西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)寧夏機(jī)場(chǎng)有限公司企業(yè)形象建設(shè)方案新.pdf
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上傳人:職z****i
編號(hào):1324878
2025-03-04
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1、寧機(jī)發(fā) 2009 69 號(hào)關(guān)于下發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境與形象建設(shè)工作實(shí)施方案的通知機(jī)場(chǎng)公司各單位:3 月 5 日,盧程祥總經(jīng)理在機(jī)場(chǎng)公司開展“管理年”工作動(dòng)員大會(huì)上提出,要通過環(huán)境與形象建設(shè),樹立起員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和管理思維,切實(shí)將環(huán)境形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來,使環(huán)境與形象建設(shè)工作成為我們實(shí)施科學(xué)化管理的門檻,成為規(guī)范企業(yè)管理的突破口。為深入貫徹落實(shí)“管理年”關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境形象建設(shè)的工作要求,結(jié)合集團(tuán)公司 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境與形象建設(shè)工作 的通知要求,機(jī)場(chǎng)公司制定了 進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境與形象建設(shè)工作實(shí)施方案,現(xiàn)將方案下發(fā)給你們,請(qǐng)按照方案要求認(rèn)真組織實(shí)施,確保取得實(shí)效。二九年三月三十日主題詞:環(huán)境2、形象建設(shè)實(shí)施方案通知承辦單位:總經(jīng)理辦公室核稿:張振業(yè)校對(duì):王作成總經(jīng)理辦公室4 月 3 日印制進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境與形象建設(shè)工作實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)“管理年”關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境形象建設(shè)的工作要求,結(jié)合集團(tuán)公司 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境與形象建設(shè)工作的通知精神,制定本方案。一、指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)按照“環(huán)境和形象建設(shè)是生產(chǎn)力、是凝聚力”的理念,充分認(rèn)識(shí)做好環(huán)境與形象建設(shè)的重要意義,通過環(huán)境與形象建設(shè)工作的扎實(shí)開展,不斷完善管理思路和管理手段,把握管理的規(guī)律,切實(shí)提升干部員工整體素質(zhì)和企業(yè)綜合管理水平,達(dá)到從環(huán)境形象建設(shè)中提升管理的目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)“三個(gè)接軌”,塑造機(jī)場(chǎng)公司良好的企業(yè)形象。環(huán)境形象建設(shè)的重點(diǎn)3、是提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);明確標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,健全規(guī)章制度;制定實(shí)施方案,扎實(shí)推進(jìn)工作。主要從環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),員工規(guī)范,綠化美化,加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍等方面認(rèn)真落實(shí)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立機(jī)場(chǎng)公司進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境與建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):盧程祥副組長(zhǎng):王林、王義德成員:張振業(yè)、馬春惠、焦立群、龐晉虎、李凌翔、張志軍、劉樹明、施瑜琳、顏禮奎、白軍華、程鵬、胡子榮、張曉娟、齊世民、馮蘭俊、王立功、楊建濤、李淑華領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在總經(jīng)理辦公室。主任:張振業(yè)副主任:馬春惠成員:王作成、宋維勝、姬尉文、紀(jì)強(qiáng)、劉天明、王學(xué)慧、李杰、趙建龍、白艷鋒、楊曉華、王春喜、陳海軍各單位要將環(huán)境與形象建設(shè)工作列入本單位重要4、議事日程,按照突出重點(diǎn)、分類實(shí)施、同步進(jìn)行的工作思路展開工作。三、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(一)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)1、辦公區(qū)域整齊有序。辦公家具和辦公用品擺放規(guī)整,辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物,辦公場(chǎng)所不得置放、懸掛、張貼與辦公無關(guān)的物品;文件、書籍、報(bào)刊歸類有序,須懸掛規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作記錄板等必須按規(guī)格統(tǒng)一、平穩(wěn)掛放;辦公室內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,無積水、積灰、煙蒂、蜘蛛網(wǎng)等;門窗、辦公桌椅等應(yīng)經(jīng)常擦拭無塵土,做到窗明幾凈;室內(nèi)燈具、書柜、桌面、電腦屏幕、鍵盤縫隙應(yīng)保持無灰塵,電話聽筒無異味;紙簍等潔具應(yīng)至于適當(dāng)位置,并及時(shí)清理;下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器、電源,關(guān)好門窗。2、生產(chǎn)區(qū)域整潔規(guī)范。要求標(biāo)志明顯,工具擺放整5、齊有序;車輛按規(guī)定區(qū)域整齊停放;環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),設(shè)施設(shè)備干凈;生產(chǎn)流程規(guī)范,勞動(dòng)保護(hù)齊全,應(yīng)急通道暢通,滅火器材完好。3、公共區(qū)域美觀和諧。公共環(huán)境應(yīng)清潔、美觀,地面平整潔凈,無雜物、無灰塵、不留死角;墻面處理得體,無破損、無掉皮、無污染、無亂貼亂畫;日常道路安全暢通,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌醒目明顯,準(zhǔn)確清晰,符合規(guī)范;保潔衛(wèi)生設(shè)施潔凈,廁所無異味,地面、便池?zé)o污漬、積水,紙簍及時(shí)清理;拖把、水桶、抹布等掛放整齊;洗簌間臺(tái)面無雜物、無積水、水池干凈;杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象;嚴(yán)禁在非指定區(qū)域露天焚燒垃圾和樹葉;生活垃圾和機(jī)上垃圾應(yīng)及時(shí)清理,按規(guī)定處置,定期消毒,不得亂扔亂倒,亂翻亂揀,防止病菌傳染。綠化景觀設(shè)6、置合理,符合總體規(guī)劃和審美要求。懸掛旗幟定期更換,確保干凈完好無破損。4、生活區(qū)域舒適溫馨。室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣清新;門窗、地面干凈,桌面整潔;墻面無亂貼亂畫、無蛛網(wǎng);被褥疊放整齊,鋪面平整潔凈;個(gè)人物件擺放有序,及時(shí)關(guān)閉電源、鎖好門窗。5、企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目,企業(yè)文化宣傳氛圍濃厚、得當(dāng)。(二)員工規(guī)范1、儀表大方。要求員工在崗時(shí)保持精神飽滿、精力充沛、專心致志;上班時(shí)統(tǒng)一著制服,不混穿混搭,服裝潔凈,衣扣整齊;不敞露懷,不挽袖挽褲,不在公共場(chǎng)所脫鞋;保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,修飾得體;不留奇異發(fā)型,不留長(zhǎng)指甲,不涂彩色指甲油,不佩戴過于夸張的飾物;窗口女員工必須化淡裝上崗。2、舉止得體。要求站立應(yīng)保7、持收腹挺胸,不彎腰;男員工雙腳分開,與肩同寬,女員工雙腳并攏,雙手自然下垂,交叉于腹前或背后;就坐應(yīng)保持身體端正,不傾斜,不要趴在桌子或斜躺在椅子上;行走應(yīng)抬頭挺胸,目光平視;多人同行時(shí)不勾肩搭背,不并成一排。3、語(yǔ)言文明。工作中提倡使用普通話;在不同場(chǎng)合運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言及稱謂;說話時(shí)音量適中,語(yǔ)句清晰,工作場(chǎng)所不大聲喧嘩;堅(jiān)持使用“十字”文明用語(yǔ):您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見。4、紀(jì)律嚴(yán)明。不遲到早退,不擅自換班,不串崗離崗;不做與工作無關(guān)的事情;不在工作時(shí)間飲酒;不在禁煙場(chǎng)所吸煙;參加會(huì)議時(shí),提前進(jìn)場(chǎng)在指定區(qū)域就座;會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī),保持會(huì)場(chǎng)肅靜,不來回走動(dòng),不中途退會(huì);提前做好會(huì)議準(zhǔn)備,認(rèn)8、真做好會(huì)議記錄,討論時(shí)踴躍發(fā)言。5、遵守社會(huì)公德,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。多做對(duì)社會(huì)有益的事,不違法違紀(jì)。四、實(shí)施步驟(一)問題查找階段(2009 年 4 月 5 日 4 月 15 日)1、各單位對(duì)照實(shí)施方案中有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,全面查找部門內(nèi)部存在的問題和不足。2、對(duì)存在的問題和不足進(jìn)行歸納,在部門內(nèi)部開展討論研究,廣泛征求整改意見。3、將實(shí)施整改的思路和辦法進(jìn)行歸納,形成本單位環(huán)境與形象建設(shè)目標(biāo)規(guī)范及實(shí)施方案(以員工規(guī)范、環(huán)境目標(biāo)規(guī)范為主體內(nèi)容),于 4 月 15 日前報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(二)整改提高階段(2009 年 4 月 16 日 7 月 30 日)根據(jù)集團(tuán)公司通知精神結(jié)合機(jī)場(chǎng)實(shí)際,主要以下9、兩個(gè)方面進(jìn)行整改提高。1、環(huán)境形象建設(shè)方面:(1)對(duì)機(jī)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行“先綠化,后美化”,以“綠”為主的原則,爭(zhēng)取做到內(nèi)有水有樹有花,有亭臺(tái)榭廊,有花欄、盆景,形成喬木、色葉樹種和常綠樹種,綠籬和草坪,盆池和雕塑,亭臺(tái)水榭等巧妙組合,相互點(diǎn)綴,高低錯(cuò)落,層次分明的優(yōu)美環(huán)境。在辦公樓前挖一景觀人工湖,修建湖心島,并對(duì)湖周圍進(jìn)行綠化整治。擴(kuò)大辦公樓院落,并對(duì)周圍進(jìn)行綠化整治。對(duì)機(jī)場(chǎng)入口至政務(wù)貴賓廳馬路邊補(bǔ)種樹木和空地綠化。對(duì)職工餐廳門口四周、公安樓西側(cè)、機(jī)場(chǎng)管理部電站維修隊(duì)北墻、籃球場(chǎng)南北側(cè)等綠化地平整改造。對(duì)文體活動(dòng)室門前、供電站中心變西側(cè)至職工浴室西側(cè)、場(chǎng)務(wù)樓門口的兩塊地、鍋爐房院內(nèi)水廠周邊進(jìn)行硬化10、。對(duì)機(jī)場(chǎng)賓館四周綠化帶平整改造。對(duì)污水處理廠周圍進(jìn)行平整、綠化。對(duì)冷鮮庫(kù)前邊馬路北側(cè)的林帶進(jìn)行平整。對(duì)氣象站東側(cè)路旁的建筑垃圾進(jìn)行清理、平整。(2)對(duì)辦公秩序,辦公室衛(wèi)生和辦公環(huán)境進(jìn)行整治。(3)對(duì)各類電源線、電話線等線路進(jìn)行清理整治。(4)對(duì)道路標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌進(jìn)行整治。(5)對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)各類廣告牌(匾)進(jìn)行整治。2、員工規(guī)范方面:(1)學(xué)習(xí)宣貫員工規(guī)范細(xì)則,細(xì)化員工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(2)按照制服著裝要求,規(guī)范員工上班著裝并檢查評(píng)比。(3)按照員工儀容標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工上班時(shí)的發(fā)型、飾物、化妝等儀容進(jìn)行檢查評(píng)比。(4)按照員工舉止要求,對(duì)員工工作時(shí)的姿態(tài)、語(yǔ)言等行為舉止進(jìn)行檢查評(píng)比。(5)對(duì)照規(guī)章制度,對(duì)員11、工執(zhí)行工作流程,遵守工作規(guī)程、遵章守紀(jì)等情況進(jìn)行檢查評(píng)比。(6)組織各單位到試點(diǎn)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、聽取經(jīng)驗(yàn)介紹。3、各單位要加強(qiáng)對(duì)員工宣傳教育,樹立良好形象意識(shí),黨群工作部要加大宣傳力度,通過各種形式宣傳環(huán)境形象建設(shè)進(jìn)展情況,營(yíng)造良好氛圍。(三)鞏固提高階段(2009 年 8 月 1 日 9 月 30 日)1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于對(duì)各單位環(huán)境形象建設(shè)工作進(jìn)行效果評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給相應(yīng)單位。2、各單位根據(jù)反饋結(jié)果和建議進(jìn)行改進(jìn)和完善。(四)總結(jié)考核階段(2009 年 10 月 1 日 11 月 30 日)1、各單位根據(jù)實(shí)施方案和本單位目標(biāo)規(guī)范進(jìn)行自評(píng),并將自評(píng)結(jié)果于10 月 31 日前報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)12、小組辦公室。2、領(lǐng)導(dǎo)小組于11 月 1 日 11 月 30 日對(duì)各單位的整體工作進(jìn)行考評(píng)。3、本項(xiàng)工作的考評(píng)結(jié)果,將作為各單位評(píng)選各類先進(jìn)和管理者業(yè)績(jī)考核的條件之一。附件:環(huán)境與形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和檢查評(píng)分辦法環(huán)境與形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和檢查評(píng)分辦法被檢單位:年月日檢查項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分辦法得分備注環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)100分辦公區(qū)域25 分辦公區(qū)域整齊有序。辦公家具和辦公用品擺放整齊有序,辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物,辦公場(chǎng)所不得置放、懸掛、張貼與辦公無關(guān)的物品;文件、書籍、報(bào)刊歸類有序,須懸掛規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作記錄板等必須按規(guī)格統(tǒng)一、掛放平穩(wěn);辦公室內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,無積水、積灰、煙蒂、蜘蛛網(wǎng)等;門窗、辦公桌椅等應(yīng)經(jīng)13、常擦拭無塵土,做到窗明幾凈;室內(nèi)燈具、書柜、桌面、電腦屏幕、鍵盤縫隙應(yīng)保持無灰塵,電話聽筒無異味;紙簍等潔具應(yīng)至于適當(dāng)位置,并及時(shí)清理無異味;下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器、電源,關(guān)好門窗。每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求的扣1-3分,其中較差的扣4-5 分。生產(chǎn)區(qū)域25 分生產(chǎn)區(qū)域整潔規(guī)范。要求標(biāo)志明顯,工具擺放整齊有序;車輛按規(guī)定區(qū)域整齊停放;環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),設(shè)施設(shè)備干凈;生產(chǎn)流程規(guī)范,勞動(dòng)保護(hù)齊全,應(yīng)急通道暢通,滅火器材完好。每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求的扣1-3分,其中應(yīng)急通道不暢通,滅火器材不全或不能正常使用扣5分。公共區(qū)域20 分公共區(qū)域美觀和諧。公共環(huán)境應(yīng)清潔、美觀,地面平整潔凈,無雜物、無灰塵、不留死14、角;墻面處理得體,無破損、無掉皮、無污染、無亂貼亂畫;日常道路安全暢通,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌醒目明顯,準(zhǔn)確清晰,符合規(guī)范;保潔衛(wèi)生設(shè)施潔凈,廁所無異味,地面、便池?zé)o污漬、積水,紙簍及時(shí)清理;拖把、水桶、抹布等掛放整齊;洗簌間臺(tái)面無雜物、無積水、水池干凈;杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象;嚴(yán)禁在非指定區(qū)域露天焚燒垃圾和樹葉;生活垃圾和機(jī)上垃圾應(yīng)及時(shí)清理,按規(guī)定處置,定期消毒,不得亂扔亂倒,亂翻亂揀,防止病菌傳染。綠化景觀設(shè)置合理,符合總體規(guī)劃和審美要求。懸掛旗幟定期更換,確保干凈完好無破損。每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求扣2 分。生活區(qū)域20 分生活區(qū)域舒適溫馨。室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣清新;門窗、地面干凈,桌面整潔;墻面無亂貼亂15、畫、無蛛網(wǎng);被褥疊放整齊,鋪面平整潔凈;個(gè)人物件擺放有序,及時(shí)關(guān)閉電源、鎖好門窗。違反其中一項(xiàng)扣2 分,較差的扣3 分,特差的扣5 分。企業(yè)文化10 分企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目,企業(yè)文化宣傳氛圍濃厚、得當(dāng)。企業(yè)標(biāo)識(shí)不規(guī)范、醒目扣2-5分,企業(yè)文化宣傳氛圍不濃厚、不得當(dāng)扣2-5 分。員工規(guī)范100分儀表儀容25 分儀表大方。在崗時(shí)保持精神飽滿、精力充沛、專心致志;上班時(shí)統(tǒng)一著制服,不混穿混搭,服裝潔凈,衣扣整齊;不敞露懷,不挽袖挽褲,不在公共場(chǎng)所拖鞋;保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,修飾得體;不留奇異發(fā)型,不留長(zhǎng)指甲,不涂彩色指甲油,不佩戴過于夸張的飾物;窗口女員工必須化淡裝上崗。其中一項(xiàng)不符合要求扣2 分。行為16、舉止25 分舉止得體。要求站立應(yīng)保持收腹挺胸,不彎腰;男員工雙腳分開,與肩同寬,女員工雙腳并攏,雙手自然下垂,交叉于腹前或背后;就坐應(yīng)保持身體端正,不傾斜,不要趴在桌子或斜躺在椅子上;行走應(yīng)抬頭挺胸,目光平視;多人同行時(shí)不勾肩搭背,不并成一排。每違反一項(xiàng)扣2 分,嚴(yán)重者扣3分文明用語(yǔ)25 分語(yǔ)言文明。工作中提倡使用普通話;在不同場(chǎng)合運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言及稱謂;說話時(shí)音量適中,語(yǔ)句清晰,工作場(chǎng)所不大聲喧嘩;堅(jiān)持使用“十字”文明用語(yǔ):您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見。每受到投訴一次扣5 分。組織紀(jì)律25 分紀(jì)律嚴(yán)明。不遲到早退,不擅自換班,不串崗離崗;不做與工作無關(guān)的事情;不在工作時(shí)間飲酒;不在禁煙場(chǎng)所吸煙;參加會(huì)議時(shí),提前進(jìn)場(chǎng)在指定區(qū)域就座;會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī),保持會(huì)場(chǎng)肅靜,不來回走動(dòng),不中途退會(huì);提前做好會(huì)議準(zhǔn)備,認(rèn)真做好會(huì)議記錄,討論時(shí)活躍發(fā)言。每違紀(jì)一次扣5 分。
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