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1、5A級衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第一部分：保潔人員管理制度第一條 目的：為了進(jìn)一步規(guī)范保潔公司的各項(xiàng)工作，給商城營造一個(gè)干凈、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境，特制定保潔人員管理制度。第二條 適用范圍：商城所屬保潔人員。第三條 保潔員崗位職責(zé)（一） 遵守商城內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從商城管理。（二） 上崗著裝整齊，佩戴胸卡。（三） 嚴(yán)格執(zhí)行保潔時(shí)間（具體時(shí)間調(diào)整隨商場營業(yè)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整）周一至周五早7:00晚 18:00周六、周日早7:00晚 18:30要求在營業(yè)前十分鐘完成保潔工作。（四） 遵照保潔合同清潔標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)、保量地完成本人所管轄的區(qū)域內(nèi)的保潔工作。（五） 遵守勞動、工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不串崗、不聊天、不干私活和2、工作無關(guān)的事。（六） 工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，如管道漏水，公共設(shè)施損壞、丟失、出現(xiàn)故障等，及時(shí)反映給主管領(lǐng)導(dǎo)，并積極協(xié)助維修人員排除故障。（七） 要學(xué)會發(fā)現(xiàn)事故安全隱患和可疑跡象，并立即匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。（八） 在日常清潔工作中不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭吵，同事之間要和睦相處。（九） 要發(fā)揚(yáng)助人為樂、拾金不昧的高尚風(fēng)格，充分發(fā)揮我愛商城、我為商城增光、我是商城一份子的主人翁精神。（十） 認(rèn)真完成上級交給的臨時(shí)清潔任務(wù)。第四條 清潔人員的禮儀要求清潔工作的禮儀包括儀容儀表、儀態(tài)和禮節(jié)禮貌（一）儀容儀表1. 員工應(yīng)經(jīng)常保持衣冠、頭發(fā)的清潔2. 注意個(gè)人衛(wèi)生，無汗味、無異味、保持口腔衛(wèi)生3. 員工上崗前先檢查制服是3、否平整、清潔、完好4. 上班時(shí)統(tǒng)一著工服并配帶工牌進(jìn)入工作區(qū)域5. 清潔員工作中要精神飽滿，行為端莊，彬彬有禮，與人交往時(shí)態(tài)度和藹，不得面帶倦意（二）儀態(tài)1站姿挺胸、收腹、沉肩、雙腳略分開十五公分；雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后，頭部端莊目視前方，面部表情自然，不得前仰后合或依靠它物，不得手插兜、抱肩、東張西望，不得站立時(shí)聊天或?qū)⑸眢w依靠在工具上2坐姿坐姿要端正，小腿與大腿成90度，兩腿并攏，上身挺直，雙手自然放置在大腿上，表情自然，面帶微笑3走姿行走時(shí)水平向前，步伐輕盈、平穩(wěn)、步子不可過大或過小、步頻不可過快或過慢、雙肩自動擺動、前后不超過身體30度，面部表情自然（三）禮儀禮貌1 對待顧客態(tài)度4、要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、禮貌做到笑臉相迎2 禮貌用語：“您好”“不客氣”3 與顧客相遇時(shí)主動讓路；與顧客通行時(shí)禮讓顧客先行；工作中與顧客同乘電梯時(shí)讓顧客先上先下4 接待顧客時(shí)面帶微笑，與顧客談話時(shí)站姿端正、講究禮貌、用心靈聽、不搶話插話、不爭辯、講話聲音適度有分寸、語氣溫和文雅、不大聲喧嘩、聽意見和批評時(shí)不辯解、冷靜對待并及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)5 尊重顧客風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)、不譏笑有生理缺陷的顧客、不接收顧客禮物6 見到上級主動問好第二部分：清潔程序和標(biāo)準(zhǔn)公共衛(wèi)生間清潔操作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、衛(wèi)生間的清潔程序：1. 備：保潔員進(jìn)衛(wèi)生間前，首先將清潔工具、清潔劑備齊，如：“工作進(jìn)行中”牌、潔廁靈、恭桶5、刷、干濕抹布等物品，并戴好膠皮手套；2. 進(jìn)：保潔員清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)先敲三下房門，確認(rèn)衛(wèi)生間內(nèi)無客人時(shí)， 方可開門進(jìn)行清潔；如衛(wèi)生間內(nèi)有客人時(shí)，應(yīng)耐心地等待，待客人離開后再進(jìn)行清潔；清潔時(shí)應(yīng)用“工作進(jìn)行中”牌設(shè)置在衛(wèi)生間門口；3. 倒：將衛(wèi)生間內(nèi)垃圾（紙簍內(nèi)、地面上）收入垃圾袋內(nèi)；備注：紙簍內(nèi)的廢紙不多于2/3。4. 沖：放水沖洗大、小便池；5. 刷：用廁刷按先內(nèi)到外的順序刷洗恭桶，干凈后沖掉污水；用專用抹布先把恭桶坐墊擦拭干凈后，再擦拭恭桶外部底座；用廁刷洗小便池內(nèi)外，用專用抹布擦拭小便池內(nèi)外，直至干凈，無污跡；（此抹布不得擦拭其它地方）；6. 定：定期將小便池內(nèi)蓋碗取出浸泡，將潔廁劑倒入管6、口處浸泡1分鐘后刷洗，刷洗蓋碗并放回原處；7. 擦：用濕抹布擦拭鏡面、臺面、洗手池、不銹鋼配件、皂液盒、抹手紙盒、烘手器隔斷門及門框等設(shè)施， 后用干抹布擦拭干凈，必要時(shí)用百潔布等去污；8. 拖：用干凈地拖從內(nèi)向外擦拭地面，注意地面邊角的毛發(fā)9. 補(bǔ)：補(bǔ)充衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液，并將衛(wèi)生紙下角疊成倒三角形；(暫不執(zhí)行) 備注：衛(wèi)生紙不少于1/3，擦手紙不少于1/2，洗手液不少于1/10. 結(jié)束：收走清潔用品和指示牌，將衛(wèi)生間門關(guān)閉后結(jié)束。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：1. 保潔員使用的清潔工具：應(yīng)保持干凈、無異味，清潔工具進(jìn)行清潔后放入工具間內(nèi)，不得帶出衛(wèi)生間；清潔大、小便池等：不能有殘留的清潔劑、污跡和7、水跡，保持干凈光亮，小便池側(cè)面和底部無尿跡和水跡，2. 鏡面、不銹鋼配件：應(yīng)保持光亮、無污跡和水跡、無銹跡；3. 衛(wèi)生間門及隔斷門：應(yīng)保持無膠跡、無痰跡、無腳印和亂寫亂畫現(xiàn)象， 門鎖保持完好，清潔后的衛(wèi)生間門和隔斷門保持關(guān)閉狀態(tài)；4. 衛(wèi)生紙架、皂液盒、烘手器、抹手紙盒等：應(yīng)保持無污跡、無水跡、無塵土，烘手器出風(fēng)為熱風(fēng)，敏感性要強(qiáng)；5. 洗手池、面臺、地面等：應(yīng)保持無雜物、無污跡和水跡、無毛發(fā)，擦地時(shí)必須擺放“小心地滑”牌，避免滑倒客人，待地面干后再將指示牌收走；6. 保持衛(wèi)生間內(nèi)無異味，噴空氣清新劑或點(diǎn)香，要適量。三、注意事項(xiàng)：1. 衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)工程問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修,不可私自占用蹲位、母嬰室、8、殘疾人專用衛(wèi)生間；2. 基本達(dá)到客走隨即打掃一遍；3. 擦拭電源和地插時(shí)，不得使用濕塵布，應(yīng)使用干塵布，以免發(fā)生觸電危險(xiǎn)。垂直電梯清潔程序與標(biāo)準(zhǔn)一、客、貨梯清潔程序：1. 觀：觀察轎廂內(nèi)、梯門有無損壞或新劃傷，層顯、各類按鈕、照明是否正常工作，轎廂地毯是否更換；備注：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管，由主管與工程部進(jìn)行聯(lián)系修理。2. 擦：用柔軟的抹布擦拭轎箱內(nèi)不銹鋼面；3. 定：電梯轎廂內(nèi)的不銹鋼面每周使用不銹鋼保養(yǎng)液做養(yǎng)護(hù)一次，電梯槽每周用吸塵器吸一次塵，轎廂內(nèi)頂部燈板每周擦拭一次；二、客、貨電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)：1. 轎廂、梯門不銹鋼面及側(cè)面無手印、無劃痕、無塵土；2. 電梯層顯、各類按鈕光亮、無手印、無塵土9、。備注：電梯層顯應(yīng)使用絨布擦拭。 3. 地毯要求干凈、整潔無雜物，按日期更換。三、注意事項(xiàng)：1. 清潔電梯廂不銹鋼面時(shí)，必須用專業(yè)工具及藥劑；2. 做電梯大清時(shí)必須由工程部人員將電梯停在固定區(qū)域； 3. 清潔時(shí)嚴(yán)禁使用硬質(zhì)工具（刀片、鋼絲球等），以免劃傷不銹鋼表面。扶梯清潔程序與標(biāo)準(zhǔn)一、 扶梯清潔程序：1. 托：站在扶梯一端，用干凈的拖布擦拭踏步；2. 擦：用干凈的抹布擦拭扶手，用玻璃刮清潔玻璃護(hù)欄；3. 定：扶梯玻璃護(hù)欄、不銹鋼扣板每天清潔一次，扶梯踏步縫隙用排刷將雜物清理，扶梯不銹鋼立面護(hù)板每月用不銹鋼油擦拭一次；二、扶梯清潔標(biāo)準(zhǔn)：1. 不銹鋼底座及側(cè)面無手印、無劃痕、無塵土；2. 玻璃護(hù)10、欄透徹，無污跡和水跡、無手印；3. 扶梯踏步光亮、無塵土。三、注意事項(xiàng)：1. 清潔扶梯不銹鋼面時(shí)，必須用專業(yè)工具及藥劑；2. 做扶梯大清時(shí)必須由工程部人員將扶梯停在固定區(qū)域； 3. 清潔時(shí)嚴(yán)禁使用硬質(zhì)工具（刀片、鋼絲球等），以免劃傷不銹鋼表面。步行梯清潔程序與標(biāo)準(zhǔn)一、清潔樓層1清潔樓層時(shí)將拖布放入少量洗潔精從頂層開始進(jìn)行清潔。2. 發(fā)現(xiàn)樓層內(nèi)有垃圾、雜物及時(shí)進(jìn)行清理。3. 保證樓層地面衛(wèi)生，無雜物，無明顯灰塵。二、樓道內(nèi)的燈具1. 樓層內(nèi)的燈具定期清潔，清潔時(shí)不用濕手摸開關(guān)，不許用濕布擦洗開關(guān)。2. 如有高空作業(yè)無法完成的及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。3. 保證燈具的清潔。三、樓道內(nèi)的消防門與扶手1.11、 每日清潔消防門及門邊框，保證消防門的清潔。2. 對樓道內(nèi)的扶手需每日進(jìn)行清潔。3. 定期對不銹鋼材料進(jìn)行保養(yǎng)（不銹鋼油）。四、 樓道地面1.用掃把清掃樓道地面的雜物與灰塵。2.用拖布清洗樓道地面灰塵。3.發(fā)現(xiàn)地面有污漬地方使用少量清潔劑進(jìn)行清潔。4.保證樓道內(nèi)清潔。地毯吸塵清潔操作程序與標(biāo)準(zhǔn)此清潔程序與標(biāo)準(zhǔn)適用于辛集國際皮革城公共區(qū)域各類地毯的清潔。一、所需清潔用具1. 吸塵器與配件。2. 地毯用硬刷。3. 手提刷子。4. 刮刀。5. “工作進(jìn)行中”牌。二、清潔方法與步驟1. 將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭，電線和儲塵袋。2. 將工作進(jìn)行中牌放置在顯眼的地方。3. 用12、刮刀將地毯上的口香糖、粘紙等去除。4. 將地毯上較大件的尖硬物體（如夾子等）取起。5. 調(diào)整吸塵器上刷毛高度，若用桶型吸塵器，裝上適當(dāng)?shù)木嗉?. 工作須有次序，注意行走頻率較高的地方，如角頭和墻邊。7. 吸塵器所不能吸的地方，如家具底部等，則用手提刷子將灰塵除去。8. 用硬刷刷起較頑固的污跡。三、安全注意事項(xiàng)1. 檢查吸塵器電插頭，電線和儲塵袋。2. 將吸塵器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。四、用具保養(yǎng)1. 用后清除吸塵器內(nèi)的灰塵，儲塵袋滿須更換或清洗。2. 將刷子抹干凈。去塵、濕抹、洗刷與上蠟油清潔操作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、所需清潔用具1. 除塵用干布、掃帚、水桶（兩個(gè)）、揩布。2. 擦亮油13、（蠟油）。3. 清潔劑。4. 工作進(jìn)行中牌。二、清潔步驟與方法1. 將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。2. 將工作進(jìn)行中牌放置在顯眼的地方。3. 去灰塵。l 用干布或掃帚，由高到低，慢且流暢的手式，有次序地將灰塵抹去。l 不可大力揮擺干布或掃帚，布的擦面臟后小心重折，掃帚若沾滿灰塵，清除后再繼續(xù)。4. 濕抹l 按照廠商標(biāo)簽所指示，在水桶內(nèi)，將適量的清潔劑加入清水中。l 將布完全浸入清潔液中取出擰干，折好后由上至下，將所要清理的 表面抹干凈，并不時(shí)將布過水。5. 洗刷l 用布在所要清洗的表面抹上清潔液，然后將污垢抹擦掉，在必要時(shí)，將布重折和過水。l 洗清潔后，用清水過水，再將表面抹干。6. 14、上蠟與拋光l 將要上蠟的表面抹干凈，將少許蠟油放在布上，抹到其表面上讓它自然干。l 干透后，用干布拋光至亮為此。瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、 清潔范圍所有瓷磚的內(nèi)墻面、噴涂墻面和大理石墻面。二、 清潔作業(yè)程序1. 裝好兩桶水，其中一桶放入適量的洗潔精。2. 用鏟刀，刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。3. 把毛巾浸入放有洗潔精的水盆，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下來回擦抹。4. 有污跡的地方，用短柄刷刷洗。5. 用另一條毛巾浸透后，用力擰干，徹底清抹一次。6. 換清水后，將毛巾浸透后，用力擰干，再擦試一遍。7. 用地巾將地面擦干。8. 廁所墻面每天清潔一次，公共區(qū)域墻面清抹每周一次15、，墻面清潔每月一次。三、 清潔標(biāo)準(zhǔn) 目視墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面無明顯污漬。四、 安全注意事項(xiàng)1. 用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，注意不要刮傷墻面。2. 大理石墻面要先除舊蠟然后才按此程序清潔，清潔后再封蠟。3. 工作時(shí)須帶手套。4. 將所有電插座和開關(guān)都用封條帶封好才開始工作。5. 檢查清潔劑是否對墻面有不良的效果。不銹鋼清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔保養(yǎng)范圍 護(hù)欄、標(biāo)牌、電梯轎廂、扶梯護(hù)板、宣傳欄等。二、作業(yè)程序1. 兌中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。2. 用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。3. 置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1. 亞光面不銹鋼表面無污跡、16、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影；2. 鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)可映出人影。四、安全注意事項(xiàng)1. 上不銹鋼油不宜過多，防止沾污他人衣物；2. 在清潔電梯門時(shí)應(yīng)防止梯門開關(guān)造成的意外；3. 要使用干凈的干毛巾，防止沙礫劃傷不銹鋼表面。玻璃門、窗清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍玻璃門、窗、門廳等各種鏡面二、作業(yè)程序1. 用刀片輕輕刮掉玻璃上的污跡；2. 用浸有稀釋玻璃清潔劑（1：5）的上水器，用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹?從上往下垂直洗抹；3. 用玻璃刮按同樣的方法刮去玻璃表面的水跡；4. 當(dāng)玻璃的位置和地面較近時(shí)，可把玻璃刮作橫向移動；三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1. 玻璃表面上無污跡、水跡；2. 玻璃框四周無水跡；四、17、注意事項(xiàng)1. 刮玻璃前應(yīng)用廢舊床單或保護(hù)布鋪在作業(yè)區(qū)域的地面上，以免弄臟地面；2. 注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。燈具清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍 商場內(nèi)所有的照明燈具。二、作業(yè)程序1. 準(zhǔn)備梯子、抹布、水桶等工具；2. 關(guān)閉電源，架好梯子；3. 用濕布擦抹燈罩內(nèi)外的污跡和蟲子，再用干布抹干水分。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)燈具表面無灰塵、內(nèi)部無蚊蟲，整體明亮清潔。每月清潔一次。四、注意事項(xiàng)1. 作業(yè)時(shí)應(yīng)2人配合操作，一人扶梯，一人清潔；2. 清潔前應(yīng)先關(guān)閉電源，以防觸電；3. 如燈具有損壞、松動等情況應(yīng)通知電力部維修。雕塑裝飾物、標(biāo)識牌清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍 辛集國際皮革城內(nèi)的雕塑裝飾物、標(biāo)識牌。二、18、作業(yè)程序1. 雕塑裝飾物的清潔：雞毛撣子、抹布、清潔劑、梯子等工具。用雞毛撣子撣裝飾物上的灰塵，用抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。2. 標(biāo)識牌：用濕抹布從上往下擦抹標(biāo)牌，然后用干抹布抹一次。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)1. 室內(nèi)、外標(biāo)識牌每天清潔一次。2. 雕塑裝飾物每天清潔低處，每周大清潔一次。四、安全注意事項(xiàng)1. 清潔工具不要損傷被清潔物。2. 使用梯子時(shí)應(yīng)2人配合操作，一人扶梯，一人清潔。商場內(nèi)公共區(qū)域清潔操作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、清潔程序：1. 查：保潔員到所負(fù)責(zé)樓層后，應(yīng)先將防火門打開通風(fēng)，并巡視公共區(qū)域內(nèi)有無特殊情況，照明等設(shè)施是否良好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管或領(lǐng)19、班；2. 備：將所需清潔用品：地拖、墩布、榨水車、抹布、“小心地滑”牌、“工作進(jìn)行中”牌等備齊；3. 拖：用塵推（噴有牽塵液）對地面瓷磚進(jìn)行循環(huán)拖擦，以保持地面的清潔與光亮（塵推頭應(yīng)每日更換）；備注：不允許使用濕墩布擦拭地面，如地面臟可用濕抹布局部擦拭干凈。4. 擦：門廳玻璃門（平開門）及不銹鋼扶手應(yīng)隨時(shí)清潔，使用濕、干抹布進(jìn)行清潔；備注：每星期一進(jìn)行整體清潔，使用玻璃刮、玻璃清潔劑。5. 清：每天清潔客、貨梯門、消防栓內(nèi)外、滅火器、標(biāo)識、不銹鋼扶手、樓梯； 6. 換：隨時(shí)清潔各處的煙灰桶，定期更換白砂（水），并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)放置（二分之一的位置）。更換的臟白砂應(yīng)清洗后，用消毒液浸泡并涼干備用；720、. 潔：每月清潔樓道內(nèi)風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口、擋煙垂壁、消防卷簾、踢腳板、大理石、燈盤、天花板及門框上沿等處；8. 保：隨時(shí)保持樓道內(nèi)整體區(qū)域的衛(wèi)生清潔，給商戶提供一個(gè)干凈、整潔、明亮的營業(yè)環(huán)境。9. 防：如遇下雨、下雪、沙塵暴等惡劣天氣，應(yīng)在門廳玻璃門內(nèi)外鋪設(shè)防滑墊、“小心地滑”牌，下雨、下雪時(shí)還應(yīng)放置傘套機(jī)備用，以減少由于客人進(jìn)出帶入的水跡，防止滑倒過往的客人。備注：遇沙塵暴天氣應(yīng)用潮濕的床單封堵玻璃門下方，防止沙塵吹入門廳。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)：1. 樓道內(nèi)擺放的垃圾桶每周清洗一遍，保持內(nèi)外干凈，無膠跡，白砂（水）經(jīng)常更換，保證無雜物；2. 裝飾物無灰塵，花盆內(nèi)不能有雜物；3. 墻面大理石無灰塵和黑印21、，各電梯門無水跡、無污跡、無手印，隨時(shí)保持干凈光亮；4. 消防栓箱內(nèi)外保持無灰塵、無污跡，消防柜門應(yīng)保持關(guān)閉，密封標(biāo)識完好無損；5. 玻璃和窗臺：應(yīng)保持無垃圾、無污跡、無手印，定期清潔；6. 樓道內(nèi)風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口、擋煙垂壁、消防卷簾、踢腳板、大理石、燈盤、天花板等：定期清潔，保持無灰塵、無污跡、無損壞；地面：保持無水跡、無污跡、無垃圾、無破損。7. 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域內(nèi)有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)修，以保證商場設(shè)施設(shè)備的完好。三、注意事項(xiàng)：1. 地面上的水跡應(yīng)及時(shí)清潔，以免滑倒顧客或自己；2. 清潔公共區(qū)域內(nèi)地插時(shí)，應(yīng)使用干塵布，不得使用濕塵布，以免發(fā)生觸電危險(xiǎn)；3. 清潔高空衛(wèi)生時(shí)應(yīng)2人合作，一人登梯作業(yè)22、，一人負(fù)責(zé)保護(hù)。清潔項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)序號工作區(qū)域工 作類 別工作項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)頻率日周月季需1辦公區(qū)地面拖拭干凈干凈、無水漬日常保持，每周清洗一遍刷洗干凈無污漬、無異味日常保持垃圾桶（區(qū)）垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾不超過2/3箱體外部擦拭無塵、無污漬4箱體消毒除臭干凈、無異味1墻面除塵干凈、無塵1墻面門及隔斷擦拭干凈、無塵1玻璃刮拭無塵、明亮1不銹鋼金屬物件保養(yǎng)干凈、明亮1天花管道除塵、擦拭干凈、無塵1照明燈具除塵、擦拭干凈、無塵2空調(diào)出風(fēng)口、擋煙垂壁、消防卷簾、出風(fēng)口、煙感除塵擦拭干凈、無塵1各類指引標(biāo)牌干凈、無塵12公共區(qū)域天井玻璃及扶手內(nèi)外除塵、玻璃、扶手擦拭及保養(yǎng)明亮、干凈、無塵2日常保持燈箱、23、指示牌除塵擦拭干凈、明亮2地面踢腳邊拖拭干凈干凈、無水漬日常保持干凈、無污跡、無雜物，每周清洗地面一次；刷洗干凈無污漬、無異味1垃圾桶垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾不超過2/3 箱體外部擦拭無塵、無污漬4箱體地面擦拭無異味、無水漬隨時(shí)保持墻面控制開關(guān)擦拭干凈、無塵2裝飾物擦拭干凈、無塵2墻面除塵干凈、無塵1門及隔斷擦拭干凈、無塵1玻璃擦拭無塵、明亮1不銹鋼金屬物件保養(yǎng)干凈、明亮1天花管道除塵、擦拭干凈、無塵1照明燈具除塵、擦拭干凈、無塵2出風(fēng)口、煙感除塵擦拭干凈、無塵1各類指引標(biāo)牌干凈、無塵13衛(wèi)生間衛(wèi)生間潔具沖洗消毒無污漬、無異味1洗手液盒擦拭干凈地面干凈、無塵、無水漬隨時(shí)保持、每周清洗一遍化妝臺（鏡）24、擦拭干凈、無水漬、明亮隨時(shí)保持干凈壁 面無塵土、污跡1頂 板無塵土1隔 板無塵土、污跡、無手印1物品補(bǔ)充隨 時(shí)4自動扶梯兩端（側(cè)）踏（護(hù)）板干凈、明亮1上油保養(yǎng)干凈、明亮2底部護(hù)板上油保養(yǎng)干凈、明亮1燈具擦拭干凈、無塵1踏步階梯日常除塵干凈、無塵日常保持上油保養(yǎng)干凈、明亮2扶手帶除塵擦拭干凈、無塵1上蠟保養(yǎng)干凈、明亮1玻璃區(qū)域除塵擦拭干凈、明亮日常保持清潔擦拭干凈、明亮1指示牌除塵擦拭干凈、明亮裝飾物除塵擦拭干凈、明亮25客梯貨梯觀光梯轎箱地面拖拭、除塵干凈、無塵日常保持補(bǔ)蠟保養(yǎng)干凈、明亮1門槽吸塵干凈、無塵1轎箱墻面除塵擦拭干凈、無塵8不銹鋼上油保養(yǎng)干凈、明亮1控制開關(guān)擦拭干凈、無塵日常保持裝飾物擦拭干凈、無塵1轎箱頂面天花飾板除塵擦拭干凈、無塵1照明燈具除塵擦拭干凈、無塵16安全通道地面踢腳邊清掃干凈、無垃圾2刷洗干凈、無污漬1防火門及玻璃除塵擦拭干凈、無塵、無污漬1扶桿、墻面、通道頂部除塵、擦拭、清掃干凈、無污漬17飲水間地面墩洗、清掃無雜物、無積水日常保持水箱外部擦拭無污跡、無水漬2飲水間全面消毒18拖布池間地面墩洗、清掃無雜物、無積水日常保持拖布池擦拭、擦洗干凈、無污漬日常保持9臨時(shí)性工作及時(shí)配合完成