商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目消費(fèi)品類業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材(11頁).doc
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2021-05-19
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商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理制度員工手冊(cè)崗位職責(zé)廣告招商合同全套資料
1、消費(fèi)品類業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材消費(fèi)品類業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材 消費(fèi)品業(yè)務(wù)員的教育訓(xùn)練規(guī)則 (一) 1.先在工廠生產(chǎn)線上作業(yè)一星期左右,使之對(duì)本公司產(chǎn)品有所了解,則可提高推銷能力。 2.然后由總公司各部門主管講解下列課程: (1) 本公司簡(jiǎn)介。 (2) 本公司人事規(guī)章。 (3) 本公司產(chǎn)品的行銷概況。 (4) 推銷專業(yè)訓(xùn)練。 3.訓(xùn)練結(jié)束后分派到營(yíng)業(yè)單位。先隨同一位資深績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員拜訪客戶,時(shí)間約一個(gè)月。結(jié)束后正式派任。 (二)老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)班訓(xùn)練 1.業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班長(zhǎng)期舉辦,才能提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)。 2.采取集訓(xùn)的方式較易收效,時(shí)間約 3 天。 3.課程必須連貫。本次集訓(xùn)和下次集訓(xùn)的日期均要計(jì)劃出。本次無法講完的課2、程,于下次繼續(xù)講完。 4.集訓(xùn)時(shí)間不要與營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間沖突。例:月初送貨繁忙的公司則集訓(xùn)時(shí)間不可選月初。 5.集訓(xùn)場(chǎng)地最好不在自己公司內(nèi),較能專心,不受干擾。業(yè)務(wù)員在集訓(xùn)期間一律不得外出。 6.欲聘請(qǐng)的講師,負(fù)責(zé)安排集訓(xùn)事宜者一定要親自聽講過。 7.事先與講師詳細(xì)磋商講課內(nèi)容,并將本公司的概況告知講師。務(wù)必要求講師準(zhǔn)備講義。 8.事先將一切集訓(xùn)有關(guān)事宜以書面發(fā)給每一位受訓(xùn)的業(yè)務(wù)員。例如: (1) 集訓(xùn)日期。 (2) 地點(diǎn)。 (3) 報(bào)到時(shí)間。 (4) 課程。 (5) 個(gè)人攜帶用品。 (6) 作息時(shí)間表。 9.中午要安排午睡時(shí)間,受訓(xùn)業(yè)務(wù)員一律強(qiáng)制睡午覺。 10.晚上就寢時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí),嚴(yán)格要求受訓(xùn)3、業(yè)務(wù)員不得閑談、晚睡、喝酒、打牌等,以免影響第二天上課的精 神。 11.鼓勵(lì)受訓(xùn)業(yè)務(wù)員向講師發(fā)問,要求講師預(yù)留一部分時(shí)間給受訓(xùn)業(yè)務(wù)員發(fā)問。 (三)除集訓(xùn)外,亦可輔以下列兩種方式,以收相輔相成之效 1.派往企管顧問公司上課。 2.請(qǐng)講師分別在各分公司上課。 潤(rùn)豪汽車音響公司業(yè)務(wù)員推銷教材 (一)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)準(zhǔn)則 1.健康是業(yè)務(wù)員最重要的資本 2.不得沾染惡習(xí)。 3.完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的使命。 4.具備充分的產(chǎn)品知識(shí),尤其是新產(chǎn)品。 5.建立商情。 6.加強(qiáng)開拓新經(jīng)銷店。 7.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)廠商動(dòng)態(tài)。 8.預(yù)防呆帳 9.妥善處理抱怨。 10.培養(yǎng)愛公司的精神。 (二)開拓新經(jīng)銷店的推銷技巧(分解動(dòng)作) 1.第一步:準(zhǔn)備 (1)服裝儀容 1 頭發(fā)要勤清洗,梳整齊。 2 胡子每日刮修。 3 指甲應(yīng)常修剪,不可留太長(zhǎng)。 4 制服常洗滌,并且要燙平。 5 皮鞋常注意有無沾泥塵,每天擦試一次。 (2)
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