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1、 嘉禾人壽保險股份有限公司團險業務人員基本管理辦法（試行）2006年1月目 錄第一章 總則第二章 團險業務人員的招聘和錄用第三章 團險業務人員的工作職責第四章 團險業務人員的考核第五章 團險業務人員的薪資與福利第六章 團隊主管的考核與待遇第七章 團險業務人員行為獎懲第八章 團險業務人員的日常管理第九章 附則第一章 總 則第一條 為拓展團體壽險市場，大力推動團險業務向專業化、規范化方向上的發展，明確公司團險的組織架構和團險直銷業務人員的工作職責，完善銷售人員的考核和晉升體系，確定銷售人員的薪資福利，特制定嘉禾人壽保險股份有限公司團險業務人員基本管理辦法（試行）（以下簡稱本辦法）。第二條 分公司團2、險的組織架構1、 分公司團險負責人由分公司總經理室成員擔任，由總公司行政任命。團險部負責人由分公司總經理室任命并報總公司團險部備案。團險部分管團險業務管理崗（室）、交叉銷售崗和團險直銷業務員（組，部）。2、 分公司可以根據經營和管理需要決定是否設置團險營業部或營業組。第三條 本辦法所稱“團險直銷業務人員”（以下簡稱業務人員）是指符合公司團險銷售人員的聘用條件，與公司簽定勞動合同，從事團險直銷業務的人員。第四條 本辦法將分公司分為一類、二類地區進行管理。一類地區包括：北京、廣州、上海等；二類地區包括：南京、杭州、沈陽、濟南、福州、寧波、成都、石家莊、武漢等。第五條 本辦法所稱“考核期”指半年考核3、期。對應的考核期間分別為1月1日6月30日和7月1日12月31日。業務員的轉正考核參見本辦法第十五條。第六條 團險業務人員的職級分為業務員、二級業務主任、一級業務主任、二級業務經理、一級業務經理，高級業務經理6個級別。第七條 業務員包括尚未達到團險轉正標準、未與公司簽訂正式勞動用工合同的團險業務人員；以及因考核未達到二級業務主任標準的團險業務人員。 三級團體業務經理至高級業務經理均指達到本辦法規定的相應級別各項考核標準，通過理論考試，并與公司簽訂正式勞動用工合同的團險業務人員。第八條 團險業務人員的錄用轉正、考核聘任、福利待遇和日常管理應按照本辦法執行。分公司制定的團險業務人員管理實施細則應符4、合本辦法的規定并報總公司團險部備案。第二章 團險業務人員的招聘和錄用第九條 團險業務人員應具備以下基本條件：1. 具有本地戶口。年齡22周歲以上，45周歲以下，身體和心理健康。2. 品行端正、具有進取精神。無違法行為記錄。3. 大專以上學歷，具有經濟、金融保險、財稅、人力資源、法律、營銷等相關知識。4. 具備較強的口頭和書面表達能力、協調溝通能力。5. 有從事團體保險、金融工作經歷者優先。6. 如有應聘者不符合上述條件，但業務能力出眾者，經分公司和總公司團險部批準錄用條件可以適當放寬。7. 公司規定的其他聘用條件。第十條 業務人員錄用程序：1. 符合錄用條件的應聘人員須參加公司組織的招聘測試和5、體檢，測試和體檢合格后可辦理入司試用手續。試用期為二個月。2. 試用業務員在試用期內表現良好的，經所屬銷售團隊主管出具書面意見，并經部門經理批準、報人事部門審核后，轉為公司正式員工，職級為業務員，簽訂勞動合同，由分公司人力資源部辦理檔案關系調入手續，按公司有關人事管理制度進行管理。3. 業務員考核期為六個月（含試用期2個月）。4. 業務員在考核期內表現良好、業績達到考核條件，參加公司組織的轉正培訓且考試合格后，經本人書面申請，所在機構人事部門（崗）審核、團險負責人批準后可轉為正式業務人員，職級為二級業務主任。5. 對于入司前具有豐富團險從業經驗的業務人員，參照其以前的團險業務表現，由分公司總經6、理室審核批準后，可直接授予其二級業務經理（含）以下業務職級，直接授予相應業務職級者需帶職試用六個月，薪資按相應職級的80%計發。在試用期內達到相應的職級標準后，可正式轉入相應職級，并補發另20%的薪資。6. 對于入司前具有豐富團險經營管理和銷售經驗的團險管理人員，經分公司總經理室審核批準后，可直接授予其中級團隊主管職級，直接授予相應管理職級者需帶職試用六個月，薪資按相應職級的80%計發。在試用期內達到相應的職級標準后，可正式轉入相應職級，并補發另20%的薪資。第三章 團險業務人員工作職責第十一條 團險業務人員的工作職責為：1、 遵守國家法律法規和公司規章制度。2、 拓展新客戶：建立良好的客戶關7、系、了解客戶動態、把握客戶需求、提供保險計劃、協助辦理投保手續。3、 維護老客戶：維護良好合作關系、拓展業務的廣度和深度、協助辦理投保、保全、理賠手續。4、 達到本管理辦法規定的各項考核標準。5、 建立并維護本人的展業日志，定期向上級做出匯報。6、 反饋市場動態和信息（政府、客戶、同業）。第十二條 團隊主管的工作職責為：1、 遵守國家法律、法規和公司的規章制度。2、 根據上級要求達成本單位的業績目標和人力目標。3、 達到基本法規定的本人和本單位的考核標準。4、 對本單位員工進行培訓、輔導和陪同展業。第十三條 分公司團險部經理的職責：1.執行總公司的團體保險發展戰略和銷售策略，完成總公司下達的團8、體保險銷售任務；2.進行所轄市場環境分析，結合市場的特點，制定分公司的銷售目標和激勵計劃，選擇合適的銷售策略，推動業務發展；3.管理和培養所轄區域團體保險的銷售隊伍，有效提升銷售隊伍的整體能力和業務素質，維護和拓展區域團體保險銷售渠道；4.對銷售團隊主管的考核、評價、輔導和教育，培養骨干；5.銷售資源和銷售費用的合理調配和使用。第四章 團險業務人員的考核第十四條 團險業務人員的考核指標為標準保費收入和承保客戶。權重分別為70%和30%。1、 辦法所稱“標準保費收入”是指將實收保費按一定比例折算后的保費收入，具體標準為：險種名稱保費收入標準保費系數注釋團體意外險18險種類別由總公司根據各險種的賠9、付情況每年修訂。團體意外醫療14團體住院費用12一年定期壽險15附加團體重大疾病15分紅年金11（躉繳）2（期繳）注：以上表格的保費收入指的是凈保費。凈保費=保費收入綜合費用（指中介費，手續費等性質的支出）標準保費=凈保費X標準保費系數其它特殊情況下的標準保費折算辦法由總公司團險部以文件或團險工作通知書的形式予以明確。2、 辦法所稱“承保客戶”是指投保我公司團體保險險種，被保險人不少于5人且折合標準保費不低于下表所述金額的客戶。類 別一類地區二類地區標準保費(萬元)21在同一考核期內，同一客戶投保的各類險種、或多次投保同一險種的標準保費可累計，但只計為一個客戶。3、 兩名業務人員合作承保同一客10、戶，每名業務人員的標準保費按50%計入。或根據兩人協商同意的比例進行分配。4、 兩名業務人員合作承保同一客戶，每名業務人員承保的客戶數計為0.5戶。5、 多名業務人員合作承保同一客戶，可以由合作者通過協商確定標準保費的分配比例，但標準保費參與分配的人數最多為4人。客戶數參與分配的人數最多為兩人。協商分配不成的，由團險負責人決定分配比例。第十五條 各級業務人員的考核標準按其所屬地區類別確定，各類地區相應的具體考核指標如下：1、 業務員的考核標準職級一類地區二類地區標保戶數標保戶數業務員（6個月）403303注：標準保費的單位為：萬元，客戶數的單位為：個；2、 正式業務人員的半年考核標準職級一類地11、區二類地區晉升維持晉升維持標保戶數標保戶數標保戶數標保戶數高級業務經理70045506一級業務經理10007400580063006二級業務經理5006150540051405一級業務主任25069052005805二級業務主任13056051104504業務員904403803303第十六條 客戶數是團險賴以長期發展的基礎。但對于單個客戶保費超過200萬元的，可按照每200萬元折算一個客戶數進行考核。第十七條 從業務員到高級業務經理的晉升和維持標保由兩個指標構成，一是長險保費，二是短險保費，兩者的占比分別是75%、25%。第十八條 業務經理每次考核時達到晉升指標者可晉升一個職級。標準保費考核12、業績達到所越職級晉升指標的正式業務經理可越級晉升，但最多只能晉升兩級（業務員不得越級晉升）。第十九條 對業務人員進行考核時，將該業務人員的當期考核分數與前一個考核期的考核分別按一定比例計入當期考核分數，具體比例如下：當期標準保費業績上一個考核期標準保費業績上上個考核期標準保費業績經歷1個考核期100經歷2個考核期8020經歷3個及以上考核期751510第二十條 考核業績達不到原職級維持指標時，降至實際考核業績所對應維持指標的職級。第二十一條 正式業務人員因產假、病假、事假等原因缺勤，或因新轉正，考核期內正常工作不滿二個月者，該考核期不進行考核（可直接維持原職級），晉升指標不變；正常工作滿二個月13、不滿四個月者，考核時按其職級維持指標的一半進行維持考核，晉升指標不變；正常工作滿四個月者，考核指標不變。正式業務人員懷孕期間不進行維持考核，但仍可晉升，晉升指標不變。第二十二條 業務員在考核期內標準保費收入未達到業務員的考核標準（按六個月計算），其基本工資按業務員的60%計發，或與其解除勞動合同。第五章 團險業務人員的薪資與福利第二十三條 團險業務人員的薪資包括基本工資、業務提獎和年獎金。1、薪資包含的項目和內容薪資項目標準說明基本工資見下表1、 按月發放。2、 業務員在延長期按70%計發。達到轉正標準后予以補發。業務提獎見下表業務員按100%計發。 年獎金分公司確定業務員無。2、 團險業務人14、員的基本工資標準職級一類地區二類地區高級業務經理50004000一級業務經理40003000二級業務經理30002200一級業務主任22001700二級業務主任16001300業務員120010003、 分公司團險業務人員的業務提獎比例主要險種名稱分公司業務人員提獎比例團體意外險12團體意外醫療8團體住院費用6一年定期壽險12附加團體重大疾病8分紅年金（管理費比例6-8%）45.0%（管理費比例4-6%含）40.0%（管理費比例2-4%含）30.0%（管理費比例2%含以下）25.0%4、 特殊業務（上報件）的提獎比例由總公司團險部核定。5、 上述險種及其提獎比例由總公司團險部和財務部另行發文規15、定。總公司將根據公司經營戰略的需要對上述比例進行調整。第二十四條 團險業務人員的福利包括國家法定保險和公司福利。國家法定保險包括：基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、生育保險和工傷保險。公司福利包括：住房公積金、商業補充保險（意外傷害、意外醫療、團體醫療、團體定期）和帶薪休假。第二十五條 分公司可以根據經營管理需要給團隊主管制定其它團隊管理考核指標。團隊主管達成分公司制定的團隊管理考核指標后，其獎金由各分公司確定并發放。第六章 團隊主管的考核與待遇第二十六條 建立高效能高凝聚力的銷售團隊是公司賴以發展的基礎，也是團險發展的主要目標。銷售團隊設團隊主管1名、業務人員5-12人，一類、二類地區的16、銷售團隊年標準保費規模原則上分別不得低于1200萬元和1000萬元。第二十七條 團隊主管設行政職級，職級分為初級團隊主管、中級團隊主管和高級團隊主管共三個級別。第二十八條 團隊主管原則上產生于業務系列，按團險業務職級考核標準獲得其本人的行政職級任職資格。初級團隊主管的行政職級須高于二級業務主任（含）以上職級，中級團隊主管的行政職級須高于二級業務經理（含）以上職級，高級團隊主管的行政職級須高于一級業務經理（含）以上職級。第二十九條 團隊主管通過競聘產生，團隊主管的競聘應本著公開、公平、公正的原則進行。準團隊主管由分公司任命第三十條 團隊主管應具備以下基本條件：（一）從事壽險營銷3年或壽險管理1年17、以上。（二）本人業務職級不低于二級業務主任（三）符合本辦法第九條關于業務人員基本條件的規定。（四）這具備具有一定的業務、管理經驗和培訓輔導能力，熱愛銷售管理工作。（五）熟練掌握公司團險產品的內容及特點。（六）具有較強的同大中型企業經理層溝通、談判的能力。第三十一條 團隊主管的競聘、產生流程：（一）由分公司團險負責人和團險各部門負責人組成審委員會，業務人員參與評分。（二）競聘產生候任團隊主管。（三）候任團隊主管須參加團隊主管資格培訓，培訓合格者報總公司團險市場營銷部審批同意后進行任命。第三十二條 團隊主管的工作職責：（一）規劃、組織團隊的銷售活動，完成公司下達的團隊各項考核指標。（二）負責業務人18、員的日常指導與培訓，并積極組織業人員參加公司安排的其它培訓，以提高其銷售技能。（三）與業務人員共同掌握并維護團隊的重點客戶。（四）負責本團隊的日常管理工作（包括活動管理、業務人員的激勵與日常考核等等）。（五）負責業務信息的收集與分析，制定本團隊市場策略。（六）控制銷售成本，本著公開、公平、公正的原則合理安排團隊費用。（七）配合公司做好業務人員的招聘工作。（八）履行兼職講師職責，享受兼職講師待遇。（九）完成公司交辦的其它工作。第三十三條 團隊主管的管理職級考核兩個指標：本團隊業績達成率和本團隊業務員轉正人數。1“本團隊業績達成率”指考核期內本組業績達成數與團隊業績考核標準的比率（含被考核人本人業19、績）。本指標考核權重占70%。2“業務員轉正人數”指考核期內本團隊業務員轉正人數。本指標權重占30%。團隊主管的考核指標標準如下： 單位：萬元職 級年度累計標準保費正式業務人員職級維持率指標說明： (上半年職級維持率+下半年職級維持率)/2指標標準： 70%者不得晉升。保費計劃完成率70%者不得晉升； 100%者最多可晉升兩級； 70%且100%者最多可晉升一級。A類B類高級銷售主管18001500中級銷售主管15001200初級銷售主管12001000第三十四條 團隊主管的職級考核辦法如下：（一）團隊年度累計標準保費業績達到原職級指標且未達本條第（二）款規定之晉升標準者予以維持。（二）團隊年20、度累計標準保費業績達到原職級上一級指標要求者可以晉升。（三）團隊年度累計標準保費業績未達到原職級指標者予以降級，降至與其業績相符之職級。第三十五條 團隊主管的薪資收入包括：基本工資、管理津貼、團隊費用和其它收入。團隊主管的基本工資標準如下表所示：職 級基本工資（元/月）A類B類高級銷售主管30002200中級銷售主管25001800初級銷售主管20001400第三十六條 團隊主管的管理津貼每月按本團隊業務人員（不含本人）當月業務提獎之和的10%計提發放。第三十七條 管理津貼根據相應級別考核指標的完成比例發放，每月發放當月實際管理津貼的80%，待考核年度結束后根據本年度的綜合考評數值進行調整。第21、三十八條 團隊主管可按本部門當月的保費傭金比例計提業務費用，費用的提取標準如下：5萬以下5-10萬(含)10-20萬(含)20萬以上團隊指標無1000元/月2000元/月4000元/月人員留存率70% 保費達成率60%1.團隊主管的部門業務提取費用考核指標兩個:一是本月團隊保費計劃達成率60%,二是本月業務人員留存率70%.同時達到以上兩個指標,才可以發放部門業務費用.2.部門業務費用須用于客戶服務及業務推動、激勵、培訓等，不得挪用。團隊主管在部門費用的使用上應遵循公開、公正的原則，每半年應向部門內業務經理和業務主任公布費用使用情況。第三十九條 因考核不合格而被免職的團隊主管由分公司分配進銷售22、團隊，轉為業務人員進行考核、管理，其職級按被免職時的基本工資所對應業務人員最近的基本工資標準進行轉套。第七章 團險業務人員的獎懲第四十條 業務人員人員有以下各項情形之一，公司將給予通報表揚、頒發獎狀或獎牌、頒發獎金或參加年度表彰大會等形式的獎勵。1. 為維護公司利益而見義勇為；2. 熱心參與社會公益活動，協助業務拓展，并取得良好效益。3. 提出的合理化建議被采納，并進而提升了公司的經營績效。4. 業績優秀、在公司服務年限長于五年。5. 其它特殊優良事跡。第四十一條 業務人員人員有以下各項情形之一，公司將給予通報批評、警告、扣發獎金、勸退、除名等形式的處罰；對造成損失的，追究相關責任；對觸犯法律23、的，將移交司法機關進行處理。1. 違反公司條款或相關規定，誤導客戶投保，給客戶或公司造成損失。2. 服務態度差或服務質量低劣，遭到客戶電話或書面投訴。3. 違反公司投保、核保和承保作業規則。4. 擅自與非法代理點簽訂代理協議，進行業務代理銷售。5. 擅自印刷有價單證。6. 截留或挪用保費。7. 惡意進行業務搶單。8. 采取欺詐或詐騙手段進行業務操作。9. 違背公司其它規章制度。第八章 團險業務人員的日常管理第四十二條 團險日常管理包括培訓管理、活動管理和會議管理。第四十三條 團險培訓主要包括業務技能培訓和管理技能培訓。業務技能培訓包括保險理論與實務、展業技巧與話術以及相關知識培訓等方面內容，實24、施對象為各層級業務人員。管理技能培訓是指以提高團險管理人員經營管理水平為主要內容的培訓，實施對象為營業組主管以上人員。第四十四條 活動管理包括展業日志、客戶資料管理、主管簽批與輔導等。第四十五條 展業日志、客戶資料是公司為提高業務人員的工作效率和自我管理能力、加強非現場監控管理而編制的。營業部經理和營業組主管應對所轄業務人員的展業日志進行簽批，并對業務人員進行輔導。第四十六條 會議經營以提高業務人員的素質和技能、提高經營管理水平、增強團隊凝聚力為目的。會議經營包括早（夕）會、周例會、業務分析研討會、入司、轉正、晉升儀式會等等。第九章 附 則第四十七條 本辦法自2006年1月1日開始實行。第四十25、八條 本辦法由總公司團險部負責解釋和修訂。好久沒有進山了，由于到處封山育林二十多年了，加上現在人民生活水平提高了，家里不是用煤氣，就是用上電磁爐，所以，山上到處是雜草叢生，密密匝匝的根本無法進去。今年清明，族里人說要去我們祖先的墳上去掃墓，我一口答應母親準時回去參加。原以為可以趁此機會去摘蕨菜，終因山上都種植了巨尾桉，這種樹根系發達費水，吸收肥料的能力強，原本隨處可見的蕨菜，結果連小小的蕨菜的影兒也見不著一株，看著我帶的塑料袋子空空如也，心中甚是不爽。對于蕨菜，也算有一些悠遠的記憶。小時候，曾去河邊、溪邊摘了一些回來，但那時還太小，大人們都不當一回事，摘回來的蕨菜常常被扔在一邊任它爛掉或干掉。26、記憶中一次也沒煮來吃過，所以也就一直都不知道蕨菜是什么滋味了。但還是會再去摘，摘回來后再任它爛掉干掉。稍微大些，我又隨父親到他任教的學校就讀，離家較遠，很少回家。當春天蕨菜旺盛的時候，自己正在學校念書，自然不可能回去摘蕨菜了。不過那時對于蕨菜也沒有什么特別的向往，所以，也不覺得有什么遺憾了。直到許多年以后，一次在北京出差，路過一菜市場時，驚喜地發現菜攤上竟有蕨菜擺賣。那種帶著山之野氣、水之靈性的綠色，與普通蔬菜的綠色有著微妙的不同，然而不同在哪里，卻又說不出來。于是一種甜柔淡遠的思緒，便彌漫在心間了。于是我便買了一小把帶回賓館，特地邀了兩位同行一起到一小菜館里，讓菜館的廚師幫我們做，雖是廚師掌27、哨，也放了許多調料，尤其是放了許多雞汁和油，就像張潔在挖薺菜里所說的薺菜那樣，蕨菜也是受到了優待，但我只覺得油膩膩的，并沒有吃出蕨菜有什么特別的味道。這是記憶中第一次吃蕨菜，卻并不覺得有什么好吃的。前年，我一朋友又送了一些蕨菜干給母親，是用來煲湯的，說有些藥用功效，主要是祛濕，因為我們南方就是濕氣重。回去時，母親便當寶貝一樣拿給我們看、說給我們聽，還買來豬腳骨煲湯給我們吃，可是也并沒有覺得有什么特別的，吃了也并沒有覺得身體就受了什么益處。以后呢，我雖然也經常從超市或菜市場里買些蕨菜回家炒著吃，有保鮮劑，酸酸的，老老的，不好吃。真正對蕨菜向往起來，那是去年春我們幾個同事到一個山區的同事家里去玩，28、在他家吃午飯，他媽媽炒了一大盆的蕨菜，幾位女同事一看到原滋原味的野生蕨菜時，迫不及待的也顧不得矜持，立馬夾起蕨菜放進嘴里，直呼好吃，我也拿起筷子夾了一口放進嘴里，只覺得那脆脆的，嫩嫩的，真是好吃極了，一大盆就被同事們三下五除二吃個精光。女同事就問同事的媽媽，哪里能買到這蕨菜，她告訴我們，她知道我們一大幫人要來做客，所以好客的她一大早就到山里的山澗邊去摘回一大袋的蕨菜。哦，山澗邊，那清清的水，那嫩生生的蕨菜，我們這里再也看不到的了。雖然我們的屋后都是山，山上也有很多的山澗，可現在連蕨菜的影兒也見不著了，所以我也不能去摘蕨菜，但我卻想去摘蕨菜了。于是想到清明去掃墓時或許能一償所愿，但是也知道可能性29、不大。因為山上到處都是巨尾桉，連路都沒了，還能找到蕨菜嗎？終究沒有摘到蕨菜。知道自己對于蕨菜的向往，不是源于兒時的記憶，也不是因為蕨菜本身。我向往的是摘的過程，是摘的心情，是那種與大自然親近的生活。人生是條無名的河，是深是淺都要過。人生是杯無色的茶，是苦是甜都要喝。人生是首無畏的歌，是高是低都要喝。愿大家能輕松地對待自己，微笑著對待生活！還要學會一點人生的哲學，別人的缺點不要去宣揚和放大，自己的優點不要天天去欣賞和歡呼。人生有三苦：你得不到，所以你痛苦；得到了，卻不過如此，所以你覺得痛苦；最后你輕易地放棄了，后來卻發現，原來它在你生命中是那么重要，所以你覺得痛苦。如果把苦難視為苦難，那它就真的30、是苦難了。但是我們如果把它與我們精神世界里最廣闊的那片土地相結合，它就成為一種寶貴的營養，滋潤我們的心田，會讓我們在苦難中如鳳凰涅槃，思想上會得到升華，會體會到一種特別的甘甜和美好。一年老似一年，一日過去就沒了一日；一個秋天又一個秋天，一輩人催一輩人；一次聚會一次離別，一場歡喜一份傷悲；一張床榻一個人臥，一生都在一場夢里。心里的，夢里的，存在的，回憶的，一些人，一些事情，等不到秋風起，就該留的，該走的，各去他鄉，人生好一個劇場。征服世界，并不偉大，一個人能征服自己，才是世界上最偉大的人。人生百年，匆匆忙忙。我們總會在一個有著溫暖陽光的午后癡癡地想著，自己到底是不是真實的存在？我們的生活是不是如31、同夢游？生命的意義到底在哪里？努力了很久沒有收獲，是不是應該放棄？生活里不妨學會一種自然的心態，讓自己保持一種天然呆、自然萌。不管苦惱和我們如何糾纏，我們都坦然地接受，不必要在內心留下任何傷疤。不要悲觀地認為我們自己運氣很不好，其實比我們更不好的人還很多；不要樂觀地認為我們自己很偉大，其實我們只是滄海之一粟。把命運捧在手心，空空如也；把命運走在腳下，又實在又漫長；把命運交給明天，不過是個遙遠的夢想。對于世界我們渺小的猶如塵埃，對于自己我們卻寬闊的猶如世界，自己就是自己的一切，如果放棄，一切將都不存在。人生在世，草木一秋。不管是快樂的時光，還是悲傷的瞬間，時間都在不急不慢地前進著，不會為誰的留戀32、而多做停留，也不會因誰的厭倦而加快腳步。人生不如意十之八九，前世的自己已不可推測，現世的自己正在經歷大大小小的得失，有些錯誤不可挽回，有些美好的片段也已成為塵封的記憶。不管我們擁有什么，擁有多少、擁有多久，都只不過是擁有極其渺小的瞬間。人譽我謙，又增一美；自夸自敗，又增一毀。無論何時何地，我們永遠都應保持一顆謙卑的心。人世間紛紛擾擾，彼此互相原諒與擔待，演繹著這世界所有的恩怨情仇，看紅塵滄海桑田，一時一事，本無定數。面對著一切，過去了就放下，無需糾纏，從容淡定，猶如云聚云散。每一天，每一刻，都是結束，也都是開始。雖然我們很渺小。平凡得猶如路邊的小草，我們希望生命從容，熱情，生命既然很珍貴，那么33、我們又何必匆匆趕路？看一看風景，相約一些朋友，開心地走過這個冬天。我們的生命與悠長的時空相比，顯得匆匆而且渺小，我們沒有能力去和所有的煩惱抗爭，我們又不能屈服于各種煩惱，我們相信生命是真實而誠摯的。就讓那些煩惱飄遠，就算相忘于江湖，多一些寬容吧！人世間有許多無奈，阻擋不住時光流去，關不上虛空的大門，人海之間渺小再無渺小，再多的剛強個性，只能給自己帶來更多的傷痛和傷感。淺淺一笑：回首滄桑，笑看世事，也無風雨也無晴；放開得失，看破成敗，化盡悲歡是他鄉。有情風萬里卷潮來，無情送潮歸。人生的事，來往如梭，恰似潮來又潮歸。歸去來兮，吾歸何處？歸鄉何在？此心安處。人間戲劇，扮演不同的角色。有的人常常扮演主34、角，有的人常常扮演配角，有的人從主角跌落到配角，有的人從配角上升為主角。這往往不是人自己可以選擇的。但是，不論扮演什么樣的角色，人都不能忘記自己人生的原始起點，都不能迷失自己生命的真我本質。好處想，往前方看，往目標靠近，才能不枉此生。命給了我們悲哀，也給了永遠的答案。于是，安然一份放棄，固守一份超脫。人間故事總平凡，歲歲平安百姓家，流失的是歲月，留下的是記憶，不管歲月怎么轉換，要保留下自己猶如這古墻顏色一樣的樸素。走在歲月里，不是單純地活著，所有的歡樂，所有的幸福，都收獲一種實實在在的意義。生活中有坎坷，有風雨，有失落，有悲傷，凡事多往好處想。做一個樂觀豁達、開朗的人，再多的失敗，再多的不幸，35、總會有好消息傳來。行走在紅塵，歲月在流淌。佇立在風中，回首之間多了一些惆悵，甚至一些憂傷，世態炎涼，人情冷暖，仿佛一切都變得遙遠，留給生命的也只有那份生命的平淡。善良與平淡才是最真。固守生命的簡約。簡單的快樂。每一個季節都發現驚喜，每一次花開都想和朋友們一起欣賞，讓那些浮云般的煩惱飄向它散去的方向。多少的希望，多少的夢想，唯有不愿背離人生的善良；平凡的路途，簡單的歲月，常祈禱人間安寧，長祝愿山河俊美，常贊嘆朋友們收獲無限的快樂。守候那些平淡的日子，哪怕我們擁有的只是簡潔，花開花謝，云卷云舒，坦然面對相逢的所有，相信生活的每一次感動。祝福擁有的和未曾擁有的所有，讓快樂的心伴隨日子的延長，我們會感到，幸福其實相伴我們左右。人生猶如一個舞臺，有人笑，有人哭，可是笑又如何，哭又如何？百年之后，不過一樣物是人非。人生短暫，瞬息萬變，為何要與煩惱牽扯不斷？這源源不斷的煩惱就像抓癢，其實你本是不覺得癢的，可你那雙不安分的手偏偏閑得要去招惹，于是便越抓越癢。如果你不去招惹它，煩惱又怎會自己找上門口？生命也許是一絲清涼，也許是一絲嘆息，也許是一個身影，也許是夢的延伸，也許是一片葉子的飄落，無言，無語。