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1、西筑公司制造業信息化工程示范企業實施方案第一部分企業基本概況四安筑路機械有限公司位于古都四安，始建于1959年。其前身交通部曲安 筑路機械廠為交通部直屬企業，后劃歸中國路橋（集團）總公司。1999年，企 業成功進行了資產重組，改組為西安筑路機械有限公司，組入上市公司路橋集團 國際建設股份有限公司。產品主要用于高等級公路、機場和港口等工程的建設。 企業現有職工1,050余人，其中：各類工程技術人員300多人，占職工總人數的 30%o 2001年年銷售額2. 3億元，產值3. 1億元，利稅3374萬元。1997年-2001 年，連續五年年銷售額在2-3億元左右。五年中新產品的開發力度很大，每年 新2、產品的開發費用都在300萬元以上，以保證產品技術保持國際先進水平，新產 品產值率平均達到57. 6%, 1999年被評審為陜四省高新技術企業。公司經過四十多年的建設和發展，積累了豐富的路面機械設計開發和成批制 造的能力，形成了科學的管理體系和完善的檢測手段。企業不斷引進國外先進設 計和制造技術，使產品日趨國際化，已成為我國生產路面機械規模最大、產品最 全的國家級專業骨干企業。公司產品除在國內三十個省、市、自治區占有主導地 位，述遠銷韓國、新加坡、香港、阿拉伯也門共和國等十兒個國家和地區。其中 具有自主知識產權的主導產品瀝青混合料環保攪拌設備市場占有率達到80%。產 品質量在全國同行業和廣大用戶3、中享有良好的聲譽。公司一貫奉行“用戶至上” 的方針，企業連續多年被評為陜西省“重合同，守信用”單位；并榮獲全國質協 用戶委員會頒發的服務質量用戶滿意證書o 1998年，企業獲得了 1S09001質 量認證和國際UKAS認證?？萍疾繃?63/C1MS應用示范企業。西安筑路機械有限公司在加強國際合作，引進先進技術的同時，不斷加大技 術改造的力度，配置了激光切割機、焊接機器人、重型液壓折彎機、拋丸除銹設 備、全封閉環保噴漆自動化生產線等一大批先進設備，使企業在裝備上達到了國 際先進水平。第二部分實施方案一、企業信息化現狀多年以來在國家科技部關懷下，在省科技廳的犬力支持下，企業在信息化建 設方面取得4、比較大的成績，尤其是實施了國家“863/CIMS”應用示范工程。使 企業在信息化建設方面，得到了顯著的提高。企業原有的組織機構：為總經理領導下的信息化領導小組，下設信息與管理 部，擬訂企業信息化總體規劃方案（西筑公司信息化建設系統圖所示），提交領 導小組批準后，具體組織、策劃和落實信息化的工作。前期投入980萬元，建立 了西北地區首家千兆以太網絡，實現CAD/CAM/CAE/CAPP/PDM的集成以及 PDM與MRP-II的部分集成，利用用友財務系統甩掉了財務的手工帳本。西筑公司信息化建設系統圖我公司現有實際完成以下信息化建設工作；（如圖所示）1、西北首家千兆以太網絡1999年11月在全公司范5、圍內建立了西北地區首家1000MB帶寬的以 太網絡，其屮包括了網絡安全（防火墻、病毒防范、數據備份、災 難恢復、實時接管），網絡管理等等。搭建起全公司內部高效、安全、 暢通的信息化平臺。為信息化工作的開展打下良好的基礎。2、CAD/CAPP/CAM/CAE 的應用2000年3月我們將原有的UGS公司的三維設計CAD系統移植到網 絡上，為產品的設計開發創造良好的環境，并實施了金葉思普的 CAPP （計算機輔助工藝設計）系統，并使CAM （計算機輔助制造） 系統在網絡環境下傳輸。改善了設計、工藝和加工的手段。3、PDM （產品數據管理系統）的應用為了加強產品設計開發的有效組織、管理和實施，以及為生6、產管理 提供快速、準確的數據。2000年3月我們實施了 PDM （產品數據管 理系統），實現了圖檔管理、工作流程管理、任務管理等功能，將原 有的人為管理的新產品開發過程，轉變成利用計算機進行有計劃、 有管理的產品開發過程。4、MRP-II （生產管理系統）的應用由于開發出來的產品，必須經過組織生產，才能制造出實實在在的 產品。所以，我們在2000年3月同時實施了 MRP-II系統（當然， 為這個項目我們前期做了艱苦而又平凡的3年基礎準備工作）。并使 產品開發后的圖號、名稱、規格、型號、數量等等生產管理過程所 能用到的數據自動傳遞到生產管理MRP-II中來，大大減少了重復錄 入的工作，提高了數據7、的準確性，降低了勞動強度，增加了工作效 率。這些系統的建立無疑增強了企業網絡管理和安全的手段，改進產品設計、工 藝方式，提高了生產管理水平，而且為企業培養鍛煉了隊伍，提高了員工信息化 方而的普遍素質。同時，增強了公司領導層對信息化建設信心和責任感。這些都 為公司建立基于信息化管理提供了堅實的基礎。實施內容（一入需求分析隨著中國加入WTO以及全球經濟一體化的不斷加快，企業面臨全球經 濟以及全面改革與創新的挑戰。面對競爭激烈和快速變革的國內外市場環境，企 業需要進一步提高內部供、產、需各個環節之間的信息流轉與控制；加強業務伙 伴在供應鏈上相互結合、交流與合作；大大縮短貿易周期，提高效率和效益。尤 8、其令我們深思的是公司年銷售額和產值連續五年在3億左右徘徊不前，1000多 員工的企業，要想發展到6-8億的水平，依靠增加設備、人力和物力。顯然增 加了投入產出的效率，資本投入的風險增加了。因此，企業在原有的基礎上，怎 樣加強研發、銷售和內部管理，充分利用社會制造資源，使企業的產值和銷售額 有個較大的提高。如何形成啞鈴型企業的運行機制，己是企業發展刻不容緩問題。 利用信息化改變公司銷售和供應鏈管理機制已迫在眉睫。公司已有企業內域網的 基礎上，實現應用系統的集成，已是勢在必行的舉措。為此，西筑公司針對國內 外市場的實際情況和需求，擬定改善銷售和供應鏈結構的信息化實施方案。完成 公司每個部門、每個活9、動以及業務伙伴（外協單位）之間業務流程的數字化。二、總體目標總體目標：1、實現客戶關系管理系統CRM2、實現對內外采購系統的整合和管理SCM3、實現公司辦公自動化系統OA三人資金投入：840萬元!1!2002年企業信息化實施要求做到按抓計劃、抓管理、保進度、抓落實、看 效果，以線帶而，取得信息化建設的階段性成果。2002年-2004年計劃進度安 排如下：項目內容完成時間2001200220032004市場調研與項目論證系統方案設計、軟件和設備配置軟硬件安裝調試和系統測試各系統試運行和修改測試正式運行客戶關系管理系統CRM、供應鏈系統SCM和辦公自動化系統0A這三個系統是指借助網絡通信技術、計算10、機技術等各種信息化技術，輔助完 成傳統供應鏈和客戶交流的全過程，并對企業生產經營形態進行改造和發展。發 展的根本目的是提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置從而實現社會 資源的最大化。計劃針對西筑公司的實際情況和需求定制開發企業信息化系統，體現了當今 技術的最新成果和西安筑路機械有限公司獨有的企業文化，實現對內提升管理自 動化水平，對外展示企業形彖，發揮供應鏈的整體作用，并加強外部合作。以B/S結構為框架，以J2EE為應用層，以DB2為數據庫的開發（我們暫時 將這三個系統的名稱定為iCom21）系統，形成辦公管理自動和銷售、采購管理 直到合同的執行過程，完成企業內部的信息化應用平臺。企業11、iCom21系統技術構架可以被描述為一個“邏輯上”的3層計算模型 （圖3-1）o三層次的架構具有較高的長期可擴展性，為創建基于Web的電子商務 解決方案做好了準備，并可以在以后的時間里不斷完善以適應不斷變化的銷售和 供應需求。 矗次三圖31基于Web應用服務器的三層次應用結構iCom21系統采用的正是目前比較成熟和流行的B/S模式和基于組件的三層體系結構的實施方案。1、系統的總體應用： 建立基于企業內域網的內部站點(簡稱內部網站)以及因特網上的外部 站點(簡稱外部網站)，提供Web信息服務；建立基于企業內域網的公文流轉系統，提高企業的管理、辦公自動化程 度0A； 建立基于企業內域網的事務鏈應用12、系統，實現企業內部經營和生產過程 屮的數據信息交換以及應用集成；建立基于因特網的企業供應鏈上的電子交易系統，提高企業與供應商和 客戶之間的貿易整合程度CRM和SCM；系統采用Internet/intranet/Extranct技術，其客戶端/應用服務器/數 據庫”三層應用體系結構架構于IBM WebSphere Commerce Suite商務軟件包， 并充分利用Lotus Domino/Notes來建立內部消息流平臺。iCom21系統為西安 筑路機械有限公司提供了網上交易市場平臺，它是一個將企業內部資源和外部供 應鏈相連接的動力引擎，它使企業不僅能基于因特網進行供應鏈上的電子交易， 而且能根13、據信息安排內部資源進行生產等環節，包括工作流程配置、產能規劃、 產品發展、產品生產與客戶服務等。該系統會推動西安筑路機械有限公司降低其 生產和服務的消耗，顯著提高其市場競爭力，為逐步形成完整的企業電子商務奠 定堅實的基礎。該系統特點是集實用性、先進性、可靠性、安全性和可擴展性于 一體，具有客戶端接入簡便、靈活，完善的數據交換中心保證了數據的集成性， 是數字化交易市場的基礎。2、企業iCom21系統的組成部分該系統是一個結合企業實際情況的電子商務整體解決方案，該解決方案由四 大部分構成：公文處理系統 ODMS (Official Document Management System)；內 域網事14、務鏈處理系統ITMS (Inner Transaction Management System)；供應鏈交 易系統 SCPS(Supply Chain Prosaction System)以及 Web 信息服務系統 WISS(Web Information Service System) o該系統立足實用，為處于生產、銷售、 服務供應鏈中的企業提供一整套有利于降低企業業務活動成本、增強市場競爭優 勢，逐步形成B2B電子商務系統。擬定制開發的企業iCom21系統采用的是Fl前比較成熟和流行的B/S模式和 基于組件的三層體系結構的實施方案。這個基本的三層系統模型包括客戶（顯 示）、Web應用服務器15、（業務邏輯）、數據存儲和外部應用服務器。應用服務器是實現B/S模式的一種核心技術，它包括下列服務： HTTP服務器：它協調、收集并組合包含靜態和動態內容的Web頁而, 并將它們發送給客戶。 數據庫服務：它將一個面向對象數據庫的特性及功能與Web應用服務 器集成起來。 事務處理服務：它通過提供一個高可用的、健全的、可擴充的、安全的 事務處理應用執行環境來擴展Web應用服務器的功能。 郵件和社團服務：它們提供e-mail.工作日歷、小組工作安排、商務 BBS、新聞組討論等服務。該系統同時采用Domino服務器來實現B/S應用模式，包括下列服務: 群 件服務：它提供一個豐富的共享的虛擬工作區間，支持16、業務工作流程的協調; 發送服務：它提供健全的異步通信和消息代理設施來支持數據通信。這套企業電子商務系統與公司已經建立并穩定運行的其它信息應用系統（MRP-II. PDM、用友財務軟件等）集成形成了一個相對完善的現代企業信息網 絡體系，從而為企業的經營決策、產品研發、生產管理、市場營銷等提供一個信 息準確、反應迅速、高效穩定、安全可靠的信息化平臺。詳見圖（3-2） iCom21 體系結構圖。3、企業電子商務系統實現以下主要功能：（1）外域網站： 供應鏈模塊：產品目錄查詢、商品信息、商品管理（包括客戶和供應 商公司產品展示發布管理）、供應鏈伙伴管理、電子交易軟件（包括公司 內部駐外銷售人員所用軟件17、和客戶訂購軟件）和商務BBS客戶支持：服務與支持概述、產品常見問題、曲筑服務熱線和客戶反饋 產品展示供應商 瀏覽器三層次的應用體系圖3-2 iCom21體系結構圖客戶注冊：專業會員注冊、業務伙伴注冊、相關聲明新聞中心(2)內域網站：物資查詢：可同時通過外域網和內域網對西筑供應商、生產廠家、物資 信息進行錄入、修改和查詢；公文管理：收、發文管理、報告管理、公文類通知，實現辦公自動化(0A) 系統；內域網事務鏈：處理各類合同審批流程的管理、非生產類報告和客戶關系管理CRM；部門網頁：實現部門的職責和工作內容的管理，部門工作FI標和通知添加、修改、刪除和發布；合同管理系統：實現審批后各類合同的執行管18、理；人員培訓:培訓內容人員數量范圍信息化總體實施應用8高級管理人員CRM客戶關系管理系統50與銷售有關的人員SCM供應鏈管理系統120與采購有關的人員0A辦公自動化系統500除一線工人以外的所有員工六、保障措施1、實施組織機構及人員配置企業電子商務系統的實施是一項涉及到公司經營決策、產品研發、生產管理、 市場營銷等方方面面的系統工程，需要給予人力、物力、財力的充分支持，才能 保證工程項目實施的進度和最終的效果，因此，配備一套高效、精干的實施組織 機構是非常必要的，而且組織機構的人員構成必須包括經營決策、產品研發、生 產管理、市場營銷以及計算機網絡技術等各個層次。西安筑路機械有限公司電子 商務系19、統的實施組織機構主要由以下三套組織構成：信息化領導小組：由西筑公司董事長兼總經理擔任組長CIO （企業一把手工 程，親自抓的部門只有總經理事務部和信息與管理部），組員包括常務副總經理 （主管項FI實施過程的組織協調工作）、銷售副總經理、營銷副總經理、總工程 師、總會計師、信息與管理部部長。該小組的主要職能是電子商務實施總體方案 的決策和人力、物力、財力的需求支持。信息化實施領導小組：由西筑公司的常務副總經理擔任組長，組員由包括研 究與發展部、生產部、采購部、財會部、總經理事務部、銷售總公司、信息與管 理部以及齊產品事業部等職能部門的相關人員構成。該小組的主要職能是按照企 業電子商務系統需求完成20、相應的工作任務，并為系統的試運行和正式應用提供必 要的支持工作。信息化工作辦公室：設在信息與管理部，組長為信息與管理部部長，人員由 信息與管理部職員和部分管理人員組成。主要工作是擬定和實施企業電子商務系 統的目標要求和總體及階段進度安排，負責電子商務系統的調試與測試，提供系 統運行的網絡與技術支持，協調與軟件開發商的業務聯系和業務關系，確保整個 系統實施的順利進展，并分階段向領導小組匯報電子商務的實施情況。2、資金情況資金總共為840萬元，資金來源主要為自籌。并希望得到省科技廳和 國家科技部的部分資金支持。資金使用計劃為：CRM、SCM和OA系統資金計劃表序號資金數額（萬元）資金用途備注11521、0購置服務器、客戶端等設備2480CRM、SCM和OA系統軟件的開發3210與其他應用系統集成開發合計8403、實施政策公司實行工作目標、責任和權利層層分解落實到責任部門，并按照分解的日 標落實人力資源，獎勵資金到部門。在人才的使用方而，我們采取以事業留人， 以政策留人，以感情留人，以待遇留人的方式，以人為本，發揮群體作用。每個 部門的一把手，在年終總結中，都會對其在信息化方面的工作進行總結，人力資 源部和信息與管理聯合對其業績評價，提交獎勵和懲罰意見。在實施信息化工作 中，做到不換腦子就換人的工作要求。七、預期效果預計到2004年銷售額達到4億元，2006年銷售額達到6億元。第三部分、企業應22、用國產軟件計劃經過我們多次考察和調研，與眾多軟件公司的多次接觸，確定在現有的國產 軟件中選擇。公司將提出具體應用需求，招標軟件公司。計劃首選科技部推薦的 國產軟件公司，目前正在考察的公司為以下幾家公司；北京利瑪軟件信息技術有限公司 西安交大博通資訊股份有限公司 上海機械電腦有限公司 金蝶軟件（中國）有限公司 杭州新中大軟件股份公司要求：1、可以做二次開發2、實施周期3月-一4月（銷售模塊中的用戶關系管理CRM）（供應鏈SCM、CRM）（ERP屮的銷售和采購模塊）（K/3系統和OA）（涉外帳和0A）第四部分、基本情況統計本企業國內排名1 （路而機械制造企業），省內排名1,行業排名1,能顯示 本企23、業地位的稱呼 條條城鄉路，路路有西筑,在職人員總數1050 A o 主要產歸： 瀝青混合料攪拌設備系列產品 、 瀝 青混合料攤鋪機系列產品、 穩定土拌和機系列產品、高等 級公路養護設備、碎石機系列產品等。其中 環保型瀝青混 合料攪拌設備屬支柱產業產品。 具有自主知識產權的產甜： 瀝青混合料攪拌設備系列產品、 瀝青混合料攤鋪機系列產品、 穩定土拌和機系列產品、 高等級公路養護設備、 碎石機系列產品等。 其中瀝青混合料 攪樣設備系列產品中的環保型瀝青混合料攪拌設備 屬支柱產業產 品。近三年生產經營狀況（萬元）度類別199920002001銷售額（萬元）224402259523080利稅（萬元）2624、0233753374其中：利潤132515201327工業增加值780365608064新產品產值率82. 285. 757. 62、企業信息化現狀專職從事制造業信息化的最高領導人姓名李曉東職務:董事長兼總經理。職稱高級工程師、年齡47、學歷本科。信息化資金投入和人員狀況類別200220032004資金投入（萬）340260240專職人員202930應用人員550710800現有應用軟件及配置計劃序號軟件名稱運行日期供應商/開發單位套數用戶數應用人數1北京利瑪軟件2000年3月北京利瑪信息技術有限公司13002802金葉西工大PDM系統2000年4月陜西金葉西工大軟件公司12001703上海思普CAPP軟件2000年4月上海思普軟件公司1010304UG軟件1999年6月EDS公司1515345Turbor CAM1999年8月臺灣統達1556UG (CAE)軟件1999年6月EDS公司3367財務軟件1999年8月用友公司1010218CRM、SCM 和 0A2002年12月國內軟件公司1500總而言Z,隨著企業信息逐步實施，更加完善了我公司信息化建設的內涵。 必將為我們企業產生持續和長期的效益，用一般的量化指標來衡量是遠遠不夠 的，實施CIMS工程后，使西筑公司得到不斷發展和壯大，就是一個最有說服力 的情況。西安筑路機械有限公司20xx年 11 月 10 口