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北京豪斯凱賓物業(yè)管理公司員工制度手冊(cè)DOC_23頁
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綜合文檔
上傳人:職z****i 編號(hào):1334035 2025-03-04 21頁 58.50KB

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1、第一章 總則 本手冊(cè)根據(jù)北京豪斯凱賓物業(yè)管理有限公司(簡(jiǎn)稱“公司”)章程,依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定,員工了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,提供在公司客享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,手冊(cè)中規(guī)定的制度會(huì)隨政策變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,員工都必須遵循本手冊(cè)。第二章 入職流程一、入職流程1、人事行政部是具體負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)的職能部門,報(bào)到時(shí)你須攜帶并出示以下有效證件原件、復(fù)印件(身份證、學(xué)歷證書、職稱證書、資格證、健康證、農(nóng)行卡、照片2張、原單位離職證明)。當(dāng)個(gè)人資料有以下變更或補(bǔ)充時(shí),及時(shí)向人事行政部出示相關(guān)證明(姓名或身份證號(hào)碼、戶籍、婚姻狀況、職稱2、從業(yè)資格、家庭住址等)。2、入職人員在人事行政部填寫入職單,由應(yīng)聘部門經(jīng)理確認(rèn)簽字后,轉(zhuǎn)入審批流程,總經(jīng)理簽字后,人事部方可通知正式入職(自本日開始計(jì)薪),之前因工作交接或提前熟悉崗位原因的不計(jì)薪。3、報(bào)到當(dāng)日在人事部正式簽訂勞動(dòng)合同及入職確認(rèn)單,領(lǐng)取轉(zhuǎn)正后遞交的社保材料明細(xì)、工作證、餐卡、考勤卡、工服、辦公用品等工作必備用具。4、本人憑入住通知辦理宿舍入住的相關(guān)手續(xù),入住標(biāo)準(zhǔn)為不屬本地居民或離家直線距離高于20公里。中途需要住宿的,需要申請(qǐng)批準(zhǔn)后,辦理入住手續(xù)。5、人事部對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及職業(yè)道德、禮儀禮貌、崗位說明、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、以及員工手冊(cè)中其他規(guī)定。二、試用期、轉(zhuǎn)正13、員工在試用期間應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去,充分展示個(gè)人才干。試用期為1-3個(gè)月,試用期間的下發(fā)工資為工資總額的80,試用期滿后,部門與人事部對(duì)其進(jìn)行考核,考核包括禮儀禮貌、日常行為規(guī)范、崗位技能水平、所屬專業(yè)知識(shí)等;考核通過,填寫正式的轉(zhuǎn)正審批單,報(bào)人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式轉(zhuǎn)正,工資的計(jì)算方式為轉(zhuǎn)正之日起按全額工資下發(fā)。試用期內(nèi)考核未合格者,解除勞動(dòng)關(guān)系。三、辦公及生活安排1、進(jìn)入公司后,會(huì)指定一名員工作為您的入職指引。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您的工作任務(wù)外,還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品, 使用辦公設(shè)備,用餐,搭乘班車等有關(guān)工作的具體事務(wù)。2、公司為不是本地的員工提4、供住宿條件,住宿應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定。3、公司為員工提供工作餐(在園區(qū)居住的員工提供三餐),公司員工可憑餐卡到員工食堂就餐。就餐應(yīng)遵守,食堂就餐管理規(guī)定 。4、公司為員工提供活動(dòng)和鍛煉的場(chǎng)所一一位于食堂二層的員工活動(dòng)室;具體要求應(yīng)遵守活動(dòng)室管理規(guī)定。5、到浴室洗浴時(shí),具體要求應(yīng)遵守浴室管理規(guī)定。6、公司提供班車接送員工上下班,班車路線、乘車地點(diǎn)和搭車時(shí)間等具體事宜可想班車司機(jī)咨詢(咨詢電話89031887轉(zhuǎn)8023)。四、考勤制度1、作為公司的員工,有義務(wù)按公司規(guī)定工作時(shí)間出勤:工作時(shí)間為:冬季上班時(shí)間上午08:00-12:00;下午13:00-17:00;夏季上班時(shí)間,上午08:00-12:05、0;下午14:00-18:00;根據(jù)工作需要,適當(dāng)調(diào)整工作時(shí)間,工作總時(shí)長(zhǎng)符合勞動(dòng)法規(guī)定,如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù),應(yīng)服從公司的班次安排,員工不得私自倒班。2、每月考勤按實(shí)際出勤和應(yīng)出勤的方式填寫,應(yīng)出勤天數(shù)為減去正常公休的實(shí)際天數(shù),實(shí)際出勤天數(shù)包括倒休天數(shù)在內(nèi),事假、病假天數(shù)除外。3、病假3.1、上班后將醫(yī)院(縣級(jí)以上)出具的病休證明,交至人事行政部備檔,如未開具證明,按事假處理。3.2、病假期間如遇法定節(jié)假日,則包含在病假之內(nèi)。3.3、試用期內(nèi)的員工,累計(jì)病假超過后5日,公司有權(quán)酌情終止其試用。3.4、病假三天(含)扣日工資總額的50%,四天(含)至七天(含)扣日工資總額的70%,七天以6、上扣全額日工資。3.5、若核扣后工資于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的按北京市最低工資核發(fā),最低不低于工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。4、事假4.1、員工請(qǐng)事假,提前一天填寫請(qǐng)假條,獲得批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。部門經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)事假須由部門經(jīng)理、主管副總審批,并報(bào)人事行政部備案;經(jīng)理級(jí)以上員工請(qǐng)事假須由主管副總。總經(jīng)理審批,并報(bào)人事行政部備案。4.2、特殊情況不能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)先打電話通知主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后方可請(qǐng)假,上班后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。4.3、試用期內(nèi)的員工原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假。4.4、員工事假超過30天將不予批準(zhǔn),全年事假累計(jì)超過30天按自動(dòng)離職或辭退處理。4.5、事假扣薪標(biāo)準(zhǔn):扣薪數(shù)=事假天數(shù)日工7、資。5、遲到、早退5.1、員工未按時(shí)上、下班者均為遲到、早退。5.2、遲到少于45分鐘的,每次扣款10元。5.3、上班時(shí)無故遲到或早退時(shí)間超過45分鐘,視為曠工半天。5.4、員工一個(gè)月內(nèi)無故遲到、三次者,按曠工一天處理。5.5、員工在上班時(shí)間外出處理私人事務(wù)未請(qǐng)假者,不足半天按曠工半天處理,超過半天按曠工一天處理。5.6、禁止代打卡,凡發(fā)現(xiàn)代打卡每次扣款50元(雙方)。6、曠工6.1、有下列情況之一者視為曠工:6.1.1、未按規(guī)定程序請(qǐng)假或無特殊情況事后請(qǐng)假。6.1.2、不服從組織的調(diào)動(dòng)擅自不到崗或雖到崗但拒接正常工作者。6.1.3、假滿無故不到者(個(gè)人休假及法定假)。6.1.4、工作時(shí)間擅離8、職守或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)者。6.1.5、私自倒班的。6.1.6、申請(qǐng)辭職未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者。6.1.7、各種假期無證明或擅自偽造、變更、涂改以及轉(zhuǎn)借假期證明者。6.2、曠工的最小計(jì)量單位為半天,曠工半天的扣除月工資總額的10,曠工1天的扣除月工資總額的20,兩天(含)的將扣除月工資總額的50+當(dāng)日工資。6.3、連續(xù)曠工三天(含)或一年累計(jì)曠工五天,扣除月工資總額的80%或按違紀(jì)辭退處理。7、加班7.1公司提倡員工提高工作效率,在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作。7.2主管級(jí)(含)以上人員不能申報(bào)加班。7.3主管級(jí)以下員工如延長(zhǎng)工作時(shí)間或休息日加班的,在不影響正常工作的前提下公司將安排同等時(shí)間的補(bǔ)休,9、補(bǔ)休至次年三月底作廢;法定節(jié)假日加班公司將按國家規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)或安排倒休。7.4員工加班每次按小時(shí)計(jì)算,不足一小時(shí)者不計(jì)加班。一周累計(jì)加班不超過3小時(shí)者,不計(jì)入加班統(tǒng)計(jì)(特殊工作崗位人員除外)。7.5、加班須事先填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人提前簽批并報(bào)人事行政部備案方可計(jì)算。8、法定節(jié)假日員工按規(guī)定每年享有是一天的帶薪節(jié)假日(倒班人員按排班表執(zhí)行)。 元旦 一天 春節(jié) 三天 清明節(jié) 一天 “五一”國際勞動(dòng)節(jié) 一天 端午節(jié) 一天 中秋節(jié) 一天 “十一”國慶節(jié) 三天9、請(qǐng)假程序9.1、各種假期1天以內(nèi)的(含)至3天,需將請(qǐng)假條報(bào)部門經(jīng)理審批同意后交人事行政部備案。9.2、休假5天以上的,報(bào)部門經(jīng)理10、人事行政部、總經(jīng)理審批同意后交人事行政部備案。9.3、部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假需報(bào)總經(jīng)理審批同意后方可休假,并將請(qǐng)假單報(bào)人事行政部備案。9.4、員工請(qǐng)假計(jì)量單位為小時(shí),最小的計(jì)假為4小時(shí)(半天),如有村修的首先應(yīng)用其充補(bǔ),如沒有的則按規(guī)定扣款。第三章 員工紀(jì)律和行為規(guī)范一、員工守則1、熱愛公司,服務(wù)社會(huì);2、尊重他人、誠實(shí)守信;3、用心做事,追求卓越;4、不斷進(jìn)步,完善自我;5、團(tuán)結(jié)合作,堅(jiān)持原則;6、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),提倡勤儉節(jié)約;7、嚴(yán)守公司機(jī)密;8、注意個(gè)人儀表,講文明講禮貌,保持環(huán)境衛(wèi)生。二、儀容儀表1、上班統(tǒng)一佩戴工牌,服務(wù)崗要著工裝,著裝干凈,整潔無破損,缺扣。2、男員工應(yīng)每天修面,頭11、發(fā)經(jīng)常修剪,發(fā)長(zhǎng)以不蓋耳部及衣領(lǐng)為度。不準(zhǔn)留小胡子、大鬢角。3、女員工必須淡妝上崗,禁止?jié)鈯y艷抹;發(fā)型要求簡(jiǎn)單、利落、整潔。要求著裝整潔大方、不得挽衣袖、褲腳,穿拖鞋。4、日常行走時(shí)不得背手,插兜等,杜絕一些不良習(xí)慣的表現(xiàn)。5、員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲、保持個(gè)人衛(wèi)生。6、員工均不可佩戴過多的首飾、金器。7、熟悉使用日常禮貌用語,做到微笑面對(duì)業(yè)主、同事、領(lǐng)導(dǎo)。三、禮儀禮貌1、員工在接人待物時(shí)要舉止得利、自然大方、態(tài)度友好、微笑服務(wù)。對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢。2、接聽電話要迅速,聽得電話鈴聲響三聲內(nèi)接聽,首先問好,報(bào)清公司及部門名稱。在說話過程中,使用禮貌用語,聲音問好,不得語言粗魯,態(tài)度蠻橫。3、12、賓客進(jìn)入辦公室應(yīng)熱情迎接,對(duì)待客人問詢做到有問必答。4、員工聽到客人批評(píng)或投訴時(shí),應(yīng)態(tài)度冷靜、聆聽客人意見;在向客人致歉后立即采取補(bǔ)救措施,如非本職工作,應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以便得到及時(shí)處理。任何情況不得與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5、與賓客或同事相遇應(yīng)主動(dòng)問好,禮貌讓路,不的橫沖直撞;同事之間也要打招呼、使用問候語或微笑面對(duì)。6、不在辦公區(qū)、樓道大聲喧嘩,做到輕問輕答。7、上下樓梯要靠右側(cè)行走,遇到貴賓或領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)避讓,問候您好。四、工作秩序的規(guī)定1、員工在工作中要精神集中,忠于職守;只準(zhǔn)在工作所需要的范圍內(nèi)活動(dòng),不得串崗、聊天。2、工作時(shí)間不得長(zhǎng)期占用公司電話線,打死人電話。3、員工不準(zhǔn)酒后上班或在工作13、崗位范圍內(nèi)吸煙、飲酒、吃零食。4、工作時(shí)間不準(zhǔn)閱讀與本職工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志;不得上網(wǎng)聊天、購物、玩游戲、看視頻文件等與工作無關(guān)的事情。5、不得在上班時(shí)間睡覺、嬉戲、喧嘩、打鬧等妨礙他人工作的行為。6、辦公期間保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任;桌面無雜物,文件碼放整齊,無零食。7、每日安排輪流值日,一個(gè)月大掃除一次。8、任何員工禁止翻閱他人文件,本人應(yīng)將與工作相關(guān)之文件妥善保管。9、公司股利員工間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作。10、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不浪費(fèi)、不死占公司財(cái)物。11、遵守工資背靠背的薪金制度,不私下討論員工工資。12、遇有不同意見,下級(jí)要服從上級(jí),重大事宜可越級(jí)請(qǐng)示上14、級(jí)主管。13、辦公室是公司辦公場(chǎng)所,有對(duì)公司來說很重要的財(cái)物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。14、員工下班離開辦公室前要本著勤儉節(jié)約的原則,人走燈滅;關(guān)好門窗,切斷電源,消除不安全隱患。15、員工就餐、洗浴、活動(dòng)等應(yīng)嚴(yán)格遵守用餐制度及其他相關(guān)行政規(guī)定。16、駕駛電瓶車要經(jīng)過車輛責(zé)任人許可、經(jīng)過培訓(xùn)的情況下,方可駕駛。17員工在乘坐公司班車時(shí)要注意乘車安全,維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生,配合司機(jī)對(duì)乘車員工的調(diào)整。五、保安檢車的規(guī)定1、如發(fā)現(xiàn)異常,保安人員(兩人以上)有權(quán)檢察員工所帶物品,員工在接受檢察應(yīng)予與合作。2、員工攜公司物品離開公司,須持有所在15、部門經(jīng)理簽發(fā)的攜物出門證明。第四章 保密規(guī)定1、公司每一位職員都必須具有保密意識(shí),在工作生活中都必須嚴(yán)格保守國家秘密和本公司商業(yè)秘密,不得在公司內(nèi)部談?wù)撔劫Y、獎(jiǎng)金情況,尤其是不準(zhǔn)與非公司工作人員談?wù)撋婕肮旧虡I(yè)秘密的話題。2、公司的商業(yè)規(guī)劃、策劃、計(jì)劃、操作規(guī)則和方案,公司未公開出版的稿件等都屬于公司絕對(duì)商業(yè)秘密,公司的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作細(xì)則、業(yè)務(wù)流程屬于公司秘密,不得擅自將其內(nèi)容泄露給外人。3、不得擅自復(fù)制公司業(yè)務(wù)資料,員工離職時(shí),應(yīng)交回有關(guān)文件及相關(guān)資料。個(gè)人物品涉及到公司業(yè)務(wù)內(nèi)容的要妥善保管。4、對(duì)公司發(fā)生的事故,未經(jīng)允許,不得擅自向外界解釋或宣傳。5、不得在有外人在場(chǎng)時(shí)請(qǐng)示公司內(nèi)16、部問題。6、未經(jīng)公司或部門領(lǐng)導(dǎo)許可,不能私自動(dòng)用他人電腦及物品。7、所有會(huì)員不管以任何形式離開公司(包括試用期的職員)在兩年內(nèi)都不得將本公司的商業(yè)機(jī)密泄露,一旦發(fā)現(xiàn)追究法律責(zé)任。8、任何職員(包括試用期的職員)都必須遵守保密規(guī)定,否則按公司相關(guān)處罰制度處理,情節(jié)嚴(yán)重者將負(fù)法律責(zé)任。 第五章 薪金 為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。人事行政部會(huì)根據(jù)被聘的職位、經(jīng)驗(yàn)、評(píng)定個(gè)人的薪級(jí)。薪級(jí)代表在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),具體按公司下發(fā)的薪酬方案細(xì)則執(zhí)行。 第六章 福利試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工,可以享受公司提供的以下福利:一、 社會(huì)保險(xiǎn)公司根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定為員工繳存了17、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)。二、 年休假1、公司股利在安排好工作的前提下休假以進(jìn)行調(diào)節(jié);為此,在公司工作滿一年的給予員工全薪年假。2、服務(wù)滿一年可享受5個(gè)工作日的年休假,伺候每增加以你那的司齡年休假,也相應(yīng)增加一個(gè)工作日,但最高不能超過15個(gè)工作日。以下情況不享受帶薪年假:2.1、一年內(nèi)一次性病假超過20天或累計(jì)超過30天的。2.2、以你那內(nèi)事假天數(shù)一次性超過7天或累計(jì)超過15天的。2.3、已享受下發(fā)70%工資房?jī)r(jià)的員工,累計(jì)天數(shù)達(dá)30天的不再享受休假。三、婚假1、員工結(jié)婚給予3天帶薪婚假,女員工年滿23周歲,男員工年滿25周歲,屬晚婚,男女雙方均達(dá)上述晚婚年齡的初婚登記者18、,晚婚假增7天;一方或雙方再婚不能享受晚婚待遇。2、公休日及節(jié)假日包含在婚假內(nèi)。3、員工申請(qǐng)婚假應(yīng)提前填寫休假申請(qǐng)單,獲得批準(zhǔn)后方可休假。4、申請(qǐng)婚假時(shí)須出具結(jié)婚證書。5、員工婚假在結(jié)婚登記后一年內(nèi)有效。6、婚假期間工資照發(fā)。四、喪假1、公司正式員工,遇有直系親屬(包括父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,可申請(qǐng)3天的喪假,外埠?jiǎn)T工酌情給予路程假,視具體情況而定。2、員工申請(qǐng)喪假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條,獲得批準(zhǔn)后方可休假。3、申請(qǐng)喪假時(shí)需出具死亡證明及死亡人關(guān)系證明。4、喪假期間工資照發(fā)。五、產(chǎn)假1、已婚女員工,執(zhí)有生育服務(wù)證,懷孕期間的定期產(chǎn)前檢查按公假處理。2、在員工休產(chǎn)假之前需要提供結(jié)婚證、準(zhǔn)生19、證、診斷證明等相關(guān)手續(xù),同時(shí),申請(qǐng)確定產(chǎn)后撲入時(shí)間(每天1小時(shí)或累計(jì)8小時(shí)為1天)休假方式,交人事部備案,休假方式只能選擇其中一種;依據(jù)出生證的時(shí)間1年內(nèi)有效。3、產(chǎn)假天數(shù)3.1、按自然天數(shù)計(jì)算。正常生育(懷孕28周以上終止妊娠)的90天(包括產(chǎn)前假15天);不滿12周(含)流產(chǎn)的15天;12周以上16周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的30天。3.2、凡男女雙方初婚,女職工24周歲以上生育第一胎,可享受晚育待遇。晚育的女職工,除享受規(guī)定的產(chǎn)假外,增加獎(jiǎng)勵(lì)假30天。3.3、男職工在妻子生產(chǎn)時(shí),可申請(qǐng)一次連續(xù)15天的陪產(chǎn)假。3.4、公休日及節(jié)假日包含在產(chǎn)假內(nèi)。3.5、超出規(guī)定時(shí)間的產(chǎn)假和陪產(chǎn)假按事假處理。3.6、20、產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。3.7、以上產(chǎn)假規(guī)定均以符合國家各項(xiàng)政策及勞動(dòng)法的前提下給予的福利待遇。六、其他 持子女所在學(xué)校開據(jù)的家長(zhǎng)會(huì)通知書原件可享受半日公假。 第七章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展公司尊崇以人為本的宗旨,我們把人視為公司的第一資本,是公司最寶貴的財(cái)富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進(jìn)步的原因,也是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進(jìn)工作,同時(shí)員工還會(huì)得到大量的不遺余力的培訓(xùn),這些都是致力于為每一位員工提供個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)劃。一、 培訓(xùn)1、新員工入職培訓(xùn)1.1、人事行政部還會(huì)組織新員工接受短期的入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策、制度等。1.21、2、人事行政部還會(huì)組織新員工接受短期的入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策、制度等。2、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)2.1、經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或智能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃,工作理論和實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。3、考核3.1我們根據(jù)科學(xué)規(guī)范的考核體系,它不僅有效地幫助員工管理目標(biāo)和任務(wù),而且通過增進(jìn)溝通進(jìn)行價(jià)值和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)共同的改善和進(jìn)步。3.2、堅(jiān)持公平、公正的原則,考核加過將影響您當(dāng)年的年薪收入與植物晉升。 第八章 人事與勞動(dòng)關(guān)系一、勞動(dòng)合同的簽訂和延續(xù)1、加入公司后,為了明確員工和公司彼此的權(quán)利、義務(wù),同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司于員工簽訂勞動(dòng)合同,簽訂內(nèi)容符合國家政策及法律的要22、求。2、合同滿一年后,公司根據(jù)上一年個(gè)人的工作表現(xiàn)情況、考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同,續(xù)簽的勞動(dòng)合同一般以一年為期限。二、勞動(dòng)合同的解除1、自動(dòng)離職人員需要提前一個(gè)月填寫離職單,辦理部門內(nèi)部的崗位工作交接手續(xù),明確交接人,監(jiān)交人并簽字確認(rèn)后,行政辦理退宿手續(xù)、收回餐卡;財(cái)務(wù)庫房退辦公用品、工服;全部手續(xù)結(jié)清后到人事部辦理離職手續(xù),退回工作牌;同時(shí)簽訂解除勞動(dòng)合同協(xié)議書。2、勞動(dòng)合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職,雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。3、如果遇特殊原因須離開公司時(shí), 應(yīng)提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管副總、人事行政部、總經(jīng)理一次審批后,將工作交接完畢后方可離職。423、公司解聘人員有人事部下發(fā)解除勞動(dòng)合同通知書,告知解聘原因,由離職人員填寫離職單,辦理相關(guān)的離職手續(xù)。5、以上三項(xiàng)未提前一個(gè)月以書面的形式提出離職的員工,擅自不到崗的,按曠工處理,曠工三日者,處罰標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)月全額工資,勞動(dòng)合同同時(shí)終止。三、勞動(dòng)合同的終止(包括固定期限和無固定期限)1、長(zhǎng)期遲到、早退,多次警告未達(dá)標(biāo)的。2、曠工累計(jì)2日的。3、與公司同事或領(lǐng)導(dǎo)吵架的。4、員工考核不合格,因個(gè)人的意愿離開公司的。5、公司于員工協(xié)商一致的。6、在使用期間被證明不符合錄用條件的。7、無法完成日常的工作任務(wù),達(dá)不到崗位的要求,其中包括技能和學(xué)識(shí)方面。8、嚴(yán)重違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的。9、嚴(yán)重失職,營私舞弊24、,給用人單位造成重大經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)或間接損失的。10、同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。11、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,在違背真實(shí)意思情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同無效的。12、勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的。13、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的。14、員工不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。15、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,只是勞動(dòng)合同無法魯行,經(jīng)公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容搭乘協(xié)議的。16、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困25、難的。17、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)表更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的。18、其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,只是勞動(dòng)合同無法履行的。第九章 獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)勵(lì)為了在公司內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)拼搏。奮發(fā)向上,為公司的開拓、發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn),特制訂如下獎(jiǎng)勵(lì)條例。1、本條例適用于公司全體員工。2、獎(jiǎng)勵(lì)的原則是:公平競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)先進(jìn)、勤勉敬業(yè)。3、獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理者將、優(yōu)秀員工將。4、符合下列條件的集體、管理者、員工可受嘉獎(jiǎng):4.1.1、高效率、高效益地完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指示。4.1.2、有規(guī)范化的管理體系和規(guī)章制度,并能有效實(shí)施。4.1.3有團(tuán)26、結(jié)、和諧的工作環(huán)境。4.1.4、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)能力出色。4.1.5、部門全體員工無任何違法亂紀(jì)的行為。4.2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)4.2.1、領(lǐng)導(dǎo)本部門出色完成所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)。4.2.2、業(yè)務(wù)能力突出、成效顯著。4.2.3、善于使用人才、培養(yǎng)人才、在隊(duì)伍建設(shè)方面成績(jī)突出。4.2.4績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀。4.3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)4.3.1、工作中能提出創(chuàng)造性措施并行之有效。4.3.2、出色完成上級(jí)制定的各項(xiàng)任務(wù)。4.3.3、注意并維護(hù)形象,能與損害公司形象及利益的言行作斗爭(zhēng)。4.3.4、刻苦最嚴(yán)業(yè)務(wù),工作能力出色,為企業(yè)大幅度增收節(jié)支。4.3.5、團(tuán)結(jié)、尊重同事,又受同仁尊重。5、獎(jiǎng)勵(lì)形式5.1、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)品、27、獎(jiǎng)金、工資晉級(jí)、保送進(jìn)行再次培訓(xùn)及旅游等。5.2、精神獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng)(口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng))、記功、授予模范、標(biāo)兵稱號(hào)等。5.3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):原則上每年評(píng)選一次,年底評(píng)選。優(yōu)秀員工獎(jiǎng)每季評(píng)選一次,對(duì)臨時(shí)性、階段性的項(xiàng)目也可在項(xiàng)目進(jìn)行期間或接受后按需要評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。6、評(píng)獎(jiǎng)辦法及審批程序6.1、各部門推薦獎(jiǎng)勵(lì)候選人。6.2、經(jīng)工作績(jī)效考核,刪選各部門推薦獎(jiǎng)勵(lì)候選人。6.3、公司經(jīng)理辦公會(huì)決定獲獎(jiǎng)人及獎(jiǎng)勵(lì)具體形式、金額。6.4、由公司人事行政部審查并組織評(píng)審團(tuán)對(duì)評(píng)審,最后上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。6.5、本辦法的解釋及修改權(quán)屬公司人事行政部。二、處罰我們相信每一位員工都能有條理。高水平地從事本職工作,規(guī)28、章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理,紀(jì)律也是不可缺的保證。出于對(duì)公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將對(duì)您進(jìn)行處罰。處罰包括批評(píng)、記過、降級(jí)或降職、辭退、其他處分原因。1、批評(píng)員工有下列情形之一,予以批評(píng)1.1、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或串崗閑談。1.2、因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微。1.3、妨礙工作或公司只需,情節(jié)輕微。1.4不按規(guī)定著裝。1.5、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。1.6、對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令,無故未能如期完成。1.7、工作時(shí)間外出辦私事或29、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。2、記過員工有下列情形之一,予以記過2.1、損毀公司財(cái)務(wù),造成較大損失。2.2、考核不公正,經(jīng)查明屬實(shí)。2.3、故意不服從主管上級(jí)的工作安排。2.4、累計(jì)受批評(píng)三次。2.5、道德行為不和社會(huì)規(guī)范,影響公司聲譽(yù)。2.6、其他違反公司給定,情節(jié)嚴(yán)重。3、降級(jí)或降職員工有以下之一情形,予以降級(jí)或降職3.1、年度考核列末等。3.2、有較大工作失誤,給公司造成重大損失。3.3、一年以內(nèi)記過1次。3.4、曠工1日的。3.5、被確認(rèn)不能勝任工作。3.6公眾范圍,吵架或發(fā)生肢體沖突的。3.7、經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)意見的。4、辭退員工有以下之一情形,予以辭退4.1、累計(jì)曠工2日的。4.2、累計(jì)記過230、次(含)。4.3、盜竊公私或同事財(cái)務(wù),經(jīng)查明屬實(shí)。4.4、無故損毀公司財(cái)務(wù),損失重大或損毀公司重要文件。4.5、對(duì)同事暴力維修,影響公司秩序4.6、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴(yán)重。4.7、未經(jīng)許可兼營與公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職。4.8、一年中受“降級(jí)或降職”處分1次加違紀(jì)1次。4.9、向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密,致使公司蒙受重大損失。4.10、營私舞弊,用用公款,收受賄賂。4.11、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損。4.12、其他違反國家任何形式形式法律、法規(guī)。5、其他處分原因員工發(fā)生下述情況之一,公司將給予5.1口頭警告5.1.1、在公司規(guī)定的禁煙區(qū)31、,服務(wù)區(qū)或嚴(yán)禁煙火區(qū)內(nèi)吸煙,在業(yè)主面前吸煙也按本條處分。5.1.2、公司單位內(nèi)或工作時(shí)間內(nèi)打鬧,無正當(dāng)理由或未經(jīng)批準(zhǔn),在本崗位以外的公司其他區(qū)域游蕩或閑逛。5.1.3、委托他人代打卡。5.1.4、遲到或早退一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次。5.1.5、違反儀容儀表、禮儀禮貌、工作規(guī)范中所規(guī)定的。5.1.6、在工作時(shí)間內(nèi)看與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志、玩游戲、打牌、上網(wǎng)聊天等。5.1.7、損壞告示牌和公司發(fā)出的各種證件、文件、報(bào)表。5.1.8、利用公司電話撥打信息臺(tái)聊天、點(diǎn)歌等。5.2、書面警告5.2.1、未經(jīng)主管部門或臨時(shí)只等負(fù)責(zé)人允許擅自離崗,在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)經(jīng)理或部門主管允許離開公司,也同樣作為擅自離崗。5.2.32、2、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺。5.2.3、在業(yè)主面前或與業(yè)主交談時(shí)拒絕口香糖或其他東西;在工作時(shí)間販賣或都收死人商品或其他物品或辦理個(gè)人事情。5.2.4、未經(jīng)批準(zhǔn)使用或允許他人使用公司財(cái)產(chǎn)、工具、設(shè)備或其他設(shè)施。5.2.5、由于工作疏忽大意使公司、業(yè)主、同事或其他員工的財(cái)產(chǎn)丟失或損壞。5.2.6、對(duì)在公司場(chǎng)所發(fā)生人員受傷情況以及設(shè)施或其他財(cái)產(chǎn)的丟失損壞情況不及時(shí)報(bào)告的。5.2.7、經(jīng)常遲到、早退一年內(nèi)收到兩次警告的。5.2.8、直接或變相盜取公司財(cái)物。5.2.9、蓄意損壞公物或個(gè)人財(cái)物。5.2.10、不講文明禮貌,出言穢語,工作時(shí)間吵鬧、吵架或打架。5.2.11、涂改、偽造單據(jù)。5.2.12、拾遺不報(bào)33、。5.2.13、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之正確指令。5.2.14、私下討論員工工資。5.2.15、搬弄是非,誹謗他人。 違紀(jì)行為的劃分:對(duì)違紀(jì)者采取不同程度的處分主要取決于違紀(jì)者及其違紀(jì)行為是否有意或因受外界因素造成,處分的基本目的在于幫助和引導(dǎo)違紀(jì)者改正錯(cuò)誤。在多數(shù)情況下,違紀(jì)者能夠認(rèn)識(shí)到其錯(cuò)并將避免再犯類似錯(cuò)誤,為了給違紀(jì)者以改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)保持良好的個(gè)人記錄,并判斷違紀(jì)或失職行為是否屬于屢次違紀(jì),特規(guī)定各類處分的改正期限:口頭警告 一個(gè)月 扣除工資總額的5/月;書面警告 一個(gè)月 扣除當(dāng)月工資的10/月; 上述所列所列違紀(jì)行為并不全面,倘有其他不利于公司行為,盡管未列在本規(guī)定條例之內(nèi),公司仍有權(quán)對(duì)其錯(cuò)34、誤進(jìn)行研究和確定其性質(zhì)并給與相應(yīng)的違紀(jì)處分。同時(shí)公司有權(quán)依據(jù)違紀(jì)行為的某些其他事實(shí)因素,給予與本規(guī)定相比較重或較輕的處分。公司在今后還可能不斷的頒發(fā)和實(shí)施新的規(guī)定、政策及程序,甚至命令,所有這些都竟成為公司制度的組成部分。5.3、違紀(jì)處分程序5.3.1、口頭警告當(dāng)經(jīng)過核查員工被發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定而應(yīng)給予口頭警告,經(jīng)理或部門主管可直接給予其處分,填寫行政處罰單送人事行政部,由人事行政部報(bào)總經(jīng)理審批并報(bào)財(cái)務(wù)部。5.3.2、書面警告如有違反規(guī)定行為發(fā)生并應(yīng)給予相應(yīng)的書面警告,應(yīng)按下列程序進(jìn)行:5.3.2.1、違紀(jì)員工的直接部門經(jīng)理應(yīng)在行政處罰單上注明具體過失記錄并簽字。5.3.2.2、違紀(jì)員工接收書面警告35、的原件,并在其他一份副本上簽字,員工拒絕簽字,直接由部門經(jīng)理在副本上注明。5.3.2.3、書面警告的行政處罰單一式三份,由人事行政部報(bào)總經(jīng)理審批并報(bào)財(cái)務(wù)部,一份由違紀(jì)員工本人留存,另一份留人事行政部存入員工檔案,具體處罰金額在當(dāng)月工資中扣除。5.4、解除合同勞動(dòng)關(guān)系終止5.4.1、勞動(dòng)合同期滿,公司或員工無意續(xù)簽勞動(dòng)合同,按勞動(dòng)法及公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。5.4.2、勞動(dòng)合同期滿前,員工提出辭職,須提前30天書面通知公司,按公司規(guī)定辦理離職手續(xù),交接工作完成,得到批準(zhǔn)后,方可離職。未以書面提前通知離職的,以雙倍工資作為給公司的賠償。5.4.3、當(dāng)員工被發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反規(guī)定的行為應(yīng)受到解除合同處分時(shí)36、,按下列程序進(jìn)行:5.4.3.1、由部門經(jīng)理必須進(jìn)行徹底調(diào)查,并在違紀(jì)處分報(bào)告中寫明違紀(jì)行為詳細(xì)經(jīng)過,調(diào)查結(jié)果及處理意見。5.4.3.2、立即將填寫好的“違紀(jì)處分報(bào)告”送交人事行政部,進(jìn)行核查后,上報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)或需加以陳述,應(yīng)附上一份包括有關(guān)事件詳細(xì)經(jīng)過調(diào)查記錄及其最后處理決定報(bào)告。5.4.3.3、如決定給違紀(jì)員工以解除勞動(dòng)合同處分,告有關(guān)部門執(zhí)行辦理。5.4.3.4、解聘人員報(bào)批表應(yīng)由部門經(jīng)理簽字,送總經(jīng)理審批后,人事行政部簽發(fā)解除合同通知書,留原件存檔人事行政部。5.4.3.5、根據(jù)解除合同命令,人事行政部應(yīng)檢查被解除合同的員工是否辦理離職手續(xù),交回本人工作服、更衣柜、要是、工作37、證、餐卡以及他所持其它屬于公司的物品,并看是否有未發(fā)的工資和獎(jiǎng)金,如有應(yīng)支付給員工。第十章 安全規(guī)范一、安全防范1、注意防火,防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,必須立即查找并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患做出預(yù)防。2、下班前要認(rèn)真檢查當(dāng)班范圍之情況,關(guān)好門窗,消除不安全隱患確保園區(qū)及客戶生命財(cái)產(chǎn)安全。3、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人和事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部或有關(guān)部門。二、火警的處理1、每一位員工都應(yīng)熟記火警電話,119電話,熟悉消防通道及出口處位置,熟悉滅火器具的使用方法及安放位置,在救火過程中同從現(xiàn)場(chǎng)管理人員和專業(yè)消防人員的指揮。2、如遇火災(zāi),必須采取以下措施:2.1、在第一時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)生或可38、能產(chǎn)生的隱患(災(zāi)害)事故上報(bào)公司總經(jīng)理。立即啟動(dòng)相關(guān)消防預(yù)案,組織人員撲救。2.2、值班人員接到火災(zāi)報(bào)警時(shí),核查是否誤報(bào),確定非誤報(bào)時(shí),馬上報(bào)保安部,由保衛(wèi)部根據(jù)情況,由消防員隊(duì)長(zhǎng)及保衛(wèi)部經(jīng)理及時(shí)組織救火物資,人員進(jìn)行撲救。2.3、當(dāng)火災(zāi)險(xiǎn)情出現(xiàn)后,在自身滅火能力不足的情況下,經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,撥打“119”消防電話,通知消防中心清楚地講明火警地點(diǎn),燃燒物質(zhì),火勢(shì)情況及本人姓名。2.4、好哦哦經(jīng)消除后應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)狀況,任何人不得無故進(jìn)入,以備有關(guān)部門調(diào)查。三、以外事件的處理措施1、員工如發(fā)現(xiàn)他人不慎發(fā)生意外受傷,立即通知值班人員。2、并將傷者送往醫(yī)院,部門1天內(nèi)將書面事故報(bào)告說明,報(bào)道人事行政39、部,同時(shí)報(bào)險(xiǎn)時(shí)間不得超過24小時(shí)。3、如發(fā)現(xiàn)不安全的設(shè)備足以引起意外,應(yīng)立即向值班人員報(bào)告通知有關(guān)部門或總經(jīng)理。4、如果在公司區(qū)域內(nèi)遇有危險(xiǎn)情形發(fā)生,必須馬上設(shè)警告標(biāo)志,以警告他人不要靠近,以免使他人收到傷害。5、盜竊和死亡事故發(fā)生后要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),任何人不得無故進(jìn)入,以備有關(guān)部門調(diào)查。6、在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理的指揮,鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力跋扈國家財(cái)產(chǎn)及人民生命安全,保持公司業(yè)務(wù)正常進(jìn)行;后附:?jiǎn)T工入職確認(rèn)書行政處罰單,本手冊(cè)中未盡事宜可參照政府或公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。此版即日起為現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 2011.3.30日修訂 行政處罰確認(rèn)單姓名部門第一聯(lián) 人事行政部存40、過失記錄: 口頭警告 書面警告部門負(fù)責(zé)人簽字:總經(jīng)理簽字:人事行政部: 日期: 過失員工簽署:行政處罰確認(rèn)單姓名部門第二聯(lián) 財(cái)務(wù)部過失記錄: 口頭警告 書面警告部門負(fù)責(zé)人簽字:總經(jīng)理簽字:人事行政部: 日期: 過失員工簽署:行政處罰確認(rèn)單姓名部門第三聯(lián) 本人留存過失記錄: 口頭警告 書面警告部門負(fù)責(zé)人簽字:總經(jīng)理簽字:人事行政部: 日期: 過失員工簽署:北京豪斯凱賓物業(yè)管理有限公司員工入職確認(rèn)單1、 本人承諾在本公司工作之日起,與其他企業(yè)已不存在勞動(dòng)關(guān)系。2、 入職之日起,參加公司組織的內(nèi)部管理制度,國家法律法規(guī)的崗前培訓(xùn)。3、 維護(hù)公司形象,對(duì)公司的內(nèi)部文件及信息有權(quán)保密,不得私自外泄。4、 能夠根據(jù)公司工作需要,調(diào)整其工作崗位和具體工作時(shí)間。遵守公司申請(qǐng)的綜合計(jì)時(shí)工作制的標(biāo)準(zhǔn)。5、 熟悉員工守則內(nèi)容,并能夠遵守公司制定的員工守則、薪酬福利制度、崗位職責(zé)、績(jī)效考核和各項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn),以及公司下發(fā)的其他規(guī)章制度。6、 了解員工入職后的工資總額中包含崗位工資、績(jī)效工資、加班補(bǔ)助及其他補(bǔ)助,并遵照?qǐng)?zhí)行。7、 員工在辦理離職手續(xù)結(jié)算時(shí),與企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系同時(shí)終止。8、 本人入職崗位_;工資標(biāo)準(zhǔn)_;9、 福利待遇_;其他_; 確認(rèn)簽收人: 年 月 日
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