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1、人力資源管理制度目錄人力資源管理1第一節招聘管理4第二節培訓管理6第三節考核管理7第四節薪酬福利第五節考勤及請休假第六節勞動關系管理第七節獎懲管理人力資源管理人力資源中心負責公司整體人才戰略的制定及執行;確保公司需人力資源的獲得、配置、保有、激勵和人力資本的增值確保公司企業文化的建立及傳承 負 責公司品牌管理相關工作；保障公司整體后勤服務工作。第一謂聘管理1招聘要求年齡原則上45周歲學歷1）集團總部、各域/城市公司及集團新發展業務管理人員需具備全日制本科以上學歷2）商管公司部門經理以上人員需貝各趙址涉背景詢合格學価 真實有效健康狀況在指定醫院體檢合格招聘權眼集團人力行政部負責總部員工及總監級（2、含）以上崗位人員招聘2） 各單位人力行政部負責總監級以下崗位人員招聘招聘渠道1） 原則上經理級（含）以下崗位招聘駆通:2)除總部人力行政部外，各單位禁止和全國性招聘網站注： 1 ）原則上部門經理級以下人員須在地2）岀納等特殊崗位人員須提供本人房產證明或揑保人房產證2離職重新入職離職2年內重新入職，職位按離職時標準執行。3親屬回避3.1新招聘員工原則上不得有任何直系親屬在集團范圍內就職；3.2直系親屬包括：父母/岳父母/公婆、配偶、子女/兒媳/女婿、兄弟 姐 妹/配偶的兄弟姐妹、兄弟姐妹的子女 /配偶兄弟姐妹的子女等。第二節培訓管理1培訓計劃類別時間/周期負責單位本公司培訓計劃及預算編制1次/年3、區域/城市公司2培訓組織類別培訓范圍時間/周期負責單位入職培訓本公司員工1次/周區域/城市公P持證上崗培訓及證件管理本公司相關專業人員按需注：人力行政部應留存培訓課件，并建立培訓臺賬備查。第三節考核管理1考核類別類別說明定期考核員工定期考核，每年 6月、12月各進行一次日常考核包含轉正考核、勞動合同續簽考核、晉升考核等專項考核按管理需要，對特定對象進行考核2考核權限考核對象考核單位集團全員集團人力行政部區域/城市公司高管其他人員區域/城市公司人力資源部3考核方法方法說明在線 360 考核匿名問卷，調查考核對象業務能力、管理能力和工作態度等現場訪談一對一訪談，了解考核對象上級、平級和下級對其工作4、的評價KPI業績量化考核對任職者的關鍵業績指標進行量化考核工作述職考核對象書面闡述任職情況4考核指標4.1管理考核層級J指標權重高管管理指標根據實際情況確定比例態度指標40%管理能力30%業務能力30%員工態度指標40%能力指標60%注：否決指標：廉潔自律，重大責任安全、質量、事故，稱職率V50%4.2業績考核依據考核期初制定的 KPI指標進行相關考核。5考核評分5.1管理考核緩權重行政上級、業箋級80%平級10%下級10%5.2業績考核考核得分二工單項指標得分*權重5.3綜合得分綜合得分二業績考核得分*權垂管理考核得分*權重6考核應用序號得分結果應用190 得分 100優強先晉升、入選后轟25、80 得分V 90良好優先年饗級370 得分V 80合格當年有晉級橙60 得分V 70 整攵1）取消當年晉級格2）試用期人員轉正時酬陽3）3個月后考核結果V70分，予以轉崗、降級、降職解除勞動關系5得分V 60不合格予以轉崗、降級、降職或解除勞動關系7其它類別要求考核監管集團人力行部負責對各公司考核工作履行監督管理職責考核反饋考核結束后15 EI內，考核人需向被考核人反饋考核結果考核紀律堅持原則，客觀公正，嚴格保密，嚴于律己考核申訴被考核人對考核結果如有異議，可采用書面形式逐級向集團主管人力資源領導進行申訴第四節薪酬福利1工資結構組成及標準（單位：元）固定月薪（A）基本工資（B）崗位津貼（C）6、保密津貼（D ）依崗而定(A-B)/2(A-B)/2工齡工資100元/滿一年（1000元封頂）2保險及公積金公司按國家規定為員工繳納社會統籌保險及公積金，所有員工須在工作地繳納社會保險及公積金。類別定義管理辦法社會保險及公積金在工作地由所在公司繳納1） 15日（含）前入職和15號之后離職的 員工，為其繳納當月社保及公積金；否貝9,次月起為其繳納2）因個人原因無法轉入，不予補繳3其他福利餐費補助主管級以上員工400元/人/月設有食堂，不再另行發放餐補。員工體檢入職體檢慰問金員工生日交通補助4扣款項目類別借款員工級200元/人/月當月入職和離職員工的餐費補助按21.75天折算。45歲以上（含）：57、00元/人45歲以下：300元/人200元/人標準內按票報銷總經理800元/人主管級以上員工500元/人員工級200元/人150元/人50元/人總經理800元/人/月主管級以上員工400元/人/月員工級200元/人/月全體人員（生病住院員工或者家屬）除財務部、人事行政部實報實銷不予發放，（其他部門均采用發放立通補助J不予另報銷交通費）標準1）月度不超過 1天，享受全薪，必須提供當地二甲（含）以上醫院的病 假證明2）月度超過1天，自第2日起按照工作地最低工資標準計算3）病假期滿一個月的，月工資不低丁當地最低標準按照崗位固定王資除以21.75待遇按照當地生育政策規定執行個大應繳納的社 會保險 及住8、房 公積金個人應交納的個人所 得稅在公司的借款，由財務部通知在工資中扣除員工在公司的各項槳勵或撲I款.由相關部門通知人力行政部在工資屮 發放或扣除的2）法律法規以及公司規章制度規定的可在工資中扣除的款項5薪酬核發5.1薪酬計算類別計薪日（天/月）計算周期工資21.75當月1日至月末車輛補貼21.755.2計算規則特殊薪資計算類別要求員工當月15日（含）之前入職或當月15日（含）之后離職，當入離職工資月計薪天數為21.75天減去缺崗天數；員工當月15日之后入職或當月15 S之前離職，當月計薪天數為實際出勤天數。員工當月15日（含）之前轉正，當月計薪天數為 21.75天減去未轉正工資轉正工作天數；9、員工當月15日之后轉正，當月計薪天數為實際轉正后工作天數。員工當月15 0 （含）之前薪酬發生變動，當月計薪天數為 21.75薪酬調整天減去未變動天數；員工當月15日之后薪酬發生變動，當月計薪天數為實際變動天數O當月15 0 （含）前調動員工，當月工資由調入公司發放；調動工資當月45日之后調動員工，當月工資由調動前所在公司發放。由于兼職或短期借調原因，員工在某公司當月實際工作時間滿10借調工資個工作日的，則當月工資、年度獎金、社會保險及住房公積金由該公司支付假期工資計算類別要求說明注：1、員工因職位變動發生薪酬標準變動，有任命文件的,以任命文件下發日 期為準；無任命文件 的，以相關審批生效日期10、為準；按期轉正 的，以試用期滿之日 為準。當月累計病假不超過1天，享受全薪；超過一天的， 從第2日開始，按照當地最低工資標準除以21.75天病假工資低于當地最低標準。事假工資事假期間按照月固定年薪除以21.75天和發月工資產假期間待遇按照當地生育保險規定執行，不享受2、除國家法定節假產假工資年度獎金及福利。假外，其他帶薪假帶薪假包括公司規定的國家法定節假日、年休假、 期間均不享受獎金 帶薪假工資及福利。5.3薪酬發放類別管理辦法發放時間發放形式公司每月10日前發放上月薪資由人力行政部薪酬管理人員通過銀行轉賬存入指定銀行的員工工資卡薪酬變動以審批文件中確定日期為準，否則以審批通過日期為準1）當月11、15日（含）前調動員工，當月工資由調動后所在公司發放調動2）由于兼職或短期借調等原因，在某公司當月實際工作時間滿10個工作日，當月工資由該公司發放6獎金類別要求總額核定根據公司經營狀況及年度經營決策文件確定的方式計算，經領導審批后執行個人分配根據員工的職位等級、年度考核、在崗時間、入職時間等因素核定發放7晉升晉級類別要求晉級條件1）入職半年以上2）半年內未晉級3）通過晉級考核4）年度內無重大違規違紀行為，審計無違規以上責任認定，無警告、記 過等重大處分晉級幅度1）原則上不超過原薪酬的20%2）表現特別優秀或需要特別激勵者，經審批后可適當放覓第五節考勤及請休假1工作吋間U-t 47事項血土工作時12、間周一至周五9:00-12:00因項目部工作需要保持周六周日輪班制（單休），根/亍 m | . |13:30-18:00站母俳如衣咧懷，忖沐1冃饑狽徵公口J尼、紅理甲批考勤方式打卡輔以未打卡說明2缺勤及處罰分類定義次數處罰遲到晩到崗15分鐘（含）當月1-3次每次扣100元早退以內視為遲到;曠工當月超過3次每次扣100元，單位內通報批評當月超過4次每次扣100元，降職降薪年度累計10次以上取消年度薪酬晉級資格，全公司通報批評I照 v I1WkA JL1天以內jhTfJHJU9 JBL上巳/IFF囪、丿J 儀/才“J、基數的3倍計算處罰全集當冃千口內團通報批評基數的3倍計算處罰降職2降薪當月連續213、天或累計3天（含3天）以上基數的3倍計算處罰解除勞動關系提前離崗15分鐘遲到15分鐘以上視為曠工半日；超過3小時視為曠工一日早退超過 15分鐘視含）以內視為早退。為曠工半日；超過3年度累計3天以上取消年底晉級資格 扣罰年小時視為曠工一日O終獎金直至解除勞動關系o 十士丁 LdK 口口類型非公原因當月超過 3次的處理結果每超一次按曠工半日處理員工如未打卡，須提報未特殊說明打卡說明，按審批權限未在一周內提交未打卡說明或請假申請每次按曠工半日處理審批后轉人力行政部備案,否則視為曠工A 快彳円4懷恢類別休假規定1）年度內累計病假超過1個月，進入醫療特殊說明1）本人提前申請，經批準后方可休假 期，按國家14、有關規定執行病假2）國慶及春節等大長假不得2）年度病假超過60天（自然天），不再享受連休年假1）工作滿一年，入職滿三個月方可休假2）休假天數按照自入職之日起在公司的剩余3）當年休完，不跨年累計4）期滿未辦理續假手續或續 假未獲批準而不按期到崗者，按曠工處理5）如遇特殊情況，應提前向部門及人力行政部負責人 請示報批通過后方可休假，否則視為曠工6）除年假外休假期間均不享受獎金及福利婚假日丿力天數折算確定1）根據當地規定執行2）休假天數為自然天，須一次性休完3）領取結婚訕后1年內申請,領訕日期應晚于入職日期員工直系親屬（父母/配偶父母/配偶/子女喪假/祖父母/外祖父母）去世，可休3天喪假,另外根 據15、路程遠近額外申請1-2天路程假探親假外派及經審批的外埠員工：1天/兩月：1）根據當地規定執行產假2）休假天數為自然天，須一次性休完按國家標準執行苴它法定八按國家政策執行假期第六節勞動關系管理1勞動合同管理權限類別簽訂勞動合同單位城市/區域公司人員工作所在地公司勞動合同簽訂單位須綜合考慮當地政策及相關部門要求2勞動合同及才寸關協議文本類別版本14類別期限（年）試用期z rt （月）新簽36續簽50動合同由司法定代或其委托人與勞動合同一式三份，公司兩份9勞各公表人代理者動員工一份3）滿足簽訂無固定期限勞動合同的人員,經過用工協議返聘、實習等其他用工形式應采用公司統一制定的協議文本，特殊情況報公司人16、力行政部審批注：針對出納、信息經理等公司認為崗位敏感及特殊人員，須簽訂忠實自律及保密協議。3勞動合同簽訂特殊規定1）辦理入職手續后方可簽訂勞動合同，合同期 限自員工上崗之日起計算1）勞動合同到期前 30日通知是否續簽、調入公司簽訂勞動合同變更協議，司齡連續員工本人申請，公司審批同意方可簽訂第七節獎懲管理1獎懲的原則1.1公司對員工的基本要求包括：公司的各項規章制度、員工的崗位描述、工作目標和臨時工作任務。1.2獎勵類別包括：單位內通報表揚；全集團通報表揚；專項獎勵等。員 工的表現較大地超過公司對員工的基本要求，或者其行為可以在較長時期內為企業帶來收益，均可以通過獎勵的形式予以表彰，以起到宣傳、17、鼓勵的推動作用。1.3懲戒類別包括：單位內通報批評；全集團通報批評，取消年度晉級 資 格；降職；降薪；辭退等。員工的表現達不到公司對員工的基本要求，根據情節不同，均要給予相應懲戒。151.4審計監察部介入調查的事件，依據審計部門相關獎懲制度執行。1.5本人有向上級申訴的權利。2獎勵2.1員工有下列情形之一，集團總部或城市公司內通報表揚，主要標準如下：1）一段時間以來，工作表現優異，有突出成績。2）面對挑戰性的工作目標，發揮聰明才智，克服困難，完成任務。3）提出合理化建議，采納實施后能大幅提高工作效率或經濟效益。4）鉆研業務，提高技藝，在行業技術業務考核、競賽中取得優異成績。5）發現重大事故苗頭18、并及時采取措施，防止重大事故發生，使企業利益免受重大損失。6）出色處理危機，措施得當，為公司減少品牌形象和利益的損失。7）對違規、損害企業利益者進行檢舉，使企業避免或挽回重大經濟損失。堅持原則、維護紀律、抵制歪風邪氣事跡突出。9）為公司多次推薦人才并被錄用。10）一段時間以來，為完成某一項目經常超負荷工作，成為員工的榜樣。11）為公司贏得良好聲譽，獲得媒體報道和收到相關單位的表彰。12）優質服務，受到客戶的表揚。13）其他優異的工作表現。2.2員工有下列情形之一，全集團通報表揚，主要標準如下：1）業績突出，為公司業務發展作出巨大貢獻或超額完成工作任務 上。2）提岀合理化建議，采納實施后成果顯著19、，帶來巨大經濟效益。3）長期堅持崗位、恪盡職守，為員工做岀榜樣，為企業贏得聲譽。4）長期參與社會公益事業，關愛弱勢群體，無私奉獻。5）具有優秀品行，為公司楷模。6）為保護國家、集體和群眾生命財產做出突出貢獻。7）獲得市級以上榮譽稱號。8）其他突出貢獻。3懲戒3.1員工有下列情形之一，公司內通報批評，同時處以單次100% 以100元以上，500元以下罰款，適用情況如下：1）無故缺勤（遲到或早退）處罰款 100元/次，當月超過3次在公 司內通報批評。2）未按要求著工裝處罰款 100元/次，當月超過3次在公司內通報 批評。3）在不定期著裝檢查中，對發現有3人次及以上違反規定的公司，給予部門第一負責人20、通報批評，處罰款 500元/例。4）無故外出處理私事 30分鐘以上處罰款 100元/次，當月超過3 次在單位內通報批評。5）無故不按時完成上級布置的工作任務。6）因個人過失發生較大工作錯誤。7）上班期間從事與工作無關的事情（睡覺、打牌、下棋等）。有其它違反公司管理制度的行為。3.2員工有下列情形之一，全集團通報批評，取消年度晉級資格，主要 標準如下：1）年度內累計缺勤（遲到或早退）超過 10次。2）與同事發生沖突，影響公司正常辦公秩序。3）泄露企業或客戶機密，造成 1萬元以下經濟損失（個人需承擔）。4）有明顯工作失誤，造成 1萬元以下經濟損失（個人需承擔）。5）經審計監察部審計認定當事人負有“21、一般違規”或“一般失職”責任的情況。6）有其它嚴重違反公司管理制度的行為。3.3員工有下列情形之一，予以降職、降薪，主要標準如下：1）當月無故缺勤（遲到或早退）超過 4次或者曠工1天。2）與客戶發生沖突或因個人行為不當影響公司聲譽（負面報道或群體投訴）。3）不能勝任本職工作，未按計劃完成工作任務。4）在公司內傳遞負面信息、有造謠誹謗等行為。5）有其它故意違反公司管理制度的行為。3.4員工有下列情形之一，予以辭退，主要標準如下：1）違反國家法律、法規，被追究刑事責任。2）貪污公司財物，包括侵吞、竊取、冒領、騙取、截留公司資金與物 品，私吞罰款。3）嚴重違反保密制度相關規定，泄漏企業或客戶機密，造22、成公司1萬元以 上經濟損失（個人需承擔）。4）有重大工作失誤，造成 1萬元以上經濟損失（個人需承擔）。5）考核等級為“不稱職”（半年/年度）。6）弄虛作假，偽造合同、印章、原始憑證、賬簿、報表、領導簽字等，或 在關鍵內容留空的合同、協議等文件上加蓋印章，給公司造成不良影 響。7）檔案管理存在重大失職，造成重要文件丟失、損壞等后果。未按規定使用合同范本、印章，或事先未按規定審核而簽訂合同,或未落實集團風險管控指引規定及法務審核意見。9）公司內散布負面信息或謠言，挑撥離間，吵架斗毆，恐嚇威脅，干擾公 司正常工作秩序。10）未經審批、為達個人目的的公款請客、送禮；用公款接待與公司業務無 關的人員；報23、銷應由本人支付的費用。11）索要或接受集團內部公司及業務往來合作方贈送的任何形式的現金 、禮金、購物卡、有價證券、手機、筆記本電腦等物品，在業務合作方報 銷任何應由個人支付的費用。12）接受業務合作方任何形式的宴請、娛樂、旅游、具有賭博或色情性質的活動、低于市場價的交易等。13）在業務合作單位直接、間接投資入股或獲得干股。14）其它利用職務便利為個人謀取私利的情況。15）將公司內部舉報信息透露給被舉報人或其他人員，以各種形式打擊報復舉報人。16）同時與其它用人單位存在事實勞動關系。17）利用公司名義在外招搖撞騙，造成不良影響。18）經審計監察部審計認定當事人負有It大違規或嚴重失職責任的情況。24、19）勞動法中其它可以解除勞動關系的事項。4獎懲流程4.1本單位員工通報表揚/批評流程1）員工有符合本單位獎懲標準的行為，所在部門負責人應向本單位人 力行政部門提出書面獎懲申請。2）人力行政部門對申請事項進行調查核實，確實符合獎懲標準的，由 人力 行政部根據人事管理權限，提報獎懲申請。3）獎懲申請審批通過后，由人力行政部予以發文。4.2員工通報表揚/批評流程1）員工有符合全公司獎懲標準的行為，所在單位負責人應向集團人力 行政部提出書面獎懲申請。2）集團人力行政部對申請事項進行調查核實，確實符合獎懲標準的，由集 團人力行政部根據人事管理權限，提報獎懲申請。3）獎懲申請審批通過后，由集團人力行政部予以發放。