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1、 NDHB 文件編號：ZGS-000 受控狀態：受控 不受控 質量、環境和職業健康安全一體化管理體系質量管理手冊依據標準GB/T19001-2000 GB/T24001-2004 GB/T28001-2001(ISO9001:2000 ISO14001:2004 OHSAS18001:1999)版本 A/修改狀態 0 編制： 審核： 批準： 內部資料，請勿外傳2011-10-12發布 2011-10-19實施 南大環保科技股份有限公司0.1目錄0.2發布令0.3任命書0.4公司簡介0.5公司組織結構圖0.6管理方針0.7管理目標和指標0.8職責和權限1管理手冊概述1.1概述1.2適用范圍1.32、管理手冊的編制、審批與發布1.4管理手冊的更改1.5手冊的管理.附錄1 一體化管理機構圖附錄2 管理職能分配表附錄3 一體化管理體系程序文件目錄附錄4 管理手冊章節與標準條款對照表附錄5 更改記錄0.2質量、環境和職業健康安全一體化管理手冊發 布 令為確保公司產品和運行滿足顧客需求、公眾期望和員工的要求，實現良好的質量、環境和職業健康安全管理的效益和業績，提高公司核心競爭力，公司依據GB/T19001-2000（idt ISO9001：2000）質量管理體系 要求、GB/T24001-2004（idt ISO14001:2004）環境管理體系 要求及使用指南和GB/T280012001（OHS3、AS18001：1999）職業健康安全管理體系 規范標準的要求，建立了質量、環境和職業健康安全一體化管理體系（以下簡稱“一體化管理體系” ），并在原有的質量、環境、職業健康安全管理手冊基礎上進行修改和整合，形成了質量、環境和職業健康安全一體化管理手冊，現予以批準發布實施。本手冊是公司實施質量、環境和職業健康安全一體化管理體系的綱領性文件，是開展各項一體化管理活動的行為準則，是體系運行管理的基本要求和必須遵守的企業法規，也是對外證明公司體系管理能力、責任和體系管理績效的基本文件，全體員工必須深刻理解和遵照執行。總經理： 0.3 任命書質量、環境和職業健康安全管理者代表任 命 書為了有效地推進公司4、質量、環境和職業健康安全一體化管理體系工作，確保公司一體化管理體系按照ISO9001：2000、ISO14001：2004、OHSAS18001：1999標準和公司一體化管理的要求，建立、實施、保持和持續改進，茲任命：聶小強先生為南大環保科技股份有限公司質量、環境和職業健康安全管理者代表，并兼任南大環保科技股份有限公司質量、環境和職業健康安全管理者代表。管理者代表具有以下方面的職責和權限：1）確保按ISO9001:2000、ISO14001:2004、OHSAS18001：1999標準要求建立公司質量、環境和職業健康安全一體化管理體系，并予以實施、保持和持續改進；2）向總經理報告質量、環境和職5、業健康安全一體化管理體系的業績和任何改進的需求；3）確保在整個公司內提高滿足顧客和相關方要求的意識；4）與質量、環境和職業健康安全一體化管理體系有關事宜的外部聯絡。董事長： 0.4 公司簡介 南大環保科技股份有限公司我公司是一家化工企業，同時是環境污染解決方案供應商。我國通過向客戶及政府提供環境污染治理方案，同時以我公司的化工生產基地及生物科技研究所為研發力量，為客戶提供完整的環境污染治理方案。南大環保科技股份有限公司已通過了ISO9001、IS14001和OHSAS18001質量、環境和職業健康安全管理體系認證，現將三個管理體系整合為一體化管理體系。南大環保科技股份有限公司成立于2011年，6、公司以保護生態環境和促進可持續發展為宗旨，以從事環境污染治理主業。持有建設部和環保局頒發的各項相關資質證書，公司具有獨立完成環境污染治理項目咨詢、設計、制造、采購、施工、安裝、調試等各個環節的實力和項目工程總承包的能力，且具備在實際操作中不斷改進、自我完善并實現效果最優、成本最省的能力。目前已成為行業內公司規模和技術實力名列前茅的環保科技企業之一。南大環保科技股份有限公司是一家專業性較強的環保民營企業，集團業績顯著。目前已經完成廢水廢渣處理項目58個，在建項目26個，已經完成的項目均保持著100%的合格率；公司與國際知名企業合作，目前已在多個項目上成功運用了其處于國際領先水平的環保技術，在引進7、吸收國外先進技術的基礎上，進一步提高了自有設計隊伍的技術實力。在今后的三到五年時間內，公司走引進國外技術逐步消化、吸收，最終走國產化道路，利用區域內優勢和行業優勢，通過資源共享以項目帶動企業發展，為企業和城市污水、工業廢水、廢渣處理提供系統解決方案和完善服務。并結合我國實際情況，摸索一套具有中國特色的環保企業運作模式，使南大環保科技股份有限公司成為中國環保行業的龍頭企業。0.5公司組織結構圖總經理聶小強管理者代表 歐陽長春 財務部 聶小強業務部l賴文質量管理部林信科研部王先譜人力部張偵婷市銷部歐陽長春大學城科研所實驗室水污設備銷售白蟻治理部固堤部 0.6管理方針質量、環境和職業健康安全一體化管8、理方針科技創新 顧客至上 創建優質環保工程遵紀守法 規范管理 杜絕環境污染事故強化意識 安全施工 確保人身健康安全持續改進 追求卓越 共創節約和諧社會管理方針理解：科技創新、顧客至上，創建優質環保工程體現企業領先環保科技，致力于科技創新，不斷引進、吸收國外和采用國內先進技術；以顧客為關注焦點，建立科學的質量管理體系，精心設計，精心施工，創建優質環保工程，塑造企業品牌形象，實現不斷滿足顧客要求和期望的承諾。遵紀守法、規范管理，杜絕環境污染事故體現企業嚴格按照國家法律法規和其他要求，建立和實施科學、規范的管理體系，識別、評價重要環境因素，并采取有效的管理方案和控制措施，嚴格文明施工管理，杜絕環境污9、染事故的發生，使社會和相關方滿意，實現污染預防和遵守環境法規的承諾。強化意識、安全施工，確保人員健康安全體現企業以人為本，注重員工能力、意識的培訓和教育，建立“安全第一、預防為主”的職業健康安全管理體系，識別和評價重大危險源，并采取有效的管理方案和控制措施，嚴格安全施工管理，確保人身健康安全，實現安全第一和遵守安全法規的承諾。0.7 管理目標和指標質量、環境和職業健康安全一體化管理目標和指標一、 質量目標、指標創建優秀人才團隊，鑄造品牌環保工程，實現優質低耗高效，提供顧客滿意產品。顧客滿意率 96 %工程合格率 100 %合同履行率 100 %二、 環境和職業健康安全目標、指標“五不、一控、一10、實現”，杜絕重大安全事故，防止嚴重環境污染，確保社會各方滿意。員工安全環保教育率 100 %人身死亡事故 0嚴重環境污染事故 0排放達標率 100 % （固廢、廢水、廢氣、噪聲）注：“五不、一控、一實現”：不發生人身死亡事故、不發生重大設備損壞事故、不發生重大火災事故、不發生重大責任交通事故、不發生嚴重的環境污染事故；嚴格控制重傷事故；實現安全、文明施工。 0.8職責和權限1公司領導1.1總經理（執行總裁）a)在全公司范圍內，倡導一切為了顧客、保護環境、關注健康安全和遵守法律法規的一體化管理體系文化和理念；b)任命管理者代表，確定公司組織機構和各部門的職責與權限；c)制定公司一體化管理方針和目11、標、指標，批準一體化管理手冊，主持管理評審；d)配置充分、適宜的資源，滿足公司發展和一體化管理體系實施及改進的需要；e)確保顧客和相關方的要求、適用的法律法規要求得到確定并予以滿足；f)負責公司重大決策、決定的發布,財務計劃和執行報告的審批；g)對重大質量、環境和職業健康安全事故的調查和處理報告的審批。1.2管理者代表a)確保公司一體化管理體系所需的過程按體系管理標準得到建立、實施和保持；b)向最高管理者報告一體化管理體系的業績和任何改進的需求；c)確保在整個組織內提高滿足顧客要求、環境保護、職業健康安全和法規意識；d)公司一體化管理手冊的審核，一體化管理程序文件和相關文件的批準；e)任命一體12、化內部審核組長、批準審核計劃、審核報告；f)與一體化管理體系有關事宜的外部聯絡。公司各部門1.質保部a)質保部是公司一體化管理體系的歸口管理部門；b)一體化管理體系建立、實施和改進的策劃、組織、協調、監督和宣傳培訓；c)公司一體化管理體系文件的編制、修訂和文件的控制與管理；d)一體化管理體系內審和管理評審的組織及改進措施實施效果的驗證；e)與相關主管部門、體系認證機構和一體化管理相關事宜的對外聯絡；f)向管理者代表和公司領導報告體系運行情況和改進需求；g)公司一體化管理領導小組的日常管理工作；h)公司計算機和信息網絡的維護、應用服務和培訓，信息安全管理；i)各類科學技術成果管理及相關獎項的申報13、，協助企業資質材料的編制工作。2.營銷部a)負責市場的調研和分析，并提供市場變化情況，編制公司經營年度計劃，為公司制定經營戰略和對策提供可靠的信息和依據；b)負責項目招標的先期調研、攻關，組織相關部門編制招標文件、實施工程投標，與顧客和相關方溝通協調，簽訂工程承包合同，組織合同評審及合同執行的督促；c)負責營銷策劃和公司對外企業形象、產品與服務的宣傳，向顧客及相關方宣傳本公司的一體化管理方針和傳播公司經營理念；d)負責與顧客及相關方的溝通，顧客的信息、意見的收集、分析、反饋及處理。對顧客滿意度監視、測量和傳遞，處理、監督工程的售后服務。3科研部a)貫徹執行國家、行業有關環保產品和環保技術相關的14、法律法規、政策、標準和規范；b)負責公司相關環保工程和技術開發的調研、可行性研究、評審和管理；c)負責提供營銷、采購、施工、安裝、檢驗所需圖樣和相關技術文件，并進行現場技術服務、培訓及技術支持；d)參與對供方和分包方的技術評審，工程項目招、投標的技術文件的編制和技術交流及對重要不合格、不符合的技術評審；e)負責技術文件、資料和圖紙的控制和歸檔管理，協助專利、科技項目的申報工作。f)負責項目施工計劃的制定、施工組織、施工過程的控制和管理，負責項目合同造價管理。g)對分包方有關活動伴隨的環境和職業健康安全影響進行識別、評估，并施加影響和監督管理；h)負責項目圖紙、文件和資料的管理及工程竣工驗收資料15、的收集、整理和歸檔管理；i)負責施工現場環境和安全突發事故的應急準備和響應工作及事故的處理，報告，以及事故處理后的分析總結工作。4人力資源部a)根據公司發展戰略和人才需求，制訂公司組織機構和人力資源的規劃及調配方案；b)規范人力資源管理，制訂人力資源管理制度，并進行有效的管理；c)負責員工的招聘、錄用、調動、辭職、解聘、離司、考勤及薪酬、社保和員工績效考核工作。負責人事檔案和與人力資源相關資料的歸檔和管理；d)根據公司及各部門的培訓需求，編制員工培訓的年度計劃和實施計劃，并負責組織培訓計劃的實施和培訓效果的評價及相關的對外聯絡；e)負責組織特種作業人員的培訓、體檢、考核和個人資質資格保持、檔案16、管理；f)負責公司職代會的日常管理，員工意見、建議和相關信息的收集、反饋和溝通。5.財務部a)嚴格執行國家規定的財務法律法規、財經紀律和和執行公司財務管理制度；b)編制和執行財務計劃，控制生產、經營和管理成本，監督預算和資金計劃的執行情況，定期檢查、分析財務計劃和各項經濟指標的執行情況，考核經營成果，及時核算、兌現各項獎懲；c)正確、及時、完整地做好賬務記載，手續完備、賬目清楚、數字準確、內容真實，并做到日清月結，定期或不定期地進行綜合分析和專題分析，并向公司領導提供準確的成本費用、資金狀況等有關財務資料；d)負責對招、投標和各種合同、資金計劃及報賬的財務審核和相關手續的辦理采購和對工程預、結17、算工作的有關財務管理過程的審核和控制；e)妥善保管財務檔案資料，收集、整理有關財務制度的內外資料，隨時向公司領導提供有關資料、信息；加強與外部財務關系部門的聯系，協調處理好有關政府職能部門和相關方的關系；f) 合理做好資金的籌措及運用，提高資金使用效率，及時對異常情況進行分析及指導糾正預防，規避財務風險，合理處理稅務工作。6.業務部a）負責工程項目的設備、材料和公司固定資產及公司規定的物資的采購； b）根據工程項目設備、材料和物資的采購申請，編制采購計劃和采購招標文件，并按計劃和要求實施；c）組織對供方的選擇和評價，負責按規定程序進行采購招標和評標、簽訂采購合同；d)對供方有關活動伴隨的環境和職業健康安全影響進行識別、評估，并施加影響和監督管理；e)負責對采購設備的監造、運輸和驗收及不合格評審處置過程的控制和管理，有效控制采購質量、成本和進度； f)負責對供方有關信息、意見的收集、反饋和處理，與供方建立良好的合作關系和戰略合作伙伴關系。