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1、深圳糧油有限公司華南區(qū)域營銷中心活動指引文件 春節(jié)促銷活動華南區(qū)域執(zhí)行手冊 目 錄第一部分 活動概要- 4 -1.1、活動背景- 4 -1.2、活動目的- 4 -1.3、目標(biāo)對象- 4 -1.4、活動時間- 4 -1.5、活動主題：- 5 -1.6、活動形式：- 5 -1.7、 獎項設(shè)置情況- 5 -1.8、活動產(chǎn)品：- 5 -第二部分 活動操作說明- 6 -2.1、事業(yè)部執(zhí)行公司執(zhí)行時間與范圍：- 6 -2.2、項目執(zhí)行說明：- 7 -2.3、店內(nèi)陳列要求標(biāo)準(zhǔn)- 8 -2.2.1 特色陳列旗艦店- 8 -2.2.2 特色陳列形象店：- 8 -2.2.3 特色陳列常規(guī)店：- 9 -2.2.4 2、渠道店陳列：- 10 -2.3 活動導(dǎo)購人員(促銷員)說明- 10 -導(dǎo)購要求：- 10 -2.3.2 導(dǎo)購員每日工作流程：- 12 -2.4 店外（內(nèi)）游戲區(qū)- 12 -2.4.1 工作目的：- 12 -2.4.2 場地賣進要求：- 13 -2.4.3 場地賣進注意事項：- 13 -2.4.4 游戲介紹：- 14 -2.4.5 游戲?qū)з弳T工作流程：- 16 -第三部分 活動兌獎流程- 17 -3.1 拉環(huán)中獎兌獎概況：- 17 -3.2 拉環(huán)中獎兌換細(xì)則獲得途徑：- 17 -3.3 拉環(huán)中獎兌獎時間：- 17 -3.4 拉環(huán)中獎獎項設(shè)置：- 17 -3.5 拉環(huán)中獎兌換說明：- 18 -3.3、5.1 特等獎兌換說明：- 18 -3.5.2 一等獎兌換說明：- 19 -3.5.3 二三四等獎兌換說明：- 21 -3.5.3.1 設(shè)立兌獎點- 21 -3.5.3.2 兌獎工具：- 21 -3.5.3.3 兌獎流程：- 21 -3.5.3.4 拉環(huán)中獎物資處理：- 22 -第四部分 人員架構(gòu)及職責(zé)分工- 22 -4.1 活動執(zhí)行責(zé)任表- 22 -4.2 各城市活動負(fù)責(zé)人- 23 -4.3 活動進程監(jiān)控- 23 -4.4 活動優(yōu)秀評選及獎勵- 23 -第五部分 活動注意事項- 23 -5.1 老貨庫存問題- 23 -5.2 活動期外消費者憑小票和拉環(huán)逾期兌獎- 24 -5.3 活動期內(nèi)消費4、者只有拉環(huán)無購油小票進行兌獎- 24 -5.4 活動期內(nèi)消費者兌獎拉環(huán)上兌獎字樣模糊不清- 24 -第六部分 活動相關(guān)資料及表格（見附件）- 24 -第一部分 活動概要1.1、活動背景l(fā) 繼成為北京2008年奧運會食用油獨家供應(yīng)商，及中國國家女子排球隊主贊助商后，在全國啟動了“為健康中國加油”奧運營銷計劃；l 履行自己的奧運營銷承諾：冠名了07年世界女排大獎賽，并依托賽事平臺進行了賽事推廣，獲得強勢曝光；此外，深入全國上千個社區(qū)，開展社區(qū)家庭趣味三人排球賽，群眾參與熱情高漲；再者，與國家體育總局合作，在二十多個城市開展“牽手迎奧運，關(guān)愛你我他”健步走活動，宏揚奧運精神，傳播奧運理念；l 新春佳5、節(jié)正值銷售旺季，值此之際準(zhǔn)備首次開展涉及全國全品項的大型消費者促銷活動，活動中以奧運門票為誘因，刺激消費者購買，全面提升銷量，同時植入“分享”理念，提升品牌喜好度。1.2、活動目的l 活躍春節(jié)終端形象，累積“加油”品牌資產(chǎn)，提高品牌旺季曝光度；l 利用奧運食用油獨家供應(yīng)商資源（身份、門票），打造消費者互動參與平臺，提高品牌喜好度；l 促進旺季銷量提升。1.3、目標(biāo)對象l 主要目標(biāo)為24-50歲家庭主婦；1.4、活動時間l 活動時間：2007年12月15日2008年2月15日l 兌獎時間：截止至2008年2月29日1.5、活動主題：，鼠年行大運，送您看奧運1.6、活動形式： 拉環(huán)中獎另外，各區(qū)域6、可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，另外選擇如下幾種方式配合活動開展：l 店內(nèi)特殊陳列 + 店內(nèi)導(dǎo)購 + 互動游戲三部分l 店內(nèi)陳列：所有門店需要保證有所有終端物料及獎品到位l 店內(nèi)導(dǎo)購：所有門店內(nèi)設(shè)一名促銷員進行現(xiàn)場導(dǎo)購l 店內(nèi)游戲：按實際門店清單進行，設(shè)一名促銷人員管理1.7、 獎項設(shè)置情況 全國本次活動總共提供500萬個中獎機會，華南區(qū)計140萬各，設(shè)5個獎項:獎項中獎字樣獎品數(shù)量特等獎北京奧運會開/閉幕式門票2張+豪華酒店入住一晚1一等獎奧運行北京奧運會賽事門票一張362二等獎女排頌玉米油5升一桶3,372三等獎新年禮北京奧運女排杯一個111,143四等獎齊加油北京奧運年福字帖一張或?qū)β?lián)一副或利是封一7、包1,287,313無獎瓶蓋即為普通瓶蓋，內(nèi)無任何字樣。1.8、活動產(chǎn)品：l 品牌除油茶籽油外全品項全規(guī)格產(chǎn)品油種5升2.5升1.8升400毫升二代食用調(diào)和油精煉一級大豆油精煉一級菜籽油維生素A營養(yǎng)大豆油特香花生油花生濃香調(diào)和油玉米油AE純香營養(yǎng)菜籽油葵花籽油芝麻油第二部分 活動操作說明關(guān)于本次活動的線上信息告知，消費品事業(yè)部從全國范圍內(nèi)將會統(tǒng)一安排線上的媒體投放，包括活動電視廣告、平面媒體廣告、電臺、網(wǎng)絡(luò)廣告等。此外，華南區(qū)域營銷平臺將再針對個別銷售區(qū)域進行補強。 由于此部分內(nèi)容屬于純線上廣告投放計劃，故不在本說明詳細(xì)說明，以下內(nèi)容主要為終端執(zhí)行方面。活動的終端執(zhí)行可分為：賣場部分與渠道部分8、2.1、事業(yè)部執(zhí)行公司執(zhí)行時間與范圍：本次活動有部分活動門店由事業(yè)部的執(zhí)行公司負(fù)責(zé)，在其負(fù)責(zé)期間，所有的兌獎、游戲開展等工作都由其完成。事業(yè)部執(zhí)行公司名稱：百達輝琪公司執(zhí)行時間：2007年12月26日2008年2月15日除正月初一至初四外，除12月份外每逢周五、六、日活動，每周三天12月：26，27，28，29，30，31共6天08年1月：4，5，6，11，12，13，18，19，20，25，26，27，30，31共14天08年2月：1，2，3，共3天，合23天執(zhí)行門店：具體門店明細(xì)見KOGSZ 08項目（2007）023號通知銷售區(qū)域活動開展城市活動開展門店數(shù)量南海江西南昌6泉州福海廈門109、岳陽魯良長沙24廣州益海廣州29武漢新元武漢30南海廣東深圳33合計132 以上門店在以上規(guī)定時間內(nèi)由事業(yè)部百達執(zhí)行公司負(fù)責(zé)活動開展，但剩余時間（即周一至周四）仍由我區(qū)域辦事處負(fù)責(zé)，請各區(qū)域同事做好與百達公司的協(xié)調(diào)溝通工作。2.2、項目執(zhí)行說明： 12月25號前，必須確保活動門店促銷裝產(chǎn)品、獎品等促銷物料到位 活動開展前一周，在商場入口處的店內(nèi)快訊張貼處或陳列點，張貼活動海報及詳細(xì)活動信息，以提高活動認(rèn)知，擴大活動影響力； 務(wù)必有DM配合，以刺激買購； 終端形象全部更換為“ 鼠年行大運 送您看奧運”活動形象； 活動產(chǎn)品必須佩帶促銷掛標(biāo)。原則上促銷掛標(biāo)由企業(yè)負(fù)責(zé)懸掛出貨。區(qū)域營銷平臺將根據(jù)各辦事10、處所申報的數(shù)量統(tǒng)一申購一定數(shù)量的掛標(biāo)，并運送至各辦事處，當(dāng)發(fā)現(xiàn)活動產(chǎn)品促銷掛標(biāo)丟失或損壞的，請促銷員在終端進行補掛或更換。特別提示：針對不同規(guī)格產(chǎn)品，促銷掛標(biāo)瓶口尺寸略有不同，因此區(qū)域申請時，為方便終端懸掛，統(tǒng)一申請帶齒輪的掛標(biāo)。 特殊陳列務(wù)必位于商場糧油區(qū)主通道等顯要位置，且根據(jù)奧運項目部提供的特殊陳列元素進行布置； 活動賣場務(wù)必有清晰、明顯地活動告知，告知內(nèi)容務(wù)必含：活動主題、獎品內(nèi)容、中獎及兌獎細(xì)則；有條件的賣場還需將特等獎與一等獎中獎?wù)呙麊蚊魇荆宰屜M者了解活動進程； 活動時務(wù)必有活動單頁派發(fā)或活動單頁陳列，以備消費者通過活動單頁了解活動詳情。特別提示：活動門店及兌獎門店明細(xì)系活動單11、頁一部分，務(wù)必同時提供給消費者； 活動期間，務(wù)必保證所有陳列（特殊陳列、端架陳列、貨架車裂）飽滿、整齊； 事業(yè)部執(zhí)行公司百達負(fù)責(zé)的活動門店應(yīng)允許百達促銷人員進場，并在商場內(nèi)穿著指定促銷服裝，游戲在場內(nèi)開展的，可在場內(nèi)進行攤位游戲及禮品發(fā)放工作； 游戲可選擇場內(nèi)或場外開展，場外游戲區(qū)及兌獎處，務(wù)必選擇收銀區(qū)外距離30米范圍內(nèi)，或賣場出口，或消費者必經(jīng)通道上，面積不得少于5-6平方米； 賣場協(xié)調(diào)需要由銷售負(fù)責(zé)，百達協(xié)助完成。2.3、店內(nèi)陳列要求標(biāo)準(zhǔn) 按照零售店的規(guī)模分為：旗艦店、形象店、常規(guī)店和渠道零售店 特色陳列旗艦店n 特色陳列要求：每個銷售區(qū)域選12家KA賣場作為此次活動的旗艦店。店中店布置12、：根據(jù)此次活動促銷形象制作一套面積1020平米的“健康小屋”；健康小屋的形象包裝：健康小屋外圍布置X展架、活動堆頭牌、4張活動海報/手寫海報，入口處布置2張活動主題地貼。健康小屋內(nèi)部需陳列活動促銷臺2個，懸掛吊旗，展示臺擺放二、三、四等獎獎品實物樣品各一個，宣傳單頁若干及產(chǎn)品手冊；賣場內(nèi)需懸掛吊旗，油品區(qū)和主通道布置5張以上活動主題形象地貼；（賣場條件允許，可進行2個月電梯廣告投放）n 旗艦店陳列油種陳列標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)各銷售區(qū)域主銷油種確定。 旗艦店陳列效果圖 特色陳列形象店：每個辦事處選1020家KA賣場n 特色陳列要求：u 特殊陳列要求：務(wù)必位于商場糧油區(qū)主通道等顯要位置，且根據(jù)奧運項目部提供13、的特殊陳列元素進行布置，地堆面積不少于5-6平方米，詳見圖一特殊陳列布置圖u 特殊陳列，可根據(jù)賣場實際情況選擇兩種陳列方式： 方形堆頭尺寸：165*72CM 圓形堆頭尺寸：191*102CM 端架u 如賣場內(nèi)無法提供特殊陳列堆位，則務(wù)必采用特殊端架或貨架陳列，特殊端架陳列形如上圖所示：n 特殊陳列注意事項：u 百達公司負(fù)責(zé)執(zhí)行門店的活動詳細(xì)告知牌、易拉寶等特別告知物的制作及運輸（即非活動通知中的“物料配合”中所列項目），其他由的銷售人員負(fù)責(zé)；u 當(dāng)?shù)劁N售需要與百達督導(dǎo)事先進行場地勘察，再由銷售進行特殊陳列賣場。u 在活動開展前10天，賣場內(nèi)張貼活動信息海報與活動告示牌，并且保證全部促銷產(chǎn)品都掛14、上瓶頸掛牌，并在堆頭上設(shè)置一個DM陳列架u 在貨架上放置活動告示牌（DM陳列架）：擺放在堆頭上面，并將“宣傳單”“對獎門店清單”必須擺放在陳列架上面，由消費者自行提取。兌獎門店清單由區(qū)域自行印制u 在商場的店內(nèi)快訊上刊登產(chǎn)品活動信息，刺激購買u 在商場入口處的店內(nèi)快訊張貼處或陳列點，張貼活動信息或陳列宣傳u 海報，在顧客瀏覽時，起到告知的作用，同時也加強活動的傳播力度和宣傳力度u 如門店不可擺放特色陳列，可考慮更換門店 特色陳列常規(guī)店：陳列要求：用堆頭圍板堆頭牌、海報、掛標(biāo)進行終端布置；堆頭油種陳列標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)?shù)刂麂N油種確定。2.2.4 渠道店陳列：陳列要求：用活動海報/手寫海報及掛標(biāo)進行終端布15、置。 活動單頁 活動海報 活動掛標(biāo)2.3 活動導(dǎo)購人員(促銷員)說明導(dǎo)購要求：n 工作目的：在促銷堆頭旁邊設(shè)置一名導(dǎo)購員進行品牌宣傳、產(chǎn)品形象展示，產(chǎn)品導(dǎo)購、活動宣傳，同時將活動信息傳達給目標(biāo)顧客，促進現(xiàn)場銷售提升n 活動場所：產(chǎn)品堆頭旁或端架、貨架旁n 促銷道具：宣傳單張、瓶頸掛標(biāo)、促銷服裝n 人員配置：1名女生促銷員n 工作時間：u 10：00-21：00，休息時間為12：0014：00，即促銷員工作八小時，休息一小時；u 按商場工作時間，需要覆蓋人流量最高時間段u 三天工作日，不可以請假、頂替n 導(dǎo)購產(chǎn)品：品牌除茶籽油外全部規(guī)格的產(chǎn)品n 活動形式：鼓勵目標(biāo)消費者進行現(xiàn)場的購買，促進銷量提16、升n 標(biāo)準(zhǔn)促銷用語：“歡迎選購春節(jié)促銷活動，現(xiàn)在選購還可以參加奧運中獎活動，并可現(xiàn)場參加游戲”n 促銷服裝：如圖所示：n 導(dǎo)購小姐工作介紹： u 主要負(fù)責(zé)：促銷產(chǎn)品導(dǎo)購，現(xiàn)場掛瓶標(biāo)的工作 u 登記當(dāng)天銷量情況，并及時向銷售反饋門店促銷產(chǎn)品庫存數(shù)量u 記錄活動門店競爭對手情況，包括品牌、促銷產(chǎn)品系列、價格等等，并及時向辦事處/經(jīng)銷商匯報u 積極主動介紹店內(nèi)促銷活動，引導(dǎo)消費者進行現(xiàn)場購買u 熟悉并掌握促銷產(chǎn)品信息，正確指導(dǎo)消費者購買u 負(fù)責(zé)門店內(nèi)日常陳列工作，包括海報、活動信息告示牌、堆頭陳列等等u 負(fù)責(zé)門店的掛瓶標(biāo)工作，瓶標(biāo)由銷售直接提供到活動門店u 如因門店需要暫時離開崗位（如補貨、入倉盤點17、等）需要進行“離崗登記表”登記工作n 導(dǎo)購小姐的招聘要求（建議使用原來的促銷員）：u 18-25歲左右的女性，身高160以上u 體形勻稱，外型秀麗，形象自然、大方，溝通靈活，高中以上學(xué)歷u 身體健康，儀表整潔、能吃苦耐勞，表達能力強，親和力強u 性格外向活潑，具有較強溝通能力和親和力u 為人誠實可靠，富有團隊精神，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)u 有經(jīng)驗者且證件齊全（身份證、健康證等證件）u 備注：此招聘要求比游戲區(qū)的人員職責(zé)要求高 導(dǎo)購員每日工作流程：短期促銷人員提前三十分鐘到崗，整理堆堆頭、端架、陳列架上的產(chǎn)品，并掛瓶標(biāo)工作整理妝容，穿著指定促銷服裝，準(zhǔn)備上班積極主動迎向消費者介紹促銷產(chǎn)品，使用標(biāo)18、準(zhǔn)用語“歡迎選購春節(jié)促銷活動，現(xiàn)在選購還可以參加奧運中獎活動，并可現(xiàn)場參加游戲”主要工作職責(zé)產(chǎn)品導(dǎo)購鼓勵消費者選購，參加現(xiàn)場購買，使用“謝謝您的選購，您可以憑購物小票到我們游戲區(qū)參加現(xiàn)場游戲活動”主動領(lǐng)消費者或主動告訴消費者游戲區(qū)位置，并感謝消費者的選購鼓勵消費者洗購，介紹活動內(nèi)容，包括游戲區(qū)信息，如消費者沒有任何興趣，放棄接觸，并主動尋找下一個目標(biāo)消費者登記產(chǎn)品銷售情況，協(xié)助長促完成目標(biāo)銷量，及時反饋銷售情況、缺貨、斷貨情況清點端架、堆頭的產(chǎn)品情況、及時補貨，及時將缺貨、斷貨情況匯報給督導(dǎo)與銷售，結(jié)束完美的一天工作2.4 店外（內(nèi)）游戲區(qū)有條件的賣場可選擇開展 工作目的：在促銷堆頭旁邊或是主19、要通道附近，設(shè)置一名游戲?qū)з弳T利用游戲道具吸引人氣，宣傳活動信息，增加現(xiàn)場活動氣氛，促進現(xiàn)場銷售提升 場地賣進要求：u 第一選擇：在賣場收銀區(qū)附近，或者收銀區(qū)出口主要通道u 第二選擇：場內(nèi)堆頭旁邊，或者糧油區(qū)主要通道上面u 第三選擇：在商場出口附近 u 第四選擇：商場外圍廣場或其他人流量較集中u 面積要求：5-6平方米，成正方型u 游戲區(qū)道具：游戲桌子+游戲產(chǎn)品+活動背景板+宣傳易拉寶（詳細(xì)見圖片）u 游戲區(qū)內(nèi)需擺放游戲道具與活動宣傳易拉寶u 盡量做到游戲堆頭與特色陳列堆頭一致性，如游戲無法賣進，由銷售與商場協(xié)商，確實銷售與商場無法完成，可考慮更換活動門店u 游戲區(qū)道具運輸、制作、保管工作由導(dǎo)20、購員負(fù)責(zé) 場地賣進注意事項：游戲區(qū)賣進分成兩種情況，如圖顯示： 游戲介紹：“助你看奧運游戲”消費者憑購物小票參加游戲，消費者用力推指定的“油瓶”，使產(chǎn)品停留在相應(yīng)的“助你看奧運”位置，消費者即可得到相應(yīng)的獎品n 游戲獎品：由當(dāng)?shù)劁N售提供，30份/天n 活動場所：攤位游戲 n 促銷道具：游戲道具、宣傳POPn 人員配置：1名女生促銷員n 工作時間： 10：00-21：00，休息時間為12：0014：00，即促銷員工作八小時，休息一小時； 按商場工作時間，需要覆蓋人流量最高時間段 三天工作日，不可以請假、頂替n 活動形式：凡購買促銷產(chǎn)品，憑購物小票，即可參加攤位游戲，獲取獎品，但消費者打開產(chǎn)品瓶蓋21、，根據(jù)拉環(huán)上字樣并可以參加“拉環(huán)兌獎”活動n 標(biāo)準(zhǔn)促銷用語：“歡迎參加春節(jié)奧運游戲活動，現(xiàn)在憑購物小票即可參加現(xiàn)場游戲活動”n 游戲?qū)з弳T工作介紹： 負(fù)責(zé)攤位游戲+現(xiàn)場二、三、四等獎兌獎工作 現(xiàn)場進行攤位游戲開展 負(fù)責(zé)游戲贈品的公告，并寫在宣傳易拉寶空白之處 現(xiàn)場攤位游戲贈品兌換工作，登記游戲得獎?wù)咔闆r 現(xiàn)場控制游戲人流量與游戲難度，根據(jù)游戲贈品而制定游戲難度 現(xiàn)場進行“拉環(huán)兌獎”的二、三、四等獎的獎品梳對工作 負(fù)責(zé)游戲贈品、拉環(huán)兌獎獎品的對換、鄰取、發(fā)放、清點、保管工作，并保證不會出現(xiàn)缺貨、少貨現(xiàn)象 每日匯總“拉環(huán)兌獎”的兌獎情況給百達督導(dǎo) 每日清點游戲贈品、“拉環(huán)兌獎”獎品，及時反饋給當(dāng)?shù)?2、銷售同事n 游戲注意事項： 游戲區(qū)域日常操作由游戲?qū)з弳T負(fù)責(zé)操作 游戲道具制作、運輸、保管等工作由導(dǎo)購員負(fù)責(zé)n 游戲?qū)з弳T的招聘要求： 18-30歲左右的女性，身高155以上 體形勻稱，外型秀麗，形象自然、大方，溝通靈活，高中以上學(xué)歷 身體健康，儀表整潔、能吃苦耐勞，表達能力強，親和力強 性格外向活潑，具有較強溝通能力和親和力 為人誠實可靠，富有團隊精神，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé) 有經(jīng)驗者且證件齊全（身份證、健康證等證件） 備注：此招聘要求沒有短期店內(nèi)導(dǎo)購員高 游戲?qū)з弳T工作流程：提早30分鐘到達門店現(xiàn)場穿著指定促銷服，整理儀容儀表，淡妝上班根據(jù)消費者提供中獎信息，核對資料，現(xiàn)場進行“拉環(huán)兌獎”23、獎品兌換工作引導(dǎo)消費者參加現(xiàn)場游戲使用標(biāo)準(zhǔn)用語：“歡迎參加春節(jié)奧運游戲活動，現(xiàn)在憑購物小票即可參加現(xiàn)場游戲活動”查看消費者的購物小票，讓消費者進行活動消費者游戲沒有過關(guān)，游戲?qū)з弳T：“謝謝您的參與活動，希望你繼續(xù)支持產(chǎn)品”消費者中游戲過關(guān)，登記贈品鄰取信息，游戲?qū)з弳T兌換游戲贈品：“恭喜您，游戲過關(guān)，看一下哦，您可以得到XXX獎品”通知督導(dǎo)當(dāng)天使用贈品數(shù)量、特殊情況，匯總“拉環(huán)兌獎”獎品對獎情況兌獎工作流程，請查見“游戲區(qū)拉環(huán)兌獎操作作流程”清點游戲贈品、獎品數(shù)量，收拾攤位游戲，并放置安全地方清點活動當(dāng)天游戲贈品、拉環(huán)兌獎獎品，確認(rèn)物資是否齊全游戲?qū)з弳T公布當(dāng)天游戲贈品，游戲區(qū)導(dǎo)購員填寫，放在24、空白宣傳單上面第三部分 活動兌獎流程3.1 拉環(huán)中獎兌獎概況：n 活動華南區(qū)域總共提供140萬個中獎機會，設(shè)5個獎項n 獎項印于瓶蓋內(nèi)拉環(huán)處，中獎拉環(huán)上印有不同的文字，中獎?wù)咝枰獞{拉環(huán)兌獎，消費者打開瓶蓋根據(jù)拉環(huán)上字樣進行兌獎。3.2 拉環(huán)中獎兌換細(xì)則獲得途徑：n 1.消費者可通過撥打800免費咨詢電話n 2.上網(wǎng)（）查詢n 3.活動賣場及兌獎點明細(xì)單頁（如下圖）3.3 拉環(huán)中獎兌獎時間：從2007年12月15日2008年2月29日特別說明：糧油集團員工及家屬不得參加此活動（本活動解釋權(quán)歸糧油（深圳）有限公司所有）3.4 拉環(huán)中獎獎項設(shè)置：活動全國總共提供500萬個中獎機會，設(shè)5個獎項，分別如25、下表：獎項說明數(shù)量兌獎負(fù)責(zé)方備注特等獎中獎字樣：奧運會開閉幕式門票2張+酒店一晚4消費品事業(yè)部08奧運項目部可以兌換現(xiàn)金5000元一等獎中獎字樣：奧運行奧運賽事門票1張1200各城市辦事處主任可以兌換現(xiàn)金1000元二等獎中獎字樣：新年禮玉米油5升1桶10,000區(qū)域負(fù)責(zé)在賣場現(xiàn)場兌換，并回收拉環(huán)三等獎中獎字樣：女排頌奧運女排杯1個4，000，000區(qū)域負(fù)責(zé)在賣場現(xiàn)場兌換，并回收拉環(huán)四等獎中獎字樣：齊加油奧運年福字貼1張或?qū)β?lián)1幅或利是封1包4,588,800區(qū)域負(fù)責(zé)在賣場現(xiàn)場兌換，并回收拉環(huán)備注：n 特等獎由消費品事業(yè)部08奧運項目部直接兌換n 一等獎由各城市直銷辦事處主任直接兌換n 二四等獎26、兌換有如下：由區(qū)域設(shè)立兌獎點進行兌換3.5 拉環(huán)中獎兌換說明： 特等獎兌換說明：由消費品事業(yè)部08奧運項目部（深圳）負(fù)責(zé)兌換，具體操作流程如下：免費電話咨詢員及當(dāng)?shù)刂变N部主任通知事業(yè)部相關(guān)人員事業(yè)部與消費者A取得聯(lián)系郵寄中獎資格證明書，獲得資料消費者A執(zhí)兌獎券正聯(lián)事業(yè)部人員執(zhí)兌獎券副聯(lián)事業(yè)部人員拿到獎品后，通知消費者A約定時間和地點見面憑兌獎券核對資料資料無誤，兌換門票完成兌換消費者A購買產(chǎn)品，中特等獎?chuàng)艽?00免費電話咨詢活動單頁回收拉環(huán)，填寫兌獎券（或現(xiàn)金5000元完成兌獎）網(wǎng)上查詢通過以上方式得知兌獎信息，并在電話熱線或網(wǎng)上登記相關(guān)資料登記資料備注： 中獎?wù)邞{特等獎中獎拉環(huán)及購油小票到活27、動兌換點登記； 促銷員記錄特等獎中獎?wù)咝畔ⅲ答伣o奧運項目部 奧運項目部請活動接線員電話確認(rèn)中獎?wù)咝畔ⅲ畔⒋_認(rèn)后，向中獎?wù)哙]寄中獎資格證明書，并通知區(qū)域給予兌獎； 區(qū)域收到奧運項目部通知后，通知中獎?wù)邞{中獎證明書、中獎拉環(huán)、有效身份證明至指定兌換點進行特等等獎兌換券兌換。 回收拉環(huán)并要求中獎?wù)咄暾顚憙稉Q券副聯(lián)。保留副聯(lián)，正聯(lián)由中獎?wù)弑４妗Ｌ嵝阎歇務(wù)咄咨票９苷?lián)，以備日后換票 （備注：中獎?wù)呖梢苑艞墐稉Q開閉幕式門票/賽事門票，選擇換取5000元，當(dāng)面兌換現(xiàn)金獎，回收拉環(huán)，并拍照證明） 奧運項目部收到奧運正式門票后，通知中獎?wù)邤y帶本人身份證原件及兌獎券正券到區(qū)域指定兌獎點兌換。兌換時，認(rèn)真核對28、兌換券正、副聯(lián)編號是否一致，并回收正聯(lián)，完成門票兌換 一等獎兌換說明：一等獎兌換由當(dāng)?shù)刂变N部主任負(fù)責(zé)兌換，具體操作流程如下：通知當(dāng)?shù)刂变N部主任當(dāng)?shù)刂变N部主任與消費者A取得聯(lián)系郵寄中獎資格證明書，獲得資料消費者A執(zhí)兌獎券正聯(lián)直銷主任執(zhí)兌獎券副聯(lián)直銷主任收到賽事門票，通知消費者A約定時間和地點見面憑兌獎券編號核對資料資料無誤，兌換門票完成兌換消費者A購買產(chǎn)品，中一等獎?chuàng)艽?00免費電話咨詢活動單頁回收拉環(huán)，填寫兌獎券（或現(xiàn)金1000元完成兌獎）網(wǎng)上查詢通過以上方式得知兌獎信息，并在電話熱線或晚上登記相關(guān)資料備注： 中獎?wù)邞{一等獎中獎拉環(huán)及購油小票到活動兌換點登記； 促銷員記錄特等獎中獎?wù)咝畔ⅲ答?9、給奧運項目部 奧運項目部請活動接線員電話確認(rèn)中獎?wù)咝畔ⅲ畔⒋_認(rèn)后，向中獎?wù)哙]寄中獎資格證明書，并通知區(qū)域給予兌獎； 區(qū)域收到奧運項目部通知后，通知中獎?wù)邞{中獎證明書、中獎拉環(huán)、有效身份證明至指定兌換點進行一等獎兌換券兌換。 回收拉環(huán)并要求中獎?wù)咄暾顚憙稉Q券副聯(lián)。保留副聯(lián)，正聯(lián)由中獎?wù)弑４妗Ｌ嵝阎歇務(wù)咄咨票９苷?lián)，以備日后換票 （備注：中獎?wù)呖梢苑艞墐稉Q開閉幕式門票/賽事門票，選擇換取1000元，當(dāng)面兌換現(xiàn)金獎，回收拉環(huán)，并拍照證明） 奧運項目部收到奧運正式門票后，通知中獎?wù)邤y帶本人身份證原件及兌獎券正券到區(qū)域指定兌獎點由辦事處主任負(fù)責(zé)兌換。兌換時，認(rèn)真核對兌換券正、副聯(lián)編號是否一致，并回收30、正聯(lián)，完成門票兌換 二三四等獎兌換說明：此部分兌獎由區(qū)域負(fù)責(zé).1 設(shè)立兌獎點n 原則上華南區(qū)域內(nèi)各活動門店全部設(shè)為兌獎點，請各銷售區(qū)域與活動門店談判時盡量爭取。愿意配合執(zhí)行的門店，兌獎由該門店負(fù)責(zé)（服務(wù)臺兌獎）；不愿意配合的門店，兌獎由該門店促銷員負(fù)責(zé)兌獎；不愿意配合執(zhí)行的門店如果沒有促銷員，建議不要設(shè)置兌獎點。n 華南區(qū)域內(nèi)所有地級市必須設(shè)置兌獎點，兌獎點數(shù)量建議不低于5個；n 華南區(qū)域內(nèi)縣級城市，如果有分銷商，建議將分銷商設(shè)置為活動兌獎點。縣級城市兌獎點數(shù)量建議不超過2個。n 據(jù)08項目（2007）023號通知反饋的華南區(qū)活動門店數(shù)量，結(jié)合各銷售區(qū)域獎品數(shù)量，得出各銷售區(qū)域兌獎點每日需兌換31、獎品的平均數(shù)量（以30天為例），從結(jié)果看，武漢新元和泉州福海區(qū)域兌獎點門店數(shù)量較少，建議增加；.2 兌獎工具：n 中獎拉環(huán)n 現(xiàn)場獎品兌換登記表，用于記錄兌獎情況.3 兌獎流程：n 消費者購買產(chǎn)品后，憑購買小票和中獎拉環(huán)，到賣場服務(wù)臺處或由店內(nèi)促銷員核對購買小票，確認(rèn)消費者在購買產(chǎn)品后，回收中獎拉環(huán)n 長期促銷員根據(jù)中獎拉環(huán)的中獎字樣，有禮貌地發(fā)放相應(yīng)的獎品于消費者n 長期促銷員在現(xiàn)場獎品兌換登記表上記錄兌獎情況n 兌獎話術(shù)：“恭喜你幸運地獲得拉環(huán)中獎第（二四）等獎！這是你的禮品，謝謝你對的支持，請慢走！”.4 拉環(huán)中獎物資處理：n 拉環(huán)中獎特等獎獎品由事業(yè)部直接負(fù)責(zé)；n 拉環(huán)中獎一等獎獎品從32、（深圳）將在接到通知后5天內(nèi)，送到當(dāng)?shù)赜僧?dāng)?shù)刂变N部主任n 拉環(huán)中獎二等獎獎品玉米油由經(jīng)銷商代墊，事后統(tǒng)一報銷（已申請開拓費用）n 三等獎、四等獎獎品由（深圳）統(tǒng)一制作，發(fā)送到各地直銷部倉庫n 自行執(zhí)行的門店所需三等獎、四等獎獎品由當(dāng)?shù)劁N售代表配送到各賣場。第四部分 人員架構(gòu)及職責(zé)分工4.1 活動執(zhí)行責(zé)任表項目主 要 內(nèi) 容進程安排（）執(zhí)行人備注12月份1月份2月份活動前期計劃協(xié)調(diào)，活動執(zhí)行的監(jiān)控及總結(jié)指導(dǎo)1.各銷售區(qū)域獎品數(shù)量分配；2.監(jiān)控各銷售區(qū)域活動執(zhí)行；3.總結(jié)各區(qū)域活動反饋，提出指導(dǎo)意見；品牌組協(xié)助各區(qū)域活動KA賣場談判1.健康小屋相關(guān)的談判和合同簽署；2.活動執(zhí)行過程中其他事宜KA組33、各區(qū)域兌獎點監(jiān)控1.兌獎點獎品庫存量是否合理；2.兌獎點流程是否規(guī)范；督察組終端宣傳布置和產(chǎn)品陳列監(jiān)督1.終端宣傳物料布置是否到位；2.產(chǎn)品陳列及掛標(biāo)是否按公司要求執(zhí)行；工廠生產(chǎn)及獎品分配計劃1.協(xié)調(diào)工廠生產(chǎn)計劃； 2.分配各經(jīng)銷商的獎品數(shù)量，并協(xié)調(diào)獎品調(diào)換；區(qū)域經(jīng)理選擇兌獎點1.確定辦事處兌獎點和數(shù)量2.協(xié)調(diào)辦事處獎品調(diào)換；辦事處主任兌獎流程的監(jiān)控和維護1.提報活動執(zhí)行效果反饋； 2.協(xié)調(diào)經(jīng)銷商獎品調(diào)換；區(qū)域營銷主任終端宣傳物料布置和產(chǎn)品陳列1.終端宣傳物料布置執(zhí)行； 2.按公司要求進行產(chǎn)品陳列及掛標(biāo)；辦事處業(yè)務(wù)代表保證兌獎點獎品庫存1.兌獎點的獎品庫存計劃；辦事處業(yè)務(wù)代表4.2 各城市活動34、負(fù)責(zé)人見08 項目（2007）023通知回復(fù)件4.3 活動進程監(jiān)控A、各辦事處每兩周以報表和PPT形式向區(qū)域營銷主任匯報活動執(zhí)行效果； B、各銷售區(qū)域每兩周提交一次活動執(zhí)行效果報告；C、華南區(qū)域營銷平臺每兩周對區(qū)域活動執(zhí)行反饋情況分析總結(jié)，分享活動開展較好的經(jīng)驗，針對下一階段的活動開展提出指導(dǎo)和建議； 4.4 活動優(yōu)秀評選及獎勵 華南區(qū)域選2個辦事處、6個經(jīng)銷商（每個銷售區(qū)域一名）作為此次活動優(yōu)秀執(zhí)行者。 獲得優(yōu)秀活動執(zhí)行者的經(jīng)銷商，公司提供價值2000元產(chǎn)品； 獲得優(yōu)秀活動執(zhí)行者的辦事處，公司提供2000元業(yè)務(wù)培訓(xùn)費用。第五部分 活動注意事項5.1 老貨庫存問題n 本次活動所有產(chǎn)品的外包裝紙35、箱不作任何更改，沿用平時的紙箱即可，工廠通過紙箱上的生產(chǎn)批號來追蹤發(fā)貨流程；n 工廠在生產(chǎn)有獎產(chǎn)品時，在所有產(chǎn)品加上活動掛標(biāo)；經(jīng)銷商則按先進先處的原則，消化老產(chǎn)品；n 合理安排有獎產(chǎn)品的比例。n 12月15日活動開始后，終端所有產(chǎn)品必須掛上活動掛標(biāo)。采取經(jīng)銷商/業(yè)務(wù)人員/辦事處手工掛上的方式。n 掛標(biāo)數(shù)量已經(jīng)由各辦事處預(yù)估上報，營銷中心統(tǒng)一向南海下單制作后，直接發(fā)往各辦事處5.2 活動期外消費者憑小票和拉環(huán)逾期兌獎解決辦法：在宣傳物品上、兌獎渠道中除了明確活動起止時間，同時明確兌獎期限，在期限內(nèi)消費者不進行兌獎，視為自行棄獎，活動方不承擔(dān)任何法律責(zé)任5.3 活動期內(nèi)消費者只有拉環(huán)無購油小票進行兌獎解決辦法：特等獎、一等獎、二等獎要對其拉環(huán)進行核查，無誤后方可與其兌獎；三等獎、四等獎?wù)埰湓谥歇劷y(tǒng)計表資料上簽名并留下聯(lián)系電話后進行兌獎5.4 活動期內(nèi)消費者兌獎拉環(huán)上兌獎字樣模糊不清解決辦法：婉轉(zhuǎn)的表示公司有規(guī)定不能進行兌換，并贈送一份小禮品給消費者第六部分 活動相關(guān)資料及表格（見附件）一、 客戶考核標(biāo)準(zhǔn)：見1、促銷人員日常工作考核表2、促銷活動評分表3、銷量匯總表4、離崗登記表二、 物資清單三、人員職責(zé)分工表四、拉環(huán)兌獎登記表五、游戲獎品登記表六、 產(chǎn)品知識七、 銷售聯(lián)系清單及百達公司各地人員聯(lián)系清單