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1、Xxx國(guó)際（香港）有限公司人力資源規(guī)劃管理體系設(shè)計(jì)方案目錄第一章總則31. 1目的和依據(jù)31.2適用范圍31. 3 基本原則31.4工作責(zé)任31.5人力資源規(guī)劃程序4第二章人力資源需求預(yù)測(cè)52. 1 基本規(guī)定52.2現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)52.3未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)62.4未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)102.5整體人力資源需求預(yù)測(cè)11第三章人力資源供給預(yù)測(cè)123. 1 基本規(guī)定123.2內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)123.3外部人力資源供給預(yù)測(cè)13第四章人力資源凈需求的確定15第五章人力資源規(guī)劃方案的制定16第六章附則18附錄1：現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表19附錄2：未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表20附錄3：未來(lái)人力資源流2、失預(yù)測(cè)表21附件4：人力資源需求預(yù)測(cè)表22附錄5：?jiǎn)T工技能清單23附錄6：人員接替圖24附錄7：人員變動(dòng)矩陣表25附錄&人力資源凈需求評(píng)估表26附錄9：人力資源凈需求表（按類別）27第一章總則1.1目的和依據(jù)第一條 （以下稱XXX公司）的人力資源規(guī)劃工作，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析 XXX公司在環(huán)境變化中的人力資源供給和需求情況，制定必要的政策與措施， 以確保XXX公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才，從而保證 戰(zhàn)略發(fā)展冃標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)XXX公司的有關(guān)規(guī)章制度，制定本管理制度。1.2適用范圍第二條本管理制度適用于XXX國(guó)際（香港）股份有限公司。1.3基本原則第三條人力資源規(guī)劃應(yīng)該遵循以下原則3、：1. 人力資源保障原則：人力資源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證對(duì)XXX公司人力資源 的供給；2. 與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)充分考慮XXX公司內(nèi)外部環(huán) 境因素以及這些因素的變化趨勢(shì)；3. 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)， 確保二者相互協(xié)調(diào)；4. 系統(tǒng)性原則：人力資源規(guī)劃要反映岀人力資源的結(jié)構(gòu)，使各類不同人才 恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)組織的系統(tǒng)性功能；5. 企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)能夠保證公司和員工共同 發(fā)展。1.4工作責(zé)任業(yè)務(wù)部門和事業(yè)部具體負(fù)責(zé)本部門的人力資源規(guī)劃工作，具體工作分工如下:1. 人力行政部：(1) 負(fù)責(zé)XXX公司人力資源規(guī)劃4、的總體編制工作；(2) 負(fù)責(zé)xxx公司人力資源規(guī)劃的組織工作；(3) 負(fù)責(zé)制定xxx公司人力資源規(guī)劃的工作程序；(4) 負(fù)責(zé)確定xxx公司人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè)方法；(5) 負(fù)責(zé)xxx公司人力資源規(guī)劃所需數(shù)據(jù)的收集和確認(rèn)；(6) 負(fù)責(zé)對(duì)xxx公司各部門的人力資源規(guī)劃提供幫助和指導(dǎo)。2. 其他職能部門、業(yè)務(wù)部門和事業(yè)部：(1) 在人力行政部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的人力資源規(guī)劃編制工作；(2) 負(fù)責(zé)向人力行政部提供本部門初步的人力資源規(guī)劃；(3) 向人力行政部提供進(jìn)行人力資源規(guī)劃所需的歷史和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。1.5人力資源規(guī)劃程序第五條一個(gè)典型的人力資源規(guī)劃包括以下程序：企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析f人力資源需5、求預(yù)測(cè)f人力資源供給預(yù) 測(cè)-*確定人員凈需求f人力資源方案的制定第二章人力資源需求預(yù)測(cè)2. 1基本規(guī)定第六條人力資源需求預(yù)測(cè)是指為實(shí)現(xiàn)XXX公司既定目標(biāo)，根據(jù)XXX公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)所需員工數(shù)量和種類的估算。第七條人力資源需求預(yù)測(cè)分為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)和未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)。現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)是指根據(jù)XXX公司冃前的職務(wù)編制水平，對(duì)人力資源 現(xiàn)狀和人員配置情況進(jìn)行盤點(diǎn)和評(píng)估，在此基礎(chǔ)上，確定現(xiàn)實(shí)的人力資源需求。未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)是指根據(jù)XXX公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃對(duì)預(yù) 測(cè)期內(nèi)XXX公司所需人員數(shù)量、種類和條件所做的預(yù)測(cè)。未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)是6、在綜合考慮XXX公司退休和人員離職情況的慕礎(chǔ) 上對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的人員流失情況做出預(yù)測(cè)。第八條人力資源需求預(yù)測(cè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，各部門必需在人力行政部的組織下積極參與。第九條人力資源需求預(yù)測(cè)涉及多種因素，各部門在預(yù)測(cè)中應(yīng)靈活采用定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法，并在實(shí)際執(zhí)行中對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果不斷進(jìn)行修正。2.2現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)第十條XXX公司現(xiàn)實(shí)人力資源需求按以下步驟進(jìn)行：第一步：根據(jù)工作分析的結(jié)果，確定目前的職務(wù)編制水平和人員配置；第二步：進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的超編、缺編以及是否符合職務(wù)資 格要求；第三步：人力行政部門將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與各部門管理者進(jìn)行討論，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié) 果進(jìn)行修正；第四步：該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為現(xiàn)7、實(shí)的人力資源需求。務(wù)編制水平，并將相應(yīng)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)作為確定各崗位工作職責(zé)和任職資格的標(biāo) 準(zhǔn)。第十二條 在確定職務(wù)編制水平吋，推薦XXX公司使用以下工作分析方 法：1. 工作日記法；2. 觀察法；3問(wèn)卷調(diào)查法；4.關(guān)鍵事件法。第十三條 人力行政部應(yīng)在每年的年中和年終對(duì)xxx公司人力資源狀況 進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)照現(xiàn)實(shí)職務(wù)編制水平，統(tǒng)計(jì)出人員的超編和缺編情況。同時(shí)，根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)確定的崗位任職資格要求和歷次績(jī)效考核結(jié)果，統(tǒng)計(jì) 岀不符合職務(wù)資格要求的人數(shù)。第十四條 人力行政部將上述結(jié)果進(jìn)行匯總，填寫現(xiàn)實(shí)人力資源需求 預(yù)測(cè)表（見(jiàn)附錄1）,即為初步的現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)。第十五條 人力行政部將初步現(xiàn)實(shí)人力資源需8、求預(yù)測(cè)結(jié)果與各部門負(fù) 責(zé)人進(jìn)行討論，根據(jù)實(shí)際情況做進(jìn)一步修正。第十六條 修正后的結(jié)論即為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)。人力行政部應(yīng)根 據(jù)最后的統(tǒng)計(jì)結(jié)論重新填寫現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表。2. 3未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)第十七條 XXX公司未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)采取自上而下預(yù)測(cè)和自下而 上預(yù)測(cè)相結(jié)合的方式進(jìn)進(jìn)行。第十八條 XXX公司未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)按以下步驟進(jìn)行：第一步：對(duì)可能影響人力資源需求的管理和技術(shù)因素進(jìn)行預(yù)測(cè)；第二步：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，確定預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的銷售收 入等因素；第三步：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，初步確定預(yù)測(cè)期內(nèi)總體人員需求以及管理職系、銷 售職系和職能職系的人員需求；第四步：各部門根據(jù)增9、加的工作量并綜合考慮管理和技術(shù)等因素的變化，確 定需要增加的崗位及人數(shù);第五步：將上述兩個(gè)步驟所得的統(tǒng)計(jì)結(jié)論進(jìn)行平衡和修正，即得到未來(lái)人力 資源需求預(yù)測(cè)。第十九條在進(jìn)行人力資源規(guī)劃內(nèi)外部環(huán)境分析吋，推薦XXX公司使用以下分析方法：1. PEST分析方法；2. 波特五力分析法；3. SWOT分析方法。第二十條人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析由戰(zhàn)略管理部門負(fù)責(zé)，其他部門配合。第二十一條人力行政部在進(jìn)行未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)吋，需首先對(duì)以下 問(wèn)題做出預(yù)測(cè)：1. 行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？這種趨勢(shì)對(duì)XXX公司的人力資源政策會(huì)產(chǎn)生哪 些影響？2. xxx公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否會(huì)發(fā)生大的變化？這種變化會(huì)對(duì)xxx公司造成 哪些10、影響？3. xxx公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)改變競(jìng)爭(zhēng)手段？這種改變會(huì)對(duì)xxx公司 的人力資源政策造成哪些影響？4. xxx公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何才能得以保持？5. xxx公司的發(fā)展戰(zhàn)略是否會(huì)做出調(diào)整？這種調(diào)整會(huì)對(duì)xxx公司的人力資 源政策產(chǎn)生什么樣的影響？6. xxx公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式是否會(huì)做出大的調(diào)整？這種調(diào)整是否會(huì) 增加或減少目前崗位？是否會(huì)對(duì)XXX公司的人力資源需求產(chǎn)生影響？將產(chǎn)生什 么樣的影響？7. xxx公司未來(lái)人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)是否能滿足xxx 公司的發(fā)展需求？如不能，應(yīng)如何做？8. 行業(yè)技術(shù)是否會(huì)取得重大突破？這種突破會(huì)對(duì)xxx公司產(chǎn)生什么11、樣的影 響？9. xxx公司是否會(huì)采取新的技術(shù)或工藝？會(huì)對(duì)xxx公司產(chǎn)生什么樣的影響？司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，明確預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：1銷售量2 總銷售收入第二十三條 應(yīng)首先采取冋歸分析法，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人員需求總數(shù)進(jìn) 行初步預(yù)測(cè)。回歸方程如下：Y=6o+6iX1+02X2+03X3其中：Y每年人員需求總數(shù)B常數(shù)X.毎年預(yù)計(jì)或計(jì)劃新投資項(xiàng)目的投資總額X2每年預(yù)計(jì)或計(jì)劃銷售量X.3每年預(yù)計(jì)或計(jì)劃銷售額人力行政部可以根據(jù)情況變化對(duì)冋歸方程的自變量即人力資源需求影響因 素的選擇做出適當(dāng)調(diào)整。第二十四條 人力行政部對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人員需求總數(shù)做出初步預(yù)測(cè) 后，應(yīng)根據(jù)過(guò)去三年的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出管理職系、銷12、售職系和職能職系之間 的人員比例，并據(jù)此確定各職系在預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的初步人員需求數(shù)量。第二十五條 人力行政部應(yīng)組織各職系對(duì)本職系具體人員需求做出預(yù)測(cè)， 根據(jù)增加的工作量并綜合考慮管理和技術(shù)等因素的變化，確定需增加的崗位和 人數(shù)。第二十六條各職系在對(duì)未來(lái)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)吋，應(yīng)在人力行政部 的組織和監(jiān)督下，采取德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行。所謂德?tīng)柗品ǎ址Q專家會(huì)議預(yù)測(cè)法，是以書(shū)面形式背對(duì)背地分幾輪征求和 匯總專家意見(jiàn)，依靠專家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法。第二十七條 采取德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)需按以下步驟進(jìn)行：步驟一：預(yù)測(cè)準(zhǔn)備工作，包括：(1) 由人力行政部確定預(yù)測(cè)課題及各預(yù)測(cè)項(xiàng)目；(2)13、 在人力行政部成立預(yù)測(cè)工作的臨時(shí)機(jī)構(gòu)；(3) 在各職系內(nèi)成立專家小組，專家小組應(yīng)由5-10人組成，應(yīng)包括人力資 源方面的專家和本職系內(nèi)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工。步驟二：進(jìn)行專家預(yù)測(cè)，包括：(1) 預(yù)測(cè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)把有關(guān)背景材料交給各位專家，這些材料應(yīng)包含但不限于 本管理辦法第十八條和第十九條所列范圍；(2) 要求各專家在各自的領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)人力行政部提供的背景資料，結(jié)合自 己對(duì)本職系的發(fā)展預(yù)測(cè)，對(duì)本職系內(nèi)將要增加或減少的崗位和人數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。步驟三：臨時(shí)性預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行收集反饋，包括：(1) 收集各預(yù)測(cè)專家的預(yù)測(cè)結(jié)果；(2) 預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)各專家意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合第一次預(yù)測(cè)結(jié)果；(3) 把綜合結(jié)果反饋給各專家，再14、要求其做岀第二輪預(yù)測(cè)；(4) 將以上過(guò)程重復(fù)數(shù)次。步驟三：得出預(yù)測(cè)結(jié)果，包括：當(dāng)各專家的意見(jiàn)接近一致吋，結(jié)果即成為可以接受的預(yù)測(cè)。第二十八條 運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)吋，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn) 題：1. 要給專家提供已收集的歷史資料及有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，充分利用專家 的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；2. 要采用匿名方式，使每一位專家都能獨(dú)立自主地做出自己的預(yù)測(cè)，避免 受其他專家的影響；3. 對(duì)專家不要求預(yù)測(cè)精確，允許他們粗略估計(jì)，并要求提供預(yù)計(jì)數(shù)字的肯 定程度；4收集反饋過(guò)程要重復(fù)幾次，直到專家的意見(jiàn)比較趨同吋，才做出最后預(yù) 測(cè)結(jié)果。第二十九條 除上述提到的冋歸分析法和經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法外，人力行政部和預(yù) 測(cè)專家在進(jìn)15、行人力資源需求預(yù)測(cè)吋，還可以采取以下方法：1. 比率分析法：這是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)比較常用的一-種方法，主要 是通過(guò)某些原因性因素和關(guān)鍵員工數(shù)量之間的比例關(guān)系，來(lái)確定未來(lái)員工的數(shù) 量。比如通過(guò)銷售額和銷售人員之間的比例關(guān)系，來(lái)確定XXX公司未來(lái)銷售人員 的數(shù)量。2. 生產(chǎn)函數(shù)模型法：主要是運(yùn)用一些特定的生產(chǎn)函數(shù)對(duì)未來(lái)人力資源需求 進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法，XXX公司推薦使用下列兩種生產(chǎn)函數(shù)模型法：(1) 簡(jiǎn)單模型：這一模型假設(shè)人力資源需求和企業(yè)的產(chǎn)出水平成比例關(guān)系， 其公式如下：其中：M(=Mo (Yt/Yo)Yo現(xiàn)有產(chǎn)出水平Y(jié)(未來(lái)吋間t吋的產(chǎn)出水平Mo現(xiàn)有條件和產(chǎn)出水平對(duì)應(yīng)的人員數(shù)Mt未來(lái)時(shí)間t16、 口寸的人員需求數(shù)(2) 復(fù)雜模型：是由人力資源需求的當(dāng)前值和以往值以及產(chǎn)出水平的變化而 確定的模型，其公式如下：其中：Mt= (Mo/Yo)Yt+ (Mo/Yo-M-i / Y_i)YtM-!前一期的勞動(dòng)力人數(shù)Yt前一-期的產(chǎn)出水平3. 勞動(dòng)定額法：是根據(jù)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的工作量和xxx公司計(jì) 劃的工作任務(wù)總量推測(cè)出所需的人員總數(shù)，其公式如下：N = WH-Q(1 + R)其中：N人力資源需求量W一一計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成量Q一一企業(yè)現(xiàn)行定額R計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)第三十條未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)完成后，人力行政部應(yīng)根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果填寫未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表(見(jiàn)附錄2)2.4未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)第三17、十一條 人力行政部在進(jìn)行未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)按以下步驟 進(jìn)行：步驟一：根據(jù)現(xiàn)有人員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)離職的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；步驟二：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè)；步驟三：將上述兩項(xiàng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得岀未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)。第三十二條完成未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)后，人力行政部應(yīng)將相關(guān)預(yù)測(cè)結(jié) 果填入未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表（見(jiàn)附錄3）2.5整體人力資源需求預(yù)測(cè)第三十三條人力行政部應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來(lái)人力資源需求和 未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)，匯總得出XXX公司整體人力資源需求預(yù)測(cè)。第三十四條人力行政部應(yīng)將XXX公司整體人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果填入 整體人力資源需求預(yù)測(cè)表（見(jiàn)附錄418、）第三章人力資源供給預(yù)測(cè)3. 1基本規(guī)定第三十五條 所謂人力資源供給預(yù)測(cè)是指XXX公司為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，對(duì) 未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)XXX公司內(nèi)部和外部各類人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的預(yù)測(cè)。第三十六條 供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)和外部人力資源供給 預(yù)測(cè)。內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)是對(duì)內(nèi)部人員擁有量的預(yù)測(cè)，其任務(wù)是根據(jù)現(xiàn)有人力 資源及其未來(lái)變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)出規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量。外部人力資源供給預(yù)測(cè)的任務(wù)是確定在規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上可以從XXX公 司外部獲得的各類人員的數(shù)量。第三十七條人力行政部在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在 內(nèi)部人員擁有量的預(yù)測(cè)上。外部供給量的預(yù)測(cè)應(yīng)側(cè)重于關(guān)鍵人員，主要是高級(jí)19、管理人員和高級(jí)設(shè)計(jì)、營(yíng) 銷人員的供給預(yù)測(cè)。第三十八條人力資源供給預(yù)測(cè)是動(dòng)態(tài)的，人力行政部應(yīng)根據(jù)XXX公司內(nèi) 外部環(huán)境的變化不斷做出調(diào)整。3.2內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)第三十九條人力行政部在進(jìn)行內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)按以下步驟 進(jìn)行：步驟一：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工現(xiàn)狀；步驟二：分析XXX公司的職務(wù)調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào) 整的比例，包括各職系中各職等的晉升比例、離職比例等；步驟三：向各部門了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況。步驟四：根據(jù)以上情況，采用不同預(yù)測(cè)方法，得出內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)結(jié) 果。第四十條人力行政部應(yīng)首先采用現(xiàn)狀核查法，全面了解現(xiàn)實(shí)內(nèi)部人力資源供給情況。現(xiàn)狀20、核查法是對(duì)XXX公司現(xiàn)有人力資源的質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)和在各職位上的 分布狀態(tài)進(jìn)行的核查，以便掌握現(xiàn)有人力資源情況。人力行政部應(yīng)對(duì)XXX公司各職系中各職等的人數(shù)有清楚地了解，將相關(guān)數(shù)據(jù) 填入XXX公司人事月報(bào)，并在每月根據(jù)人員變動(dòng)情況進(jìn)行及吋調(diào)整。第四十一條 人力行政部應(yīng)為每位員工建立技能清單（見(jiàn)附錄5）,以 便能動(dòng)態(tài)掌握XXX公司每一崗位的人員供給情況。第四十二條人力行政部應(yīng)采取人員接替模型和馬爾科夫模型兩種方法， 對(duì)XXX公司內(nèi)部人員供給情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。第四十三條 人員接替模型是根據(jù)XXX公司各職系中各職等的人員流入和 流出情況對(duì)各崗位的人員供給情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的一-種方法。人力行政部應(yīng)負(fù)責(zé)21、XXX公司人員接替圖（見(jiàn)附錄6）的填制和調(diào)整。第四十四條 馬爾科夫模型是通過(guò)具體歷史數(shù)據(jù)的收集，找出組織過(guò)去人 事變動(dòng)的規(guī)律，由此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)。其具體步驟如下：步驟一：根據(jù)XXX公司的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出每一-職系中每一-職等的員工流向 另一職系或另一職等的概率；步驟二：根據(jù)每一職系中每一職等的員工流向其它職系或職等的概率，建立 一個(gè)人員變動(dòng)矩陣表（見(jiàn)附錄7）；步驟三：根據(jù)xxx公司年底每一職系的人數(shù)和步驟二確定的人員變動(dòng)矩陣 表，預(yù)測(cè)出XXX公司第二年可供給的人數(shù)。3.3外部人力資源供給預(yù)測(cè)第四十五條 在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，人力行政部應(yīng)首先對(duì)影響 外部人力資源供給的地域性因素22、進(jìn)行分析，主要內(nèi)容包括：1. XXX公司所在地和行業(yè)的人力資源整體現(xiàn)狀；2. xxx公司所在地和行業(yè)有效的人力資源供給現(xiàn)狀；3. xxx公司所在地對(duì)人才的吸引程度；4. xxx公司薪酬對(duì)所在地和行業(yè)人才的吸引程度；5. xxx公司能夠提供的各種福利對(duì)所在地和行業(yè)人才的吸引程度；6. xxx公司本身對(duì)人才的吸引程度。第四十六條 在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)吋，人力行政部應(yīng)同時(shí)對(duì)影響 外部人力資源供給的全國(guó)性因素進(jìn)行分析，主要內(nèi)容包括：1. 全國(guó)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)及分配情況；2. 國(guó)家在就業(yè)方面的政策和法規(guī)；3 該行業(yè)全國(guó)范圍內(nèi)的人才供需情況；4. 全國(guó)范圍內(nèi)從業(yè)人員的薪酬水平和差異。第四十七23、條人力行政部應(yīng)根據(jù)以上分析得出xxx公司外部人力資源供給 預(yù)測(cè)結(jié)果。第四章人力資源凈需求的確定第四十八條 人力行政部應(yīng)通過(guò)XXX公司人力資源需求的預(yù)測(cè)數(shù)和在同期 內(nèi)XXX公司內(nèi)部可供給的人力資源預(yù)測(cè)數(shù)的對(duì)比分析，測(cè)算出各類人員的凈需 求數(shù)。第四十九條 人力行政部應(yīng)通過(guò)人力資源凈需求評(píng)估表（見(jiàn)附錄8）從 整體上把握xxx公司在預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人力資源凈需求情況。第五十條 人力行政部要對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人力資源凈需求進(jìn)行結(jié)構(gòu) 分析，明確人力資源凈需求的崗位、人數(shù)和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)測(cè)結(jié)果填入各類別的 人力資源凈需求表（見(jiàn)附錄9）。第五章人力資源規(guī)劃方案的制定第五十一條XXX公司人力資源規(guī)劃方案包括人力資源總24、體規(guī)劃方案和各 項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。人力資源總體規(guī)劃方案是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)利用的總目標(biāo)、總政 策、實(shí)施步驟及總的預(yù)算安排。各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃是指人力資源各功能模塊的計(jì)劃方案，主要包括：1. 人員配備計(jì)劃：是關(guān)于XXX公司中長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門或工作類型的 人員的分布狀況的計(jì)劃方案；2. 人員補(bǔ)充計(jì)劃：是關(guān)于xxx公司需要補(bǔ)充人員的崗位、數(shù)量、對(duì)人員的 要求、補(bǔ)充渠道、補(bǔ)充方法和相關(guān)預(yù)算的計(jì)劃方案；3培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：是指有關(guān)培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師 資、預(yù)算等內(nèi)容的計(jì)劃方案；4. 績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃：是指有關(guān)個(gè)人及部門的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪 酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績(jī)效25、與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等內(nèi)容的計(jì) 劃方案；第五十二條xxx公司根據(jù)預(yù)測(cè)期內(nèi)人員凈需求預(yù)測(cè)結(jié)果的不同而采取不 同的政策和措施。第五十三條當(dāng)人員凈需求為正，即XXX公司在未來(lái)某一時(shí)期在某些崗位 上人員短缺時(shí)，將選擇以下一些政策和措施加以解決：1. 制定招聘政策，從外部進(jìn)行招聘；2. 如果工作為階段性任務(wù)，雇用全日制或非全日制臨時(shí)工；3. 改進(jìn)技術(shù)或進(jìn)行超前牛產(chǎn)；4. 重新設(shè)計(jì)工作比如擴(kuò)大工作范圍以提高員工的工作效率；5. 延長(zhǎng)員工勞動(dòng)時(shí)間或增加工作負(fù)荷量，給予超時(shí)間和超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì);6. 進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)；7. 組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)受過(guò)培訓(xùn)的員工根據(jù)情況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提 高其工26、作待遇。上人員過(guò)剩時(shí)，將選擇以下一些政策和措施加以解決：1. 永久性裁員或辭退員工；2. 對(duì)部門進(jìn)行精簡(jiǎn)；3. 減少工作吋間，并隨之減少工資；4. 由兩個(gè)或兩個(gè)以上員工分擔(dān)一個(gè)工作崗位，并相應(yīng)減少工資。第五十五條 人力行政部應(yīng)根據(jù)xxx公司選擇的解決政策和措施，制定具 體的人力資源規(guī)劃方案，包括總體人力資源規(guī)劃方案和各業(yè)務(wù)計(jì)劃方案。第五十六條人力資源規(guī)劃方案的編寫按以下步驟進(jìn)行：步驟一：編寫人員配置計(jì)劃描述XXX公司未來(lái)的崗位設(shè)置、需要人員數(shù)量、質(zhì)量以及職位空缺等。步驟二：預(yù)測(cè)人員需求根據(jù)本管理辦法第二章、第三章和第四章規(guī)定的程序和方法，得出XXX公司 的凈人力資源需求，確定人員需求的崗位、數(shù)27、量和標(biāo)準(zhǔn)。步驟三：人員補(bǔ)充計(jì)劃的編寫根據(jù)XXX公司確定的政策和措施，選擇人員補(bǔ)充的方式和渠道，并據(jù)此制定 人員招聘計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃和人員內(nèi)部調(diào)整計(jì)劃。步驟四：人員培訓(xùn)計(jì)劃的編寫在選擇人員補(bǔ)充方式的基礎(chǔ)上，為了使員工適應(yīng)工作崗位的需要，制定相應(yīng) 的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)考核內(nèi)容等。步驟五：編寫人力資源費(fèi)用預(yù)算主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、調(diào)配費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用以及其它非員工直接待 遇但與人力資源開(kāi)發(fā)利用有關(guān)的費(fèi)用。步驟六：關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策對(duì)人力資源管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)比如招聘失敗、新政策引起員工不滿等風(fēng) 險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一28、系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn) 的發(fā)生。第五十七條 人力資源規(guī)劃方案制定后，人力行政部應(yīng)同各部門進(jìn)行溝 通，并對(duì)其做相應(yīng)修改。第五十八條 人力資源規(guī)劃方案需經(jīng)XXX公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可施行。第六章附則第五十九條 木管理辦法由XXX公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。 第六十條木管理辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附錄1:現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表年 月 日部門目前編制人員配置情況人B需求超編缺編不符合崗位要求合計(jì)附錄2：未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表年 月曰預(yù)測(cè)期預(yù)測(cè)內(nèi)第一年第二年第二年第四年第五年管理職系銷售職系職能職系增加的崗位及人數(shù)備注附錄3：未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表年 月曰預(yù)測(cè)期內(nèi)容第一年第二年第三年第四年第五年離職人員其它崗位及人29、數(shù)備注附件4：人力資源需求預(yù)測(cè)表年 月曰當(dāng)前年第一年第二年管理職系現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求：需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：銷售職系現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：職能職系現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：總計(jì)現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求：需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：附錄530、：?jiǎn)T工技能清單年 月曰姓名性別出生H期學(xué)歷所在部門職務(wù)到職日期教育背景種類畢業(yè)H期畢業(yè)學(xué)校所學(xué)專業(yè)工作經(jīng)歷工作單位起止時(shí)間所任職務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)主題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間技能技能種類證書(shū)職業(yè)發(fā)展是否愿意到其它部門工作？是否是否愿意擔(dān)任其它類型的工作？是否是否愿意接受工作輪換以豐富工作經(jīng)驗(yàn)？是否愿意承擔(dān)哪些工作愿意接受何種指派需接受何種培訓(xùn)改善目前技能和績(jī)效：提高晉升所需能力：附錄6：人員接替圖管理職系銷售職系職能職系D：提升A：現(xiàn)有人員F+：離職+其它可提升人員H：提升受阻dC：外部招聘E：提升上來(lái)人員接替模型附錄7：人員變動(dòng)矩陣表職系：年 月曰職等目的時(shí)間流出A1A2A3A4B1B2B3B4C1C2C3C4D1D2起始 時(shí) 間A1A2A3A4B1B2B3B4C1C2C3C4D1D2附錄8：人力資源凈需求評(píng)估表年 月 日人員狀況第一年第二年第三年第四年第五年人1.年初人力資源需求量員2.預(yù)測(cè)年內(nèi)需求之增加需（減少）求3.年末總需求4.年初擁有人數(shù)5.招聘人數(shù)人6.人員損耗員其中：供調(diào)出或升遷給辭職辭退或其他7.年底擁有人數(shù)凈8.不足或有余需9.新進(jìn)人員損耗總計(jì)求10.該年人力資源凈需求附錄9：人力資源凈需求表（按類別）年 月 日人員類別現(xiàn)有人員計(jì)劃 人員余缺預(yù)期人員的損失本期 凈需 求調(diào)職升遷辭職辭退其他合計(jì)合計(jì)