快客分公司工作崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn).docx
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上傳人:職z****i
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2025-03-04
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1、快客分公司工作崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn) 快客分公司經(jīng)理崗位職責(zé)1、執(zhí)行公司董事會決議,主持快客分公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時、足額地完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。2、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的分公司年度經(jīng)營目標(biāo)。3、組織指揮分公司的日常經(jīng)營管理工作,做好分公司安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)、人員管理、績效考核等各項(xiàng)管理工作。4、建立健全分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和基礎(chǔ)管理工作體系。根據(jù)公司規(guī)定決定分公司所屬人員的報酬、獎懲、管理等制度和措施的建立和實(shí)施。5、根據(jù)快客分公司實(shí)際,建立健全適應(yīng)快客分公司發(fā)展壯大的考核機(jī)制,努力達(dá)到集約化經(jīng)營的利益最大化。6、主持領(lǐng)導(dǎo)分公司制定各種規(guī)章制度,并深入貫徹實(shí)施。7、健全財務(wù)2、管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。8、抓好分公司的生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)工作。搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),組織團(tuán)結(jié)全體職工,弘揚(yáng)企業(yè)精神,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)技術(shù)、運(yùn)行紀(jì)律等方面的學(xué)習(xí),不斷提高員工綜合素質(zhì),帶出一流隊(duì)伍,逐步把快客分公司打造成為本地區(qū)本行業(yè)的品牌客運(yùn)公司。9、堅(jiān)持創(chuàng)新思路,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。10、積極主動協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系,敏銳掌握客運(yùn)市場形勢。搞好企業(yè)文化建設(shè)和社會公共關(guān)系,樹立快客分公司良好的社會形象。11、加強(qiáng)廉正建設(shè),搞好精神文明建設(shè),認(rèn)真積極配合支部搞好公司黨委下達(dá)3、的任務(wù)。12、積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。快客分公司黨支部書記工作職責(zé)1、宣傳、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議,堅(jiān)持正確的政治方向,充分發(fā)揮基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。 2、帶領(lǐng)支部黨員發(fā)揮先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)廣大職工,樹立良好形象,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)黨員的日常教育、管理和監(jiān)督。根據(jù)上級黨委關(guān)于黨員教育的安排意見,結(jié)合實(shí)際,制定黨員教育活動計劃。 4、做好發(fā)展黨員工作,培養(yǎng)教育入黨積極分子。制定支部培養(yǎng)和發(fā)展計劃,積極擴(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍。嚴(yán)格考察入黨積極分子的入黨動機(jī)、政治覺悟、思想品德,堅(jiān)持“成熟一個,發(fā)展一個”的原則,嚴(yán)格履行發(fā)展手續(xù)。 5、關(guān)心本支4、部黨員和積極分子的思想、工作和生活,有針對性地開展思想教育工作。運(yùn)用多種形式對職工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義教育,引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。 6、認(rèn)真做好民主評議黨員的工作,接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。做好黨費(fèi)收繳工作。7、負(fù)責(zé)本單位的精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。8、完成上級黨組織交辦的其它任務(wù)快客分公司安全副經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)分公司的車輛安全運(yùn)行工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻貫徹執(zhí)行國家、省、市及本企業(yè)關(guān)于安全工作的有關(guān)文件精神,并適時制定適合快客分公司安全運(yùn)行的安全管理制度,貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,不折不扣執(zhí)行上級有關(guān)部門有關(guān)安全法律、法規(guī)和公司的有關(guān)安全管理制度5、。3、負(fù)責(zé)分公司年度、月度安全生產(chǎn)目標(biāo)、措施制定,對駕駛員及車輛管理、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)安全規(guī)章制度進(jìn)行具體落實(shí)。4、負(fù)責(zé)對分公司安全活動和安全檢查的具體實(shí)施,以及對車輛安全隱患、問題的整改,對各種違章行為的查處、制止。5、定期組織安全生產(chǎn)會,解決好在安全運(yùn)行中的問題,并做好定期總結(jié)。在總結(jié)安全經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,推廣安全先進(jìn)典型。6、協(xié)助勞資部門做好駕駛員等重要安全崗位的招聘考證工作,并負(fù)責(zé)做好車輛及駕駛員的檢審與日常業(yè)務(wù)工作。7、堅(jiān)持“四不放過”的原則,及時會同公司相關(guān)部門辦理車輛保險、事故報案、索賠工作,并做好道路交通,乘客傷害等事故的處理和上報,及時研究制定預(yù)防事故的措施。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交6、辦的其他工作。快客分公司運(yùn)行副經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)分公司車輛的運(yùn)行管理工作。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)運(yùn)行管理工作科學(xué)有序。3、科學(xué)合理制定車輛運(yùn)行計劃,根據(jù)交通主管部門的要求和分公司運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際編排車輛運(yùn)行作業(yè)計劃。4、協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系,理順生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,妥善處理與各分公司及司助人員關(guān)系,確保生產(chǎn)任務(wù)按時足額完成。5、積極認(rèn)真做好運(yùn)輸市場的調(diào)研分析和總桔,及時調(diào)整運(yùn)行作業(yè)計劃,并積極作好班線的培育和發(fā)展工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供新開班線的第一手資料。6、做好車輛運(yùn)行管理工作,解決和處理運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類問題。加大組客力度,努力提高單車經(jīng)營效益。7、加強(qiáng)司乘人員管理,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行管理制度7、,強(qiáng)化運(yùn)行紀(jì)律,狠抓運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量,敢于化解矛盾、處理矛盾,力爭使快客分公司乘務(wù)大隊(duì)跨入省級青年文明號行列。8、認(rèn)真做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。快客分公司機(jī)務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司車輛的機(jī)務(wù)管理工作。認(rèn)真執(zhí)行分公司關(guān)于車輛技術(shù)管理的有關(guān)規(guī)定。2、適時制訂不同車輛、不同道路、不同氣候下相應(yīng)的油料、輪胎、維修、保養(yǎng)等考核管理細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)機(jī)務(wù)工作相關(guān)文件精神,積極推廣新技術(shù)。3、制訂保養(yǎng)維護(hù)計劃,設(shè)立和管理保養(yǎng)維護(hù)臺帳,按相關(guān)規(guī)定制訂維護(hù)計劃,按規(guī)定進(jìn)行車輛檢測。4、根據(jù)定額管理細(xì)則監(jiān)督考核燃油、輪胎,小修、維護(hù)費(fèi)用使用定額,做好配件和消耗品的進(jìn)貨計劃,并定期盤存。5、督促維修人員及8、時認(rèn)真完成車輛維修工作,確保車輛完好。6、規(guī)范機(jī)務(wù)臺帳的管理,建立健全有關(guān)機(jī)務(wù)管理記錄,車輛技術(shù)檔案、油材料、機(jī)務(wù)檢查等臺帳記錄。7、定期進(jìn)行機(jī)務(wù)檢查,進(jìn)行門檢、駕駛員例保、一二級保養(yǎng),修理質(zhì)量、油材料、輪胎考核情況等,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。8、認(rèn)真做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。快客分公司辦公室工作人員職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策,在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、協(xié)助分公司經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供分公司領(lǐng)導(dǎo)決策。3、根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意見起草分公司各項(xiàng)年度工作計劃,并根據(jù)實(shí)施情況報送9、年度總結(jié)報告及其它文字材料。作好分公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)工作。4、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和修正分公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況。5、根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,安排分公司會議并做好記錄。6、負(fù)責(zé)辦公室日常工作安排,安排節(jié)假日和特殊情況的值班,負(fù)責(zé)分公司內(nèi)外文件的收發(fā)、辦理和歸檔管理工作。7、負(fù)責(zé)工作計劃、工作總結(jié)、文案和上級領(lǐng)導(dǎo)需要的公文撰稿。8、本著合理節(jié)約的原則,負(fù)責(zé)辦公用品的購買、登記和發(fā)放。 9、按時完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。快客分公司財務(wù)人員工作紀(jì)律及崗位職責(zé)財務(wù)人員工作紀(jì)律1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,工作時間不做與工作無關(guān)的事情。2、工作時10、間不得擅離職守,按規(guī)定外出登記,有事要請假。3、因公出差或因病、因事不能上班者,事先要將工作安排好,并與代理人做好臨時工作交接,以便本部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、為了公司的聲譽(yù)和整體形象,財務(wù)人員對本公司員工,還是對來公司辦事的客戶,要熱情主動服務(wù),和氣禮貌待人。5、下班時請將桌上的財務(wù)單據(jù)全部整理放好,并保持辦公室內(nèi)及桌面干凈、整潔。6、下班時將保險柜、文件柜鎖好,辦公室的門、窗、燈關(guān)好。7、遵守財務(wù)人員職業(yè)道德,不向無關(guān)人員泄露分公司財務(wù)機(jī)密。快客分公司會計崗位責(zé)任制度 1、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度和財務(wù)人員工作紀(jì)律。2、按照國家財政制度規(guī)定,認(rèn)真編制并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。 3、按照會計制度規(guī)定對分公司11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)收支進(jìn)行記帳、算帳、報帳工作,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),按期做出會計報表。 4、對分公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)收支實(shí)行會計監(jiān)督,監(jiān)督、檢查分公司各項(xiàng)財務(wù)收支、資金使用和財產(chǎn)保管等工作。 5、嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財經(jīng)制度,遵守費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),對違反財經(jīng)紀(jì)律和財會制度的行為,有權(quán)拒絕付款、報銷和拒絕執(zhí)行,并向分公司領(lǐng)導(dǎo)或上級部門報告。 6、每月對車輛營收、燃油等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行財務(wù)分析,挖掘增收節(jié)支的潛力,并及時就發(fā)現(xiàn)的問題向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議。 7、根據(jù)分公司各項(xiàng)考核規(guī)定和制度,認(rèn)真仔細(xì)做好管理人員、司乘人員工資,并根據(jù)公司要求及時報送公司有關(guān)部門審批。8、按照國家會計制度規(guī)定,12、妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。9、認(rèn)真做好分公司經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。 快客分公司出納崗位責(zé)任制度 1、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度和財務(wù)人員工作紀(jì)律。2、掌握財經(jīng)政策,熟悉財務(wù)制度,搞好現(xiàn)金及銀行存款管理。 3、嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額,嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。 4、嚴(yán)格現(xiàn)金收付手續(xù),中途交回票款和其他收入現(xiàn)金必須及時出具合法的收據(jù),并當(dāng)天解交銀行,不得坐交,付出現(xiàn)金要有合法的支出憑證為依據(jù),支出憑證必須有經(jīng)手人、審批人簽字。 5、根據(jù)收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,每日結(jié)出余額,帳面現(xiàn)金余額必13、須和庫存現(xiàn)金相符。要定期與銀行核對存款余額,月終根據(jù)銀行提供的對帳單編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。 6、現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳每周結(jié)報一次,并填報結(jié)報單連同原始憑證報會計。 7、保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券,保管一枚印簽章和空白支票,認(rèn)真辦理領(lǐng)用和注銷手續(xù)。提取大額現(xiàn)金必須兩人或兩人以上。8、熟悉掌握每日現(xiàn)金用量,及時為運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。9、認(rèn)真做好分公司經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。快客分公司統(tǒng)計員工作職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度和財務(wù)人員工作紀(jì)律。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則上報各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),做到及時、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)、可靠。4、準(zhǔn)確統(tǒng)計各班線的營收、運(yùn)量數(shù)據(jù)和燃14、料的消耗情況等經(jīng)濟(jì)技術(shù)數(shù)據(jù) ,及時編制和報送生產(chǎn)日報、周報、月報。5、做好統(tǒng)計分析和統(tǒng)計臺帳工作的匯總,整理好相關(guān)資料。對統(tǒng)計過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理和反饋。6、認(rèn)真做好分公司經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。快客分公司乘務(wù)員崗位職責(zé)1、使用文明服務(wù)用語,做好發(fā)車前、運(yùn)行中、到站前的宣傳和站名預(yù)報工作。2、做好途中售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行李工作,嚴(yán)禁旅客攜帶危險品、禁用品和超限量物品上車。3、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策、票據(jù)管理及營收報解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、出售和保管等工作。4、維護(hù)乘車秩序,愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生,行車中積極配合駕駛員做好宣傳工作,協(xié)助駕駛員做好安全方面的有關(guān)工作。5、遵守客運(yùn)有關(guān)15、規(guī)定和運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定,服從管理,積極主動做好旅客運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作。乘務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)1、上客前搞好車內(nèi)衛(wèi)生,將無關(guān)人員清理下車,準(zhǔn)備好售票必備用品、里程票價表、旅客意見薄及車上其他服務(wù)用品。2、及時到分公司調(diào)度室簽到,領(lǐng)取行車路單,掛好線路牌。3、車站檢票后,仔細(xì)核對上車旅客所持客票的班次是否相符,引導(dǎo)旅客對好入座,對重點(diǎn)旅客優(yōu)先照顧,嚴(yán)禁旅客攜帶危險品、禁運(yùn)物品和超限量物品乘車。4、發(fā)車前面向旅客站立,進(jìn)行“七報二宣”,仔細(xì)核對行車路單、行包運(yùn)送交接單,做到人數(shù)、行包件數(shù)與單據(jù)相符,到了發(fā)車時間后,關(guān)好車門,舉手向車站服務(wù)人員告別。5 、運(yùn)行途中適時作好各項(xiàng)宣傳工作,途經(jīng)險要路段要及時提醒駕駛16、員和乘客注意安全。6、班車在途中停靠時,應(yīng)在車下組織旅客按順序上下車,做到報站準(zhǔn)確及時,旅客上下有序,驗(yàn)票認(rèn)真,防止錯下錯乘 ,核實(shí)途中上車旅客,及時售票。售票時精力集中,操作熟練準(zhǔn)確,唱收、唱付、唱站名,票、款同時交付旅客手中。7、做好途中站的行包交接工作,應(yīng)監(jiān)裝、監(jiān)卸,交接迅速準(zhǔn)確,做到包、票相符。班車途中休息時,應(yīng)事先通知旅客地點(diǎn)和時間,繼續(xù)運(yùn)行前,要認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù),避免漏乘、錯乘。8、 運(yùn)行途中與有稽查人員檢查時,應(yīng)主動向旅客說明情況,配合接受檢查。9、 車到終點(diǎn)站前,應(yīng)及時報站名,介紹當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏刂贰⒊塑嚶肪€、風(fēng)土人情、名勝古跡及其他交通工具到、開時刻,并講結(jié)束語。到站停穩(wěn)后,組織旅17、客按先后順序下車驗(yàn)票出站。10、檢查車內(nèi)有無旅客遺失的物品,保管好線路牌等其他用品,清掃車上衛(wèi)生。11、填好結(jié)算單、日報單,交清票款和行車路單,做到票、款、單相符無差錯,不壓、挪用票款。12 、向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報本班次運(yùn)行情況及線路上客流變化等有關(guān)情況,接領(lǐng)下班次工作。快客分公司駕駛員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程及客運(yùn)管理等有關(guān)規(guī)定,按時參加安全學(xué)習(xí),精心保養(yǎng)車輛,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度和例保制度,確保行車安全和車輛技術(shù)狀況良好,不開帶“病”車和超員車。2、遵守運(yùn)行紀(jì)律,服從調(diào)度命令和現(xiàn)場指揮,認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)行作業(yè)計劃,正點(diǎn)運(yùn)行,按時完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。3 、愛護(hù)車輛,保持車容整潔,車上各項(xiàng)設(shè)施18、齊備有效,節(jié)約燃、潤料,做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗。4 、運(yùn)行中協(xié)助乘務(wù)員維持好乘車秩序,車上未安排乘務(wù)員時要做好行包的監(jiān)裝監(jiān)卸工作,做到不越站、不甩客、不停車辦私事、不載無票乘客和行包,按規(guī)定營運(yùn)線路運(yùn)行。5、服從站內(nèi)指揮和管理,協(xié)助乘務(wù)員做好清車工作,保證正點(diǎn)發(fā)車,運(yùn)行中遇有稽查人員查車時應(yīng)主動停車接受檢查。駕駛員工作標(biāo)準(zhǔn)1、上崗前認(rèn)真檢查車輛各系統(tǒng)特別是制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)技術(shù)狀況是否良好,整理車容,檢查各項(xiàng)設(shè)施是否齊備有效,油、水是否充足,嚴(yán)禁車輛帶“病”行駛。2、 攜帶好各種證件,領(lǐng)取行車路單,按規(guī)定時間進(jìn)站,聽從站內(nèi)調(diào)度,進(jìn)入指定停靠站臺,開啟行包倉。3、檢查行包是否裝捆牢固,長、寬、高及重量19、是否符合規(guī)定,協(xié)助乘務(wù)員組織旅客上車,維護(hù)好乘車秩序。4 、旅客全部上車后,進(jìn)入駕駛座位,檢查車門是否關(guān)好,接到發(fā)車信號后,起步發(fā)車。5、運(yùn)行時集中精力,謹(jǐn)慎駕駛,按規(guī)定時速運(yùn)行,禮貌行車,安全第一。途經(jīng)險橋、險路、和特殊路段前,要放慢車速,仔細(xì)觀察。途中停、歇,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員核實(shí)人數(shù)后方可繼續(xù)運(yùn)行。遇有非常情況或發(fā)生事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,必要時及時組織旅客疏散。途中遇稽查人員檢查時要主動停車接受檢查。6、沿途按規(guī)定站點(diǎn)進(jìn)站停靠,不越站、不甩客、不超員。臨近車站時要減速行駛,平穩(wěn)停靠,要利用停歇時間抓緊檢查車輛,發(fā)現(xiàn)故障立即排除,不帶“病”運(yùn)行。要協(xié)助乘務(wù)員監(jiān)裝、監(jiān)卸行包。7、收車后把車輛開到指定停20、車位進(jìn)行檢查,清理好車輛衛(wèi)生,加足燃、潤料,做好下個班次出車準(zhǔn)備。8、向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)班情況,接領(lǐng)下班任務(wù)。快客分公司運(yùn)行員崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策和法令,努力鉆研技術(shù),熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù),遵守運(yùn)行紀(jì)律,一切從旅客需要出發(fā),立足于,做到文明服務(wù),禮貌待客。2、遵守分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按時上崗,集中精力,精神飽滿,堅(jiān)守工作崗位,掌握分公司營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的線路、班次、里程和票價。3、要經(jīng)常到發(fā)車現(xiàn)場了解發(fā)車情況,確保班車正班正點(diǎn),因特殊情況出現(xiàn)脫班、晚點(diǎn)、要及時的增加班次或調(diào)動車輛頂班,并與汽車站取得聯(lián)系。4、要隨時掌握旅客的流量、流向、流時的變化做好車輛的合理加班、增班、包車和停班21、的調(diào)整工作。5、搞好節(jié)假日“黃金周”、春運(yùn)、包車的車輛調(diào)度和司乘人員的組織安排工作。6、做好車輛運(yùn)行管理工作,解決和處理運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類問題。加大組客力度,努力提高單車經(jīng)營效益。7、加強(qiáng)司乘人員管理,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行管理制度,強(qiáng)化運(yùn)行紀(jì)律,狠抓運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量,敢于化解矛盾、處理矛盾,力爭使快客分公司乘務(wù)大隊(duì)跨入省級青年文明號行列。8、協(xié)助運(yùn)行副經(jīng)理做好其他各項(xiàng)工作。快客分公司安全員崗位職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻貫徹執(zhí)行國家、省、市及本企業(yè)關(guān)于安全工作的有關(guān)文件精神,并適時制定適合快客分公司安全運(yùn)行的安全管理制度,貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,不折不扣執(zhí)行上級有關(guān)部門有關(guān)安全法律、法規(guī)和公司的有關(guān)22、安全管理制度。3、負(fù)責(zé)分公司年度、月度安全生產(chǎn)目標(biāo)、措施制定,對駕駛員及車輛管理、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)安全規(guī)章制度進(jìn)行具體落實(shí)。4、負(fù)責(zé)對分公司安全活動和安全檢查的具體實(shí)施,以及對車輛安全隱患、問題的整改,對各種違章行為的查處、制止。5、定期組織安全生產(chǎn)會,解決好在安全運(yùn)行中的問題,并做好定期總結(jié)。在總結(jié)安全經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,推廣安全先進(jìn)典型。6、協(xié)助勞資部門做好駕駛員等重要安全崗位的招聘考證工作,并負(fù)責(zé)做好車輛及駕駛員的檢審與日常業(yè)務(wù)工作。7、堅(jiān)持“四不放過”的原則,及時會同公司相關(guān)部門辦理車輛保險、事故報案、索賠工作,并做好道路交通,乘客傷害等事故的處理和上報,及時研究制定預(yù)防事故的措施。823、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。快客分公司調(diào)度員崗位職責(zé)快客分公司乘務(wù)員發(fā)車前歡迎、行駛中介紹、終點(diǎn)站歡送詞XX線路:1、發(fā)車前宣傳詞:各位旅客大家好,歡迎您乘坐雁運(yùn)快客班車,我是本次班車乘務(wù)員*,現(xiàn)在您乘坐的是由大同發(fā)往XX的豪華班車,本次班車運(yùn)行全程385公里,運(yùn)行時間4個半小時左右,終點(diǎn)站XX六里橋客運(yùn)總站,現(xiàn)在請您查看一下自己的車票是否與您乘坐的班車相符,如有錯乘的旅客請您趕快下車換乘。為了保證您的旅行安全,車內(nèi)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒等危險物品。2、班車出站宣傳詞:旅客同志們,班車就要出站,為了保證您的乘車安全,請您不要吸煙,車輛行駛中不要走動。為了保證您的身心健康,給大家一個舒適24、的乘車環(huán)境,請大家共同維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生,不要隨意吐痰,不要亂扔果皮紙屑。如果您有什么需要,請和我及時聯(lián)系,我將全力給您提供服務(wù)。 3、走動巡視服務(wù):倒水,發(fā)放塑料垃圾袋等。4、運(yùn)行中景點(diǎn)介紹文字:5、到站前宣傳詞:各位旅客,本次班車的終點(diǎn)站六里橋客運(yùn)站就要到了,請您收拾好自己的行李和隨身物品,檢查一下座位上面,行李架上是否還有您的物品,等車停穩(wěn)后順序下車。大同XX宣傳詞:為了方便您的旅行,現(xiàn)在我向大家介紹一下XX六里橋客運(yùn)站公交、地鐵換乘情況:XX六里橋客運(yùn)主樞紐位于京石高速公路XX起點(diǎn),西三環(huán)路六里橋西南側(cè)。出站后公交線路各25條,乘1路、4路、特8路公交到前門或公主墳換乘地鐵,乘6路到XX游樂25、園、324可到公主墳、乘349路可到XX西站南廣場。乘特8路可到達(dá)航天橋西、乘運(yùn)通103路可到達(dá)大紅門服裝城和西三旗。XX大同宣傳詞:為了方便您的旅行,現(xiàn)在我向大家介紹一下大同汽車站公交換乘情況:出站后您可以乘11路環(huán)線公交很方便的瀏覽美麗的大同,現(xiàn)在我向大家介紹一下我們美麗的XX-大同, 大同是一座歷史悠久的文明XX,您出站后200米在魏都大道乘坐4路公交車可到達(dá)市內(nèi)九龍壁,上下華嚴(yán)寺等景點(diǎn),您乘坐我們發(fā)往右玉的班車要經(jīng)過世界文化遺產(chǎn)云岡石窟,如果您要去距大同八十公里之外的五岳之一的恒山懸空寺和距大同220公里的佛教圣地五臺山,您可乘坐我們快客分公司每天早7點(diǎn)30分發(fā)往五臺山的快速豪華班車。26、詳細(xì)情況請您閱看我們的宣傳畫冊。謝謝您的全程合作,歡迎您對我們的服務(wù)提出寶貴意見。最后,最后感謝您乘坐我們雁運(yùn)快客班車,祝您旅行愉快。右玉線路:1、發(fā)車前宣傳詞各位旅客朋友:大家好,歡迎您乘坐雁運(yùn)快客大同發(fā)往右玉的豪華班車,我們班車的發(fā)車地點(diǎn)在雁運(yùn)長途站,發(fā)車時間從6點(diǎn)20開始到9點(diǎn)20,回程右玉汽車站中午十二點(diǎn)開始到下午三點(diǎn)十五分,每隔二十分發(fā)一班,本次班車為豪華型客運(yùn)班車,車內(nèi)設(shè)有可調(diào)式航空坐椅,中央空調(diào),冷熱飲水機(jī)等,本次班車全程運(yùn)行88公里,運(yùn)行時間為兩小時左右,主要途徑站有:左云,云西,燕子山,鵲兒山,新高山,云岡石窟,晉華宮礦到達(dá)終點(diǎn)站右玉汽車站,旅客朋友們在班車運(yùn)行中,為了您和他27、人的身體健康請您不要在車廂內(nèi)吸煙,不要隨地吐痰,謝謝各位的合作。2、走動巡視服務(wù):倒水,發(fā)放塑料垃圾袋等。3、到站前宣傳詞:右玉大同宣傳詞:旅客朋友們本次班車的終點(diǎn)站大同汽車站馬上就要到了,有需要換乘的旅客請注意,請您在出站前到汽車站咨詢發(fā)往各方面班車。 大同右玉宣傳詞:旅客朋友們我們的終點(diǎn)站右玉車站馬上就要到了,請您拿好自己隨身攜帶的物品做好下車準(zhǔn)備。謝謝您的全程合作,歡迎您對我們的服務(wù)提出寶貴意見。最后,最后感謝您乘坐我們雁運(yùn)快客班車,祝您旅行愉快。五臺山線路:1、發(fā)車前宣傳詞各位旅客大家好,歡迎您乘坐雁運(yùn)快客班車,我是本次班車乘務(wù)員*,現(xiàn)在您乘坐的是由大同發(fā)往五臺山的豪華班車,本次班車運(yùn)28、行全程220公里,運(yùn)行時間4小時左右,現(xiàn)在請您查看一下自己的車票是否與您乘坐的班車相符,如有錯乘的旅客請您趕快下車換乘。為了保證您的旅行安全,車內(nèi)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒等危險物品。如您的行包內(nèi)有上述危險品,請您馬上下車與車站內(nèi)的“三品”檢查員聯(lián)系,進(jìn)行妥善處理。2、班車出站宣傳詞旅客同志們,班車就要出站,為了保證您的乘車安全,請您不要吸煙,車輛行駛中不要走動。為了保證您的身心健康,給大家一個舒適的乘車環(huán)境,請大家共同維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生,不要隨意吐痰,不要亂扔果皮紙屑。如果您有什么需要,請和我及時聯(lián)系,我將全力給您提供服務(wù)。3、走動巡視服務(wù):倒水,發(fā)放塑料垃圾袋等。4、運(yùn)行中景點(diǎn)介紹文字:五29、臺山位于山西省忻州市五臺縣境內(nèi),距離大同220公里,是我國佛教四大名山之一, XX年1月 國家旅游局審定為“首批國家AAAA級旅游景區(qū)”。XX年9月五臺山通過第四批國家地質(zhì)公園評審,成為“國家地質(zhì)公園”;XX年6月26日在西班牙塞維利亞舉行的第33屆世界遺產(chǎn)大會上被正式列入世界遺產(chǎn)名錄。 五臺山,最低處海拔僅624米,最高處海拔達(dá)3061米,為華北最高峰,有“華北屋脊”之稱。五臺山海拔很高,雖然處于與XX大致相同的緯度,但氣候特征卻和中國東北部的大興安嶺差不多。春秋季節(jié):4月上旬至10月上旬,平均氣溫在1020之間,夜間最低氣溫為817之間。冬季:每年10月下旬至次年4月上旬,日平均氣溫在0130、0之間。五臺山地區(qū)夏季濕度大,常有雨水,上山需帶雨具。春、秋兩季來五臺山旅游,需帶毛衣、毛褲。您若想登東臺觀日出,得租棉大衣才行。從北邊的繁峙、砂河一帶翻越鴻門巖來五臺山,需注意季節(jié)和氣候變化。4月以前和10月以后,高入云端的公路被積雪封堵,難以通行,只有4至10月的中間6個多月可以通行。夏季是到五臺山旅游的最佳季節(jié)。5、到站前宣傳詞:大同五臺山宣傳詞:各位旅客,本次班車的終點(diǎn)站五臺山就要到了,請您收拾好自己的行李和隨身物品,等車停穩(wěn)后順序下車,并對我們的服務(wù)提出寶貴意見。最后,感謝您乘坐我們的班車,祝您旅行愉快。五臺山大同宣傳詞:各位旅客,您領(lǐng)略了佛教圣地五臺山的壯美和濃厚的佛教文化,您即將到達(dá)本次班車的終點(diǎn)站雁運(yùn)長途汽車站。為了方便您的旅行,現(xiàn)在我向大家介紹一下大同汽車站公交換乘情況:出站后您可以乘11路環(huán)線公交很方便的瀏覽美麗的大同,現(xiàn)在我向大家介紹一下我們美麗的XX-大同, 大同是一座歷史悠久的文明XX,您出站后200米在魏都大道乘坐4路公交車可到達(dá)市內(nèi)九龍壁,上下華嚴(yán)寺等景點(diǎn),您乘坐我們發(fā)往右玉的班車要經(jīng)過世界文化遺產(chǎn)云岡石窟。詳細(xì)情況請您閱看我們的宣傳畫冊。謝謝您的全程合作,歡迎您對我們的服務(wù)提出寶貴意見。最后,最后感謝您乘坐我們雁運(yùn)快客班車,祝您旅行愉快。
管理運(yùn)營
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管理運(yùn)營
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運(yùn)營管理
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