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1、新人訓練營工作指引手冊1.0版本（通用版）渠道管理中心渠道培訓部編制2014/8/20目錄第一部分 手冊說明3新人訓練營的重要性3新人訓練營的定義3新人訓練營的要求3新人訓練營的時間及人數3第二部分 新人訓練營工作流程及標準4新人訓練營工作流程4新人訓練營工作內容執行表5新人訓練營工作職責劃分7新人訓練營各階段的內容及注意事項7第三部分 新人訓練營課程安排10第四部分 其它新人培訓方式11第五部分 新人訓練營使用工具表單11中弘2014年XX大區第X期新人訓練營簽到表12新人訓練營工作自我檢查表13員工培訓檔案匯總表14中弘2014年XX大區第X期新人訓練營效果評估表15中弘2014年XX大區2、第X期新人訓練營現場觀察考核表16中弘2014年XX大區第X期新人訓練營總結表.17中弘2014年XX大區第X期新人訓練營物料分工表. . . . . . . . . . . . . . . .18中弘2014年XX大區第X期新人訓練營費用申請表.20新人訓練營試卷21關于舉辦中弘2014年XX大區第X期新人訓練營的通知及學員手冊. . . . . . . . . . . .23第一部分 手冊說明新人訓練營的重要性舉辦新人訓練營是渠道管理中心培訓部的重要工作，不僅承載傳統意義上的傳道，授業，解惑的重任，同時亦承載挖掘員工潛力、提升業務水平、提高績效達成、弘揚中弘企業文化、感召員工加入并打造戰斗3、團隊的多重責任和使命。因此新人訓練營工作的開展順利與否，將對渠道管理中心的正常運行與持續成長起著至關重要的作用。新人訓練營的定義須參加新人訓練營的學員：中弘新入職員工，即已辦理入職相關手續，尚未參加中弘各大區組織的集中式新人訓練營的中弘員工。新人訓練營是新員工進入企業后接受的第一項職業培訓，其具體包括：培訓部組織開展的新人訓練營，旨在通過講授和介紹，讓所有新進員工了解企業的發展歷程、現行管理制度、行為準則及崗位工作職責和工作流程，以幫助新員工盡快融入團隊，幫助新員工盡快勝任本職工作，符合中弘的要求。新人訓練營的要求一、 從形式上，正式規范新員工從一開始就能感受到中弘培訓工作的職業化和規范化，還4、能感受到中弘的員工已將學習養成一種習慣，企業領導非常關注員工的學習和成長；二、 從內容上，針對有效幫助新員工盡快了解中弘的發展歷程和愿景，認同中弘的企業文化，熟知中弘的行為規范，掌握基本的工作技能，以其達到基本具備上崗工作能力的目的；三、 從思想上，明確引導讓新員工在認同中弘文化的基礎上盡快融入團隊，并以成為中弘的一員而自豪，激發員工的工作熱情和直面挑戰的激情，懂得融合、學會感恩；四、 從行為上，強調轉變和執行任何進入中弘的新員工，都必須符合中弘的要求和標準，我們相信新員工會及時轉變并不折不扣的執行，以創造更大的價值。新人訓練營的時間及人數一、 開展時間新員工入職后，參加新人訓練營時限原則上不5、超過1個月，既所有員工必須在1個月內參加所在大區培訓經理組織的新人訓練營，具體開展時間由各大區培訓經理結合分銷商等情況綜合考慮而定；二、 持續時間新人訓練營的具體時間由各大區培訓經理依據大區內部情況綜合考慮決定，原則上按照新人訓練營課程表執行，為期2天。三、 開營人數各大區培訓經理須依據時間及人數兩個維度界定開設新人訓練營場次，原則上以自然月為時間單位，結合新入職員工人數：1、新入職員工人數滿2040人，開辦一場新人訓練營；2、新入職員工人數超過40人，可酌情開辦兩場新人訓練營；3、新入職員工人數滿不足20人，建議可順延至下個自然月開辦，在此期間，由新入職員工的主管經理采取崗位帶教等方式予以前6、期培訓，具體方式參見第四部分其它新人培訓方式。第二部分 新人訓練營工作流程及標準新人訓練營工作流程新人訓練營是由大區培訓經理發起并組織實施的一項重要工作，分為訓前準備、訓中執行、訓后總結三大部分，其中訓前準備是基礎，包含培訓需求分析，方案制定，發起OA審批，費用申請，講師及課程確認和溝通，場地及物資表單準備，發放通知等內容；訓中實施是核心，主要包含講師授課，教務管理，講師接待，學員服務等內容；訓后總結是提升，包含各項培訓評估的匯總，培訓總結報告，簡報通訊稿的撰寫，物資及費用清理等內容，具體流程請詳見下圖：新人訓練營工作內容執行表階段事項時間負責人備注訓前準備新人訓練營方案草案制定 新人訓練營方7、案審核 新人訓練營預算制定及申請確定課程及講師 授課講師會課 新人訓練營地點的選定及落實 新人訓練營通知的下發新人訓練營通知 學員短信提示課程表交通路線圖開、結訓領導的邀請 學員信息的整理學員通訊錄 分組表就餐表住宿表學員分析表物品準備（詳細見附件）相機、攝像機 小禮品、獎品 歡迎、教室條幅 水牌、指示牌學員手冊學員桌牌、胸卡筆記本電腦2臺 投影儀1臺 LOGO袋20個 白報紙20張、粗筆2盒、透明、雙面膠2卷 茶點、咖啡 藥品 教材學員手冊 印刷聯系人：聯系電話：郵箱： 新人訓練營需用表單詳見附件學員報名匯總表 新人訓練營工作自我檢查表物料分工表簽到表課程表新人訓練營工作分工表 新人訓練營費8、用申請及預算結算表 新人訓練營單課評估表新人訓練營效果評估表培訓現場觀察考核表培訓總結表考核試卷新人訓練營說明會 訓中實施開、結訓典禮領導確認 主持流程 新人訓練營班活動 講師接待講師接送開營每日 課程溝通開營每日 教務管理串課主持開營后每日 督課開營后每日考勤管理開營后每日課程及講師評估開營后每日會議運作班委會運作開營后每日早會運作開營后每日晨練安排開營后每日學員服務健康管理每日 返程訂票 訓后總結新人訓練營學員考試 整體新人訓練營反饋 新人訓練營總結表、簡報 新人訓練營信息入檔 物品整理及財務結算 新人訓練營工作職責劃分人員配置職責數量新人訓練營班主任（大區培訓經理）1. 負責新人訓練營活9、動組織、實施、協調、監控、評估、總結；2. 新人訓練營的主持和串場；3. 預算申請及預算執行；4. OA發起審批；5. 新人訓練營考勤、現場記錄、文件處理、試卷批改等工作；6. 協助講師開展課程游戲；7. 配合課程進行場內信息傳遞8. 團隊建設活動的引領；9. 后勤支持； 10. 突發事件處理；1名技術支持（行政人事部同事）1. 負責設備布置、整理及調試；2. 新人訓練營現場拍照、攝像工作；1名新人訓練營各階段的內容及注意事項一、 訓前準備此階段為新人訓練營前期準備，是新人訓練營實施階段的保障，切實做好前期準備將使后期的新人訓練營實施有條不紊地順利開展。前期準備要做好以下幾點：1. 培訓需求分10、析及確定開營事宜（訓前7天）A. 各大區培訓經理根據月度培訓計劃或人力資源變化情況安排新人訓練營計劃，初步確定開營時間和地點，并以郵件的形式下發各相關部門和個人；B. 各大區城市經理根據實際情況反饋確認參選人員名單，各大區城市經理有義務督促新員工參訓；C. 大區培訓經理根據最終反饋信息確認新人訓練營時間、地點、人員名單、課程安排，并撰寫新人訓練營通知及事項要求并網發，內容包括：新人訓練營目的、時間、地點、新人訓練營對象、課程表、組織部門及責任人聯系方式、新人訓練營要求、考核要求、學員名單、座次安排、交通指引等；2. 預算核實及費用申請（訓前7天）A. 各大區培訓經理編寫新人訓練營費用申請表，填11、寫預算申請及審核表單，并發起OA審批流程；B. 完成審批流程后，由各大區培訓經理向財務部預支新人訓練營經費，新人訓練營經費需嚴格按照新人訓練營計劃使用；C. 其它新人訓練營產生費用如需報銷，由各大區培訓經理報請上級主管領導審批后執行報銷流程；3. 課程及講師安排（訓前5天）新人訓練營負責人需在新人訓練營前5天，必須向講師確認課件，進行會課、協調時間并詢問有無其它需求；4. 物品、資料、場地準備（訓前4天）A. 制作學員手冊：包含新人訓練營的目的、重點課程提綱及主要內容、新人訓練營課程安排、新人訓練營工作進度安排、工作人員職責介紹和聯系方式、紀律/考核制度等；B. 根據課程安排及新人訓練營場地實12、際條件制訂物料準備清單，保證新人訓練營前教具物料到位；C. 預定場地，對新人訓練營場地環境進行布置和渲染，并做好人員責任分工和座次安排。5. 核實確認：在準備就緒后，通過新人訓練營工作自我檢查表再次確認有無遺漏；A. 在新人訓練營開始前2天，需要電話再次核實新人訓練營人員是否能夠準時參加新人訓練營；B. 在新人訓練營開始前1天，需要再次確認新人訓練營設備是否能夠正常運行，場地是否布置完畢；二、訓中實施此階段為具體執行階段，操作性強，主要有簽到、開訓、授課、新人訓練營考核、結訓五個部門構成。1. 新人訓練營早上8：30-9:00分為簽到時間，需要進行學員簽到確認、發放新人訓練營資料；2. 開訓是13、新人訓練營的第一個環節，一個好的開訓將會對團隊士氣和風貌有較大促進作用，因此應引起重視，具體流程為：A. 主持人開場;B. 歡迎領導并邀請講話；C. 新人訓練營流程說明;3. 授課是整個新人訓練營的整體，常常占比超過70%，故也是最重要的部分，應注意以下幾點：A. 在授課前一天須與講師再次確認授課時間和地點；B. 確認課件內容無誤，播放無誤；C. 做好課堂準備準備工作，如學員名單、座次表、激光翻頁筆、茶水到位；D. 注意學員課堂表現，適時記錄，便于考核；4. 新人訓練營的考核分為：筆試（80%）+現場觀察（20%）=綜合成績。（80分及格、90分優秀）A. 筆試：在集中新人訓練營后由新人訓練營14、助理負責執行，以試卷考核為主，主要考察基礎知識的學習掌握情況；B. 現場觀察：在新人訓練營中通過新員工的考勤、課堂表現、儀容儀表、新人訓練營紀律來考察員工；5. 結訓是新人訓練營實施的最后一個環節，是總結和展示學習成果的階段，具體流程為：A. 主持人開場；B. 新人訓練營班主任總結；C. 學員發言；D. 新人訓練營班主任或嘉賓領導結訓致辭；E. 拍照等其它訓后事宜；為了檢查新人訓練營的各個環節，在新人訓練營過程中，發現問題并解決問題，對課程講師、相關活動、學員狀態等評估，并采用必要的調整措施，適時整改與調整，以達到新人訓練營的最佳效果。此階段還需要注意的有：課程/講師評估，費用/物資調配，學員15、狀態引導，兩個方面。1. 費用/物資調配：在新人訓練營期間由于課程、活動需要將會產生各種各樣的費用和物資需求，隨有事先的預算計劃，但還是有些變化。這些差異會間接或直接影響新人訓練營的效果，因此應在新人訓練營中注意這些變化差異，及時調整；2. 新人訓練營是由新人訓練營班主任和助理來操作的，但新人訓練營的主角是學員，因此新人訓練營學員的思想波動直接影響新人訓練營效果，所以我們必須時刻觀察學員狀態，及時溝通；三、 訓后總結1. 整體評估及考試A. 為了了解新人訓練營的效果，了解新人訓練營對于新員工作用，在新人訓練營的最后需要進行整體的評估總結工作。通過新人訓練營效果評估表，發現新人訓練營中的存在的問16、題和缺陷，提出改進措施和應對方案，提升新人訓練營質量；B. 參加新人訓練營的學員須參加由大區培訓經理組織的統一筆試閉卷考試；2. 信息入檔A. 學員檔案：新人訓練營結束后，將學員的考核信息錄入系統做為員工績效評估考核的參考依據；B. 新人訓練營檔案：新人訓練營結束后，將新人訓練營計劃/通知、新人訓練營簽到表、學員名單、考核成績、新人訓練營總結等相關信息歸檔；3. 新人訓練營總結撰寫及簡報此階段為新人訓練營總結及效果呈現階段，主要有新人訓練營總結撰寫及提交考核、新人訓練營簡報制作及發布構成。A. 新人訓練營總結：新人訓練營結束后，由大區培訓經理及助理負責匯總評估表單數據，并對考核試卷進行評分，結17、合新人訓練營現場情況，從課程、講師、考核成績及問題等方面對本次新人訓練營進行總結，并填寫新人訓練營新人訓練營總結表后報渠道新人訓練營部備案；B. 新人訓練營簡報：新人訓練營結束后，由大區培訓經理負責制作新人訓練營簡報，以PPT或WORD的形式呈現，通過網絡媒體發送到各學員處。要求包含新人訓練營現場圖片，學員感悟及領導寄語等相關內容；4. 物品整理及財務結算：新人訓練營結束后需對培訓物料進行整理，并依據培訓預算、實際產生費用與財務清賬第三部分 新人訓練營課程安排新人訓練營課程表目標：通過新人訓練營了解企業文化、應知應會等基本知識；同時集中營造企業文化氛圍，使新人能感知企業文化精髓；中弘股份渠道發18、展中心XX大區新人訓練營課程表（暫定）時間安排課程名稱課程目的講師課時8:30-9:00簽到班主任30m9:00-9:30開營破冰班主任30m9:30-10:50走進中弘了解中弘發展歷程，理解認同中弘企業精神，熟悉中弘組織架構，發展戰略及中弘產品 80m10:50-11:00休息時間10m11:00-12:00中弘產品了解中弘產品的概況及亮點60m12:00-13:00午餐時間60m13:00-14:00O2O電商操作實務 熟悉APP的使用規則集操作方法60m14:00-14:10休息時間10m14:10-15:10看房流程了解看房的流程及注意事項60m15:10-15:20休息時間10m1519、:20-16:20分銷商管理制度了解中弘分銷商基本制度規范 60m16:20-16:50人事財務管理制度了解中弘人事財務基本制度規范30m16:50-17:00結營班主任10m第四部分 其它新人培訓方式一、崗位帶教在新員工入職時，就開始崗位帶教新人訓練營，從崗位職責、崗位應知應會、工作技能與工作技巧等方面了解工作的內容，熟悉工作的環境，掌握工作的方法。1. 帶教人的選擇：主管經理、優秀老員工；2. 人員分配安排：實行“一對一”或“一對多”（原則上帶教人數不超過三人）輔導帶教；3. 帶教人職責：A. 帶教人隨時對新員工進行業務指導，傳授工作方法/技巧，培養員工獨立工作能力；B. 隨時與新員工溝通20、，解答新員工提出的疑惑；C. 帶教人幫助新員工制定學習計劃，定期檢查新員工學習情況，并及時溝通反饋；二、強化培訓（也叫專項訓）當一名新員工通過集中培訓和崗位帶教后，即可正式上崗工作（轉正），在崗位上發揮自己的作用。但由于培訓時間、內容等因素影響下，每位員工的水平都參差不齊，需要進一步強化培訓來鞏固和提高。4. 強化培訓需求來源1. 通過日常直屬上級或是帶教人對新員工工作狀態和質量進行觀察考核，城市經理負責及時收集相關信息，反饋給大區新人訓練營部；2. 通過XXXX部日常檢查督導過程中發現的問題，城市經理進行匯總，并將結果報大區培訓經理進行分析，總結出需要強化的部分；5. 強化培訓的注意事項1.21、 通過對在前期培訓和工作過程中存在的問題進行查漏補缺，單次培訓時間2-3小時為宜；2. 強化培訓也應詳細計劃，重點突出，針對性強；3. 強化培訓主要以公司操作流程及規范、法規政策、服務意識等專項培訓為主；三、會議培訓通常指在企業經營過程中，針對某一階段發現的一些問題，通過會議的形式進行討論，制定解決方法，鼓勵技能和知識的交流，交換工作心得。會議培訓通常由主管經理負責不定期牽頭組織實施。第五部分 新人訓練營使用工具表單附件一中弘2014年XX大區第X期新人訓練營簽到表培訓項目培 訓 講 師培訓時間培 訓 地 點編號部 門姓 名簽到編號部門姓名簽到1829310411512613714計劃人數實到22、人數出勤率備注考勤情況補充說明附件二新人訓練營工作自我檢查表時間點檢查內容責任人完成情況訓前7天1.制作課程表2.場地預定3.寄發新人訓練營通知4.交通預定或交通指引地圖5.講師預約6.預算申請訓前7天1.款項預支2.學員手冊復印3.學員花名冊4.支援事項排定訓前3-4天1.講師/課件確認2.學員電話再次確認3.評估問卷制作復印4.試卷制作5.臺卡及胸卡制作6.簽到表制作7.座次表制作8.器材用品準備訓前1天1.場地布置檢查2.設備調試檢查3.教學用具檢查清點新人訓練營當天1.資料發放2.課后評估3.食宿確認4.現場拍照授課項目1.課程拍攝錄音2.茶點服務3.現場觀察記錄訓后5天1.相片沖洗223、.經費報銷3.問卷調查4.信息錄入歸檔5.新人訓練營總結及簡報附件三員工培訓檔案匯總表備注：用于每次新人訓練營結束后入檔之用XX大區員工培訓檔案姓名參訓時間參訓項目參訓課程考核情況備注附件四中弘2014年XX大區第X期新人訓練營效果評估表培訓項目學員姓名培訓方式培訓講師對講師的評價與課程主題的相關度優 好 尚可 劣課程的準備工作（PPT質量）優 好 尚可 劣授課的條理性優 好 尚可 劣語表達清晰、明確程度優 好 尚可 劣對學員的參與激發能力優 好 尚可 劣對時間的掌握控制程度優 好 尚可 劣必要的回顧和總結優 好 尚可 劣對課程的評價教材適用性適用 基本適用 不適用教材難度較難 適中 較簡單教24、材邏輯性合理 適中 不合理課程目標的達標程度優 好 尚可 劣對新人訓練營組織者的評價新人訓練營內容優 好 尚可 劣新人訓練營方式優 好 尚可 劣新人訓練營時間太長 適合 不足新人訓練營設施優 好 尚可 劣新人訓練營收獲較大 一般 較少 無參加此次新人訓練營感到有哪些收獲？獲得適用的新知識可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術將幫助我改變我的工作態度幫助我印證了某些觀念給我一個很好的機會，客觀地認識我自己以及我的工作建議：評價人簽字：所在部門：從事崗位：日期：附件五中弘2014年XX大區第X期新人訓練營現場觀察考核表備注：用于新人訓練營責任人根據現場情況進行打分姓名性別部門職務出勤情況儀容儀表25、新人訓練營紀律課堂表現12345123451234512345備注：1分為不滿意，2分為一般，3分滿意，4分為很滿意，5分為非常滿意；1、 新人訓練營考核成績占80%比例，現場觀察占20%，總分100分，綜合成績80及格，90優秀；2、 現場觀察考核中，每一項中如有得分1，則該項沒有分；附件六中弘2014年XX大區第X期新人訓練營總結表根據新人訓練營計劃，結合人員招聘及到崗情況，新人訓練營部在各部門支持下，順利完成了2014年度第XX期新員工入職新人訓練營。現將新人訓練營情況做如下匯報：一、受訓人情況計劃人數實際人數出勤率請假人數小結：二、新人訓練營情況課程方面：講師方面：考核成績方面：三、新26、人訓練營工作中存在的問題及解決方法四、新人訓練營照片（要求：開營、結訓、領導致辭或授課、學員團康活動、重點學員及講師特寫）附件七中弘2014年XX大區第X期新人訓練營物料分工表序號物品數量進度截止時間負責人備注1辦公用品電池5盒 2白板紙15張 3白板筆2盒（紅+藍） 4簽字筆40支 5便簽紙12個 6寬膠帶2卷 7紙杯5袋 8A4粉紙1袋 9撲克牌1盒 10剪刀2個 11裁紙刀1個 12透明膠（小卷）5 13雙面膠個3 14圖釘1盒 15回形針1盒 16蠟燭1盒 17白板筆2盒（紅+藍） 18紙杯4袋 19咖啡2盒 20茶點若干 21布場教學筆記本1 22照相機1 23三腳架1 24攝像機127、 25插線板4 26條幅2 27桌布1 28制作大桌簽6個 29大桌簽內芯（25*20）7個 30小桌簽16個 31胸牌20個 32胸牌吊帶（有logo）20個 33講師胸卡：帶別針15 34證書17個 35條幅1個 36KT板（計分板）1個 37KT板（游戲及照片）1個 38獎品小獎品25 39優秀學員獎品5個 40優秀小組獎品5個 41展示彩印照片100張 42優秀心得每日更新 43實戰成績每日更新 附件八中弘2014年XX大區第X期新人訓練營費用申請表序號物品明細數量單價費用備注1餐費學員35人+當天講師 2住宿費學員35人+當天講師 3大桌簽內芯（25*20）7個 4小桌簽16個 5胸28、牌20個 6胸牌吊帶（有logo）20個 7講師胸卡：帶別針15 8彩印照片100 9小獎品25 10優秀學員獎品5個 11優秀小組獎品5個 12電池5盒 13證書17個 14蠟燭1盒 15白板筆2盒（紅+藍） 16條幅1個 17KT板（計分板）1個 18KT板（游戲及照片）1個 19紙杯4袋 20咖啡2盒 21茶點若干 22彩色報紙、粉色A4紙15張、1袋 23雙面膠、寬膠帶4卷 24便簽紙、個性便簽、10個 25講師交通費用20人 26新人訓練營交通費班務交通 合計- 附件九新人訓練營試卷（考試時長：30分鐘）大區_姓名_一、 填空題（每空2分，共30分）1、 中弘股份成立于_年，注冊資本29、_萬元,于_年成為深交所上市專業地產公司（000979）。2、 公司定位于旅游度假地產、文化創意地產、會議休閑地產、商業綜合地產等經營性物業的開發與運營，積極倡導“_”的理念。3、 渠道管理中心分銷商管理的原則是_、公平,公正,公開、效率優先、_。4、 分銷商對已確認客戶的最長保有時間將達_天。其他分銷商和中弘自銷團隊均不可獲取保護期的客戶 。5、 對于超過保護期的客戶，中弘依據_、_等多緯度綜合考量，將客戶分配給其他分銷商。6、 五位一體的營銷布局是_、_、_、_、_。7、 分銷商在接收到中弘發出的工作指令或溝通性文件后，須在_小時內回復并開始執行。二、判斷題（每題2分，共10分）1、中弘股30、份由中弘集團、建銀國際、交通銀行股份有限公司聯合控股。（ ）2、公司堅持開發經營性物業的發展方向，大規模開發旅游、商業地產，立足于北京，深入開發海南、長白山、西雙版納、青海湖、長江三峽等旅游資源豐富區域，公司累計已開發物業面積百萬平米以上，目前市值約人民幣500億元。（ ）3、中弘股份定位于休閑度假物業的開發與經營，積極倡導“創新成就價值”的品牌理念，側重開發休閑度假地產、主題商業地產，積極探索創新型地產產品。（ ）4、看房團支持：異地項目分銷商聚集的看房客戶，看房費用由客戶、分銷商和中弘共同承擔。（ ）5、分銷商不得以中弘名義收取客戶任何費用。（ ）三、簡答題（共6題，共60分）1、 請列出31、3個中弘住宅項目、5個旅游項目（共8分）2、 請簡述分時度假模式（共10分）3、 請列出6個體驗中心所在地（共12分）4、 請簡述O2O線下營銷網點的三種類型（共10分）5、 請簡述本地項目看房流程（共10分）6、請介紹御馬坊項目（共10分）附件十關于舉辦中弘2014年XX大區第X期新人訓練營的通知各大區急及城市公司：根據渠道管理中心年度人力資源工作計劃，為加快企業內部人才儲備，促進人才梯隊建設，挖掘、培養業務骨干，促進其全面素質提升，緩解業務發展對人才隊伍的緊迫需求，集團近期將針對新入職員工舉辦集中培訓，現將有關事宜通知如下： 一、培訓時間X月X日至X月X日舉行，為期3天。 二、培訓地點三、32、培訓內容四、培訓對象五、具體要求 六、所需費用和報名辦法： 七、聯系方式： 聯系人XXX；辦公電話：XXXX XXXX（直撥）；手機：XXXX；電子郵箱： 特此通知！ 渠道管理中心XXX年X月X日附件十一新人訓練營學員守則為更好地踐行“企業文化”，創造良好的學習環境，確保培訓營培訓質量，特制定本守則：1、 要嚴守作息時間，服從組織安排，一切行動聽指揮，不自由散漫、自行其事；2、 要尊重互信、團結友愛、共同進步，不無端制造矛盾；3、 要虛心聽講、勤于思考、認真總結，積極參加各項團隊活動，不喧嘩哄鬧、態度消極；4、 要自覺遵守課堂紀律、維護公共秩序，不遲到、不早退、不曠課，不在課堂上開啟和使用手機等通訊工具；5、 要自覺保持教室安靜和環境整潔，不隨意走動、不隨意交談和影響他人聽課，不在公共場所吸煙；6、 要主動履職盡責，積極有效溝通，踴躍完成團隊各項任務，積極為本組爭光，不應付敷衍；7、 要注重儀表儀態，保持良好形象，不穿奇裝異服，不得有其它不文明的行為舉止；8、 要注重文明、節儉用餐，不在培訓營期間酗酒；9、 要堅持集體住宿、保證訓練時間，不中途離營、退營，若有急事需向班主任和組長請假方可；10、 不可隨地吐痰、亂丟垃圾、破壞公物及在培訓桌上涂寫；11、 不可將食物帶入培訓室，培訓期間請學員自帶飲水工具，按統一要求進行擺放。渠道管理中心XXX年X月X日25