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1、北京東方雨虹倉儲及物流追溯系統(tǒng)解決方案北京維深科技發(fā)展有限公司北京市石景山區(qū)實興大街30號院6號樓7層Tel： +86（10）57551100版權所有 翻印必糾目錄1 公司介紹41.1 北京維深科技發(fā)展有限公司41.2 典型客戶52 東方雨虹管理現狀62.1 項目背景62.2 應用SAP軟件情況62.3 需要解決的問題63 解決方案概述73.1 建設目標73.2 方案描述73.2.1 創(chuàng)建唯一身份碼83.2.2 多倉庫管理83.2.2 倉儲全程跟蹤83.2.3 庫存動態(tài)實時管理93.2.5 物流全程跟蹤93.2.6 追溯管理93.2.7 防偽、防竄貨管理93.3 編碼規(guī)則定義103.3.1 產2、品標簽103.3.2 原材料/半成品條碼113.3.3 托盤條碼113.3.4 貨位條碼113.4 SAP數據接口114 系統(tǒng)功能說明124.1 基礎信息管理124.2 原料（半成品）庫管理124.2.1 原料采購124.2.2 原料入庫124.2.3 原料出庫144.2.4 領料發(fā)料144.3 生產管理154.3.1 任務管理154.3.2 成品附碼154.3.3 組包154.4 成品庫管理154.4.1 入庫管理154.4.2 出庫管理164.4.3 裝車管理174.4.4 運輸管理184.5 庫內管理184.5.1 盤點管理184.5.2 調撥管理-移位194.5.3 調撥管理-移庫193、4.6 質量檢驗194.7 不合格品管理194.8 策略管理194.9 預警管理204.10 統(tǒng)計分析204.11 追溯竄貨稽查214.12 其他224.12.1 報表與庫存管理224.12.2 數據備份224.12.3 網絡不通情況處理224.12.3 工作模式235 系統(tǒng)維護方案246 實施效益25 1 公司介紹1.1 北京維深科技發(fā)展有限公司維深科技是基于條碼技術的系統(tǒng)集成商和設備供應商，專業(yè)從事條碼識別技術產品、數據終端技術產品、無線LAN網技術產品的系統(tǒng)集成和設備供應，為行業(yè)用戶提供基于“條碼識別與數據采集”的完整的信息化解決方案。維深科技是“中國自動識別技術協會”副理事長單位，“中4、國物流信息管理標準化技術委員會”首家企業(yè)成員。維深科技成功地將專業(yè)技術和產品應用于物流、零售、制造、電信、電力、金融、政府、交通和醫(yī)療衛(wèi)生等各領域。擁有以中國郵政為代表的廣泛而穩(wěn)定的企業(yè)用戶群，形成了覆蓋全國的分銷代理網絡和服務支持體系。維深科技在深入研究國外先進條碼技術應用的基礎上，結合中國行業(yè)用戶的自身特點，將條碼技術成功地應用于物流、零售、工業(yè)制造和政府等領域，在為行業(yè)應用提供條碼識別解決方案中積累了豐富的運營經驗。維深科技建立了以北京為中心、以上海、廣州、沈陽為分中心的營銷機構，以及三十多家代理服務體系，形成了覆蓋全國的一二級服務支持網絡，為全國用戶提供及時、周到的服務。2004年公司5、成立了條碼維修聯盟，在全國范圍內為各行業(yè)條碼產品用戶提供全面的技術支持和售后維修服務，進一步提升了公司的品牌和信譽。1.2 典型客戶2 東方雨虹管理現狀2.1 客戶背景北京東方雨虹防水技術股份有限公司（以下簡稱東方雨虹）是一家集防水材料研發(fā)、制造、銷售及施工服務于一體的中國防水行業(yè)龍頭企業(yè)。擁有世界領先的多功能進口改性瀝青防水卷材生產線、冷自粘瀝青防水卷材生產線和世界先進的環(huán)保防水涂料生產線。年產SBS、APP、自粘、高分子等各類防水卷材8700萬平方米，聚氨酯系列、聚脲系列、丙烯酸系列、水泥基系列、瀝青系列等各類涂料12.98萬噸。2.2 應用SAP軟件情況東方雨虹正在使用SAP系統(tǒng)進行財務6、生產、倉庫管理。2.3 需要解決的問題1. 目前一維條形碼+防偽標簽+特需標識，條碼打印設備舊、條碼打印質量不穩(wěn)、識別率不高，套打標簽設備故障率高。2. 條碼粘貼卷材線自動（有時易斷裂，有一點影響），涂料線手工（專人負責，算一道工序），有出差錯可能。3. 無生產入庫操作（庫存不準？條碼沒用的、作廢）4. 出庫掃碼，識別率不高（約 15%無法識別），導致換碼，耽誤出庫。5. 防偽、防竄貨功能不能在線，需線下或電話，不方便。產品標簽查竄貨功能已經嚴重不足，市場管理受到嚴重影響。一方面很多經銷商有針對性的破壞物流碼，導致無法進行竄貨查詢；另一方面因出入庫未能錄入掃碼信息，查不到竄貨記錄。6. 產品7、防偽失去作用，公司無法監(jiān)控，也無法保證品牌服務的統(tǒng)一；一方面防偽碼為外購，數據信息不在公司管理，消費者查詢時是在另外一個平臺，雨虹失去品牌服務價值；另一方面，假貨貼上外購的防偽碼，撥打特定電話、登陸指定網站或發(fā)固定信息也能提示真貨，給公司打假造成極大的障礙。 7. 無法做到物流跟蹤、質量追溯。更多的應用無法實現3 解決方案概述3.1 建設目標 u1）產品生命周期管理，QR碼唯一標識。u2）倉儲管理業(yè)務全覆蓋，各工廠倉庫數據統(tǒng)一管理，涵蓋入庫，出庫，盤點等業(yè)務。u3）物流運輸管理進度追蹤，針對第三方物流信息集成及進度反饋。u4）產品全程可追溯。u5）防偽防竄貨管理，結合終端APP進行防偽防竄貨查8、詢3.2 方案描述根據東方雨虹現有存在的問題，我司設定了一套二維碼管理體系方案。我們利用二維碼技術來實現產品的全程跟蹤和控制，提高倉儲，物流，追溯等環(huán)節(jié)工作效率，節(jié)約人力成本，提高產品質量，杜絕竄貨假貨現象出現。方案架構圖 創(chuàng)建唯一身份碼 為每一個/類產品按不同的批次、不同包裝及其特有信息生成一個可以唯一識別的信息碼，并以二維碼（QR碼）作為信息碼的載體印制在產品或產品包裝上。自此，該產品銷售出庫后將在整個物流和銷售過程中便擁有了信息量大并且能夠唯一識別的“身份證”。 3.2.2 多倉庫管理針對各地工廠倉庫進行有效的集中式聯網管理，企業(yè)可實時跟蹤查看各地工廠倉庫出入庫情況。3.2.2 倉儲全程9、跟蹤產品在倉庫管理的過程中，系統(tǒng)可以通過對產品的身份標識進行驗收和認證，能夠使企業(yè)及時掌握該產品的存放位置和數量。3.2.3 庫存動態(tài)實時管理產品的到貨驗收，登記，上架，下架，配送等操作均可由RF終端配合無線AP操作完成，數據實時提交上傳，庫存動態(tài)可視化管理，庫管員可隨時掌握貨位存儲情況。3.2.5 物流全程跟蹤產品出庫后針對第三方物流進行有效的系統(tǒng)集成，實時監(jiān)測物流進度并反饋重要節(jié)點信息。3.2.6 追溯管理內部追溯：通過本系統(tǒng)可以對庫房產品進行信息化管理追溯效果。為企業(yè)對緊急事件處理決策提供數據依據。外部追溯：客戶可根據訂單號查詢訂單執(zhí)行進度，如是否出庫，出庫單情況，物流發(fā)貨進度信息等。310、.2.7 防偽、防竄貨管理防復制*一品一碼，正品售出后，其它的復制品在驗證時系統(tǒng)都會提示“產品已經售出，請謹慎購買”信息，如果仿冒者進行了大量復制，當正品售出之后，其它的復制品就難以售出，這使假冒者無利可圖，從“利”字上給予根本性的解決。防篡改* 防偽碼一旦生成，本身不能篡改；* 即使是惡意涂改，修改后的防偽碼將不能通過系統(tǒng)驗證。防惡意查詢* 雙層二維碼設計，查詢層可供無數次查詢，防偽層僅供一次性查詢；* 不影響正常識別；* 不增加后臺負擔。3.3 編碼規(guī)則定義東方雨虹倉儲及物流追溯系統(tǒng)大體包括四種標簽格式：產品標簽、原材料/半成品標簽，托盤標簽、貨位標簽3.3.1 產品標簽產品標簽采用二維碼11、QR碼，標簽及二維碼內容包括：產品的編碼、名稱，批次號，重量，生產標準等信息；作用：可以通過掃描鎖定產品基本信息、可以完成成品庫房先進先出作用、可以完成追溯效果了解產品批次來源。標簽格式樣式，如圖3.2所示。產品標記XXX執(zhí)行標準XXXX配比XXXXXX批號XXXXXXXX檢驗員蓋章XX凈含量XX圖3.2 標簽樣式3.3.2 原材料/半成品條碼原材料及半成品可采用條碼標簽就行標識，記錄存貨名稱及批號，存貨名稱XXX型號XXXX來料時間2013年1月2日批次條碼3.3.3 托盤條碼庫房組托拆托環(huán)節(jié)系統(tǒng)會生成對應的托盤條碼用于區(qū)別單品與整托，并在上架下架時，可以通過掃描托盤條碼進行整體操作。托盤條12、碼建議同種商品進行組合，最好是同一批次，如果有特殊情況需要特殊對待。托盤條碼賦予托盤上的唯一碼（一拖一碼），主要針對特殊物料進行整托上架或整托下架時方便一次掃描托盤條碼進行整體操作，組托和拆托操作均可利用RF輔助掃描完成。3.3.4 貨位條碼貨位條碼是依據現有東方雨虹的庫房情況，分為庫房庫區(qū)通道貨架貨位。貨位編碼通過SAP數據接口同步到倉儲及物流追溯系統(tǒng)中。備注：如果需要，也可以進行人員編碼：給相關操作人員配發(fā)條碼卡片，并進行編碼3.4 SAP數據接口為了更好的使倉儲及物流追溯系統(tǒng)完善，我公司會與SAP公司進行數據接口開發(fā)，基于現有情況，實現采購單，入庫單，出庫單，銷售訂單，庫內盤點調撥單，庫13、存信息的數據實時性同步，完成無縫對接。4 系統(tǒng)功能說明4.1 基礎信息管理存貨檔案管理：針對原材料、半成品、產品的檔案信息就行維護管理用戶檔案管理：針對系統(tǒng)用戶進行維護管理角色檔案管理：針對系統(tǒng)角色進行維護管理倉庫管理：針對各類倉庫進行維護管理部門檔案管理：針對部門信息進行維護管理設備檔案管理：針對RF設備進行維護管理，包括RF使用狀況的統(tǒng)計查詢條碼標簽管理：各類標簽樣式及打印管理權限設置管理：針對系統(tǒng)權限的分配管理批屬性管理：針對存貨特殊屬性的配置管理數據字典：基礎數據類型管理。4.2 原料（半成品）庫管理4.2.1 原料采購同步SAP采購單信息，提供統(tǒng)計查詢4.2.2 原料入庫分為收貨、質14、檢、入庫上架三個環(huán)節(jié)進行，收貨執(zhí)行：物料到貨后進入待驗區(qū)，質檢員檢驗完成后生成檢驗單，對于不合格品業(yè)務員將在SAP進行退貨申請，合格品交庫管員核對數量進行收貨登記。收貨完成后根據實際收貨數為物料打印條碼標簽并粘貼。上架入庫：庫管員對附碼完整的物料進行上架，利用PDA采集器掃描貨位，關聯貨位信息。也可以根據系統(tǒng)提供的物料與貨位對照信息，迅速鎖定該物料應上貨位信息，完成快速上架。也可以通過PDA采集器掃描托盤條碼對整托產品進行整體上架。對于上架成功的單據WMS系統(tǒng)會自動與SAP系統(tǒng)同步數據完成入庫。整體入庫流程圖如下：4.2.3 原料出庫出庫任務分配，利用RF進行下架及數據采集。4.2.4 領料發(fā)15、料系統(tǒng)提供合并領料、工序領料、分倉領料、配套領料、倒沖領料等多種靈活的領料方式，適應不同行業(yè)不同形式的領料作業(yè)需求，提高企業(yè)生產領料管理的效率。4.3 生產管理 任務管理系統(tǒng)提供包括普通生產任務、工序跟蹤型生產任務、返工生產任務、受托加工生產任務在內的全面生產任務管理功能提供靈活的生產任務匯報方式，可以按班組、操作工、設備、生產線進行匯報，并支持同時匯報、多次匯報，幫助企業(yè)按不同角度統(tǒng)計、分析生產任務執(zhí)行情況。4.3.2 成品附碼產品下線根據生產任務為下線產品批量打印二維條碼。 組包根據托盤與產品種類設定自動打印對應產品的包裝碼，包裝碼與產品條碼一對多關聯。4.4 成品庫管理4.4.1 入庫管16、理入庫任務管理：入庫類型有生產入庫、收貨入庫、調撥入庫、歸還入庫等入庫任務。入庫上架：針對不同入庫任務進行相應上架執(zhí)行。 4.4.2 出庫管理出庫任務管理：出庫類型有銷售出庫、退貨出庫、調撥出庫等功能。出庫下架：利用RF終端指導庫管員進行下架數據采集操作。4.4.3 裝車管理在裝車環(huán)節(jié)掃描產品條碼或包裝條碼。與發(fā)貨單建立關系，關聯對應運輸車輛。對于漏掃與多少現象系統(tǒng)可以進行現場核對，及時通過預警信息反映到后臺服務器。4.4.4 運輸管理系統(tǒng)也可以記錄產品運輸過程，利用車載PDA實時傳輸對應車輛的信息與GPS信息。后臺可以通過網絡電子地圖實時監(jiān)管運輸路線。在產品送達后可以利用PDA進行現場簽單，17、數據通過3G網傳回服務器，便攜式藍牙小票打印機對應單據。4.5 庫內管理4.5.1 盤點管理1）主要分為計劃盤點和盲盤兩種方式，計劃盤是主管領導下達盤點計劃，同時計劃內的庫區(qū)貨架處于凍結狀態(tài)（即盤點完成之前不能進行上下架操作），盤點員下載盤點任務進行計劃盤點，盲盤是盤點員可對任意貨位及物資進行盤點掃描。盤點信息提交至WMS系統(tǒng)，WMS根據盤點明細進行盤盈盤虧統(tǒng)計，同時主管進行調整確認更新WMS庫存信息，并更新SAP庫存賬務信息。2）WMS系統(tǒng)的所有產品的庫存信息通過SAP&WMS接口傳輸至SAP系統(tǒng)，以保證兩個系統(tǒng)之間的庫存信息及時同步； 3）經常優(yōu)化倉庫庫存，調整貨位占用情況，以提高有限的倉18、庫貨位空間的利用率，實際操作時，通過掃描終端設備操作實物，保證了移動信息及時、準確的同步到WMS系統(tǒng)；4）補貨操作是倉庫內部的日常操作，將整托、整箱貨位的產品及時的補貨到零揀貨位，以提高出庫揀貨的效率和準確率。實際操作時，通過掃描終端設備完成補貨操作，以保證補貨信息及時、準確的同步到WMS系統(tǒng)；5）操作人員不可避免的在操作過程中會造成系統(tǒng)庫存的差異，通過掃描終端設備對部分商品進行循環(huán)盤點操作以保證實物和WMS系統(tǒng)庫存信息始終一致；6）由于特殊原因，某些商品需要特殊處理，比如“凍結”庫存狀態(tài)以防止被其他單據占用了庫存，在需要的時候，也可“解凍”其狀態(tài)；7）庫存查詢對于倉庫管理人員而言能夠及時準確19、的了解當前倉庫庫存數量及具體的分布情況。如圖所示。圖4.3 盤點流程圖4.5.2 調撥管理-移位庫管理員利用PDA采集器對于庫房內產品進行貨位間的更換，數據實時反映到系統(tǒng)后臺，更新SAP關聯數據4.5.3 調撥管理-移庫移庫是在庫房之間的產品移動，例：系統(tǒng)根據A庫房出庫情況調整到對應B庫房，并記錄調整信息。4.6 質量檢驗產線質檢：利用RF終端對生產下線的半成品或成品進行質量檢測，并將結果單據反饋到系統(tǒng)同時同步SAP質檢單。庫房質檢：利用RF終端對即將入庫產品進行到貨檢驗，并將結果單據反饋到系統(tǒng)同時同步SAP質檢單。4.7 不合格品管理不合格品管理是對質檢不合格的存貨進行綜合管理，包括不合格品20、審批處理4.8 策略管理策略管理包括上架策略，盤點策略，下架策略，配送策略，裝車策略等信息配置管理。4.9 預警管理庫存預警：針對庫存上下限、庫存積壓、庫存超期等情況進行及時預警，提高倉庫管理效率。業(yè)務單據預警：對各類業(yè)務單據設定負責人及計劃開始和完成時間，由系統(tǒng)進行預警提醒。包括異常單據的預警提醒。追溯預警：根據追溯查詢記錄分析產品質量問題并鎖定相關問題單位及產品。竄貨預警：根據移動APP的查詢記錄，由系統(tǒng)分析并判斷是否存在竄貨情況，并及時給與預警提醒。4.10 統(tǒng)計分析l 缺料分析：a) 已執(zhí)行任務的缺料 b) 已下達未執(zhí)行任務缺料 c) 指定批次任務號（可復選）缺料。分析的缺料可按編碼匯21、總，并查找是否有待驗的產品及合同未執(zhí)行資源。明細及匯總的結果可導出到電子表格。l 資源分析：a) 分析到貨批次否延誤，并可按供貨單位統(tǒng)計指定時間內總到貨情況。 b) 待驗及入庫周期分析，可按操作者分類統(tǒng)計待驗及入庫周期，便于考核。c) 可分析距交貨期指定時間內需交付的項目。l 庫存分析：a) 庫齡分析b) 積壓超儲分析c) 保質期分析d) 庫存產品供貨渠道分析e) 庫存ABC類分析。4.11 追溯竄貨稽查每一產品生成唯一的二維碼電子身份證，系統(tǒng)限定每一灌的查詢次數，當查詢達到限制后，記錄作廢從而形成整個系統(tǒng)閉環(huán)控制，使之杜絕產品批量假冒行為；消費者手機掃描二維碼(或通過短信)，實時查詢真?zhèn)危皇?2、場稽查員無線終端掃描，實時查詢及解決經銷商竄貨；除了有效打擊竄貨行為外，通過在包裝紙箱上賦予追溯碼，可以方便地將所有產品信息跟銷售信息關聯起來，從而對產品下線后的整個流程進行追蹤。利用系統(tǒng)提供的短信、網上或電話查詢方式，可以隨時隨地快速獲取任意一件產品在什么時間出庫的，經銷商是誰等關鍵信息。有了這些信息，可以很方便地進行分析和統(tǒng)計。為企業(yè)的生產銷售管理決策提供幫助。4.12 其他4.12.1 報表與庫存管理庫存統(tǒng)計報表，批次管理報表，貨位規(guī)劃報表，采集設備管理模塊，入庫發(fā)貨量統(tǒng)計，出庫量統(tǒng)計，竄貨統(tǒng)計，防偽等。庫存查詢，貨位查詢，貨位可視化超出預警。4.12.2 數據備份需要在信息中心搭建備份23、數據庫，實時與生產數據庫同步完成數據統(tǒng)一管理，在實際情況下根據發(fā)貨量，數據量，實現設定備份周期，自動備份，生成對應帳套。4.12.3 網絡不通情況處理對于出現個工廠出現斷網現象處理方式。1.短時間閃斷：系統(tǒng)對于生產企業(yè)申請生成的產品條碼都進行了數據記錄，包括打印次數、地點、時間，斷網連接后可以繼續(xù)同步。2.長時間斷網：在不影響正常生產出庫可以使用應急條碼進行粘貼，應急條碼打印屬于CS單機狀態(tài)，待網絡恢復正常后同步回系統(tǒng)，3.PDA無法連接服務器：PDA本身可以存儲掃描信息，如果發(fā)現無法與服務器進行通訊,PDA會自動存儲當前掃描所有數據不會造成數據丟失。4.12.3 工作模式對整體PDA工作模式24、設計分兩組：1）批處理 2）WIFI（建議采用WIFI）在同步的情況下可以切換不同的模式進行掃描存儲。批處理模式：要求固定地點連接PC上傳下載，數據的有線集成。無線模式：在有限的保障安全的AP覆蓋范圍內，隨時，隨地上傳下載,數據實時高效。對于要求時效性的企業(yè)不可或缺。如圖4.5所示。 無線模式示意圖5 系統(tǒng)維護方案n 維深科技提供所開發(fā)的軟件系統(tǒng)自項目正式驗收合格之日起，提供一年的免費質保期提供免費維護n 在質保期內，若我公司的應用軟件系統(tǒng)升級，我公司將及時提供免費升級服務。n 對與本項目需求內容緊密相關的技術問題，維深科技承諾給出清楚明了且用戶滿意的技術答復，答復方式主要為專業(yè)人員的電話答復25、和電子郵件；n 對與本項目相關但本次需求內容不包括的技術問題，維深科技承諾盡可能給出用戶滿意的技術答復，答復方式主要為專業(yè)人員的電話答復和電子郵件；n 維深科技承諾電話答復2個小時之內完成，電子郵件答復在1個工作日內完成。 6 實施效益通過維深科技研制開發(fā)倉儲及物流追溯系統(tǒng)多年技術積累和實踐經驗，結合自動識別技術在倉儲物流及售后管理過程中的應用，解決了東方雨虹各業(yè)務部門對產品的綜合管理，一方面二維碼的應用將貫穿于整個產品流通環(huán)節(jié)，消費者可以隨時在客戶端APP中進行檢索、追溯，另一方面系統(tǒng)還可以加強現場的管理體制，業(yè)務流程更加規(guī)范，提高各工作組的整體協作能力，提高效率和準確率，為企業(yè)內部物流及外部防偽追溯的相關查詢分析提供全面的數據保障。項目的成功實施為東方雨虹實現倉儲、物流、防偽防竄貨信息化管理注入了新的活力，同時與SAP系統(tǒng)的有效集成，將大力提高各部門從銷售、采購、收貨、庫存、盤點、調撥的有效協同，并將物流、產品防偽防竄貨等環(huán)節(jié)統(tǒng)一集成搭建了一個的倉儲物流防偽防竄貨管理平臺，使東方雨虹產品的信息化建設又邁向了一個更高的臺階。