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華為員工培訓(xùn)管理計(jì)劃制度章程
華為員工培訓(xùn)管理計(jì)劃制度章程.doc
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綜合文檔
上傳人:職z****i 編號(hào):1334939 2025-03-04 17頁(yè) 82.50KB

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1、員工培訓(xùn)管理制度1. 目的作用企業(yè)組織要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源的優(yōu)勢(shì),需要加強(qiáng)對(duì)員工的知識(shí)提升,通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使員工的素質(zhì)得到提高,確保其價(jià)值觀念正確、工作態(tài)度端正、工作行為適當(dāng),在自己現(xiàn)崗位或擬任崗位上創(chuàng)造出更大的價(jià)值。為此,企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。為了系統(tǒng)地對(duì)該項(xiàng)工作規(guī)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,規(guī)范培訓(xùn)行為,特制定本管理制度。2. 管理職責(zé)公司人力資源部培訓(xùn)科為公司員工培訓(xùn)歸口管理責(zé)任部門,據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求和員工素質(zhì)水平等因素,分析和預(yù)測(cè)員工職業(yè)培訓(xùn)的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的管理,做好每次培訓(xùn)的效果評(píng)估,不斷2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使公司人力資源工作不斷優(yōu)化,做出特色和成效。3. 員工培訓(xùn)工作的管理原則3.1必須堅(jiān)持專業(yè)技能培訓(xùn)與思想教育培訓(xùn)相結(jié)合的原則 對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),技能提高了,工作效率、工作質(zhì)量就能得到保障,這是非常必要的,但決不能忽略了思想教育這一方面。員工的價(jià)值觀、思想意識(shí)均會(huì)影響到工作的態(tài)度和行為,尤其是對(duì)新員工更加要灌輸公司的宗旨、理念、紀(jì)律、制度,使其能適應(yīng)企業(yè)文化并在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)工作、盡快地融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。3.2必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則培訓(xùn)工作不能搞“花架子”或裝裝門面的走過(guò)場(chǎng)。必須要明確學(xué)是為了用,是為了提高企業(yè)的基礎(chǔ)能力,提高員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中解決具體問(wèn)題的能力。因此培訓(xùn)的組3、織者要針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要來(lái)策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方式、方法,使培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果。3.3必須堅(jiān)持目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則 培訓(xùn)組織者除了要注意企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)工作中需要解決的問(wèn)題,使培訓(xùn)工作做到為經(jīng)營(yíng)服務(wù)之外,還應(yīng)當(dāng)有超前意識(shí),考慮到企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)的需求,變被動(dòng)的培訓(xùn)為主動(dòng)的培訓(xùn),這對(duì)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生積極作用。通過(guò)培訓(xùn)使員工提高技術(shù)創(chuàng)新和革新的能力,隨時(shí)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。3.4必須堅(jiān)持培訓(xùn)與工作相兼顧的原則 公司在安排員工培訓(xùn)時(shí)要注意安排好日常的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作,不得因培訓(xùn)影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在時(shí)間上要避開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高峰期,在培訓(xùn)項(xiàng)目的安排上,也要根據(jù)公司的能力作出妥4、善的安排。一個(gè)公司常常有多種培訓(xùn)項(xiàng)目,但各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目不必要也不可能同時(shí)進(jìn)行,要從公司整體出發(fā),綜合考慮公司的培訓(xùn)任務(wù)及相關(guān)因素,做到統(tǒng)籌兼顧,分清輕重緩急,使培訓(xùn)工作與正常經(jīng)營(yíng)兩不誤。3.5必須堅(jiān)持勤儉辦培訓(xùn)的原則 正常情況下員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入與效果成正比,即投入越多成效也就越大。但企業(yè)一般不可能拿出很多的錢來(lái)辦培訓(xùn),這就需要培訓(xùn)的組織者要根據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)培訓(xùn)資金作出合理的安排。一方面培訓(xùn)費(fèi)用支出要量力而行,另一方面應(yīng)讓每項(xiàng)培訓(xùn)都能有較好的收效,使所耗用的經(jīng)費(fèi)投入值得。4. 員工培訓(xùn)計(jì)劃4.1每年年初各部門根據(jù)本部門年度工作目標(biāo)的要求,結(jié)合本部門員工的能力水平及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的需要,由部5、門主管制定部門員工全年培訓(xùn)計(jì)劃,于元月中旬集中上報(bào)到人力資源部。4.2人力資源部應(yīng)根據(jù)公司全年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向,結(jié)合各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃及各部門運(yùn)行狀況的分析,制定公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃及分階段實(shí)施進(jìn)度表,并于元月底上報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)審批同意后執(zhí)行。4.3 公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容 4.3.1培訓(xùn)的目標(biāo)。指希望達(dá)到的結(jié)果,在制定出總體目標(biāo)后,還應(yīng)將該總目標(biāo)分解成若干個(gè)分目標(biāo),并根據(jù)各個(gè)分目標(biāo)的要求,制定若干個(gè)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,使員工培訓(xùn)的總目標(biāo)分段化、具體化。 4.3.2培訓(xùn)的形式。這要根據(jù)培訓(xùn)的項(xiàng)目和對(duì)象來(lái)具體決定。例如哪些項(xiàng)目適宜全員培訓(xùn)、哪些項(xiàng)目只需相關(guān)人員培訓(xùn);又如哪些人員進(jìn)行在職培6、訓(xùn)、哪些人員脫產(chǎn)培訓(xùn)等。 4.3.3具體的方法。這要包括各培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間、地點(diǎn)安排,以及培訓(xùn)的教材和培訓(xùn)的方法和方案。 4.3.4經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。要根據(jù)培訓(xùn)的種類、內(nèi)容、形式、方法等各方面的因素加以考慮,并按各不同的項(xiàng)目列出預(yù)算表。4.4編制培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)研工作內(nèi)容: 4.4.1要做好企業(yè)員工素質(zhì)方面的普查,切實(shí)掌握員工思想與行為表現(xiàn)情況,以及文化、技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平。 4.4.2應(yīng)對(duì)公司短、中期內(nèi)的生產(chǎn)和技術(shù)發(fā)展情況進(jìn)行了解或進(jìn)行預(yù)測(cè)。 4.4.3應(yīng)對(duì)公司在短、中期計(jì)劃期內(nèi)對(duì)各種人員的需要數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。 4.4.4要了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求。 4.4.5要了解公司在培訓(xùn)方面的條件和能7、力。包括師資、培訓(xùn)資料和教材、培訓(xùn)設(shè)備及經(jīng)費(fèi)等。4.5計(jì)劃的綜合平衡 4.5.1 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與師資來(lái)源的平衡。 4.5.2 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡。 4.5.3 應(yīng)當(dāng)做好組織的要求與受培訓(xùn)人要求的協(xié)調(diào)平衡。 4.5.4 應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與培訓(xùn)投資的平衡。5. 培訓(xùn)的類別和內(nèi)容5.1入司培訓(xùn) 這是針對(duì)引進(jìn)或新聘進(jìn)入公司的新員工所組織的培訓(xùn),也叫適應(yīng)性培訓(xùn),所進(jìn)行的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)員工素質(zhì)條件決定,一般25天。5.1.1入司培訓(xùn)內(nèi)容a公司概況、發(fā)展歷史及公司發(fā)展愿景;b公司的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、高層領(lǐng)導(dǎo)人員及情況介紹;c企業(yè)文化、公司章程、團(tuán)隊(duì)精神、理8、念、各種規(guī)章制度、工作程序、紀(jì)律要求;d公司的產(chǎn)品生產(chǎn)情況、市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)方面的相關(guān)知識(shí)等。5.1.2培訓(xùn)方式a舉辦專題報(bào)告會(huì); b播放有關(guān)的音像視聽資料;c提供有關(guān)制度文本、有關(guān)文件資料,由各人自行閱讀;d組織到公司辦公、生產(chǎn)、生活等區(qū)域參觀;e組織有關(guān)活動(dòng)訓(xùn)練,紀(jì)律、制度等方面的知識(shí)考試檢查。5.1.3需注意的方法 應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象來(lái)決定培訓(xùn)的內(nèi)容、重點(diǎn)和方法。如應(yīng)屆畢業(yè)生及沒(méi)有工作經(jīng)歷的人員應(yīng)重點(diǎn)放在基礎(chǔ)知識(shí)方面;對(duì)于有一定經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)者,則重點(diǎn)放在本公司的企業(yè)文化、工作程序等方面,消除其在以往工作經(jīng)歷中消極的經(jīng)驗(yàn)影響;如果是進(jìn)入公司將擔(dān)任重要崗位的人才,應(yīng)重點(diǎn)放在工作方法上,而且培訓(xùn)9、工作應(yīng)盡量由公司高層管理者來(lái)進(jìn)行。5.2崗位技能培訓(xùn) 這是對(duì)已經(jīng)上崗工作的員工,根據(jù)其所從事的工作專業(yè)所進(jìn)行的經(jīng)常性培訓(xùn),也稱在職培訓(xùn),目的是不斷提高員工與具體工作的相融性,提高工作績(jī)效。5.2.1崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容要因人而異,首先可通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)分析,找出員工個(gè)人工作績(jī)效不佳的技術(shù)性因素,包括知識(shí)、技能不足,對(duì)工作程序、方法、指令的誤解等,進(jìn)而確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容。5.2.2崗位技能培訓(xùn)的方式,可根據(jù)企業(yè)的條件采取多種方式,如專題講座、實(shí)例研討、學(xué)術(shù)交流、示范教學(xué)等。5.2.3崗位技能培訓(xùn)是經(jīng)常性的工作,只要企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在運(yùn)行,這種培訓(xùn)就不會(huì)完結(jié),企業(yè)可根據(jù)一定的目標(biāo)要求來(lái)劃分培訓(xùn)階段,確定培訓(xùn)層10、次。在培訓(xùn)的時(shí)間安排方面可靈活些,不必規(guī)定固定集中的時(shí)間,只要發(fā)現(xiàn)不足,隨時(shí)可以組織培訓(xùn)。5.3專業(yè)知識(shí)提升培訓(xùn)這是公司為了使員工能夠提高各種專業(yè)領(lǐng)域里的新知識(shí),以適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,而組織的對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)所進(jìn)行的培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)提升培訓(xùn)的目的是使公司各方面的專業(yè)人才技術(shù)能力和知識(shí)水平,能夠跟上科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平,以便迎接新的挑戰(zhàn)。5.3.1專業(yè)知識(shí)提升培訓(xùn)是一種具有宏觀戰(zhàn)略性的活動(dòng)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新方法、新工藝時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)反應(yīng)敏捷,要有超前意識(shí),應(yīng)高度重視情報(bào)和資料的收集與應(yīng)用方面的研究,并有計(jì)劃地實(shí)施培訓(xùn)工作。5.3.2專業(yè)知識(shí)提升培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對(duì)性、實(shí)用性,11、一方面教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)專業(yè)技術(shù)崗位的需要和專業(yè)技術(shù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)缺陷來(lái)確定,另一方面,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)反映出有關(guān)學(xué)科、專業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的最新成果和發(fā)展趨勢(shì),為專業(yè)人才提供必需的知識(shí)儲(chǔ)備。5.3.3培訓(xùn)的對(duì)象可分為初級(jí)專業(yè)人才、中級(jí)專業(yè)人才和高級(jí)專業(yè)人才三個(gè)層次,各層次的教學(xué)內(nèi)容、范圍、深度、目標(biāo)、方式等應(yīng)有所不同。培訓(xùn)的類型可分為知識(shí)補(bǔ)充型、知識(shí)擴(kuò)展型、知識(shí)創(chuàng)新型等。5.4職業(yè)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)這是針對(duì)員工因工作的需要從原崗位轉(zhuǎn)換到新崗位去時(shí)所進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),也可稱作轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。其目的是盡快地掌握新的工作技能,以適應(yīng)新的工作環(huán)境。5.4.1轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)有主動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與被動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。前者是公司根據(jù)對(duì)崗位設(shè)置變化的預(yù)測(cè)12、,提前對(duì)需要轉(zhuǎn)崗的人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);后者是在人員已經(jīng)從原崗位轉(zhuǎn)到了新崗位之后,被動(dòng)地對(duì)一些人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。5.4.2在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),常常會(huì)因外部環(huán)境的變化而進(jìn)行調(diào)整,所以崗位轉(zhuǎn)換日益頻繁,企業(yè)對(duì)以上的兩種類型的培訓(xùn)均要作出相應(yīng)的策劃與安排,為了盡快達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),必要時(shí)可借助公司外部的培訓(xùn)力量,以提高培訓(xùn)的效率。5.4.3主動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由于在時(shí)間上有提前期,可采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);被動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由于時(shí)間有限,只能將培訓(xùn)強(qiáng)度加大,最好采用全脫產(chǎn)方式進(jìn)行。6. 培訓(xùn)的組織工作6.1應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度 總經(jīng)理應(yīng)親自過(guò)問(wèn)培訓(xùn)情況并給予工作上的支持。培訓(xùn)過(guò)13、程需要有組織的約束力,決不允許出現(xiàn)故意以現(xiàn)場(chǎng)工作太忙為理由而不參加培訓(xùn),尤其是中高層的管理者應(yīng)帶頭做好。6.2要選擇合格的培訓(xùn)師資 要根據(jù)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、目的、要求切實(shí)選擇好培訓(xùn)師。既具有某方面對(duì)口的專業(yè)知識(shí)、又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)師可以從本公司內(nèi)部選擇,也可以從公司外部去選聘,培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目制定出教學(xué)綱要,確保培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)“師帶徒”式的教學(xué),師傅同樣要落實(shí)好“帶”的計(jì)劃。6.3教材準(zhǔn)備要充分、合理 教材一般由培訓(xùn)師來(lái)確定,教材來(lái)源一般有四種:外面公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓(xùn)公司開發(fā)的教材和培訓(xùn)師自編的教材。不論何種材料,均要符合培訓(xùn)的目標(biāo)要14、求,同時(shí)還應(yīng)考慮到受培訓(xùn)人員的文化檔次與接受能力。6.4要做好培訓(xùn)前的宣傳引導(dǎo)工作要使培訓(xùn)活動(dòng)取得好的成效,還必須對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行引導(dǎo),使他們對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生積極性,成為自發(fā)的要求和自覺(jué)的行動(dòng)。在每次培訓(xùn)活動(dòng)之初,應(yīng)使受訓(xùn)人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和進(jìn)行的程序,只有這樣,才能使培訓(xùn)的目的和要求得以實(shí)現(xiàn)。6.5 要選擇合適的培訓(xùn)方法公司可以采用的培訓(xùn)方法很多,如案例分析法、講授法、讀書法、工作指導(dǎo)法、游戲訓(xùn)練法、模擬訓(xùn)練法、示范教學(xué)法,等等。在實(shí)踐中具體選用何種方法,培訓(xùn)組織者應(yīng)科學(xué)、合理地把握。總之,培訓(xùn)的方法一定要能調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象有學(xué)習(xí)積極性,要有助于公司目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要能使學(xué)員15、所獲得的知識(shí)、技能能迅速運(yùn)用到實(shí)際中去。6.6 要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控管理在教學(xué)過(guò)程中,培訓(xùn)管理者還要行使好監(jiān)控職能,要緊緊抓住培訓(xùn)目標(biāo)的大方向。要注意觀察、善于觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾偏。要與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通,包括了解實(shí)際教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度與培訓(xùn)方案是否相符。同時(shí),還應(yīng)與受訓(xùn)者及時(shí)交流,了解真實(shí)的反應(yīng),以確保教學(xué)的質(zhì)量。6.7 要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的事務(wù)管理要保證培訓(xùn)活動(dòng)順利而有效地進(jìn)行,應(yīng)抓好以下事務(wù)工作:6.7.1培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇、布置方面的工作;6.7.2每次培訓(xùn)時(shí)間上的具體安排與通知聯(lián)絡(luò)事項(xiàng);6.7.3根據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,對(duì)每次培訓(xùn)過(guò)程實(shí)際花費(fèi)的控制把握;6.7.4做好完整的培訓(xùn)工作記錄;6.7.5提16、供臨時(shí)需要的教學(xué)手段和用具; 6.7.6處理培訓(xùn)過(guò)程發(fā)生的各種矛盾,協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;6.7.7管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料及各種工具、用具、設(shè)施等。6.8要加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中的人員管理6.8.1應(yīng)做好受訓(xùn)人員的考勤管理(指脫產(chǎn)集中培訓(xùn)人員);6.8.2要盡力幫助受訓(xùn)者克服培訓(xùn)中遇到的困難,尤其是文化、能力相對(duì)低的人員;6.8.3要了解培訓(xùn)對(duì)象的思想狀態(tài),樹立他們的自信心;6.8.4盡量照顧不同層次受訓(xùn)者的實(shí)際能力,進(jìn)行綜合考慮,合理設(shè)計(jì)課程,進(jìn)度要適當(dāng),學(xué)習(xí)時(shí)間要充足;6.8.5培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)盡量與受訓(xùn)者已有的知識(shí)、技能相聯(lián)系;6.8.6盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn)。6.8.7員工在17、學(xué)習(xí)過(guò)程中有失誤,培訓(xùn)人員要有耐心,不要過(guò)分斥責(zé),注意工作方法;6.8.8抓好培訓(xùn)期間的勞動(dòng)紀(jì)律管理;7. 員工職業(yè)培訓(xùn)的策劃員工培訓(xùn)的策劃工作,除了公司有特殊培訓(xùn)項(xiàng)目的安排,以及全員均需進(jìn)行的內(nèi)容,如公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、制度文化等方面之外,在專業(yè)技術(shù)知識(shí),專業(yè)工作技能方面要視不同的培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行不同的策劃。7.1對(duì)新進(jìn)員工的職業(yè)培訓(xùn)對(duì)新進(jìn)公司的員工,特別是從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)沒(méi)有工作閱歷的人員,職業(yè)培訓(xùn)時(shí)間要長(zhǎng)些,一般要一年左右,才能逐步使其進(jìn)入角色,對(duì)他們的職業(yè)培訓(xùn)一般要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段:7.1.1入司教育。25天,熟悉企業(yè)環(huán)境,了解公司規(guī)章制度及各方面基本情況。7.1.2業(yè)務(wù)教育。一周左右,熟悉18、各生產(chǎn)要素知識(shí)、逐步融入組織之中,學(xué)會(huì)工作程序、安全技術(shù)知識(shí),適應(yīng)勞動(dòng)條件與環(huán)境。7.1.3專門訓(xùn)練。1個(gè)月左右(視技術(shù)難度而定)對(duì)各個(gè)崗位工作的專業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)技能、實(shí)際操作方面進(jìn)行入門訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。7.1.4現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。在師傅帶領(lǐng)或內(nèi)行人員指導(dǎo)下,進(jìn)入實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)間直到能夠脫離師傅可以獨(dú)立操作為止。新員工的職業(yè)培訓(xùn)除以上基本內(nèi)容外,還應(yīng)重視集體生活訓(xùn)練、耐力、負(fù)重、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、禮儀等方面的訓(xùn)練。7.2 對(duì)一般從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)一般從業(yè)人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜,要根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位作業(yè)人員的素質(zhì)情況以及公司長(zhǎng)期目標(biāo)的需要來(lái)細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法。決不可為了圖19、省事采用“一鍋煮”的做法,在時(shí)間安排上也可長(zhǎng)可短,要靈活掌握。策劃時(shí)要注意以下方面:7.2.1職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容為提高工作能力和水平所需強(qiáng)化的知識(shí)、技能及本崗位的新知識(shí)、新技能等。7.2.2培訓(xùn)部門應(yīng)建立各人的文化、技術(shù)、能力方面的檔案資料卡,培訓(xùn)要從長(zhǎng)計(jì)議,根據(jù)各人實(shí)際情況,設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo),要系統(tǒng)地、分階段地逐步實(shí)施培訓(xùn)。7.2.3可實(shí)行集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)應(yīng)分高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)的不同層次教學(xué)培訓(xùn)班。采用自學(xué)方式時(shí),可由公司統(tǒng)一編制教材,發(fā)到員工手中。自學(xué)完成后由公司組織考核,檢查自學(xué)效果。7.2.4盡量采用與工作業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的案例進(jìn)行教學(xué),以提高培訓(xùn)的實(shí)用性。7.2.5特殊要求的工種(20、一般指需執(zhí)證上崗者)公司如果培訓(xùn)條件不具備,可委托有專業(yè)培訓(xùn)條件的單位代為培訓(xùn)。7.3 對(duì)技術(shù)人員的職業(yè)培訓(xùn) 這主要是對(duì)從學(xué)校畢業(yè)不久,工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待充實(shí)和豐富的技術(shù)人員所進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方法主要有:7.3.1對(duì)新錄用的技術(shù)員職稱的人員,一般應(yīng)先到生產(chǎn)第一線或產(chǎn)品銷售點(diǎn)去接受鍛煉以增加實(shí)際知識(shí),并接受一系列指導(dǎo)和幫助,定期進(jìn)行一些研討活動(dòng)。7.3.2對(duì)于取得助理工程師資格的技術(shù)人員,應(yīng)分配具體的技術(shù)工作,在實(shí)踐中積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。以自學(xué)為主,可在公司高工的幫助下,安排一些技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。 7.3.3取得工程師以上資格的技術(shù)人員,是公司科學(xué)技術(shù)工作的骨干力量,他21、們將擔(dān)負(fù)公司技術(shù)攻關(guān)、開發(fā)、創(chuàng)新等項(xiàng)目的重任,應(yīng)根據(jù)各人所承擔(dān)的任務(wù)難度,有針對(duì)性地進(jìn)行一些深造學(xué)習(xí),如出國(guó)考察、留學(xué)深造、國(guó)內(nèi)進(jìn)修等,使其精通專業(yè)技術(shù),擴(kuò)大知識(shí),提高創(chuàng)新能力。7.4對(duì)中層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)公司各部門主管一級(jí)的中層負(fù)責(zé)人員,如科長(zhǎng)、室主任、車間主任等,他們是連接公司高層與基層之間的紐帶,是公司經(jīng)營(yíng)思想、方針、政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的推行者。中層管理干部的素質(zhì)高低,是企業(yè)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)的重要條件。因此培訓(xùn)重點(diǎn)放在素質(zhì)提升和工作方法方面,具體如下:7.4.1管理基本知識(shí)(主要是組織行為管理)。7.4.2 管理指揮工作(計(jì)劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督察等)。7.4.3 管理能力開發(fā)(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分22、析問(wèn)題、解決問(wèn)題)。7.4.4 對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)(目標(biāo)分解、作業(yè)訓(xùn)練、工作規(guī)范)。7.4.5 人際關(guān)系處理(思想工作方法、激勵(lì)手段運(yùn)用、情感調(diào)動(dòng)等)。7.4.6 工作方法改進(jìn)(制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化)。7.5 對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)人員的職業(yè)培訓(xùn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)人員包括各部門的部長(zhǎng)、分公司經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及其助理人員。由于這部分人員的管理行為決定著企業(yè)的存亡,隨著人們對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)識(shí)理解不斷的深化,作為高層管理者,按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求來(lái)組織培訓(xùn)已是刻不容緩的事情。除了通過(guò)一定的理論課培訓(xùn)之外,主要是工作的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié),也不排除必要的出國(guó)學(xué)習(xí)與國(guó)內(nèi)深造進(jìn)修,但更多的是靠自我學(xué)習(xí)、23、自我完善。培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:7.5.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論(市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、運(yùn)行規(guī)則、環(huán)境變化及趨勢(shì)等)。7.5.2經(jīng)營(yíng)管理理論(組織原理、經(jīng)營(yíng)思想、決策方法、目標(biāo)管理及經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)等)。7.5.3經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制(質(zhì)量管理、資金管理、成本管理、時(shí)間管理、信息管理、部門協(xié)調(diào)、工作銜接等)。7.5.4工作方法研究(激勵(lì)機(jī)制、授權(quán)方法、分配機(jī)制、控制程序等)。7.5.5先進(jìn)管理方法的應(yīng)用(如:ERP企業(yè)資源計(jì)劃、CRM客戶關(guān)系管理、BSC企業(yè)綜合測(cè)評(píng)體系、APS高級(jí)計(jì)劃排產(chǎn)、LP精益生產(chǎn)方式、AM敏捷制造、TOC約束理論、CE并行工程等等)。 8. 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、分析員工培訓(xùn)工作必須講求收效,因此,要對(duì)每次24、的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)培訓(xùn)的工作,提高培訓(xùn)的效果。8.1培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的總體感受如何;8.1.2 培訓(xùn)的考核成績(jī)好、中、差的比例;8.1.3 培訓(xùn)所導(dǎo)致的工作行為是否發(fā)生變化;8.1.4 培訓(xùn)后所產(chǎn)生的與生產(chǎn)和工作等有關(guān)的行為后果,如效率、效益是否得到了提高等。8.2影響培訓(xùn)效果的因素分析8.2.1 教材內(nèi)容與受訓(xùn)者接受能力之間的適合度;8.2.2 培訓(xùn)師的傳授能力與受訓(xùn)者的領(lǐng)悟能力之間的差異;8.2.3 組織者對(duì)培訓(xùn)的方式、方法選擇是否正確;8.2.4 教學(xué)的進(jìn)度(速度)與受訓(xùn)者需要消化的時(shí)間是否協(xié)調(diào);8.2.5 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的參與態(tài)25、度、學(xué)習(xí)態(tài)度如何。如果培訓(xùn)的效果達(dá)不到培訓(xùn)的目標(biāo),應(yīng)從以上各因素中去找出問(wèn)題的癥結(jié),采取措施,盡可能讓員工培訓(xùn)達(dá)到理想的效果。9. 附件附件一員工培訓(xùn)管理工作流程圖附件二員工培訓(xùn)記錄卡附件三年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表附件四培訓(xùn)授課內(nèi)容效果調(diào)查表附件五員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告書附件六培訓(xùn)管理工作反饋表附件一:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理工作流程圖提出培訓(xùn)需求 計(jì)劃與方案審 核否是否批準(zhǔn)是實(shí)施培訓(xùn)考核鑒定是否合格否是登 錄記錄歸檔附件二:?jiǎn)T工培訓(xùn)記錄卡姓 名部 門職 務(wù)年 齡學(xué) 歷專 業(yè)培 訓(xùn) 記 錄 情 況培訓(xùn)時(shí)間時(shí) 數(shù)培 訓(xùn) 內(nèi) 容成績(jī)(收效)備 注附件三:年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表 年度:實(shí)施時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式費(fèi)用預(yù)26、算備 注制表: 審核: 批準(zhǔn):附件四:培訓(xùn)授課內(nèi)容效果調(diào)查表培訓(xùn)師情況課程內(nèi)容時(shí)間地點(diǎn)請(qǐng) 按 以 下 內(nèi) 容 說(shuō) 出 你 的 看 法1 課程是否有講授必要:非常重要、尚可、不必要2 課程內(nèi)容是否滿意:很滿意、一般、不滿意3 是否聽懂了課程內(nèi)容:清楚、似懂非懂、不懂4 授課方式如何:很好、可以、不好5 聽后感覺(jué)效果如何:很充實(shí)、一般、空洞6 你很感興趣的地方是:7應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)講授的地方是:8你認(rèn)為需要改進(jìn)的工作有哪些:.填表人:年月日附件五:?jiǎn)T工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告書報(bào)告人員所屬部門培訓(xùn)日期培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)過(guò)程與心得:準(zhǔn)備如何應(yīng)用所學(xué):有何幫助請(qǐng)求:其他建議事項(xiàng):附件六:培訓(xùn)管理工作反饋表課程內(nèi)容教師情況培訓(xùn)對(duì)象時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際金額異常說(shuō)明講 師 費(fèi)教 材 費(fèi)器 材 費(fèi)其 他合 計(jì)效果評(píng)價(jià)改進(jìn)意見(jiàn)其他事項(xiàng)培訓(xùn)主管:人力資源部長(zhǎng): 年 月日
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  10. 電力公司樁基、墩基施工組織設(shè)計(jì)方案(38頁(yè)).doc
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  12. 2023珠海城市主干道道路升級(jí)改造工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告305頁(yè).pdf
  13. 2023城鎮(zhèn)老舊小區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(163頁(yè)).pdf
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  15. 2022城市更新改造補(bǔ)短板老舊小區(qū)改造項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(206頁(yè)).docx
  16. 2023年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(84頁(yè)).pdf
  17. 2023生活區(qū)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(附圖)(121頁(yè)).pdf
  18. 房產(chǎn)中介公司員工入職業(yè)務(wù)銷售技能培訓(xùn)資料合集.zip
  19. 縣城配電網(wǎng)110kV輸變電工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告266頁(yè).doc
  20. 水天苑小區(qū)地源熱泵空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(149頁(yè)).doc
  21. 2023城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(122頁(yè)).pdf
  22. 淮南礦業(yè)集團(tuán)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目八公山新村、和平村室外變配電工程施工組織設(shè)計(jì)方案(92頁(yè)).doc
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