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1、中實物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室工作手冊總經(jīng)理辦公室工作手冊1、總經(jīng)理辦公室組織機構(gòu)圖 總 經(jīng) 理總辦主任 質(zhì)檢主管 培訓(xùn)主管 電腦房主管 勞資主管 更衣室管理員、司機 宿舍管理員 2、總經(jīng)理辦公室工作職責(zé)全面負責(zé)物業(yè)人力資源和利用方面有關(guān)人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、教育培訓(xùn)等規(guī)劃和政策的制定與實施。具體內(nèi)容如下：2.1直接向總經(jīng)理負責(zé)。2.2協(xié)調(diào)各部門的工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項方針、政策、上級指示及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。2.3安排總經(jīng)理辦公會議，并負責(zé)檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。2.4組織起草各種業(yè)務(wù)報告，起草和修改工作計劃、制度、報告、總結(jié)、請示、通知等文件，并審查簽發(fā)前的文稿。2、2.5、組織制定物業(yè)行文管理的各項規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、全面化，從而提高工作效率。3.6嚴格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事部門的方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。2.7根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負責(zé)招聘、招收、調(diào)入、辭退、辭職、調(diào)出員工的審核，負責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核工作。2.8結(jié)合行業(yè)標準和物業(yè)實際，制定本物業(yè)工資、獎金、勞保福利標準，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準；負責(zé)工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。2.9掌握市場動態(tài)，收集行業(yè)信息，為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考。2.10做好文件打印、收發(fā)、歸檔、接待、用車管理和印章管理等工作。2.11協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，發(fā)生矛盾3、時，應(yīng)及時疏導(dǎo)，調(diào)查分析，明確責(zé)任，并作出正確處理。2.12 完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作。3、總經(jīng)理辦公室相關(guān)工作程序3.1 管理評審控制程序3.1.1 目的和范圍總經(jīng)理按計劃對質(zhì)量管理體系進行評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。通過定期的評審評價質(zhì)量管理體系變更的需要，并適合于實現(xiàn)物業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求。3.1.2 引用文件FSHTL0301 物業(yè)文件控制程序FSHTL0302 物業(yè)記錄控制程序FSHTL0321 物業(yè)客戶滿意度測量控制程序FSHTL0322 物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制制度FSHTL0325 物業(yè)改進控制程序3.1.3 職責(zé)3.1.3.1 總經(jīng)理負責(zé)主持管理評4、審，作出評審結(jié)論和決策措施，并對質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和持續(xù)有效性負責(zé)。3.1.3.2 總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)管理評審的計劃落實、組織協(xié)調(diào)，并向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行情況。3.1.3.3 總經(jīng)理辦公室負責(zé)管理評審的準備工作和組織實施，收集并提供管理評審所需資料，以及評審后問題的分解、檢查和報告工作。3.1.3.4 與質(zhì)量體系評審相關(guān)的職能部門負責(zé)人參加評審，準備并提供本部門的評審所需的資料，落實評審中提出需要采取的糾正與預(yù)防措施的制訂和實施。3.1.4 工作程序3.1.4.1 評審時間、形式、依據(jù)3.1.4.1.1 管理評審每年至少進行一次，一般選擇在本年度質(zhì)量目標檢查總結(jié)之后，下年度新的質(zhì)5、量目標頒布之前進行，一般為每年十一月中旬?？山Y(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進行，也可根據(jù)需要安排。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境情況變化時，應(yīng)及時進行管理評審。3.1.4.1.2 總經(jīng)理辦公室須在評審前一個月編制管理評審計劃，特殊情況如，遇重大或緊急情況可根據(jù)需要即時安排評審；計劃需交總經(jīng)理批準。3.1.4.1.3 管理評審一般以會議形式進行評審。3.1.4.1.4 開展管理評審活動的要求：a.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性。由于物業(yè)所處的環(huán)境不斷地變化，要求物業(yè)根據(jù)行業(yè)、法律法規(guī)要求、業(yè)主及市場要求適時調(diào)整質(zhì)量管理體系過程，以保持其持續(xù)的適宜性；b.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的充分性。在物業(yè)質(zhì)量體系運行中，對服務(wù)實現(xiàn)過程或體系現(xiàn)狀6、的測量分析、新目標的建立、新方法的提出或新過程的識別，使原有質(zhì)量管理體系存在不充分的情況，通過管理評審來調(diào)整相互關(guān)聯(lián)的過程，以達到體系的持續(xù)的充分性；c確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性。有效性是物業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標的程度的度量。必須把業(yè)主的滿意度、服務(wù)的業(yè)績、物業(yè)整體服務(wù)素質(zhì)與行業(yè)法規(guī)的符合性等與質(zhì)量目標對比，找差距，不斷改進，以確保體系的持續(xù)的有效性；d.上述三種情況都有可能導(dǎo)致體系的變更，物業(yè)需適時地調(diào)整過程和質(zhì)量目標，以達到體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。3.1.4.1.5 管理評審計劃或評審要求（包括評審時間、評審目的、評審范圍及評審重點、參加評審的部門/人員、評審依據(jù)和評審內(nèi)容），7、應(yīng)由總經(jīng)理辦公室提前通知參加管理評審的部門負責(zé)人。3.1.4.1.6 管理評審的依據(jù)是物業(yè)質(zhì)量方針、目標的實現(xiàn)情況以及市場和顧客需求的變化狀況。3.1.4.1.7 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時，可增加管理評審頻次。a.物業(yè)組織機構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、資源配置發(fā)生重大變化時；b.當(dāng)法律法規(guī)、行業(yè)標準規(guī)范及業(yè)主要求有變化時；c.市場需求發(fā)生重大變化時；d.即將進行第二、三方審核，或法律法規(guī)規(guī)定的審核時；e.質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。3.1.4.2 管理評審的輸入和輸出3.1.4.2.1 管理評審的輸入包括物業(yè)當(dāng)前的業(yè)績和需要改進方面。如：a.審核結(jié)果。通過內(nèi)、外審核的結(jié)論及所采取的糾正措施實施的效果，評價質(zhì)量管8、理體系的適宜性、有效性以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、程序和資源配置的合理性、充分性；b.業(yè)主的反饋信息。根據(jù)市場信息、業(yè)主反饋的信息、服務(wù)情況的信息以及與業(yè)主溝通的結(jié)果，評價業(yè)主對本物業(yè)服務(wù)的滿意程度；c.過程的業(yè)績和服務(wù)的符合性。通過對服務(wù)過程的確認、控制的效果以及產(chǎn)品實際質(zhì)量狀況與質(zhì)量要求的符合性的審核，評價質(zhì)量管理體系運行的有效性；d.預(yù)防和糾正措施的情況。對預(yù)防和糾正措施實施的結(jié)果進行評審、確認，以便修改相關(guān)文件，保持措施的后續(xù)有效性；e.以往管理評審的跟蹤措施情況。檢查評審上次管理評審結(jié)果所采取的糾正措施的跟蹤驗證結(jié)果的有效性、及時性和正確性，以確保質(zhì)量管理體系運行的有效性；f.可能影響質(zhì)9、量管理體系的變化。根據(jù)市場策略、技術(shù)進步相關(guān)法律法規(guī)和社會要求等外部環(huán)境的變化以及物業(yè)內(nèi)部的變化（如體系的重大變更，財務(wù)狀況變化等因素），評價體系進行變更和完善的必要性；g.評價持續(xù)改進項目實施的有效性，并提出新的改進目標和項目；h.根據(jù)物業(yè)經(jīng)營狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢、分析和應(yīng)用情況及效果，以確定體系的適宜性、充分性、有效性和需要改進的順序和項目；i.改進的建議。3.1.4.2.2 評審的輸出a.質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。在評審結(jié)論中應(yīng)有關(guān)于體系及過程改進的要求、順序、項目等內(nèi)容（如業(yè)主滿意、過程改進、硬件設(shè)施設(shè)備環(huán)境等）；b.與服務(wù)要求有關(guān)的改進。在服務(wù)的改進方面，包括服務(wù)質(zhì)量特性、滿10、足市場需求的能力等。優(yōu)先考慮業(yè)主的要求以及服務(wù)實現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié)；c.確定和提供資源的措施。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，確定資源需求，尤其對關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序、特殊過程、測量設(shè)備、人員等方面的需求，予以確認和配置，以適應(yīng)體系運行的需要。3.1.4.3 管理評審的實施辦法3.1.4.3.1 總經(jīng)理辦公室向有關(guān)部門提出評審所需的資料清單。包括：a.內(nèi)外部質(zhì)量管理體系審核報告及不符合項實施糾正措施的有關(guān)材料；b.本年度或某階段質(zhì)量目標完成情況的材料；c.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的分析材料；d.業(yè)主滿意度調(diào)查信息和服務(wù)情況的匯總材料；e.其他有關(guān)服務(wù)與體系運行的情況資料、糾正和預(yù)防措施的有關(guān)資料；f.物業(yè)管理方11、面的數(shù)據(jù)的趨勢分析、應(yīng)用效果以及持續(xù)改進的相關(guān)數(shù)據(jù)、報表、材料等。3.1.4.3.2 總經(jīng)理辦公室將管理評審?fù)ㄖ獑魏团鷾实脑u審計劃下發(fā)各參加評審的部門，同時要求各參加部門作好會議的準備工作，包括對本部門薄弱環(huán)節(jié)的分析、產(chǎn)生原因及改進的設(shè)想。3.1.4.3.3 召開評審會議：a.總經(jīng)理主持會議，各部門經(jīng)理參加會議；b.指定評審重點部門作主要發(fā)言；c.參加會議人員進行充分討論。3.1.4.4 評審報告3.1.4.4.1 根據(jù)總經(jīng)理對管理評審中相關(guān)問題的決定，總經(jīng)理辦公室形成文件，經(jīng)總經(jīng)理審核、批準后，下發(fā)實施。評審報告的內(nèi)容一般包括：評審時間；評審組成員姓名、部門、職務(wù)；評審簡要過程及結(jié)論；不符合12、項的具體說明及改進建議。3.1.4.4.2 對管理評審出現(xiàn)的不符合項，由總經(jīng)理確定責(zé)任部門，總經(jīng)理辦公室進行分解，下發(fā)各部門制訂糾正措施，予以實施。3.1.4.4.3 管理評審報告分發(fā)范圍：總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、相關(guān)部門。3.1.4.5 糾正措施的跟蹤驗證3.1.4.5.1 各相關(guān)部門收到評審報告后，應(yīng)立即分析原因，制訂糾正措施，并報告總經(jīng)理辦公室審核，總經(jīng)理批準，然后組織實施。3.1.4.5.2 總經(jīng)理辦公室對實施情況跟蹤檢查，驗證實施的有效性，并報總經(jīng)理。3.1.4.6 管理評審計劃、記錄、報告等相關(guān)資料應(yīng)由總經(jīng)理辦公室按照文件控制程序歸檔備查。3.1.4.7 管理評審結(jié)果引起文件更改時，13、按FSHTL0301文件控制程序執(zhí)行。3.1.5 記錄管理評審計劃（見總辦手冊7.13） 管理評審?fù)ㄖ獑危ㄒ娍傓k手冊7.14）管理評審報告、總經(jīng)理決策指令表、糾正或改進項目實施及監(jiān)督檢查表（見總辦手冊7.15）4、（總辦編制）物業(yè)相關(guān)管理制度4.1 員工浴室規(guī)章制度為加強對員工浴室的管理，給員工提供一個衛(wèi)生整潔的浴室環(huán)境，特制定以下規(guī)章制度：1）員工不得使用客用消耗品，違者除按照員工守則進行處罰外，按消耗品價值十倍罰款；2）物業(yè)員工不得帶家屬或朋友入內(nèi)洗澡，不得在當(dāng)班時間洗澡，違者按50元/次予以扣罰；3）浴室鑰匙統(tǒng)一由打卡室管理，任何人不得私配鑰匙，在非開放時間內(nèi)私自開門；4）注意開源節(jié)流，14、燈、水籠頭要隨手關(guān)閉；5）注意保持環(huán)境衛(wèi)生，廢紙、廢品不得隨手亂扔；6）不得將個人物品放在澡堂內(nèi)；7）浴室每天開放時間為：14:0023:00，其余時間員工均不得入內(nèi)。4.2 倒班室管理制度1）員工倒班室（女員工專用）設(shè)于21樓，歸口總經(jīng)理辦公室管理；2）凡下班時間在22：00或此時間之后，早班時間在7：30或此時間之前的員工，皆可申請入住倒班室；3）凡在倒班室留宿的員工都必須嚴格遵守倒班室的各項規(guī)章制度，并自覺愛護倒班室環(huán)境衛(wèi)生；4）嚴禁倒班室留宿員工將外來人員私自帶入倒班室，禁止異性進入倒班室；5）嚴禁員工私配倒班室鑰匙，鑰匙統(tǒng)一由更衣室管理員保管；6）員工申請入住倒班室必須到所在部門領(lǐng)取15、倒班票，倒班票需蓋有總經(jīng)理辦公室公章，并經(jīng)部門主管以上（含）人員簽字，注明具體住宿時間方可有效；7）倒班票當(dāng)日有效，倒班票交更衣室管理員認可后，方可入住倒班室；8）倒班室內(nèi)不得存放個人物品或貴重物品，錢、物由個人妥善保管，如有遺失，概不負責(zé)；9）倒班室留宿員工不得私自調(diào)換床位，未經(jīng)允許不得隨便動用她人物品；10）倒班室留宿人員必須服從更衣室管理員的安排，日常事務(wù)受更衣室管理員的監(jiān)督，管理員有權(quán)對違紀的留宿員工作出處罰；11）更衣室管理員每日需負責(zé)倒班室的清潔衛(wèi)生，并于每周四定期更換干凈臥具，將用過的臟臥具送洗；12）倒班室秩序由更衣室管理員負責(zé)監(jiān)督、檢查，如遇有特殊情況可上報總經(jīng)理辦公室處理。16、4.3 部門經(jīng)理例會制度為保證物業(yè)例會的嚴肅性、紀律性，提高會議的效率、規(guī)范管理，特做出以下規(guī)定：1）不準遲到、早退或缺席，如不能到會，必須事前向總經(jīng)理請假，并委托部門其他負責(zé)人或主管到會。2）著裝整齊標準，嚴格遵守物業(yè)儀容儀表規(guī)定。3）開會期間保持會場的安靜與嚴肅性，將手機調(diào)為振動，需要接聽電話者，須到會場外接聽。4）與會者在會前作好發(fā)言準備，會上發(fā)言言簡意賅，時間控制在十分鐘以內(nèi)。5） 堅決貫徹執(zhí)行經(jīng)理例會決議，并在部門例會上傳達會議精神，作好部門例會記錄。6）部門經(jīng)理與會情況計入職位考核。4.4 考勤/打卡機使用制度為配合物業(yè)考勤制度，物業(yè)特配置微電腦考勤機兩臺，特制訂打卡鐘考勤制度，請17、各部室員工嚴格遵守。1）更衣室管理員兼管打卡鐘，員工需服從管理員的管理；2）按“上班”或“下班”準時打卡，打卡記錄將作為月末員工考勤依據(jù)；3）因工作需要，當(dāng)班而未打卡或遲打卡者，須由當(dāng)事人在當(dāng)天提交由所在部門經(jīng)理簽字的書面證明至總經(jīng)理辦公室備查，否則一律按曠工或遲到處理；4）嚴禁讓他人代打卡，或代他人打卡，違者處以嚴重過失一次，并處扣罰50元，發(fā)現(xiàn)再犯者，按重大過失處理；5）考勤卡不得隨意涂改；6）考勤卡不得私自帶離物業(yè)，打卡后必須將卡放回插卡處；7）物業(yè)質(zhì)檢人員有權(quán)隨時檢查員工考勤卡及打卡情況；8）每位員工有義務(wù)愛護微電腦考勤機，遇有故障須及時報總經(jīng)理辦公室，不得私自處理；9）發(fā)現(xiàn)有故意損壞18、微電腦考勤機的，按照員工守則相關(guān)條例進行處罰。10）每月3日前，部門根據(jù)打卡考勤并上報總經(jīng)理辦公室，由總辦進行核查。如有不如實按考勤卡上報考勤的，將對部門作出扣罰。4.5 物業(yè)辦公電話費用控制及管理制度為了更好地控制物業(yè)通訊費用、明確各部電話管理的權(quán)責(zé)，在參照了物業(yè)各部門電話使用的實際情況后，特制定如下規(guī)定：6.5.1 電話管理中各部門的權(quán)責(zé)劃分1）物業(yè)總機及各分機的日常管理由前廳部執(zhí)行和落實。部門不得通知總機開關(guān)本部門管轄范圍以外的分機。部門如遇業(yè)務(wù)欠費、安全問題等特殊原因需關(guān)閉管轄范圍以外的分機，須向前廳部或當(dāng)班大堂副理提出申請、說明理由，由總機做好相應(yīng)記錄。2）各部門管轄范圍以內(nèi)且經(jīng)物業(yè)19、批準的分機開關(guān)外線、長途，須由部門經(jīng)理本人通知總機（長途開啟只限部門經(jīng)理本人辦公用分機），部門經(jīng)理未在店內(nèi)時可由當(dāng)班級別最高的管理人員向大堂副理提出申請、說明理由。3）物業(yè)各部門可開通外線的分機、直撥電話及其話費額度由總經(jīng)理辦公室確定，財務(wù)部每月進行審核并于每月六日之前將上月電話費用表交至總經(jīng)理辦公室，每月話費超額部分由財務(wù)部開出扣罰通知至總經(jīng)理辦公室，再由總辦于每月工資中扣出。4.6 總經(jīng)理信箱、員工投稿箱的使用規(guī)定為了加強物業(yè)管理層與基層員工的信息溝通，增進各部門工作的聯(lián)絡(luò)，加大物業(yè)宣傳工作的力度，現(xiàn)總經(jīng)理辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱、員工投稿箱。具體使用規(guī)定如下：1）兩個信箱將放置在員工更衣室外20、；2）總經(jīng)理信箱主要征集員工對物業(yè)發(fā)展規(guī)劃、管理工作的意見和建議、部門重要情況反映等稿件；3）員工投稿箱主要征集反映部門發(fā)展動態(tài)、好人好事、員工生活等方面情況的稿件及投至阿波羅報的稿件，注重反映情況及時準確性、文章的文學(xué)性；4）總經(jīng)理信箱、員工投稿箱由總經(jīng)理辦公室于每周六上午開啟；5）總經(jīng)理信箱中收集到的稿件將由總經(jīng)理辦公室進行整理，呈報總經(jīng)理知會；員工投稿箱由總經(jīng)理辦公室進行整理，將各類優(yōu)稿投至阿波羅報，或在阿波羅報宣傳專欄中張貼，以供全體員工傳閱；6）兩信箱征集到的稿件一經(jīng)采納或發(fā)表，物業(yè)將給予一定表彰，并記錄在案，作為員工考核的項目之一；7）信箱收集的稿件都將給予高度重視，做到及時回復(fù)、21、盡快落實。4.7 辦公用品使用規(guī)定為節(jié)約使用辦公用品減少浪費，進而在酒店內(nèi)倡導(dǎo)節(jié)約之風(fēng)，特制訂本規(guī)定，希望各部門認真執(zhí)行。1）酒店發(fā)到部門經(jīng)理一級的文件、發(fā)到主管領(lǐng)班級的文件原則上不能多打印和復(fù)印，避免泄露經(jīng)營秘密，同時也節(jié)約使用打印和復(fù)印用紙。2）酒店或部門對內(nèi)的各種規(guī)章制度、通知、報告等在打印和復(fù)印時，盡量采取紙張的二次利用，即紙張正反兩面都充分利用。3）對于用紙量較多的文檔將嚴格控制復(fù)印份數(shù)，今后除復(fù)印少數(shù)必要幾份外，逐步改為電腦網(wǎng)上鄰居共享。4）各種規(guī)章制度、通知、周報等排版時除使之美觀外盡量使用較小字體，以節(jié)約用紙。5）各部門領(lǐng)用辦公用品如電池、圓珠筆、燈管、電視機等采用以舊換新制度22、，且需酒店辦公室簽字方為有效，否則倉庫有權(quán)拒絕部門的領(lǐng)用。6）違反規(guī)定操作者按一般過失處理。4.8 物業(yè)職能部門員工在職進修的有關(guān)規(guī)定1）物業(yè)職能部門員工參加各類學(xué)歷進修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須占用上班時間、對本職工作產(chǎn)生影響的，需向部門提交申請，部門經(jīng)理簽字批準后交總經(jīng)理辦公室審批，否則部門一律不得準假，其工作時間參與進修學(xué)習(xí)的也將被視為曠工（部門經(jīng)理級人員的申請需報總經(jīng)理審批）。2）申請內(nèi)容須包括：學(xué)習(xí)進修的具體內(nèi)容、性質(zhì)、起止日期、具體時間，另申請后須附入學(xué)通知書等證明。3）參與進修學(xué)習(xí)的員工占用上班時間的須累計請假時間。部門按其實際請假數(shù)與節(jié)假日相抵，節(jié)假日一日抵兩個工作日，已相抵的節(jié)假日不發(fā)放23、加班費。部門平時安排臨時加班，可優(yōu)先考慮此類員工，與其請假日相抵。5、工作表格、記錄清單5.1 物業(yè)員工評估表姓名部門晉升級別評估內(nèi)容（自我鑒定）：被鑒定人簽名： 年 月 日部門評估內(nèi)容： 評估人簽名： 年 月 日評估級別：優(yōu)秀 良好 一般 差 是否晉升：經(jīng)理簽名： 年 月 日是否晉升：總辦簽名： 年 月 日注：此表請于每月3號之前與考勤通知書一起交至總經(jīng)理辦公室。6.2 聘用登記表姓 名性 別出 生年 月貼照片處身 高政 治面 貌特 長畢 業(yè)學(xué) 校學(xué) 歷專業(yè)崗 位證 書視 力左： 右：身 份證 號聯(lián) 系電 話家 庭住 址家庭成員姓 名稱謂工 作 單 位本人簡歷起 止 時 間畢 業(yè) 學(xué) 校 或24、 曾 就 業(yè) 單 位證 明 人應(yīng)聘部門介 紹 人分配部門上崗時間健 康 證計生簽名備 注面試總評部門意見辦 公 室意 見6.3 離職手續(xù)表 編號： 致：各有關(guān)部門由：總經(jīng)理辦公室現(xiàn)有 部 班組員工 同志，因 離店，請予以辦理關(guān)手續(xù)，簽具意見并加蓋公章后退還總經(jīng)理辦公室。部門工作交接部門意見經(jīng)辦人簽章調(diào)出部門辦公用品辦公文件辦公鑰匙其他考勤算至 月 日財務(wù)部工裝、發(fā)夾等借款飯卡其他保衛(wèi)部與你部的聯(lián)系其他工會事項物業(yè)辦公室宿舍住宿證、用品更衣柜工號牌員工手冊其他 注：請在兩天之內(nèi)辦完所有手續(xù)。財務(wù)部：同志，性別 ，原系 部門 班組 職位員工，用工形式為 ，因 離店，已在各有關(guān)部門辦理好物品交接等有25、關(guān)離職手續(xù)。依據(jù)物業(yè)有關(guān)規(guī)定和與其所簽協(xié)議，其所繳培訓(xùn)費 ，服裝費 ，扣除損壞賠償金 ，扣除其他款項 ，并請為其辦理工資等款項。 實退人民幣 元，簽收人： 。 物業(yè)總經(jīng)理辦公室 年 月 日6.4 入職手續(xù)表 編號： 姓名 ： 性別 ： 分配部門： 職位： 薪額 ： 培訓(xùn)費 ： 上崗時間： 年 月 日證件： 身份證 健康證 計生證 暫住證 戶口復(fù)印件備注： 介 紹 信 部：茲介紹 同志，入職你部 職位，請予以安排。備注： 。 物業(yè)總辦 年 月 日工衣室管理員：茲有 部 職位 同志前往你處，領(lǐng)取工號牌 、工衣柜 、考勤卡 ，請接洽。 物業(yè)總辦 年 月 日財務(wù)部： 同志為新入職 部的員工，請為其辦理26、培訓(xùn)費 元繳納手續(xù)，同時請發(fā)放工裝及員工食堂餐票。謝謝！ 物業(yè)總辦 年 月 日6.5 部門培訓(xùn)通知單部門：培訓(xùn)時間： 年 月 日 （ ）培訓(xùn)地點：培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)方法及教材：培訓(xùn)對象：培訓(xùn)期限：（ 時/天/月/年）參加人員名單：培訓(xùn)教師簽字：物業(yè)辦意見：提交者：核查人：日 期：6.7 物業(yè)超時工作記錄表姓名： 部門： 員工工號： 職位： 記錄日期： 年 月 日加 班日 期超時工作時間小時數(shù)(天數(shù))加班工作內(nèi)容部門簽字物業(yè)辦簽 字由至補休日期補休時間補休小時數(shù)（天數(shù)）部門簽字物業(yè)辦簽 字說明：1、本表由員工所在部門填寫。 2、本表每月總結(jié)，于下月3日前與考勤表一并交至總經(jīng)理辦公室。 3、本表一式三27、份，一聯(lián)交員工所在部門留存，一聯(lián)交總經(jīng)理辦公室，一聯(lián)交員工本人。7.9 員工考勤通知書部門： 年 月 日姓名出勤病假事假假遲到次早退次曠工天夜班加班備注注： 1、本通知一式二份，請于每月3日前送物業(yè)辦公室。 2、考勤時間從上月 1 日起至 31 日止。 3、備注請注明請假手續(xù)辦理級別。經(jīng)辦人： 部門經(jīng)理簽章： 辦公室簽章：7.10 員工調(diào)動表 編號： 姓名： 工號： 進店時間： 調(diào)出部門： 部 經(jīng) 理： （簽名）調(diào)入部門： 部 經(jīng) 理： （簽名）調(diào)動情況 換崗培訓(xùn) 調(diào)職 晉升 降職調(diào)出部門：（蓋章）物品交接：備 注：調(diào)入部門：（蓋章）工裝領(lǐng)換工號牌更換： 部門： 員工因 由 部門 職位調(diào)入你部門 班承擔(dān) 職位工作。 物業(yè)辦公室二OO 年 月 日7.11 復(fù)印紙張登記表日 期部 門內(nèi) 容頁數(shù)（按面計）經(jīng)手人7.12 值班經(jīng)理排班表日 期值 班 人日 期值 班 人總經(jīng)理辦公室二00 年 月 日