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1、以下資料均來源于網上，房地產E網只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯系。感謝原作者所作出的努力！XXXX生物環保有限公司人力資源部（RL-01-2001 依據ISO9001：2000編制）工作手冊管理規范第一版編 制： XXXXXXX 審 核： 批 準： 生效日期： 年 月 日受控狀態： 文件分發號： 二00一年 月 日 發布 二00一年 月 日 實施目 錄1 人力資源部管理規范(RL-01-2001)2 人力資源部職務說明書(RL-02-2001)3 人力資源管理制度(RL-03-2001)4 人力資源管理應用法規(RL-04-20012、)5 人力資源管理質量記錄 (RL-05-2001) 人力資源部管理規范1 人員配置 2 人力資源經理：一名3 人力資源助理：一二名（視公司業務發展決定，職責相同）4 人事管理員、培訓管理員各一名（由助理兼任）總 經 理2 組織結構圖 人力資源部經理人力資源部助理三、部門職責按公司整體政策和總經理指示，建立和完善公司人力資源管理制度。1）負責建立公司人力資源網絡，做好維護工作。2）積極與各階層員工溝通，了解員工心理需求，向公司提出改善建議。3）根據公司發展趨勢，逐步完善公司管理文化。4）監督、協助各職能部門按公司規定制度及工作程序管理內部人力資源。5）督導各崗位員工遵循公司各項日常管理制度和工3、作程序。6）編制年度培訓計劃，經公司主管領導批準后組織實施。7）建立特殊人員檔案，建立各類員工培訓檔案。8）在有需要時，協助總經理協調各部門工作關系。9）完成上級主管人員安排的其他各項工作。四、人力資源管理質量目標1、員工培訓面100%，員工考試或考核合格率達到95%。2、特殊人員建檔率100%。XXXX生物環保有限公司人力資源部（RL-02-2001 依據ISO9001：2000編制）工作手冊職務說明書第一版編 制： XXXXXXX 審 核： 批 準： 生效日期： 年 月 日受控狀態： 文件分發號： 二00一年 月 日 發布 二00一年 月 日 實施職務說明書1 基本資料 文件編號_ 核 準4、_生效日期_1. 職務名稱 人力資源部助理（2人） 2. 直接上級職位 人力資源部經理 3.直屬主管人力資源部經理 二、工作概要1、工作摘要統一服從公司人力資源部調配、監督，接受直接上級和直屬主管的日常工作安排。負責組織招聘/面試及空缺職位統計、組織入職培訓及考核工作、各職位合同的簽訂/管理、保密職位資料管理、內部工作協調監督/審核、完善管理制度、工作程序。及時解決和反映工作中的問題和困難。1 職務說明編號工作任務的內容管制基準備注1招聘/面試及空缺職位統計規范，統一，準確，對具體內容明確了解及掌握部門內同等職位的工作要求和執行程序；對工作中出現的問題及時改善，積極尋求解決方案，不以任何借口推5、卸責任2各部門考勤管理及時、符合公司規定要求，無違規現象3新員工入職培訓準確、及時完成，對有問題和疑義的了解清楚并予以糾正，不能解決的問題及時請示上級，所有問題不積壓或放逐4日常考核、月度考核管理考核制度和程序5保密職位資料及合同管理規范，統一，準確，對具體內容明確6完善管理制度、工作程序按公司管理政策和高層指示7離職人員協調了解情況，澄清事實，及時報告8內部工作協調監督/審核認真細致，嚴格控制三 任職資格1.學歷要求所需最低學歷專業職稱大學專科、高等中專管理類、文秘類、財務類電腦操作上崗證2.所需技能培訓培訓科目培訓期限人力資源管理工作程序一周行政事務及管理工作程序、禮儀要求一周公司薪資、福6、利政策、規章制度一周3.經驗要求從事人力資源管理或高級秘書類工作三年以上，具一定的判斷和計劃、組織能力，熟練電腦應用程序，普通話流利。4.職位關系可相互輪換的職位人力資源助理（兼任人事管理員或培訓管理員職位）上述內容經管轄負責人做詳細講解后，本人已完全了解，并將全面遵守；以后有任何疑問，將即時向管轄人員咨詢. 簽名: 日期: 年 月 日職務說明書2 基本資料 文件編號_ 核 準_生效日期_1. 職務名稱 人力資源部經理 2. 直接上級職位 總經理 3.直屬主管總經理 二、工作概要1、工作摘要服從公司總經理調配、監督和日常工作安排。負責人力資源部所屬員工的工作安排和考核，完善、落實各項管理制度、7、工作程序，改善工作效率和管理質量，建立人力資源網絡，推動企業文化建設，協調公司各部門工作關系，及時解決和反映工作中的問題和困難。2 職務說明編號工作任務的內容管制基準備注1進行行政紀律檢查及時糾正違紀行為，對情節嚴重和屢教不改者執行處罰，不斷檢討管理政策了解行業人才及管理信息積極處理；對工作中出現的問題及時改善，積極尋求解決方案，不以任何借口推卸責任2所屬員工的工作安排和考核制定管理制度和工作標準及稽核要求，了解員工及公司需求，采取有效措施提高工作效率，改善工作態度，督促檢查實施情況3內部員工管理4協調公司各部門工作關系落實政策，改善工作關系，提高全員工作效率和管理意識5改善工作效率和管理質量8、以服務為宗旨，堅持原則，友善、及時處理問題，及時向上級反映工作情況6推動企業文化建設建立多數員工認同的做事方式和思想方法，糾正錯誤觀點和行為7完善各項管理政策和管理程序根據公司管理整體需要及時調整和完善各項政策、工作程序，督促檢查落實8開展、落實年度考核工作堅持公正、公開、嚴格，教育的原則三 任職資格1、學歷要求所需最低學歷專業職稱大學本科管理類、財經類2、所需技能培訓培訓科目培訓期限行政、人力資源管理工作程序一周行政事務所及管理工作程序、禮儀要求一周公司薪資、福利政策、規章制度一周3 工作經驗要求人力資源管理或企業綜合管理類工作五年以上，具一定的判斷和計劃、組織能力，熟練電腦應用程序，普通話9、流利4 職位關系可直接晉升的職位人力資源助理（人力資源經理有需要時兼任人力資源助理職位）上述內容經管轄負責人做詳細講解后，本人已完全了解，并將全面遵守；以后有任何疑問，將即時向管轄人員咨詢. 簽名: 日期: 年 月 日XXXXX生物環保有限公司人力資源部（RL-03-2001 依據ISO9001：2000編制）工作手冊人力資源管理制度第一版編 制： XXXXXXX 審 核： 批 準： 生效日期： 年 月 日受控狀態： 文件分發號： 二00一年 月 日 發布 二00一年 月 日 實施人力資源管理制度員工招聘錄用與離職管理規則1 總則第1條以人為本是公司成功的首要因素。為吸引和保留優秀人才，第2條10、特制定本規則。2 公司招聘和錄用政策3 公司招聘錄用原則：公開招聘，科學考評，嚴格擇錄，寧缺勿濫。4 公司原則上采用提前規劃招聘錄用，以利職前培訓，個別職位急需人才可采用特殊方式招聘。5 招聘申請6 各部門根據工作需要和人員使用狀況，提出員工招聘要求，填寫招聘申請書，報人力資源部，人力資源部簽署評估意見后報總經理批準。7 人力資源部為公司負責統一招聘的職能部門，依據總經理批準的各部門招聘申請執行實施招聘工作。8 人力資源部在審核招聘申請時，將優先考慮公司內部人才應用狀況。9 招聘方式和挑選10 公司招聘方式有：1通過新聞媒介（報紙、電視、電臺）發布招聘信息；2通過定期或不定期舉辦的人才市場設攤11、招聘；3從各類人才庫系統中檢索；4在職員工推薦（僅適合部分職位，同時人力資源部將掌握范圍，并要求推薦人提供書面意見）；5知名人士介紹；6通過人才中介公司（獵頭公司）尋找；7與教育培訓機構聯合培養；8離職員工復職。19 用人部門主管對各職位員工招聘應在招聘申請中提供明確的職位、崗位職責和學歷、經歷、技能、年齡等要求。20 員工的挑選由人力資源部視不同職位安排面試、復試、審批等環節。1初試：人力資源部對所有應聘材料通覽后，挑選初步合格者，發出面試通知。2復試：由用人部門主管或公司指定專業人員可對面試者進行筆試、面試、專業技能測定、個案研究，以及專業能力的測試。3錄用：人力資源部、用人部門主管或公司12、指定專業人員對復試者作出評價，以書面形式提出錄用或不錄用意見，人力資源部加簽薪金標準建議，經公司總經理批準后，發送錄用通知。對不錄用者，應由人力資源部及時通知，并表示致謝。5 錄用第十四條發出錄用通知時，附注報到須知。第十五條應聘人錄用后，須進行健康檢查，被錄用人有嚴重疾病的，取消錄用資格。第十六條應聘人被錄用，如在發出錄用通知5天內不能正常報到，可取消錄用資格，特殊情況經批準后可延期報到。第六章 入職指引第十七條 個人資料1新員工到職時，職員須向人力資源部提供身份證、學歷證明（大學本科及以上需提供畢業證書、學位證書）、工作證明的復印件以及近期體檢報告和免冠近照，并親筆填報準確的個人資料。2.13、 當個人資料有以下更改或補充時，請職員于一個月內填寫個人情況變更申報表，交給人力資源部，以確保與職員有關的各項權益：（1）姓名； （2）家庭地址和電話號碼； （3）婚姻狀況； （4）出現事故或緊急情況時的聯系人； （5）培訓結業或進修畢業。3公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料的權利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動合同。第十八條 報到程序4. 接到錄用通知后，應在指定日期到人力資源部報到，填寫職員報到登記表，如因故不能按期前往，應與有關人員取得聯系，另行確定報到日期。報到程序包括：（1）辦理報到登記手續； （2）與試用部門負責人見面，接受工作安排，并與負責人指定的入職引導人見面14、。第十九條 試用與轉正5試用期一般不超過六個月。此期間，如果職員感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果職員的工作無法達到要求，公司也會終止對其的試用。6 如試用合格，將由試用單位負責人簽署意見，部門經理或主管該業務口的公司副總經理審核后，報人力資源部審批，總經理批準后生效。第二十條 入職引導人7 試用期間，由用人部門負責人指定入職引導人幫助新職員接受在職培訓。入職引導人的職責包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公司有關規則和規定。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位、領取辦公用品、使15、用辦公設備、用餐等，新職員都可咨詢入職引導人。第二十一條 工作時間9公司實行崗位責任制，即以完成職務工作職責為原則；正常情況下每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時。確實不能完成任務的可以由部門主管自行安排加班。7 報到第二十二條 新進員工攜帶錄用通知書和其他材料到人事部注冊報到。報到事項有：1簽訂試用合同； 2簽訂遵守規章和保護公司秘密承諾；3申領工作證； 4申領辦公用品和其他用品；5填寫員工登記表； 6提供聯系方式交主管和前臺接待員。8 試用期考核的具體操作程序第二十三條 新員工試用期跟蹤：新員工到職之日，人力資源部將已填寫員工基本資料的新員工試用跟蹤表交給部門負責人，由新員工的直屬16、管理者安排工作并在跟蹤表上填寫“試用計劃”；新員工到職一至二個月（最遲不超過二個月），由新員工直屬主管在新員工試用跟查表上填寫“試用結果考察”的相關要求內容，員工認可簽名后經部門主管（經理）核準交人力資源部。第二十四條 試用期滿考核正常試用期滿的員工（其他考核方式不變）由人力資源部提前一周發給考核所需表格，這一做法并不表示員工到職三個月就必須轉正定級，而是出于規范管理需要，使人力資源部及時了解新員工適職情況。9 離職方式的定義第二十五條 開除（包括除名）：嚴重違反公司紀律和相關規定制度，或已觸犯國家法律，情節嚴重，主觀犯罪意識明顯，而且將令公司、個人都可能遭到嚴重損失或傷害。 處理：扣除所有未17、發放薪金，包括獎勵金、培訓保證金等所有未發放款項，已造成直接經濟損失者，將被追究經濟責任。情節嚴重者移送地方公安部門處理。第二十六條 辭退（解聘）：員工在工作中長時期沒有做到對該職位之要求，并且不斷出現工作失誤，經提醒后仍無意改正工作，或因此而再出現工作過失，由公司提出的處理行動。 處理：按實際出勤日計算薪金，不作通知期補償，情節嚴重者，或已造成直接經濟損失者，可不予計算工資，并追究具體經濟責任。第二十七條 辭職：員工個人意愿，要求結束工作關系。處理：試用期3日內，雇傭雙方均可提前一天以書面形式通知對方終止雇傭關系，試用期不滿七個工作日而離職（無論自行辭職或被辭退）的員工一律不計薪酬。試用期718、天以上需提前三天通知對方，離職工資結算按實際出勤天數為準。試用期滿的員工正常離職需提前七天（主任級即7C級以上職位需提前三十天）填寫“辭職通知書”，經相關管理人員簽批（普通員工由部門主管、直屬經理批準、人力資源部負責人審核生效，10級以上文職/技術人員需經部門主管、直屬經理、行政/人力資源部、總經理或董事長授權人批準生效）方可辦理辭職手續。離職的最后工作日以部門主管簽署日期為準。不足通知期的一方應以本人日工資補償差額天數。10 附則 第二十八條本辦法由人力資源部解釋、補充、修改，經公司總經理批準后生效。未盡事宜，請向人力資源部咨詢。工資及福利一、工資制度（一）公司員工的工資，依其學識、經驗技能19、發展潛力及其擔任工作的復雜程度、責任輕重等綜合因素核發，并在實際工資分配時遵循以下原則： 1、按勞分配。 2、責任、利益相一致。 3、同工同酬，考慮工作質量。（二）本公司特聘人員、臨時人員薪資視實際情況另行規定或參照本規定核給。（三）工資標準的確定和計算1. 公司實行結構工資制。2. 總工資包括基本工資、崗位工資、浮動獎金、工齡補貼、伙食補貼。3. 浮動獎金是根據員工的勞動紀律和工作態度考核計算。 4. 工齡補貼標準按員工在我公司參加工作的工齡以每年50元計算。5. 特殊情況下的工資管理辦法1) 國家規定的法定節假日、婚假（含晚婚假）、喪假、產假（含晚育假）假期內，發給全部工資。2) 國家規20、定的探親假（含規定的路程時間）假期內，發給基本工資。3) 員工曠工期間，扣發所有收入。6. 病、事假期1) 所有病假都需要市以上醫院醫生證明，經確認后才能做有薪病假處理，發給基本工資；2) 每年有薪病假不超過六天，且不得累計到下一年；3) 有薪事假，每半年兩天（以半天為單位），不得向后累計，且事先需經過批準，否則做曠工論處；4) 員工在工作時間如需參加業務會議，可事先征得部門負責人或公司領導的同意，不扣事假。若未經得同意，則按無薪事假處理。5) 因公受傷，若非員工違反操作規程所致，基本工資照發；若是員工違反操作規程所致，則扣發半年度獎金，并視造成后果嚴重程度做相應處理；6) 員工因病情需要住院21、治療和休養，在治療和休養期間停發工資。7. 工資管理1) 在公司領導下，人力資源部負責管理勞動工資。2）人力資源部負責各部門員工的考勤，每月5日將上月考勤表審核匯總審核。3）每月工資計算按每月實際工作日，本月工資的支付為下月10日。當工資遇到休息日或節假日時，將在休息日假日之前一天支付。4）辭職、解雇的員工按實際出勤天數計算和支付。二、考勤制度（一）本公司辦公時間從星期一至星期五（8：30-17：30，午餐時間12：00-13：00）。（二）公司員工在各部門負責人處進行手工登記考勤情況，所有員工上午上班、下午下班、外出辦事、回到公司都必須在負責人處進行登記。（三）本公司員工上下班均應按規定簽到22、。簽到均應親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規則的規定論處。（四）本公司員工除規定之放假日及因公出差或因故與其他正當事由外，均應按照規定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規定處理： 1、嚴禁遲到和早退。上班登記時間遲于規定時間的為遲到，下班登記時間早于規定時間的為早退。違者作如下處分：A、上班時間五分鐘之后十五分鐘以內遲到及早退十五分鐘，扣一小時工資；B、十六分鐘以上三十分鐘以內遲到或早退扣二小時工資；C、三十一分鐘至五十九分鐘扣四小時工資；D、一小時以上扣一天工資，不做曠工處理；E、月內累計五次遲到按一天曠工論處。F、曠工一天扣三天工資。G、當月累計曠工三天（含三天23、）以上按自動離職處理。 （五）上班時間外出工作要獲得部門主管的批準，并登記出入時間。 （六）請假和加班1、請假應辦理有關手續，填寫請假申請單。2、員工因病因事請假2天以內，3、由部門負責人批準；3天以上，4、由總經理批準；部門負責人請假由總經理批準，5、請假申請單必須交人力資源部備6、案。3、因病必須治療者應遞交縣級以上醫院證明申請病假，因急病不能自行請假，準許由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續，未辦妥請假手續，不得先行離職，否則，以曠工論處。4、公司員工需自行延時工作加班的，必須經部門負責人簽字后，交人力資源部備案。5、公司實行崗位責任制，所有員工必須在上班時間完成各自的工作任務。因不24、能完成工作任務而自行延時工作的，不能視為加班。三、值班（一）本公司于休假日及每日辦公時間外應辦一切事務，除由主管人員在各職守內各負全責外，可另派員工值班處理下列事項。1、臨時發生事件及各項必要措施。2、指揮監督警衛人員及值勤工人。3、預防災害、盜竊及其他危險事項。4、隨時注意清潔衛生安全措施與公務保密。5、公司交辦各項事宜。（二）公司實行法定假日值班，值班時間規定如下：08：3017：30。（三）員工值班輪值表由各部門編訂報送總經辦，由總經辦于上月底公布及通知值班人員按時值班。（四）值班員工應照規定時間在指定處所連續執行職務，不得中途間歇或隨意外出。（五）值班員工遇有事故發生時可先行處理，事后25、分別報告。如遇其職權不能處理者，應立即通報并請示主管辦理。（六）值班員工收到急要文電應分別依下列方式處理：1、屬于職權范圍內者可即時處理。2、非職權所及者，視其性質應立即聯絡有關部門主管人員處理。3、密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送總經辦。（七）值班員工應將輪值時所處理的事項填具報告表，于交班后送總經辦轉呈核閱，報告表另定。（八）值班員工如遇臨時緊急事件處理得當，使公司減少損失者，可由部門主管報請核獎，并于每年度終了時，考核其值班成績作為年終考核的參考依據。 （九）值班員工在規定值班時間內，擅離職守者應于記大過處分，如因情節重大誤及公務者得從重論處。至于處理緊急事件如有失當，可視其情26、節輕重予以警告或記過處分。（十）值班員工如因病或其他事故不能值班時，應先行請假，自行安排代理呈報上級核準，出差時亦同，代理者應負一切責任。（十一）值班員工可領取加班費或補休，辦理補休手續與請假手續相同。四、考核（一）本公司員工考核分為試用期考核、月度考核、年終考核三種。（二）本公司試用期員工，在試用期滿后應參加試用人員考核，由試用部門領導負責考核；如試用部門認為必要延長試用時間或解雇，應附“試用人員考核表”，注明具體事實情節，呈報總經理批準；延長試用，不得超過3個月；考核人員應督導被考核人員提具試用期心得報告。（三）月度考核（視公司管理體制的完善使用）1、員工于每月末進行一次考核。2、部門經理27、對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識嚴正考核，于月末最后一天交人力資源部。3、公司高層領導每月對中層干部實施考核，由人力資源部組織。4、人力資源部對員工考勤應統計詳細，以作提供考核參考用。（四）年終考核1、員工于每年12月底舉行。2、考核時，擔任初考的部門領導應參考平時考核記錄及人事記錄的考勤資料、填具考核表送人力資源部復審，然后報總經理審核。（五）考核年度為自每年的1月1日起至12月31日止。（六）本公司員工年終考核分工作態度、效率、操行、學識、勤惰等項目，并可各分細目，以各細目分數評定。（七）員工年度考核定于每年12月份兩星期內舉行，由直屬部門負責人考核并由考核小組核定；部門負責人28、考核定于每年12月份最后一個星期舉行，由總經理考核。（八）考核成績分優、良、合格、不合格等四等級。（九）考核結果 1、工資調整 2、獎金獎罰 3、職務晉升與降級 4、職位輪換。五、公司培訓管理（一）、培訓目標為了培養員工的職業道德、提高必要的技術業務知識，員工必須參加公司已建立的各種教育和培訓活動，不得無故缺席。（二）、培訓的方式及類型公司培訓主要分為在職培訓、課堂培訓和公司安排的外部培訓。1、在職培訓公司每個員工的直接上級主管從其進入公司工作第一天開始，有責任根據實際情況及工作需要對其工作進行指導和培訓；將日常工作實際與在職培訓結合在一起，最終使每個員工都成為公司的骨干；年終每個員工須同直系29、上級共同總結一年的工作發展及能力提升情況，每個員工的上述評估結果將作為自己和直接上級的晉升考核業績之一。 2、課堂培訓課堂培訓是集中組織的專門培訓，根據具體性質分為上崗培訓，崗位培訓與晉升培訓三種。性質實施對象實施部門上崗培訓公司新進工作人員人力資源部崗位培訓公司各部門在職員工各部門負責人晉升培訓晉升培養對象人力資源部3、外部培訓 可由各部門根據自身工作需要提供具體培訓計劃，經人力資源部報總經理審核批準后，由人力資源部協助各部門實施。公司安排外部培訓，根據具體情況簽定培訓合同。六、獎懲（一） 獎勵條件符合下列條件之一者，經考核予以表彰獎勵。德才兼備，工作勤奮且為員工典范者；工作上做出有益的改良30、或鉆研創新取得成績者；防患于未然或非常時期功勞卓著者；在安全或衛生管理工作中，做出特別顯赫功績者；長年忠于職守，做出突出貢獻，并且技術業務考核成績優秀者；在完成本職工作中，做出特別顯著功績者；主持正義，抵制歪風，在維護公司聲譽及規章制度方面做出顯著成績者；具有類似上述各項標準之一的德行或功勞者。（二）獎勵形式表彰方法：表彰按下列方法進行：a頒發獎狀；b頒發獎金或獎品；c晉級、加薪；d國內進修或保送國外學習。（三）懲 戒1、種 類懲戒包括警告、記過、減薪、降職及解雇等五種，可以根據具體情況同時處以罰款。警告是指書面嚴厲批評；記過是指將員工所犯的重大過失記錄備案；減薪在一次減薪金額不超過一個月的收31、入或三個月的獎金額的范圍內進行。但是，對基本工資的扣除每月不超過基本工資的20%；降職是指職位等級向下降低一級，同時工資也向下降低一級；對前四項的懲戒措施，可以兩種以上同時實施。在審議一個懲戒事宜的過程中，根據情況有時可停止當事人的工作；2、毀損賠償因故意或過失而使公司蒙受損失者，不僅依照本規定予以懲戒當事人，還必須賠償所造成的損失。3、懲戒理由符合下列條件者,處以（三）所規定的懲戒：不正常出勤，經常遲到、早退、曠工、不遵守上級指示或公司制定的規章制度以及消極怠工者；因故意或重大過失為明哲保身而未如實向公司報告，或怠慢履行指定手續者；因工作上怠惰、玩忽職守造成災害、故障、浪費、被盜及其它事故發32、生者；因工作上怠惰、不負責任、以及重大過失而使公司遭受損害或損害公司名譽和信譽者；處理煙火及其它危險品掉以輕心者；違反防災或安全衛生的規定及指示者；使用公司設備、材料、制造、改造及修理或打算制造、改造及修理私人物品者；擾亂公司、建筑設施內的秩序及公司形象者；有不法或非禮行為，污損員工形象者；其它有損公司及員工利益者。（四）為了加強管理，保證公司各項工作的順利進行，現根據公司的有關規定，結合公司的實際情況實行以下處罰細則：1、嚴格執行公司考勤制度。2、嚴格執行公司員工行為準則。1）不按規定用語接聽電話或長時間不接聽電話，罰款 30 元；2）完全不按規定著裝的，罰款 30 元；3）工作時間吃零食、33、聚集聊天、或大聲談笑，罰款 30 元。 3、按時按質完成部門崗位職責。1）按時按質完成領導下達的任務。凡超出規定時間并沒有完成任務的員工，如果沒有合理的解釋，公司將通報批評該員工的失職，根據情況的輕重罰款 50 至 200元。2）下達到部門的任務，如果未按時按質完成，則根據情節的輕重處罰該部門總額50至1000元。由部門主管按任務的分配和完成情況確定各員工的扣罰金額。如無法確定，則由主管全部承擔。七、福利（一）公休假日 ：按國家公布的公休假日執行。1、年假： 公司員工按在公司工作的年限享有帶薪年假。員工在公司工作滿一年的，享有4天帶薪年假；員工的帶薪年假按日歷年度計算，不能跨年累計。2、員工婚34、假、產假、喪假、探親假按國家有關規定結合本公司實際情況執行。（二）公司為員工購買社會保險，投保時間從正式錄用（試用合格）算起。（三）公司每月伙食費補貼70元人民幣。（四）年休假期公司員工按在公司工作的年限享有帶薪年假。員工在公司工作滿一年的，享有4天帶薪年假；員工的帶薪年假按日歷年度計算，不能跨年累計。員工在本公司工作滿一年后，增加一天的年休假。（五）法定假期1、法定假日：“元旦”放假一天；“春節”、“五一”、“國慶節”各放假三天。2、結婚假期：合同制員工服務滿一年者，可憑結婚證書申請三天有薪婚假，符合國家規定的晚婚年齡的員工，可獲加七天有薪婚假（包括公休日及法定假日）。3、分娩假期：合同制女35、工的分娩假期為九十天，如為雙生或難產可獲十四天產假（包括公休日及法定假日），上述期間工資照發。但欲延長假期者，須征得公司書面同意，且延長假期加上述法定期以半年（180天）為限，假期內只發基本工資。4、喪假： 本公司員工的父母、配偶、子女、岳父母、公婆死亡，員工可享受一至三天的喪假。來回路途時間按實際需要另加，工資照發。5、探親假期：6 凡父母雙親均在外地生活，于假日不能即日來往團聚的合同制員工，服務滿二年以上員工可享受探親假十天（包括5天有薪年休假在內，其余5天只發基本工資）；服務滿二年以上未婚員工每年一次，已婚員工每四年一次。11 探配偶（生活在外地，于假日不能即日來往團聚者）從領取結婚證之36、日算起，服務滿二年可領到20天假期（包括5天有薪年休假在內，其余15天只發基本工資）。17 探親假不能提前提取，并須一次性休完，不得分期或累積，逾期作廢。18 以上假日均包括公休假日及法定假日；提取探親假須于20天前填妥申請表并附上父母或配偶于外地居住證明（探與偶須加附結婚書），經部門負責人報人力資源部 審批后方屬生效。19 員工的年休假期和探親假期，可任選其一，但不可兼得。20 員工婚假、產假、喪假、探親假、年休假等均必須提前填妥申請表并，經部門負責人簽核，報人力資源部審批，總經理批準后方屬生效。（六）、特別獎金1、結婚：員工結婚，須向人力資源部出示結婚證書，可獲得公司發給的特別獎金200元37、。2、子女出生：員工生兒育女可獲得公司特別獎金200 元（須符合獨生子女要求）。八、安全與衛生2 本公司各部門應隨時注意工作環境和安全衛生設施，以維護員工身體健康。3 員工應遵守公司有關安全及衛生的規定，以保護公司及個人安全，保持良好工作環境。本制度從公布之日起生效。XXXXX生物環保有限公司人力資源部（RL-04-2001 依據ISO9001：2000編制）工作手冊人力資源管理應用法規第一版編 制： XXXXXXXX 審 核： 批 準： 生效日期： 年 月 日受控狀態： 文件分發號： 二00一年 月 日 發布 二00一年 月 日 實施人力資源管理應用法規目 錄中華人民共和國勞動法 國家勞動部38、勞部發1996354號合同法XXXXX生物環保有限公司人力資源部（RL-05-2001 依據ISO9001：2000編制）工作手冊人力資源質量記錄第一版編 制： XXXXXXX 審 核： 批 準： 生效日期： 年 月 日受控狀態： 文件分發號： 二00一年 月 日 發布 二00一年 月 日 實施人力資源部質量記錄目 錄培訓記錄表 HR-05-01年度培訓計劃 HR-05-02員工培訓檔案 HR-05-03特殊人員檔案表 HR-05-04培訓記錄表HR-05-01培訓地點培訓時間培訓部門培訓對象培訓形式是否考試:授課人 是 否培訓內容聲明本人對此次培訓內容已完全理解,并愿意全面遵照執行,如有違反39、,愿意接受公司按文件規定所做的處罰.序號姓名（簽名）日期成績序號姓名（簽名）日期成績124參225326427加528629730人8319321033員1134123513361437153816391740184119422043214422452346編制： 年度培訓計劃HR-05-02培訓種類培訓周期培訓教師培訓內容培訓目標培訓時間培訓地點授課方法培訓對象教材/講義內容簡介月份教材/講義（內容簡介）123456789101112制表： 審核： 日期：員工培訓檔案 HR-05-03培訓內容時間部門姓名職位入職日期成績部門姓名職位入職日期成績統計：特殊人員檔案表 HR-05-04部門姓名職位入職日期備注部門姓名職位入職日期備注統計：