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1、華為三康技術有限公司職業教育網絡實訓室建設方案書華為三康技術有限公司2006年5月概述當前，我國正處于全面建設小康社會、加快推進現代化的關鍵階段，加快教育發展，使我國經濟建設切實轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來，是提高經濟增長質量和競爭力的可靠保證，也是把我國巨大的人口壓力轉化為人力資源優勢的重要途徑。職業教育是現代國民教育體系的重要組成部分，在實施科教興國戰略和人才強國戰略中具有特殊的重要地位。職業教育的根本任務，就是培養適應現代化建設需要的高技能專門人才和高素質勞動者。2004年，全國中等職業學校近15000所，中等職業教育招生人數達到566萬人，高等職業教育招生237萬人，各種2、形式的職業教育培訓規模達到6957萬人次。職業院校畢業生就業率逐年提高，越來越受到各行各業的歡迎，2004年中職畢業生就業率達到95%，超過高等教育的就業率。目前我國已進入工業化中期，正在向世界制造業大國邁進，人力資源需求極為旺盛。各行各業需要高素質的勞動者，呼喚高質量的職業教育。當前我國生產服務第一線技能型人才特別是高技能人才嚴重不足，2004年底全國城鎮從業人口中技能勞動者僅占32.9%。勞動者技術等級偏低，初級工占43%，中級工占36%，高級工占17%，技師和高級技師僅占4%。以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化是我國工業化的必然選擇，信息技術在全社會的普及和發展，需要大量的信息化的人3、才，特別是懂信息技術的技能型人才。未來10年，網絡技術人才的需求在135萬以上。如今，網絡幾乎滲透到日常生活的每個領域，網絡的建設、維護與更新，都需要大量的專業網絡技術人員，實用型網絡人才在人才市場倍受青睞。大專院校畢業生往往沒有經過專業的職業培訓，缺乏網絡技術的實踐知識和職業技能，不能完全勝任所擔負的工作?！百惖项檰枴钡淖钚抡{查顯示，在IT培訓的需求調查中，選擇網絡技術培訓的人數最多，占40.2%，特別是職業培訓，此類培訓以幫助學員掌握基本工作技能、提升實際工作能力為目標。華為三康技術有限公司作為全球IP網絡市場領導廠商，致力于IP技術的網絡設備與應用的研究、開發、生產、銷售及服務，為企業、4、公共事業和家庭用戶提供全系列IP網絡產品和全業務解決方案。2005年網絡產品全球銷售85億元，行業覆蓋黨政、教育、金融、電力、能源、交通、水利、制造業、公共事業、中小企業及SOHO家庭用戶，獲得廣泛應用，海外市場增長迅速，全系列產品已經規模進入英國、德國、香港、俄羅斯、巴西、泰國、墨西哥等66個國家或地區。基于全部自主知識產權的領先IP技術和占主導地位的市場占有率，華為三康技術有限公司適時推出了華為三康網絡學院和網絡實訓室計劃，以“專業務實，學以致用”為辦學理念，以培養各級網絡人才、推進中國網絡技術教育為目標，擁有理論與實用并重的培訓課程、全真模擬的實驗環境、專業的師資隊伍和優質的培訓教材等顯5、著優勢。目前已經與29個省份的100多所院校進行合作，成為國內具有一流水平和規模的網絡技術認證培訓專業隊伍。在職業教育領域，華為三康推出了網絡實訓室建設計劃，著重培養實用的技能型人才，以滿足目前社會對具有實際技能的網絡人才的巨大需求。課程內容設置考慮了前瞻性和實用性，覆蓋了從中小型企業網絡技術、大中型企業網絡技術到IPv6、安全、語音、視訊及存儲等全方位的網絡技術，強調學生的實際應用能力以及將在社會上面臨的考驗，將華為三康在行業、企業中廣泛應用的解決方案、案例等直接納入課程教育體系中。通過針對性的實際操練，學生不僅可以提高動手能力，更能切身體驗相關行業的應用特點，為以后的就業打下良好的基礎。華6、為三康職教網絡實訓室解決方案華為三康網絡實訓室解決方案包括網絡基礎架構（路由、交換）、網絡安全、語音&視訊、無線網絡（WLAN）、網絡管理、存儲、IPV6、以及BIMS等特色解決方案，通過教材和實驗手冊，將網絡知識學習與技能培養有機的結合起來，全面闡述了網絡組網技術，跟蹤網絡技術發展動態，以培訓面向社會、面向未來的具有全面技能的網絡人才為最終目標。各職教院?？筛鶕嶋H需求情況、組合各類培訓課程，通過基本網絡技術培訓、高級網絡技術培訓、認證網絡專家培訓這種由淺入深的教學培訓方式，培訓不同層次社會需求的學員，并為學員長期發展提供全面網絡技術培訓方案。網絡基礎架構1， 需求介紹路由和交換是網絡建設的7、基礎，也是各種網絡應用的傳輸平臺。華為三康公司的網絡基礎架構方案通過為學員搭建一套滿足各種局域網交換和廣域網路由測試需求的基礎網絡平臺，使學員可以熟悉網絡基本協議、學習組網設計、模擬各類實際環境、排除網絡故障等，同時親身體驗所設計網絡的高速連通性、高可靠冗余等特性，完成從認識、熟悉到設計、排錯等多種培訓和實驗，熟練掌握網絡實用技術，并通過華為三康的多種認證考試。實訓室方案中的設備選型采用模塊化設計理念，在滿足網絡基礎架構培訓的基礎上，還可疊加語音、安全、視頻等多種設備，滿足華為三康網絡技術學院所要求所有培訓課程要求，結合華為三康的認證計費功能、遠程VPN接入功能等，還可在計算機教學領域提供對外8、有償培訓服務。2， 實驗拓撲圖圖13， 實驗內容、目標1） 局域聯網實驗（圖1所示）：實驗內容：網絡基礎、綜合布線技術、局域網及交換機基礎、TCP/IP 協議、以太網技術及其應用、交換機的設置及管理、虛擬網絡（VLAN）概念、交換機端口、堆疊技術、隊列技術及設置、802.1Q 協議及設置、Trunk技術（802.3ad）、生成樹（STP/RSTP）算法及應用等、三層路由在交換機中的實現、交換機安全設置、QOS支持、局域網故障排除。培訓目標：基礎培訓：熟悉網絡環境、了解網絡概念及基本協議、熟悉布線產品及交換機產品、學習基礎網絡設計，排查基本故障。高級培訓：深入理解各類局域網絡協議，獨立設計網絡（9、綜合考慮連通、高速、可靠性）、熟練掌握交換機的配置、排除各類網絡故障。2） 廣域路由實驗（圖1）：實驗內容：廣域網技術基礎、路由產品認識、端口類型、線纜類型、路由協議及其配置、高級路由協議技術、訪問控制列表（ACL）及其實現方法、QoS設置、地址轉換NAT、撥號技術、組播路由技術、路由器備份技術、廣域網故障排除以及廣域網及路由器基礎培訓目標：基礎培訓：熟悉廣域網絡環境、了解路由概念及基本協議、熟系各種接口結構及線纜類型，熟悉路由器產品、學習基礎網絡設計，排查基本故障。高級培訓：深入理解各類廣域網絡協議，獨立設計網絡（綜合考慮連通、均衡、冗余設計）、熟練掌握路由器的配置、排除各類廣域網絡故障。網10、絡安全1需求介紹：安全威脅無處不在，簡單的防火墻已遠遠不能保護網絡的安全，用戶在盡情享受網絡帶來的巨大便利性的同時，如何保障關鍵信息不受侵犯，還需要多層次、多種安全技術的相互配合。對于來自Internet的外部安全威脅，防火墻是網絡安全的第一道防線，而與防火墻相配合的IPS/IDS、VPN等設備和技術，則能充分彌補防火墻只能在IP層抵御網絡攻擊的不足。而最大的威脅還是來自用戶網絡內部。據統計，80%的網絡攻擊和泄密行為都是在網絡內部發生，如何防范非法用戶的接入，如何為不同部門、不同類型的應用、不同的人員提供不同的網絡訪問控制權限，成為內部網絡安全的關注點，這涉及交換機VLAN技術，ACL技術，11、終端用戶認證等多種技術。網絡安全的實現除了需要選擇合適的安全產品，更需要安全產品之間、安全產品與網絡產品之間的相互配合，但由于傳統安全產品和網絡產品都是由不同廠商提供，并且目前還缺乏國際標準的安全聯動協議，這成為安全解決方案中很大的缺陷，華為三康作為一家全系列網絡產品、安全產品的單一提供商，在全面安全解決方面具有天然優勢。在職教實訓室實驗方案設計中，華為三康以全系列安全產品和網絡產品相互配合，設計了多種安全實驗，為廣大學生及學員提供不同層次的安全產品實驗環境，以期全面掌握網絡安全技術，并最終成為認證的網絡安全專家。2實驗拓撲圖：2.1 防火墻實驗：實驗內容：搭建模擬環境，仿真各類攻擊，配置Se12、cPath防火墻，實現各種功能，如：基于狀態的訪問控制；動態/ 靜態NAT和PAT功能；雙向NAT，支持基于策略的NAT；防火墻冗余備份及故障切換；靜態/動態路由；其他安全功能（DNS 保護，FloodDefender，Flood Guard，TCP 阻截等）培訓目標：全面了解網絡面臨的安全威脅，掌握防火墻的工作原理和防火墻工程實施步驟。2.2 IPS/IDS實驗：實驗內容：模擬實際網絡環境，配置IDS抵御來自網絡內部的攻擊，尤其來自于合法用戶的病毒和攻擊。包括IDS 監控數據采集、設備安全性測試、攻擊應對策略測試、主動告警功能測試等內容。培訓目標：掌握IDS/IPS部署設計，理解工作原理，熟13、悉IDS/IPS網絡安全策略以及相關工程實施步驟。2.3 VPN實驗：實驗內容：搭建基于二層、IPSEC VPN的網絡技術和各種不同的VPN連接技術，實現點對點，點對多點，遠程訪問等環境。針對目前企業中經常使用的ADSL寬帶包月、小區寬帶接入等方式，傳統的VPN技術很難基于私有IP地址、動態IP地址建立隧道，華為三康的動態VPN技術很好的解決了這個問題，使得VPN技術具有更廣泛的適用性。培訓目標：了解VPN基本技術原理，掌握多種VPN設計及應用環境，熟悉VPN網絡的配置流程。2.4 安全準入實驗（EAD）：企業通常會在互聯網出口處部署防火墻等安全產品，并要求所有內部計算機必須安裝防病毒軟件，構14、建一個相對安全的內部局域網環境，但卻由于缺乏完善的網絡邊界防范技術，一個具有安全威脅的計算機往往很容易就接入到企業內部網中，網絡攻擊、信息泄密都有由此而產生。華為三康的EAD端點準入防御技術，通過把用戶的身份認證、安全狀態檢查與網絡產品相互配合，能確保只有合法的用戶，在滿足安全狀態檢查的情況下，才能接入到內部網中，將非法用戶徹底隔離。實驗內容：熟練掌握EAD安全客戶端、CAMS安全策略中心、S系列接入交換機配置和聯動技術，達到以下目標：1）檢查：檢查客戶端的安全狀態和防御能力，包括：操作系統版本、補丁（HotFix）、防病毒軟件版本、病毒庫版本等。2）隔離：隔離不符合安全策略、防御力低的終端，15、通過802.1x 、VPN、Portal認證阻斷非法用戶；通過VLAN、ACL限制“危險”用戶的訪問權限（隔離區）3） 修復：強制修復系統補丁、升級防病毒軟件4） 監控：實時監控用戶的安全狀態5） 管理：集中、統一的用戶管理，接入策略、服務策略、安全策略、事件監控、日志分析培訓目標：體會全面安全防護手段，綜合設計網絡安全，掌握EAD技術精髓。語音&視訊1， 需求介紹：網絡技術發展迅速，網絡應用已無處不在，人們已不滿足于使用網絡收發郵件、共享信息和資源，開始對網絡提出更高的要求，想通過網絡看電影、電視、視頻聊天、打電話、開電話電視會議等等，總之，希望網絡包容一切，無所不能。而網絡技術迅速發展，使16、得這一切變的可能。網絡完善的QoS服務質量保障技術，能保證IP電話、IP視頻業務的高品質傳遞。與傳統電話專線、視頻專線技術相比，IP電話、IP視頻能極大降低企業通訊成本，同時，基于IP的 IP PBX、IP電話技術相對于傳統的PBX電話系統更具優勢，可以實現諸如隨時接入，全國任何接入地點統一號碼、統一消息，呼叫中心等增值業務等，因而更具發展潛力。華為三康公司不僅能為用戶提供全面的VOIP、視訊產品，更能為VOIP、IP視頻提供更優的網絡結構設計。在職教實訓室方案中，華為三康提供了專業的語音、視頻技術專題，能保障學生及學員及時跟蹤網絡應用的最新發展。2， 實驗拓撲圖：2.1 語音網關實驗：實驗內17、容：采用語音網關產品（路由器+語音模塊，獨立VG網關）搭建數據語音網絡，實現數據網承載語音業務，設計長途旁路、路由選擇及尋址、用戶管理、計費等功能。同時熟悉路由器、交換機的QoS配置，保障語音高質傳輸。培訓目標：了解數據網絡語音基本技術（壓縮、尋址等），體驗數據網語音傳輸環境，掌握相關設計，熟悉IP語音設備的配置技術。2.2 網絡電話（NBX）實驗路由器語音模塊、VG語音網關方案主要解決的是IP電話長途旁路，降低企業長途通話費用，采用的是模擬電話機設備。而隨著對IP技術了解的不斷深入，越來越多的企業還在內部網上部署了純粹基于IP的內部電話通訊系統，與傳統的PBX語音通訊方案相比，IP PBX能18、提供語音、視頻、數據、即時消息等多種通訊方式的統一承載，極大提升企業通訊效率，降低維護成本。實驗內容：搭建純IP語音平臺，體驗網絡電話的強大系統功能：集成內置的自動話務員、統一消息、語音信箱、電話會議、系統廣播、電話錄音、呼叫中心、統一通訊等等。培訓目標：了解網絡電話的基礎知識，掌握NBX語音平臺的設計，熟練配置NBX系統。2.3 視訊實驗實驗內容：基于數據平臺，搭建視訊平臺，理解H.263/ H.264/ H.323的基本概念，掌握MCU、視頻終端的配置過程，并在網絡設備上部署相應QoS服務質量保證策略，體驗可視電話、會議電視、多種手段接入方式。培訓目標：理解多媒體應用的最新發展，掌握IP視19、訊配置及解決方案應用設計和實施，最終培養成為認證的產品專家。WLAN無線通訊系統1， 需求介紹：隨著網絡應用的逐漸普及，人們對網絡的依賴性愈來愈強，需要隨時隨地接入網絡，獲取服務，WLAN無線接入方式越來越得到用戶的認可，但如何解決WLAN部署過程中涉及的網絡安全、帶寬、QOS、傳輸距離、抗干擾能力等問題，成為WLAN成功實施的關鍵。3Com公司作為Wi-Fi組織的主要發起人和領導者，其WLAN產品線具有天然的優勢，加上華為公司強大的研發實力和投入，使得華為三康公司的WLAN產品繼承了兩家產品的優點，具有更強的競爭力。我們為職教網絡實訓室設計了WLAN實驗課程，以使學生、學員隨時掌握無線網絡技20、術的最新發展。2， 實驗拓撲圖3， 實驗內容、目標內容包括WLAN網絡環境的構建，AP、無線網卡、無線交換機、工作組網橋、室外網橋等的配置，嘗試各種聯結方式，同時試驗各種加密認證方式，模擬實際實施環境，嘗試無線用戶管理。培訓的最終目標是使學生、學員掌握WLAN的基礎技術，成為認證無線專家。網絡管理1，需求介紹：網絡管理維護是網絡建設中非常重要的環節，甚至是最重要的環節，因為建設網絡的目的最終是為了使用，而網絡管理無疑是保障用戶高效、可靠使用網絡的必要手段。隨著技術的進步，網絡管理內容和方式已在發生著變化，除了生成拓撲圖、配置網絡設備、監控網絡流量、實時統計和事件報警等基本功能之外，增加了很多新21、的功能，比如VPN實施、安全認證、安全策略下發、用戶跟蹤等等。同時，如何靈活、安全地管理網絡，也是網絡管理發展的重要方向。華為三康公司的網絡管理方案，在針對不同規模的網絡、不同應用環境量身定做，高效管理網絡的同時，還可以提高網絡的使用效率，降低網絡維護成本，是企業網建設的重要組成。職教網絡實訓室培訓課程中，學員可以熟練掌握網管的配置方法，了解網管技術的最新進展。2，基本網絡管理實驗內容、目標l 網絡管理環境的搭建l 了解SNMP協議的基本工作原理l 掌握常用網管組件（網元級和網絡級）的安裝和使用3，BIMS傳統的網管軟件主要通過SNMP、Telnet等協議來實現對網絡設備的管理，只有被管設備具22、有固定的IP地址后，網管軟件才能主動管理網絡設備。但隨著VPN技術的成熟，越來越多的企業開始選擇ADSL、寬帶LAN接入方式，這些VPN網關或者路由器通常采用動態分配的IP或位于NAT網關后面，使得傳統基于SNMP或Telnet等協議的網管軟件變得無能為力。另一方面，對于分支節點數量眾多的企業，大量網絡邊緣設備的配置管理，如果采用傳統的手工管理方式將使管理員面臨大量繁瑣的重復勞動。華為三康公司的BIMS解決方案通過被動設備發現方式，并以 HTTP協議作為承載，完美解決了設備管理的功能，通過配置自動下發、配置統一管理的功能，使得網管人員足不出戶就能對大量配置的邊緣節點設備進行升級維護。實驗內容、23、目標l BIMS網絡管理環境的搭建l 了解SNMP協議的基本工作原理l 掌握BIMS網管組件的安裝和使用培訓的最終目標使學生、學員掌握網絡管理的基礎技術，成為認證網管專家IP存儲1， 需求介紹基于IP的存儲網絡技術讓數據的集中整合和遠程共享成為可能，并且帶來了極具競爭力的高性能、低成本特性。作為全球IP領域的領導廠商之一，華為三康一直致力于推動iSCSI技術的發展，潛心開發符合客戶應用需要的網絡存儲產品和相關解決方案。華為三康的存儲產品支持持續數據保護和系統級的數據備份功能，可為應用系統提供連續的數據快照，有效的應對病毒、人為誤操作導致的數據丟失問題，結合遠程啟動功能，能對用戶終端進行快速恢復24、。除此之外，華為三康存儲產品還提供VTL虛擬帶庫功能、WORM等多種功能，能為用戶的數據保護、業務保護提供全面的解決方案。通過對華為三康的網絡存儲產品進行學習，可讓學生掌握當前存儲領域的最實用技術，并針對不同用戶需求設計不同安全級別的存儲解決方案。2， 實驗拓撲圖3，實驗內容、目標l IP存儲系統以及網絡環境搭建l 了解RAID技術和存儲設備的配置升級方式l 掌握數據快照、VTL、WORM、遠程啟動技術的配置方法l 模擬遠程備份、設計存儲解決方案培訓的最終目標是使學生、學員掌握存儲基本原理，了解存儲技術的最新發展情況，能對存儲設備進行熟練配置，并設計完整存儲解決方案。IPV61， 需求介紹隨著25、中國教育信息網第二代IPv6 網絡骨干的建設和試運行，所有的校園網用戶都面臨著與IPv6 網絡連接的未來需求，因此迫切需要了解并掌握IPv6 技術和各種IPv6 與IPv4網絡的互連方案。同時，IPv6應用也即將深入到社會生活的各個層面，及時掌握相關技術已迫在眉睫。到目前為止，經過近幾年的開發和實踐，IPv6 技術已經進入了實用階段。華為三康目前提供了完善的IPv6組網功能和路由功能，完成了多個網絡平臺的IPv6的支持。同時，華為三康 提出了切合實際的部署IPv6，及與現行的IPv4 網絡的平滑過渡和共存的解決方案。華為三康 IPv6 實驗室使用戶可以在此實驗平臺上進行各項與IPv6 相關的測26、試實驗，以充分掌握IPv6技術。2， 實驗拓撲圖3，實驗內容、目標l IPv4/IPv6雙棧技術、隧道技術l IPv4/IPv6地址翻譯技術培訓目標：使學生、學員掌握IPv6原理，能對IPv6設備進行配置，并設計IPv4與IPv6的互通方案。華為三康職教網絡實訓室解決方案優勢華為三康技術有限公司作為全球IP網絡市場領導廠商，致力于IP技術的網絡設備與應用的研究、開發、生產、銷售及服務，為企業、公共事業和家庭用戶提供全系列IP網絡產品和全業務解決方案。2005年網絡產品國內銷售58億元，行業覆蓋黨政、教育、金融、電力、能源、交通、水利、制造業、公共事業、中小企業及SOHO家庭用戶，獲得廣泛應用，27、海外市場增長迅速，全系列產品已經規模進入英國、德國、香港、俄羅斯、巴西、泰國、墨西哥等66個國家或地區。基于全部自主知識產權的領先IP技術和占主導地位的市場占有率，華為三康技術有限公司適時推出了華為三康網絡學院和網絡實訓室計劃，以“專業務實，學以致用”為辦學理念，以培養各級網絡人才、推進中國網絡技術教育為目標，擁有理論與實用并重的培訓課程、全真模擬的實驗環境、專業的師資隊伍和優質的培訓教材等顯著優勢。目前已經與29個省份的100多所院校進行合作，成為國內具有一流水平和規模的網絡技術認證培訓專業隊伍。在職業教育領域，華為三康推出了網絡實訓室建設計劃，著重培養實用的技能型人才，以滿足目前社會對具有28、實際技能的網絡人才的巨大需求。課程內容設置考慮了前瞻性和實用性，覆蓋了從中小型企業網絡技術、大中型企業網絡技術到IPv6、安全、語音、視訊及存儲等全方位的網絡技術，強調學生的實際應用能力以及將在社會上面臨的考驗，將華為三康在行業、企業中廣泛應用的解決方案、案例等直接納入課程教育體系中。通過針對性的實際操練，學生不僅可以提高動手能力，更能切身體驗相關行業的應用特點，為以后的就業打下良好的基礎。目前華為三康在全國建設了幾十個網絡實訓室，僅在北京就有三家，分別是：北京職業信息技術學院、北京求實職業學校、北京信息管理學校，和北京市職業教育協會共同起草了北京市計算機專業實訓基地裝備標準草案。華為華為三康29、技術有限公司的網絡實訓室的解決方案具有如下特點：1. 完整的產品線系列，覆蓋IP技術各領域的教學內容華為三康擁有業界最全的網絡產品線，包括交換機、路由器、網絡安全產品、無線產品、業務軟件、存儲、IP語音、IP視迅等，而共同基于VRP軟件平臺開發的特性，使得華為三康系列產品在業務融合、特色業務提供方面更具優勢。華為三康能為政府、金融、教育、能源、醫療、交通等行業用戶及中小企業用戶提供各具特色的解決方案。教學內容豐富，覆蓋IP技術的各個領域，包括語音、視訊、安全、無線、IPV6、存儲、網管等內容。目前業內有很多廠商產品不全，貼牌銷售，自己不掌握知識產權，因此無法給用戶提供全面的網絡產品知識，實訓室30、的建設一方面培養學生的實際操作能力，更為重要的是通過實訓，將了解業界的主流技術和網絡知識，如果沒有自主知識產權，就無法給學校提供網絡知識。部分廠商由于產品不全，甚至沒有自主知識產權，無法提供全面的實訓內容。2. 市場與品牌截至到2005年三季度，華為三康的網絡產品所占市場份額已達到國內第二，新增市場份額第一，為業界主流設備供應廠商。華為三康技術有限公司的產品覆蓋黨政、教育、金融、電力、能源、交通、水利、制造業、公共事業、中小企業及SOHO家庭用戶，獲得廣泛應用，海外市場增長迅速，全系列產品已經規模進入英國、德國、香港、俄羅斯、巴西、泰國、墨西哥等66個國家或地區。各行各業有大量用戶及合作伙伴，31、存在大量的一線IT技術人才的需求，通過華為三康技術有限公司的網絡實訓室培養的學生，有大量的就業機會。對于非主流廠商，用戶群小，覆蓋行業少，就業機會相對較小。主流廠商主導了行業的發展方向，因此，選擇主流廠商的產品和技術，將使學校建設的網絡實訓室在更長的時間里受益。而非主流廠商的技術往往落后主流廠商的技術一年左右，網絡技術發展非常迅速，落后往往意味著學校得不到當前行業的主流技術，獲得不到主流的網絡知識。目前華為三康是全球網絡技術的領導者，主導網絡產品市場的發展方向。3. 完善的教材體系及專業的師資培訓華為三康為職教網絡實訓室準備了完整的教材體系，案例式教學的教材（和職業院校聯合開發，針對職教特點）32、實驗手冊、教師和學生用書，模塊化的教學內容，可根據學校的教學需要任意選擇組合。針對教師培訓，華為三康技術有限公司的師資培訓專業，水平高，直接針對教學實踐，定期舉行新技術培訓，緊跟新技術發展。4. 專業的售后服務華為3Com公司建立了遍布全國的服務機構。除公司總部設有完備的技術支援平臺外，我們還在全國建立了28個售后服務中心，建有完備的技術支援平臺和備件系統，通過先進的通信技術與總部的技術支援平臺連接，完成用戶信息、故障處理流程、備件庫存、產品分布等信息的共享，形成一覆蓋全國地市級城市，專職人員規模超過300人的技術支援體系。同時還在各省市派遣有售后服務工程師，以提高售后服務的響應速度。華為333、Com公司與專業顧問公司合作，引入 IPD（集成產品開發）思想，數據通信技術支援部憑借豐富的客戶服務經驗和對用戶需求的深刻理解，參與 IPD 產品開發，在產品設計階段構建產品的服務優勢。以 IT 平臺為支撐，客戶信息、客戶問題信息、網上設備信息等都得到了有效管理和合理應用，有力地保障了業務運作和面向客戶的服務。華為3Com公司所有技術和業務人員全部實現了電腦聯網，通過網上實時查詢系統、網上實時交流平臺等，實現了指令的傳達、工作討論、技術及業務信息的交流等基本以電子流實現，體現了以信息技術實現管理高效、信息共享、服務快捷的國際化潮流。5. 權威的認證培訓華為3Com公司建立了覆蓋全球的培訓資源，34、華為3Com培訓中心總部設在中國北京，在北京、杭州設立了大型的培訓基地。目前華為3Com在中國各大中心城市擁有20余家授權培訓中心(HATC)，100多家華為3Com網絡學院（HNC)，并在巴西、德國、埃及等地建立了多個授權培訓中心和網絡學院。覆蓋全球的豐富的培訓資源可以為客戶提供大規模、高質量、個性化的專業培訓服務，并能夠快速響應客戶需求，量身定制客戶化培訓解決方案。截止2005年底，已有三十多個國家和地區的4萬5千余人接受過認證培訓，2萬5千多人獲得認證證書.。華為認證是國內第一家建立國際規范的完整的網絡技術認證體系，也是中國第一個走向國際市場的IT廠商認證，在產品和教材上都具有完全的自主35、知識產權，具有很高的技術含量，并專注于客戶技術和技能的提升，已成為當前權威的IT認證品牌之一，能有效證明您所具備的網絡技術知識和實踐技能，幫助您在競爭激烈的職業生涯中保持強有力的競爭實力。華為3Com認證將繼續秉承華為認證專業務實，學以致用的理念，充分考慮用戶不同層次的需求，不斷完善認證體系，使華為3Com認證成為國際上有影響力的認證品牌。華為3Com培訓中心和全球的培訓合作伙伴目前共擁有數百名專職培訓教師，具有豐富的理論知識和實戰經驗，經過了嚴格的資格認證和考核。華為3Com培訓中心為所有參加培訓和認證考試的用戶建立個人檔案，培訓后將進行持續跟蹤服務。通過資料發放、網上學校、學員交流、技術研36、討會等方式，保證學員的知識不斷得到更新和升華，緊跟業界領先產品和技術的發展步伐。針對職業教育，華為3COM推出了HCNA認證，通過第三方的考試平臺，具有很高的權威性，對職業教育的技能認證具有很好的參考作用。華為三康技術有限公司網絡實訓室用戶名單北京信息管理學院網絡實訓室北京信息職業技術學院網絡實訓室北京市工貿技師學院網絡實訓室北京工業材料學校網絡實訓室北京市電子工業技工學校網絡實訓室遼寧工程技術大學網絡實訓室遼寧工學院網絡實訓室遼東學院網絡實訓室大連楓葉學院網絡實訓室大連民族大學網絡實訓室吉林建工學院網絡實訓室長春工程學院軟件學院網絡實訓室江蘇邗江中專學校網絡實訓室江蘇張家港淮海工學院網絡實驗37、室湖北生物科技職業學院網絡實訓室湖北生物科技職業學院網絡實驗室江西景德鎮?？茖W校網絡實訓室廈門集美大學計算機學院網絡實驗室江西陶瓷工藝美術學院網絡實驗室泉州經貿學院網絡實驗室南平武夷學院計算機系網絡實驗室廣西區桂林電子科技大學網絡實驗室浙江警官學院網絡實驗室湖州師范學院網絡實驗室項目浙江湖州市職業技術學院網絡實驗室安徽技術師范學院網絡實驗室安徽工業經濟職業技術學院網絡實驗室安徽電子信息職業技術學院網絡實驗室廣州市電子信息學校通信網絡實驗室華為三康技術有限公司網絡學院及網絡實驗室用戶名單北京航空航天大學計算機學院網絡實驗室江南大學網絡實驗室項目北京郵電大學信息工程學院網絡實驗室南京航空航天大學網38、絡實驗室清華大學自動化系網絡實驗室北京師范大學珠海分校網絡實驗室西安交大電信學院IPv6實驗室項目深圳大學網絡安全實驗室西安電子科技大學國家重點網絡實驗室大連理工大學軟件學院網絡實驗室西北工業大學計算機學院網絡實驗室哈爾濱理工大學計算機學院網絡實驗室重慶大學網絡實驗室河北經貿大學網絡實驗室重慶大學信息安全實驗室河北師范大學網絡實驗室浙江大學網絡實驗室河北經濟學院網絡安全實驗室中國計量學院網絡實驗室內蒙古師范大學IPv6網絡學院/實驗室天津工業大學網絡實驗室內蒙古工業大學網絡實驗室天津財經大學網絡實驗室貴州工業大學網絡實驗室云南大學軟件學院實驗室網絡設備貴州大學網絡安全實驗室云南民族大學網絡試驗室中南大學計算機所信息安全實驗室山東商學院網絡實驗室華東交大網絡實驗室建設濟南大學網絡實驗室網絡大連大學計算機網絡實驗室武漢科技大學網絡實驗室武漢科技大學武昌分校網絡實驗室廈門理工大學網絡實驗室福建農林大學計算機系網絡實驗室廣西大學網絡實驗室廣西師范學院網絡實驗室