十堰國瑞商業(yè)管理有限公司制度9頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1334353
2025-03-04
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1、十堰市國瑞商業(yè)管理有限公司 部門職能職責(zé)(試行) 一、綜合部 (一)主要職能職責(zé) 一、行政工作 1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家的方針、政策和法律法規(guī),以及本企業(yè)的各項規(guī)章制度; 2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部信息的傳遞、電話接聽、轉(zhuǎn)接及傳達(dá)工作; 3.負(fù)責(zé)對外接待,關(guān)系協(xié)調(diào)等工作; 4.負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會、周例會、年度等會議的組織工作; 5.負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外的公文撰寫、審定; 6.負(fù)責(zé)公司文件、報刊、通知等收發(fā)工作; 7.負(fù)責(zé)公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼等證件的報審、年檢工作; 8.負(fù)責(zé)公司法人印章、合同專用印章管理工作; 9.負(fù)責(zé)籌劃公司的各類團隊活動,并組織實施; 10.負(fù)責(zé)日常辦公用品計劃、采購和發(fā)放工2、作; 11.負(fù)責(zé)管理維護辦公設(shè)施、設(shè)備(包括硬件、軟件),并保障良好的辦公環(huán)境; 12.負(fù)責(zé)公司各類檔案收集、建檔、立案、借閱,并指導(dǎo)各部門做好檔案管理工作; 13.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及行業(yè)重大新聞收集及撰寫; 14.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、企業(yè)理念的宣導(dǎo)工作; 15.負(fù)責(zé)公司企業(yè)品牌的建立、宣傳并組織實施。 二、人事工作 1.負(fù)責(zé)公司中長期人力資源規(guī)劃工作,為公司人事決策提供建議及信息支持; 2.負(fù)責(zé)依據(jù)公司中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,建立與完善公司人才資料信息庫; 3.負(fù)責(zé)依據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求狀況,有效開展招聘工作; 4.負(fù)責(zé)全公司人事檔案的建立,人事關(guān)系轉(zhuǎn)移,職稱評定、晉級的日常管理工作; 5.負(fù)責(zé)公司各3、部門職責(zé)的編制與完善工作,同時負(fù)責(zé)公司的定崗定編工作,并編制、完善各級崗位的員工職務(wù)說明書; 6.負(fù)責(zé)編制員工培訓(xùn)計劃,并組織開展入職培訓(xùn)、崗前教育、員工能力培訓(xùn)工作,管理員工的教育、培訓(xùn)、技能等資格證明; 7.負(fù)責(zé)公司員工工資表編制、社保交納辦理、員工福利發(fā)放等工作; 8.負(fù)責(zé)員工思想溝通,員工關(guān)系處理等工作,增強員工的歸屬感和企業(yè)凝聚力; 9.負(fù)責(zé)收集各部門及員工的合理化建議、協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,及時溝通有關(guān)情況、交流信息、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。10.負(fù)責(zé)公司黨群工作的組織開展; 三、后勤工作 1.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生、綠化及物業(yè)設(shè)施管理; 2.負(fù)責(zé)公司車輛清潔、保養(yǎng)、調(diào)配及安全行駛工作4、; 3.負(fù)責(zé)公司各類固定資產(chǎn)的清理、登記、造冊工作,并負(fù)責(zé)公司 4.辦公設(shè)備的配置、調(diào)配工作; 5.負(fù)責(zé)食堂、招待所、員工宿舍管理工作。 (二)組織完成工作 1.組織開展公司對外各類評優(yōu)、評先活動的申報工作; 2.組織編制完善薪酬體系、績效考核管理體系,并依據(jù)績效考核制度,組織實施公司各部門績效考核工作; 3.組織開展企業(yè)文化、管理制度、業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。 (三)配合完成工作 1.協(xié)助總經(jīng)理制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃、目標(biāo),并組織考核工作; 2.配合招商及運營部、運營部的開業(yè)、節(jié)日商業(yè)等重大活動; 二、財務(wù)部 (一)主要職能職責(zé) 1.編制和執(zhí)行公司預(yù)算、財務(wù)收支計劃,信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方5、案; 2.進行收入、成本、費用預(yù)測、計劃、控制、審核、監(jiān)督、核算、分析和考核督促公司各部門提高經(jīng)濟效益; 3.建立健全財務(wù)制度,進行公司經(jīng)營分析; 4.按照會計制度規(guī)定,處理會計帳務(wù),做到帳目清楚,按期報帳; 5.負(fù)責(zé)公司稅務(wù)工作,掌握國家稅收政策,做好稅收籌劃,及時報稅; 6.及時準(zhǔn)確出具會計報表及分析報告; 7.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)經(jīng)營(租賃、自營、聯(lián)營等)、資金運用的監(jiān)督;負(fù)責(zé)財務(wù)、物資的核查工作,定期進行清產(chǎn)核資。分析公司財務(wù)成本、利潤執(zhí)行情況,挖掘增收潛力,考核資金使用效果,向公司提出合理化建議,當(dāng)好參謀; 8.負(fù)責(zé)公司所有項目的租金回收,報表復(fù)核; 9.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)折舊、報廢管理工作; 16、0.負(fù)責(zé)發(fā)票購買開具保管、繳交管理工作; 11.籌劃、協(xié)調(diào)公司與外部各利益方(各銀行、稅務(wù)、財政、關(guān)聯(lián)單位)的財務(wù)關(guān)系; 12.妥善保管會計檔案資料,對各種帳冊、憑證和報表、對帳單、調(diào)節(jié)表按規(guī)定進行歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀等業(yè)務(wù)管理; 13.嚴(yán)格按國家規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金,控制現(xiàn)金余額,妥善保管現(xiàn)金、各種有價證券、空白支票、收據(jù),正確使用和保管財務(wù)印章,按照規(guī)定辦理款項的收、付; 14.負(fù)責(zé)公司資金籌集、融資、調(diào)付工作; 15.負(fù)責(zé)公司貸款卡、報表的年審工作; 16. 配合招商部收款、統(tǒng)計、合同審核、合同簽證、印章保管、檔案收集工作; 17. 負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計業(yè)務(wù); 18. 負(fù)責(zé)公司的審計業(yè)務(wù)。 (二7、)組織完成工作 1.組織編制公司的月資金需求計劃、年度資金計劃; 2.組織每月、每季度報送各項目統(tǒng)計報表(商業(yè)資產(chǎn)動態(tài)表、商業(yè)資產(chǎn)租金表、商業(yè)資產(chǎn)情況表),收集相關(guān)部門資料。 (三)配合完成工作 1.配合招商部、運營部的開業(yè)、節(jié)日商業(yè)等重大活動; 2.配合合同備案歸檔; 3.配合各部門辦理相關(guān)手續(xù)和對外報送資料,提供財務(wù)數(shù)據(jù); 4.配合人事部辦理職工參保的相關(guān)手續(xù)。 三、招商部 (一)主要職責(zé) 1、負(fù)責(zé)組織項目(商業(yè)部分)前期市場研究,形成市場研究報告; 2、負(fù)責(zé)組織項目(商業(yè)部分)定位,完成項目(商業(yè)部分)定位報告; 3、負(fù)責(zé)參與項目(商業(yè)部分)設(shè)計論證,評價設(shè)計合理性; 4、根據(jù)集團公司營8、銷戰(zhàn)略,制定招商計劃,并進行目標(biāo)分解; 5、負(fù)責(zé)組織完成商業(yè)規(guī)劃、制定招商方案和招商政策; 6、組織收集、建立商業(yè)客戶信息系統(tǒng),儲備商家資源; 7、參與項目(商業(yè)部分)建設(shè),提供相關(guān)技術(shù)要求,評價建設(shè)質(zhì)量; 8、負(fù)責(zé)商家資源的初步審核、篩選; 9、組織商家看場、合作意向談判; 10、負(fù)責(zé)商家合同條件談判,說服商家并促成合作; 11、協(xié)調(diào)解決招商人員提出問題,幫助招商人員達(dá)成招商目的; 12、負(fù)責(zé)招商合同文書的起草、簽訂審核; 13、負(fù)責(zé)制定商業(yè)運營管理文件,建立商業(yè)客戶服務(wù)體系; 14、協(xié)調(diào)商家、運營部門及外部相關(guān)部門關(guān)系; 15、掌握市場動態(tài)、收集各類信息,及時調(diào)整招商策略、租金及優(yōu)惠政策;9、 16、負(fù)責(zé)商業(yè)運營項目的監(jiān)督; (二)組織完成工作 1.組織開業(yè)、節(jié)日商業(yè)等重大活動。 (三)配合完成工作 1. 配合綜合部組建招商團隊、培訓(xùn)、考核工作; 2. 配合運營部組織商家入駐、交房、裝修及開業(yè)服務(wù)和監(jiān)督工作; 3.配合公司所有項目的租金回收,報表復(fù)核; 4配合財務(wù)部催收客戶欠款。 四、運營部 (一)日常管理 1.參與租賃合同條件簽訂; 2 .負(fù)責(zé)商業(yè)項目基礎(chǔ)信息管理,建立檔案; 3.租戶基礎(chǔ)信息管理,建立檔案; 4.負(fù)責(zé)租金催收,確保租金及時到賬; 5.租金臺賬建立、更新、報審; 6.負(fù)責(zé)商家入駐、交房,相關(guān)手續(xù)辦理; 7. 負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營方案、裝修方案及開業(yè)檢查工作; 8.負(fù)責(zé)租賃10、合同的跟蹤管理及監(jiān)督執(zhí)行; 9.負(fù)責(zé)公司車庫運營監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)租金收取、臺賬建立并按月更新; 10.負(fù)責(zé)收集商家意見,為公司提供改善招商、運營管理質(zhì)量的建議; 11、與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)處理日常維修、保潔、保安的管理,下達(dá)工作任務(wù)及目標(biāo)。 12、負(fù)責(zé)日常商業(yè)巡場2萬方以上項目做到每日定時巡場制,2萬方以下項目做到每周巡場制,并收集現(xiàn)場問題及信息。 13、對經(jīng)營不善的商戶及時發(fā)現(xiàn)并反饋招商部,避免空鋪、掉鋪。 (二)策劃宣傳 1.負(fù)責(zé)收集行業(yè)政策法規(guī)和市場信息; 2.負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域分析、競爭對手分析; 3. 制定招商推廣方案,負(fù)責(zé)商業(yè)推廣宣傳; 4.負(fù)責(zé)項目命名、品牌規(guī)劃、主推廣語提煉; 5.負(fù)責(zé)招商機構(gòu)、推廣代理機構(gòu)的資格審查、招標(biāo)工作; 6. 負(fù)責(zé)推廣計劃的編制、執(zhí)行、跟蹤、監(jiān)測工作; 7. 負(fù)責(zé)委外完成項目LOGO、VI設(shè)計、運用和執(zhí)行、指導(dǎo)運用工作; 8. 負(fù)責(zé)商業(yè)日常運營的活動方案制定及實施。 9. 負(fù)責(zé)掌握和了解招商政策的執(zhí)行情況,對招商工作進行分析、調(diào)整; 10. 負(fù)責(zé)收集和掌握客戶對商業(yè)和公司的意見、建議和投訴,及時調(diào)整招商策略和產(chǎn)品形象; 11. 負(fù)責(zé)公司、項目品牌的計劃、建設(shè)、推廣與維護工作; 12. 負(fù)責(zé)招商策劃方案的撰寫、推廣設(shè)計成果的審核、校稿工作。
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