商業地產項目招商代表職責（2頁）.doc
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上傳人：合***
編號：133059
2021-05-19
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商業地產項目運營管理制度員工手冊崗位職責廣告招商合同全套資料
1、招商部招商代表招商部招商代表 崗位職能崗位職能 在部門經理或主管領導下做好招商及客戶關系的維護，確保公司招商的實 現。 崗位職責 負責：負責： 1、 負責招商工作和開發客戶; 2、 完成每月招商部下達的招商任務； 3、 負責客戶拜訪及回訪; 4、 做好客戶問題的回答, 并熱情向其推薦合適的經營場地； 5、 負責招商客戶簽定預定單、租賃協議、記錄客戶檔案、整理客戶 資料； 6、 負責招商客戶辦理相關經營手續及合同的簽訂； 7、 做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息，定期對競爭對手進行 跟蹤調查； 8、 負責客戶資料的搜集與整理； 9、 負責客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時反映客戶問題； 2、10、 負責客戶在租賃房屋時與相關部門的協調工作； 11、 定期對競爭對手進行跟蹤調查； 協助：協助： 1、 協助招商經理或招商主管做好疑難客戶的處理工作； 2、 協助物業部、工程部處理好客戶的異議； 3、 協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行； 4、 協助財務部完成客戶的簽約及收款； 崗位工作內容 例行工作：例行工作： 1、 負責每日客戶接待,認真講解招商政策； 2、 回答客戶疑問； 3、 完成招商工作； 4、 積累客戶并建立客戶檔案； 5、 負責招商道具的正確使用與維護； 6、 嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排； 7、 定期對競爭對手進行跟蹤調研并將情況上報經理或主管； 83、 幫助客戶挑選中意的房源并辦理后續手續（交定金、下預定單、簽房屋 租賃合同、交租金、領鑰匙等）； 9、 做好招商統計工作； 10、 每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題； 11、 負責協助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關手續； 12、 幫助客戶辦理開業前的相關準備工作保證客戶能順利開業； 13、 保證招商部內外環境整潔、有序。 偶發工作：偶發工作： 1、 有大型活動要及時參加； 2、 及時到競爭對手那去做市場調查并掌握市場信息； 3、 客戶合理退房； 4、 做好客戶的說服工作； 6、 幫助其辦理有關退房手續； 7、 領導交辦的臨時性工作； 8、 不 定時上門拜訪客戶、積累招商客戶資源；
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