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1、培訓(xùn)管理制度及實施細(xì)則第一章 總則第一條 適用范圍 本管理辦法適用于南昌華康醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱公司）的人員培訓(xùn)管理。第二條 目的為規(guī)范公司的培訓(xùn)管理，明確各部門在培訓(xùn)中的職責(zé)，為各部門今后培訓(xùn)工作的開展提供指導(dǎo)，特制訂本制度。第三條 原則按照“經(jīng)濟(jì)、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。堅持“機(jī)會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)。凡公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。第二章 培訓(xùn)組織第四條 培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)工作是由人事部門主導(dǎo)，其他部門負(fù)責(zé)協(xié)助，總經(jīng)理有否決權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第五條 培訓(xùn)屬常規(guī)性的重要人力資源管理工作，培訓(xùn)2、活動經(jīng)費納入人力資源管理活動經(jīng)費。第六條 培訓(xùn)職責(zé)1、 用人部門及車間培訓(xùn)職責(zé)a) 本部門培訓(xùn)計劃的制定與實施； b) 新員工崗前培訓(xùn)和崗位知識培訓(xùn)的組織與實施；c) 協(xié)助行政人事部做好公共課程培訓(xùn)；d) 本部門新員工的崗前、在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編及培訓(xùn)實施。2、 質(zhì)量管理部培訓(xùn)職責(zé)：a) 涉及質(zhì)量管理新員工應(yīng)通過崗前培訓(xùn)及參加藥品監(jiān)督管理局要求的崗位培訓(xùn)、取得上崗證；b) 對企業(yè)從事質(zhì)量管理驗收、養(yǎng)護(hù)、銷售等工作的人員，定期組織崗位技能及知識的繼續(xù)教育；c) 公司質(zhì)量管理方面培訓(xùn)的組織安排及課程實施，質(zhì)理管理培訓(xùn)內(nèi)容包括：法律、法規(guī)和行政規(guī)章、公司質(zhì)量管理制度、GMP知識和職業(yè)道德等。3、3、 行政人事部培訓(xùn)職責(zé)a) 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司中長期人力資源規(guī)劃；b) 制定完善公司內(nèi)部培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理流程；c) 確定公司年度人員培訓(xùn)需求，制定年度、月度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案；d) 組織實施培訓(xùn)活動，評估培訓(xùn)活動實試效果；e) 提供各類培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。第三章 培訓(xùn)類別第七條 培訓(xùn)模塊與分類1、按組織形式的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類；2、按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)兩大類。第八條 內(nèi)部培訓(xùn)本制度所指的內(nèi)部培訓(xùn)是由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、員工上課等方式的培訓(xùn)活動。第九條 外部培訓(xùn)本制度所指的外部培訓(xùn)是公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師4、通過面授、錄音、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動。第十條 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。1、目的使員工了解華康的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括華康的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。3、該部分的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭組織并進(jìn)行培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)由行政人事部以及其所在的部門、車間完成：由行政人事部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、目前企業(yè)的基本情況、經(jīng)營產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、員工發(fā)展通道、崗5、位職責(zé)等，主要教材為員工手冊。本部分培訓(xùn)時間為新員工入職之后的第一個禮拜，一般不少于2課時。如遇本月實際入職人數(shù)少于3人，則順延至下個培訓(xùn)期。由部門、車間負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。第十二條 在職培訓(xùn)對于已在崗工作的員工，按照崗位的不同，分為一般員工在職培訓(xùn)和管理層在職培訓(xùn)。1、公司為提高員工所必需的知識與技能，增強(qiáng)員工解決工作中問題的方法和技巧，使員工最大程度發(fā)揮其潛在能力，由行政人事部統(tǒng)一安排的有針對性的內(nèi)部培訓(xùn)。2、一般員工培訓(xùn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容為新技能培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量知識培訓(xùn)以及素質(zhì)培訓(xùn)。同時包括在職員工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)6、人員調(diào)換工作崗位時，由新崗位的部門負(fù)責(zé)人或直接上級按新崗位要求進(jìn)行的崗位技能培訓(xùn)。3、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)內(nèi)容：全面質(zhì)量管理的基本知識、質(zhì)量手冊和程序文件；本行業(yè)國家法律、法規(guī)；崗位操作手冊等。此部分培訓(xùn)內(nèi)容一般由技術(shù)質(zhì)量部和生產(chǎn)部講師進(jìn)行課程編制及課程講授，注：質(zhì)量檢測人員需持證上崗。4、管理層在職培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容： 專業(yè)知識； 組織指揮能力（計劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等）； 管理能力（發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等）； 全面質(zhì)量管理的基本知識、質(zhì)量手冊和程序文件； 國家、行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；團(tuán)隊管理能力（團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊評估）。此部分培訓(xùn)內(nèi)容一般有總經(jīng)理、外聘管理講師或外派進(jìn)行課程編制及課程講授。第7、四章 培訓(xùn)計劃第十五條 培訓(xùn)計劃的分類 培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：1、 公司年度培訓(xùn)計劃2、 公司月度培訓(xùn)計劃3、 部門年度培訓(xùn)計劃4、 部門月度培訓(xùn)計劃第十六條 公司培訓(xùn)計劃的編制、審批、備案流程1、 公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程：1) 公司各部門填報年度培訓(xùn)計劃2) 行政人事部擬編年度培訓(xùn)計劃3) 總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)4) 行政人事部備案第十七條 建立培訓(xùn)檔案1、 建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。2、 建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)8、容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。第十七條 培訓(xùn)計劃的實施1、培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)行政人事部制定的年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、員工內(nèi)部培訓(xùn)期間行政人事部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。3、行政人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。第五章 培訓(xùn)評估管理第十八條 培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容1、培訓(xùn)收益評估：評估培訓(xùn)目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。2、培訓(xùn)效果評估：評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)9、講師教得怎樣。3、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受員工的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計劃安排做得怎樣。第十九條 培訓(xùn)評估方法1、評估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現(xiàn)場提問、評估表等方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)評估表的方法是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的培訓(xùn)評估表來進(jìn)行評估的。2、考試考核主要用于評估培訓(xùn)的收益。第二十條 培訓(xùn)評估的實施1、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估。2、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。、培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：a.培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知10、識等的培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。b.以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實施；也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。c.以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計劃中作出評估安排。d.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。e.培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進(jìn)行。3、人力資源部將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)11、對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估完成后由人力資源部門備案。第六章 培訓(xùn)紀(jì)律管理第二十一條 培訓(xùn)組織紀(jì)律1、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材等的準(zhǔn)備工作。2、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。第二十二條 課堂紀(jì)律培訓(xùn)責(zé)任人、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。第二十三條 考勤紀(jì)律1、 準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計劃要求辦理。2、 凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照考勤制度給予相應(yīng)的處分。 第七章 培訓(xùn)費用管理 第二十四條 公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?，可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。第二十五條 外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。第二十六條 員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承擔(dān)。 第八章 其他第二十七條 本制度適用于公司所有部門及車間。 第二十八條 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。