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永茂集團電商平臺一體化解決方案
永茂集團電商平臺一體化解決方案.doc
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上傳人:職z****i 編號:1328963 2025-03-04 5頁 50.50KB

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1、永茂集團電商平臺一體化解決方案我們不能否認,電商化是一種人趨勢,互聯網是20世紀最偉人的發明,互聯網將卅界 融為一體,正在越來越重要的變革全球的商業和企業牛存模式。任何一家無視網絡營銷的金 業在未來都有可能喪失生存的機會。電了商務營銷應該成為企業發展戰略的重要組成部分,但是調查表明,國內90%以上的 企業沒有a己明確的電子商務營銷發展戰略,國內B2C、C2C與其它電商模式金業數己數不勝數,但是真正能夠盈利的少之乂少。人 乎數都是傳統金業和創業型金業,建立的B2C, B2B商城。企業不論是否在阿里巴巴、淘寶 開店,也不論店鋪生意如何,都會毫不猶豫的同期或者再建設一個企業的B2C商城,以為 能為企2、業帶來長遠收益。也認為這是企業從事電子商務的臉面和象征。但是問題就來了:在沒有強大的品牌影響力、科學的市場推廣策略、準確的營銷方向、 用戶流量導入的支撐下,絕人多數企業自建B2C, B2B,都將形同虛設。制造企業要走出產業鏈微笑曲線的谷底,并擺脫瀑布效應產生的壓力,直接成為其向供 應鏈兩端延伸、幣合、協作的動力。互聯網的高速發展與社會物流體系的加速成熟,成為制 造企業發展電子商務的極大利好,幫助企業實現向上拓展供應鏈,向卞打造新型營銷鏈的長 遠夢想。在阿里巴巴、慧聰、淘寶等第三方電了商務平臺的謹慎試水之示,不少有前瞻性的制造 企業積累了大量穩定的客戶資源并能嫻熟運作電子商務物流模式,特別是家居3、服裝、3C 等企業成為第一批意圖脫離第三方平臺,口建企業電子商務的主力軍。他們創造了一種B2C 的新形態,無需通過中間商,產品直接面向最終客戶,或接受最終客戶的定制化生產,實 現從“產品導向”到“客戶導向”的牛產方式的轉型,即F2C(T廠到客戶)。一、建設目標以現有集團公司協會會員企業特色產品為基礎,以互聯網為切入點,通過整合和 開發,搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、 安全認證等于一體,立足本地、輻射全國乃至國際的統一的開放的F2C電子交易支撐平 臺,重點為我集團協會成員、乃至全國的牛產制造型企業等提供方便、快捷、廉價、實 用的網上“找商機、交商友、建商4、鋪、看商情、促交易”的服務,逐步建立現代化的F2C 生產流通服務體系。計劃用2-3年左右時間,把電了商務平臺打造成全國F2C電了商務專業知名網站,二、平臺定位及商業模式(F2C020會員制)作為我們集團電商平臺建設而言,前期最大的優勢就是我們擁有數百家生產或制造型的 會員企業作為依托,采購成木和供應鏈方面是根木優勢所在,這也是我們平臺的運營棊礎。作為現階段電商平臺起步而言,可能我們錯過了最初的黃金時期,如何在電商林立的今 天突出重圍,真正做岀成績,吸收現有電商的成功經驗,凸顯差界化和特色是立足之木。三種模式的通俗定義:1、F2C:從工廠直接到消費者,省去中間所有環節。2、020:網下體驗,網上5、購買;3、會員制:一次性消費,就可以終身享受會員折扣,并享有參與利潤分配。F2C: 一種顛覆傳統供應鏈格局的新模式。傳統的商品流通路徑是:工廠-(廣告商)-總代理-市代理-批發商零售商-消費者,由于 環節太多層層加價,產詁到達消費者手里往往價格居高不下。通常這個中間環節的銷售成本 占至IJ 60-80%o比如一個產品工廠出廠價為10元,經過中間層層加價后,到消費者就可能變 成50元。而F2C模式就是產品從工廠直接到消費者手中,消費者拿到出廠價格。這樣消費者不但 能買到出廠價格,同時消費者述不會擔心假冒偽劣產品。所以F2C正在為消費者提供了最具性價比產品的新模式,為消費者帶來了價值最人化! 當前6、在國內紛紛采用F2C的越來越多。比如寶潔、GUCCI香氛、美即、國窖1573,小 米,魅族,等等。可見這樣模式正在顛覆傳統供應鏈格局。可以說C2C代表過去(如淘寶網),B2C代表現在(京東、犬貓商城),F2C代表未來, F2C將全面顛覆購物生活新模式。在“F2C”平臺的銷售方是廠家,消費者直接和廠家進行交易,廠家直銷的廠家身份便 很好的保證了信譽、產品質雖:和售后的問題,因為廠家作為一個大規模的品牌商,不會為一 筆零售交易欺騙消費者,并H在價格上還具冇一定的吸引力。而我們的消費者對這樣的模式 平臺也同樣有著一種高度的信賴感,F2C電子商務模式確實給消費者帶來了極人的便利與購 物保證,所以我們也7、就不用奇怪為何“F2C”如此火熱,相信一種能夠被消費者認可的模式 會繼而被其他更多行業的應用。F2C最人的優勢就是以強有力的線下產業支撐、冇效的全程品控、快速的市場反應,B2C 電子商務平臺在這-點是無法抗衡的。大眾普遍認為在網絡購物過程中,消費者往往擔心的 問題就是產品質量不能得到保障。由于很多B2C進貨渠道、產品供應鏈參差不齊,生產廠 家資質良莠不齊,消費者很多被圖片上光鮮亮麗的商品迷惑,在收貨示才發現質量浮夸過余, 甚至T足偽劣產品,就連阿里巴巴、當當網、京東商城等都難以脫離經銷商的牽絆,因此 F2C模式有望改變這種現狀。物聯網讓每個人都可以成為電子商務平臺的參銷商、購物商, 真正實現隨8、時可買、隨時可賣的商業模式。020:這個模式,剛起步不久,但我們很多人已經不再陌生。比如:蘇寧易購;汪唸的演唱會;平安也開始試水020模式;順豐2014年要打造020 社區生活服務店;包括最近萬達+百度+騰訊合力共同打造的萬達電子商務公司,一期就投資約50億元, 欲打造屮國最大的020平臺。可見020的發展勢不可擋,必將是未來電了商務發展的人趨勢。會員制:這是一種全新的消費型創業。就是消費者只需一次性消費,就町以冇機會參與到產品流通過程中的利潤分配。陳喻 教授寫的一本書IIL|消費資本論,就是在消費的同時消費者有創業的機會,訃消費者變成 了消費商。同時,這個會員制又運用了世界第八大奇跡倍增學。9、這個倍增學原理相當于我們 斗地主時,1炸變2, 2炸變4, 3炸變8, 4炸變16.現實牛活中已經出現類似的一些案例:比如超市為鎖定客戶,購買一定數額的產品即可 成為超市的會員,以后再消費時,會給我們消費者打個9折,或達到一定積分送點牛活用品;現在有些餐廳,傷在消費吋掃一下二維碼就可以給你打個8折,如果你再幫餐廳介紹些朋友來餐廳消費,餐廳就會再給你積分或下次你來消費時再打更低的折扣。“其實消費者是最忠誠于口己的利益的,所以哪里有好處就會往哪里消費。今天這種會 員制不但在消費時省錢,還可以得到利潤的分配。三種模式結合在一起的優勢及威力今天出現的這種“O2O+F2C+會員制”結合在一起的模式即三網10、合一。這種全新的 模式乂將產生怎樣的威力呢?對于消費者、廠家、創業者乂有哪些好處與優勢呢?1、消費者得到什么好處?A:因為工廠采用F2CT廠產品肓接到消費者,沒有了中間環節,所以消費者以出廠 價格買到好產品,所以可以終身享受“超品質、低價位”物美價廉的消費;B:只是換個地方消費(網上超市或工廠的電子商城)就可以比Z前更省錢;能為消費 省下60-80%費用開支。把中間代理的層層流通成本和利潤讓利給我們消費者。C:消費者不會買到假冒偽劣產品:因為是工廠直接到了我們消費者的手屮,沒有了中 間代理的層層流通環節,就不會出現很多滲假的產品。2、對于廠家有什么好處呢?A、消費者忠誠度高:因為產品好又便宜,11、又能省錢,消費者會主動口愿去消費,這是 廠家最愿意看到的一種良性消費。B:由于采用的是會員制,通過口碑相傳,傳播速度快。正如微信一樣,發信息、語音 都是免費的,所以僅僅1-2年吋間就快速暴增。好東西,口碑相傳速度極快。C:銷雖大:由于采用市場兒何倍增學的原理,會員參與到利潤分配,會員自身會積極 主動、有效地去口碑相傳,對于廠家來說會不斷地增加消費者,提升了銷最。三、平臺建設內容及功能設置建設內容1、建設公司電了商務平臺。利用現代信息技術,打造垂直型F2C電了商務門戶,涵蓋信息發布、產品超 市、網上焜擬商店出租、在線交易、廣告、商務洽談及社區等內容,具有綜合資訊、交 易、積分、訂單、主題活動等維12、度,為我會員企業特色產品提供一個新型的低成木、高 效益的營銷環境。平臺以F2C模式(即工廠對客戶)建設作為第三方電子商務平臺,在 互聯網上構建商品購銷利供需見面的“電子山場”,為買賣雙方提供商務服務。平臺主 要提供以下功能和服務:(1)會員服務。通過身份認證提供電子交易的會員服務,可面向企業和直接用戶提供。正式 注冊的金業會員可擁有一個誠信會員商鋪,可發布供求和產品信息。信息服務。面向買賣雙方及英他用八,提供信息發布、瀏覽、搜索等服務。并通過手機 短信、E-mails電話等多種通信方式,便于買賣雙方對比交易,模擬建立網上市場,按 照產晶類別和目錄,提供每一種產品的企業、規格、參考價格、報價方式13、等信息。交易服務。交易服務是平臺的核心業務流程,嚴格按照分級管理,兼顧各用戶應得的利 益。交易服務為三個模塊:網上填報系統、訂單系統、交易系統。資金流和物流服務。銀行系統和物流企業,通過與電子商務平臺連接,既實現網上支付系統又實 現產品的物流配送,實現交易資金和物流的統i協調運作。溝通交流服務。開通短信端口、產品評價、產品鑒賞、客服電話和在線客服等,商家可通過 網絡或其他通信方式進行交流。分析和管理服務。所有的交易記錄,產品信息,行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計, 并可生成報表,指導銷售或進行銷售月結,年結算。安全保障。通過信息技術安全策略等到安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸14、 支付等壞節的安全。同時幫助用戶了解電了商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結 構,提供交易產品質量的追溯方式,公布主辦單位的聯系方式,保障平臺的安全和可靠 性。2、做好平臺的運營工作。電子商務的核心是商務,電子只是實現商務活動的一種途徑。電子商務平臺 運行后,必須進行不斷升級更新、提供更加優質服務,才能使平臺更具有生命力。一是規范運作模式。明確建設主體,也就是平臺的運營團隊建設。由于我集 因平臺建設和管理是協會主導,重點主要是為協會會員企業服務,應遵循電子商務的發 展規律,當平臺運作到具有一定規模、取得一定效益后,平臺運營應向專業化和公司化 過度。組建專門的運營公司進行建設和日常管理是最終15、的落腳點。運營公司主要對平臺 建設進行專業規劃,負責網站相關信息發布,會員審核和管理,企業會員產胡審核、編 輯,產品上線、交易、支付、配送的全程監督,留言審核和處理,處理產品交易糾紛, 做好虛擬網上客服服務等等口常事務,對網站進行包裝、策劃和宣傳推廣等,同時兼顧 企業的信息化培訓等相關工作。二是網站宣傳推廣。電子商務平臺屬專業性較強的電子商務,以F2C即客戶 對客八的形式實現,宣傳推廣應向兩個層面進行。一個層而是協會會員企業,由集團帶 動全部會員企業進駐平臺經營、銷售;另一個層而是而向直接客戶及有需求的企業進入 平臺。宣傳形式主要分互聯網上宣傳推廣和實體平面宣傳,重點是優化搜索引擎、搜索 引擎16、排名、大型網站及熱點網站廣告鏈接、網上特殊手段、開展網上主題活動及手機短 信、宣傳資料、大型噴畫、電視、活動推介等形式,增加網站的點擊率和流量,提高網 站的知名度。3年度建設內容。2014年,組建運營團隊,策劃構建網站主體框架,2015年,前期網站定位及欄冃規劃,完善公司部門設置,收集資料,參與開發, 委托設計。繼續完善和優化平臺功能,做好網站宣傳推廣工作,重點扶持會員企業進駐 平臺開展營銷活動,培訓和引導全協會數百家金業上線。平臺運營向公司化過渡,組建運營部門,加強網站運營工作,網站運營從廣告、會 員、交易等方而獲得效益。2016年,平臺建設由基準F2C模式升級為跨境電商平臺模式,完善平臺功17、能 開發物流系統及部分線下休驗店,在平臺經貿活動日趨活躍的基礎上組建物流配送屮 心。四、平臺盈利模式1自有產品銷售2交易差價3網站廣告投放4增值服務5商務合作6線下體驗店五、發展規劃與建設進度1、發展規劃網站的一期工程主要是建設一個自營統一晶牌化網上電商平臺,為用戶捉供一個新型的消費渠道以滿足 大家對口常產品增氏的需求(即F2B、F2C)O同時利用互聯網這個媒體達到宣傳整個金業和 站點的目的。為以后擴人站點的規模和影響力打下良好的基礎。網站群的受眾設定:以直接用八為中心,少數金業用八。網站的二期工程,要在利用網上購物商城已有的彫響力和知名度。建設真正的跨境電商平臺,一個F2B、 F2C的綜合性18、商城站點。這是一種全新的電了商務模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通 過經營電子商務獲得利潤。這就是經營FC交易平臺的電子商務服務商。到時候本集團公司 并不直接經營F-C交易,而是通過出租”網上商鋪(柜臺)讓客戶實現F2B、F2C電子商 務,從而迅速獲得回報網站群的受眾設定:而向國內及周邊國家個人及企業用戶。2 建設進度整個網站由前期規劃到正式投入營運,大概要半年到一年的吋間,進度安排如下:第一季度:前期網站定位及欄冃規劃,完善公司部門設置,收集資料,參與開發,委托 設計。第二季度:網站細節完善修改聯系網上征集業務,開始策劃營銷計劃第三季度:網站進入調試階段,充實資料及內容,開始在網絡及媒體投放廣告。第四季度:網站正式投入使用。
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