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1、文檔類型職位說(shuō)明書文檔版本VER1.0編制日期2007.5編制部門咨詢項(xiàng)目組人力資源部職位說(shuō)明書 北京和君咨詢有限公司2007年5月人力資源部經(jīng)理職位標(biāo)識(shí)職位名稱人力資源部經(jīng)理所在部門行政中心人力資源部職位編碼HR-001編制日期2007年5月職位概要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與解雇、績(jī)效考核、薪酬管理、培訓(xùn)等，以提升公司人力資源質(zhì)量。職責(zé)及要求職能具體職責(zé)制度/計(jì)劃/文件管理1. 制定及實(shí)施人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃和管理體系方案；2. 搭建人力資源管理平臺(tái)，組織、匯總、編制人力資源部各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)整及實(shí)施運(yùn)行；3. 制定人力資源部的年、季、月工作計(jì)劃及跟蹤檢查落實(shí)完成情況，在年底進(jìn)行工作總結(jié)；業(yè)務(wù)管2、理4. 匯總、核算人力成本；5. 進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)，組織、落實(shí)機(jī)構(gòu)設(shè)置，監(jiān)督定崗、定員、定薪等情況；6. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才吸納、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)、流動(dòng)的合理機(jī)制。7. 對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)系融洽、順暢、協(xié)作，樹立人力資源部的服務(wù)形象及管理形象。部門管理8. 組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)并與之經(jīng)常溝通交流；9. 監(jiān)督、指導(dǎo)、支持下屬員工開(kāi)展工作，監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行和落實(shí)；10. 檢查、考核下屬員工的工作績(jī)效；11. 參與、協(xié)助下屬員工的職業(yè)生涯發(fā)展；其他12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 薪酬核算準(zhǔn)確率2. 績(jī)效考核組織管理3. 招聘計(jì)劃完成率4. 招聘效果滿意度5. 培訓(xùn)3、計(jì)劃完成率6. 培訓(xùn)效果滿意度7. 人力資源報(bào)告提交的及時(shí)性、質(zhì)量8. 有效投訴次數(shù)9. 團(tuán)隊(duì)管理工作聯(lián)系直接上級(jí)行政總監(jiān)直接下級(jí)招聘專員、績(jī)效專員、薪酬專員、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)師、人事文員職位/部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系招聘專員指導(dǎo)、接受匯報(bào)績(jī)效專員指導(dǎo)、接受匯報(bào)薪酬專員指導(dǎo)、接受匯報(bào)培訓(xùn)專員指導(dǎo)、接受匯報(bào)培訓(xùn)師指導(dǎo)、接受匯報(bào)人事文員指導(dǎo)、接受匯報(bào)本公司內(nèi)溝通關(guān)系公司各部門關(guān)系協(xié)調(diào)、人力資源管理本公司外溝通關(guān)系人才市場(chǎng)招聘、獲知人才信息高校就業(yè)辦招聘、獲知人才信息勞動(dòng)局手續(xù)辦理、政策學(xué)習(xí)下崗安置辦招聘、獲知人才信息保險(xiǎn)保險(xiǎn)辦理與繳納任職資格學(xué)歷本科專業(yè)人力資源管理、工商管理類工作經(jīng)驗(yàn)5年以上4、人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)資格證書人力資源資格認(rèn)證核心知識(shí)1. 熟悉人力資源管理知識(shí)；2. 全面理解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，熟悉公司的業(yè)務(wù)整體運(yùn)作流程及制度，熟悉公司各部門的職能、職責(zé)、職權(quán)；3. 熟悉建材行業(yè)及市場(chǎng)基本運(yùn)營(yíng)模式；4. 了解財(cái)務(wù)、法律等方面的相關(guān)知識(shí)。核心能力1. 很強(qiáng)的計(jì)劃管理能力，能有效制定本部門相關(guān)制度及流程并督導(dǎo)實(shí)施；2. 很強(qiáng)的組織實(shí)施能力，能有效完成本部門的各項(xiàng)工作；3. 很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題，培訓(xùn)及引導(dǎo)員工有效完成本職工作；4. 敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準(zhǔn)確判斷、果斷處事、很強(qiáng)的適應(yīng)和應(yīng)變能力；5. 學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力；6. 5、親和力和較強(qiáng)的說(shuō)服能力。a) 能夠解決比較復(fù)雜的人力資源管理實(shí)際問(wèn)題。b) 知識(shí)素養(yǎng)高，知識(shí)面廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。c) 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)有相當(dāng)認(rèn)識(shí)。d) 先進(jìn)的人力資源管理理念和人力資源管理方法。7. 精通授權(quán)藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)、批評(píng)與贊揚(yáng)藝術(shù)。通用技能1. 很強(qiáng)的寫作技能，能準(zhǔn)確有效地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；2. 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求1. 敬業(yè)精神強(qiáng)；2. 職業(yè)道德高尚；3. 團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)性強(qiáng)；4. 前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（80%）、出差（20%）簽字確認(rèn)6、責(zé)任人日期任職者簽字直接上級(jí)簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一部分，旨在說(shuō)明職位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。招聘專員職位標(biāo)識(shí)職位名稱招聘專員所在部門行政中心人力資源部職位編碼HR-002編制日期2007年5月職位概要組織公司人力資源招聘工作，分析招聘崗位，選擇合適的招聘渠道，進(jìn)行合理的人事配置，改善公司人才結(jié)構(gòu)。職責(zé)及要求職能具體職責(zé)業(yè)務(wù)管理1. 負(fù)責(zé)人力資源招聘制度的起草、修改、補(bǔ)充完善，并執(zhí)行落實(shí)；2. 編制年度招聘工作計(jì)劃，報(bào)批后實(shí)施，在年底進(jìn)行招聘工作總結(jié)； 3. 調(diào)查和收集關(guān)于同行業(yè)招聘用人情況；編制招7、聘調(diào)查報(bào)告；4. 選擇合適招聘渠道和方法，以滿足公司的用人需求；5. 對(duì)預(yù)算的年度招聘費(fèi)用合理使用；6. 與各大獵頭公司和中介、學(xué)校保持緊密的聯(lián)系；7. 改善公司面試結(jié)構(gòu)和方法，針對(duì)不同的崗位做相應(yīng)的調(diào)整；8. 辦理人員入職；跟蹤新入職員工的思想動(dòng)態(tài)；9. 合理調(diào)配公司員工，進(jìn)行人事異動(dòng)、任免遷調(diào)、解聘、解雇、繼任者計(jì)劃和人才儲(chǔ)備；10. 定期提交招聘管理報(bào)告，分析公司招聘管理狀況，提出改進(jìn)建議；其他11. 完成人力資源部經(jīng)理交給的其他臨時(shí)性工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 招聘計(jì)劃完成率2. 招聘效果滿意度3. 招聘成本控制率4. 招聘報(bào)告提交的及時(shí)性、質(zhì)量5. 有效投訴次數(shù)6. 個(gè)人管理工作聯(lián)系直接8、上級(jí)人力資源部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)職位/部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系人力資源部經(jīng)理匯報(bào)，接受指導(dǎo)績(jī)效專員信息溝通、工作協(xié)助薪酬專員信息溝通、工作協(xié)助人事文員信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)師信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)專員信息溝通、工作協(xié)助本公司內(nèi)溝通關(guān)系公司內(nèi)各部門滿足用人需求，跟蹤用工情況財(cái)務(wù)部招聘費(fèi)用的支取本公司外溝通關(guān)系人才網(wǎng)信息傳遞、宣作自我，發(fā)展合作；人才中心信息傳遞、宣作自我，發(fā)展合作；各中介機(jī)構(gòu)和學(xué)校信息傳遞、宣作自我，發(fā)展合作；任職資格學(xué)歷專科工作經(jīng)驗(yàn)2年以上招聘管理工作經(jīng)驗(yàn)資格證書人力資源相關(guān)資格認(rèn)證核心知識(shí)1. 熟悉內(nèi)、外部招聘情況、招聘渠道的選擇、人員的面試和分析、人員的后期跟蹤等相關(guān)知識(shí)9、；2. 熟悉人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、組織與人員的調(diào)整；3. 熟悉本企業(yè)招聘的具體要求和用人趨向。核心能力1. 較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、敏銳的觀察力和鑒別能力；2. 較強(qiáng)的原則性和親和力；3. 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。通用技能1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理，文件收發(fā)等；2. 很強(qiáng)的寫作技能，能準(zhǔn)確有效地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求1. 敬業(yè)精神強(qiáng)；2. 職業(yè)道德高尚；3. 團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)性強(qiáng)。工作環(huán)境辦公室簽字確認(rèn)責(zé)任人日期任職者簽字直接上級(jí)簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一10、部分，旨在說(shuō)明職位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。薪酬專員職位標(biāo)識(shí)職位名稱薪酬專員所在部門行政中心人力資源部職位編碼HR-003編制日期2007年5月職位概要編制薪酬計(jì)劃，提出薪酬控制方案，調(diào)查同行業(yè)薪酬情況，調(diào)查公司內(nèi)薪酬謝滿意度，根據(jù)實(shí)際情況做出合理的薪酬調(diào)整。職責(zé)及要求職能具體職位業(yè)務(wù)管理1. 編制薪酬計(jì)劃，提出薪酬控制方案；2. 申報(bào)工資總額和計(jì)劃；3. 調(diào)查同行業(yè)的薪酬現(xiàn)狀，并做出相應(yīng)的分析，以便企業(yè)內(nèi)部做參考；4. 調(diào)查企業(yè)內(nèi)部員工的薪酬滿意度；5. 制作考勤月匯總表、薪酬報(bào)表（薪酬核定、核算、罰款管理），審核薪酬的發(fā)放；6. 員工11、在薪酬方面提出的疑議給予調(diào)查、核實(shí)、解決；7. 保險(xiǎn)辦理與繳納；8. 定期提交薪酬報(bào)告，分析公司薪酬管理狀況，提出改進(jìn)建議；其他9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 薪酬核算準(zhǔn)確率2. 薪酬核算表提交及時(shí)性3. 調(diào)薪手續(xù)辦理的及時(shí)性、準(zhǔn)確率4. 薪酬報(bào)告提交的及時(shí)性、質(zhì)量5. 有效投訴次數(shù)6. 個(gè)人管理工作聯(lián)系直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)職位/部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系人力資源部經(jīng)理匯報(bào)，接受指導(dǎo)績(jī)效專員信息溝通、工作協(xié)助招聘專員信息溝通、工作協(xié)助人事文員信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)專員信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)師信息溝通、工作協(xié)助本公司內(nèi)溝通關(guān)系公司各部門薪酬調(diào)整、核算財(cái)務(wù)12、部薪酬核算本公司外溝通關(guān)系勞動(dòng)局學(xué)習(xí)資料、手續(xù)辦理、工作協(xié)調(diào)人事局學(xué)習(xí)資料、手續(xù)辦理、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)局學(xué)習(xí)資料、工作協(xié)調(diào)任職資格學(xué)歷專科專業(yè)人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上薪酬管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)資格證書人力資源相關(guān)資格認(rèn)證核心知識(shí)1. 熟悉公司薪酬的各個(gè)模塊和組成部分；2. 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法。核心能力1. 較強(qiáng)分析能力和判斷能力；2. 良好的溝通、人際能力、協(xié)調(diào)能力。通用技能1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理等；2. 很強(qiáng)的寫作技能，能準(zhǔn)確有效地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求1. 13、敬業(yè)精神強(qiáng)；2. 職業(yè)道德高尚； 3. 團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)性強(qiáng)。工作環(huán)境辦公室簽字確認(rèn)責(zé)任人日期任職者簽字直接上級(jí)簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一部分，旨在說(shuō)明職位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。績(jī)效專員職位標(biāo)識(shí)職位名稱績(jī)效專員所在部門行政中心人力資源部職位編碼HR-004編制日期2007年5月職位概要建立績(jī)效管理體系，并組織實(shí)施；根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，建立員工的晉升與降級(jí)等獎(jiǎng)懲機(jī)制，并指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元及職能部門執(zhí)行；建立公司與員工的溝通機(jī)制。職責(zé)及要求職能具體職責(zé)業(yè)務(wù)管理1. 制訂員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間、考核方法和考14、核流程，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；2. 制訂公司獎(jiǎng)懲制度，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 3. 指導(dǎo)和協(xié)助各部門做好績(jī)效考核工作；4. 匯總各部門員工工作情況和員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)，并對(duì)有異議的進(jìn)行核實(shí)；5. 整理績(jī)效考核的結(jié)果和獎(jiǎng)懲名單，上報(bào)人力資源部經(jīng)理；6. 負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的考核工作；7. 執(zhí)行考核的結(jié)果，受理員工的申訴；8. 定期提交績(jī)效管理報(bào)告，分析公司績(jī)效管理狀況，提出改建建議；其他9. 完成人力資源部經(jīng)理交給的其他臨時(shí)性工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1 績(jī)效組織及時(shí)性2 績(jī)效核算準(zhǔn)確性3 員工申訴處理及時(shí)性4 績(jī)效報(bào)告提交的及時(shí)性、質(zhì)量5 有效投訴次數(shù)6 個(gè)人管理工作聯(lián)系直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)職位/15、部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系人力資源部經(jīng)理匯報(bào)，接受指導(dǎo)招聘專員信息溝通、工作協(xié)助薪酬專員信息溝通、工作協(xié)助人事文員信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)師信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)專員信息溝通、工作協(xié)助本公司內(nèi)溝通關(guān)系各部門績(jī)效考核組織、統(tǒng)計(jì)本公司外溝通關(guān)系獵頭公司和人才機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、信息溝通、市場(chǎng)調(diào)查勞動(dòng)局信息溝通任職資格學(xué)歷專科專業(yè)人力資源管理、工商管理類工作經(jīng)驗(yàn)2年以上績(jī)效管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)資格證書人力資源相關(guān)資格認(rèn)證核心知識(shí)1. 熟悉績(jī)效考核管理模塊和各種績(jī)效評(píng)估方法,熟練運(yùn)用測(cè)評(píng)工具；2. 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析及各種統(tǒng)計(jì)方法；核心能力1. 較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、原則性和判斷能力；2. 良好的決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力16、；3. 良好的溝通、人際能力、協(xié)調(diào)能力；通用技能1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理等；2. 很強(qiáng)的寫作技能，能準(zhǔn)確有效地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求1. 敬業(yè)精神強(qiáng)；2. 職業(yè)道德高尚；3. 團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)性強(qiáng)。工作環(huán)境辦公室簽字確認(rèn)責(zé)任人日期任職者簽字直接上級(jí)簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一部分，旨在說(shuō)明職位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。培訓(xùn)專員職位標(biāo)識(shí)職位名稱培訓(xùn)專員所在部門行政中心人力資源部職位編碼HR-017、05編制日期2007年5月職位概要負(fù)責(zé)培訓(xùn)方面的日常事物性工作，并負(fù)責(zé)基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)。職責(zé)及要求職能具體職責(zé)業(yè)務(wù)管理1. 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定、建檔等工作并負(fù)責(zé)效果追蹤； 2. 匯總各部門培訓(xùn)需求并協(xié)同上級(jí)共同確認(rèn)匯總培訓(xùn)需求結(jié)果，提交培訓(xùn)師； 3. 協(xié)助培訓(xùn)師實(shí)施各類培訓(xùn)工作的組織、準(zhǔn)備和管理； 4. 組織和整理各類培訓(xùn)材料，并建立歸檔； 5. 制定、執(zhí)行和完善公司培訓(xùn)管理制度及相關(guān)規(guī)定； 6. 辦理員工外部培訓(xùn)事宜； 7. 維護(hù)保養(yǎng)公司的培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備及辦公設(shè)備； 8. 申報(bào)、控制和辦理公司的各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用； 9. 申報(bào)和領(lǐng)用培訓(xùn)所需的用品、設(shè)施、設(shè)備； 10. 負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和18、洽談；11. 定期提交培訓(xùn)管理報(bào)告，分析公司培訓(xùn)管理狀況，提出改進(jìn)建議； 其他12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 培訓(xùn)計(jì)劃完成率2. 培訓(xùn)效果滿意度3. 培訓(xùn)報(bào)告提交的及時(shí)性、質(zhì)量4. 有效投訴次數(shù)5. 個(gè)人管理工作聯(lián)系直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)職位/部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系部門經(jīng)理匯報(bào)日常工作內(nèi)部各職位培訓(xùn)日常工作處理及材料整理本公司內(nèi)溝通關(guān)系公司內(nèi)部所有部門及職位培訓(xùn)日常工作處理及材料整理本公司外溝通關(guān)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)老師選用任職資格學(xué)歷專科專業(yè)人力資源管理、工商管理類工作經(jīng)驗(yàn)2年以上企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，資格證書無(wú)核心知識(shí)1. 培訓(xùn)需求分析及培19、訓(xùn)計(jì)劃的擬訂核心能力1. 培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂通用技能1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理等；2. 很強(qiáng)的寫作技能，能準(zhǔn)確有效地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求1. 敬業(yè)精神強(qiáng)；2. 職業(yè)道德高尚；3. 團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)性強(qiáng)。工作環(huán)境辦公室簽字確認(rèn)責(zé)任人日期任職者簽字直接上級(jí)簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一部分，旨在說(shuō)明職位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。培訓(xùn)師職位標(biāo)識(shí)職位名稱培訓(xùn)師所在部門行政中心人力資源部職位編20、碼HR-006編制日期2007年5月職位概要協(xié)助擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)到所擬訂的培訓(xùn)目標(biāo)。職責(zé)及要求職能具體職責(zé)業(yè)務(wù)管理1. 協(xié)助公司上級(jí)編制擬訂公司年度培訓(xùn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃； 2. 制定與實(shí)施公司各部門及公司商戶專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；3. 開(kāi)發(fā)定制培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編寫培訓(xùn)教案；4. 跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源；5. 開(kāi)發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程；6. 依照公司培訓(xùn)考核體系,組織或協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果；7. 協(xié)助公司企業(yè)文化的建設(shè)和文案撰寫整理；8. 協(xié)助公司鳳凰城報(bào)的策劃和文案編輯工作；9. 協(xié)助公司對(duì)外培訓(xùn)授課策劃和實(shí)施工作；10. 負(fù)責(zé)公司各類年會(huì)培訓(xùn)工作21、的策劃及課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施；11. 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)信息渠道的拓展和開(kāi)發(fā)工作；12. 定期提交培訓(xùn)報(bào)告，分析公司培訓(xùn)管理狀況，提出改進(jìn)建議； 其他13. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 培訓(xùn)計(jì)劃完成率2. 培訓(xùn)效果滿意度3. 課程體系建設(shè)4. 培訓(xùn)報(bào)告提交的及時(shí)性、質(zhì)量5. 有效投訴次數(shù)6. 個(gè)人管理工作聯(lián)系直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)職位/部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系人力資源部經(jīng)理匯報(bào)日常工作部門其他職位信息溝通、工作協(xié)助本公司內(nèi)溝通關(guān)系公司內(nèi)部所有部門及職位培訓(xùn)需求效果確認(rèn)跟蹤本公司外溝通關(guān)系各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息溝通、工作協(xié)助任職資格學(xué)歷本科專業(yè)人力資源、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等相關(guān)22、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有至少兩個(gè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)專題項(xiàng)目資格證書企業(yè)培訓(xùn)師或職業(yè)培訓(xùn)師核心知識(shí)企業(yè)綜合管理、培訓(xùn)師技術(shù)、文案編輯與整合、SC分析、演講與溝通核心能力企業(yè)綜合管理、培訓(xùn)師技術(shù)、文案編輯與整合、SC分析、演講與溝通通用技能1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理等；2. 很強(qiáng)的寫作技能，能準(zhǔn)確有效地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求1. 敬業(yè)精神強(qiáng)；2. 職業(yè)道德高尚；3. 團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)性強(qiáng)。工作環(huán)境辦公室簽字確認(rèn)責(zé)任人日期任職者簽字直23、接上級(jí)簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一部分，旨在說(shuō)明職位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。人事文員職位標(biāo)識(shí)職位名稱人事文員所在部門行政中心人力資源部職位編碼HR-007編制日期2007年5月職位概要協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行文職類工作管理，人力資源信息的數(shù)據(jù)庫(kù)管理和員工勞動(dòng)合同、保密協(xié)議的簽訂、鑒證、變更與管理，以及協(xié)助部門其他人員工作。職責(zé)及要求職能具體職責(zé)業(yè)務(wù)管理1. 建立人才、人事檔案與人力資源信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)；2. 制作與上報(bào)月度人事報(bào)表和更新通訊錄；3. 員工職業(yè)健康管理（含：勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防）；424、. 簽訂、鑒證、變更與管理公司員工的勞動(dòng)合同、保密協(xié)議；5. 保管部門內(nèi)的固定資產(chǎn)；6. 整理部門的相關(guān)文件資料；7. 負(fù)責(zé)公司考勤、休假與勞動(dòng)紀(jì)律的管理； 其他8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 相關(guān)手續(xù)辦理的及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)2. 簽訂、鑒證、變更與管理員工的勞動(dòng)合同、保密協(xié)議出現(xiàn)差錯(cuò)次數(shù)3. 考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)4. 人才、人事檔案與人力資源信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)完整性5. 人事報(bào)表和更新通訊錄及時(shí)性、差錯(cuò)次數(shù)6. 有效投訴次數(shù)7. 個(gè)人管理工作聯(lián)系直接上級(jí)人力資源部經(jīng)理直接下級(jí)無(wú)職位/部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系人力資源部經(jīng)理匯報(bào)，接受指導(dǎo)績(jī)效員信息溝通、工作協(xié)25、助薪酬專員信息溝通、工作協(xié)助招聘專員信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)專員信息溝通、工作協(xié)助培訓(xùn)師信息溝通、工作協(xié)助本公司內(nèi)溝通關(guān)系公司各部門信息溝通、工作協(xié)助本公司外溝通關(guān)系無(wú)任職資格學(xué)歷專科專業(yè)人力資源、文秘、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上行政人事相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)資格證書人力資源相關(guān)資格認(rèn)證核心知識(shí)熟悉公司人力資源現(xiàn)狀核心能力良好的溝通、人際能力、協(xié)調(diào)能力通用技能1. 熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技能，能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件，順利完成各項(xiàng)文件的編制、管理，進(jìn)行工作相關(guān)信息的搜集整理等；2. 很強(qiáng)的寫作技能，能準(zhǔn)確有效地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作。素質(zhì)要求1. 敬業(yè)精神強(qiáng)；2. 職業(yè)道德高尚；3. 團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)性強(qiáng)。工作環(huán)境辦公室簽字確認(rèn)責(zé)任人日期任職者簽字直接上級(jí)簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說(shuō)明書是員工勞動(dòng)合同的一部分，旨在說(shuō)明職位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。