午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、第 2頁項項項項目目目目介介介介紹紹紹紹 研究背景研究背景研究背景研究背景 無錫作為上海的近鄰，歷史上有著“小上海”的美譽。與上海同為中國成人教育最發達的地區之一。無錫成人教育是無錫教育事業的重要組成部分。近年來，由于經濟、科技、教育等發展因素的拉動，就業市場激烈競爭的激活，無錫成人教育得到迅速不斷地發展。2001年對北京、上海、廣州三市18至45歲人群的調查表明：占93.5的人認為非常有必要進行再學習，結果顯示“10個城市青年，9個急著充電”。由此可見，成人教育在各地區都擁有極其廣闊的發展空間。成人教育存在于經濟社會活動的所有環節。正如摩爾定律所說：“你永遠不能休息，否則就永遠休息。”新世紀2、的教育是終身教育，成人教育是傳統學校教育轉向終身教育發展的新型教育制度。如何改進和加強對成人教育的宏觀管理，使其更好地滿足廣大學習者的需求，已引起越來越多人的高度重視。在眾多成人教育機構中，社會辦學這種辦學模式，作為在正常國民教育以外拓展教育資源的一條途徑，始于1989年無錫紡織業巨子榮德生先生創辦的江南大學堂。而真正現代意義上的社會辦學是從1992年開始的，發展至2001年底，無錫已經有80多個社會辦學機構和合作辦班項目。辦學內容主要以非學歷教育為主，專業門類涉及汽車修理、計算機、語言、藝術、商務秘書、營銷、辦公自動化、國際貿易、企業管理、房地產管理和會計師證書培訓等10多種。在辦學層次上，3、涉及學前教育、高中、中等職業教育、成人教育以及高等教育等各領域。無錫萊茵管理咨詢培訓顧問有限公司是以教育產業為主要投資經營方向的股份制社會企業。旗下目前擁有萊茵管理培訓中心（籌），以及計劃在上海、蘇州、常州等地的合作辦學項目。總資產50萬元人民幣。為了進一步將無錫萊茵管理咨詢培訓顧問有限公司發展成為地區一流、市內領先的科技教育企業，無錫萊茵管理咨詢培訓顧問有限公司擬利用其在教育培訓行業中的豐富經驗，開發成人繼續教育市場，并力爭在短期內將下屬萊茵管理培訓中心發展成無錫地區最具規模的社會成人繼續教育機構。同時以上海的經驗為模板，將這種新型的辦學模式迅速推廣至全國，為全國渴求知識的學子提供進一步學習4、的場所和機會。為了制定合適的進入政策，無錫萊茵管理咨詢培訓顧問有限公司對無錫及其周邊地區頒發非學歷證書的成人繼續教育市場的現狀作了深入的調研，分析現有競爭對手的運作方式和效果，尋找新的市場機會。第 3頁 研究目的研究目的研究目的研究目的 通過對無錫及其周邊地區頒發非學歷的成人繼續教育市場現有的機構和成人繼續教育服務消費者的整合研究，描述無錫及其周邊地區成人繼續教育市場的現狀，總結存在問題，尋找市場機會。本次研究將涉及語言、職業技能、高級管理和 IT，以及遠程教育四大課程類型，具體的研究目的包括： 中國最大的資料庫下載 競爭對手研究競爭對手研究競爭對手研究競爭對手研究-了解無錫及其周邊地區現有的5、成人繼續教育機構的課程設計信息。-了解無錫及其周邊地區現有的成人繼續教育機構的學生結構和師資管理模式。-了解無錫及其周邊地區現有的成人繼續教育機構的運作管理方式。-了解無錫及其周邊地區現有的成人繼續教育機構所采用的營銷策略和模式。行業政策法規研究行業政策法規研究行業政策法規研究行業政策法規研究-了解成人繼續教育機構進入無錫及其周邊地區市場的壁壘和規避方法。-了解成人繼續教育機構中中、外方的合作方式。消費者研究消費者研究消費者研究消費者研究-了解成人繼續教育服務的目標消費群的群體形態。-研究目標消費群選擇成人繼續教育服務的消費習慣和態度。第 4頁 研究應用研究應用研究應用研究應用 根據這次的研究6、結果可以描繪無錫及其周邊地區成人繼續教育行業的市場狀況，找出市場發展的機會點和進入市場的切入點，根據市場特點和存在的問題，為企業制定投入相應的目標市場的決策提供數據支持，并幫助企業制定未來的營銷發展計劃方向。數據收集和項目執行數據收集和項目執行數據收集和項目執行數據收集和項目執行 本階段的研究從消費者調查、競爭對手深訪和二手資料收集三個方向收集數據。一、消費者研究一、消費者研究一、消費者研究一、消費者研究1.訪問形式：街頭攔截訪問、企業問卷調查2.樣本總量：500 樣本3.城市分布：無錫 350 上海 50 蘇州 50 常州 504.樣本條件：-無錫及其周邊地區常住居民-18-40 歲，18-7、25：25-30：30-40=1：1：1-男：女=1：1-高中/中專/技校/職校以下：大專以上=2：8-268 人：最近一年中參加過成人教育學習班-132 人：最近一年中沒有參加過成人教育學習班，但有潛在需求-以上 400 人根據人群自然分布收集-100 人:追加無錫南洋國際學校、英之輔語言培訓中心、精英培訓學第 5頁校三家學校的學員（曾經就讀或者正在學習），在最終的 500 個總樣本中,三個主要競爭對手的學員被訪者保持基本相等-家庭收入在無錫市民平均家庭收入水平以上-其他市場研究的條件被訪者或其家人、親朋好友均不在學校工作被訪者或其家人、親朋好友均不在教育主管單位工作被訪者或其家人、親朋好友8、均不在廣告公司/市場研究機構工作被訪者在過去 12 個月內沒有參加過任何市場調查或測試研究5.項目執行和實際樣本量本次研究主體樣本的項目執行于 2002 年 10 月 3-7 日在無錫、上海、蘇州、常州進行，追加樣本分別于 10 月 9 日、10 日晚在三所重點關注的學校附近完成。整個項目共完成市場掃描人群樣本 853 人次，完整有效問卷 520份。其中：-268 人：最近一年中參加過成人教育學習班-132 人：最近一年中沒有參加過成人教育學習班，但有潛在需求。-26 人：最近一年中參加過無錫南洋語言學習班-32 人：最近一年中參加過中外合作管理課程學習班-19 人：最近一年中參加過英之輔語言9、培訓中心成人教育學習班二、二、二、二、競爭對手調查競爭對手調查競爭對手調查競爭對手調查1.調查方法：一對一深訪第 6頁2.樣本條件：被訪成人繼續教育機構的主要負責人。3.樣本量：15 家4.項目執行：本次研究共訪問了 18 家政府機構及學校，包括無錫南洋國際學校、人事局人才開發和教育處、精英培訓學校、英之輔語言培訓中心、沃德商務、前程外語培訓部、江南大學、伊斯特計算機培訓中心、民族業余學校、無錫市職業培訓中心、無錫經濟專修學院、立信會計學校、天成電腦培訓中心、無錫電大、無錫職業技術學院計算機系、勞動局培訓中心等。三、政策法規研究三、政策法規研究三、政策法規研究三、政策法規研究研究方式：二手資料10、收集一對一深訪研研研研究究究究綜綜綜綜述述述述過去二十年間，中國的經濟發生著翻天覆地的變化。巨大的經濟騰飛引發了對人才的急劇增加的需求。據統計，中國每年僅中外合資企業就需要大約 250，000名職業經理人，這個數字是中國所有學校全年 MBA 畢業生總數的 830 倍。對其他各類訓練有素的職業人士的需求也有增無減，僅在上海就需要包括 130，000 個商業和信息專家，70，000 名高級技術人才，以及 140，000 個普通白領在內的 340，000 名專業人士。根據最保守的估計，按照目前的現狀和發展趨勢，2010 年中國高等教育將出現嚴重的需過于供的狀況，170，000 學生將無法擠進校門，這11、個供需缺口至 2020第 7頁年更將猛增到 270，000 人次。另一個統計數據表明，包括中國對中外合作項目在內的國民非學歷素質教育的需求到2010年將超過590，000人次，至2025年將猛增到 2，100，000 人次。教育產業市場潛量的巨大令人興奮。本次調查的結果也驗證了以上的估算結論。街頭攔截訪問發現，有三分之二強的消費者曾經參加過或正在參加成人繼續教育學習，有超過半數的市民打算在未來3 年內參加此類課程學習。由此可見，成人教育擁有極其廣闊的發展空間，成人教育存在于經濟社會活動的所有環節。為了更好地滿足這些需求，近年來，中國政府實施了一系列教育改革，以提升高等教育的效率。根據這些改革措12、施的精神，教育正在快速市場化，教育未來將是由眾多互相競爭的教育服務機構提供的，其價格由消費者心理預期和實際支付能力來決定，學生和學校都將有比較多的自由選擇的權利。多年的改革取得了一定的成效，全國涌現出了一大批基礎教育之外的成人繼續教育服務組織。但就本次的調查結果來看，無錫及其周邊地區成人繼續教育市場仍然是一個有待開發的不成熟的市場。市場中還沒有形成壟斷者或寡頭壟斷者。在過去一年間消費者就讀過的所有學校中，居于首位的江南大學下屬的成人繼續教育組織的市場份額也僅僅為 9%，且事實上這 9%還分屬不同的經濟核算單位所有。除了 11 所學校的市場份額超過 1.5%以外，其他幾十所學校的份額均低于1.513、%，分布極其分散。第 8頁消費者選擇的課程也相當分散，其中以計算機和語言類居多，體現了市場需求的主流還是注重實用性和基礎性的。在學校的性質方面，也體現了實用和基礎的趨勢。成人繼續教育服務的提供者中，專業職業學校占有壟斷地位。各社會辦學機構以及合作項目盡管占據了報紙廣告的相當比例，但嘗試者在總人群中的比例非常小，這可能與師資力量配備和學費較為昂貴有密切的關系。在本次調查中，150 名被訪者中，僅有 5 人就讀于中外合作項目，其他都選擇了全內資學校。在眾多學校中，各大大學的成人繼續教育學習班借助學校的聲望和師資、設備，獲得了較高的信任，吸引了較多的嘗試，使其市場份額在混亂的市場中名列前茅。無錫的成14、人繼續教育市場仍是一個不成熟的市場還體現在，行業的市場營銷手段簡單，某些學校的個別課程完全是賣方市場，還不需要營銷的介入。目前成人繼續教育服務信息的主要傳遞手段是報紙廣告，同時借助學員的口頭評價來促成最終的嘗試。總體來說，無錫乃至中國的成人繼續教育市場是一個有巨大開發潛力的不成熟市場，有待有識之士的開墾和耕耘，將其導入完善、正規的境界，為中國的經濟改革輸送高質量的專業人士，為廣大學子提供深造的機會，同時也使教育真正產業化、市場化。第 9頁第 10頁主主主主要要要要發發發發現現現現一、一、一、一、教育市場狀況：教育市場狀況：教育市場狀況：教育市場狀況：1 1 1 1、目前教育市場狀況目前教育市場15、狀況目前教育市場狀況目前教育市場狀況在甄別合格被訪者時，我們進行了一個簡單的市場狀況掃描。發現有三分之二強的市民曾經參加過成人繼續教育學習。而且有半數以上的市民打算在未來 3 年內繼續參加此類課程。這說明成人繼續教育這項服務有著巨大的市場潛量，有待開拓，值得投入。2 2 2 2、過去一年間被訪者就讀的學校和課程過去一年間被訪者就讀的學校和課程過去一年間被訪者就讀的學校和課程過去一年間被訪者就讀的學校和課程消費者對就讀學校的選擇比較分散；且培訓點主要集中在大學的附屬機構。消費者對學校的滿意方面都集中在師資和教學設施/環境方面；相對于在江大、東大的辦班培訓點學習的人來說，他們對學校名氣也比較滿意；16、而在無錫電大就讀的人對它的學習氛圍濃也比較滿意。總體來說，消費者對學校不滿意方面大都集中在師資和教學設施/環境方面；但對各所學校的不滿意之處略有差異，分別為：-英孚：師資方面、課程安排方面與收費方面第 11頁-民族：師資方面與教學設施/環境方面-南洋：教學設施/環境方面與收費方面-江大：地點方面-沃德；師資方面與教學設施/環境方面-精英：教學設施/環境方面-前程：消費者的不滿意方面比較分散，且各方面的不滿意程度較低。目前參加語言類與計算機類培訓的人最多。參加各類培訓的人群有以下特征：-語言類：參加培訓者傾向于年輕化，其中 18-25 歲占到 58%至多；而且他們以參加英語口語、日語和英語四、六17、級為主。-管理類：參加培訓者 25-30 歲的人群明顯高出其他兩個年齡段的。而且以修讀 MBA 為主。-計算機類：參加培訓者以修讀計算機應用為主。-金融類：在此類人群中，年齡大的人的比例略高于年輕人；而且大都以修讀會計為主。-技能類：31-40 歲的人群比重顯著高于其他年齡段。參加各類課程培訓者對各課程在滿足學習目的方面的滿意程度較高；而相對于金融類，在教材和師資力量方面的滿意程度也較高。不滿意方面則集中在課程的安排及進度方面。培訓者對專業的滿意集中在滿足學習目的方面；而會計培訓者對師資力量、教材和課程安排方面的滿意程度也較高；而不滿意集中在師資和課程安排及進度方面。第 12頁晚上上課和雙休日18、上課是目前的主要學習班的主要形式。3 3 3 3、教育市場預測教育市場預測教育市場預測教育市場預測打算參加培訓的被訪者在選擇學校時仍以大學為主。從被訪者的課程選者來看，在今后三年內，成人繼續教育仍然以語言類和計算機類為主。從專業來看，被訪者主要集中選擇英語口語、MBA/工商管理、計算機應用專業、管理、特別是人力資源管理和會計專業的教育。二、二、二、二、教育消費者使用習慣與態度：教育消費者使用習慣與態度：教育消費者使用習慣與態度：教育消費者使用習慣與態度：消費者參加培訓的主要目的為給自己充電。（83%）消費者傾向于由國內和國外學校合作開設的課程。在教材方面，消費者偏向于對由國內和國外學校合作編寫19、的中文教材和國內編寫且公開發行的教材的愛好。消費者普遍接受每學期開學時以現金繳付和分期付款的交費方式，而對一次性交費接受率較低。消費者更喜歡較短的學制，其中以一學期最喜愛。在消費者選擇培訓學校時師資力量是他考慮的最重要因素；上課時間也是他主要考慮的；但對于辦學地點和環境也有較高的要求。第 13頁三、三、三、三、消費者價格測試消費者價格測試消費者價格測試消費者價格測試1 1 1 1、國內教育價格測試國內教育價格測試國內教育價格測試國內教育價格測試消費者對普通培訓的最適價位平均在 750 元左右，但在 300-599 元段的消費者占 50%強；而最高價位平均為 1300 元左右。對于成人高考/自學20、考試的每門課程，消費者絕大多數人認為應在 300元以下，但平均人在 330 元，最高價位為 500 元多。消費者對 MBA 的最適價位和最高價位分別為 12000 元與 18000 元左右。2 2 2 2、中外合作教育項目價格測試中外合作教育項目價格測試中外合作教育項目價格測試中外合作教育項目價格測試消費者在普通培訓的最適價位與最高價位分別為 1000 元與 1500 元左右，顯然高出由國內單獨舉辦的。對其他頒發海外文憑的學歷教育，消費者接受的最適價格與最高價格分別為 2000 元與 2500 元左右。對于 MBA 教育，消費者接受的最適價位與最高價位分別為 32000 元與70000 元左右21、。四、四、四、四、消費者媒體習慣消費者媒體習慣消費者媒體習慣消費者媒體習慣第 14頁報紙/雜志和同學/朋友介紹是消費者了解教育學校信息的主要途徑；而且最信任的便是同學/朋友的介紹。相對來說，消費者接觸電視和報紙/雜志的頻率比其他的要大。可可可可 行行行行 性性性性 研研研研 究究究究 小小小小 結結結結無錫及其周邊地區成人繼續教育市場現狀1.無錫乃至中國的成人繼續教育市場容量廣闊。第 15頁2.研究表明，在目前的無錫市場上，居于壟斷地位的仍然是眾多職校和大學的教育服務機構，社會辦學項目和中外合作項目仍處于陽春白雪、曲高和寡的狀態。這對萊茵培訓中心而言其實孕育著巨大的機會。在這種狀況下，市場中競22、爭對手較少，基礎較好，競爭相對來說不如在成熟市場中激烈，成功的機會較大。3.目前參加成人繼續教育的學員主要有三種目的：1）為自身充電，提高競爭能力，爭取更好的職業前景；2）為進一步獲得學歷而學習；3）對于某些家境良好的學員來說，參加成人繼續教育是為出國學習作準備，提高英語水平，以適應將來在海外的學習。4.在廣大的語言培訓市場，消費者選擇內資培訓機構的原因是其較高的性能價格比。消費者普遍比較實際，有明確的學習目標，而國有語言培訓機構的課程設置能夠比較好地有針對性地滿足這些目標。社會辦學的語言培訓項目要讓學員覺得高昂的學費物有所值，必須要實實在在地擁有一些現有學校沒有的利益點。5.企業培訓市場值得23、關注。目前無錫中端的企業培訓市場較為薄弱，沒有強有力的市場領先者，使相當部分的中小型外企和大型國企在這方面的需求無法滿足。萊茵培訓中心如果憑借在教育產業中耕耘多年的經驗涉足這個市場，其市場潛量同樣是非常巨大的。第 16頁合作1.在目前快速發展的成人繼續教育市場中，對于所有學校而言，開展多種多樣的合作都是必不可少的，選擇值得信賴的合作者就顯得尤為重要。英之輔語言培訓中心在中國的發展遇到了很大的挫折，原因就是合作伙伴選擇不慎。人事局培訓中心談起合作，也提出了“信任危機”的問題，對國內合作人表示出極大的不信任。鑒于這種現狀，可以考慮在選擇合作伙伴時，先進行一些資信調查。在確定其在資信方面值得信賴后，24、還要考慮其它一些重要因素。好的合作者應與你的理念一致，著眼于長遠，熟悉教育，熟悉國內的政策環境，與政府具有良好關系。2.在引進合作項目時，應考察該項目是否是有品牌、有課程、有證書或文憑，能夠填補國內空白。如果僅僅有一些資金或有幾個外教，這種合作是不可取的，也得不到政府的支持。3.社會辦學這種模式是適應市場需求和時代發展的變化的，有巨大的市場潛力。各被訪學校近年來都有兩位數的年增長率，且已不斷或即將開設新的分校，以滿足不斷增長的市場需求。未來的項目將越來越多，有更廣闊的生存空間。4.除了面向海外尋求合作伙伴外，也可以將目光投向諸多國內名校。各名校具有師資、教學設施、無形資產等資源，能夠提供較好的25、課程和師資，同時也第 17頁能利用其無形資產作為生源的可靠來源。在面向名校的同時，也可以尋求與象新東方這樣的特色學校的合作可能性。管理1.在中國擴展特許經營的實施是一個長期的過程，需要逐步嘗試和摸索。首先，特許經營權提供者要樹立起良好牢固的品牌形象，否則當加盟者熟悉和掌握特許課程后，很容易就能另立門戶，以更低的費用教授同樣的課程，同特許經營權提供者競爭。其次，據英之輔語言培訓中心透露，目前它在中國尋找的加盟者開設一個學校的成本約在 200 萬元人民幣。如此巨大的初始投入金額，要找到有志于教育業的投資者，并不是一蹴而就的事。另外，根據中國國情建立起有效的質量和風險控制機制，也需要逐步摸索。2.針26、對目前各成人繼續教育學校的營銷手段較單一、營銷力量薄弱的現狀，成立獨立的市場營銷部，開拓萊茵培訓中心的市場。3.中外合作課程的師資將日益本地化。在與外方合作一段時間后，外教的精華已能夠為本地教師吸收，而采用中文授課更有利于學生的理解，且可降低成本。屆時，外教更多存在的領域將是語言類培訓，幫助學生創造一個較好的學習環境，作為一個學校吸引學生的優勢點。而其他知識型的課程，將由本地教師唱主角。第 18頁4.深訪中發現，眾多社會和中外合作的學校大多采用兼職老師，輔以少量全職教師，甚至沒有全職老師。除非象復旦 MBA 這樣的項目，是完全依托復旦管理學院開設的，老師幾乎都來自復旦管院，均為全職教師。使用兼27、職教師的制度有兩大好處：一方面，學校可以根據課程的變化調整老師的聘請，使每門課的老師都是該領域的專家；另一方面，兼職教師本身在名牌大學或重點中學的身份和職稱，也能增強對學生的吸引力。同時，針對兼職教師多的特點，建議設立專職的人事隊伍，建立專業化、高效率的人力資源管理，以更好地管理眾多兼職教師。5.嚴格教師考評。對于教育行業而言，體現產品質量的最重要的要素之一就是教師。衡量老師的質量不僅應考慮其資歷和職稱，更重要的是從學生的角度考核老師的表達能力、敬業態度、與學生的溝通能力、學生考試的成績等因素。對于不合格的老師要敢于撤換，保持整個師資隊伍的競爭力。課程課程課程課程1.目前市場上的主流課程是計算28、機和英語，占據了整個培訓市場約四分之三強的市場份額。在未來若干年內，這兩個方向仍將是培訓的主流。其中計算機培訓將越來越注重人手一機，邊授課邊操作，改變了傳統的先老師講授理論知識，然后集中時間上機的狀況。英語作為一種工具，在成人繼續培訓市場上，其實用性得到了突出的體現，因此口語的教授在眾多課程中一枝獨秀。第 19頁2.除了實用的計算機和英語應用外，培訓市場的另一個趨勢是文憑和證書教育。目前高校招生人數逐年增加，高考錄取比例越來越高，尋常的文憑已無法打動那部分沒有擠上高考列車的學生，只有國內名校的進修文憑或海外文憑才會有吸引力。而且海外文憑由于使用英語教材和授課，對學生的英語能力有相當的幫助，有助29、于有實力的學生進一步去海外深造。此外，從某種意義上來說，在未來某些證書會比文憑更重要。引進在國外有影響的證書，并且利用營銷手段將該證書迅速“捧紅”，是培訓市場中創造和滿足高端需求的重要方式。3.建立科學長期的市場追蹤體系，根據市場需求及時調整課程的設置，并避免惡性競爭。根據深訪結果發現，辦學中市場效果較差、最終不得不停辦的課程一般有三個特點：學制時間長、學費總金額昂貴、對學生本身素質要求高且課程不易通過。在一些高端培訓課程方面，如學費較昂貴的 MBA 課程，各名牌大學是市場的壟斷者，每年的錄取報考比例都在 1：10 以上，處于絕對的賣方市場，市場營銷對他們還不是緊迫的問題。他們的優勢在于：名牌30、大學的無形資產，強大的師資力量，大多能夠提供國家教委承認的文憑，無論外資、內資企業都對其文憑較為信任。要進入高端市場，與眾名牌大學競爭，萊茵同樣必須有自己的特色。4.技能培訓市場大有可為。無錫商職能發現 2000 多種入關帶來的新職位，萊茵也可以進行這方面的研究，深入挖掘技能教育領域的新學科。在這方面，北大是一個比較成功的例子。北大青鳥與印度合作開設了計算機軟件設計藍第 20頁領的職業培訓，畢業學員供不應求。5.此外，還可以借鑒國外成人繼續教育的課程設置，開設一些休閑類的培訓課程。在注重低端培訓項目的同時，注意挖掘老課程的新內涵和新目標消費群。例如，汽車駕駛與汽車進入家庭的關聯，烹飪與年輕白領31、追求生活情趣間的關系。目前在中國工作的海外員工日益增多，其家屬在中國的消費休閑需求很大，可以針對他們的消費特點，開設一些關于中國烹飪、茶道、書畫等方面的課程。遠程1.受宏觀因素的影響，目前遠程教育在政策、技術、收費信用和網絡安全等方面還存在較多的問題。遠程教育成為成人繼續教育的主流還需要一定的時間，是一個長期發展的過程。2.但是從長遠來看，遠程教育是擴大辦學規模、提高收益的良好途徑。在遠程教育中，課程、課件和問題庫的設立需要大的投入和較長時間的積累，但是一旦完成后，每增加一個學員的邊際成本非常低，邊際利潤很高。而且，教學不受地域、時間的限制，不用操心教學設施和師資，后期投入可以非常少。3.由于32、遠程教育有邊際成本低的特征，爭取盡量多的生源就成為遠程教育成功的一個關鍵。與傳統教育相比，遠程教育對學校的營銷能力的要求更高，需第 21頁要有很好的客戶端的銷售能力。營銷在目前階段，萊茵必須明晰自身的市場定位，找準萊茵的目標消費群，將萊茵與其他學校區分開來。找出與自己最接近的主要競爭對手，建立起相對于它們的優勢。對于市場的新進入者而言，沒有品牌、知名度等在位優勢，因此進入初期的市場營銷就顯得至關重要。好的進入展示能夠為目標消費群留下一個良好的印象，有利于日后的進一步發展。確定合適的目標消費群，并推出有萊茵特色的“賣點”。隨著改革開放的深入，自費出國留學已不象以前那樣困難，各種“英國教育展”、“33、澳大利亞教育展”、“加拿大教育展”等日益普遍，為廣大有一定經濟實力的家庭的子女提供了出國求學的機會和便利。而且在國內參加中外合作教育項目的費用相比內資培訓項目而言，非常昂貴，且與出國留學的費用也日益接近。如何讓消費者選擇參加國內的中外合作教育項目，是萊茵需要認真思考的。針對目前成人繼續教育行業市場營銷手段比較單一、薄弱的現狀，萊茵應在市場營銷策略方面重點展開。深訪中發現，大部分內資學校還沒有專門的市場營銷部，而一些中外合作的學校如無錫南洋、英之輔語言培訓中心都已設立了第 22頁專門的市場營銷部，說明中外合資學校已經有營銷方面的意識。但是通過交談發現，他們的市場營銷手段還是僅僅局限于報紙廣告和開34、拓新的課程，對于眾多其他行業中成熟的營銷手段的運用還未加思考。這給予萊茵一個很好的機會。建議萊茵設置全職的市場營銷人員，專攻差異化的營銷方案。總體而言，萊茵將采用全職管理人員加兼職教師的運作模式，突出市場營銷手段的應用，開設有萊茵特色的合作教育培訓項目。第 23頁三三三三 到到到到 五五五五 年年年年 發發發發 展展展展 規規規規 劃劃劃劃1.1.1.1.目標市場目標市場目標市場目標市場 在錫外商投資企業 國有大中型企業 中小型民營企業 大中專在校學生、畢業生社會繼續教育人員2.培訓中心理念培訓中心理念培訓中心理念培訓中心理念我們的使命：提升人和組織的績效我們的價值：創新智慧專業我們的信念：創35、新超越協作信任智慧開放第 24頁3.專業隊伍建設及其崗位設置專業隊伍建設及其崗位設置專業隊伍建設及其崗位設置專業隊伍建設及其崗位設置在內部，建立嚴格的團隊成員成長與篩選體制與梯隊：助理：助理：助理：助理：根據其專業背景、工作經歷與興趣愛好，必須經歷 4 個以上專業方向的鍛煉，并必須具備 2 個以上專業項目的實踐。講師：講師：講師：講師：具備 5 個以上專業項目運作的能力累積，并能獨立運作 3 個以上中等的培訓項目。高級講師：高級講師：高級講師：高級講師：精通 1 個以上專業，并具備領導 3 個以上專業項目培訓的經驗。項目經理：項目經理：項目經理：項目經理：精通 2 個以上專業，并具備領導 5 36、個以上專業項目培訓的經驗，并有 2 次以上項目經理的經歷。目前，我中心建立了一支由中心主任、招生辦主任、財務部主任、行政部主任、教學部主任組成的專職管理隊伍，一支由一名副教授、多名講師、助教組成的多學科專、兼職教師隊伍。顧問隊伍建設顧問隊伍建設顧問隊伍建設顧問隊伍建設逐步建立一支擁有國內外在企業戰略、組織與文化、企業運營、宏觀經濟、收購兼并、資本經營、風險投資、語言等領域的著名專家顧問組成的專家隊伍。這些顧問將視項目需要提供專家咨詢，甚至直接參與項目運作。這些顧問分別來自：-國內一流管理學院第 25頁-政府組織人事系統-國外一流學府與研究機構-國內外著名企業l4.主營業務主營業務主營業務主營業37、務語言、計算機培訓1.1.1.1.語言類語言類通用英語雅思英語雅思英語強化班商務英語高級商務英語口譯初級德語初級日語2.2.2.2.信息類信息類信息類信息類計算機應用網絡管理經理助理、辦公室文秘、專業錄入廣告設計、平面設計國家勞動部計算機資格認證（OSTA）美國微軟授權考試（ATC）第 26頁江蘇省、全國計算機等級證書電子商務3.3.3.3.行政類：行政類：行政類：行政類：報關員考試培訓4.4.4.4.法律類：法律類：法律類：法律類：國家司法考試培訓5.5.5.5.財經類：財經類：財經類：財經類：會計從業資格考試培訓2003 年經濟師考試培訓注冊評估師考試培訓注冊會計師考試培訓會計職稱考試培訓38、注冊稅務師考試培訓6 6 6 6管理管理管理管理類：類：類：類：個人發展類管理課程綜合類管理課程戰略類管理課程人力資源類管理課程第 27頁財務類管理課程生產類管理課程營銷類管理課程MBA 核心管理進修課程企業人力資源開發/培訓專題研討班：針對企業經營與管理中遇到的熱點問題，組織專業人士進行主題演講和討論公開課：針對某個具體工作崗位、某項具體的工作、某項特殊的技能舉辦培訓班。培訓班主要通過公開招生的方式，聯合辦學等形式，接受人員報名。課程教學在相關原理與框架結構的基礎上，注重操作上的訓練。企業內訓：為企業度身定制各類管理、理念課程萊茵培訓俱樂部：以會員制的形式集合企業培訓專業人員、資深培訓講師、39、高校專業人士、政府權威人事，開辟企業培訓論壇，探討人力資源培訓與開發第 28頁第 29頁5.5.5.5.運作方法運作方法運作方法運作方法1 1 1 1立足高端服務，依托國內外品牌培訓機構資源，逐步建立自己的高素質管理培訓團隊；2 2 2 2逐步創建自己的品牌課程，建立和完善符合企業需求的課程體系，組建高素質的管理培訓團隊；3 3 3 3創建“現代培訓俱樂部”，以會員制的形式建立無錫企業自己的培訓與發展論壇；4 4 4 4依托大專院校，建立大學生生產、社會實踐基地和社會人員繼續教育基地，導入學歷和非學歷教育與培訓。5 5 5 5依托權威認證機構，導入 IS09000、IS014001 等體系的培訓和認證，以及其他權威認證課程。6 6 6 6充分利用網絡優勢，在通過主頁宣傳的同時，逐步導 入E-TRAINING 和遠程教育，構建網上電子培訓平臺。6.6.6.6.合作伙伴合作伙伴合作伙伴合作伙伴市教育局市科技局市人才服務中心市勞動與社會保障局有關部門上海益得商務咨詢有限公司第 30頁上海長恒商務咨詢有限公司各大專院校其他