自由空間裝飾公司職能部門工作職責及員工守則.doc
下載文檔
上傳人:職z****i
編號:1329055
2025-03-04
23頁
83.54KB
1、吉首市自由空間裝飾有限公司組織框架及部門工作職責基本制度公司組織框架總經理辦(行政)、客戶部(營銷客服)、財務部、工程部(采購)、設計部(預算)。1、 總經理辦(行政)總經理:1人副總經理: 1人 2、客戶部(營銷客服)營銷經理:1人網絡營銷:1人 客戶經理:2人兼職業務員:若干客服部:1人3、財務部 會計:1人出納:兼職1人4、工程部(采購)經理:1人 施工監理:兼職1人(或設計師監管自己的工地)采購經理:1人5、設計部(預算)設計總監:1人 設計師:2人預算員:設計師兼職實習設計師:待定總編制(固定): 13人職能部門工作職責一、總經理辦工作職責1、負責總經理辦公會議籌備、記錄、決議的形成2、及決議的督辦督查工作。2、負責公司管理聯系會議籌備、記錄、決議的形成及決議的督辦督查工作。3、負責公司領導成員召開的各項專題會議籌備、記錄、決議的形成及決議的督辦督查工作。4、負責和協調公司發展戰略、目標任務、改革舉措等的重大問題的調研。5、調查研究、組織收集分析公司管理生產經營等工作的全面情況及有關信息,及時向領導匯報。6、負責起草公司領導授意的工作計劃、總結報告和有關文件,審核各職能部門以吉首市自由空間裝飾有限公司名義起草的文件。7、做好公司決定事項的督查督辦工作。8、負責外來文件的收發、傳遞、處理與督辦。做好公司收發文的編號、印發及立卷、歸檔和保管工作。9、負責公司印鑒、信函的使用保管,3、辦公室報刊的訂閱及信件發送工作。10、負責內外賓客來訪、辦事的接待工作。11、負責公司電話、通訊管理。12、負責辦理公司管理的日常工作。13、負責辦理公司保密的日常工作。14、協調公司行政事務和后勤服務工作。15、建立健全和維護公司內部數據庫和信息源系統,并做好系統設備的管理與維護工作。協助各部門的電腦應用和網絡運行工作。16、負責公司系統的自動化辦公、自動化管理的軟件開發與應用服務,并對應用成果進行管理。17、負責公司網站建設及網上發布信息的審核、發布工作。18、深入實際調查研究,了解企業管理現狀,及時向領導和有關部門反饋,并采取措施促進公司管理向制度化、規范化方向發展。19、完成領導臨時交4、辦的其他工作。二、總經理工作職責1、領導經營管理的工作,組織實施各項計劃、方案以及決議,全面主持公司的日常生產經營與管理工作。 2、確定公司的經營方針和投資方案,組織制訂公司中長期發展規劃、重大投資項目、組織編制年度生產經營計劃。3、組織制訂公司年度財務預決算方案;制訂公司稅后利潤分配方案、彌補虧損方案和公司資產用于抵押融資的方案。 4、依據年度經營計劃,組織實施各項決議、工作計劃及實施細則,其中包括業務經營、市場開發、人力資源管理、企業管理、財務管理等方面的工作計劃,對工作進行控制管理。 5、制訂公司增加或減少注冊資本的方案。 6、制訂公司內部經營管理機構設置方案。 7、組織制訂公司員工工資5、福利方案和獎懲方案,年度調干和用工計劃,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲及辭退。 8、組織制訂公司基本管理制度;制訂公司具體規章制度,并監督執行。 9、提出公司各職能部門負責人人選,按照有關規定參加討論決定其聘任或解聘。 10、組織制定公司的資產和資本運營的總體方案。11、根據經濟形勢和市場環境的變化,提出年度經營計劃和收益運用計劃的修改意見和建議,制訂相應的技改方案。 12確定的公司投資計劃,實施投資項目。 13根據年度生產計劃、投資計劃和財務預決算方案,決定公司貸款事項、資產抵押及擔保事項。 14決定公司法人財產的處置和固定資產的購置。 15、按照財務制度,審批和簽發財務支出款項。審6、批公司日常經營管理中的各項費用開支,對公司大額款項的調度與財務經理實行聯簽制。 16、按時通告公司重大合同的簽訂情況、執行情況、資金運用情況和盈虧情況,并保證報告的真實性。 17、對外代表公司;代表公司簽署各種合同和協議;簽發日常行政、業務等文件。 18、主持和召集總經理辦公會議。 19、負責處理公司重大突發事件。三、副總經理工作職責1、在總經理的領導下,負責分管部門的各項工作。2、協助總經理制定公司發展規劃、經營計劃。3、組織、監督公司各項決策和計劃的實施。4、提名分管部門經理,指導協調分管部門工作的開展與總結。5、總經理因故不能履行職責時,受托代行總經理職務;6、完成總經理臨時授權的其他工7、作。四、辦公室主任工作職責1、全面主持并開展辦公室工作;負責公司的宣傳工作,定期向公司做各部門工作總結。2、處理公司日常行政事務,接待、處理來信來訪。3、做好上傳下達、下情上報工作,深入調查研究,發現問題及時向領導匯報。4、處理公司的公關事務,接待客戶來訪,負責公司對外的聯系工作,策劃公司的對外宣傳、廣告、招商等大型活動。5、為領導起草公司規章制度、文件、報告和編制資料。6、負責公司資料、檔案的保管工作。7、策劃、安排公司的會議、總結及各類活動;8、負責公司后勤工作;負責員工點名、考勤等;9、協助做好公司員工培訓等工作;10、完成總經理授權委托的其他工作。五、總經理秘書工作職責1.負責起草公司8、年度工作總結報告及總經理講話稿。 2.負責起草公司總經理辦會議的會議材料。 3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。 4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。 5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。 6.定期編輯公司通訊。 7.協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。 8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。六、行政部經理工作職責1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。 2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,加強與有關部門協作配合。 3、制定行政管理各項規章制度,并負責落實。4、負責組織公司人員的培訓教育工作。對公司各級員工的績效考9、評工作,依照員工績效、獎懲辦法及升降職務辦法等進行考評,力求公平合理。5、管理公司員工的人事檔案,負責人事檔案的建立、記錄、保管和維護等工作。7、負責員工日常管理。8、負責公司所有到訪人員的接待工作。9、負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行。10、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制后勤用款計劃,搞好行政后勤預算工作。11、公司車輛的調度、維修保養,車輛保險、年檢的辦理。12、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,搞好電器設備和線路的保養維修工作。 13、按時完成公司領導交辦其他工作任10、務。七、營銷部經理工作職責1、在總經理領導下,全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經理審批后組織實施。2、根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求,協調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則、依據,組織銷售部人員分析市場環境,制定和審核銷售預算,提出產品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。3、掌握國內外產品市場的動態,每周在總經理主持下,分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督銷售計劃的順利完11、成。4、協調銷售部和各經濟組織的關系,經常保持同客戶的密切聯系,并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。5、提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案,組織人員,準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。6、經常和客戶保持聯系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價格標準。7、定期檢查銷售計劃實施結果,提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。8、掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平,定期檢查計劃實施結果,及時提出改進措施,保證企業較高的平均贏利水平。9、定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價12、格水平,分析競爭態勢,調整產品銷售策略,適應市場競爭需要。10、參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。11、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。12、制定銷售部管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支,規定開支范圍和標準,監督銷售費用的使用。八、財務經理工作職責1、執行公司章程及規章制度,主持編制并簽署公司的財務計劃和會計報表等,指導各項財務活動,定期向總經理報告工作及財務報表等。2、制訂公司年度預、決算報告。3、監督全公司的財務管理及活動。4、負責公司的資金融通調拔決策工作,經總經理簽署后執行。5、編制公13、司員工工資、獎金、福利等報表。6、監督部門會計人員、出納的工作。7、對財務人員的調動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定,經總經理批準后執行。九、會計、出納工作職責1、完成各項會計業務的工作。2、制訂財務計劃,搞好會計核算,定期提供數據、資料和財務分析報告。3、執行財經制度、決定,堅持原則,增收節支,提高經濟效益。4、監督、檢查資金使用、費用開支及財產管理情況。5、嚴格審核原始憑證及帳表、單證,不做假帳。6、杜絕浪費及不合理開支。十、生產部經理工作職責1、在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與營14、銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作配合工作。3、負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行。4、負責組織編制年、季、月度生產作業、設備維修、安全環保計劃。定期組織召開公司月度生產計劃排產會,及時組織實施、檢查、協調、考核。5、負責牽頭召開公司每周一次調度會,與營銷部門密切配合,確保產品合同的履行,力爭公司生產任務全面、超額完成。6、配合技術開發部參加技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發方案審定工作,及時安排、組織試生產,不斷提高公司產品的市場競爭力。7、負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作。8、負責做15、好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表。9、負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間。10、強化調度管理。科學地平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,平衡用電、節約能源、節約產品制造費用、降低生產成本。11、負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備管理員、安全員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比。12、負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制。13、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。十一、技術開發部經理工作職責1、 根16、據公司新產品開發、工藝技術改進計劃制訂技術部的年度、季度工作目標和工作計劃經批準后組織實施。2、 組織制訂技術部的工作程序和規章制度、實施細則,經批準后施行并監督檢查。3、 按季做出預算。4、 定期主持技術部例會,及時、準確傳達上級指示。5、 了解并掌握國內外先進的產品技術開發信息并應用于技術開發工作。6、 主持產品開發、工藝改進的日常管理工作。7、 參與重大產品開發、重大工藝改進課題的攻關活動。8、 參與較大產品質量問題及不合格品的審理。9、 制訂技術部年度培訓計劃經批準后協助培訓部實施10、 按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間爭議提出界定要求。十二、采購部經理的工作職責 117、主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經理批準后組織實施,確保各項采購任務完成。2、調查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況,供需心中有數。指導并監督下屬開展業務,不斷提高業務技能,確保公司物資的正常采購量。3、審核年度各部呈報的采購計劃,統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應。3、要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資采購和質量要求負有領導責任。4、監督參與大批量商品訂貨的業務洽談,檢查合同的執行和落實情況。5、按計劃完成各類物資的采購任務,并在預算內18、盡量減少開支。6、認真監督檢查各采購員的采購進程及價格控制。7、在部門經理例會上,定期匯報采購落實結果。8、每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經理及財務部經理,以便于上級領導掌握全公司的采購項目。9、督導采購人員在從事采購業務活動中,要遵紀守法,講信譽,不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關系,在平等互利的原則下開展業務往來。10、負責部屬人員的思想、業務培訓,開展職業道德、外事紀律、法制觀念的教育,使所有員工適應市場經濟的快速發展。十三、店長的主要工作職責1、執行企業的各項政策與指標。2、負責店鋪的日常經營管理。3、店員管理。4、財務管理。5、商品管理。6、信息管理19、。7、顧客關系管理。8、異常情況處理。十四、工程部經理工作職責1、負責公司的整體工程管理,包括工程的監督,跟進,執行。2、負責公司工程方面制度的制訂、提升和修改。3、負責公司工程人員的培訓和管理。4、負責施工工藝和材料方面的改進、提高。5、協助公司領導進行公司的整體運作和決策。員工上下班遵守細則 (一)本公司員工上下班,悉依本細則行之。(二)本公司員工應按作息時間之規定準時到退。(三)上班時間5分鐘后15分鐘內為遲到,15分鐘后列為曠職工,早退者一律作曠職半日論,不得補請事假,病假抵充,違者作曠工半日論。(四)遲到早退按下列辦理:1. 按公司的規定上班時間一月累計超過15分鐘到崗上班的,按遲到20、處理;按公司的規定下班時間一月累計提前15分鐘(含15分鐘)下班的,按早退處理,且不享受全勤獎。2. 遲到、早退以打卡時間為準,一月累計遲到或早退15分鐘(不含15分鐘)以上者每遲到或早退1分鐘扣一元以此類推。3. 在15分鐘內早退者一律作曠工半日論。(五)曠職(工)按下列規定辦理:1. 曠工不發當日薪資。2. 連續曠工三天或一個月內累計6天,均予開除。3屬于曠工者,除扣發當日薪資外,并按公司獎懲制度的有關規定辦理。4. 捏造不實理由請假,經查實,以曠工論處。5凡假期期滿不續假,也不按時到崗上班,以曠工論處。6曠工半天扣一天工資,曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,以此類推。7連續曠工三天21、以上者,作自動離職處理,并不予結算工資;年累計曠工六天以上者,給予其辭退處分。8曠工者扣除當月全勤獎。(六)上下班打卡簽到及進出行動,均應嚴守秩序,原則如下:1.上班者均應于規定的上班時間前先吃飯后打卡簽到,不得于上班打卡。2.下班者應先打卡簽到后外出。(七)上下班打卡均須本人親自打卡簽到,不得托人代打,否則除予曠工半日論處,其代人打卡者,受同等處分。(八)工作時間內,不論日夜班,凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。(九)日夜輪班工作,應按時交班,接班,倘接班者屆時未到,應報請主管處理不得擅自離去。(十)工作時間內,因事外出,須持有請假單或公出證交控制室,否則人事人員有權禁止外出22、:總公司人員,亦應將請假單,公出證交人事單位登記,否則按第九條辦理:推銷營業人員因公外出,不必填寫公出證,但應向其主管報備,月底由各單位主管在式卡上簽證。辦公室管理規定目的:為合理、有效地利用辦公室的辦公資源,確保辦公室正常的辦公秩序,提高辦公效率,特制定此規定。一、辦公室的管理1、辦公室的布置應符合相對集中辦公的原則,以有利于工作上的溝通與合作。2、各部室外張貼的宣傳畫,擺放花草等裝飾物,由各部室負責人提出方案報總經理審核后,由行政人事部統一辦理,禁止各部室人員擅自亂張貼亂擺放。3、辦公室人員對各自的辦公臺面及臺面辦公設備,應每天進行清潔整理,物品擺放整齊有序。4、辦公室禁止大聲喧嘩、吵鬧、23、唱歌。5、除工作交流之處,不準多人聚集在一起閑談。6、穿著整潔、得體、大方又不失嚴肅,不準穿奇裝異服,男生不準留長發,不準留長指甲。7、禁止工作期間做與本職工作無關的事。 8、不隨地吐痰和亂扔果皮、雜物。9、 下班或長時間離開工作崗位時(出差),應將日光燈、電扇、儀器、空調、電腦、機電設備等電源關掉(下班時應關門窗),中午須關顯示器。(獨立辦公室自行負責,大辦公室的燈和空調實行最后下班人負責,會議室由行政部負責)。10、不準穿背心、拖鞋上班。11、嚴禁動用公司電話辦私人事務,不準復印、打印、傳真與工作無關的資料。12、上班時間禁止上網查看與工作無關的網頁、信息 ,禁止上網閑聊,禁止玩農場、游戲24、;13、上班時間禁止放音響,禁止帶耳塞聽歌。14、嚴禁帶早餐入辦公室吃,快餐盒仍入垃圾桶,不允許扔到茶水桶。15、禁止節假日入辦公室上網聊天、看電影。16、上班時間禁止吃零食。17、未經許可不得擅自翻閱公司或其它部門文件、資料 18、接電話要禮貌待人、語言精明扼要。如有違反,按照公司管理制度處罰,各部門負責人監督本部門人員。公司電腦使用管理制度一、總 則1、為使公司電腦管理有所遵循,特制訂本辦法。2、本辦法所指電腦,包括公司為各部門所配置的辦公用電腦與業務專用電腦及配套設備。3、凡公司電腦的使用與管理,均須依此辦理。二、電腦管理人員全面負責公司電腦應用管理及網絡安全與維護工作。三、電腦設備維護25、(基本要求)1、使用部門不得擅自拆卸電腦設備。2、電腦管理員要認真落實所轄電腦及配套設備的使用和保養責任,按要求進行維護管理。3、電腦使用人員要善盡管理責任,在熟悉電腦日常維護管理常識的基礎上,積極采取措施,確保所用電腦及配套設備始終處于整潔和良好狀態。4、電腦使用人員下班前或離開電腦兩個小時以上,必須檢查電腦的安全狀態,在確定安全的前提下方可離開。5、各部門所轄電腦的使用、清潔和保養,由該部門負責,電腦管理員定期巡查。四、安全管理1、未經公司行政部負責人批準,任何人不得私自連接入網。2、電腦軟件的安裝由行政部負責人批準,并指定電腦管理人員安裝,其他人員不得操作。3、對于經公司批準連接入網的電26、腦,使用部門不得擅自從網絡上下載軟件。4、公司所有電腦不得安裝游戲軟件。5、公司任何電腦需要安裝軟件時,由部門電腦操作人員提出申請,經部門負責人同意后報行政負責人批準方可實施安裝。6、各類數據、文件的備份、輸出,由各部門電腦操作員負責,各儲存用文件由行政部統一管理。7、未經部門指定的電腦操作人員同意,其他人員不得擅自使用電腦,部門領導更要以身作則。8、電腦使用者在離開電腦時,應使電腦處于待機狀態下,離開2小時以上時應退出系統并關機。9、各部門電腦由電腦管理人員統一設置密碼后交由電腦操作人員保管。未經電腦管理人員同意,任何人不得擅自更改密碼。10、未經電腦管理人員同意,任何人不得私自更改電腦內任27、何設置。11、電腦管理人員對所轄電腦進行定期的病毒檢測和清理工作。12、對聯網計算機,計算機管理員應定期升級殺毒軟件。13、電腦管理人員每月對公司所有電腦進行整體維護。14、所有電腦及其配套打印機故障解除,必須由操作者提出書面申請,報部門主管及人事行政部審核后,由人事行政部安排專業人員處理。五、網絡使用規則1、 公司網絡資源是公司用于工作目的的投資,只能用于工作。若用于私事,視為嚴重違紀。2、電腦管理人員有權對公司網絡運行情況進行監察和控制,并有權對公司網絡上的信息進行檢查和備案,任何人引入和發出的信息、郵件,都有可能被備份審查。3、 嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行,或竊取公28、司網上的保護信息。4、 公司網上業務由市場或客服負責人監督下實施具體操作。5、 嚴禁在公司網絡上進行任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂等與工作無關的內容。6、 任何部門或個人應高度重視公司的技術秘密和商業秘密的保護,對于需要上網的各類信息,必須保證有嚴密的授權控制。7、 公司網絡結構由電腦管理人員及總經理授權的相關人員統一規劃與建設并負責管理維護,使用部門無權更改網絡結構。8、 非正常工作時間不允許接入互聯網,如因工作之需必須聯網時應事先提出書面申請并報行政部負責人批準。9、涉及對市場業務的非保密性資料的網上作業宣傳時,依市場管理規則和公司商業保密規定進行。10、 任何人不允許登陸非法、淫29、穢網站。11、 使用局域網內共享打印機,須遵照公司有關文件管理制度進行。六、違規處罰規定凡屬于下列情況之一者,對計算機操作人員處罰款10元,并書面通報批評。1、因防護不當,電腦感染病毒。2、私自安裝和使用未經許可的軟件(含游戲)。3、離開計算機2小時以上未退出系統或未關機。4、非經電腦操作人員同意擅自使用電腦或擅自同意非操作資格人員使用電腦。5、沒有及時檢查或清潔設備。6、上班時間從事與工作無關的行為。7、由于管理不善引起公司秘密泄露的負責人。凡屬下列情況之一者,給予電腦管理員及當事人警告以上處分,對責任人及其上一級管理人員處罰100元。1、擅自安裝、拆卸硬件裝置。2、因保管不當造成硬件損壞或丟失的。3、蓄意破壞網絡正常運行,蓄意竊取網上信息。4、由于管理不善引起公司秘密泄露的。七、附 則非“電腦操作人員”使用電腦需履行審核手續,辦法見第四條。本規定期自公布之日起實行。例會每周六例會,每個月兩次總結會議,每個部門輪流主持。報總經理辦備案建檔。