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車管員值班管理規定（3頁）.doc

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上傳人：合*** 編號：133897 2021-05-20 2頁 16KB

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1、車管員值班管理規定 1.0 1.0 值班要求值班要求 1.11.1 基本要求基本要求 1.1 車管員上崗前必須檢查衣、帽及裝備是否穿戴整齊、規范，并隨時檢查在崗時的儀容儀表。 1.2 車管員應保持良好的個人衛生，一律不準留長發、蓄胡子、留長指甲。 1.3 車管員在崗時應舉止文明，不袖手、背手、叉腰、將手插入口袋，執勤中不準吸煙、吃零食。 1.4 公司明令禁止在當班前 4 小時內和當班時喝酒。 1.5 車管員在崗期間，隨時接收監控中心的指令，服從命令、聽從指揮和調遣。 1.6 車管員值班期間要始終開啟和攜帶對講機，保證通訊通暢，并合理控制對講機音量，以不影響車主和其他員工為宜。 1.7 2、車管員值班時不能盯視車主，避免使顧客產生恐懼感。 1.8 遇到車主應主動打招呼或敬禮，有禮貌地回答他們的詢問。任何情況下不得與商戶發生沖突，處理問題先敬禮，盡可能多的記住商戶的名字。 1.9 車管員一律不得隨意使用安全、消防設施，不得與其他部門員工閑談。 1.10 公司明確規定：嚴禁車管員擅自處理、動用扣押物品。 2.02.0 巡查要求巡查要求 2.1 車管員嚴格按照規定時間、路線巡查，不準繞道或無故不巡查，并及時填寫巡查記錄。 2.2 巡查過程中，檢查電線線路（目視檢查，禁止觸摸）和水管管道有無損壞，發現漏水（電）時，必須立即通知工程部，協助采取措施隔離措施。 2.3 巡查消防通道是否3、暢通無阻，檢查防火門、閉門器以及工作間是否關閉。 2.4 檢查各區域應急燈、節能燈、疏散指示燈、報警器是否完好，檢查消防器材備是否完整，是否被遮擋或堵塞。 2.5 檢查停車場各區域消防栓配件是否完整，發現損壞或丟失時，應立即通知工程部。 2.6 檢查停車場各類物品放置位置是否正確，如發現移動、可疑等情況，查明情況后報告物業部。 2.7 車管員巡查途中，發現異常氣味、響聲，必須立即巡查來源，重點檢查燒焦氣味、電線糊味。 2.8 每日巡查過程中，車管員必須檢查各種設施設備標識完好情況，以及電梯運作是否正常。 4.9 每日巡查過程中，對各區域清潔保潔情況進行檢查，并對外來服務作業人員進行監督。 2.10 巡查時，若發現可疑人員，及時通過對講機通知監控中心配合觀察、監視，必要時，選擇適當的地點檢查和盤問。 2.11 巡查過程中，注意觀察來往人員情況，禁止、派發廣告等閑雜

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