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1、寶生堂藥業(yè)有限公司管理制度 第一章員工行為規(guī)范 第二章勞動(dòng)人事管理制度 第三章員工考勤制度 第四章辦公用品管理制度 第五章車輛管理制度 第六章計(jì)算機(jī)管理制度第一章員工行為規(guī)范一、總則：1為切實(shí)體現(xiàn)公司精神，促進(jìn)公司員工行為規(guī)范化，建立和維護(hù)合理、有效、 科學(xué)、文明的工作秩序，推動(dòng)企業(yè)和員工形象的塑造，進(jìn)一步促進(jìn)公司兩個(gè)文明 建設(shè)的發(fā)展，特制定木規(guī)范。2公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮, 自覺維護(hù)良好的工作秩序。3員工應(yīng)自覺增強(qiáng)“自已就是公司形象”的主人翁意識(shí)，遵守文明辦公規(guī)范， 能過在儀表、儀容、語言、社交等多方面行為規(guī)范的自覺養(yǎng)成，更好地向社會(huì)公 眾展示“湖南X2、X寶生堂”員工的良好形象。4.規(guī)范是公司員工應(yīng)遵守的共同行為準(zhǔn)則，規(guī)范面前人人平等，模范執(zhí) 行規(guī)范的員工，公司將給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)范者，給予批評(píng)、教 育和相應(yīng)的處分、處罰。二、勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范1. 員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行職工請(qǐng)休假制度，做到不遲到、不早退、不曠工、不 無故請(qǐng)假，加班補(bǔ)休須按規(guī)范辦理有關(guān)手續(xù)。2員工在工作吋間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離開工作崗位，不準(zhǔn)聚眾聊天、談笑打鬧，不 準(zhǔn)在工作時(shí)間吃早餐、喝酒、吃零食、帶小孩、干私事及做與工作無關(guān)的事。3員工不準(zhǔn)動(dòng)用和侵占公司的物品，不準(zhǔn)玩忽職守、假公濟(jì)私和泄露公司經(jīng) 濟(jì)秘密。三、現(xiàn)場(chǎng)文明、衛(wèi)生工作規(guī)范1. 員工在上班時(shí)間著裝必須衣裝得體、整潔悅目，佩帶工號(hào)牌，3、不準(zhǔn)穿拖鞋、 背心、短褲在工作區(qū)域出現(xiàn)。2辦公場(chǎng)所必須保證道路暢通，干凈整潔，辦公用品擺放有序，不凌亂，不 擺放私物。3員工在上班吋間必須使用文明用語，提倡普通話，規(guī)范服務(wù)，對(duì)于實(shí)效見 面的客人應(yīng)主動(dòng)作自我介紹，與客人交談時(shí)要誠懇、熱情、和藹、親切，使用“請(qǐng)、 您好、對(duì)不起、謝謝”等禮貌用語。4員工接聽電話做到三聲鈴響必有答，先說“您好，XX寶生堂連鎖”，通話 吋語言要親切、禮貌、規(guī)范、簡練，尋找聽話人吋，告訴對(duì)方“請(qǐng)稍等一下”， 代她人接聽時(shí)，記錄下電話內(nèi)容不得，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。聽電話時(shí)，要在對(duì)方掛斷后 再放下話筒，雙方未講完，切忌打斷或掛斷電話。5員工在上班時(shí)間必須保持準(zhǔn)確干練的工作作風(fēng)，辦事4、效率耍快。6員工在上班時(shí)間內(nèi)必須注意行為舉止，不得將頭伏在辦公桌上，不得將腳 踏在茶幾、辦公桌上，不得坐在辦公桌上。7部門所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和辦公區(qū)域必須打掃干凈，地面整潔，無紙屑、煙蒂、 檳榔、飯?jiān)埡械壤厶鼗騺y寫亂畫的現(xiàn)象。&員工耍自覺愛護(hù)公物，不損壞或挪為已用，杜絕長流水、長明燈、長吹風(fēng) （空調(diào)）等浪費(fèi)現(xiàn)彖。四、員工著裝管理規(guī)定1. 為樹立和保持XX寶生堂連鎖有限公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范管理, 本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。2員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。3 公司員工上班必須佩戴公司員工卡。4員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，不準(zhǔn)留5、胡子，婦職員 上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得體。5員工違反規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款20元，一個(gè)月連續(xù)違反三次 以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。6各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反 木規(guī)定人次超過三人次的，給予負(fù)責(zé)人罰款50元處罰。第二章勞動(dòng)人事管理制度一、總則1 宗旨：勞動(dòng)人事的管理是管理工作的重要環(huán)節(jié)，為實(shí)現(xiàn)公司開拓進(jìn)取，民 主和諧，遵紀(jì)守法，高度服務(wù)的宗旨，根據(jù)國家省、市有關(guān)規(guī)定，經(jīng)合公司的實(shí) 際情況，制定本辦法。2適用范圍：本辦法適用于各連鎖公司的所有員工。二、錄用1 任免規(guī)則1公司員工Z任免，按公司有關(guān)政策及規(guī)則辦理，應(yīng)聘人士通過面試或筆 試（適用于6、個(gè)別職位）經(jīng)審核后被公司錄取者，既成為公司臨吋員工。員工獲聘 用前將自行進(jìn)行體格檢驗(yàn)，合乎要求者方可被聘試用。1.2新到任員工必須按公司要求提供個(gè)人資料，認(rèn)可的學(xué)歷文憑與專業(yè)證書、 上崗證，如發(fā)現(xiàn)有關(guān)證書曾被涂改或填寫不實(shí)，公司可根據(jù)規(guī)章即時(shí)解雇該員工 及追究公司損失。2. 試用期規(guī)定2所有試用期的員工，須通過為期壹到巻個(gè)月的試用期，試用期滿，由個(gè) 人寫岀轉(zhuǎn)正中請(qǐng)，所在部門及門店根據(jù)表現(xiàn)情況，作出評(píng)價(jià)，交行政人事部辦理 轉(zhuǎn)正手續(xù)。2.2試用期規(guī)定試用期內(nèi)度用員工者未做滿30天，由于個(gè)人原因提出離職，將不計(jì)任何勞 動(dòng)報(bào)酬；由于公司原因辭退等造成員工離職，將根據(jù)試用員工的工作時(shí)限和表現(xiàn) 計(jì)酬，試用7、期第一個(gè)月不計(jì)獎(jiǎng)金。2.3試用期內(nèi)不用地任者或不遵紀(jì)守法，不遵守企業(yè)規(guī)章制度者，本公司有 權(quán)隨時(shí)終止彼此雇傭關(guān)系，或在有必要時(shí)亦可延長該員工的試用期，在未接到有 關(guān)通知前，員工仍需遵循試用期內(nèi)有關(guān)離職通知期的規(guī)定。（有關(guān)終止聘用合同 所須的通知期詳見有關(guān)合同）2.4員工試用期滿將接獲公司專函通知，而試用期滿后有關(guān)薪金之調(diào)整依據(jù)財(cái)務(wù)管理細(xì)則規(guī)定。（聘用合同內(nèi)注明者，以合約為準(zhǔn)）2.5員工試用期滿，獲止式任用后，其試用期會(huì)并入為服務(wù)年資計(jì)算。三、離職規(guī)定1. 勞動(dòng)合同期間，雇傭雙方如欲解除勞動(dòng)合同，必須根據(jù)合同內(nèi)有關(guān)離職通 知的規(guī)定，于一個(gè)月前前給予公司書面離職中請(qǐng)通知，員工在離職期通知內(nèi)必須 按8、公司有關(guān)制度規(guī)定，完善輸各有關(guān)交接工作。2. 凡觸犯公司有關(guān)條例經(jīng)教育或書而警告后，仍未有改善者，將即時(shí)被解雇 處分，而不獲任何補(bǔ)償。3. 員工如因傷殘或疾病等原因不適宜工作者，將會(huì)被停止崗位職務(wù)，有關(guān)補(bǔ) 償問題，按公司有關(guān)條例或制度執(zhí)行，若因公傷致殘者則按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4 勞動(dòng)合同細(xì)則1. 為配合勞動(dòng)合同的執(zhí)行，所有員工必須向人事部填報(bào)真實(shí)及詳細(xì)的個(gè)人資 料，如員工的個(gè)人資料有任何變更，必須通知人事部更正，公司對(duì)所有員工的個(gè) 人資料均作保密處理。2. 聘用合同為期一年，期滿后在雙方協(xié)議下按年另續(xù)新約，公司與員工簽訂 的合同，對(duì)雙方均有約束力，雙方都必須嚴(yán)格履行，合同有效期間，雙方有權(quán)要9、 求對(duì)方全面履行合同所規(guī)定的義務(wù)。3. 錄用期員工自簽定聘用合同口起，享受公司所有福利待遇，每月按部門崗 位責(zé)任目標(biāo)提成獎(jiǎng)金，具體細(xì)則按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、勞動(dòng)：1 工作吋間、出勤記錄薪酬發(fā)放：1公司夏季上班時(shí)間為上午8： 30分一12： 00,下午14： 0018： 00,冬 季上班時(shí)間為上午8： 30分12： 00,下午13： 0015： 00。1.2公司衽打卡制，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)考勤。財(cái)務(wù)部按考勤計(jì)核工資。1.3所有員工均以月薪聘用，以一個(gè)月為期，由每月一號(hào)至同月份內(nèi)最后一 天吋間止，新員工，臨吋工上班不足一個(gè)月的，按實(shí)際工吋計(jì)算，所有員工次月 15號(hào)到銀行領(lǐng)取上月工資，薪金通過銀10、行轉(zhuǎn)帳方式，存入員工個(gè)人帳號(hào)上。1.4公司員工的工次按財(cái)務(wù)制度工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，員工薪酬是否可獲調(diào)整乃根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，公司的業(yè)績等因素而作出決定。五、休假和假期1 請(qǐng)假規(guī)則1員工不論審請(qǐng)假期種類及請(qǐng)假理由，均照本規(guī)則辦理審請(qǐng)假期手續(xù)。1.2所有員工請(qǐng)假，應(yīng)事先填寫假期中請(qǐng)表，并須經(jīng)所屬部門經(jīng)理簽署認(rèn)可 及批準(zhǔn)后，再交行政人事部批準(zhǔn)作為考勤或扣發(fā)工資的依據(jù)：主管級(jí)或經(jīng)理級(jí)以 上員工請(qǐng)假，則由總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政人事部作考勤依據(jù)。員工申請(qǐng)假期，一天 以內(nèi)必須提前一天提出申請(qǐng)：假期超過一天者，必須提前二天請(qǐng)假；假期超過七 天以上的長假期必須提前三天提出中請(qǐng)，嚴(yán)禁先休假后補(bǔ)手續(xù)。1.3各部門應(yīng)在考慮公司11、正常動(dòng)作情況下，核實(shí)員工請(qǐng)假所陳述的理由，以 免所屬員工隨意請(qǐng)假，如有疑問可要求有關(guān)員工出示相關(guān)證據(jù)。1.4員工申請(qǐng)事假，必須具備充分理由預(yù)早申請(qǐng)，如未能獲準(zhǔn)假而缺席，則 視作觸犯公司紀(jì)律處理。1.5任何事假皆屬無薪，所有遲到早退的吋間及處罰吋間均屬無薪，員工每 天遲到早退15分鐘內(nèi)，按30分鐘扣罰，每次扣罰20元；超過一小時(shí)者，按曠 工處罰，重大特殊情況除外，若經(jīng)常性遲到早退者將以違反工作守則處理。1.6后補(bǔ)請(qǐng)假申請(qǐng)，如因病或緊急事故，未能及時(shí)申請(qǐng)假期者，須于當(dāng)天親 自或由親人致電通知有關(guān)部門經(jīng)理或辦公室，有關(guān)后補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，必須假期完結(jié) 后第一個(gè)工作天內(nèi)辦理，候補(bǔ)請(qǐng)假必須有充分的理由證明，病12、假必須有地區(qū)一-級(jí) 醫(yī)院醫(yī)療證明單據(jù)文件，否則一律按曠工處理。1.7有薪假期包括：婚假三天；產(chǎn)假一個(gè)有；喪假三天。第三章員工考勤制度一、總則：1 .為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，建立良好的工作秩序和培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)根據(jù)各公司 情況制定本制度。2. 各公司員工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)的重要性，嚴(yán)格和遵守和執(zhí)行 考勤制度，考勤由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、實(shí)施出滿勤，自覺規(guī)范工作行為， 努力提高工作效率。3. 公司實(shí)行打卡制由所在部門或辦公室指定專人負(fù)責(zé)公司考勤，考勤時(shí)間以 打卡為準(zhǔn)。二、細(xì)則：1請(qǐng)假、銷假的手續(xù)及審批程序1.1事假：一天以內(nèi)（不含一天）的，員工由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以 上（含兩天）的，13、由所在部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，再由總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人 請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。12病假：憑市醫(yī)院證明，確需就醫(yī)的，須向部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理呈批。員 工患急病無法事先請(qǐng)假的，必須在當(dāng)天上班后兩小時(shí)內(nèi)，木人或委托親友通知考 勤人員或部門經(jīng)理。痊愈后，必須向行政人事部補(bǔ)交病假證明。1.3.婚、喪、產(chǎn)、探親、公休假，按本公司工資與福利條例中的有關(guān)條 款辦理。以上請(qǐng)假，辦好手續(xù)后，均應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政人事部備案，并進(jìn)行統(tǒng)一登記。14請(qǐng)假期滿必須按時(shí)銷假。銷假時(shí)間一般為期滿后的第一天上班時(shí)間，不 按時(shí)銷假者，行政人事部有權(quán)將請(qǐng)假人期滿后的日期按曠工論處。1.5.遇有特殊情況，不能按規(guī)定履行請(qǐng)、銷假手續(xù)者，必須在當(dāng)天14、上班后兩 小時(shí)以內(nèi)，本人或委托親友通知考勤人員或所在部門經(jīng)理，否則一律按曠工對(duì)待。第四章辦公用品管理制度1為了使辦公用品管理規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本制度。2辦公用品分為一次性消耗品，如圓珠筆芯、膠水、大頭針、圖釘、回形針、 筆記本、信封、信紙、復(fù)寫紙、打印紙、傳真紙等和一般消耗品，如剪刀、訂書 機(jī)、文件夾、計(jì)算器、磁盤等。3辦公用品發(fā)放對(duì)象為公司所有管理人員，管理權(quán)屬于各公司行政人事部。4辦公用品的管理分為采購、保管、發(fā)放三大程序。5購買辦公用品，需領(lǐng)用的部門先擬寫請(qǐng)購單，請(qǐng)批準(zhǔn)后行政人事部將統(tǒng)一 購買發(fā)放。6統(tǒng)一領(lǐng)購回來的辦公用品，建立發(fā)放賬目，誰領(lǐng)用誰簽字并定期核算成本 歸各部門。715、 各部門應(yīng)按年初預(yù)算從嚴(yán)控制合用辦公用品。&嚴(yán)禁員工將辦公用品挪作私用，嚴(yán)禁浪費(fèi)各種辦公用品。9員工崗位變動(dòng)或離職時(shí)，應(yīng)將所剩辦公用品移交給接交者或本部門辦公用 品管理員。第五章車輛管理制度1 車輛由指定的專人負(fù)責(zé)管理和保養(yǎng)。車輛應(yīng)由當(dāng)班專職司機(jī)駕駛。司機(jī)必 須遵守中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則, 安全駕車。并遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。2司機(jī)應(yīng)愛惜車輛，平吋要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。3司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車 外和引擎的清潔）。4出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常 時(shí)，要立即加16、補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立 即加油。5司機(jī)發(fā)現(xiàn)所架車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告主管人 員，并提出具體的維修意見（包括維修項(xiàng)止和大致需要的經(jīng)費(fèi)等）。未經(jīng)批準(zhǔn)， 不許私自將車輛送廠維修。6岀車在外或?qū)畿嚉w來停放車倆，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在 不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，出車時(shí)一定要保證證件齊全。7 司機(jī)對(duì)白己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定要保證 證件齊全。&晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后架車。9司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)架車。10司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不17、予報(bào)銷。違章造成后果由 當(dāng)事人負(fù)責(zé)。車輛分別由辦公室儲(chǔ)運(yùn)部調(diào)配。11 司機(jī)對(duì)車輛直屬領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故推遲或拒不 出車，對(duì)工作安排有意見的，事后可向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。12司機(jī)岀車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)并說明原因。13出車在外應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。車輛駛回后應(yīng)停 放在公司指定場(chǎng)所。14司機(jī)不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車交給無 證人員駕駛；任何人員不得利用公司車輛學(xué)開車。15司機(jī)除輸交通部門要求強(qiáng)制的保險(xiǎn)外，還必須輸本人意外傷害險(xiǎn)及第三責(zé)任險(xiǎn)。第六章計(jì)算機(jī)管理制度采用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，是提高工作效率和18、管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理 現(xiàn)代化的途徑。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理，對(duì)增加公司經(jīng)濟(jì)效益將 起積極的促進(jìn)作用。1 各部門電腦應(yīng)責(zé)任到人，由專人使用和養(yǎng)護(hù)，非本部門人員不得隨意使用 電腦。2 電腦操作人員必須具備一定的電腦擔(dān)任技能后方能使用電腦。3不得使用電腦處理私人文件和玩游戲，違者罰款50元/次。4不私白帶盤上傳或下載電腦屮的數(shù)據(jù)，不私自帶盤或帶碟安裝或?yàn)g覽任何 與工作無關(guān)的數(shù)據(jù)，違者罰款50元。5不得隨意在公司電腦內(nèi)安裝軟件，禁止使用盜版軟件。6使用電腦時(shí)不得隨意刪除電腦內(nèi)文件，以免造成文件或數(shù)據(jù)丟失。7電腦或電腦中的數(shù)據(jù)應(yīng)由使用者維護(hù)及保管，如有外來人員使用該電腦, 其使用者應(yīng)予以阻止，如不阻止給公司造成損失，罰款50-100元，情節(jié)嚴(yán)重者 革職處理。8 電腦操作人員請(qǐng)按電腦操作程序使用電腦。