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1、樂購(gòu)商業(yè)流通集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)規(guī)范文件類別： 營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào)： OP -009 撰寫單位： 總公司營(yíng)運(yùn)管理部 版 本： 第 一 版發(fā)行日期： 2004/機(jī)密等級(jí)： 機(jī)密 一般合計(jì)頁(yè)數(shù)： 共 9 頁(yè)核 準(zhǔn)審 核制 定文件名稱倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)規(guī)范修改日期修改頁(yè)次修改頁(yè)序/版本更改內(nèi)容提要/文件修正履歷表名稱倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)規(guī)范文件編號(hào): OP-009一、目的：為使各分店對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有所規(guī)范，特訂定本作業(yè)。二、范圍： 樂購(gòu)公司所屬各營(yíng)運(yùn)區(qū)/店群/分店適用之。三、名詞解釋： 庫(kù)存管理：指對(duì)商品之庫(kù)存作有效、正確之管理辦法。四、職責(zé) 本公司各門店之所有同仁，均負(fù)有作業(yè)及管理之職責(zé)。五、作業(yè)內(nèi)容：5.1 并板2、 將未補(bǔ)完的貨物集中在墊倉(cāng)板上處理。 并板時(shí)的貨品長(zhǎng)、寬不可超出墊倉(cāng)板，庫(kù)存商品須與墊倉(cāng)板前緣切齊。 高度的標(biāo)準(zhǔn)1) 上中貨架高度不可超出110cm（大約一般人的腰高）。2) 高貨架高度不可超出150cm（大約一般人肩高）。3) 重型貨架商品存放高度標(biāo)準(zhǔn):庫(kù)存區(qū)商品高度以不低過1 80CM為宜。 4)上架商品必須低于灑水龍頭50CM以上。5.2 填寫庫(kù)存單，庫(kù)存單內(nèi)各項(xiàng)欄位，須確實(shí)填寫。范例：生效日期2004/頁(yè) 次1/5核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱庫(kù)存管理作業(yè)辦法文件編號(hào): OP-009數(shù)量保質(zhì)期貨 號(hào)、規(guī)格或國(guó)際條碼120瓶5.3 庫(kù)存單貼的位置依貨物的最左及下方開始，依序由下而上、由左而右，如圖所標(biāo)3、：生效日期2004/頁(yè) 次2/5核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)規(guī)范文件編號(hào): OP-0095.4 倉(cāng)庫(kù)管理商品倉(cāng)庫(kù)必須在入口處張貼商品大類分區(qū)圖，各端架走道端頭，要有明確商品大類指示牌，在貨架的每個(gè)背左上角要有分類指示牌。百貨賣場(chǎng)上方庫(kù)存區(qū)，盡量拆箱存放，陳列整齊，前緣不超過上方層板之深度，否則會(huì)影響走道之視線，應(yīng)將其視為陳列之一部分進(jìn)行管理。重型架上方之庫(kù)存區(qū)，應(yīng)特別注意存放拿取之安全性，主管應(yīng)隨時(shí)巡視。5.4.4良好的倉(cāng)庫(kù)管理，需比照賣場(chǎng)做類別定位管理，必須經(jīng)常整理，以賣場(chǎng)管理之心態(tài)要求整潔，并在尖峰到來(lái)以前有合理之周轉(zhuǎn)區(qū)域，在補(bǔ)貨時(shí)，能很快速拿取，并快速找到其臺(tái)帳定位之處。倉(cāng)庫(kù)整理標(biāo)準(zhǔn)1)4、 商品擺放應(yīng)依照先進(jìn)先出原則，禁止商品直接落地。2) 同一墊倉(cāng)板，不同商品應(yīng)將重的或硬的箱子放在下面，輕的或軟的放在上面。3) 商品按小分類推放；一個(gè)單品一排；名稱、規(guī)格朝外；位置相對(duì)固定。4) 根據(jù)訂單明細(xì)，整理出每日將要到貨的商品的倉(cāng)位。5) 商品外箱要貼庫(kù)存單。生效日期2004/頁(yè) 次3/5核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)規(guī)范文件編號(hào): OP-0096) 大小箱應(yīng)統(tǒng)一放置，排列整齊。7) 商品應(yīng)分類擺放，易找尋，零散商品必須裝箱呈放。8) 商品下須墊倉(cāng)扳，不落地。9) 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)須劃黃線，留出必要之通道。10) 精品、清美、煙酒高單價(jià)等商品應(yīng)置放于有鐵絲網(wǎng)圍起之倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。11) 家電高單價(jià)商品須有5、倉(cāng)管人員看管做進(jìn)出貨登記。12) 倉(cāng)庫(kù)之周轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)，只限大量周轉(zhuǎn)商品。13) 倉(cāng)板，紙皮定位管理。14) 破包、故障品專人定點(diǎn)、定時(shí)處理。15) 如商品數(shù)量較少，可以考慮陳列在賣場(chǎng)貨架上層A.B庫(kù)。16) 促銷商品應(yīng)存放在指定的促銷商品暫存區(qū)。17) 補(bǔ)貨時(shí)盡量不用顧客之手推車，若有必要可留下較舊手1313推車作為補(bǔ)貨工具，且應(yīng)注明課別，以利區(qū)分。18) 二個(gè)單品放內(nèi)外二層時(shí)，必須前低后高，便于補(bǔ)貨時(shí)尋找。19) 贈(zèng)品存放在指定區(qū)域；貼庫(kù)存單并注明贈(zèng)品。20) 倉(cāng)庫(kù)需全天候不間斷整理，新到商品須即時(shí)進(jìn)倉(cāng)歸位或及時(shí)補(bǔ)貨。六、注意事項(xiàng)庫(kù)存之要求為合理，絕不可產(chǎn)生積壓庫(kù)存之現(xiàn)象，在所有同仁之操作管理下，對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)有高度敏感性，尤管理人員更應(yīng)充分掌握庫(kù)存狀況。生效日期2004/頁(yè) 次4/5核 準(zhǔn)表號(hào)：名稱倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)規(guī)范文件編號(hào): OP-009 七、相關(guān)表單7.1商品庫(kù)存單（附件一）7.2庫(kù)存管理作業(yè)檢核重點(diǎn)（附件二）生效日期2004/頁(yè) 次5/5核 準(zhǔn)附件一商品庫(kù)存單品名貨號(hào)數(shù)量保質(zhì)期填寫人簽名日期(年/月/日)附件二