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車場收費操作規(guī)程（2頁）.doc

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上傳人：合*** 編號：133890 2021-05-20 2頁 13.50KB

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1、車場收費操作規(guī)程車場收費操作規(guī)程目的確保收費準確，并符合有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定。范圍適用予以車場（庫）的收費管理。職責 1、收費員負責按規(guī)定標準收取車場（庫）有償使用費。 2、車場主管負責對費用的監(jiān)督、檢查。 3、財務(wù)出納負責核對費用的準確性。內(nèi)容 1、各班設(shè)固定收費員，直接與財務(wù)部出納對接車場收費事宜，接收財務(wù)部和物業(yè)部雙重檢查和管理。 2、車場主管每周核查一次停車卡情況，財務(wù)部出納每天核對一次票據(jù)、錢款與收費系統(tǒng)統(tǒng)計情況。 3、各班收費員根據(jù)班次、車流、節(jié)假日等情況領(lǐng)取發(fā)票，由會計進行控制，原則上領(lǐng)用量不超過三天。 4、領(lǐng)用票據(jù)的時間一般在收費員下班期間，若在執(zhí)勤期間需2、用票據(jù)，班長及時頂崗配合領(lǐng)用票據(jù)。 5、領(lǐng)用票據(jù)時在財務(wù)部要做好登記，同時將已經(jīng)使用的存根聯(lián)歸還財務(wù)部并簽字銷賬。 6、財務(wù)部根據(jù)收費情況協(xié)助收費員兌換零鈔，收費員要適當控制零鈔量，以防出現(xiàn)收費過程中領(lǐng)用金不夠的情況。 7、各班收費員下班后，即刻清點錢款，將錢款和已經(jīng)使用的票據(jù)存根聯(lián)，裝封簽字后，送投保險柜。 8、原則上每天上午停車場主管和財務(wù)出納同時開柜清點錢數(shù)，并進行簽字確認。每月 1 日，對上月的收支進行核對、匯總，出具報表。 9、所有已經(jīng)制好的停車收費卡保存在財務(wù)部；普卡根據(jù)車次控制使用卡的數(shù)量；月租卡、貴賓卡根據(jù)流程審批后才予以發(fā)卡。月租卡、貴賓卡押金每張均為 100 元。月租費、押金直接在財務(wù)部交納。 10、如果卡丟失或損壞，原則上由客戶在客戶服務(wù)中心辦理申請補卡或辦理賠償交費手續(xù)；夜間由車管員辦理卡丟失收費，次日由車場主管到財務(wù)部交費換取票據(jù)，同時填寫相應(yīng)的流程單。

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