七匹狼釀酒有限公司西安銷售分部部門工作職責.doc
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上傳人:職z****i
編號:1331207
2025-03-04
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1、七 匹 狼 釀 酒 有 限 公 司 西 安 銷 售 分 部 部 門 工 作 職 責七匹狼釀酒有限公司西北銷售分部企劃部 王燕七匹狼釀酒西安銷售分部部門人員工作職責 西安銷售分部組成結構 總經理工作職責. 營運總監工作職責. 銷售部工作職責 區域經理工作職責. 銷售主任工作職責 企劃部部門職責. 企劃經理工作職責. 企劃副經理工作職責. 企劃課長工作職責行政財務部部門職責會計工作職責行政文員工作職責內勤人員管理人員職責. 西 安 銷 售 分 部 組 織 架 構一、西安銷售分部由三大職能部門組成,由總經理統管A. 銷售部B. 企劃部C. 行政財務部 二、銷售部下設:A. 區域經理B. 銷售主任三、2、企劃部下設A. 企劃經理 B. 企劃副經理C. 企劃課長 四、行政財務部下設A. 行政文員(兼會計)B. 財務五、 內 勤(總經理直接管轄)總 經 理 工 作 職 責一、工作職責二、總經理工作職責直接上級:公司總經理直接下級:營運總監、企劃經理、區域經理、財務、內勤、工作本職:在總公司的領導下負責本分部工作,確保通路順暢,完成銷售及回款目標工作職責: 1分析市場狀況,正確做出市場銷售預測報告;2擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;3擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;4根據中期及年度計劃開拓完善經銷網絡;5根據網絡發展規劃合理進行人員配備;6匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;73、洞察通路危機,及時提出改善意見報批;8把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態;9關注所轄人員思想動態,及時溝通解決;10根據銷售預算進行從嚴控制,降低銷售費用;11參與重大銷售談判和簽訂合同;12組織建立健全客戶檔案,掌控所有客戶資源,確保銷售人員離職后客戶不丟失;13指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;14根據公司規定向直接下級授權;15定期向上級述職;16定期聽取下級述職,并布置工作;17根據工作需要調配下級的工作崗位,報上級批準后實行,轉行政部備案;18負責大區經理級人員任免的提名;19負責擬定銷售部的工作程序和規章制度,報批后實行;20制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的4、工作;21受理下級上報的合理化建議,按照程序處理;22負責銷售部人員工作程序的培訓、執行、檢查;23填寫下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行;24按時考核、評估所屬下級,并將結果轉報人力資源部;25及時對下級工作中的爭議做出裁決;26每周定期組織例會,并參加企業有關銷售業務會議; 領導責任:1對銷售部工作目標的完成負責;2對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;3對確保經銷商信譽負責;4對確保貨款及時回籠負責;5對銷售指標制定和分解的合理性負責;6對確保客戶資源不流失負責;7對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;8對銷售部預算開支的合理支配負責;9對銷售部工作流程的正確執行負責;15、0對銷售部負責監督檢查的規章制度的執行情況負責; 11對銷售部所掌管的企業秘密的安全負責;12對銷售部給企業造成的其他影響負責;營 運 總 監 工 作 職 責一、 工作職責二、 營運總監工作職責直接上級:分部總經理直接下級:區域經理、企劃經理 工作本職:在分部總經理的領導下負責本分部市場規劃指導、品牌建設、人力資源開發、人員培訓等工作,確保銷售市場健康穩步發展。工作職責:1 協助制定大區年度銷售工作目標和工作計劃;2 根據統計報告和市場反饋信息,預測市場銷量;3 制定大區銷售方案和增加銷量的發展戰略;4 搜集有關市場動態和市場信息的資料,及時調整銷售策略;5 對企劃部工作進行督導管理;6 對銷6、售部工作進行督導管理;7 參與重大銷售談判和簽訂合同;8 根據需要對大型銷售活動進行現場指揮;9 定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定;10 了解大區銷售工作情況和相關數據;11 擬定培訓方案,制定和實施培訓計劃;12 對受訓人員進行考核;13 對客戶進行組織培訓;14 制定培訓規劃;15 有關培訓教案的組織及審定;16 指導企劃部開展企業文化建設;17 對員工進行團隊精神教育;18 組織員工的公司經營策略培訓;19 對客戶進行企業文化的宣講和灌輸;20 關心所屬下級的思想、工作、生活;21 總經理安排的其它工作;22 定期向上級述職;領導責任:1 大區銷售目標的完成負責;2 大區的銷售業7、績負責;4對所屬下級的紀律行為、工作秩序、團隊精神面貌負責;5對確保本大區客戶資源不流失負責;6對大區工作流程的正確執行負責;8對大區負責監督檢查的規章制度的執行情況負責;9對大區所掌管的企業秘密的安全負責;10對人員培訓及團隊整體素質負責;11對品牌建設、維護、提升負責;12、對客戶及員工的培訓負責;13、對人力資源的審核負責;13、對大區企業文化的傳播負責;12對大區給企業造成的其他負面影響負責;銷 售 部 工 作 職 責一、 部門職能:負責公司各項日常銷售工作,將公司各項銷售政策措施通過銷售分部傳達到市場, 落實到渠道管理和市場操作的實際工作中;市場的信息通過分部反饋到公司決策層。二、 8、工作職能:(1) 渠道網絡管理職能u 按照公司要求和當地市場情況選擇合適的特許經銷商;u 選擇并管控各級分銷網絡;u 協同特許經銷商制定渠道管理措施,監督各級渠道價格執行情況和物流去向;u 及時調整銷售渠道,保證銷售通路通暢;u 建立并維護零售網絡;u 預測渠道危機,檢查渠道阻礙,呈報并處理;(2) 市場維護與服務職能u 生動化服務;u 退、換貨處理,通路內調貨、補貨;u 網絡沖突處理,跨區銷售的協調處理;u 保持與特許經銷商的雙向溝通;u 實施渠道促銷和消費者促銷活動;(3) 銷售職能u 銷售部根據經銷商庫存變化和市場銷售預測,督促特許經銷商向公司匯款進貨;u 銷售部協助特許經銷商選擇分銷通9、路,制定分銷策略,開拓二、三級分銷市場,促進貨物向市場流動;u 銷售部協助與現代銷售渠道談判,協助分銷進入商超,掌握特殊渠道的網絡;(4) 市場信息反饋職能u 按規定填報銷售報表u 收集、整理銷售詳細資料并上報;u 收集市場變動情況并及時上報;u 收集競爭對手動態并及時反饋;u 開展消費者調查;u 開展渠道調查;(5) 客戶關系管理職能u 各區域客戶資料檔案的建立和維護;u 進行客戶分類管理;u 現有客戶與潛在客戶資料的分類管理;u 定期拜訪客戶,加強與客戶的溝通和信息反饋;(6) 市場開拓職能u 定期評價現有網絡渠道;u 不斷優化網絡結構;u 關注營銷渠道變化,開發新型渠道,減少渠道依賴性;10、u 密切關注市場動態,創造新的市場機會;區 域 經 理 工 作 職 責一、工作職責二、區域經理工作職責直接上級:分部總經理直接下級:銷售主任工作本職:在分部總經理的領導下負責本區域市場的基本建設、人員管理、價格控制、競品反饋、資金回籠等工作,確保通路順暢,銷售市場健康穩步發展。區域經理工作職責1.負責銷售部區域的基本建設和規范化管理;2負責銷售主任的招聘、考核、業績評定、銷售輔導和日常培訓;3負責所轄區域內銷售渠道的管理;4在公司指導下,負責各級渠道的價格管理與控制;5負責銷售訂單的審核;6負責當地促銷活動的執行控制;7負責與特許經銷商及重要客戶的溝通;8負責上級有關政策措施的貫徹落實;9負責11、市場調研、銷售預測和銷售任務的分解完成;10負責銷售團隊的整合與建設以及公司企業文化方面的建設;11、分析市場狀況,正確做出區域市場銷售預測報告;12、參與合同談判與簽定13、負責客戶檔案的建立;14、市場的開拓,客戶維護;15、負責對特許經銷商業務的培訓指導;16、定期參加企業有關銷售業務會議;17、負責對區域市場的維護與服務;18、負責對區域市場的網絡建設;18、完成總經理交辦的工作;工 作 權 限1.對銷售部所屬特許經銷商工作有管理權;2對特許經銷商、分銷商篩選有建議權;3對特許經銷商、分銷網絡的調整有決定權;4對區域內的促銷活動有指揮權5對所屬下級(區域主任)有崗位調配權6對所屬下級的12、工作有監督檢查權;7對所屬下級的工作爭議有裁決權;8對所屬下級有獎懲的建議權;9對所屬下級的管理水平、業務水平和工作業績有考核權;11一定的范圍的特許經銷商授信額度權;12、對區域資金回籠有責任權;13、對客戶資料的保密負責;14、對新區域的開拓、維護負責; 13、有向總經理的報告權; 銷 售 主 任 工 作 職 責一、工作職責二、區域主任工作職責直接上級:區域經理直接下級:工作本職:在區域經理的領導下協助負責本區域市場的基礎建設、人員培訓、價格控制、競品信息的反饋、市場開拓等工作,確保基礎市場通路順暢,銷售網絡健康穩步發展。工作職責1.實地負責所轄區域的基本建設和規范化管理;2協助所轄區域特13、許經銷商人員的招聘、銷售輔導和日常培訓;3負責所轄區域內銷售渠道的管理與指導;4在公司指導下,協助區域經理負責各級渠道的價格管理與控制;5負責銷售訂單的審核;6負責區域促銷活動的執行控制;7協助負責與特許經銷商及重要客戶的溝通;8負責上級有關政策措施的貫徹落實;9負責市場調研、銷售預測和銷售任務的分解完成;10、負責對特許經銷商信息的反饋;11、負責對區域內現有客戶與潛在客戶的開發;12、區域內網絡建設;13、區域市場開拓、維護、更新;14、完成區域經理交辦的工作; 15、定期參加公司有關銷售業務會議;工作權限:1. 對區域所屬特許經銷商工作有管理權與指導權;2. 對特許經銷商、分銷商篩選有建14、議權;3. 對區域內網絡建設有負責權;4對特許經銷商、分銷網絡的調整有建議權;5對區域內的促銷活動有指導權;6. 對區域競品信息有及時反饋權;7、對區域特許經銷商動態有報告權;8對所屬區域特許經銷商相關人員崗位有建議調配權;9對所屬區域特許經銷商相關人員工作有監督檢查權;10對所屬區域特許經銷商相關人員有獎懲的建議權;11對所屬區域特許經銷商相關人員的管理水平、業務水平和工作業績有考核建議權;12對所屬區域特許經銷商授信額度有建議權;13、對區域特許經銷商及重要客戶關系有維護權;14、對市場開拓有責任權;15、對資金回籠有責任權;16、對資金回籠有責任權; 16、有向區域經理的報告權;企 劃 15、部 工 作 職 責部門職責:貫徹品牌策略,塑造企業文化,實現市場行銷計劃和廣告與促銷計劃實施。配合銷售部制定切實可行的方案計劃。對市場信息進行收集,分析及應用,給予市場正確的指導,對品牌進行強有力的宣傳與維護。企 劃 經 理 工 作 職 責一、工作職責二、企劃經理工作職責直接上級:分部總經理直接下級:企劃副經理、企劃課長工作本職:在分部總經理的領導下負責本分部品牌策略及部門管理,及時、準確、全面、客觀地了解市場狀況,各區域廣告、促銷、公關活動方案的審核工作職責1、在營運總監主持下負責企劃部的工作;2、負責組織公司對外招商;3、負責分部品牌策略及部門管理;4、及時、準確、全面、客觀地了解市場狀況16、,給予正確指導;5、負責分部廣告戰略與策略企劃;6、負責制訂公司短期、階段性營銷策略計劃;7、審定各廣告、促銷、媒體計劃,會同銷售實施執行;8、制定營銷策略和相關的工作規范、規章制度、建立內部競爭激勵機制;9、監控營銷戰略與策略的實施;10、指導和監督部門內的工作;11、與廣告辦事處、新聞媒體、相關機構的協作配合;12、各區域廣告、促銷、公關活動方案的審核;13、向其它同級部門通報公司運作的情況;14、主持部門內工作會議;15、出席公司的決策及協調會議,定期向營運總監及總經理匯報工作;16、建立合理客觀的評價標準,評價本部門員工的績效;17、擬定分部整體企劃方案,交決策層審定執行;18、審定市17、場行銷計劃(會同銷售部實施,監控計劃執行);19、總經理或營運總監安排的其它任務;工作職權1、對企劃部工作有管理權;2、對市場策略企劃有責任權;3、對大區品牌建設、品牌文化傳播有責任權;4、對市場廣告投放有管理權;5、對招商活動有指揮權;6、對短期、階段性營銷策略有管理權;企 劃 副 經 理 工 作 職 責一、工作職責二、企劃副經理工作職責直接上級:企劃經理直接下級: 工作本職:在企劃經理的領導下協助負責本分部品牌策略及部門管理,及時、準確、全面、客觀地了解分析市場狀況,對市場信息作出正確分析,給予市場正確指導,跟蹤監控市場營銷方案的執行效果。企劃副經理工作職責1、在企劃經理領導下協助負責公司18、企劃的工作;2、協助負責所經營品牌的廣告監督、維護;3、廣告、媒體資料的收集、分析及應用;4、協助策劃、組織、實施公司對外宣傳活動(銷售品牌宣傳、招商宣傳、公關活動等);5、制定廣告與促銷計劃,并協同銷售部實施、配合與監控;6、協助擬定公司整體企劃方案;7、協助制定市場推廣費用的預提方案及其日常管理工作;8、市場行銷計劃的制定與執行管理;9、向相關部門或人員匯總信息;10、協助跟蹤監控市場營銷方案的執行效果并及時制定方案的修正措施;11、對銷售部工作有配合權利;12、配合相關部門或人員如設計部進行廣告文案創作等;13、與廣告活動相關信息收集整理和加工;14、SP活動的企劃、實施與監控;15、制19、定新客戶的系統入市方案(會同銷售部實施);16、制定老客戶的市場推進計劃(會同銷售部實施);17、企劃經理安排的其他工作;企 劃 課 長 工 作 職 責一、工作職責二、企劃課長工作職責直接上級:企劃經理、直接下級:工作本職:在企劃經理的領導下負責本分部區域市場規劃指導、終端品牌建設、人員培訓、信息反饋等工作,確保區域品牌文化的傳播,協助銷售部促進網絡建設的合理運用,確保銷售市場健康發展。工作職責:1、區域市場相關廣告資料的收集、整理、反饋;2、新市場的開拓及促進計劃的擬定與實施;3、與相關人員協作策略策劃工作;4、區域市場公關活動、促銷方案的制定與實施;5、特許經銷商基礎建設工作的指導有完善;20、6、公司對外招商工作的進行;7、區域內企劃檔案、資料、表格的管理;8、向各相關部門提供必要的信息或報告;9、收集、整理、加工、歸類各類信息,保證資源共享;10、為新產品研究與開發提供必要的市場信息和依據;11、針對特定季節、特定節日新老客戶的市場推進計劃;12、各項規劃方案的及時呈報;13、媒介資料的收集、整理及應用;14、區域市場促銷人員的培訓、考核;15、市場公關、促銷活動的監督管理;16、市場行銷計劃的擬訂與實施;17、其它由企劃經理指示的工作;。行 政 財 務 部 部 門 職 責部門職責:本部門主要主管行政、人事、財務工作。配合分部制定切實可行財務管理制度、財務核算制度、人事行政管理制21、度。對所屬資料的管理,給予市場正確的支持與指導,為分部人事行政、財務負責。一、工作職責二、會計工作職責直接上級:總經理直接下級:工作本職:在總經理的領導下負責本分部財務制度建立、成本核算、日常財務核算、年度財務報表等相關財務工作。工作職責: 1、接受總經理的領導,配合制訂和完善財務管理制度、會計核算制度,加強會計核算;2、開展成本計算,負責協助建立單元成本、標準成本,協助建立內部比價體系,并及時提供經營成本分析供領導決策;3、開展業務收支,進行業務收支分類建帳,配合督促各部門編制收支計劃,配對執行情況進行檢查分析;4、加強往來款項的結算工作,對應收款項嚴格督促相關部門清結完備有關手續和單據; 22、5、 負責業務范圍內的報表編制工作,并按時報送;6、負責所屬專職財務檔案的裝訂成冊、編號索引、立卷歸檔進行保管,并確保安全、完整、按規定進行保密管理;7、配合參與經濟業務分析,協助提出財務分析報告;8、開展統計工作,負責各類統計報表的報送;9、對票據的審核、建議;9、完成總經理交辦的其他工作; 工作職權:、 各項會計核算準確性負責;、 對相關賬目的正確性負責;、 對有關報表的準確性負責;、 對會計檔案的安全性、完整性負責; 、 會計核算工作的執行權;、 報表的編制權;、 相關財務分析的參與權;、 相關會計檔案的保管、使用權;、 相關數據的保密權;、 與相關部門的工作配合權;、 與出納的合作權;23、 對相關票據的審核權; 行 政 文 員 工 作 職 責 一、工作職責二、行政文員工作職責(兼出納)直接上級:總經理直接下級:工作本職:在總經理的領導下負責分部行政人事管理工作,兼職本分部現金收付、銀行結算等出納工作。工作職責: 行政文員:1、分部人力資源的管理和行政管理;2、執行和分解公司下達的人力資源管理和行政管理計劃;3、負責分部日常行政工作,總部文件接受,傳達、回復;4、分部考勤管理及上報工作;5、負責公司人事檔案管理,招聘計劃及協助執行;6、加強分部固定資產等物資的管理工作,建立健全物資帳目,確保帳物相符;出 納:1、接受總經理的領導,配合制訂和完善現金收支計劃;2、負責現金收付工作24、,完備現金日記帳,確保收付準確、有據;3、負責保管工作和銀行存款管理工作,定期進行現金和銀行存款的盤存,確保安全、帳實平衡;4、負責銀行往來結算工作,完備相關手續,定期同銀行方面核對帳目,加強匯付的安全性、及時性; 5、依據公司制度規定開具發票和收據; 6、對現金、銀行存款安全性負責; 7、對現金收付準確性負責; 8、對分部薪資發放有支配權;9、對銀行結算手續完備性負責;10、現金收付執行權;現金和銀行存款保管權;11、負責分部報銷事宜,制訂報銷流程;12、與總部財務工作的配合權;13、完成領導交辦的其他工作;內 勤 人 員 工 作 職 責一、工作職責二、內勤人員工作職責直接上級:總經理直接下25、級:工作本職:在總經理的領導下負責分部日常雜務,特許經銷商與分部之間的文件處理等工作。為銷售作好內務協助,保證公司正常運作。工作職責1、 負責分部各項文檔資料的管理; 2、 負責分部公文收發流程管理;3、 負責分部各項報表資料的收集、統計、整理和向上的反饋;4、 負責上級各種文件、電報、電話的接收、記錄;5、 負責各種低值易耗品的發放管理;6、 實行計算機管理,負責各區域訂單的錄入等計算機操作管理;8、分部特許經銷商之間的公文收發流程管理;7、 負責諸如會議記錄、文字處理等文秘工作;8、 與相關部門工作有配合與服務權;9、 競品信息、客戶檔案收集整理、歸檔;10、 對相關信息、文擋有保密權;11、 與特許經銷商下屬員工有合作權;12、 對總經理有報告權;