北京天海公司信息化規(guī)劃及實施方案.doc
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上傳人:職z****i
編號:1327719
2025-03-04
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1、北京天海公司信息化規(guī)劃及實施方案 (草案)A、 摘要l 緊密圍繞天海公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全面管理企業(yè)的業(yè)務(wù)過程,建成企業(yè)異地網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),以公司本部為核心,輻射其他分支機(jī)構(gòu),建立企業(yè)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境(局域網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng))做到按需求共享。l 實施網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)。l 實施客戶信用風(fēng)險管理。l 實施供應(yīng)鏈管理。l 實施ERP系統(tǒng)部分功能,主要產(chǎn)品實現(xiàn)計劃管理及控制,形成制造、外購及外協(xié)項目級閉環(huán)管理。 l 實施集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。B、正文一、 行業(yè)概況(一) 行業(yè)特點及發(fā)展趨勢氣瓶是工業(yè)和民用中十分重要的特種設(shè)備,是化工、石油、冶金、輕工、紡2、織、機(jī)械、汽車以及航空航天工業(yè)中廣泛使用的承壓設(shè)備,這些特種設(shè)備在運行條件下具有高壓等特點。 氣瓶屬于量大面廣的設(shè)備,已經(jīng)在眾多領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用。過去我國的氣瓶企業(yè)僅僅是滿足于國內(nèi)市場需要,對國際化市場的游戲規(guī)則和國際化生產(chǎn)的狀況與相關(guān)規(guī)則不甚了解。盡管世界各國都在設(shè)定相應(yīng)的技術(shù)壁壘,試圖保護(hù)本國的氣瓶產(chǎn)業(yè),但在氣瓶的制造成本及銷售價格的壓力下,國際氣瓶市場更為開放的趨勢不可避免。我國是氣瓶生產(chǎn)大國而非強(qiáng)國,由于我國氣瓶行業(yè)在勞動力成本等方面具有一定的優(yōu)勢,因此加入WTO后,我國氣瓶行業(yè)參與國際競爭將有絕好的機(jī)遇。(二) 本企業(yè)在行業(yè)中的地位北京天海公司主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)已連續(xù)九年位居國3、內(nèi)全行業(yè)之首,近五年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終保持了兩位數(shù)的增長速度。目前,天海公司不僅在世界同行業(yè)中綜合排名第五,已成為國內(nèi)外同行業(yè)的知名企業(yè)和有力的競爭對手,同時,也確立了國內(nèi)氣瓶行業(yè)不可動搖的排頭兵地位。2001年,美國五家代理商相繼來到北京天海公司,爭相要成為天海公司的代理商。二、 企業(yè)現(xiàn)狀(一) 歷史背景與概況北京天海工業(yè)有限公司是由中外合作經(jīng)營的大型一檔企業(yè)。公司成立于1992年8月,總投資3000多萬美元,中方控股,隸屬于北京京城機(jī)電控股有限責(zé)任公司。天海公司具有BR1、DR1、DR2、DR3、DR4、低溫絕熱氣瓶和纏繞瓶以及特種集裝箱的設(shè)計、制造資格;主要生產(chǎn)鋼質(zhì)無縫氣瓶(沖拔瓶和管制瓶4、)、天然氣鋼瓶、車用纏繞氣瓶、乙炔瓶、焊接氣瓶、低溫絕熱氣瓶和蓄能器產(chǎn)品以及運輸天然氣用的特種集裝箱?,F(xiàn)有沖拔瓶生產(chǎn)線,大小管制瓶生產(chǎn)線,纏繞瓶生產(chǎn)線,低溫瓶生產(chǎn)線、蓄能器生產(chǎn)線和焊接瓶生產(chǎn)線(含乙炔瓶)。其中沖拔瓶生產(chǎn)線主要設(shè)備從德國引進(jìn);纏繞瓶和低溫瓶關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備從美國進(jìn)口;自行設(shè)計制造的超大型管制瓶生產(chǎn)線,以及不斷根據(jù)市場要求進(jìn)行的技術(shù)改造為公司生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造了必要條件。公司的氣瓶產(chǎn)品已于近年內(nèi)取得美國DOT,加拿大TC,歐洲EEC認(rèn)證證書;部分鋼質(zhì)無縫氣瓶產(chǎn)品經(jīng)過德國GL、法國BV、日本NK、美國ABS、英國LR、挪威DNV、意大利RINA,中國CCS八國船級證以及德國TUV產(chǎn)品認(rèn)證5、;公司產(chǎn)品根據(jù)用戶要求接受SGS、KS等檢驗機(jī)構(gòu)的第三方產(chǎn)品檢驗。2003年,天海公司通過了ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)審,同時取得了由德國TUV公司主持審核并頒發(fā)的QS9000和VDA6.1質(zhì)量體系認(rèn)證證書。目前,公司可依據(jù)氣瓶產(chǎn)品發(fā)展趨勢及顧客要求,生產(chǎn)各類壓力容器類產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),最大限度增強(qiáng)顧客的滿意度。(二) 組織結(jié)構(gòu)與管理體系1、 組織結(jié)構(gòu)如圖所示:總經(jīng)理總工程師(技術(shù)質(zhì)量部部長)副總經(jīng)理(天津天海公司董事長)總會計師(財務(wù)部部長)副總經(jīng)理(國際業(yè)務(wù)部部長)副總經(jīng)理技改處工會技術(shù)處試驗室公司辦總務(wù)部質(zhì)管處企劃室纏繞瓶處計量室人力資源部低溫瓶處信息中心國內(nèi)銷售部6、供應(yīng)部生產(chǎn)部設(shè)備能源部機(jī)加工處焊接生產(chǎn)處生產(chǎn)四處生產(chǎn)三處生產(chǎn)二處生產(chǎn)一處2、 集團(tuán)管理體系如下圖:北京天海工業(yè)有限公司木林分廠天津天海工業(yè)有限公司(三) 生產(chǎn)經(jīng)營狀況 公司產(chǎn)品已經(jīng)銷往世界七大洲八十多個國家和地區(qū)(如圖1所示),出口美歐等發(fā)達(dá)國家的氣瓶占公司銷售額的50以上,國內(nèi)市場占有率2002年達(dá)到59以上。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、消防、石油、能源、城建、食品、冶金、機(jī)械、電子、航天、核能利用以及科研部門。其中多種產(chǎn)品榮獲國家級、部級或北京市名牌產(chǎn)品稱號。公司現(xiàn)有員工950人,其中工程技術(shù)人員104人(其中包括中級職稱21人,高級職稱8人),公司占地面積八萬七千多平方米,年生產(chǎn)各類氣瓶一百余萬7、支。2003年公司銷售收入35000萬元,比2002年提高16.7%,出口創(chuàng)匯 1650萬美元,比2002年提高 22.2 %。圖1(四) 發(fā)展規(guī)劃1、實現(xiàn)2004年公司銷售收入達(dá)到5億元,出口創(chuàng)匯2500萬美元的目標(biāo)。2、三年內(nèi),進(jìn)入世界同行業(yè)排名前三位。3、實現(xiàn)2008年公司銷售收入達(dá)到10 億元。三、信息化現(xiàn)狀(一) 信息化建設(shè)回顧與概況從八十年代起,我公司一直使用用友公司的財務(wù)軟件。2003年,我們采用用友U8.21管理軟件將購銷存業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上一體化,實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)一次錄入、多方共享,提高了結(jié)算效率。公司于1996年就開始建立內(nèi)部局域網(wǎng),到2002年公司又對局域網(wǎng)進(jìn)行了大規(guī)模的改造,8、先后投入100多萬元,在原有的基礎(chǔ)上,考慮目前的應(yīng)用需求,以及未來運行ERP的需要,重新改造了局域網(wǎng),現(xiàn)已建成主干千兆的技術(shù)較為先進(jìn)的內(nèi)部局域網(wǎng)。計算機(jī)由90年代初的一臺增加到現(xiàn)在145臺左右,各個主要部門的計算機(jī)覆蓋率達(dá)到80%以上。(二) 硬件建設(shè)現(xiàn)狀2002年,公司投入100多萬元進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改造,公司各個部門都進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線,如圖2所示,并且增加計算機(jī)設(shè)備到145余臺。目前共有服務(wù)器8臺,一個硬件防火墻,10個10/100M快速以太網(wǎng)交換機(jī),幾近所有的計算機(jī)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)。(三) 軟件建設(shè)現(xiàn)狀天海公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化建設(shè)一向很重視。經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)在天海公司的全部產(chǎn)品、各項技術(shù)改造項目9、等的設(shè)計工作都已經(jīng)采用了計算機(jī)輔助設(shè)計(CAD)設(shè)計,購買了30套二維設(shè)計軟件,2套三維設(shè)計軟件?,F(xiàn)圖2在公司采用用友U8.21管理軟件將購銷存業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上一體化,實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)一次錄入、多方共享,使得結(jié)賬效率由原來的10-15天縮短到3-5天。在建成公司局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,建立了內(nèi)部網(wǎng)站(如圖3所示),實行登陸卡安全性管理,實現(xiàn)了信息共享,按權(quán)限操作的規(guī)范化辦公體系。開發(fā)并應(yīng)用了基于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上直報系統(tǒng)。公司領(lǐng)導(dǎo)可直接查閱每天公司各部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,銷售收入,回款統(tǒng)計,產(chǎn)品產(chǎn)量,人員考核等情況,清晰、準(zhǔn)確、及時地了解公司的運營,以此為公司高層做出重大決策提供了信息平臺。圖3到目前為止,公司內(nèi)部10、的各類報表、通知等基本上都通過局域網(wǎng)進(jìn)行上報、發(fā)布,公司的內(nèi)部網(wǎng)已經(jīng)成為各種信息共享、發(fā)布、查閱的入口,成為簡單但卻很有實效的信息載體。另外,國際業(yè)務(wù)部采用珠海宏橋高科技有限公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)管理外貿(mào)業(yè)務(wù)。四、信息化需求(一) 企業(yè)經(jīng)營對信息化的需求l 在激烈的市場競爭中形成對市場的快速反應(yīng)和應(yīng)變能力是北京天海生存和發(fā)展的重大問題。目前由于信息共享程度較低、信息傳遞及信息處理手段仍然較為落后,導(dǎo)致對市場的應(yīng)變能力較差,決策不夠及時、準(zhǔn)確度不夠理想。l 加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算,控制資金運行,希望做到事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。l 加強(qiáng)客戶信用風(fēng)險管理,以降低和11、規(guī)避市場風(fēng)險。(二) 網(wǎng)絡(luò)化制造的需求l 從公司本部制定的產(chǎn)品計劃,要求及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到異地工廠,還要求匯總采購需求,便于統(tǒng)一采購。l 加強(qiáng)對外購、外協(xié)零部件質(zhì)量及交貨期的管理及控制,從而達(dá)到降低采購產(chǎn)品價格、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。(三) 系統(tǒng)集成及其他需求B/S與C/S的混合應(yīng)用,內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的安全保障。五、信息化規(guī)劃(一) 指導(dǎo)思想與原則系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想是緊密圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全面管理企業(yè)的業(yè)務(wù)過程,依據(jù)先進(jìn)的制造資源計劃管理模式,以市場營銷為龍頭,人-機(jī)協(xié)調(diào)地管理銷、產(chǎn)、供、人、財、物等各生產(chǎn)經(jīng)營活動,建立物流、資金流、信息流集成的支撐環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部以市12、場驅(qū)動的、計劃與生產(chǎn)協(xié)調(diào)的閉環(huán)控制管理體系,為企業(yè)經(jīng)營管理提供決策依據(jù),快速響應(yīng)市場需求變化,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。系統(tǒng)建設(shè)將本著實用性與先進(jìn)性、針對性與通用性、經(jīng)濟(jì)性與可靠性相結(jié)合的原則,統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,需求牽引,注重實效,效益驅(qū)動,分步實施,采用成熟技術(shù)來解決問題,而且北京天海公司作為中國氣瓶企業(yè)的龍頭,只能自己探索適應(yīng)本企業(yè)類型的商業(yè)模式,同樣也需要探索出一條具有行業(yè)指導(dǎo)意義的信息系統(tǒng)運行和管理模式。(二) 總體建設(shè)目標(biāo)北京天海公司整體信息化系統(tǒng)由5個彼此相關(guān)聯(lián)的基于戰(zhàn)略決策體系及成本控制系統(tǒng)驅(qū)動下的管理信息系統(tǒng)組成:l 戰(zhàn)略決策體系產(chǎn)品優(yōu)化、決策支持、戰(zhàn)略方案、信息查詢l 成本13、控制系統(tǒng)產(chǎn)品成本、質(zhì)量成本、戰(zhàn)略成本、成本分析l 生產(chǎn)/服務(wù)運作系統(tǒng)拉動計劃、準(zhǔn)時采購、品質(zhì)保證/銷售服務(wù)/庫存管理、線內(nèi)管理、設(shè)備/設(shè)施l 人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)績效、崗位評核、工資、人事評核l 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)系統(tǒng)產(chǎn)品CAD、PDM(三) 計劃進(jìn)度及階段目標(biāo)北京天海公司整體信息化系統(tǒng)一期工程(2003年10月2005年12月)l 建立生產(chǎn)/服務(wù)運作系統(tǒng),即拉動計劃、準(zhǔn)時采購、品質(zhì)保證/銷售服務(wù)/庫存管理、線內(nèi)管理、設(shè)備/設(shè)施等方面內(nèi)容,實現(xiàn)財物管控與計劃流程。l 完成中小氣瓶ERP流程的實際運行,完成無縫氣瓶、纏繞氣瓶、集束柜、集裝箱、蓄能器等產(chǎn)品ERP流程的模擬運行,完成低溫氣瓶、焊接氣瓶等產(chǎn)14、品ERP流程的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。北京天海公司整體信息化系統(tǒng)二期工程(2006年1月2006年12月)l 建立成本控制系統(tǒng),即產(chǎn)品成本、質(zhì)量成本、戰(zhàn)略成本、成本分析。l 建立戰(zhàn)略決策體系,即產(chǎn)品優(yōu)化、決策支持、戰(zhàn)略方案、信息查詢,實現(xiàn)營運管控與計劃流程。北京天海公司整體信息化系統(tǒng)三期工程(2007年1月2007年12月)l 建立人力資源管理系統(tǒng),即培訓(xùn)績效、崗位評核、工資、人事評核。設(shè)立關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)營業(yè)績考核,建立以個人業(yè)績考核為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng),根據(jù)業(yè)績實行有效的薪酬和機(jī)會激勵。l 建立產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)系統(tǒng),即產(chǎn)品CAD、PDM。六、一期工程實施方案(一)15、 目標(biāo)北京天海公司整體信息化系統(tǒng)一期工程(2004年5月2005年12月)l 建立生產(chǎn)/服務(wù)運作系統(tǒng),即拉動計劃、準(zhǔn)時采購、品質(zhì)保證/銷售服務(wù)/庫存管理、線內(nèi)管理、設(shè)備/設(shè)施等方面內(nèi)容,實現(xiàn)財物管控與計劃流程。l 完成中小氣瓶ERP流程的實際運行,完成無縫氣瓶、纏繞氣瓶、集束柜、集裝箱、蓄能器等產(chǎn)品ERP流程的模擬運行,完成低溫氣瓶、焊接氣瓶等產(chǎn)品ERP流程的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。(二) 主要內(nèi)容1、 解決的主要問題l 研究基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的異地產(chǎn)品制造、貿(mào)易(營銷)管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)方式,建立基于客戶和過程管理網(wǎng)絡(luò)營銷管理體系。l 實現(xiàn)北京本部與天津子公司基于網(wǎng)絡(luò)化的ERP生產(chǎn)計劃和產(chǎn)成品庫存管理系統(tǒng)。l 16、實現(xiàn)北京本部與濟(jì)南、上海、廣州等地的異地網(wǎng)絡(luò)化營銷系統(tǒng)。l 實現(xiàn)客戶信用風(fēng)險管理,從客戶開發(fā)、客戶接洽到與客戶的中長期合作,降低和規(guī)避市場風(fēng)險,為客戶提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。l 實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,從外購、外協(xié)件以及供應(yīng)商資信度的管理及控制到產(chǎn)品交付用戶后售后服務(wù)。l 實現(xiàn)生產(chǎn)物資和流程管理,實現(xiàn)產(chǎn)能統(tǒng)一調(diào)配化。l 實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算,控制采購資金,力爭實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng),實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的規(guī)范化。2、 解決措施l 公司組成領(lǐng)導(dǎo)小組和實施小組,針對實施過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行討論分析,及時決策。實施小組明確項目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)軟硬件選型、計劃、組織、檢查、培訓(xùn)17、及日常問題的解決。l 選擇一家有信譽(yù)有經(jīng)驗的公司作為依托單位,提供長期的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),幫助企業(yè)培養(yǎng)起一支自己的信息化隊伍。l 按先易后難、先宏觀后微觀有步驟的實施,即先解決軟件成熟的信息共享;常規(guī)計劃和執(zhí)行的閉環(huán);客戶訂單生產(chǎn)檢驗全過程閉環(huán)管理。后解決公司專有需求的問題。l 根據(jù)實施步驟對員工進(jìn)行培訓(xùn),明確各部門、每個員工在信息化中的位置、作用、相關(guān)的工作程序和職責(zé)。(三) 技術(shù)路線1、OA網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng) 異地ERP(在傳統(tǒng)ERP基礎(chǔ)上)2、網(wǎng)絡(luò)ERP 分銷(基于Web的應(yīng)用)(包含了客戶關(guān)系管理的內(nèi)容)供應(yīng)鏈(基于Web的應(yīng)用)l 選用“基于客戶和過程管理的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)”,以北京優(yōu)華企18、信系統(tǒng)集成技術(shù)有限公司為技術(shù)合作單位,實現(xiàn)信息的交流、共享和控制,實現(xiàn)對經(jīng)營業(yè)務(wù)的規(guī)范化,實現(xiàn)對下游客戶以及代理商的服務(wù)和管理。例如:我公司需要在北京本部、天津子公司以及客戶(代理商)之間進(jìn)行信息交流和共享,如圖4所示,圖4其中,業(yè)務(wù)辦公部分的功能有:“基于客戶和過程管理的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)”將采用包括基于瀏覽器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的多層體系結(jié)構(gòu),J2EE 技術(shù)體系架構(gòu),業(yè)務(wù)流程管理思想和引擎,Web Service 技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的廣泛應(yīng)用,Metadata技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及MVC模式開發(fā)。J2EE 技術(shù)體系架構(gòu)保障了應(yīng)用系統(tǒng)的可移植性和跨平臺運行。系統(tǒng)初期將在微軟的 Windows 操作系統(tǒng)上運行,19、當(dāng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段,系統(tǒng)能夠非常容易地移植到 Linux 或 Unix 操作系統(tǒng)上。MVC開發(fā)模式將數(shù)據(jù)的展示(View)、數(shù)據(jù)本身(Model)和對數(shù)據(jù)表達(dá)的控制(Control)分離開來。對于同一組數(shù)據(jù),可以通過配置的方式對不同的用戶提供不同的展示。系統(tǒng)的開發(fā)體系結(jié)構(gòu)通過采用先進(jìn)的 Web Service 技術(shù)和流程引擎技術(shù)來實現(xiàn)。本次開發(fā)的所有的業(yè)務(wù)功能將通過 SOAP 協(xié)議使用 Web Service 的方式調(diào)用。這樣開發(fā)的業(yè)務(wù)功能可以直接被其他子系統(tǒng)調(diào)用,而不需對調(diào)用的子系統(tǒng)進(jìn)行任何修改。Metadata技術(shù)將數(shù)據(jù)的定義和儲存分隔開來。Metadata技術(shù)的使用保障了數(shù)據(jù)的靈20、活性。通過流程引擎的使用,系統(tǒng)能夠準(zhǔn)實時地做出業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。業(yè)務(wù)流程管理的應(yīng)用,從另外一個角度也實現(xiàn)了系統(tǒng)的靈活性和集成性要求。l 選用“并捷ERP”,以北京并捷信息技術(shù)有限公司為技術(shù)合作單位,依據(jù)先進(jìn)的制造資源計劃(MRP)管理模式,把銷售、計劃、生產(chǎn)、采購以及財務(wù)成本等多項管理職能集成為一個綜合的系統(tǒng),按照MRP周密計劃控制物流,從而有效控制資金流,并為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。按照企業(yè)資源計劃(ERP)哲理,一方面,系統(tǒng)功能擴(kuò)大至對企業(yè)支持性價值鏈的管理,例如對人力資源、設(shè)備、資金、質(zhì)量的管理。另一方面,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),支持企業(yè)從內(nèi)部管理擴(kuò)展到與供應(yīng)商、客戶的協(xié)同運作管理。l ERP應(yīng)用功能模21、塊大致為:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷售管理、售后管理、庫存管理、產(chǎn)品需求計劃、物料需求計劃、能力平衡、車間生產(chǎn)管理、委外管理、采購管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、計量器具管理、人力資源管理子系統(tǒng)、經(jīng)營計劃與綜合統(tǒng)計。(圖5:藍(lán)色部分為MRPII核心部分,黃色為資金流部分,其余為支持性價值鏈部分。)l 基于網(wǎng)絡(luò)的異地ERP應(yīng)用,天海公司本部在北京,天津子公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn),銷售統(tǒng)一由天海總部管理。因此,天津子公司可視同一個車間,本部根據(jù)銷售訂單下達(dá)生產(chǎn)計劃,天津子公司每日匯報生產(chǎn)情況,協(xié)同本部執(zhí)行統(tǒng)一的MRP計劃,實現(xiàn)跨地區(qū)ERP應(yīng)用。天津子公司視同車間,可按實際情況部分或全部實施上述應(yīng)用功能模塊,異地ERP之間的22、關(guān)系如下圖(注:虛線部分為異地工廠計劃部分):(圖6:天海公司異地ERP應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)示意圖)(四) 技術(shù)特點l 分銷網(wǎng)上銷售l 異地ERP網(wǎng)上制造l 建立以公司總部為中心的ERP數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用平臺, 同時建立異地工廠ERP數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用平臺, 完成公司總部和異地工廠數(shù)據(jù)庫之間ERP數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程同步,建立起全公司的ERP應(yīng)用環(huán)境。從總部制定的產(chǎn)品計劃,分配并下達(dá)到本地、異地工廠,可匯總采購需求,便于統(tǒng)一采購,異地間的信息交流和數(shù)據(jù)同步能夠保證企業(yè)流暢地完成異地網(wǎng)上制造任務(wù)。l 供應(yīng)鏈網(wǎng)上采購l 網(wǎng)上各種應(yīng)用之間的協(xié)同l ERP應(yīng)用中的公司本部與異地廠、異地廠之間,ERP與供應(yīng)鏈管理的協(xié)同,如:與ERP中的23、BOM、MPS、庫存系統(tǒng)的接口管理和財務(wù)系統(tǒng)接口管理。(五) 考核指標(biāo)l 建成企業(yè)異地網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),以公司本部為核心,輻射其他分支機(jī)構(gòu)如天津子公司以及上海、濟(jì)南、廣州等各區(qū)域辦事處等范圍。建立企業(yè)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境(局域網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)),配置相應(yīng)各功能使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全軟件、通訊軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件及相關(guān)外設(shè)等軟硬件設(shè)備,建立分布式應(yīng)用的平臺,完善Internet/Intranet功能。重要部門的計算機(jī)覆蓋率達(dá)到100%,非重要部門80%。公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、市場信息、計劃及執(zhí)行信息做到按需求共享。l 實施網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)。l 實施客戶信用風(fēng)險管理,從客戶開發(fā)、客戶接洽到與客戶的中長期合作,可記24、載并提供此過程中的重要記錄,并加以分析,以降低和規(guī)避市場風(fēng)險。l 實施供應(yīng)鏈管理,從外購、外協(xié)件以及供應(yīng)商資信度的管理及控制到產(chǎn)品交付用戶后售后服務(wù),可記載并提供此過程中的重要記錄,并加以分析,從而達(dá)到降低采購產(chǎn)品價格、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。l 實施ERP系統(tǒng)部分功能,主要產(chǎn)品實現(xiàn)計劃管理及控制,形成制造、外購及外協(xié)項目級閉環(huán)管理。 l 實施集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算,控制采購資金,可記載并提供此過程中的重要記錄,并加以分析,力爭實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。(六) 計劃進(jìn)度2003年l 構(gòu)建和完善北京天海工業(yè)有限公司的內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),培養(yǎng)公25、司內(nèi)部信息化氛圍。l 完善內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè),完善U8管理軟件的應(yīng)用。l 實施外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件,實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的計算機(jī)管理。2004年l 北京天海工業(yè)有限公司信息化工程初步設(shè)計(總體方案)l 建成異地產(chǎn)品制造、貿(mào)易(營銷)信息化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺,數(shù)據(jù)庫及硬件環(huán)境。l 實施分銷系統(tǒng),實現(xiàn)客戶信用風(fēng)險管理。l 建立數(shù)據(jù)編碼體系,進(jìn)銷存管理系統(tǒng),并投入試運行。l 使用ERP軟件實現(xiàn)供應(yīng)鏈和銷售系統(tǒng)的管理。2005年l 建立生產(chǎn)管理系統(tǒng),初步完成系統(tǒng)集成,并投入試運行,實現(xiàn)共享公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù);客戶訂單閉環(huán);主要產(chǎn)品實現(xiàn)計劃管理及控制,形成制造、外購及外協(xié)項目級閉環(huán)管理;計劃成本管理;投入產(chǎn)出管理;質(zhì)量管理;倉庫26、管理;計劃閉環(huán)試運行。l 建立財務(wù)、成本管理系統(tǒng),并投入試運行。實現(xiàn)所選ERP軟件和財務(wù)系統(tǒng)模塊的集成,實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算,力爭實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng)。(七) 投資預(yù)算(萬元)科目2004年2005年2006年20 年合 計人員費用301545合作交流費10055155設(shè)備購置費551570材料費121224資料、印刷費112調(diào)研費112其他費用112合 計200100300七、預(yù)期效果及推廣應(yīng)用前景(一) 經(jīng)濟(jì)效益分析1、 直接效益分析l 異地信息化系統(tǒng)的建立將提高快速響應(yīng)市場的能力,擴(kuò)大市場占有率,帶來良好的綜合經(jīng)濟(jì)效益,預(yù)計年銷售收入將增加2027、%。l 實行客戶信用風(fēng)險管理后,同比減少應(yīng)收帳款20%,提高市場占有率。l 氣瓶屬多品種、批量生產(chǎn)方式,由于市場靈活多變,生產(chǎn)計劃變更,造成庫存積壓和浪費,實施ERP后可有效地解決計劃的變更問題,同比減少庫存占用20%。l 由于計劃編制水平和效率的提高,將提高生產(chǎn)率和減少物料短缺,及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并解決制造過程中出現(xiàn)的問題,將縮短產(chǎn)品制造周期20%。l 實行集團(tuán)內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面預(yù)算后,控制采購資金,實現(xiàn)事前預(yù)算、事中控制、事后分析的一整套資金運行閉環(huán)系統(tǒng),提高資金周轉(zhuǎn)率20%。2、間接效益分析l 實施企業(yè)信息化以后,管理人員、技術(shù)人員可以把主要精力用于分析、研究和具有創(chuàng)造力的工作中,減少了大量簡28、單、煩瑣、重復(fù)性的工作,可以大大提高經(jīng)營管理和工程技術(shù)人員的工作效率,降低成本,提高核心競爭力。l 提高管理水平,充分挖掘生產(chǎn)設(shè)備能力,激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性,可以充分利用企業(yè)資源。l 增強(qiáng)了技術(shù)、管理、和生產(chǎn)部門以及各類人員間的配合和協(xié)作,使全員逐步從關(guān)注本部門轉(zhuǎn)變到關(guān)注公司整體最優(yōu),轉(zhuǎn)變舊觀念,將帶來無法預(yù)計的經(jīng)濟(jì)效益。(二) 社會效益分析企業(yè)信息化工程的實施可使北京天海工業(yè)有限公司的生產(chǎn)和管理同國際接軌,實現(xiàn)北京天海工業(yè)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo),使企業(yè)發(fā)展邁向新的高度,從而為我國氣瓶行業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),同時在我國氣瓶行業(yè)起到示范作用。(三)示范意義l 異地設(shè)計、制造、貿(mào)易型企業(yè)實施網(wǎng)29、絡(luò)信息化工程后的良好效益。l 建立集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和計算機(jī)為一體的高科技企業(yè)及我國氣瓶的行業(yè)信息化模式。l 網(wǎng)絡(luò)信息化管理在以生產(chǎn)為主的多品種、批量生產(chǎn)方式企業(yè)中的成功應(yīng)用。八、項目組織與實施(一) 項目組織體系l 北京天海公司高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化項目高度重視,總經(jīng)理從公司各部門精心挑選精兵強(qiáng)將組成了項目組,并指派一位副總經(jīng)理擔(dān)任負(fù)責(zé)人,及時直接向總經(jīng)理匯報工作,總經(jīng)理全程關(guān)注此課題的進(jìn)展情況,確保課題實施過程中碰到問題能夠及時被解決。項目主要參加人員姓名年齡學(xué)歷職務(wù)(職稱)從事專業(yè)在課題中的主要分工33本科副總經(jīng)理企業(yè)管理項目總負(fù)責(zé)31本科信息中心主任信息化管理項目協(xié)調(diào)32本科主任工程師信息化30、開發(fā)與管理網(wǎng)絡(luò)管理26本科工程師信息化開發(fā)與管理網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用系統(tǒng)支持23本科助理工程師信息化開發(fā)與管理應(yīng)用系統(tǒng)支持與二次開發(fā)33本科國內(nèi)銷售部副部長銷售管理銷售系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理29本科國際業(yè)務(wù)部副部長銷售管理外貿(mào)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理26本科初級會計師財務(wù)管理財務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理31本科初級會計師財務(wù)管理財務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理31本科供應(yīng)部工程師采購管理采購系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理32本科質(zhì)量管理處副處長質(zhì)量管理質(zhì)量系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理30本科設(shè)備能源部部長設(shè)備管理設(shè)備系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理28本科設(shè)備能源部工程師設(shè)備管理設(shè)備系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理36本科生產(chǎn)部部長生產(chǎn)管理生產(chǎn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理l 北京天海公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)的項目組織結(jié)構(gòu)31、如下圖所示:優(yōu)華企信項目組天海項目組網(wǎng)絡(luò)分銷顧問業(yè)務(wù)功能組系統(tǒng)開發(fā)組系統(tǒng)開發(fā)組數(shù)據(jù)庫設(shè)計師測試組系統(tǒng)支持組質(zhì)量檢查組測試組以上組織圖的相關(guān)人員及其責(zé)任,將于項目開始時由優(yōu)華企信項目經(jīng)理在所提出的項目管理計劃書中詳細(xì)規(guī)定。特別是,項目領(lǐng)導(dǎo)小組由天海和優(yōu)華企信的管理決策層人士組成,以平等協(xié)商的方式,對雙方項目經(jīng)理未能達(dá)成一致的問題做出最終決定,特別是對項目變更的審批。(二) 項目運行措施l 項目管理檢查會議:n 項目經(jīng)理一般每月將舉行一次檢查會議,在需要時也可按項目階段性完成標(biāo)志舉行。n 根據(jù)“本項目的變更控制程序”,項目經(jīng)理一起共同執(zhí)行項目變更控制管理n 每月的檢查會議將計劃包括以下的內(nèi)容,并且32、在每次會議以后,都提交一份月度報告:a) 上月完成的任務(wù)b) 本月計劃的任務(wù)c) 問題和行動計劃d) 所需的支持l 交付件:優(yōu)華企信將向天海提交以下資料一式二份:n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)項目計劃書,優(yōu)華企信將在本項目開始前向天海提交項目計劃書。在本項目變更后,根據(jù)雙方的審議結(jié)果,對項目計劃做出修訂。項目計劃將包括項目期間的任務(wù)、日期和資源安排。項目計劃將作為所涉各方進(jìn)程跟蹤的主要依據(jù)。n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)月度項目狀況報告n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)詳細(xì)需求分析n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計說明書n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)33、絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)用戶操作界面設(shè)計n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)集成測試驗收計劃n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)集成測試報告n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)集成驗收報告n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)安裝說明書n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)操作使用手冊n 北京天海工業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)項目總結(jié)報告l 操作和使用培訓(xùn)優(yōu)華企信對天海培訓(xùn)(需要書面資料):1 總體架構(gòu)、設(shè)計思想。2 業(yè)務(wù)流程調(diào)整后,系統(tǒng)設(shè)置變化。3 系統(tǒng)安裝。4 系統(tǒng)出錯后的處理。5 數(shù)據(jù)安全、備份、恢復(fù)。6 與其他系統(tǒng)的數(shù)34、據(jù)交互關(guān)系。l 組織間的協(xié)調(diào)在項目進(jìn)行期間,雙方正式的協(xié)調(diào)將由天海項目經(jīng)理與優(yōu)華企信項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。有關(guān)文件的核準(zhǔn)、交付項目的驗收,以及其它任何會影響到項目進(jìn)行的事項均屬協(xié)調(diào)事項之中,但有關(guān)合同內(nèi)容的變動,則需經(jīng)特別的授權(quán)。對于會議中決議事項,須記錄于會議記錄中,任一方在收到有雙方代表簽字認(rèn)可的會議記錄2日內(nèi)無異議,即視為同意并以會議記錄日期后2日為生效日。l 項目完成標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)本項目交付的天海網(wǎng)絡(luò)分銷與辦公系統(tǒng)測試驗收合格,項目全部交付件提交并且確認(rèn)后,本項目即告正式完成。(三) 資金籌措措施企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期不斷完善的過程,需要有資金和人力的不斷投入,才能取得越來越好的效果,其中資金不足是35、實施企業(yè)信息化建設(shè)的最大的風(fēng)險。北京天海工業(yè)有限公司本次實施企業(yè)信息化系統(tǒng),規(guī)避資金風(fēng)險是一個重大問題, 北京天海工業(yè)有限公司已采取了許多措施, 積極籌措資金, 除公司自己投入大部分資金外,爭取北京市科委的支持,使資金來源多樣化,根據(jù)資金規(guī)劃,基本可以滿足系統(tǒng)運營的經(jīng)費,資金風(fēng)險對于北京天海工業(yè)有限公司不是很大。(四) 其他方面技術(shù)上的可行性和實用性也是信息系統(tǒng)實施的主要風(fēng)險之一,信息技術(shù)是一個發(fā)展很快的現(xiàn)代技術(shù),最新的技術(shù)不一定實用,運行的穩(wěn)定性也有待實踐驗證,因此本系統(tǒng)設(shè)計和實施過程中,將采用成熟技術(shù),購買成熟產(chǎn)品,充分考慮到系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)充性,將先進(jìn)性和成熟性有效地結(jié)合,將技術(shù)風(fēng)險降到最低。18
地產(chǎn)規(guī)劃
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