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1、版 本A版變更次第0次管理編號QI20TOMEI IQC工作手冊 前言 IQC做為品質(zhì)部之部品質(zhì)量的保證部門,它的本質(zhì)工作是提高部品質(zhì)量,為成品的品質(zhì)保證提供堅實的基礎,可見,它在公司中的地位舉足輕重,所以,如何使IQC能健康有序的運行,是編此“IQC工作手冊”之目的所在。 綱要 目 錄 頁 號1. 品質(zhì)方針、宗旨 - 32. IQC組織架構(gòu) - 43. 品質(zhì)系統(tǒng)動作流程圖 - 54. 來貨檢查程序/不良品處理 - 685. 部品來貨檢查合格/不合格標識及處置標識方法 - 9106. 部品驗證程序/不良處理 - 117. 工程不良跟蹤調(diào)查/不良品處理 - 12138. 供應商品質(zhì)改善及跟進 -2、 14159. 供應商評估 - 1610. 人員培訓 - 1711. 管理規(guī)定清單- 18 一 . 受入檢查目的: 防止不良流入制程及客戶（散貨部品） 二 . 受入檢查準備工作1、 IQC椐據(jù)客戶要求檢查的項目,將轉(zhuǎn)化為 入電腦“*”號貨倉收貨后,確認“*”號,開出貨單,通知IQC檢查;2、IQC各擔當人員及相應科文根據(jù)圖紙仕樣書作出IQC檢驗指導書作為檢查指 導文件（散貨部品要有專門的包裝仕樣）;3、特別情況:當客戶檢查部品、儀器一覽表遲遲未到時,由IQC根據(jù)客戶提供的新規(guī)部 品一覽表及安全重要部品一覽表做出暫定檢驗材料清單以輸入電腦,追加“*” 號,以防止物料漏檢。 三 . 部品受入檢查 3、1、來貨檢查的實施方案 每次來貨以1批為單位實施檢查(但有特殊情況另行認定,如IQC免檢部品或其它)。 2、部品檢查方法:l 參照部品檢驗指導書；l 使用證明有效的治具、儀器來進行。 4、緊急物料IQC檢查過程要求1) 與其它部門之間的聯(lián)絡渠道a. IQC檢查外觀NG時,即時通知生產(chǎn)擔當及倉庫發(fā)料,由生產(chǎn)完成選別工作,寸法NG時,通知ME、MC、采購確認處理;b. 在分批收貨或者在采購預約時間仍未到貨時,IQC必須向倉庫查詢,待貨倉回復是否繼續(xù)等或回去。 2) IQC內(nèi)部安排加班人員的事項:a. 原則上有特急物料必須有組長以上人員統(tǒng)籌,即聯(lián)絡外部門人員等工作;b. 如果生產(chǎn)臨時變更或者因為物料4、信息不準確,非急料變成特急料,IQC盡可能配合生產(chǎn)部檢這些料,如果因特急料(MC將急資料顯示)特別多,IQC要求生產(chǎn)部擔當或主管提1份停拉時間先后順序清單;c. 加班時間不可隨意走動。 合格印章驗証驗證合格不合格印章 1、部品來貨檢查實施后對合格及不合格批量按如下表示:2、 不合格批量原則上每箱貼付上面的標簽,但對于大件部品可以將附頁的“IQC合格 証明書”貼付在代表箱上,每批量擺放的位置區(qū)分開即可。 (1) FROUT PANEL (2) TVP COVER (3) CARTON BOX (4) PACKING (5) BOTTOM COVER (6) CAPSTAN MOTOR (7) C5、HASSIS FRAME (8) CYL ASSY3、 不合格品處理標識如下表示,原則上要求每箱都貼上貼紙,每對上述大件部品,可將附頁“IQC特 采證明書”貼付在代表箱上每批量擺放的位置分開即可。 退貨印章 特采印章 選別/返工印章 4、選別及返工的效果要由IQC確認,并在原來的“選別/返工”標簽上貼上“合格”標簽。 5、原則上對安全重要部品凡關于特性問題,不予特采。1、 前言:IQC免檢部品轉(zhuǎn)入部品倉務部驗證,在IQC部品分為檢查和驗證,IQC免檢;對部品而言分 為檢查和驗證2種。 2、驗證對象（IQC）根據(jù)實際有效品質(zhì)控制原則,IQC對驗證對象如下列舉: 1) 新機種中客戶指定檢查的部品以6、外的新規(guī)部品; 2) 采購部提供的新vendor的資料的部品; 3) 電子料事前特采的部品(檢查品除外); 4) IQC根據(jù)生產(chǎn)線發(fā)生的問題,臨時追加的部品; 5) 客供部品（如PUH）。 3、驗證執(zhí)行辦法 a. 上述物料例入驗證部品表; b. 1),2),4)項IQC驗證n=3個批量,且跟進生產(chǎn)線情況,如果無不良發(fā)生,則IQC取消驗證,轉(zhuǎn)入部品倉務部驗證; c. 3),(5)項原則上每批執(zhí)行。 4、 驗證執(zhí)行及記錄 1) 以IQC制定的驗證指導書,為指導性文件; 2) 結(jié)果記錄在驗證記錄卡中,如果有參數(shù)測試,以附頁data。 5. 驗證完成品處置 1) 驗證合格后,貼驗證合格紙,特采品先貼特7、采標簽,再貼驗證合格標簽; 2) 驗證不合格,不論為部品倉務部驗證,還是IQC驗證,部品倉務部驗證須先出驗貨問題通 知書通知IQC確認,但不良品處理都按檢查不良品處理形式進行,即出不良品報告. 3) 客供部品必須加蓋“客供”章。細 題工程不良跟蹤調(diào)查工程不良品處理頁 碼第 12 頁1、 前言:對IQC而言,檢查和驗證只能是抽查,所以不可避免的會有不良流入制程,而且有些不良IQC無法檢出,工程不良的跟蹤變得十分重要,另外有些不良看來是來料不良,但通過不良出現(xiàn)的工程及不同工程的不良data,以及供應商的回復結(jié)果顯示,可以推析應為作業(yè)或設計等因素導致不良。2、工程不良跟蹤調(diào)查的來源:1) 生產(chǎn)部的不8、良問題反饋聯(lián)絡書及技術部調(diào)查報告;2) 工程不良修理data匯集成的New compass data或月報、周報;3) 生產(chǎn)線重要不良品確認表;4) 生產(chǎn)線退料;5) 在庫品確認結(jié)果。 3、工程不良跟蹤調(diào)查:1) 工程中集中不良發(fā)生且嚴重影響生產(chǎn)時; 不良發(fā)生時要注意嚴重程度,明確規(guī)格要求之外, 以下情況要注意: a. IQC根據(jù)生產(chǎn)反饋的聯(lián)絡書及技術部調(diào)查報告來確認不良品Lot No是否集中在某幾個 批量出現(xiàn);b. 利用New compass data或月報、周報去了解,另外要確認仕樣書是否滿足電路,同樣不良在各種不良中的比率及變化趨勢;c. 確認不良是否集中在某個點而其它點不出現(xiàn),部品是否9、共用各機種而共用部品只在某一機種發(fā)生（同一時期基本推斷使用同一Lot No的部品）,這些data取自New compass data;d. 根據(jù)需要,確信Tomei在庫,緊急情況按Lot No區(qū)分數(shù)量來投入,或者要求供應商來返檢投入;e. 綜合各種調(diào)查結(jié)果緊急聯(lián)絡供應商這樣分析原因,并采取對策;f. 緊密跟蹤供應商分析結(jié)果及工程不良情況,以作進一步分析。 (2) 工程中一般不良偶而出現(xiàn)幾個,可能不引起大家注意,但是有些集中不良就是從幾個不良 逐步積累并惡化而表現(xiàn)出來,對于工程中的一般不良,IQC進行以下工作:a. 根據(jù)生產(chǎn)線重要不良品確認表及其它資料每月初總結(jié)不良data;細 題工程不良跟蹤調(diào)10、查工程不良品處理頁 碼第 13 頁 b. 根據(jù)data找出幾種影響data的主要問題進行確認,并挑出不良品給供應商分析、改善、 循環(huán) 進行,逐步改善; 我們跟蹤調(diào)查的目的,是為了徹底去探究真因,而不是簡單遵從技術部門的報告作一個通知供 應商的應聲蟲,而是綜合分析的基礎上去進行品質(zhì)聯(lián)絡。 4、工程不良品處理執(zhí)行1) 生產(chǎn)部出物料退換清單,并IQC人員去生產(chǎn)物料區(qū)確認區(qū)分作業(yè)與來料不良,是貴重與 非貴重部品等等; 2) IQC根據(jù)生產(chǎn)線退料單及IQC每月的工程不良data總結(jié)出標準匯總的不良物料處理清單 （TVPJ與其它供應商分開）,清單中根據(jù)公司處理不良品處理辦法-（對于IC料）;（詳 見附頁）11、3) 物料退換單必須在確認人員及主管鑒定才可退料;4) IQC確認完畢,出不良物料退貨通知書,通知各部門退料給供應商;5) 不良物料進貨通知書 貨庫 MC 采購 供應商。5、 特殊情況的不良品處理（不能即時退或生產(chǎn)影響很大時）1) 收集各相關部門（技術、生產(chǎn)、MC、PUR）在一起開會，檢討處理方案；2) 議定各部門的工作進行方向及日程要求；3) 各部門緊急進行相關工作，以保證生產(chǎn)能順利有序的進行。細 題供應商品質(zhì)改善及跟進頁 碼第 14 頁 1、前言:IQC根據(jù)檢查從工程中出現(xiàn)的問題,發(fā)出品質(zhì)聯(lián)絡給供應商,這只是品質(zhì)聯(lián)絡改善的第一步,因為供應商品質(zhì)改善一樣是一個循環(huán)過程,那么接下來,供應商查找12、發(fā)生原因、流出原因,然后采取相應的措施,再知我們何時實施、何時到貨可能,到貨由IQC跟進,再發(fā)出聯(lián)絡給生產(chǎn)線,進行相應不良的品質(zhì)跟進,IQC收集不良data,再聯(lián)絡供應商再對策、再跟進,循環(huán)往復才可以真正達到改善的目的。 2、供應商品質(zhì)改善聯(lián)絡的文件1) 不良調(diào)查及糾正措施回復書;2) FAX 收/發(fā)文;3) 文件形式可以多變,但其根本一點是能把不良內(nèi)容詳細表達出,必要時可建立自己的推導,協(xié)助供應商進行分析。 3、對策改善跟進文件1) QC通報;2) 品質(zhì)聯(lián)絡書（內(nèi)部使用）;3) 供應商品質(zhì)改善跟蹤確認表（IQC對不良原因、對策、效果的記錄）;4) 供應商品質(zhì)狀況（IQC不良分析data）;513、) 品質(zhì)部調(diào)查報告;6) 質(zhì)量改善跟蹤聯(lián)絡單。 4、供應商品質(zhì)聯(lián)絡、改善執(zhí)行: 1) IQC受入檢查,重復不良或不良很嚴重時,填寫不良調(diào)查及糾正措施 回復書并注明A類問題點反饋供應商,并填寫質(zhì)量改善跟蹤聯(lián)絡單及品質(zhì)改善效果 一覽表; 2) 生產(chǎn)線OQC嚴重問題點及客戶投訴,填寫出寫一種更合形式的不良調(diào)查與糾正措施回復 書,這種回復書只規(guī)定幾個大的方向:a.主題 b.聯(lián)絡內(nèi)容 c.不良現(xiàn)象 d.發(fā)生狀況 e.不良品確認結(jié)果 f.不良data比較 g.在庫確認 h.樣品送付 i.要求事項 3) 一般問題發(fā)生時 - a. 不良調(diào)查及糾正措施回復書B、C類問題點 b. 登記供應商品質(zhì)改善跟蹤記錄表 414、) 嚴重問題,將聯(lián)絡改善情況記錄在品質(zhì)部調(diào)查報告中。細 題供應商品質(zhì)改善及跟進頁 碼第 15 頁文件編號QI201 5) 為了便于追蹤供應商問題點改善情況,要求供應要求調(diào)查及處理徹底: a. 分析結(jié)果、發(fā)生原因、流出原因明確認; b. 暫定對策、恒久對策實施; c. 供應商對策日期、標記及予定出荷日期明確; d. 對策品處理辦法及標記明確,如果緊急處理Tomei在庫品必須聯(lián)絡生產(chǎn)或,跟從生 產(chǎn)計劃、留出余量、保證生產(chǎn); e.供應商對策實施項目確認：各擔當要確認供應商實施項目，有無必要的圖片或者必要時對 供應商的實施項目進行實地考察，且要有主管以上的人員確認及審批. f. 對策品效果確認,IQC15、發(fā)出品質(zhì)改善跟蹤聯(lián)絡單,內(nèi)部聯(lián)絡生產(chǎn)貨倉等相關部門 發(fā)貨及跟進; 6) 供應商對策效果無及不徹底,則繼續(xù)反饋、跟進,如果則結(jié)束Follow。 7) 來料及生產(chǎn)、OQC、客戶投訴的問題點,從反饋到原因調(diào)查、對策實施、庫存處理、效果跟 進,所有資料全部收集中對應文件中,并歸檔。 8) 品質(zhì)聯(lián)絡中不再現(xiàn)問題或作業(yè)不良可能的問題點做以下工作: a. 收集不良data及分析結(jié)果,發(fā)出品質(zhì)聯(lián)絡書給技術部門調(diào)查; b. 要求供應商與我司技術及設計部門共同開會檢討。細 題供 應 商 評 估頁 碼第 16 頁1、 前言:供應商評估,這里指月品質(zhì)評估,它包括的是品質(zhì)狀況及聯(lián)絡改善情況的評估,它作為年度評估的基礎。16、如果要對供應商整個運作系統(tǒng)的評估,則在供應商認定程序中執(zhí)行,這里不談。2、 評估對象:1) 電子料以安全重要部品為主要對象,一般的如電阻.電容或其它非重要部品供應商不做評 估,約20家;2) 塑膠.五金.外裝料供應商基本上都進行評估,但供貨較少,不超過3種貨品每月來貨不過10批的供應商不進行評估。3、 評估內(nèi)容:1) 品質(zhì)控制（入貨等制程不良情況）;2) 合作程度（回復、改善力度及IQC評價）;3) 供應商工作管理（出荷包裝及QC控制能力）。 4、評估細則:1) 品質(zhì)控制（45分）: 分為抽查不良率、批量不良率、制程不良率3個項目來評分;2) 合作程度及改善力度、IQC評價,（共35分）來評分17、;3) 供應商工作管理（共20分）,包括出荷成績表送付完成情況,出荷包裝完好性,QC控制能力（同一不良連續(xù)啟發(fā)或當不良未檢出情況）來評分。 以上詳見附頁供應商評估資料。細 題人 員 培 訓頁 碼第 17 頁1、 前言:人員是公司之本,但是公司人員不可能一進來都是高素質(zhì)的人才,即使是高素質(zhì)人才也必須通過培訓才能適應本公司的運作,人員素質(zhì)的提高,反過來又會發(fā)掘潛力,為公司的正常運行發(fā)揮積極的促進作用。2、 培訓分類:1） 入職培訓（上崗培訓）; 2） 在職培訓; 3） 轉(zhuǎn)崗培訓。3、 培訓執(zhí)行（一） 入職（上崗）培: 檢查員1) 入廠教育包括廠規(guī)、廠紀、公司簡介,由人事部執(zhí)行;2) 新入職員工必須18、在2個月內(nèi)能獨立操作,它的培訓方式包括:老員工指導,組長及科文輔導,相應擔當主管監(jiān)督執(zhí)行;3) 新入職員工必須了解自己的工作職責及儀器正確使用,不明白時可隨時向老員工或組長、科文詢問,并查閱相應培訓教材,不可不懂裝懂溥衍事;4) 培訓過程中考核,上崗培訓考核進行12次,第1次考核只做為參考用,第2次考核作為正式錄取的依據(jù);5) 試用期完畢,由各檢查科文根據(jù)考核成績及表現(xiàn)評估來判定是否轉(zhuǎn)入正式員工,如果OK則向人事提交申請資格證書 。 其它人員（文員及管理人員）1) 在人事部入廠教育后,轉(zhuǎn)入本部門的試用教育;2) 必須由各擔當主管來指示其工作,讓其了解自己的職責及公司運作,新入職人員不明白處可隨19、向擔當主管詢問,不可擅作主張;3) 根據(jù)其工作表現(xiàn)和工作能力,做成管理人員考核表由部門主管來決定是否轉(zhuǎn)入正式錄用，申報部門經(jīng)理審批。（二） 在崗培訓1) 每年不定期進行技能培訓及素質(zhì)教育;2) 培訓計劃項目在每年初定出;3) 必要時購買相應教材及聯(lián)絡外培; 有關培訓綱要及其它要求見附頁。（三） 轉(zhuǎn)崗培訓1） 培訓新崗位的工作職書及工作要求，新崗位操作；2） 對升職作管理人員必須進行考核，管理人員考核表。細 題附 頁 - 供應商評價資料第3頁供應商評價一、 目 的： 對供應商總體的評價，有成績的肯定及不足之處的提出，以促進供應商不斷的改善進步。 二、文件內(nèi)容：1、供應商月評價得分表2份： a.電20、子類; b.塑膠、五金、外裝類；2、供應商月品質(zhì)評價細則2份： a.電子類; b.塑膠、五金、外裝類；3、月評價的供應商名單。三、 文件使用：1、 IQC根據(jù)現(xiàn)要求評價的供應商名單，搜集所有關于這個供應商的供應商評價細則所要求 的數(shù)據(jù)； 2、根據(jù)供應商評價細則及數(shù)據(jù)分類進行評價得分；3、各個供應商得分每月匯總，評價3類供應商：a.最佳供應商3個； b.進步最快3個供應商； c.最差供應商3個。4、 每月提供一份合格供應商評價得分表給采購。l 附會議記錄及會議日程。IQC 工 作 手 冊共9頁細 題附 頁 - 供應商評價資料第4頁TOMEI中山東茗影音電子有限公司Tel: (86)0760-5521、93268 Fax: (86)0760-5593628TO : Ref No. :Issued ByConfirmed ByAttn: Fax No. : CC : Page of Date: 供應商月品質(zhì)評價表 文件編號：T-Q3M-6011-05 (電 子)評 價 等 級評 價 期 間項 目評價內(nèi)容評價結(jié)果總 分評 分 品質(zhì)控制1).來料抽查不良率8/（0）2).來料批量不良率10/（0）3).制程不良率27/（45）合作程度1).對策書未回復102).品質(zhì)改善程度153).IQC評價10工作管理1).出貨包裝完好性52).QC控制能力15總 得 分總 評評價措施: D級發(fā)生一回時 _ 下22、個月必須改善不良點. D級發(fā)生二回時 _ 警告、通告相關部門. D級發(fā)生三回時 _ 會同相關部門重新審查貴社品質(zhì)保證體系. IQC 工 作 手 冊共9頁細 題附 頁 - 供應商評價資料第5頁 IQC 工 作 手 冊共9頁細 題附 頁 - 供應商評價資料第6頁IQC 工 作 手 冊共9頁細 題附 頁 - 供應商評價資料第7頁 三、工作管理 出貨包裝完好性QC控制能力（同一不良連續(xù)發(fā)生或高不良率未檢出）包裝不良次數(shù)得 分總 分不良連續(xù)發(fā)生次數(shù)高不良率發(fā)生次數(shù)得 分總 分055分13001515分212172以上0320評價等級得分等級90100A7589B6074C60以下D 說 明：1. 品質(zhì)控23、制有2套評分方案，當“來料抽檢不良率”及“來料批量不良率”未執(zhí)行評分時，則45分全部轉(zhuǎn)入“工程不良率”評價；2. 品質(zhì)改善程度，有三套評分方案：(1) 不良率保持在0.02%以內(nèi)，為最佳控制狀能，取第1套方案，得滿分；(2) 不良率較低在（0.020.05%）內(nèi)，因此品質(zhì)改善比較困難，取第一套評分方案，如 果不良惡化0.05%,則取第3套評分方案；(3) 不良率較高0.05%, 取第3套評分方案，如果不良率降入0.05%區(qū)域，則取第2套 評分方案； (4) 改善程度計算： 3. 如果上月不良很易檢測到，在來料檢查即得控制，則以選別不良率作為評估數(shù)據(jù)，計算方 法： 3. IQC評價（對供應商聯(lián)絡24、素質(zhì)的肯定）得分方式：優(yōu)工作管理第1、2項得分在20分以上 且調(diào)查原因徹底、對策充分、對在庫處理徹底；良工作管理第1、2項得分1419分之間 且反饋聯(lián)絡能及時回復、調(diào)查原因準確、對策有效、對在庫處理較徹底；一般工作管理第1、 2項得分713分之間且調(diào)查原因、對策實施能基本完成，但回復有時不及時；差工作 管理在7分以下，原因調(diào)查、對策實施有時不能完成或根本不予理采。IQC 工 作 手 冊共9頁細 題附 頁 - 供應商評價資料第8頁供應商月品價細則（五金、塑膠、外裝） 一、品質(zhì)控制項 目內(nèi) 容得 分總 分來料抽查不良率0%1515分0%0.2%120.2%0.4%90.4%0.7%60.7%1%325、1%以上0來料批量不良率0%1515分0%1.5%121.5%4%94%8%68%12%312%以上0制程不良率0%1515分0%0.2%120.2%0.7%90.7%1.1%61.1%2.5%32.5%以上0IQC評價優(yōu)良一般差10740 二、合作程度項 目內(nèi) 容得 分總 分對策書未回復0%10%1010分10%20%820%30%630%50%450%70%270%以上0品質(zhì)改善程度90%100%1515分80%90%1065%80%850%65%430%50%230%以下0 三、工作管理出貨包裝完好性QC控制能力（同一不良連續(xù)性發(fā)生或高不良率未檢出）包裝不良次數(shù)得分總分不良連續(xù)發(fā)生次數(shù)高26、不良率發(fā)生次數(shù)得分總分055分13001515分212172以上0320評價等級得分等級90100A7589B6074C60以下D供應商月品價細則（五金、塑膠、外裝） 一、品質(zhì)控制項 目內(nèi) 容得 分總 分來料抽查不良率0%1515分0%0.2%120.2%0.4%90.4%0.7%60.7%1%31%以上0來料批量不良率0%1515分0%1.5%121.5%4%94%8%68%12%312%以上0制程不良率0%1515分0%0.2%120.2%0.7%90.7%1.1%61.1%2.5%32.5%以上0IQC評價優(yōu)良一般差10740 二、合作程度項 目內(nèi) 容得 分總 分對策書未回復0%10%127、010分10%20%820%30%630%50%450%70%270%以上0品質(zhì)改善程度90%100%1515分80%90%1065%80%850%65%430%50%230%以下0 三、工作管理出貨包裝完好性QC控制能力（同一不良連續(xù)性發(fā)生或高不良率未檢出）包裝不良次數(shù)得分總分不良連續(xù)發(fā)生次數(shù)高不良率發(fā)生次數(shù)得分總分055分13001515分212172以上0320評價等級得分等級90100A7589B6074C60以下DIQC 工 作 手 冊共9頁細 題附 頁 - 供應商評價資料第9頁 月評價的供應商名單類 別供應商名稱所供部品備注電子類ELEC&ELTEKLCDTRULYLCDKESSE28、LLCDP.S.ITUNERAVPSTUNERSUMITRONICSTUNERMITSUMITUNERWONGSPCBTCIPCBKAWA(預定追加)PCBSAMSUNGMOTORSANKYOMOTORTDLCYLC.GREMOCONREMOTEIREMOCONMITSUMIPUHTDKPUH五金類相川鐵龍五金新興王馬泰克新馬港入谷鴻利三成百匯AMTEKTOKYO BYOKANESANONEOTECTOWAYAMAUCHIIWATAMIZUKIEIKO塑膠類HONG YIH（弘益）塑膠LUCKY MOLD（吉川）LINTALL（先豪）TOMS（拓姆勘斯）ZHENG ON（盛淵）FA MEI（花29、美）HUNG HING（鴻興）FLEXTRONICS（偉創(chuàng)力）HUALI（華力）TWD（冠利）MAN TIAN（滿天）* 提供安全貴重部品的所有供應商；* 五金、塑膠類供貨料號超過三種以上的。* 根據(jù)實際來變更細 題部品來貨檢查合格/不合格標識及處理標識方法頁 碼第 10 頁TOMEI批量判定書QA IQC批量判定書部品編號（Part No）:數(shù)量(Quantity): 部品名稱(Part Name):收貨日期(Received Date):供應商名稱(Supplier):收貨編號(GRN NO):生產(chǎn)批號(Lot No):IQC檢查員(IQC Inspector): 第二欄判定特采/退貨的批30、量，第三欄空白； 第二欄判定選別/返工，第三欄要在選別/返工完了IQC確認合格后蓋“合格”印章 IQC工作手冊變更次第0次細 題品質(zhì)系統(tǒng)動作流程圖頁 碼第 5 頁 TOMEI中山東茗影音電子有限公司Tel: (86)0760-5593268 Fax: (86)0760-5593628TO : Ref No. :Issued ByConfirmed ByAttn: Fax No. : CC : Page of Date: 供應商月品質(zhì)評價表 文件編號：T-Q3M-6011-05 (五金塑膠外裝)評 價 等 級評 價 期 間項 目評價內(nèi)容評價結(jié)果總 分評 分 品質(zhì)控制1).來料抽查不良率152).31、來料批量不良率153).制程不良率15合作程度1).對策書未回復102).品質(zhì)改善程度153).IQC評價10工作管理1).出貨包裝完好性52).QC控制能力15總 得 分總 評評價措施: D級發(fā)生一回時 _ 下個月必須改善不良點. D級發(fā)生二回時 _ 警告、通告相關部門. D級發(fā)生三回時 _ 會同相關部門重新審查貴社品質(zhì)保證體系. 供應商月品質(zhì)評價細則（電 子）一、 品質(zhì)控制 文件編號：T-Q3M-6011-04項 目內(nèi) 容得 分總 分來料抽查不良率0%0.25%88分0.25%0.5%60.5%0.8%40.8%1.5%21.5%2.0%12.0%以上0來料批量不良率0%2%1010分2%32、5%85%10%610%15%415%30%230%以上0制程不良率0%0.02%27/（45）27/（45）分0.02%0.05%23/（40）0.05%0.08%21/（36）0.08%0.11%17/（30）0.11%0.14%15/（27）0.14%0.17%13/（24）0.17%0.25%11/（21）0.27%0.32%9/（18）0.32%0.40%7/（15）0.40%0.50%5/（12）0.50%0.80%3/（9）0.80%1.0%2/（6）1.0%1.5%1/（3）1.5%以上0/（0）二、 合作程度項 目內(nèi) 容得 分總 分對策書未回復0%10%1010分10%20%820%30%630%50%450%70%270%以上0工程X0.02%0.02%0.05%得 分總 分品質(zhì)改善程度保持0.02%以內(nèi)最佳控制能力100%20%100%90%15151515分20%0%90%80%14130%以下（未超過0.05%）80%70%131170%50%50%30%30%10%10%以下 X = 工程不良率IQC評價優(yōu)良一般差10740