惠寶木業(yè)有限公司業(yè)務(wù)部管理制度.doc
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上傳人:職z****i
編號(hào):1338742
2025-03-04
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1、業(yè)務(wù)部管理制度業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé) 銷售部管理制度 銷售部經(jīng)理崗位職貴 公司銷售流程管理 采購(gòu)部日常管理制度 采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)部考核方案業(yè)務(wù)部管理制度業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)一、直接對(duì)常務(wù)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),直接下屬:業(yè)務(wù)經(jīng)理、 采購(gòu)經(jīng)理。二、保證公司原輔料及時(shí)、有計(jì)劃地采購(gòu),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行; 確保公司產(chǎn)品及時(shí)銷售及資金及時(shí)回籠;保證公司產(chǎn)品低成本、高效益,確保公司利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 負(fù)責(zé)及時(shí)了解原材料市場(chǎng)的信息,及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略,確 保公司原材料價(jià)格適宜。三、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)拓,銷售策略制定及糾正,及時(shí)掌握市 場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋到公司,以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向。四、負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位,客戶對(duì)產(chǎn)品的信2、息反饋收集,保證公司產(chǎn) 品保持市場(chǎng)占有率。五、負(fù)責(zé)本部門人員的考核,有權(quán)對(duì)部門主管以下人員作出: 開(kāi)除、辭退、調(diào)離、罰款、獎(jiǎng)勵(lì)處理,部門經(jīng)理人員的處 理需上報(bào)常務(wù)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。六、負(fù)責(zé)本部門人員的培訓(xùn)工作。七、負(fù)責(zé)本部門與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。銷售部管理制度一、銷售員任職條件1. 高中以上學(xué)歷,有一定的文字功底,懂電腦,年齡2040歲, 男女皆可。2性格開(kāi)朗,言談舉止得體,品性端莊,不言過(guò)其實(shí),不虛浮 狂傲。3. 有開(kāi)拓精神,有極強(qiáng)的進(jìn)去精神,有極強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,學(xué)習(xí) 能力,善于總結(jié)歸納。4. 有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,公私分明,公司利益至上,高度的自律 能力。5. 有木業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有市場(chǎng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn)3、的優(yōu)先。二、銷售部口常管理制度1. 工作范疇:負(fù)責(zé)銷售成品、半成品、尾料,報(bào)廢設(shè)備等;(1)銷售部應(yīng)每月25日前提交銷售計(jì)劃、出貨排程表到常務(wù)總 經(jīng)理、董事長(zhǎng)處,以便提前準(zhǔn)備。銷售部人員出差應(yīng)按公司差旅補(bǔ)助辦理,出差返回三天內(nèi)報(bào) 賬。(3) 銷售部調(diào)用公司小車必須提前申請(qǐng)。(4) 銷售經(jīng)理可以在公司規(guī)定范圍內(nèi)靈活開(kāi)支,以維護(hù)客戶關(guān)系, 600元以內(nèi)請(qǐng)客需提前給業(yè)務(wù)副總匯報(bào)得到允許后執(zhí)行,600 元以上需由業(yè)務(wù)副總報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。(5) 銷售部應(yīng)安排專人定期走訪客戶,維護(hù)公司與客戶關(guān)系,與客戶溝通訂貨計(jì)劃。(6) 銷售部應(yīng)隨時(shí)了解市場(chǎng),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋回公司, 以便公司調(diào)整。(刀銷售人員應(yīng)嚴(yán)4、格遵守公司各種制度,特殊情況需提前得到業(yè) 務(wù)副總允許。(8) 銷售員需定期參與公司溝通例會(huì)。(9) 公司銷售部出貨流程:(按公司銷售流程管理相關(guān)規(guī)定 辦理)(10) 對(duì)銷售人員私拿回扣現(xiàn)象,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以10倍罰款,開(kāi) 除處理,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)處理。銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)一、直接上司為業(yè)務(wù)副總經(jīng)理,下屬為業(yè)務(wù)員。二、負(fù)責(zé)本部門管理制度的制定及執(zhí)行。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制 定年度、月度銷售計(jì)劃,出貨排程編制工作并督促實(shí)行。三、負(fù)責(zé)本部門人員分工,崗位職責(zé)制定,并嚴(yán)格培訓(xùn)、考核、 監(jiān)督執(zhí)行,有權(quán)對(duì)部屬進(jìn)行:警告、教育、罰款、停工處 理。四、負(fù)責(zé)市場(chǎng)研發(fā)、開(kāi)拓,做好市場(chǎng)分析,及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)。五、負(fù)責(zé)客5、戶檔案的建立,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶分類:A、B、C 類。(相關(guān)分類標(biāo)準(zhǔn)另行制定)六、負(fù)責(zé)公司出貨計(jì)劃下達(dá):質(zhì)量要求、產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)數(shù)量、 出貨口期,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后下達(dá)到相關(guān)部門(倉(cāng)庫(kù)、財(cái) 務(wù)、生產(chǎn))。七、負(fù)責(zé)公司貨款跟催,資金回籠,確保公司資金安全。八、在公司授權(quán)范圍內(nèi)可以自主決定成交價(jià),自主支配預(yù)算內(nèi)開(kāi)支。九、業(yè)務(wù)人員出差的差旅報(bào)銷按相關(guān)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,特殊情況需上報(bào)董事長(zhǎng)執(zhí)行。公司銷售流程管理一、定價(jià)流程業(yè)務(wù)員市場(chǎng)調(diào)研、根據(jù)市場(chǎng)情況作出初步定價(jià)T業(yè)務(wù)經(jīng)理 審核T業(yè)務(wù)副總通知:生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)核算成本T財(cái)務(wù) 定價(jià)T業(yè)務(wù)副總審核、常務(wù)總經(jīng)理審核T董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行(含公司的各種半成品、成品、廢料、報(bào)6、廢設(shè)備等)二、銷售計(jì)劃制定流程銷售部初步制定月銷售計(jì)劃(等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量)T業(yè)務(wù) 經(jīng)理審核T業(yè)務(wù)副總審核T業(yè)務(wù)副總召集生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng) 庫(kù)、財(cái)務(wù)討論T由銷售部整理結(jié)果T銷售經(jīng)理審核T生產(chǎn)審 核T財(cái)務(wù)審核T業(yè)務(wù)副總審核T常務(wù)總經(jīng)理審核T董事長(zhǎng) 批準(zhǔn)執(zhí)行三、出貨流程管理銷售部作出貨排程T銷售部經(jīng)理審核T生產(chǎn)審核T業(yè)務(wù)副 總審核T常務(wù)總經(jīng)理審核T董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行T財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、 牛產(chǎn)備案采購(gòu)部日常管理制度一、采購(gòu)人員職業(yè)操守1. 采購(gòu)人員必須具備身體素質(zhì)好,吃苦耐勞的精神;2. 采購(gòu)人員有高尚的品格,廉潔、奉公的操守,能抵御外界的 誘惑;3. 必須具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)能力,對(duì)生產(chǎn)所需的原輔料,五金零配 件的用途7、產(chǎn)地,市場(chǎng)價(jià)位有相當(dāng)?shù)牧私猓?. 為公司的運(yùn)營(yíng)提供物美、價(jià)廉、適用的產(chǎn)品,公司采購(gòu)成本 處于有競(jìng)爭(zhēng)力的狀態(tài);5. 擅于掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司決策提供準(zhǔn)確的信息;6. 采購(gòu)人員應(yīng)始終把公司利益放在第一位,嚴(yán)禁吃、喝、拿、 要;否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理;對(duì) 供應(yīng)商行賄行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以十倍以上罰款,從貨款中 扣除。二、采購(gòu)部口常管理制度1. 采購(gòu)部人員必須服從經(jīng)理統(tǒng)一安排,遵守公司各種制度。2. 采購(gòu)人員必須嚴(yán)格遵守公司上、下班制度,公司打卡制度, 特殊情況(因出差等)不能打卡必須向經(jīng)理說(shuō)明,并由經(jīng)理 在上班卡上簽字確認(rèn)。3. 采購(gòu)人員上班期間不允許辦理私事。4. 采購(gòu)人員用8、車必須遵守公司車輛管理制度。5. 采購(gòu)部報(bào)賬不得超過(guò)三天,否則財(cái)務(wù)有權(quán)不支付下次購(gòu)買資金,對(duì)原木等需月結(jié)的及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。6. 采購(gòu)人員報(bào)賬必須有發(fā)票、申購(gòu)單、入庫(kù)單、驗(yàn)收單。7. 采購(gòu)人員在沒(méi)有采購(gòu)任務(wù)時(shí)到需求部門跟蹤各種物料、零配件等的使用情況,及時(shí)調(diào)整。8. 因采購(gòu)回的物料、零配件質(zhì)量不合格、數(shù)量不夠,由采購(gòu)人員自己負(fù)責(zé)。9. 采購(gòu)回的物料、零配件必須當(dāng)天辦理入庫(kù)手續(xù)(最遲第二天)。10如違反,按公司相關(guān)制度處理。三、米購(gòu)流程:1.生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)做月度物料需求計(jì)劃T每月26日交常務(wù)總 經(jīng)理批準(zhǔn)后T由采購(gòu)部會(huì)同財(cái)務(wù)做資金預(yù)算T財(cái)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù) 副總簽字確認(rèn)T常務(wù)總經(jīng)理審核T董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后T9、采購(gòu)部做 B HlAr+dE:工口工口卄r+i E 立七厶二、原木、血板、單板、UI粉、膠水分批次執(zhí)行、 木購(gòu)排柱無(wú)王并由木購(gòu)口E執(zhí)仃輔料配件盡量分三次執(zhí)行,降低費(fèi)用倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收、采購(gòu)確認(rèn)T入庫(kù)T財(cái)務(wù)憑入庫(kù)單驗(yàn)收單整理報(bào)銷單T常務(wù)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)T財(cái)務(wù)報(bào)銷或轉(zhuǎn)賬。(盡量按合同辦理)2對(duì)于臨時(shí)因計(jì)劃不周,設(shè)備臨時(shí)故障,或?qū)嶒?yàn)新品種等需臨時(shí)米購(gòu)的:必須有巾購(gòu)單,驗(yàn)收單,入庫(kù)單,發(fā)票或收據(jù)才能辦理報(bào)銷 手續(xù)。采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,主持公司采購(gòu)部全面工作,對(duì)分管副 總、常務(wù)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。一、與相關(guān)部門溝通,在月底28日前做好月采購(gòu)計(jì)劃、資金預(yù) 算,報(bào)批相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。二、對(duì)臨時(shí)采10、購(gòu)的必須有請(qǐng)購(gòu)單并有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后執(zhí)行。三、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,多方比較,做到物美價(jià)廉的采購(gòu)。四、對(duì)緊俏原材料或季節(jié)性價(jià)格波動(dòng)較大的原材料,采購(gòu)部需 及時(shí)上報(bào)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處,以便及時(shí)采取措施。五、隨時(shí)與生產(chǎn)、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)溝通,確保安全庫(kù)存。六、采購(gòu)回的物料必須有驗(yàn)收人員簽字、倉(cāng)管員簽字方能入庫(kù), 并憑驗(yàn)收單、入庫(kù)單、發(fā)票(或收據(jù))到財(cái)務(wù)報(bào)賬。七、負(fù)責(zé)本部門人員分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核工作;有權(quán)對(duì)部 屬進(jìn)行:警告、教育、罰款、停工處理。業(yè)務(wù)部考核方案一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理考核方案1. 工資組成:6000元二3000元+3000元考核;2. 考核方案:考評(píng)項(xiàng)目計(jì)劃H標(biāo)計(jì)算方法實(shí)際 得分考評(píng)人審核批準(zhǔn)銷售 業(yè)績(jī)11、細(xì)木工板(20%)如8000張每超過(guò)1%獎(jiǎng)100元,反之扣100元指接板(30%)如12000張每超過(guò)1%獎(jiǎng)150 元,反之扣150元銷售 費(fèi)用占20%1 萬(wàn)元/20000=0.5元/張每超支0.1元/張, 扣300元;反之獎(jiǎng)500元客戶 投訴15%每月允許2 次,并不允許 造成損失每超出一次扣150 元;如果導(dǎo)致?lián)p失, 單獨(dú)處理市場(chǎng) 開(kāi)拓15%每月2戶優(yōu)質(zhì) 客戶如少發(fā)展一戶,扣 loo元,反Z獎(jiǎng)loo 元三、采購(gòu)部經(jīng)理考核方案1.工資組成:5000=2000+3000元考核2. 考核方案:考評(píng)項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)計(jì)算方法實(shí)際 得分考評(píng)人審核批準(zhǔn)釆購(gòu) 業(yè)績(jī)?cè)?0%如 1500m3每少2%扣150元,反之獎(jiǎng)150元板條10%如 300m3每少1%扣50元, 反之獎(jiǎng)50元其它10%根據(jù)采購(gòu)計(jì) 劃執(zhí)行每出現(xiàn)一次采購(gòu)不 及時(shí)扣20元采購(gòu) 費(fèi)用15%2萬(wàn)每超出1%,扣100元,反之每節(jié)約1%,獎(jiǎng)100元質(zhì)量情況20%出現(xiàn)不合格品,計(jì) 算總價(jià)值,總價(jià)值 的5%扣掉生產(chǎn) 投訴15%每出現(xiàn)一次投訴扣20元
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