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1、崗位職責行政人事部行政人事部崗位職責職位：經理報告：總經理工作概要 ：全面負責管理公司的行政、人事、后勤、培訓工作主要職責：1. 根據(jù)總經理的要求，起草報告、計劃、決議等公文函件。2. 負責公司執(zhí)照年檢事宜。3. 負責與政府有關部門的聯(lián)絡，建立良好的工作關系。4. 協(xié)助總物業(yè)經理協(xié)調管理各部門的關系。5. 負責管理公司的人員、機構編制，工資總額的計劃管理工作，協(xié)助領導合理安排各部門的人員配置，節(jié)省人力，降低費用，提高工作效率。6. 負責別墅區(qū)管理公司的勞動人事管理工作，如員工的招聘、考核、任免、辭退、勞動工資、勞保福利、勞動紀律等工作。7. 會同有關領導制定、落實、檢查公司內部各項規(guī)章制度。82、. 負責統(tǒng)籌管理處的行政、人事等工作，協(xié)調勞資雙方關系，起溝通 橋梁作用。9. 負責對行政人事部屬下員工的管理，統(tǒng)籌安排屬下員工的工作。10.負責印章、車輛、后勤、介紹信的管理工作。11.負責組織、協(xié)調公司內部聯(lián)誼活動。12.每周向總經理提交工作報告。13.總經理指派的其他工作。14.對于國家頒布的勞動法規(guī)須向總經理匯報。行政人事部崗位職責職位：行政人事部文秘報告：行政人事部經理工作概要：負責完成行政人事經理交辦的各項工作，協(xié)助行政人事經理的工作，處理行政人事經理的日常工作。主要職責：1. 打印相關的文件，并做好文件的整理、處理、存檔和保密工作。2. 接收、發(fā)送文件，并負責跟催工作。3. 接聽3、電話，并認真清楚地做好記錄及時處理。4. 安排每周工作例會，及時整理打印會議記錄。5. 負責本部門的出勤、加班等考勤統(tǒng)計工作。6. 負責本部門各類辦公用品的領取、登記工作。7. 完成經理交辦的其他性工作。行政人事部崗位職責職位：行政秘書報告：總物業(yè)經理工作概要：協(xié)助總物業(yè)經理文書及檔案工作。主要職責：1. 落實安排行政會議或總物業(yè)經理要求召開并參加的會議，做好記錄。2. 接聽電話，做好記錄并上傳下達。3. 負責處理總經理來往的文函、電傳、傳真、電報，并及時上傳下達。4. 負責總經理各類文件的打印、收發(fā)、歸檔工作。5. 做好訪客的預約、安排、熱情接待訪客。6. 根據(jù)需要，領取總經理的各類辦公用品4、和用具。7. 完成經理交辦的其他工作。行政人事部崗位職責職位：行政人事助理報告：行政人事經理工作概要：協(xié)助上級做好各項工作，處理好對內、對外事務的聯(lián)系工作。主要職責：1. 協(xié)助領導辦理養(yǎng)老、大病、失業(yè)保險的統(tǒng)計工作。2. 負責做每月工資考勤匯總工作，交上 級復核。3. 負責每月更換全體員工的出勤卡。4. 每月負責做好員工上月夜班餐補的制表工作。5. 負責獨生子女費、防暑降溫費、冬季取暖費、節(jié)日費等的制表工作。6. 協(xié)助人事主管辦理員工轉正、簽合同及招工手續(xù)工作。7. 根據(jù)各部門加班報表，認真核實加班記錄。8. 負責辦理員工離職手續(xù)工作，認真回收公司所有物品，出現(xiàn)問題及時上報。9. 負責各類假期5、的統(tǒng)計、登記等初審工作。行政人事部崗位職責職位：司機報告：經理工作概要：協(xié)助上級做好各項工作，處理好對內、對外事務的聯(lián)系工作。主要職責：1. 按上級要求及有關規(guī)定出車，不得私自出車。2. 定期做好車輛的日常保養(yǎng)、維護工作。3. 負責車輛的年檢工作。財務部財務部崗位職責職位 ：經理報告 ：總經理工作概要：負責管理處的經濟核算、資產計算、融通資金、財務公關，嚴格掌握費用開支，監(jiān)督本部人員工作，定時召開財務會議，進行財務分析，編制財務預算，提交財務報告。主要職責：1. 建立健全各項財務管理制度，不斷完善和監(jiān)督財務管理制度的貫徹執(zhí)行。2. 具體負責管理處的經濟核算工作，按照管理需要建立財務管理體系，指6、導、檢查、監(jiān)督屬下的工作，保證帳目記錄完整、準確，審核會計報表。3. 根據(jù)管理處的時間運轉情況，按月份、季度、年度編制財務預算，批準后，認真貫徹執(zhí)行。撰寫財務報告，及時向總經理反映管理處的財產及資金運轉情況，提供財務信息。4. 協(xié)調好與銀行及上級財務部門的合作關系。5. 向業(yè)主提供財務報告，解答業(yè)主對管理處財務狀況的咨詢。6. 組織本部人員定期開展財務分析活動。7. 嚴格掌握費用開支，認真執(zhí)行費用報銷制度，本著勤儉節(jié)約的精神監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況。8. 統(tǒng)籌安排固定資產管理以及其他財產的使用保管，注意發(fā)現(xiàn)和解決財產物資管理中存在的問題，確保財產物資的合理使用和安全管理。9. 負責做7、好資產管理，督促出納員子女規(guī)定程序及時清理債權、債務，防止拖欠款項，搞好資金融通。10.參與決策、監(jiān)督管理處的資金來源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的使用情況。11.完成總物業(yè)經理交辦的其他工作。財務部崗位職責職位 ：會計報告 ：財務經理工作概要：負責公司的經營核算以及協(xié)助財務經理制作反映公司財產及資金運轉情況的帳目及報表。主要職責：1. 按月份、季度、年度編制財務會計報表，正確計算各種收入、支出、費用和財務成果，反映管理處財務狀況，做到數(shù)字真實、準確，內容完整、清楚應及時報送財務經理審批。2. 按規(guī)定建立會計帳簿和進行總分類、明細分類核算，做到帳證相符、帳表相符，如有發(fā)現(xiàn)帳簿記錄8、與實物款項不符，應按有關規(guī)定處理，無權自行處理的應立即向財務記錄報告，請求查明原因作出處理。3. 經過審核的原始憑證、記帳憑證按記帳規(guī)則的規(guī)定進行定期匯總與記帳（包括各種損益、往來帳），月末與總分類帳核對一次。4. 負責覆核員工工資、資金數(shù)，按人事行政部提供的工資表及時發(fā)放工資。5. 根據(jù)每月各部門的費用開銷情況對各部門的成本進行核算。6. 妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料以及重要經濟合同，要定期進行收集、審查、裝訂成冊以及編號登記。7. 負責各項費用報銷的業(yè)務手續(xù)，配合協(xié)調出納員的工作。財務部崗位職責職位 ：出納報告 ：財務經理工作概要：辦理現(xiàn)金及支票等款項的收付事宜，管理有關支票、收9、據(jù)、印章、辦理銀行業(yè)務，嚴格安裝出納制度進行工作。主要職責：1. 出納員要嚴格安裝國家有關現(xiàn)金管理和結算制度，認真辦理款項收付業(yè)務，根據(jù)審核無誤、手續(xù)完備的會計憑證支付款項，如不符合有關規(guī)定，出納有責任不予辦理。2. 現(xiàn)金收、付時，必須當面點清。3. 每日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到帳證相符。每日結出當日余額，并與庫存現(xiàn)金核對，保證現(xiàn)金的準確無誤，做到帳實相符。4. 逐日逐筆登記銀行存款日記帳，帳證相符基礎上，每月與銀行對帳單核對，如有未達帳項，編制銀行存款余額調節(jié)表調節(jié)。每五天必須向財務經理匯報管理處現(xiàn)有資金情況。5. 做到空白收據(jù)及空白支票的管理，建立票據(jù)使用登記簿，逐項詳細登記、注銷，監(jiān)督簽10、字。票據(jù)使用要規(guī)范，正確填制好各種銀行結算單據(jù)，嚴格按照財務制度執(zhí)行，并做好保管。6. 及時辦理銀行業(yè)務，以保證管理處日常工作正常、有序地進行。實有現(xiàn)金超過庫存現(xiàn)金限額時，要及時送存銀行，否則責任自負。7. 每日與財務部會計對帳一次，保證帳目清楚、無誤。8. 加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和服務質量。9. 提高警惕，加強責任心，保證各種款項和安全。10.完成財務經理及總物業(yè)經理交辦的其他工作。 物業(yè)管理部 物業(yè)管理部崗位職責職位 ：經理報告：總經理工作概要：負責客戶事 務，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內各部份能正常運作。主要職責：1. 負責客戶事務。解答客戶咨詢，處理客戶投訴，幫助客戶解決疑難11、。2. 與政府部門保持良好關系，負責節(jié)日與政府部門的聯(lián)誼活動。3. 每月做部門財務預算呈交總經理。4. 負責別墅區(qū)清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保別墅區(qū)任何時間內清潔狀況令人滿意，園藝盆栽擺設完好。5. 負責別墅區(qū)殺蟲滅鼠工作的安排。6. 負責制定采購計劃及作分析。7. 編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導其工作。8. 每日檢查部門日常工作記事本、上下班交接表和事務報告，簽署及制訂相應措施，改進完善部門工作。9. 監(jiān)督屬下員工的行為、考勤、衣著、紀律，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求。10. 在總經理的領導下，具體負責組織、實施、貫徹、落實 有關別墅區(qū)物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)12、章制度及相關指示。11.監(jiān)督指導本部門全體員工提高服務質量，配合領導及有關部門做 好本部門員工的晉升、獎懲等工作。12.配合總經理協(xié)調工程部、保衛(wèi)部開展與客戶有關的工作。13.每周向總物業(yè)經理提交工作報告。14. 完成總經理指派的其他工作。 物業(yè)管理部崗位職責職位 ：主管報告：經理工作概要：協(xié)助上級落實別墅區(qū)各項規(guī)章制度，確保別墅區(qū)正常運行。主要職責：1. 負責監(jiān)督檢查部門員工的工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。2. 培訓物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本情況及掌握本職工作內容。3. 協(xié)調一切與保持別墅區(qū)良好形象有關之事宜，使之達到令客戶滿意。4. 負責草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。5. 負責建立別墅區(qū)客13、戶檔案。6. 負責客戶解決客戶提出的問題、建議或投訴；跟進問題、建議或投訴處理的全過程。7. 協(xié)助部門經理開展相應的公關及內外聯(lián)絡工作。8. 陪同領導不定時的探訪客戶，與客戶建立良好關系。9. 協(xié)助部門經理做好分管的各項工作及完成領導交辦的其他工作。物業(yè)管理部崗位職責職位：物業(yè)部文秘報告：物業(yè)部經理工作概要：負責部門內文書及檔案處理工作。主要職責：1. 接聽物業(yè)部的投訴電話，并應及時將投訴向上級匯報，保證訊息傳 遞準確無誤。2. 按經理的要求，預備或打印文件、報告、申請表或各種表格。3. 負責處理保管往來文件及部門內部文件。4. 負責部門員工的考勤和排班情況。5. 負責保持物業(yè)部辦公室的整潔。14、6. 負責部門會議記錄及存檔工作及存檔工作。7. 負責本部門員工的每月考勤及各崗位員工勞保用品、辦公用品的發(fā)放。8. 履行由經理安排的其它任何工作。物 業(yè) 管 理 部崗位職責職位：管理員報告：主管工作概要 ：協(xié)助上級及維持別墅區(qū)管理之高水準。主要職責：1. 負責定時或不定時巡視別墅區(qū)、配電室、熱力站、消防中心等處，監(jiān)察各承包商員工的違紀違規(guī)行為、舉止，負責做好巡查記錄，并按權限范圍上報。2. 負責巡檢別墅區(qū)設施運營情況，及時做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正或上報。3. 協(xié)助主管完善巡查制度。4. 配合別墅區(qū)客戶辦理入住及遷出手續(xù)。5. 協(xié)助部門經理做好分管的工作及完成領導交辦的其他工作。保安部保 15、安 部崗位職責職位：經理報告：總經理工作概要：維持別墅區(qū)的保安工作及貫徹執(zhí)行消防的防范工作。主要職責：1. 主持保衛(wèi)部的日常工作，組織布署、協(xié)調保衛(wèi)部各專業(yè)的工作，保障別墅區(qū)用戶、員工的生命及財產安全。2. 根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令和總經理有關別墅區(qū)安全的指令、建立、健全、制定各項別墅區(qū)安全管理的規(guī)章制度。3. 根據(jù)以“預防為主”的保衛(wèi)工作方針，對別墅區(qū)員工進行防火、防盜、防治安災害事故、保密和法制教育。4. 貫徹“誰主管，誰負責”的安全工作原則，落實各項安全工作的崗位責任制，并督促逐級落實。5. 負責對涉外事件、治安事件和火災事故的調查處理。6. 配合公安機關、國家安全機16、關以及其他執(zhí)法機關對違法犯罪進行調查取證。7. 做好重要事件和大型活動的警衛(wèi)布署。8. 認真貫徹消防法規(guī)，加強對別墅區(qū)防火系統(tǒng)、設備、設施、器材的安全管理工作，指導對義務消防隊的技能培訓滅火演練。9. 維護別墅區(qū)的治安秩序，加強對警衛(wèi)人員的管理和公共娛樂場所的安全控制工作。10.每周向總經理提交工作報告。11.總經理指派的其他工作。保 安 部崗位職責職位：文秘報告：保安部經理工作概要：處理文書及存檔工作主要職責：1. 做好與公安局、消防局等公檢法機關的文件傳遞，做到準確無誤，保密性強。2. 負責內部文件的打印、收發(fā)、整理，歸檔及人事檔案的管理。3. 負責各種證件的制做和發(fā)放。4. 負責部門會議17、記錄并整理會議記要。5. 負責辦公室人員的考勤的統(tǒng)計協(xié)助內保、警衛(wèi)做好相關的業(yè)務工作.6. 完成經理交辦的其它任務。保 安 部崗位職責職位：內保消防主管報告：保安部經理工作概要：具體負責別墅區(qū)內部治安防范工作。主要職責：1. 向員工和各部門進行安全、法制教育。2. 負責向公安機關聯(lián)系、受理和偵破一般案件，協(xié)助公安部門開展各項保衛(wèi)工作及偵破案件。3. 遇有客戶違反別墅區(qū)的安全制度和政府有關治安法規(guī)等事件進行處理。4. 員工的違法、違紀事件進行調查并幫助教育。5. 建立別墅區(qū)內部職工、入住人員情況檔案的建立和管理。6. 負責進入別墅區(qū)施工人員的政審和施工現(xiàn)場安全監(jiān)管工作。7. 負責定期防火安全檢查18、和每日巡查，掌握情況，做到“六知一建立”，即：一知建筑、交通、水源；二知生產經營儲存性質；三知重點、要害部位；四知義務消防組織；五知防火規(guī)章制度；六知滅火準備情況，建立防火檔案。8. 發(fā)現(xiàn)火險隱患要本著保障安全的原則，向各部門提出整改意見，督促解決并向部門領導反映。對一時難以解決的問題要同該部門研究，采取臨時措施，保證安全。9. 對職工進行安全防火宣傳教育，定期組織訓練、演習、消防培訓工作。10. 對防火重點部位要嚴密管理，做到“四有”（有防火負責人，有防火安全制度、有義務消防組織、有滅火設施器材）。11. 對消防器材進行定期檢查，教育員工不準挪用消防器材，督促其各部位負責人經常保持完好有效。19、12. 對火災原因要總結經驗教訓，追究責任，根據(jù)情節(jié)輕重提出處理意見。保 安 部崗位職責職位：警衛(wèi)主管報告：經理工作概要：負責別墅區(qū)保安巡邏工作。主要職責：1. 負責制訂實施重要賓客的警衛(wèi)方案及任務。2. 檢查保安員的工作情況，匯集報表并及時向上級報告工作情況。3. 協(xié)助經理處理執(zhí)勤期間發(fā)生的安全問題。4. 負責警衛(wèi)人員的培訓和考核。5. 負責處理、協(xié)調警衛(wèi)的一般問題。6. 對警衛(wèi)工作進行嚴格的督導。7. 巡視別墅區(qū)，確保別墅區(qū)的保安巡邏工作正常進行。8. 將有關情況及時和內保、消防主管進行溝通。保 安 部崗位職責職位：保安員報告：主管工作概要：執(zhí)行上級指示保安工作，對于突發(fā)事情要立刻匯報上級20、，要求指示。主要職責：1. 保持高度警惕，注意和制止可疑人員進入別墅區(qū)及防止各類案件的發(fā)生。2. 巡邏區(qū)域內的治安、消防隱患，檢查各類設施和器材是否處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施并通知有關部門及時修復。3. 對別墅區(qū)公共區(qū)域特別是不經常有人活動的隱蔽區(qū)域，或死角地方要加大巡邏密度。4. 承擔保安和巡邏任務，維持正常秩序，保證別墅區(qū)的經營與優(yōu)質服務，阻止一切有礙別墅區(qū)秩序的滋擾。巡邏要盤查混入樓層及公共區(qū)域的可疑人物，處理臨時發(fā)現(xiàn)的一切不安全事故。工 程 部工程部崗位職責職位 ：工程經理報告 ：總經理工作概要：全面管轄、指揮、調配各工程人員，確保別墅設施正常運行，制定重點設備維修保養(yǎng)計劃21、項目改建、控制各成本開支。主要職責：1. 在管理當局的統(tǒng)一領導下、制定、貫徹、執(zhí)行有關工程和能源管理方面的方針，政策、規(guī)定和制度。2. 根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。3. 建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備的正常運行。4. 全面負責工程方面的節(jié)支運行，根據(jù)樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算，并嚴格控制工程運行和維修費用。5. 跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗，保證最大限度地節(jié)能。6. 負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。7. 負責工程部員工績效評估，并按照獎懲制度實施獎懲。8. 負責建立全部門各崗位責任。9. 負責建立健全22、全部門培訓計劃，保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術和技能。10. 認可簽收部門所有發(fā)票。11. 在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。12. 制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。13. 負責協(xié)調政府部門有關設備設施的定期質量檢查，外網改造工程。工程部崗位職責職位 ：工程師總則報告 ：工程經理工作概要：負責別墅區(qū)內設備、設施的維修，運行管理。主要職責：1. 在工程經理的領導下，具體負責別墅內設施、設備的維修、運行的管理工作。2. 在布置工作和執(zhí)行技術管理時，把消防安全、勞動保護放在首位考慮。3. 書面制定組內所有設備的安全運行規(guī)則，并要求永久性貼在設備操作處和工作間內。4. 正確按管理公司23、請修單制度對請修單實行管理。5. 對新工作申請估工估料，并組織施工，對完工的新工作，填報實耗材料和工時，并報工程經理。6. 編制本專業(yè)年度培訓計劃，負責培訓講課。7. 負責本班組人員的工作安排和技術指導。8. 負責檢查有關員工的崗位責任制，巡檢制度等制度的執(zhí)行。9. 按月組織預防性修理并上報完工量。10.完成上級指派的其他工作 。工程部崗位職責職位 ：空調/給排水工程師報告 ：工程經理工作概要：確保空調給排水各系統(tǒng)、設備處于長期可靠運行狀況。主要職責：1. 確保空調系統(tǒng)，各類型水泵、供水管道、送排風設備的正常運行。2. 負責訂購空調/給排水設備備件及外包項目。3. 負責制定有關設備的操作規(guī)程，24、并監(jiān)督執(zhí)行。4. 負責下達維修計劃，督促檢查完成情況，控制維修材料和維修質量。5. 監(jiān)督和檢查每日派工單完成情況。6. 負責有關報表的統(tǒng)計：水質分析表、設備損壞記錄等。工程部崗位職責職位 ：強弱電工程師報告 ：工程經理工作概要：確保供電系統(tǒng)及電器設備的正常運轉。主要職責：1. 確保和提供24小時有效供電服務，對客人投訴在任何時間內都應得到重視，并做出立即反應，直接處理供電應急事件。2. 確保樓宇輸配電設備以及其它強電設備的安全運行。3. 負責大樓內音響、衛(wèi)星、電話、電腦、消防監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)及電梯設備運行、維護工作。4. 審定和編寫音響、衛(wèi)星、電話、電腦、消防監(jiān)控設備、電梯的年、季、月25、度檢修計劃，并督促計劃的有效實施。5. 監(jiān)督和檢查每日派工單完成情況。6. 負責訂購備品、備件及審核領料單。7. 負責展開維修計劃，督促檢查完成情況，控制維修材料和維修質量。8. 負責制定所管轄設備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并予以執(zhí)行。9. 定期檢測別墅區(qū)公共區(qū)域照明度，制定節(jié)電措施和節(jié)約計劃。負責能源消耗統(tǒng)計、及設備運行狀況檢查記錄。工程部崗位職責職位 ：土建工程師報告 ：工程經理工作概要：負責別墅區(qū)土建裝修工程，確保別墅區(qū)內外裝飾、裝潢、土建設施完好。主要職責：1. 負責別墅區(qū)土建內外裝修，家具維修，項目預算及部分裝修改造管理工作。2. 負責別墅區(qū)整改工程的預算和報價，并制作材料樣板。3.26、 負責審閱所有裝修單位的報價單、訂貨單的合理性，并負責報批。4. 對所有請修單內容和別墅區(qū)內的裝修改造工程，按輕重緩急分類，制定計劃，并安排施工。5. 負責訂購備品、備件及審核領料單。6. 負責制定所管轄設備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并予以執(zhí)行。7. 制定區(qū)域的巡回檢查制度，并抽查落實情況。工程部崗位職責職位 ：強弱電領班報告 ：強弱電工程師工作概要：完成大廈電器設備的維修保養(yǎng)工作。主要職責：1. 負責別墅區(qū)電器設備的維修保養(yǎng)工作。2. 對別墅區(qū)內施工，接電進行監(jiān)理工作。3. 執(zhí)行別墅區(qū)內照明線路和燈具維修計劃。4. 檢查員工是否按接電器設備安全操作規(guī)程，并對設備進行維修。5. 制定電器設備零27、件的申領計劃，并檢查其使用情況。6. 經常巡檢設備的性能和運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決并向上級匯報。7. 熟悉掌握電器設備的性能，并做好技術培訓。8. 教育屬下員工愛惜設備，工具，對維修和保養(yǎng)和保養(yǎng)各種電器設備的安全使用。9. 完成上級指派的其他任務。工 程 部崗位職責職位：空調/給排水領班報告：空調給排水工程師工作概要：負責對空調/給排水設備進行維修保養(yǎng)。主要職責：1. 負責空暖給排水設備的檢修保養(yǎng)和安全運行。2. 負責通風設備的維修保養(yǎng)。3. 負責制定本專業(yè)的設備臺帳，檢查填寫各種設備運行，定期保養(yǎng)情況的詳細記錄。4. 監(jiān)督下屬執(zhí)行日常保養(yǎng)和維修工作及確保員工恰當?shù)貓?zhí)行工作。5. 檢查及解28、決由下屬匯報的有關保養(yǎng)及維修問題。6. 檢查下屬員工在維修保養(yǎng)過程中是否按操作規(guī)程進行。7. 系統(tǒng)發(fā)生故障，應迅速趕到現(xiàn)場，準確判斷事故原因，有效組織力量搶修。8. 制定培訓計劃，提高本專業(yè)人員的工作技能和工作效率。9. 完成上級指派的其他工作。工程部崗位職責職位：技工總則報告：工程師工作概要：完成各類專業(yè)中設備保養(yǎng)和維修工作。主要職責：1. 嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程及各項規(guī)章制度。2. 始終把防火等安全制度貫徹到工作中去，要牢牢樹立安全第一的思想。3. 確保請修單按時完成，不得積壓。4. 服務中做到賓客至上，微笑服務，使大樓內的客人及客戶能夠滿意。5. 做好運行記錄，認真履行值班檢查制度。6. 29、完成維修任務，做好維修記錄。7. 愛護工具及公物，視工具為第二生命。8. 完成上級交給的其它工作。工程部崗位職責職位：維修電工報告：強弱電領班工作概要：負責電器設備的維修工作和安全可靠運行。主要職責：1. 負責別墅區(qū)所有電器設備、照明線路、控制線路、控制設備和燈具的日常運行和維修工作。2. 負責別墅區(qū)所有機房內電器設備的維修和保養(yǎng)。3. 根據(jù)計劃做好電子設備的月、季、年度檢測維護工作。4. 根據(jù)維修巡檢計劃完成線路設備的巡檢工作，并認真填寫巡視記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時向主管或工程師匯報。5. 對電器設備維修中所需備件，包括備用零件、備用部件、備用組件要妥善管理，定期測試，保證隨時應急使用。30、6. 保證機房的工作環(huán)境條件達到設備的要求，做好防火、防潮、防靜電工作。7. 熟悉并掌握停電時的應急發(fā)電方法，確保別墅區(qū)供電的連續(xù)性和可靠性。熟練掌握大樓的供配電方式、線路走向、設備技術性能和實際操作方法。8. 做好線路防火工作，嚴格檢查線路負荷，發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因加以糾正。9. 完成別墅區(qū)各強弱電豎井內各開關的巡視，檢修工作，對于不能及時處理的故障或隱患及時向主管或工程師匯報。10.認真填寫別墅區(qū)用電量日報表和月報表。工程部崗位職責職位：空調/給排水技工報告：空調/給排水領班工作概要：及時完成空調/給排水系統(tǒng)及設備的維修保養(yǎng)工作。主要職責：1. 日常維修人員對別墅內各種通風，采暖，給31、排水及相關的設備，管道進行故障檢修排除，并定期進行計劃維修保養(yǎng)。2. 機械設備一旦發(fā)生故障，維修人員應保持鎮(zhèn)靜，果斷準確判別故障原因，采取積極措施防止事故擴大，并及時報告上級主管。3. 按時認真填寫工作記錄，包括維修記錄、運行記錄、保養(yǎng)記錄及維修記錄卡。4. 定期檢查設備的運行狀況認真填寫記錄，確保設備的正常運轉。5. 要稿好各工種的團結，分工不分家，工作中遇有其他的緊急情況，能處理的故障及時給予處理解決，疑難問題即刻上報主管。6. 對于火警一定要反應靈敏，行動迅速，處理果斷，匯報及時。7. 加強工具的使用與保管，包括自用工和共用工具，交接班時工具要帳物相符。8. 做好水系統(tǒng)的巡檢工作，做好平32、時小維修工作。工程部崗位職責職位：油木瓦工報告：土建工程師工作概要：在土建工程師的領導下，確保裝修、天花板、墻壁、門鎖、家俱、門窗、墻紙及粉刷等完好無損。主要職責：1. 負責別墅區(qū)門窗玻璃、五金配件的日常維修與更換。2. 負責別墅區(qū)吊頂板面、龍骨及檢查口的日常維修與更換。3. 負責別墅區(qū)內外墻面及柱面、地面破損的維修。4. 負責別墅區(qū)上人屋面防水的日常維修。5. 負責別墅區(qū)修補其他專業(yè)維修造成的土建破損。6. 按上級指示完成整幢大樓的天花、墻壁、墻紙、門鎖、家俱、門 窗、粉刷之常規(guī)保養(yǎng)。7. 及時有效地完成上級所指派之施工單。8. 遵照上級的工作指示執(zhí)行其他工作。工程部崗位職責職位：文員報告：33、工程經理工作概要：確保工程部辦公室的工作順暢。主要職責：1. 負責中英文打印，各類文件的復印及收發(fā)。2. 對員工工傷、處分等材料存檔，文具用品的分發(fā)。3. 工程部內部文件、資料、施工單通知的周轉和回收。4. 對別墅區(qū)全部圖紙分類保管、編排目錄、保養(yǎng)更新、日常借閱和確保完整無損，每年核對并聯(lián)系設計單位補缺。5. 對別墅區(qū)所有設施和技術說明書、圖紙、備件手冊進行統(tǒng)一保管的日常管理、分類登記、編排查找目錄。6. 負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。為經理轉接電話。7. 負責工程經理布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時轉達到員工。8. 會議記錄，整理會議紀要并打印、發(fā)送。9. 新工作單承接、審查、周轉、完工存檔、季度統(tǒng)計。10.工程部月度報表，按時正確填報發(fā)出。11.完成上級領導交給的其他工作。3535C:Cuihu-001-TG-SZ