2014年桓仁豐贏機動車檢測有限公司各崗位職責匯編11頁.docx
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上傳人:職z****i
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2025-03-04
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1、 銷售經理崗位職責 1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監督完成。 2、負責研讀并領會廠家下發的商務政策,并對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。3、負責監管和主管培訓副經理,落實并對副經理進行監督考核。4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。 5、負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的動態情況。 6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。 7、完成公司領導交辦的其他工作任務。 桓仁豐贏機動車檢測有限公司 2014年5月 展廳經理崗位職責 1、協助銷售副經理制定每月的銷售計劃,并組織實施、督促完成。 2、負責展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規范、接待禮儀、2、展廳的衛生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。3、負責協助銷售副經理制定培訓計劃 。 4、對銷售顧問每日接待工作進行監督、抽查(如客戶登記表、客戶回訪等),督促銷售人員嚴格按銷售流程、業務流程執行。 5、負責協助銷售副經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。 6、負責領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作; 7、負責規范銷售團隊行為,監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力; 8、負責跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問工作進行監督和指導; 9、負責協助解決客戶投訴。10、完成領導交辦的其3、他任務。 重要物品管理制度1、車輛到店驗車后鑰匙交給保管員。2、購車發票、合格證等重要物品要做好登記、留存電子檔,入庫、出庫要做好登記。3、辦公用品及日常用品領取時,需以舊換新。4、快件指定接收員為保管員(趙洋洋)。 銷售顧問崗位職責 1、認真貫徹公司的銷售政策,在展廳經理的領導下,組織開展整車銷售業務。2、負責收集整理(1.銷售合同2.客戶信息3.購車發票4.合格證5.驗車單)復印件、掃描件,資料齊全后需及時交給內勤員歸檔。 3、嚴格執行公司各項規章制度(考勤、衛生、整車、鑰匙出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險)嚴格按銷售及接待流程、銷售流程工作。 4、負責銷售統計及信息反饋。確保數據的準確性4、及時性(客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單)。 5、對客戶滿意度負責,端正工作態度和服務態度,提高銷售能力和銷售質量,處理好相關投訴。 6、 積極參加各項培訓,提高自身的專業技能和綜合素養。 7、 配合公司開展的外展、外拓工作,并配合展廳經理開好晨會,夕會,周會,月會工作。 8、 完成領導交辦的其他工作任務。 市場經理崗位職責 1、協助銷售副經理、展廳經理制定產品不同時期的廣告營銷、服務營銷策略。 3、及時收集競品信息,加以整理與分類,并制作調研報告及時反饋給銷售部。 4、負責市場促銷活動的策劃、組織及實施工作。 5、及時對廣告活動的效果進行評估及總結,分析廣告實施的有效5、性,對比投入產出。 6、負責公司與各4S店的市場活動對接工作。 7、負責各種物料的制作管理及展廳的布置工作。 8、完成領導交辦的其他工作任務。 驗車員崗位職責 1、驗車員責任重大,漆面、發動機、手續,驗車員必須做到認真仔細查驗。 2、要求:驗車單一式兩份,驗車員驗車后需認真詳細填寫驗車單,必須第一時間與送車人做好溝通并做好工作記錄,如送車人員未清洗車輛,告知送車人車輛外觀無法檢驗,車面車漆出現任何問題,本店概不負責。 3、驗車單必須有送車人本人簽字,驗車員留存一份,收到手續或者鑰匙時,需要重新填寫,并且互相簽字后自己做好留存。 內勤員崗位職責1、負責資料歸檔(銷售合同客戶信息購車發票合格證驗車6、單)復印件、掃描件,齊全后歸檔,歸檔后需在銷售報表上簽字。 2、負責采購或領取銷售部的日常辦公用品。3、負責銷售部信息、資料的收集整理及反饋工作。4、負責銷售部每月銷售情況的統計匯總工作。 考勤制度1、上班(打卡)時間:上午08:30 下午16:30 (每天打兩次卡) 2、請假制度: (1)請消假不可連續請假超過三天;(2)請假須填寫請假條,并由展廳經理、主管展廳銷售副經理簽字方可生效。(3)補假條不得超過兩天(過期不補)(4)請假終了,必須及時消假。 著裝要求、衛生管理制度1、著裝要求 工作服穿戴干凈整齊,佩戴銘牌。 2、車輛衛生; (1)車身表面衛生、風擋玻璃; (2)車內儀表盤、中控臺、座椅、腳墊、后背倉內衛生; (3)輪轂、輪胎衛生。 (4) 室外擺放車型統一安排。 3、工作區域衛生 (1)桌面物品按照要求時刻擺放整齊 (2)地面、垃圾桶時刻保持干凈 檢查時間:上午10點、下午3點 4、冬季除雪要求:以雪為令,以清理展廳入岔通道為首,其次清理商品車車身積雪,最后清理銷售部積雪分擔區。衛生結束后,整理除雪具,及時入庫保管備用。