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1、寶生堂藥業有限公司人事管理制度匯編第一章員工招聘管理制度第二章培訓管理制度第三章薪酬制度第四章員工辭職、辭退管理制度第五章績效管理制度第六章實習牛管理辦法第七章員工人事檔案管理制度第一章 1=員工招聘管理制度一、總則（-）適用范圍：本管理辦法適用于湖南XX藥業有限公司（以下簡稱公司）人 員招聘管理。（二）目的：為滿足公司業務發展需要，特制定木管理辦法來規范人員招聘流程 和健全人才選用機制。（三）原則：公司招聘堅持公開招聘、先內后外、平等競爭、人崗匹配的原則, 使用工用人機制更趨科學、合理。二、招聘職責（-）人力資源部職責:1、制訂公司中、長期人力資源規劃；2、制定、完善公司招聘管理制度，規范招2、聘流程；3、核定公司年度人力需求，確定人員編制，制定年度招聘計劃報公司領導審批;4、組織分析公司人員職位職責及任職資格，制訂并完善職位說明書；5、建議獲取人才信息的形式和渠道；（二）、用人部門職責1、編制部門人力需求計劃，提出正式人力需求計劃表；2、做好本部門職位職責和任職資格的分析，制訂并完善本部門職位說明書;3、對候選人進行專業復試。三、招聘流程管理（一）確定招聘需求1、各部門根據木年度工作發展狀況和公司下一年度的整體業務計劃，擬定年度 人力資源需求計劃，于毎年年底交人力資源部報公司領導審批。2、人力資源部根據公司年度發展計劃、編制情況及各部門人力資源需求計劃， 制定年度招聘計劃及費用預算3、，報公司領導審批。3、對于臨吋招聘，即各部門因工作需要或人員的臨吋變動，需補充人員時，各 部門提前一個月中報人力需求，填寫人力資源需求中請表交人力資源部報 分管領導審批。4、人力資源部根據人力需求，制定招聘計劃和具體行動計劃。（-）確定招聘形式、招聘渠道人力資源部根據公司現有人力資源狀況，確定內部招聘或外部招聘，合理、 有效地配置人力資源?；鶎訂T工的招聘以對外公開招聘為主、木公司員工推薦為 輔；中層管理者的招聘以內部舉薦為主、外部招聘為輔；高層管理者的招聘以同 行業競爭對手處挖掘或獵頭公司為主、內部晉升為輔。具體工作由人力資源部根 據人力資源需求計劃負組織實施招聘工作并負責初試，人員需求部門負4、責對候選 人進行專業復試。（三）招聘工作開展1、內部招聘鑒于內部員工比較了解企業文化，對企業的忠誠度較高，內部招聘可以改 善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進行人才招聘應優先考慮內部 招聘。在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供 求雙方提供雙向選擇的機會。（1）內部招聘公告：人力資源部根據公司所需招聘崗位的名稱及職級，組織用 人部門編制工作說明書，并擬定內部招聘公告。公告發布的方式包括公司網站、 0A通知、在公告欄發布等形式。內部招聘公告耍盡可能傳達到每一個正式員工。（2）內部報名：所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向人力資源部報名 申請，并在人力資源部5、領取申請表。(3) 甄選：人力資源部將參考申請人和空缺職位的相應上級主管意見，根據職 務說明書進行初步甄選。對初步甄選合格者，人力資源部組織內部招聘評審小組 進行內部評審，評審結果經公司領導批準后生效。(4) 錄用：經評審合格的員工在接到任命通知后應在一周內做好工作移交，并 到人力資源部辦理調動手續，在規定的時間內到新部門報到。2、外部招聘在內部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。(1) 招聘組織形式：外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門配合。 必要時公司高層領導、相關部門參加。(2) 外部招聘渠道：外部招聘要根據崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組 合。人力資源部根據職位和6、等級的不同選擇有效的招聘渠道組合，主要渠道有以 下幾種：員工推薦、媒體招聘、現場招聘、校園招聘、和公司人才庫。(3) 確定侯選人人力資源部在收到應聘資料后，對應聘者進行初步篩選后發擊面試通知，確 認初試人選和時間后，通知用人部門作好面試準備。(4) 初試初試程序：確定初試內容(面試或筆試)一確定初試吋間一通知候選人一進 行初試一評定初試結果。初試內容：筆試：候選人參加由人力資源部擬訂試題的素質測試，主?？己?對方邏輯推理能力、思維能力、空間想象能力、觀察力等。面試：主要了解對方求職動機、職業道德、家庭背景、學歷背景、工作經歷 等基本信息。通過初試，招聘專員審核面試者相關證件及審查候選人是否具備7、該職位必備 的素質條件及與企業文化的相融度，并填寫人力資源部初試意見。(5) 復試通過初試的候選人必須參加由用人部門負責人主持的復試，通過復試主耍考 核其專業知識、專業能力、必備技能等，以審查是否能夠勝任職位要求，并填寫 用人部門意見。(6) 錄用復試結束后，人力資源部與用人部門就復試情況進行綜合討論及評定，確定 候選人最終排名，提出初步錄用意見一人力資源部對擬錄用人員作背景調查，形 成書面報告報分管領導f應聘人員的錄用按權限由領導簽署后，人力資源部負責 通知員工報到。經批準錄用人員須按公司規定的時間到人力資源部報到，辦理入職手續。報 到需提供材料：身份證復印件一份；學歷證復印件一份；資格等級8、證書復印件一 份；一寸免冠近照兩張；體檢報告單；與原單位離職證明或解除勞動合同證明。 人力資源部引導新進人員根據新員工入職手續清單辦理入職。應聘人員必須保證向公司提供的資料真實無誤，若發現虛報或偽造，公司有 權將其辭退。3、審批程序：主管以下人員（不包括主管）由人力資源部初試、用人部門復試合格后將應 聘者的資料報總經理、副總裁、總裁、董事長審批后，人力資源部負責通知員工 報到；主管級人員由人力資源部初試、用人部門復試合格后，由分管總經理面試 通過后將應聘者的資料報副總裁、總裁、董事長審批后，人力資源部負責通知員 工報到；經理級人員必須通過副總裁的面試，人力資源部將資料報總裁、董事長 審批；經理9、以上人員（不含經理）必須通過副總裁、總裁、董事長的一致認可, 方可正式辦理入職。四. 招聘工作評估人力資源部應對招聘流程的每個環節進行跟蹤，以檢查招聘效果。從職位空 缺是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計劃的設計來檢查；從求職人員數量和實 際雇用人數的比例等來分別衡量招聘質量。招聘活動結束后，人力資源部應調查 求職者及新員工對招聘組織工作的意見、測量新員工的工作業績、研究每種招聘 渠道的時間、成本和效果等評估招聘活動，作為招聘工作進一步改進的依據。五、附則1、人力資源部負責本管理辦法的制定、完善及運用過程的監督。2、本管理辦法報公司領導批準后執行。第二章培訓管理制度一、總則為了建立和健全公司人力10、資源開發與培訓管理制度，有計劃地組織員工參加 培訓，不斷地提高員工的職業化水平與崗位技能，滿足公司可持續經營發展的需 要，特制定木管理制度。二、培訓職責人力資源部作為培訓的歸口管理部門，主要負責人力資源培訓制度的制定和 完善；與用人部門共同組織實施新員工的入職培訓；同時配合相關部門的專業培 訓工作。各部門負責人負責木部門的年度培訓計劃的制定，報公司領導審批后交人力 資源部備檔，同時配合各部門培訓工作的開展，并對整個培訓過程進行監督。三、培訓的實施1、新員工入職培：新員工入職培訓由人力資源部與用人部門共同負責，具體包括：(1) 職前培訓：由人力資源部負責組織實施，具體內容包括公司概況的介紹 公司11、簡介 企業組織機構圖及重要領導人 各職能部門的介紹 公司LOGO的含義 公司經營理念、企業目標、企業精神公司規章制度的宣讀 聘用制度 考勤制度 福利制度員工行為規范 員工行為標準 公司禮儀規范參觀，帶領所有參加培訓的新員工熟悉公司各部門位置(2) 專業培訓：由各部門負責人組織實施，具體內容包括： 崗位職責 工作流程 專業技能培訓四、培訓結果的運用入職培訓中涉及到的企業基本情況、公司規章制度以及本崗位職責的認識、 工作流程的了解、專業技能的掌握是員工轉正考核主要項目，考核不合格者，延 長試用期。五、附則1、人力資源部負責本管理辦法的制定、完善及運用過程的監督。2、本管理辦法報公司領導批準后執行。12、第三章薪酬制度一. 總則1、設計原則(1) 薪酬確定薪酬的確定原則上主要考慮員工承擔某一職位所需具備的條件、在工作中所 表現出來的能力。努力在統一的架構下，依靠科學的價值評價，對各職種、職層 人員的任職角色、績效進行客觀公正的評價，給貢獻者以回報。(2) 薪酬調整將薪酬與任職資格水平和績效密切結合，依據考核結果和任職資格水平的變 化進行薪酬調整。(3) 薪酬結構通過建立在任職資格基礎上的薪酬結構，增加薪酬調整的科學性和靈活性, 強化薪酬的激勵機制。二、薪酬結構1、工資總額構成：級別工資(基礎工資+社保金)+工齡工資+伙食補貼+績效工 資+獎金二應發工資核定工資：是指按不同級別和同一級別內不同等13、級而核定的工資；核定工資包含 級別工資和考核工資。級別工資包含基礎工資、社保金；基礎工資：是指不同級別和同一級別內不同等級的保底的工資部分；社 保 金：是指根據國家相關規定由公司支付的社保金額部分；工齡工資：是指按員工在公司服務年限核發的工資；伙食補貼：是指按公司伙食補貼的相關制度而發放的福利津貼；考核工資：是指按每月實際完成業績的情況而核發的工資；獎 金：是指直接與業績掛鉤的獎項，或者獨立獎項。應發工資：是指以上各項工資（補貼、獎金）的總和。2、為了適應新的工資標準，對原各工作崗位的員工工資做如下修正：級別工資二基礎工資+社保金+崗位津貼原定工資：是指根據原來工資體系確定的員工工資；事務線：14、核定工資二原定工資+原定工資*20%業務線：核定工資二原定工資+原定工資*30%以原定工資為基數，按照一定比例劃出一部分作為考核工資；事務線：考核工資二原定工資*30%業務線：考核工資二原定工資*50%級別工資二核定工資-考核工資崗位津貼：是為了消化原工資與新工資標準不相符的工資部分，根據崗位性質不 同而給予的不同津貼，只是名義上的津貼。三. 薪酬的定級標準：工資總額二級別工資+考核工資一、事務線（總裁辦行政財務線、行政部、財務部、質管部、物流部、信息部）1、員工級初級員工：1000元=750+250 中級員工：1200元二900+300 高級員工：1400元=1050+3502、主管級初級主15、管：1700元=1280+420 中級主管：1900元=1420+480 高級主管：2100元=1580+5203、經理級初級經理：2400元=1800+600 屮級經理：3000元=2250+750 高級經理：3600元二2700+9004、副總級初級副總：3800元=2850+950中級副總：4200元=3150+1050高級副總:4600元=3450+11504、部長級初級部長：4800元二3600+1200中級部長：5200元=3900+1300高級部長：5600元=4200+1400二、業務線（總裁辦業務線、藥業公司、連鎖公司、發展中心、培訓中心、營運 中心、采購部、開票處、直營事業16、部、股東事業部）1、基層級初級員工：1000元二600+400屮級員工：1300元=780+520高級員工：1600元=960+6402、主管級初級主管：1800元=1080+720中級主管:2100元=1260+840高級主管：2400元=1440+9603、經理級初級經理：2600元二1560+1040中級經理：3200元=1920+1280高級經理：3800元=2280+15203、副總級：初級副總：4200元=2520+1680中級副總：4600元=2760+1840高級副總：5000元=3000+20004、部長級初級部長：5200元=2920+2080中級部長：5600元=336017、+2240高級部長：6000元二3600+24005、總經理級初級總經理：6500元=3900+2600（屮級總經理：7200元=4320+2880（高級總經理：7800元=4680+3120三、副總裁、總裁及董事長的核定工資副總裁：8400 元二6300+2100總 裁：11700 元二7020+4680董事長：13000 元=7800+5200四. 試用期工資的計算主管和主管以下的員工，其試用期工資為其核定工資的90%經理和經理以上的員工，其試用期工資為其核定工資的80%五、薪酬調整員工任職能力只有轉化為績效才能對企業有所貢獻。所以，員工的工作績效 將影響其工資數。通過對績效考核，根據績效18、考核結果，對員工薪級進行相應的 升降。晉級需達到的基本條件：1、在公司工作滿一年者；2、具備所任職務所需的學歷、技能；3、經考核連續2個刀績效達100%者，或一年內平均績效達95%者；4、符合公司的其他相關規定。原則上晉級應嚴格按照薪資等級逐級晉升，不予跳級。除非該員工有特殊貢獻, 跳級的基本條件是：1、在技術創新、市場拓展、內部管理以等方面做出特殊貢獻或重大貢獻者。2、非工作范圍內合理化建議被采納后，取得顯著經濟效益者。3、其他由公司副總裁、總裁、董事長提名的人選。降級的條件：1、經考核連續2個月績效低于30%者，一年內累計3個月績效考核低于30%者 或一年內平均績效低于60%者；2、經考核19、不能勝任現職，又不宜轉任同級他職的；3、不適應新形勢、新任務要求，不服從公司安排者；4、犯有嚴重錯誤，不宜繼續任職的。六、附則1、人力資源部負責木管理辦法的制定、完善及運用過程的監督。2、本管理辦法報公司領導批準后執行。第四章 員工辭職、辭退管理制度一、總則:辭職是指員工自愿辭去員工身份和所任職務。辭退是指公司按企業規定或制度解除員工的聘用關系，并終止其員工身份。二、員工辭職辭退細則:1、主管及主管以下員工提出辭職必須提前一個月提交書面辭職報告，方能辦理正常離職手續；經理及經理以上人員提岀辭職必須提前一個刀提交書面辭職報 告，方能辦理止常離職手續2、有下列情形Z者，予以辭退:（1）在試用期內不20、符合錄用條件的;（2）患病或非公負傷，三個月以上仍未痊愈或已痊愈卻不能勝任工作的;（3）連續2個刀績效考核低于30%者，一年內累計3個刀績效考核低于30%者或一年內平均績效低T 60%者;（4）因部門調整、撤消、合并或者縮編需調整工作，本人不服從者;（5）長期不安心工作，消極怠工者；（6）有違法行為的；（7）貪污、以權謀私、挪用貨款、嚴重損害公司利益的；（8）違紀、違法屢教不改者，嚴重影響公司聲譽的；（9）有其他劣跡表現，或者其它原因，不宜繼續在本公司工作的；（10）工作期間被書而警告累計達2次及以上的，且被公司留用察看期間表現 不佳者。3、試用期內，員工辭職或公司解聘，須提前1天以書面通知對21、方。試用期滿后， 公司解聘員工，須提前7天以書面通知員工。員工有欺詐、不忠實行為或嚴重 玩忽職守，公司可以不給予提前通知而予以即時解聘。4、員工辭職、辭退須辦理下列手續：（1）向人力資源部提交部門經理簽字同意的書面辭職申請；（2）一個月后到人力資源部領取員工離職移交表，并按離職表要求辦理交 替手續；（3）向接交人移交本職工作、業務關系，且須有監交人；（4）向人力資源交回公物、證件、文件、資料和其它物品，如工號牌、鑰匙等；（5）離職當月的工資發放期與下月公司發放工資口統一。5、員工不通知公司辭職而擅自離開工作崗位，達3天作自動離職處理，扣除未 計發工資和獎金。6、總經理對公司副總以下人員有解聘權22、，主管副總經理對部門經理級別以下員 工有建議辭退權，部門經理對部門主管級別以下員工有建議辭退權。7、公司各級負責人在審批辭退員工吋必須慎重，并與其直接主管交談，確定接 交人員，一旦審批立即交行政人事部辦理。7、嚴禁借員工升職、降職、職務轉任、被辭退和公司裁員計劃等機會，謀取個 人私利和打擊報復他人。9、公司所有業務人員及后勤以上人員辭職，必須報董事長知嘵。三、附則1、人力資源部負責木管理辦法的制定、完善及運用過程的監督。2、本管理辦法報公司領導批準后執行。第五章績效管理制度一、總則1、目的和適用范圍提升員工專業技能與管理水平，改善團隊與個人績效，加強工作計劃性，創 造“以業績為導向”的考評機制23、，特制定本細則。本細則適用于公司所有員工（不包括實習、試用員工）。2、管理原則（1）業績導向原則。通過考核與結果運用，激勵員工不斷提高業績；（2）能力導向原則。通過考核，找出不足，提升技能與管理水平；（3）效益掛鉤原則。及吋反應公司每一階段的銷售和利潤情況；（4）沒有績效指標不進行考核，沒有考核結果，不計發績效工資。二、績效管理細則1、職責劃分（1）人力資源部負責公司績效考核方案的制定與完善，績效考核指標匯總及績 效系數的核算；負責績效檔案的建立與管理，績效結果的匯總與申報，績效結果 的運用，績效監督、檢查和處理員工投訴；（2）財務部負責公司考核系數相關數據的評定工作，董事長負責審定并擁有最 24、終裁決權；（3）各部門負責人負責分解公司重點工作，制定本部門績效考核指標并于每月 5號前報人力資源部，實施績效評價、績效溝通與反饋；2、考核周期：每月進行月度考核，年底進行公司年度考核。3、考核內容：以每月領導審批后的各部門績效指標為準。4、績效結果運用（1）員工經考核連續2個刀績效達100%者，或一年內平均績效達95%者給予 薪酬上調一級。（2）經考核連續2個月績效低于30%者，一年內累計3個月績效考核低于30% 者或一年內平均績效低于60%者，給予薪酬下調一級，下調后仍不能適崗者，將 予以勸退。三. 附則1、人力資源部負責木管理辦法的制定、完善及運用過程的監督。2、本管理辦法報公司領導批準25、后執行。第六章 實習生管理辦法一、總則：畢業生實習是我司人事管理工作的重要組成部分，為進一步規范我司 畢業實習生管理工作，同時也讓實習生在公司得以更好的發展，現結合企業實際, 特制定本規定。1、凡來我司實習的畢業生，實行期限劃分為2個階段36月、6-12月。2、實習期滿后公司可根據表現轉為正式員工進行錄用。3、本制度適合在我司實習的大中專畢業（己學完學校規定課程進入實習期在校 的）實習生。二、錄用實習生基本要求1、以各部門的工作要求為依據，按辦公條件許可、所學專業對口。2、實習生接收品學兼優且必須學完學校規定課程的大中專生，并按學校規定已 進入實習的在校生或應屆畢業生（以學校實習推薦信為準）。26、3、具備健康心理素質和身體素質，具有競爭意識和開拓精神。4、具有良好的團隊合作意識。三、實習生待遇1、公司給予實習生在實習期間的實習工資：學歷實習待遇備注：為實習 生提供免費 中餐、晚餐， 以及免費集 體宿舍（水電 費除外）3-6個月6-12個月碩上研究牛600元/月800元/月本科生400元/月600元/月大專生300元/月500元/月屮專及以下200元/月400元/月2、若該實習牛不需要提供免費食宿，月度工資可上浮200元/月。3、實習生實習期滿且取得畢業證后，經考核通過可轉為公司正式員工錄用。其 待遇按公司薪酬體系執行。四、審批程序1、行政人事部對實習生所在院校推薦信及實習生應聘登記表進27、行審核。2、行政人事部進行初試，用人部門進行復試，綜合意見后將適合的實行牛錄用 表交總經理室審批。3、行政人事部根據總經理室審批意見辦理實習生錄用手續。4、實習生實習期滿后，由部門負責人推薦，經公司考核通過，可轉為試用期員 工，并填報試用期人員錄用審批表。5、試用期員工試用期滿后，經公司領導審批通過，按正式員工辦理入職手續, 并填報試用期轉正審批表。五、附則1、行政中心負責本辦法制訂和完善工作；并負責本辦法的實施指導、監督和解釋。2、本辦法經公司領導審批后實施。第七章員工人事檔案管理制度一、總則人力資源部必須在員工入職之日就建立員工與企業的人事關系檔案，作為 員工在企業服務的依據。二、管理細則28、1、員工人事檔案由行政人事部派專人負責。2、員工人事檔案包含：員工應聘登記表、員工基本情況登記表、身份證復印件、 畢業證（學位證）復印件、相關職業資格證復印件、員工入職試用必備檔案、 員工轉正審批表、一寸免冠照片兩張等。3、員工查閱本人檔案必須經行政總監批準，未經批準不得查閱個人檔案；員工 不得以任何名義借閱或借出4、非工作需要，不得私自查閱員工檔案，只有行政人事部經理和主管副總經理 級別以上才能查閱。員工檔案任何人不能借出檔案室。5、員工辭職、辭退在辦理完移交手續后，員工檔案除經濟擔保書（離職后保留 1年）和員工基本情況登記表、勞動合同不退外，其余全部可退還員工。6、行政人事部必須妥善保管好人事檔案，防止檔案受潮、受損、丟失。7、加強對檔案的管理，根據檔案管理的要求進行檔案分類、編冃、編號，并對 檔案及時整理歸類。三、附則1、人力資源部負責本管理辦法的制定、完善及運用過程的監督。2、本管理辦法報公司領導批準后執行。