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1、促銷(xiāo)員管理體系手冊(cè)大連仁禾集團(tuán).大連冰峪食品有限公司促銷(xiāo)員管理體系手冊(cè)前 言促銷(xiāo)員是品牌及產(chǎn)品與消費(fèi)者最直接、最有效的溝通渠道和紐帶，需要面對(duì)面地與顧客直接溝通，促銷(xiāo)員的一言一行、一舉一動(dòng)與品牌、產(chǎn)品的形象有很大的關(guān)聯(lián)。公司每年在促銷(xiāo)方面投入資源較大，為了保證公司促銷(xiāo)資源的有效運(yùn)用，更大的發(fā)揮促銷(xiāo)員的作用和效果，特制定本手冊(cè)大綱，完善促銷(xiāo)員管理體系，明確經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)促銷(xiāo)員管理的職責(zé)和要求。本手冊(cè)大綱的主體是：明確促銷(xiāo)員管理的各方職責(zé)和要求提供了經(jīng)銷(xiāo)商管理促銷(xiāo)員完整的體系和管理思路明確公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員體系管理的規(guī)范化培訓(xùn)和有效監(jiān)督職責(zé)本管理手冊(cè)適用于規(guī)范促銷(xiāo)員管理。公司經(jīng)銷(xiāo)商直接管理與執(zhí)行平臺(tái)促銷(xiāo)2、規(guī)范、監(jiān)督與支持平臺(tái)促銷(xiāo)員促銷(xiāo)組長(zhǎng)經(jīng)銷(xiāo)商辦事處促銷(xiāo)主管促銷(xiāo)主任銷(xiāo)售區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域經(jīng)理1 促銷(xiāo)管理組織架構(gòu)；促銷(xiāo)員管理架構(gòu)：由兩部分組成：公司區(qū)域促銷(xiāo)規(guī)范、監(jiān)督與支持平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員直接管理與執(zhí)行平臺(tái)。1.1 公司區(qū)域促銷(xiāo)規(guī)范、監(jiān)督與支持平臺(tái)：規(guī)范與監(jiān)督：根據(jù)促銷(xiāo)員管理體系手冊(cè)的要求，對(duì)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)員的管理進(jìn)行規(guī)范，包括共同規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員管理組織架構(gòu)、規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)促銷(xiāo)員的招聘離職流程、規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員考核與激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員的培訓(xùn)機(jī)制。并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)促銷(xiāo)員管理的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員培訓(xùn)給予支持。組成包括：在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)設(shè)立專(zhuān)職或兼職促銷(xiāo)主任，在工廠區(qū)域銷(xiāo)售平臺(tái)設(shè)立專(zhuān)職3、或兼職促銷(xiāo)主管，銷(xiāo)售區(qū)域及辦事處對(duì)促銷(xiāo)員管理起支持作用。1.2 經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員直接管理與執(zhí)行平臺(tái)：執(zhí)行與管理：經(jīng)銷(xiāo)商按照促銷(xiāo)員管理體系手冊(cè)和區(qū)域促銷(xiāo)的規(guī)范和管理要求，對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行招聘、離職，對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行考核與激勵(lì)，保證促銷(xiāo)員的數(shù)量和質(zhì)量符合品牌和產(chǎn)品的發(fā)展要求。對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行全面管理。是促銷(xiāo)員管理的具體執(zhí)行者。 組成包括：主要是經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)組長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)體系起支持作用。要求經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立專(zhuān)職或兼職促銷(xiāo)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員日常管理，原則上促銷(xiāo)員超過(guò)10人以上，經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立專(zhuān)職促銷(xiāo)組長(zhǎng)1人；不足10人的，可由經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員兼任。工廠大連直銷(xiāo)部促銷(xiāo)員，參照?qǐng)?zhí)行。2 職責(zé)分工2.1 組織職責(zé)：公司：建立完善促銷(xiāo)員管4、理體系手冊(cè)、監(jiān)督體系的實(shí)施。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)：按照促銷(xiāo)員管理體系手冊(cè)要求，建立區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)，收集相關(guān)促銷(xiāo)員的資料和信息；掌握促銷(xiāo)員變化、核定促銷(xiāo)員費(fèi)用；規(guī)范和完善區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)員管理，建立完善培訓(xùn)體系，對(duì)促銷(xiāo)員的提升給予支持；監(jiān)督檢查經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)促銷(xiāo)員的管理符合公司要求。經(jīng)銷(xiāo)商：促銷(xiāo)員的直接管理者，按照促銷(xiāo)員管理體系手冊(cè)和區(qū)域促銷(xiāo)管理制度對(duì)促銷(xiāo)員的招聘、上崗、培訓(xùn)、離職、考核、激勵(lì)等進(jìn)行規(guī)范化管理。2.2 崗位職責(zé)：2.2.1 區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員管理體系的規(guī)范工作；促銷(xiāo)主任與促銷(xiāo)主管的直接管理者，對(duì)促銷(xiāo)主任及促銷(xiāo)主管進(jìn)行日常管理。2.2.2 促銷(xiāo)主任按照促銷(xiāo)員管理體系手冊(cè)要5、求，制訂區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)，引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商按照區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)要求對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行管理；制定計(jì)劃并組織實(shí)施區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員培訓(xùn)；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員的組織架構(gòu)、人員招聘、考核與激勵(lì)進(jìn)行監(jiān)管；2.2.3 促銷(xiāo)主管制定計(jì)劃并組織實(shí)施工廠區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員培訓(xùn)；對(duì)工廠區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員管理進(jìn)行監(jiān)管，包括組織架構(gòu)、人員招聘、考核與激勵(lì)進(jìn)行監(jiān)管；對(duì)促銷(xiāo)員管理不規(guī)范的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行指導(dǎo)，促使經(jīng)銷(xiāo)商按照區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)進(jìn)行促銷(xiāo)員管理；收集相關(guān)促銷(xiāo)員的資料和信息；2.2.4 辦事處主任、業(yè)務(wù)員：以區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)，在日常業(yè)務(wù)工作中對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員管理提出建議；向促銷(xiāo)主管反饋在促銷(xiāo)員管理中出現(xiàn)的問(wèn)題；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的6、促銷(xiāo)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；2.3 促銷(xiāo)執(zhí)行平臺(tái)2.3.1 促銷(xiāo)組長(zhǎng)：經(jīng)銷(xiāo)商從其業(yè)務(wù)員或促銷(xiāo)員中選出。按區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)制定經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員管理制度；對(duì)促銷(xiāo)員日常工作及行為規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員的招聘、面試及入/離職辦理；對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行月度業(yè)務(wù)考核；核算促銷(xiāo)員工資、提成；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展對(duì)促銷(xiāo)員的日常培訓(xùn)及例會(huì)工作，形成培訓(xùn)總結(jié)及會(huì)議紀(jì)要，跟進(jìn)落實(shí)相關(guān)工作；3 促銷(xiāo)員用工關(guān)系與招聘/離職促銷(xiāo)員是經(jīng)銷(xiāo)商的員工，我們建議經(jīng)銷(xiāo)商按照勞動(dòng)法對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行管理。為了保證促銷(xiāo)員符合品牌產(chǎn)品的發(fā)展需求，對(duì)招聘及離職做如下規(guī)范：3.1 年度促銷(xiāo)員編制：促銷(xiāo)主管/主任根據(jù)前一年促銷(xiāo)員的實(shí)際情況制定年度促銷(xiāo)員編制；年度編制與7、辦事處分公司進(jìn)行溝通確定，備案；辦事處根據(jù)編制辦理經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員管理費(fèi)申請(qǐng)；對(duì)于按照勞動(dòng)法對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行管理的經(jīng)銷(xiāo)商，給予促銷(xiāo)員管理獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用；原則上不得超出編制，超出編制必須重新申請(qǐng)費(fèi)用；3.2 促銷(xiāo)員招聘/離職：由促銷(xiāo)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體招聘/離職工作。招聘：促銷(xiāo)組長(zhǎng)安排招聘事宜：發(fā)布信息/安排招聘，組織并組織安排面試/復(fù)試；促銷(xiāo)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)招聘合格的促銷(xiāo)員在經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部體系完成用工手續(xù)；促銷(xiāo)組長(zhǎng)把促銷(xiāo)員的促銷(xiāo)人員資料表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件傳真給促銷(xiāo)主管；離職：促銷(xiāo)員填寫(xiě)離職申請(qǐng)表，被辭退的促銷(xiāo)員可由促銷(xiāo)組長(zhǎng)代填寫(xiě)；促銷(xiāo)組長(zhǎng)審核，在經(jīng)銷(xiāo)商體系內(nèi)部完成離職申請(qǐng)表相關(guān)審批；促銷(xiāo)組長(zhǎng)把離職申請(qǐng)表傳真給促銷(xiāo)8、主管；促銷(xiāo)組長(zhǎng)辦理結(jié)束用工的相關(guān)手續(xù)；促銷(xiāo)員的基本要求：高中以上學(xué)歷、身體健康、五官端正、具有良好表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、肯吃苦耐勞、有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及會(huì)電腦者優(yōu)先考慮。每月10號(hào)前，促銷(xiāo)主管需將促銷(xiāo)人員編制統(tǒng)計(jì)表匯報(bào)給促銷(xiāo)主任。4 促銷(xiāo)員培訓(xùn)制度：促銷(xiāo)員培訓(xùn)是提升促銷(xiāo)員綜合素質(zhì)的重要工作，是區(qū)域促銷(xiāo)員管理的核心內(nèi)容之一。培訓(xùn)體系包括課程體系、講師體系、實(shí)施體系。促銷(xiāo)員的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)及在崗技巧培訓(xùn)；促銷(xiāo)主任負(fù)責(zé)建立整個(gè)培訓(xùn)體系，促銷(xiāo)主任負(fù)責(zé)課程明細(xì)確定，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)；促銷(xiāo)主管協(xié)助促銷(xiāo)主任進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)；促銷(xiāo)主任/主管負(fù)責(zé)促銷(xiāo)組長(zhǎng)的培訓(xùn)；促銷(xiāo)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)新促銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)。9、4.1 課程體系：主要包括課程明細(xì)及課程開(kāi)發(fā)；入職培訓(xùn)：主要包括仁禾集團(tuán)背景簡(jiǎn)介、暖味飲料知識(shí)、工作職責(zé)、促銷(xiāo)技巧、規(guī)章制度；促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)：如有全國(guó)、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)或工廠銷(xiāo)售區(qū)域范圍內(nèi)的活動(dòng)，必須進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。在崗技巧培訓(xùn)：主要是對(duì)促銷(xiāo)員的促銷(xiāo)技巧進(jìn)行提升，也可組織拓展活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。每年年初促銷(xiāo)主任制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括培訓(xùn)的形式、內(nèi)容、預(yù)算；4.2 講師體系：培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，入職培訓(xùn)與促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)以內(nèi)部講師講授為主，內(nèi)部講師由我司業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)主任、促銷(xiāo)主管，也可以由經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)組長(zhǎng)、優(yōu)秀的促銷(xiāo)員構(gòu)成。他們有培訓(xùn)促銷(xiāo)員的義務(wù)和責(zé)任，在本職工作同授課不相沖10、突的情況下，應(yīng)該配合培訓(xùn)組織人員的工作。對(duì)于在崗培訓(xùn)，根據(jù)員工需求聘請(qǐng)外部講師。4.3 實(shí)施體系4.3.1 入職培訓(xùn)：由促銷(xiāo)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，促銷(xiāo)主管/主任監(jiān)督抽查； 促銷(xiāo)組長(zhǎng)：在新促銷(xiāo)員入職后，一周之內(nèi)對(duì)其進(jìn)行背景簡(jiǎn)介、油種知識(shí)、工作職責(zé)、促銷(xiāo)技巧、規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，記錄考試結(jié)果。促銷(xiāo)主管：入職兩周之內(nèi)電話回訪或出差面談，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行檢核，并記錄促銷(xiāo)員入職培訓(xùn)回訪記錄。促銷(xiāo)主任：根據(jù)負(fù)責(zé)的區(qū)域，每個(gè)月對(duì)促銷(xiāo)員培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，記錄抽查結(jié)果促銷(xiāo)員入職培訓(xùn)回訪記錄。4.3.2 促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)： 促銷(xiāo)主任/促銷(xiāo)主管：與區(qū)域品牌經(jīng)理溝通促銷(xiāo)員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，召開(kāi)促銷(xiāo)組長(zhǎng)工作會(huì)議，對(duì)促銷(xiāo)組長(zhǎng)11、進(jìn)行培訓(xùn)；促銷(xiāo)組長(zhǎng)：召開(kāi)促銷(xiāo)員會(huì)議，保證促銷(xiāo)員掌握促銷(xiāo)活動(dòng)的核心內(nèi)容。4.3.3 在崗培訓(xùn)： 確定培訓(xùn)對(duì)象：根據(jù)課程內(nèi)容及目的，由促銷(xiāo)組長(zhǎng)提供參加人員名單，促銷(xiāo)主任/主管確定參加人員名單；培訓(xùn)實(shí)施：促銷(xiāo)主任或促銷(xiāo)主管組織實(shí)施，確保課程進(jìn)展順利，課程結(jié)束后，學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)課程評(píng)估表（附件-5）；培訓(xùn)總結(jié)：促銷(xiāo)主任或促銷(xiāo)主管對(duì)所組織的培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，及時(shí)做好培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)工作，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。有外聘師資培訓(xùn)都必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。（附件-6：培訓(xùn)總結(jié)）培訓(xùn)記錄：每次培訓(xùn)應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)實(shí)施記錄表（附件-7培訓(xùn)實(shí)施記錄表），課程開(kāi)始前，培訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)教師應(yīng)于四天內(nèi)評(píng)定學(xué)員成績(jī)，登錄考核成12、績(jī)?cè)谂嘤?xùn)實(shí)施記錄表中。培訓(xùn)紀(jì)律：促銷(xiāo)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假條須由促銷(xiāo)組長(zhǎng)簽字。對(duì)于無(wú)故遲到、早退者，當(dāng)月考核成績(jī)扣10分；曠課者，當(dāng)月考核成績(jī)扣20分；擾亂培訓(xùn)秩序者，當(dāng)月考核成績(jī)扣1020分。5 薪酬制度：促銷(xiāo)員的工資由基本工資和銷(xiāo)售獎(jiǎng)金構(gòu)成，工資總額符合當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。5.1 基本工資：依據(jù)城市類(lèi)別和職位等級(jí)決定；各區(qū)域可參照以下城市類(lèi)別和促銷(xiāo)員等級(jí)，根據(jù)區(qū)域具體實(shí)際情況，設(shè)定經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)員基本工資范圍。城市類(lèi)別城 市 名 稱(chēng)A類(lèi)北京、深圳、上海、廣州、杭州B類(lèi)其他省會(huì)城市、直轄市及包頭、秦皇島、煙臺(tái)、青島、連云港、無(wú)錫、蘇州、常州、寧波、溫州、珠13、海、東莞、汕頭、廈門(mén)、佛山、大連C類(lèi)地級(jí)市城市分類(lèi)A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)初級(jí)促銷(xiāo)員800-1000700-900600-800中級(jí)促銷(xiāo)員900-1100800-1000700-900高級(jí)促銷(xiāo)員1000-1200900-1100800-1000促銷(xiāo)組長(zhǎng)1300-14001200-13001100-12005.2 銷(xiāo)售獎(jiǎng)金：提成以提成標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)， 5.2.1 銷(xiāo)售獎(jiǎng)金：促銷(xiāo)規(guī)范平臺(tái)參考附件9-銷(xiāo)售獎(jiǎng)金提成方案制定具體方案，交銷(xiāo)售部備案；賣(mài)場(chǎng)、酒店促銷(xiāo)員需每周提交銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)表給促銷(xiāo)組長(zhǎng)；促銷(xiāo)組長(zhǎng)根據(jù)賣(mài)場(chǎng)、酒店銷(xiāo)售清單，計(jì)算提成獎(jiǎng)金；經(jīng)銷(xiāo)商不能以任何理由克扣促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金。團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售獎(jiǎng)金經(jīng)銷(xiāo)商可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際銷(xiāo)售情14、況對(duì)銷(xiāo)售獎(jiǎng)金部分適當(dāng)打折，并通報(bào)公司辦事處主任、促銷(xiāo)主管備案存檔。5.2.2 薪酬發(fā)放：經(jīng)銷(xiāo)商給促銷(xiāo)員發(fā)放工資后，促銷(xiāo)員需要在工資簽收表上簽收，每個(gè)月30日前，促銷(xiāo)組長(zhǎng)把促銷(xiāo)員工資簽收表傳真給促銷(xiāo)主管備案。6 促銷(xiāo)員激勵(lì)制度：建立和完善促銷(xiāo)員激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，特制訂本辦法。內(nèi)容包括考核及考核結(jié)果運(yùn)用，考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)懲掛鉤。6.1 考核制度：促銷(xiāo)員每月業(yè)務(wù)考核一次，考核分?jǐn)?shù)與獎(jiǎng)金掛鉤；參照附件8促銷(xiāo)員考核評(píng)分表各區(qū)域根據(jù)自身情況，可添加或修改考核指標(biāo)。具體考核流程如下：每月3號(hào)前，促銷(xiāo)組長(zhǎng)根據(jù)促銷(xiāo)員的實(shí)際表現(xiàn)，填寫(xiě)促銷(xiāo)員考15、核評(píng)分表，評(píng)估促銷(xiāo)員上月績(jī)效完成情況；促銷(xiāo)組長(zhǎng)對(duì)于促銷(xiāo)員表現(xiàn)不足之處，需與促銷(xiāo)員進(jìn)行面談溝通，提出需注意改進(jìn)的地方；促銷(xiāo)組長(zhǎng)每月10號(hào)前將上月促銷(xiāo)員考核結(jié)果，通報(bào)促銷(xiāo)主管，促銷(xiāo)主管于審核后，15號(hào)前將考核結(jié)果匯總后提交促銷(xiāo)主任備案。6.2 考核結(jié)果運(yùn)用：6.2.1 薪酬調(diào)整：年度考核：促銷(xiāo)員基本工資每年根據(jù)促銷(xiāo)員考核情況進(jìn)行一次調(diào)薪，調(diào)薪幅度為50元100元，由考核分?jǐn)?shù)決定加薪金額。在1年內(nèi)至少有10個(gè)月的月考核評(píng)分超過(guò)90分，則加100元/月；在1年內(nèi)至少有10個(gè)月的月考核評(píng)分在8590分，則加80元/月；在1年內(nèi)至少有10個(gè)月的月考核評(píng)分在8085分，則加60元/月。6.2.2 晉升：包括16、晉升通路、條件、流程晉升通道包括：根據(jù)促銷(xiāo)員的工作年限、相關(guān)貢獻(xiàn)以及工作能力，促銷(xiāo)員的分為：初級(jí)促銷(xiāo)員，中級(jí)促銷(xiāo)員，高級(jí)促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)組長(zhǎng)。以下供參考：初級(jí)促銷(xiāo)員：工作年限不滿1年，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，了解消費(fèi)者需求，嚴(yán)格遵守店內(nèi)以及公司制度，工作熱情積極，每月基本完成銷(xiāo)售目標(biāo)。中級(jí)促銷(xiāo)員：工作年限超過(guò)1年，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)并且能夠做好消費(fèi)者顧問(wèn)，充分把握消費(fèi)者心理，根據(jù)消費(fèi)者不同需求介紹不同飲料產(chǎn)品的特征，每月完成銷(xiāo)售目標(biāo)并且積極參與團(tuán)購(gòu)。高級(jí)促銷(xiāo)員：工作年限3年以上，做好消費(fèi)者顧問(wèn)，熟練掌握各種促銷(xiāo)技巧，把握消費(fèi)者心里，完成銷(xiāo)售目標(biāo)的同時(shí)積極提出各種建議，團(tuán)購(gòu)方面有特殊貢獻(xiàn)。促銷(xiāo)組長(zhǎng)：3年以上17、促銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的溝通及管理能力，熟練操作WORD、EXCEL等辦公應(yīng)用軟件。凡工作努力、業(yè)績(jī)突出的促銷(xiāo)員，且在考核期內(nèi)工作滿半年，均可成為被晉升的對(duì)象；晉升考核期為每年1月1日至12月31日；考核期次年的1月15日前，由促銷(xiāo)主任根據(jù)促銷(xiāo)員月度考核成績(jī)平均分，對(duì)區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)員進(jìn)行排名，建議經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)平均分排名前10%的促銷(xiāo)員給予晉升。6.2.3 優(yōu)秀促銷(xiāo)員評(píng)選制度：為鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商提升促銷(xiāo)員業(yè)務(wù)能力和凝聚力，各區(qū)域每年于銷(xiāo)售淡季舉行一次優(yōu)秀促銷(xiāo)員評(píng)選。促銷(xiāo)員評(píng)選條件及獎(jiǎng)項(xiàng)如下：獎(jiǎng)項(xiàng)名參評(píng)基本條件主要評(píng)選指標(biāo)獎(jiǎng)品十佳促銷(xiāo)員工作兩年以上考核期內(nèi)平均得分在前3%以內(nèi)的促銷(xiāo)員按2000元/人的標(biāo)準(zhǔn)組織團(tuán)18、隊(duì)活動(dòng)每月加薪50元獲獎(jiǎng)證書(shū)一個(gè)優(yōu)秀促銷(xiāo)員工作一年以上考核期內(nèi)平均得分在前4%-10%以內(nèi)的促銷(xiāo)員按250元/人的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)暖味飲料一箱.證書(shū)一個(gè)新人獎(jiǎng)工作半年以下在新人中平均得分在前10%以內(nèi)的促銷(xiāo)員按150元/人的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)暖味飲料一箱證書(shū)一個(gè)7 其他管理制度7.1 促銷(xiāo)員獎(jiǎng)懲制度：各區(qū)域規(guī)范、監(jiān)督與支持平臺(tái)自行在區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)制定；7.2 促銷(xiāo)員工作/行為規(guī)范：各區(qū)域規(guī)范、監(jiān)督與支持平臺(tái)自行在區(qū)域促銷(xiāo)員管理手冊(cè)制定；7.3 監(jiān)督、指導(dǎo)、支持制度：促銷(xiāo)主任/促銷(xiāo)主管要定期到各區(qū)域出差監(jiān)督、指導(dǎo)促銷(xiāo)員管理制度的執(zhí)行情況、支持促銷(xiāo)組長(zhǎng)完善促銷(xiāo)員管理體系的建立。8 建立促銷(xiāo)員管理信息體系建立完善19、的促銷(xiāo)員管理信息體系是促銷(xiāo)員規(guī)范管理重要的組成部分，促銷(xiāo)主任、促銷(xiāo)主管、促銷(xiāo)組長(zhǎng)分別要完善建立以下信息體系信息體系內(nèi)容如下：促銷(xiāo)組長(zhǎng)：促銷(xiāo)人員資料表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、離職申請(qǐng)表； 月度考核評(píng)分表、工資簽收表；并抄送促銷(xiāo)主管備案。促銷(xiāo)主管：促銷(xiāo)員檔案?jìng)浒浮⒋黉N(xiāo)員編制表、促銷(xiāo)員花名冊(cè)；促銷(xiāo)主任：促銷(xiāo)員編制表、促銷(xiāo)員花名冊(cè)。培訓(xùn)資料：包括培訓(xùn)課程評(píng)估表、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)實(shí)施記錄表等，由具體實(shí)施的促銷(xiāo)主任/促銷(xiāo)主管進(jìn)行存檔。9 附件9.1 促銷(xiāo)人員資料表9.2 離職申請(qǐng)表9.3 編制統(tǒng)計(jì)表9.4 培訓(xùn)課程評(píng)估表9.5 培訓(xùn)總結(jié)9.6 培訓(xùn)實(shí)施記錄表9.7 月度考核評(píng)分表9.8 銷(xiāo)售獎(jiǎng)金提成方案9.9 花名冊(cè)