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1、 吉林省瑞致勞務派遣有限公司勞務派遣方案書 （二0一 三年）目 錄第一部分 公司簡介第二部分 勞務派遣的定義第三部分 勞務派遣的好處第四部分 項目服務與管理第五部分 客戶服務與關系維護第六部分 員工管理與服務 第七部分 全程派遣服務報價函第八部分 公司承諾第九部分 服務內容及流程 第一部分 公司簡介吉林省瑞致勞務派遣有限公司是經吉林省工商行政管理局批準成立，注冊資金為200萬元人民幣,具有一級獨立法人資格的吉林省從事勞務派遣專業服務的企業。其主要業務是為企業提供人力資源派遣服務，人力資源招聘推薦服務，勞動和社會保障事務代理，勞動法律法規和信息咨詢服務等。公司提供人力資源派遣服務：根據用人單位的2、人力需求招聘員工，與員工簽訂勞動合同，建立勞動關系，并將員工派遣到用人單位工作，同時對員工提供人事行政、勞資福利、后勤保障等綜合配套服務。具體內容如下：員工招聘：企業可以提出用人要求，并參與招聘過程；合同管理：依法與派遣員工建立勞動關系，包括勞動合同訂立、終止等；員工培訓：負責員工的崗前公共培訓及技能提高培訓；薪酬發放：員工薪酬由用工單位提出，與企業協商一致后由瑞致公司代發。員工保障：為員工辦理社會保險及相關商業保險；員工激勵：開展“優秀員工”的評選，推薦并轉為用人單位正式員工等獎勵；后勤管理：提供社會后勤服務，保障工人的合法權益；員工調配：根據企業用人要求，實現員工工作調配，提高人力資源利用3、率。我公司順應時代發展要求，借鑒發達國家人力資源服務經驗，把握國內市場脈搏，憑借全新的理念、科學的管理、熱忱的服務、廣闊的渠道，在企業和勞動者與政府職能部門之間架起一條彩色的橋梁，同時多名經驗豐富的人力資源管理師和省內知名的勞動仲裁專家竭誠為您提供高效而又經濟的人力資源解決辦法，使您的企業可以更加專注于核心業務的發展，從而提高了人力資源管理的效率，降低了人力資源管理成本。我公司立足于吉林，面向全國，結合企業和求職者需求，實現“一地簽約，全國派遣”的管理方式，并與省內及全國多家企、事業單位建立良好的合作關系。本公司堅持誠信、熱情、規范、共贏的服務理念，積極探索勞務派遣與管理的新思路，以市場需求為4、導向，形成了流動有序、操作規范、講究效率、誠信專業的管理機制和不斷提升的事業理念，來鑄就公司良好的品牌優勢。瑞致的服務宗旨是企業的需求就是我們的職責。第二部分 勞務派遣的定義 一、勞務派遣：勞務派遣是由派遣公司作為員工的法定雇主，用工單位同派遣公司簽訂勞務派遣協議，派遣公司與被派遣人員簽訂勞動合同。用工單位負責派遣員工的工作管理，派遣公司負責派遣員工的人事管理，通常包括為派遣員工辦理錄用、解除（終止）勞動合同手續、職稱評定、技術等級考試、工資發放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發放、檔案接轉等雙方約定好的工作。為用工單位實現“用人不管人，用人不養人，增效不增支”的最大人力資5、源管理效益。勞務派遣關系圖二、勞務派遣的分類：1、轉移派遣：指用工單位與吉林省瑞致勞務派遣公司（以下簡稱“瑞致公司”）簽訂派遣協議，將現有員工關系轉移到瑞致公司，由瑞致代替用工單位為派遣員工辦理錄用、解除（終止）勞動合同手續、職稱評定、技能鑒定、工資發放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發放、檔案接轉、戶口落實等雙方約定好的工作。用工單位需按時將以上費用支付給公司，同時用工單位根據派遣員工數量及管理時間支付一定的服務費用。（本形式主要適合運營比較穩定的民營、外資企業及國有企業轉制后重新簽訂勞動合同人員）2、全程派遣：用工單位提出招聘要求，瑞致公司負責實施招聘，將勞動者派遣到用6、工單位，由瑞致公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用、解除（終止）勞動合同手續、職稱評定、技能鑒定、工資發放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發放、檔案接轉等雙方約定好的工作。用工單位需按時將以上費用支付給瑞致公司，同時用工單位按派遣員工數量及派遣時間支付一定的服務費用。（本形式適合于新建企業、發展速度比較快經常招工以及用工單位季節性用工較多的企業）3、項目派遣：用工單位為完成某一項工作而急需相關專業技術人員，項目完成后，只需要幾名維護人員。富余人員即可以結束派遣，由瑞致公司辦理解除勞動關系等手續，解決了 “用人一陣子，養人一輩子”的難題。（本形式適合單項工作制（項目制）的企業）7、注: 以上各項通常能夠滿足企、事業單位以及轉制過程中的勞務派遣服務需求，同時我們可以根據企業的實際情況為企業另行定制相關的服務項目。第三部分 勞務派遣的好處1、勞務管理便簡，提高企業管理效率被派遣單位不需要設立專門人員、機構對派遣人員進行具體繁瑣的人力資源管理，這些人員的人員聘用、異地勞務引進、檔案接轉、流動手續辦理戶口落實、建立員工檔案，員工工資、獎金的統計、發放，各類社會保障建立及繳納、工傷申報勞動糾紛處理等諸多人力資源管理事務性工作由派遣公司負責完成。單位人力資源部門可以有更多精力專注于提高企業核心竟爭力的管理，如進行科學的崗位設置、員工考核、員工技能的培訓等等方面。使企業真正實現用人不8、管人，增效不增支的最大人力資源管理效益。 2、用人機動靈活，提高員工管理的效能許多被派遣單位在市場經濟條件下，業務變化很大，采用人才派遣用人形式，可以在增加業務時增加人員，在業務減少時，減少人員，公司用人進出靈活，不受編制限制，人員進出手續都由派遣公司進行專業化服務，充分展現被派遣單位擇人和個人擇業自主權。 3、避免人才流失，提高企業競爭力被派遣人員的人事檔案有派遣公司調集和管理，在合同期，派遣公司對派遣人員制定了具有法律效力的制約制度，這樣完全可以保證被派遣人員在合同期安心工作，被派遣單位不會擔心人才在安排之外出現流失和“跳槽”。 4、降低管理成本，提高企業經濟效益首先，被派遣單位不必增加專9、門的人力資源管理人員或機構對派遣人員進行管理，由派遣公司完全承擔這一任務，為被派遣單位節約了管理成本。可節省支付人力費、廣告費等。其次，由于用人的機動性，被派遣單位可以根據公司的發展，依據崗位效益、市場的工資價格靈活地調整工資的標準，其員工的支出成本比使用固定在編員工的支出要大大降低。 5、規避勞動糾紛，維護企業信譽被派遣單位與派遣員工之間沒有勞動合同關系，被派遣人員的勞動關系隸屬于人才派遣公司。這樣，作為被派遣單位避免了與被派遣人員人事(勞動)糾紛的發生，從而節省被派遣單位的管理精力，專心于事業的發展。同時，由于第三方的加入，有效化解人事（勞動）糾紛。 6、確保員工素質，分散用人風險因單位采10、用派遣形式，所用人才可進可退、能上能下，其機制十分靈活，大大降低和分解用人風險。 7、減少人員儲備，確保用人好處以前企業為了面對產品市場日益加快的變化形式，常常采用人員儲備措施，因此在企業中總是存在一部分富余人員。選擇勞務派遣機構以后，對于不可預見性的生產波動引起的臨時性的勞動力需求，企業越來越多地通過勞務派遣的形式滿足需求。極大地降低了人工成本。 8、有效地員工激勵，達到事半功倍的效果派遣公司作為人才蓄水池，源源注入企業生機活力。派遣隊伍與主體隊伍的并存，無形中形成鲇魚效應，對優秀派遣人員可納編管理，使激勵達到事半功倍。瑞致公司法律事務部的律師都是省、市知名的勞動仲裁專家，在目前所接的勞動爭11、議案中，尚無敗訴記錄。隨著勞動合同法勞動爭議調解仲裁法的出臺，瑞致公司專業化、正規化的管理，通過瑞致公司和用工單位攜手共進，一定會讓用工單位真正感受到派遣帶來的高效、便捷。第四部分 項目服務與管理一、人員招聘及入職（一）瑞致公司通過以下渠道建立了內部人才儲備庫 1、通過與各大、中（職）專院校簽訂人員輸出協議；2、通過省、內人才市場、勞務市場、人才中介機構等途徑尋找人才； 3、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；4、通過專業招聘網站、公司網站、人力資源QQ群等長期發布人員需求信息；4、與市級、區縣級人事部門、勞動部門、民政部門、勞務辦、街道、社區及長春市周邊鄉鎮建立長期合作關系；5、在員工中作好宣12、傳工作，通過員工舉薦同行業人才等。（二）具體操作流程 1、用人單位提出用人需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數量、薪資福利待遇等；2、瑞致公司從人才儲備庫里提取符合用人單位需求的人員，并通知其帶上相關證件（身份證，學歷證，崗位資質證等）到本公司人力資源部面試。若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘；3、初試合格者由項目管理部開具勞務派遣介紹信，帶上上述證件到用人單位進行復試（含實際操作）；4、復試合格者（體檢須到用人單位或瑞致公司指定醫院通過體檢），持勞務派遣介紹信回執，并遞交本公司要求提交的材料（身份證復印件，畢業證復印件，崗位資質證，社保接續卡、登記照四張，體檢證明等），審查無誤即13、簽訂勞動合同，其中試用期充分尊重用人單位意見，待完成以安全教育、職業操守為主題的入職培訓后，開具勞務派遣通知書，正式派往用人單位工作，同時及時申繳有關社會保險、辦理員工銀行工資卡；5、試用不合格者（試用期考核標準以用人單位的要求為準），用人單位可開具退工通知書將員工直接退回瑞致公司，項目專員將及時與用人單位人事部聯系，了解其不合格的原因，通知測試人員，并立即推薦新的員工進行試用。（三）招聘周期1、一般通用型工種及崗位：1-10天；2、特殊工種及高端人才1-15天。二、員工檔案建立與管理（一）按照國家相關法律法規規定，瑞致公司為外派員工建立并托管勞動檔案。瑞致公司從用工單位收取、整理外派員工花名14、冊，并從其原檔案管理地提取檔案，審核后按照瑞致公司檔案管理制度為員工建立檔案，妥善進行保管，并把員工的獎懲、考核和晉升情況及時入檔。（二）具體操作流程1、用人單位配合瑞致公司客服經理收集、整理外派員工花名冊，注明員工的基本情況及檔案所在地等相關信息；2、瑞致公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關資料并予以補充和完善，進行立卷歸檔；3、建立并托管外派員工勞動檔案（為至今仍無檔案的員工按規定新建立勞動檔案）； 4、對檔案進行妥善管理，并根據外派員工的工作表現把其獎懲、考核、考評及晉升等情況及時歸檔；5、與員工終止勞動關系后將其檔案轉交有關部門。三、員工離職管理（一）用人單位退回員工流程1、派遣員工在15、面試合格后與我公司簽訂勞動合同，進入勞動合同試用期。在試用期內經用人單位證實不能滿足用工需求的，必須在試用期內退回我公司，客服部做好員工解釋工作，并將其納入公司內部人才儲備庫，等待其他推薦； 2、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用人單位自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的員工退回通知書，寫明退回原因。 3、若因員工違法或嚴重違反用人單位規章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反用人單位具體規章制度的名稱、條款和具體內容，以便公司根據實際情況進行處理；4、員工退回公司后，由人力資源部立即補充符合用人單位需求的人員繼續工作，并與用人單位結算退回員工的薪資手續；5、客服部根據退回16、員工的實際情況做出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關系，對造成用人單位經濟損失的，同時出具處理通知書；6、對能力突出的員工可酌情考慮是否推薦到其他工作崗位；7、經客服部經理審查，報本公司副總經理簽字后，公司與解除或終止勞動合同關系的員工結算保險和財務手續。（二）員工辭職流程1、派遣員工提前30日向瑞致公司或用人單位書面提出辭職（在用人單位填寫員工辭職申請書），用人單位簽署意見同意后并以退工通知書形式函告本公司；2、員工在用人單位辦理離職交接手續；3、客服保障部與用人單位接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀現象或因違規為用人單位造成經濟損失；4、員工持用人單位退工通知書及辭職申請書到瑞致公司辦理17、辭職手續，經確認該員工無任何違紀現象，瑞致公司出具派遣員工終止聘用通知書；5、客服保障部為員工辦理保險停、轉手續（如需交納費用的另行收取）；6、客服保障部經理審批相關手續無誤，報公司副總經理簽字后，財務部與辭職員工進行工資結算；7、保險手續完畢，客服部及時通知員工領取。（三）員工擅自離職流程1、派遣員工無故自動離職，用人單位及時通知瑞致公司，客服保障部通知社保專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進入用人單位；2、客服保障部協助用人單位進行勞動崗位交接手續處理，與用人單位結算離職員工薪資；3、及時調查了解員工工作狀況，是否有違規違紀現象，是否產生經濟損失，如派遣員工給用人單位造成損失的，18、按照雙方單位規章制度進行經濟賠償；4、開具派遣員工終止聘用通知書和處理意見書并以法定形式送達員工本人，同時向用人單位反饋情況；5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉移手續和財務結算，由客服保障部經理審查無誤后，報公司副總經理簽字后，財務部及保險部與員工進行工資結算。四、法定社會保險辦理遵守國家和地方法律法規規定，著眼于用人單位成本和風險控制，為了激勵員工工作積極性，根據現行法律規定和地方執法狀況，為用人單位提供合理的社會保險建議，堅持原則性與區別性相結合，為員工辦理法定社會保險，有區別的為派遣員工辦理法定社會保險。（一）與用人單位確定社會保險辦理方案；（二）收集相關材料辦理員工社會保險；（三）五19、種國家法定社會保險參保基數和比例；1、繳納基數：以2013年長春市繳納法定社會保險的基數為 2314元。2、各險種繳納比例（1）養老保險：單位承擔20，個人承擔8。（2）失業保險：單位承擔2，個人承擔1（若員工為農村戶口不承擔）。（3）工傷保險：根據行業性質，由單位承擔0.5,個人不用承擔。（4）生育保險：單位繳納0.7，個人不承擔。（5）醫療保險：單位承擔7，個人承擔2，個人高額醫療補充險，每人每年一次性繳納100元。（6）住房公積金：單位承擔12，個人承擔12。說明：上述的社保是按照五險全繳計算的。但瑞致公司也可以合理利用現行法律法規，結合本地執行情況和企業現狀，提出合理的社保辦理方案供用20、人單位選擇，以進一步為用人單位規避風險，減少支出。五、工資發放瑞致公司派遣員工工資標準以國家和當地政府規定的工資福利制度為基準，根據用人單位確立的工資等級制定，并按照瑞致公司與派遣員工簽訂的勞動合同約定執行。派遣員工工資以銀行卡形式定期劃賬發放。為保證派遣員工通過合法勞動獲取合理報酬的權利，保持原有工資發放的準確、及時、連續性，設用人單位發放工資的時間為S日，瑞致公司將按照以下流程支付員工工資： （一）S5日(即用人單位發放工資前五日)，用人單位將被派遣員工上月（統計周期以用人單位財務結算周期為準）的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統計，核算被派遣員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子21、版與打印版（并蓋章）的形式提供給瑞致公司；（二）S3日，用人單位收到瑞致公司開具的正式發票后，將上述費用劃定到瑞致公司指定賬戶，同時，瑞致公司及時對被派遣員工的工資(含工資、福利、代扣代繳費用)進行核算；（三）S1日，瑞致公司將被派遣員工本月實發工資發放到每位員工的銀行工資卡中；（四）S日，員工查閱工資到賬情況。六、突發性疾病和工傷工亡處理發生工傷事故，用人單位應采取緊急措施救助傷員，保護好現場，并立即通知我公司客服專員。瑞致公司按如下程序處理： （一）被派遣員工發生工傷后，用人單位應立即將其送往工傷專屬醫院搶救，并在24小時內通知瑞致公司人員趕赴現場（一般工傷事故在3日內向管轄的社保工傷科報22、告，若出現重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內通知本地區社保局工傷保險部門，如遇法定節假日順延）。職業病患者由職業病診斷機構診斷確認；（二）瑞致公司客服保障部人員及法律事務部人員在現場處理完畢后立即與用人單位一道研究該次工傷工亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；（三）按法定程序進行工傷工亡申報、工傷性質認定、勞動能力鑒定；（四）瑞致公司客服保障部人員及法律事務部人員與受傷員工進行協商，處理理賠的有關事宜；（五）若協商不成，產生仲裁或訴訟，由瑞致公司出庭應訴，最終結果由用人單位承擔；（六）突發性疾病和工亡參照上述程序進行。七、非因工受傷處理（一）被派遣員工非因工受傷23、，有關醫療費用按照國家規定的醫保政策執行，由醫保機構和個人承擔，用工單位不承擔；（二）在醫療期內，用人單位不得將該員工退回我公司，并按照有關政策規定及合同約定支付員工薪資；（三）針對特殊工種非因公受傷引發的各種糾紛，由瑞致公司代為處理。八、勞動爭議處理（一）勞動爭議的涵義用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：1、因企業開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發生的爭議；2、因執行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保險的規定發生的爭議；3、因履行勞動合同發生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關系的認定等情況引發的24、爭議）；4、法律、法規規定應當依照中華人民共和國勞動爭議處理條例處理的其他勞動爭議。（二）操作流程1、發生勞動爭議后，用工單位向瑞致公司提出處理申請，我公司啟動應急機制，選派代表處理履行相應法律行為；2、由瑞致公司勞動爭議調解委員會進行調解，該委員會由職工代表、企業代表、企業工會代表組成。調解委員會調解勞動爭議應當遵循當事人雙方自愿原則，經調解達成協議的，制作調解協議書；3、經瑞致公司勞動爭議調解委員會調解不成的，我公司將在勞動爭議發生之日起60日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；4、仲裁裁決一般應在受理申請之日起60日內做出裁決，對仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內向法25、院提起訴訟。第五部分 客戶服務與關系維護一、組織保障（一）為保證服務質量，提高服務水平，瑞致公司把提升客服專員的素質與能力作為一項重點工作來抓，除嚴把入職關外，并注重對客服專員的培訓與教育，加強績效考核，針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換。（二）合作過程中我公司客服保障部經理對整個服務全程進行監控，多渠道收集信息，按周期進行總結，由專人負責整個服務協調管理。并根據用人單位要求及時調整管理方式。由瑞致公司市場運營部、人力資源部、客服保障部、法律事務部等部門進行后臺支持。二、風險防范（一）制度、流程保障勞務派遣業務存在著較大的用人風險，瑞致公司根據國家法律法規規定，結合眾多專家顧問的操作經驗，26、制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細的服務流程和協議合同文本，包括勞務派遣、獵頭服務、人事代理、招聘外包、項目外包、工資發放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及勞務派遣協議、勞動合同和員工手冊等，從根本上降低了用人風險，保證了派遣服務的合法性。（二）專家支持如若出現勞動爭議或其他法律訴訟事件，瑞致公司擁有法律方面專家和以市仲裁委、勞動保障部門、法律事務所等機構精英組成的顧問團做保障。三、客戶關系維護（一）為規范服務流程，改進服務質量，瑞致定期進行客戶滿意度調查，針對有關問題進行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進、完善。（二）瑞致公司積極協助進行人員招聘和員工考27、勤等工作，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向用人單位提供免費的法律法規解釋工作。瑞致人始終在：用心去了解客戶的需求并加以解決；堅持做到持之以恒；真誠地站在客戶的角度考慮問題。第六部分 員工管理與服務目前大多數勞務派遣公司對派遣員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響派遣員工的工作效率。瑞致公司對派遣員工的日常管理采取以下形式：一、員工管理（一）入職前的教育和動員，讓派遣員工認同派遣的形式。（二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動學習和融入用工單位的文化。（三）引導派遣員工理解和認識存在的差異，保持良好心態。（四）建立完善的管理制度，員工必須嚴格遵照執行。與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理28、制度，根據需要在相應的周期內進行修訂，保持制度的合法性和實用性。如員工手冊、員工入職須知等。（五）瑞致公司成立黨支部、工會組織，定期開展活動，吸收、培養新成員，在強化員工認同感與歸屬感的同時，加強員工的組織紀律觀念。（六）在派遣員工中組織成立工會小組或指定現場負責人，及時收集派遣員工的信息，了解派遣員工的思想動態，做好溝通、協調與反饋工作，充分發揮工會小組長或指定現場負責人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。二、員工服務與關懷（一）客服保障部人員定期和不定期走訪派遣員工所在單位，了解員工生產、生活狀況，發生問題及時與用人單位聯絡人接洽，雙方配合解決。（二）為提升凝聚力，增進認同感，瑞致公司定期開29、展員工年度評優與評先、員工座談等活動。（三）公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。（四）開展豐富多彩的活動，增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業余文化生活，提供展現自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的派遣員工“技能比武會”、“聯歡晚會”等。（五）重視對派遣員工職業和轉業指導，幫助他們規劃自己的職業生涯，不斷促進派遣員工的職業發展和提升。（六）發揮從事人力資源服務的優勢，借助眾多客戶單位，做好轉業、轉崗人員的內部調配，有效提高派遣服務機構在員工中的信任度。（七）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向員工提供人事政策、法律法規等有關問題、流程的咨詢、解釋工作。服 務 項 30、目報價勞務派遣基本服務1員工勞動關系轉移及勞動合同的簽訂服務項目內容預付費服務人數收費標準2員工檔案的建立及管理3員工工資發放完全派遣含招聘500元50人以下80元/人/月4員工社會保險的交納5員工社會保險的享受及辦理完全派遣含招聘1000元51-199人70元/人/月6員工工傷，醫療保險風險轉移7員工住房公積金繳納及提取完全派遣含招聘1500元200以上60元/人/月8員工的勞動爭議處理9員工滿意度提升（績效考核、評優評先、員工職業規劃）轉移派遣自有員工轉移無50人以下70元/人/月10員工關系維護（定期走訪、交流會、疑難問題解答）11員工離職與補位轉移派遣自有員工轉移無51-199人60元31、/人/月12員工職業技能培訓13辦理員工商業保險手續轉移派遣自有員工轉移無200以上50元/人/月14人事法律、法規、政策咨詢注：以上報價含檔案管理費，每人每月10元。人事代理1員工檔案的建立及管理50元/人/月2員工社會保險的交納3員工住房公積金繳納及提取4員工工資發放增值服務1招聘根據客戶需要利用本派遣公司的渠道為客戶發布招聘信息代理招聘收費標準：普工男女 100元/人技術工人 150元/人中層管理人員 200元/人招聘支付預付費：50人以下, 預付 500元；50人以上 預付 招聘費10%高級管理人員 年薪的20%-25%2簡歷篩選，提供候選人3組織應聘者考試與初試4安排應聘人員復試5個32、性化推薦（中端人才）八折優惠6獵頭服務（高端人才）七折優惠7團隊建設拓展訓練費用根據具體項 目 計 算8針對性課題培訓9員工表彰大會10人力資源管理咨詢（八）協助辦理職稱、職業資格等，開具未婚、房屋按揭收入證明。第七部分 全程派遣服務報價函第八部分 公司承諾公司承諾:（一）保證服務質量。公司將配備專業的項目團隊，嚴格執行雙方約定的制度、流程，以保證勞務派遣的服務質量。（二）保證服務規范。公司將嚴格按照人力資源外包服務公約，以規范化的管理流程，及時處理、解決有關事務。（三）保證員工利益。及時、準確地申報有關社會保險，及時支付員工工傷、醫療、生育等保險待遇，按時、足額發放員工工資。（四）妥善處理退33、工。用人單位按照國家及雙方派遣協議有關規定的退工，我公司負責接受并妥善處理。（五）為了提高誠信度，讓用工單位放心，我公司為用工單位提供銀行三方監管賬戶，用工單位把工資部分打入銀行監管賬戶，由瑞致公司和用工單位共同啟封，將工資分轉入員工個人帳戶。（六）在提供派遣服務的基礎上，公司將為客戶單位提供以下免費或優惠服務：（1）人才推薦；（2）人事政策、法規咨詢；（3）勞動爭議代理（非派遣員工）；（4）各類人力資源管理的專業培訓；（5）人力資源管理診斷與咨詢等；（6）協助單位完成執法整改。 第九部分 服務內容及流程一、各方關系。瑞致派遣用人單位派遣人員簽訂勞務派遣協議協助管理合同簽訂日常管理執行工作工作34、管理實際用工單位與瑞致公司簽訂勞務派遣協議，瑞致公司與勞務人員簽訂勞動合同，實際用工單位與勞務人員只有使用關系。二、派遣業務流程圖業務咨詢客戶單位提出要求對用工企業分析考察提供派遣服務策劃方案雙方洽談方案簽訂派遣協議書履行協議向客戶單位提供招聘服務員工關系管理客戶維護。我們開展勞務派遣業務的程序：1、業務咨詢 2、用人單位提出要求 3、分析考察 4、提出派遣方案 5、洽談方案 6、簽訂勞務派遣合同7、實施修改方案提出建議確定派遣人員實地考查業務咨詢提出派遣方案實施簽訂派遣協議制訂派遣協議雙方洽談方案現有員工情況提出要求三、派遣后的勞動關系和手續流程圖市場運作部簽訂派遣協議用人單位公司員工客服保障部簽訂勞動合同、建立勞動關系解除合同申請解除合同通知解除勞動合同退工手續到期續簽勞動合同