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1、 華中科技大學(xué)后勤集團(tuán)2016年度職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案批 準(zhǔn)： 審 核： 編 制： 二一六年二月目 錄第一部分 集團(tuán)2016年職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明- 03 集團(tuán)現(xiàn)狀分析- 03第二部分 集團(tuán)2016年職業(yè)培訓(xùn)工作重點(diǎn)- 03 第三部分 集團(tuán)職業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)施流程- 041、培訓(xùn)目的- 042、培訓(xùn)原則- 043、培訓(xùn)職責(zé)- 044、培訓(xùn)計(jì)劃的制定- 055、培訓(xùn)的實(shí)施- 056、培訓(xùn)效果評(píng)估- 057、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理- 068、培訓(xùn)檔案的管理- 06第四部分 集團(tuán)2016年度職業(yè)培訓(xùn)課程計(jì)劃- 061、2016年員工入職培訓(xùn)課程計(jì)劃-072、2016年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃- 083、20162、年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃- 09第五部分 培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算- 10第六部分 相關(guān)附件- 10附件一員工培訓(xùn)簽到表- 11附件二員工培訓(xùn)考核成績(jī)表- 12附件三內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表- 13附件四培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告- 14附件五員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表- 15附件六培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表- 16附件七外派培訓(xùn)協(xié)議書- 17第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 集團(tuán)現(xiàn)狀分析 華中科技大學(xué)后勤集團(tuán)自2010年成立以來(lái)，到目前為止集團(tuán)職員工有637多人（最高峰已達(dá)2400多人），年銷售額近 億元人民幣，集團(tuán)正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時(shí)期，集團(tuán)員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1 、集團(tuán)共有637名員工，其中男性285人，占44.74%，女3、性352人，占55.26%；大專以上學(xué)歷 52人，占8.16 %；集團(tuán)36歲以上270人，占42.38%，從以上可以看出集團(tuán)擁有一支較年輕 的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，集團(tuán)凝聚力、吸引力較弱。 2 、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如 不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。3 、近年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)進(jìn)口管制日趨嚴(yán)厲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨嚴(yán)峻，如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn) 型到賣服務(wù)是必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造 高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相4、應(yīng)的工作程序， 體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強(qiáng)化銷售服務(wù)優(yōu)勢(shì)。4 、集團(tuán)目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序 化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。5 、集團(tuán)各階層管理人員對(duì)培訓(xùn)的重要性雖然都有共識(shí)，但一直沒(méi)能真正實(shí)施與管控，未建立相關(guān) 培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。6 、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在集團(tuán)內(nèi)部打造學(xué) 習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但鑒于培訓(xùn)時(shí)間控制、培訓(xùn)課件選擇有待提高，效果不明顯，沒(méi) 有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并5、沒(méi)有展開。第二部分 2016年培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展傾向， 2016年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：1 、2016年度，集團(tuán)培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi) 容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2 、2016年隨著更新員工的加入，要做好入職前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助 他們度過(guò)適應(yīng)期。3 、2016年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能 力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。4 、2016年要針對(duì)集團(tuán)管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開展中層管理人員管理技能6、提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。5 、對(duì)于新入職員工，2016年力爭(zhēng)在入職一周內(nèi)對(duì)他們進(jìn)行比較全面的新進(jìn)員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、集團(tuán)規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入集團(tuán)環(huán)境。6 、2016年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。7 、2016年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核7、與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制， 健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。 第三部分 集團(tuán)培訓(xùn)實(shí)施流程一、 培訓(xùn)目的1、 改善集團(tuán)各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行 為模式，滿足集團(tuán)的快速發(fā)展需要，更好的完成集團(tuán)的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。 2、加強(qiáng)集團(tuán)各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)， 減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。3、提升集團(tuán)凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。4、提高集團(tuán)管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。5、完善集團(tuán)各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各8、項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。二、培訓(xùn)原則1、以集團(tuán)戰(zhàn)略與現(xiàn)場(chǎng)管理需求為主線。2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。4、以選擇性培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。6、堅(jiān)持集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。7、實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。三、培訓(xùn)職責(zé) 由人力資源中心負(fù)責(zé)集團(tuán)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定1、人力資源中心下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)工作9、做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。2、集團(tuán)各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前15天向人力資源中心說(shuō)明，便于人力資源中心實(shí)施應(yīng)對(duì)。五、培訓(xùn)的實(shí)施1、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施 由人力資源中心根據(jù)集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培 訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)完畢要填寫 內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表，以及培訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告。2、外派培訓(xùn)的實(shí)施 外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)部門審核人力資源中心審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情 況表，各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷，不得報(bào)加班費(fèi)。六、培訓(xùn)效果評(píng)估1、10、培訓(xùn)后，集團(tuán)必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。2、1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)心得總結(jié)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審 閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。3、 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)， 以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放人力資源中心存檔。5、人力資源中心對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi) 每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。七、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)外派 參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與集11、團(tuán)簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議書。具體包括以下情況： 1、超過(guò)二天以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)； 2、超過(guò)1000元/次以上的培訓(xùn)； 3、不占用員工工作時(shí)間的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。八、培訓(xùn)檔案管理1、個(gè)人培訓(xùn)檔案管理 （1）集團(tuán)建立員工培訓(xùn)檔案，凡是集團(tuán)員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、 相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人資專員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。 （2）集團(tuán)會(huì)將集團(tuán)員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員 工進(jìn)集團(tuán)以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人 力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。2、課程檔案管理 每次12、培訓(xùn)結(jié)束后，集團(tuán)建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn) 講師等。集團(tuán)展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源中心進(jìn)行分類 登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容： （1）培訓(xùn)通知 （2）培訓(xùn)教材或講義 （3）考核試卷 （4）受訓(xùn)人員名單及簽到情況表 （5）培訓(xùn)效果評(píng)估 （6）受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績(jī)或心得總結(jié)第四部分 集團(tuán)2016年度培訓(xùn)計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)集團(tuán)2016年年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，以及人力資源中心對(duì)集團(tuán)各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)，然后制定的培訓(xùn)計(jì)劃方案。具體包括2016年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃、2016年度職能人員職業(yè)素13、質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃 、2016年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃等3大項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整第 18 頁(yè) 共 20 頁(yè) 1、2016年度新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化新進(jìn)員工人事主管2內(nèi)部培訓(xùn)新入職員工達(dá)3人后統(tǒng)一組織實(shí)施，不足3人則每個(gè)月組織一次。書面考試2員工手冊(cè)新進(jìn)員工人事主管2內(nèi)部培訓(xùn)書面考試3銷售管理、產(chǎn)品知識(shí)等業(yè)務(wù)部新進(jìn)人員營(yíng)銷經(jīng)理8內(nèi)部培訓(xùn)新員工入職三天內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)書面考試4財(cái)務(wù)管理、借支及報(bào)帳制度培訓(xùn)新進(jìn)財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)新進(jìn)員工一周內(nèi)培訓(xùn)5新員工管理人事行政人員、各部門管理人員人力資源管理中心負(fù)14、責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2月、8月書面考試2015年11月6崗前培訓(xùn)（EHS反恐廠紀(jì)廠規(guī)勞動(dòng)保護(hù)機(jī)器操作化學(xué)品使用工資工時(shí)申訴溝通應(yīng)急處理）所有新入職人員人事主管1內(nèi)部培訓(xùn)入職第一周內(nèi)書面測(cè)試 2、2016年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1招聘要求及流程培訓(xùn)（禁止使用童工及未成年工保護(hù)政策和規(guī)定、禁止使用囚工政策）人事部全體人員人事主管1內(nèi)部培訓(xùn)1月、7月書面考試2ICTI手冊(cè)及基礎(chǔ)知識(shí)全廠員工及管理人員驗(yàn)廠負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2月、8月書面考試3消防知識(shí)及消防器材的使用全體人員行政經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)3月、9月現(xiàn)場(chǎng)考核4化學(xué)物品/MSDS安全15、化學(xué)廢棄物處理培訓(xùn)使用及儲(chǔ)存化學(xué)品的工作人員人事主管1內(nèi)部培訓(xùn)3月、9月現(xiàn)場(chǎng)考核5員工代表的職責(zé)與權(quán)限、員工申訴溝通機(jī)制員工代表/管理人員人事主管2內(nèi)部培訓(xùn)4月、10月心得總結(jié)6保安人員職責(zé)與權(quán)限全體保安行政經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)5月、11月書面考試7義務(wù)消防員的培訓(xùn)義務(wù)消防員行政經(jīng)理1內(nèi)部培訓(xùn)2月、8月現(xiàn)場(chǎng)考核8健康安全環(huán)保（EHS）培訓(xùn)，醫(yī)療應(yīng)急全體人員人事主管2內(nèi)部培訓(xùn)5、9、12月現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試9特種作業(yè)安全操作與保養(yǎng)培訓(xùn)（吊裝裝置、電器設(shè)施、電梯操作、密閉空間）特種作業(yè)人員人事主管、專業(yè)人士2內(nèi)部培訓(xùn)6月、12月現(xiàn)場(chǎng)考核10食物處理及飲食安全培訓(xùn)廚房人員行政經(jīng)理1內(nèi)部培訓(xùn)1月、7月現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試11預(yù)16、防體液與血液傳播培訓(xùn)全體員工人事主管1內(nèi)部培訓(xùn)4月、10月現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試12易燃易爆物品、有害能源控制的培訓(xùn)全體員工或從事維修/保養(yǎng)/機(jī)器操作人員人事主管3內(nèi)部培訓(xùn)2月、8月現(xiàn)場(chǎng)考試13其它培訓(xùn)（根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需求靈活安排） 3、2016年度中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注1崗位職責(zé)培訓(xùn)全體職員各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)部培訓(xùn)1月、7月書面考試部門每半年組織一次學(xué)習(xí)2優(yōu)秀管理的德商、智商、情商全體職員培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2月、8月書面考試3心態(tài)管理全體職員培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)3月、9月心得總結(jié)4管理人員意識(shí)培訓(xùn)全體職員培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)3月、9月17、現(xiàn)場(chǎng)考核心得總結(jié)2015年11月5五項(xiàng)目標(biāo)管理之一、二、三、四、五骨干培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人4內(nèi)部培訓(xùn)4月、10月心得總結(jié)前兩項(xiàng)項(xiàng)為一次，后三項(xiàng)為一次每次2H6團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練選拔50-200人培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人2外訓(xùn)5月、8月心得總結(jié)計(jì)劃2015年11月份也組織一次7員工危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)骨干行政經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)2月、8月心得總結(jié)8銷售案例分享討論營(yíng)銷中心員工業(yè)務(wù)經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)5、9、12月心得總結(jié)9演講與口才骨干培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)6月、12月現(xiàn)場(chǎng)考核心得總結(jié)2015年12月10工作中情緒與壓力調(diào)試骨干人事主管3內(nèi)部培訓(xùn)1月、7月心得總結(jié)11員工積極心態(tài)培訓(xùn)中層以上外部講師8外訓(xùn)4月、10月心得總結(jié)12提18、升執(zhí)行力骨干副總3內(nèi)部培訓(xùn)2月、8月心得總結(jié)13沒(méi)有任何借口全體職員外部講師8外訓(xùn)6、11月心得總結(jié)14其它培訓(xùn)（根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需求靈活安排）第五部分 2016年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算序號(hào)項(xiàng) 目培訓(xùn)形式次數(shù)計(jì)劃費(fèi)用備注1學(xué)習(xí)用書、光盤等資料現(xiàn)場(chǎng)55002中層管理人員外派培訓(xùn)外培2-420000根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需求與安排3外聘培訓(xùn)師外聘218000沒(méi)有任何借口、員工積極心態(tài)培訓(xùn)或其它課程4團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練外訓(xùn)230000可根據(jù)實(shí)際人數(shù)、拓展項(xiàng)目靈活變更費(fèi)用（每次計(jì)劃參加拓展人員為150-200人左右，每次費(fèi)用1萬(wàn)5左右、內(nèi)外部拓展費(fèi)用不同）5其他費(fèi)用1000筆、紙、其它培訓(xùn)器材等合計(jì)69500說(shuō)明：以上培訓(xùn)費(fèi)用19、為初步的預(yù)算，在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)隨實(shí)際情況加以適當(dāng)調(diào)整。 第六部分 相關(guān)附件附件一 員工培訓(xùn)簽到表部門: 培訓(xùn)日期/時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：參加培訓(xùn)人數(shù)：培訓(xùn)講師：培訓(xùn)內(nèi)容：受訓(xùn)人員簽名：未出席人員并附跟蹤（原因）：備注：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 部門主管： 分管領(lǐng)導(dǎo)：附件二 員工培訓(xùn)考核成績(jī)表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方式序號(hào)部 門姓 名理論得分應(yīng)用得分序號(hào)部 門姓 名理論得分應(yīng)用得分11221331441551661771881992010211122說(shuō)明：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)考核分為書面考核（70%）與應(yīng)用考核（30%）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為：60分以下為不合格，60-70分為合格，70-80分為一般20、，80-90分為良，90分以上為優(yōu)。附件三 內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表 部 門:_ 姓 名:_ 培訓(xùn)內(nèi)容:_ 培訓(xùn)時(shí)間:_請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“”：課程內(nèi)容很差差一般好很好優(yōu)秀1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要56789102.課程知識(shí)是否深度適中、易于理解56789103.課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用5678910培 訓(xùn) 師4.培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見(jiàn)解56789106.培訓(xùn)師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好56789107.培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員提問(wèn)是否所作出的回答與指導(dǎo)5678910培訓(xùn)收獲8.獲得了適用的新知識(shí)和新理21、念56789109.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。567891010.促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。5678910其它收獲：11.整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是： A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意12.您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以100分計(jì)）： 13.本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對(duì)你的幫助最大?14.您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方？15.請(qǐng)您提出其他培訓(xùn)建議或培訓(xùn)需求：說(shuō)明: 1.填寫完整后及時(shí)將本表交行政人事部； 2.請(qǐng)給予您真實(shí)的評(píng)估意見(jiàn)，以幫助我們不斷提高培訓(xùn)水平。附件四 培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告培訓(xùn)主題培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)人數(shù)不合22、格人數(shù)不合格率檢討內(nèi)容異常原因改善方案?jìng)渥⒏郊?員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表部門申請(qǐng)人崗位培訓(xùn)課程擬派出人員培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用： 差旅費(fèi)： 食宿費(fèi)： 培訓(xùn)費(fèi)： 合計(jì)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容：申請(qǐng)培訓(xùn)理由： 申請(qǐng)人： 日期： 部門意見(jiàn)： 日期：總經(jīng)理意見(jiàn)： 日期：備注：附件六 培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況列表培訓(xùn)基本情況：培訓(xùn)題目： 培訓(xùn)時(shí)間：參加人數(shù)：培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)方式：預(yù)算及執(zhí)行情況：序號(hào)預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際金額差額及差額發(fā)生原因1培訓(xùn)費(fèi)2住宿、餐飲費(fèi)3交通費(fèi)4教材費(fèi)5培訓(xùn)組織費(fèi)6其他7合計(jì)8預(yù)算審核部門負(fù)責(zé)人：行政人事部：總經(jīng)理附件七 東莞龍星玩具有限集團(tuán)外派培訓(xùn)協(xié)議書姓名： 部門： 職務(wù)：本人因集團(tuán)事業(yè)發(fā)23、展需要被派送到 參加 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間 天，（即從 年 月 日至 年 月 日）。愿與集團(tuán)共同遵守以下協(xié)議： 培訓(xùn)目的： 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目： 培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本集團(tuán)名譽(yù)與保證不泄露集團(tuán)秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識(shí)技能，于受訓(xùn)期滿后返回集團(tuán)服務(wù)。如集團(tuán)中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，愿以集團(tuán)利益為重，絕無(wú)異議。 學(xué)業(yè)完畢后愿盡所學(xué)之經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能服務(wù)于集團(tuán)，并愿將所學(xué)傳授給集團(tuán)同仁，所取得相關(guān)資料應(yīng)留集團(tuán)存檔。培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在集團(tuán)服務(wù) 年，即從 年 月 日起至 年 月 日止，愿按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)報(bào)銷員工培訓(xùn)費(fèi)用。 培訓(xùn)期間，集團(tuán)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每月24、發(fā)給學(xué)員在職時(shí)月工資的 %生活補(bǔ)貼，計(jì) 元人民幣。 培訓(xùn)期間本人愿與集團(tuán)保持不間斷聯(lián)系，并能配合集團(tuán)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償集團(tuán)一切損失。如有泄漏集團(tuán)商業(yè)、技術(shù)秘密者，在承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，愿承擔(dān)法律責(zé)任。 本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與集團(tuán)各持一份。本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。 受訓(xùn)人： 年 月 日 總經(jīng)理： 年 月 日附： 東莞龍星玩具有限集團(tuán)2015年度人員結(jié)構(gòu)分析表（一）性別比地域比文化程度結(jié)構(gòu)性別人數(shù)總?cè)藬?shù)占總?cè)藬?shù)比重%籍貫人數(shù)占總?cè)藬?shù)比重%學(xué)歷人數(shù)總?cè)藬?shù)占總?cè)藬?shù)比重%男28544.74%安徽省71.1%本科126372%女35255.26%廣東省12920.25%初25、中40363763.27%年齡結(jié)構(gòu)廣西11017.27%大專406376%年齡人數(shù)總?cè)藬?shù)占總?cè)藬?shù)比重%貴州省457.06%高中8363713.03%1820歲486377.54%海南省81.26%小學(xué)326375%2125歲10363716.17%河北省10.16%無(wú)記錄6763710.52%2630歲11763718.37%河南省314.87%合計(jì)637637100%3135歲9963715.54%黑龍江省10.16%年資結(jié)構(gòu)3640歲7463711.62%湖北省213.3%年資人數(shù)總?cè)藬?shù)占總?cè)藬?shù)比重%4145歲9963715.54%湖南省14021.98%五年176372.67%4650歲26、7263711.30%吉林省10.16%4年416376.44%5355歲196372.98%江西省213.3%3年486377.54%5660歲56370.78%陜西省132.00%2年8263712.87%61歲16370.16%四川省365.65%1年14263722.29%合計(jì)637637100.00%云南省639.89%半年19963731.24%重慶市71.1%3個(gè)月半年8963713.97%臺(tái)灣30.47%試用期內(nèi)196372.98%合計(jì)637合計(jì)637637100.00%附： 東莞龍星2015年職員級(jí)人員結(jié)構(gòu)分析表（二）籍貫人數(shù)占總?cè)藬?shù)比重%年資人數(shù)占總?cè)藬?shù)比重%學(xué)歷人數(shù)占總?cè)?7、數(shù)比重 安徽省52.52%五年115.56%本科126%廣東省5929.80%4年2613.13%初中6633.30%廣西壯族自治區(qū)2914.65%3年199.60%大專3819.20%貴州省42.02%2年4422.22%高中4924.70%海南省21.01%1年4321.71%學(xué)歷待查3316.70%河南省115.56%8個(gè)月4422.22%合計(jì)198黑龍江省10.51%試用期內(nèi)115.56%年齡人數(shù)占總?cè)藬?shù)比重%湖北省94.55%合計(jì)19820歲以下94.57%湖南省3517.68%2130歲8241.62%吉林省10.51%性別人數(shù)占總?cè)藬?shù)比重%3135歲4422.34%江西省147.07%男10151.01%3640歲2412.18%陜西省42.02%女9748.99%4145歲2411.68%四川省147.07%合計(jì)1984650歲115.58%云南省21.01%536042.03%重慶市52.53%合計(jì)198臺(tái)灣省31.52%合計(jì)198