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1、 四川川油天然氣科技發展有限公司信息化建設解決方案四川川油天然氣科技發展有限公司信息化建設解決方案中國電信股份有限公司自貢分公司二一二年十一月目 錄第一章 前 言2第二章 方案設計32.1 建設目標32.2 3G視頻監控系統32.2.1 模式一（3G無線便攜式視頻監控系統）32.2.2 模式二（天翼3G手機加載第三方視頻通訊軟件）62.3 外勤助手管理系統72.2.1 業務介紹72.2.2 業務功能介紹7第三章 商務報價243.1 3G無線視頻監控系統報價243.2 外勤助手系統報價243.3 天翼3G終端報價243.4 天翼手機套餐資費24第四章 自貢電信的優勢254.1 自貢電信的網絡優勢2、254.2 網絡監控優勢254.3 全面支撐，隨時響應274.4 成功案例27第一章 前 言首先，非常感謝四川川油天然氣科技發展有限公司為中國電信股份有限公司自貢分公司提供制作此次方案的機會。能為四川川油天然氣科技發展有限公司的信息建設項目建設盡一份力量，我們感到非常榮幸。在了解技術要求以后, 我們立即組織相關部門進行了深入、細致的研究。根據我們對技術要求的理解，結合四川川油天然氣科技發展有限公司的現狀及自貢電信的網絡優勢和監控優勢，我們精心制作了此方案，敬請四川川油天然氣科技發展有限公司審閱。我們相信，憑借中國電信巨大的網絡規模、完善的服務、科學的管理以及豐富的經驗，中國電信自貢分公司完全有3、能力滿足此次通信建設的要求，為四川川油天然氣科技發展有限公司提供滿意的方案。由于對建設方式理解的差異，該建設方案中可能會有不符合四川川油天然氣科技發展有限公司通信建設要求的細節。我們熱忱歡迎四川川油天然氣科技發展有限公司對此方案提出寶貴意見，以便改進和提高我們的工作，為您提供更好的服務。第二章 方案設計2.1 建設目標1、建成四川川油天然氣科技發展有限公司3G視頻監控系統，實現四川川油天然氣科技發展有限公司對一線施工相關點位的實時監控。2、建設四川川油天然氣科技發展有限公司外勤助手管理平臺，實現對一線人員的實時管控及企業生產管理。2.2 3G視頻監控系統 針對四川川油天然氣科技發展有限公司的34、G視頻監控系統主要可以通過2種方式實現，一種是通過3G無線便攜式視頻監控設備構建，一種是通過天翼3G手機加載第三方視頻通訊軟件實現。2.2.1 模式一（3G無線便攜式視頻監控系統）便攜式3G無線視頻監控系統，適用于各種消防應急救援指揮過程、搶險現場或其它特殊情況的現場處理和控制。現場情況需要實時而迅速地傳回監控中心，而事發地點又通常具有不確定性，便攜實時監控系統發揮出強勁的技術優勢和靈活反應能力，通過無線視頻技術將現場情況及時傳回監控中心，便于遠程指揮和調度，可以極大地縮短反應時間，便于快速遠程調度指揮。2.2.1.1技術設計要求l 利用成熟的3G無線網絡進行實時視頻傳輸l 前端采集、傳輸設備5、可以便攜使用l 支持中心組網、分級管理l 要求設備可以全天候在各類環境中傳輸現場視頻至監控監控中心或者其他聯網單位2.2.1.2 3G無線便攜視頻監控系統簡介對上述需求采用國際領先的視頻處理技術,研制生產的3G無線網絡視頻監控系統產品，能夠在移動環境中，支持以無線方式提供流暢的、高清晰度的視頻傳輸，能夠實時為事件現場提供高性能、高可用性、低成本的3G無線網絡視頻解決方案，搭建視頻監控系統、語音傳輸系統和緊急調度系統。系統組成3G無線便攜視頻監控管理系統由監控中心單元、3G 無線網絡單元、3G無線便攜無線視頻采集傳輸單元組成。監控人員和領導可使用電視墻、PC、筆記本、手機等，通過有線和方式無線觀6、看視頻、調度指揮。監控中心單元監控中心單元配置1臺計算機服務器，安裝3G GPS軟件，具有公網固定IP地址（根據系統攝像機接入數量、公網用戶訪問人數確定帶寬。建議4M或4M以上）。用戶根據機房安裝配置的情況，選擇配置交換機、路由器、防護墻等機房設備。3G無線網絡單元3G無線網絡單元，采用： 中國電信的EVDO, 兼容CDMA1x3G無線便攜視頻采集傳輸單元3G無線便攜視頻采集傳輸單元可配置3G無線視頻采集傳輸終端（箱式）、吸盤式攝像機：使用時安裝在車頂或三腳架上及充電設備。系統組網示意圖2.2.1.3 監控系統業務使用3G無線視頻監控業務產品用戶通過互聯網方式實現視頻查看：顯示界面如下：第三章7、 投資預算及報價2.2.1.4 監控系統設備1、無線單兵攝錄機產品特性手持式設計，方便現場執法嵌入式系統，穩定、安全、可靠提供H.264高效視頻編碼內置3G天線，用來傳輸視音頻內置GPS，可準確定位單兵位置信息內置OSD菜單，可在任何地點對設備進行控制內置TF卡存儲，實現本地存儲內置高亮顯示器，實現本地視頻顯示內置鋰電池，可通過充電器進行充電支持快捷鍵功能，能一鍵拍照、錄像和報警內置可拆卸電池，方便拆卸內置GPS，可準確定位單兵位置信息2、無線接入單元2.2.2 模式二（天翼3G手機加載第三方視頻通訊軟件）為了方便快捷的組建無線視頻監控系統，我們可以采取天翼3G手機加載第三方視頻通訊軟件實現實8、時監控。實現方式如下：2.3 外勤助手管理系統2.2.1 業務介紹外勤助手是依托中國電信CDMA移動通信網絡以及定位、GIS和短信通信等能力，通過聯網PC機和手機終端，主要為中小型企業管理者和外銷、外巡、外送、外修等外勤人員提供的標準信息化應用產品。2.2.2 業務功能介紹2.2.2.1登錄方式中國電信外勤助手提供全國統一的標準互聯網服務。客戶通過瀏覽器登陸產品網站，可與外勤人員的手機終端進行信息交互，實現對其管理。運行終端分為PC端和手機客戶端，針對不同角色來使用：企業管理員 外勤人員手機客戶端PC端登陸區域下載專區 企業管理員打開網站，用admincompany（company代表開通時填9、寫的企業名稱帳號）及密碼，即可進入中國電信外勤助手門戶，使用業務管理、位置監控、任務調度、考勤差旅功能 在web首頁“下載專區”通過電腦或者短信下載客戶端軟件； 手機安裝客戶端軟件，通過手機桌面點擊外勤助手圖標登陸，即可實現自我定位、查看任務、工作上報、簽到/簽退、客戶拜訪、差旅應用功能2.2.2.2外勤助手平臺側功能說明企業管理人員 企業管理人員通過瀏覽器登陸中國電信外勤助手門戶，在PC端實現對外勤人員的考勤管理、差旅管理、客戶拜訪或外勤工作管理等管理目標工作，幾大功能如下： 立即定位：企業管理員可隨時定位所屬員工的當前位置，并在地圖上詳細顯示被定位人員姓名、定位時間、手機號碼、位置信息。顯10、示位置，可以用來查看員工分布。 軌跡查詢：企業管理員只需設置時間段，即可查詢某個員工在此時間段內的活動軌跡。軌跡播放進度可以通過拖動軌跡播放器來實現。 地圖搜索：企業管理員只需在查找欄中輸入要查詢的信息，即可在地圖上、搜索結果欄內顯示相關信息。 電子圍欄告警：企業管理員可設置電子圍欄告警，在符合告警條件時，向相關管理人員的移動終端、被監控的終端用戶以直觀形式發出告警信息。 下發任務：企業管理員可根據工作的需求自定義企業需要的手機客戶端任務，以及工作上報的模板樣式，通過短信、數據方式向終端用戶單個或者批量下發任務。 改派任務：企業管理員可以將外勤工作人員退回的暫時無法完成的任務，改派給其他外勤人11、員完成。通過短信、數據方式向終端用戶發送改派的任務。 任務附件：企業管理員可以將公司原來固定格式的業務工單通過附件形式下發到手機客戶端，當然也可以自定義模板的方式將新的業務工單下發到手機客戶端。 自定義業務模板：企業管理員可以通過自定義任務模板的方式將新的業務工單下發到手機客戶端，手機客戶端即可使用即時同步過來的任務模板進行工作數據上報，方便員工操作。 地圖標注：企業管理員可以在地圖上加載自定義POI信息，如企業地址、客戶信息、任務點信息等。企業可以自定義10類POI的圖層，展現在地圖的左下角。 考勤管理：企業管理員可以通過web平臺創建“考勤制度”，設置上、下班時間，以及上班時間內默認的定位12、次數，當定位信息和該終端用戶設置的工作區域不相符時，則生成對應的脫崗記錄。 差旅管理：企業管理員可設定差旅管理制度，即設置差旅確認方式（如短信啟動差旅定位）及差旅期間的定位頻率。 客戶管理：企業管理員可以添加、修改、查看及刪除自己企業的客戶信息，客戶信息包含名稱、編號、所屬區域、地理位置信息、所屬客戶經理、所屬客戶組等。企業管理員可以把組織內部分配給外勤人員的客戶資料同步到客戶端，使外勤人員能夠快速、有效的獲得客戶相關信息并與客戶取得聯系。 下發短信/通告：企業管理員可以通過短信或通告的形式給外勤人員發送公司公告，還會提示通知是否發送成功。 管理中心：企業管理員可以在管理中心里，對企業信息，終13、端用戶信息、電子圍欄等信息進行管理和維護。 外勤工作人員外勤工作人員可通過手機登陸外勤助手客戶端軟件或者是通過短信的方式來使用。客戶端方式 外勤助手客戶端的使用，會幫助外勤人員更好的完成外勤工作，并且讓企業更好的管理外勤人員工作。使用外勤助手客戶端軟件的幾個注意事項：1.外勤人員需要先開通了外勤助手的業務，才可以登錄客戶端。2.外勤人員需要給手機打開數據業務以及GPS，并保持有網絡信息才可以進行成功的定位和數據交互；3.外勤人員的手機需安裝一定大小的SD卡，才可以進行拍照并保存照片。4.外勤助手客戶端軟件不支持在同一個手機上放不同的手機卡使用，如果更換了手機卡，那么需要卸載重裝并重新驗證用戶身14、份登陸。實現功能： “任務”功能：在手機上接收任務工單，可以查看任務詳情、查看任務點地圖位置、任務附件下載與查看等。 “工作”功能：通過手機進行工作日志上報，填寫工作詳情，必要時進行自我定位和拍照。 “通告”功能：平臺可以向一個或者一組人員發送通告信息。選中通告信息，可以對通告信息進行標注、加星以及刪除等操作。 “簽到/簽退”功能：通過手機對外勤人員進行智能考勤，外勤人員可以每天上崗后在客戶端上進行“簽到”活動，下班后進行“簽退”活動，平臺對外勤人員的簽到、簽退時間和簽到地點做出記錄和判斷。 “拜訪客戶”功能：通過手機對外勤人員“客戶拜訪”任務進行跟蹤、管理。 “差旅”功能：通過手機對外勤人員15、“差旅”任務進行跟蹤、管理 “信息采集”功能：通過手機提供給外勤人員“信息采集”能力，允許外勤人員隨時將有用信息通過“拍照、攝像”等方式進行采集，并提供對以往信息數據的查看、管理功能。 “地圖定位”功能：地圖位置功能可以進行一些與地圖與位置有關的操作，包括自我定位、地圖查看等。 “客戶資料”功能：點擊“客戶資料”，可以查看客戶信息列表，點擊電話圖標可按照客戶信息中的電話號碼撥通電話；點擊”查看地圖”按鈕查看客戶在地圖上的位置。客戶踩點可以及時將客戶的位置上傳到平臺，及時發現客戶以及掌握客戶位置點。 “日程安排”功能：客戶端提供“日程安排”功能，幫助外勤人員對未來任務與事件進行備忘，能夠提供日程16、安排一覽和日程提醒的功能。 “通訊錄”功能：客戶端提供“通訊錄”功能，方便企業內部外勤人員之間進行聯系人資源的快速共享，提供“基本信息查看”與“快捷電話”功能。在主界面點擊“通訊錄”按鈕，進入通訊錄界面。點擊 按鈕與目標聯系人進行快捷電話。 “配置”功能：客戶端允許外勤人員根據自己的使用習慣進行一些自定義的設置。在主界面點擊菜單按鈕，選擇“配置”子菜單項，進入客戶端配置界面。配置軟件信息，如： 自動獲取任務頻率 定位超時時間：這個是設置客戶端自我定位時，搜星的時長 消息通知選項 任務附件大小以及存放位置 拍照上傳時的照片默認大小以及尺寸短信方式外勤人員通過短信可以實現如下功能。 短信簽到：外勤17、人員可以 發送QD和QT（不區分大小寫）到系統平臺；根據簽到情況進行統計的考勤簽到報表。 短信差旅：外勤人員開始差旅的時候，發送短信內容: CLKS+差旅目的，當結束差旅時，發送短信內容: CLJS；PC端平臺會根據差旅情況進行統計的考勤差旅報表。 短信上報客戶拜訪：當外勤人員每次拜訪客戶時，自行將客戶信息或客戶代碼通過客戶端或者短信方式發送給系統，系統就會通過定位獲得外勤人員的位置。例如：開始拜訪時發送KSV_001；結束拜訪時發送JSV_001；企業管理人員可以查詢外勤人員在任何一個時間段內拜訪客戶的記錄，內容包括拜訪的客戶信息，拜訪時長和拜訪客戶次數等。 短信群發：接收公司群發的短信通知18、 短信調度：接收公司發送的短信調度指令第三章 商務報價3.1 3G無線視頻監控系統報價類別名稱內容報價（元）備注模式一3G便攜式視頻監控系統無線單兵攝錄機9800/臺無線接入平臺50000/套模式二天翼3G手機終端加載第三方視頻通訊軟件手機終端按照天翼3G終端報價執行3.2 外勤助手系統報價序號內容報價備注一平臺建設免費電信投資建設二業務功能費10元/人/月/3.3 天翼3G終端報價3.4 天翼手機套餐資費第四章 自貢電信的優勢4.1 自貢電信的網絡優勢自貢電信下設榮縣、富順、自井、大安、貢井、沿灘六個區縣分公司，固定資產18億元，電信用戶65萬多戶。自貢電信管道/桿路/光纜/電纜遍布全市城市19、鄉鎮、村組，光纜建成8000多皮長公里，其中：鄉鎮光纖覆蓋率100%，村組光纖覆蓋95%以上。擁有覆蓋全市所有鄉鎮，行業領先的、唯一的雙層網絡。目前、自貢本地網已建成10G骨干傳輸網，采用密集波分復用、智能光網絡等世界領先的技術。自貢電信擁有應對各種自然災害、突發事件的應急通信保障系統。建立了海事衛星通信系統、應急程控交換設備、衛星直播系統等。自貢電信移動網絡覆蓋到了全市所有城鎮鄉村，新增204個基站完成了3G網絡到鄉鎮一級的全覆蓋。中國電信3G（EVDO）無線上網速度可以達到3.1M，無線WIFI速度54M。4.2 網絡監控優勢中國電信在視頻監控方面具有非常專業的積累，是監控行業的標準制定20、者和行業領先者。所建設的監控系統設備及配套軟件均通過了公安部的認證。攝像機、視頻服務器等主要設備均采用一線品牌設備。通過10年的網絡視頻監控服務，自貢電信分公司打造了一支擁有87人、2臺等高車、20套各類視頻檢測設備的視頻監控專業維護力量。這支維護隊伍多次參加市內大型活動的視頻監控保障工作，得到各級領導的多次好評。1）備品備件庫已具備本地備品備件庫，按實際工程項目10 進行備品配置省、市、縣分級集中管理備件入庫、占用、領取、調撥、 送修等各流程2）專業維護工具好的維護工具是保障網絡正常運行的重要組成部分，為了更好的為客戶的網絡提供有力的保障，自貢電信還配備有全市通信行業內最先進最強大的維護工具21、，如在數據網絡方面，我們有全球市場占有率最高的安捷倫的測試儀表，價值60萬。在光纖及傳輸網絡方面，我們配備有光通信維護的利器OTDR，光功率計，光纖熔接機，HP誤碼測試儀。以及應急通信車輛，移動電站，柴油發電機。在監控方面自貢分公司配備了登高作業車，專業圖像測試儀。 登高作業車 專業圖像測試儀4.3 全面支撐，隨時響應自貢市電信公司作為中國電信的分支機構，本地化有強力的網絡維護及支撐人員，從5.12汶川大地震、玉樹大地震的通信保障實際檢驗，自貢電信用戶通信影響最小，中國電信災區恢復最快。“養兵千日，用兵一時”，這些成果都是平時加強練兵的結果，公司擁有一批經驗豐富的維護支撐人員。電信公司戰略轉型22、的幾年，培養了大批網絡， IT方面人才，能夠為客戶提供全面支撐。完全做到故障第一時間響應，最短時間恢復，徹底打消系統運行的后顧之憂。4.4 成功案例中國電信在四川全省城市報警與監控系統達到2.4萬個。在自貢市也有大量企事業單位的監控案例，例如：自貢市四達汽貿視頻監控系統自貢市阿郎食品有限公司視頻監控系統自貢市匯東交警一、二期工程自貢市公安局天網監控系統自貢市榮縣交警大隊監控抓拍系統自貢市海事局監控系統自貢市公安局110指揮中心系統自貢市公安局匯東分局指揮中心系統自貢市消防支隊指揮中心系統-等等。 中國電信股份有限公司自貢分公司 2012年11月中國電信股份有限公司自貢分公司 第 27 頁 共 26頁 用戶至上 用心服務