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1、星創條碼進銷存管理系統解決方案廣州市星創自動化技術有限公司二七年七月目 錄一、方案說明3二、開發商簡介5三、星創條碼進銷存管理系統的優異性能6四、零配件條碼進銷存管理系統概述6五、系統總體設計原則及特點6六、系統管理模塊91、系統概述92、基礎數據管理113、采購管理模塊124、庫存管理模塊125、銷售管理模塊166、報表模塊167、查詢功能16七、相關條碼設備資料171、條碼打印機介紹172、采集器介紹183、條碼掃描儀介紹20八、系統建議211、 網絡拓撲規劃212. 軟件環境213. 硬件環境21九、技術支持與服務22十、典型客戶案例：24一、方案說明倉儲在企業的整個供應鏈中起著至關重要2、的作用，如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨，將會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業的競爭力。傳統簡單、靜態的倉儲管理已無法保證企業各種資源的高效利用。如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分復雜化多樣化，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費時費力，而且容易出錯，給企業帶來巨大損失。使用倉庫管理系統 , 對倉儲各環節實施全過程控制管理，并可對貨物進行貨位、批次、保質期、配送等實現條形碼標簽序列號管理，對整個收貨、發貨、補貨、集貨、送貨等各個環節的規范化作業 , 還可以根據客戶的需求制作多種合理的統計報表。 我們憑借豐富的條碼資源及多年實施條碼系統的經驗，將條碼引入倉庫管理，去掉了手工3、書寫票據和送到機房輸入的步驟，解決庫房信息陳舊滯后的弊病。不論物品流向哪里，我們都可以自動跟蹤。條碼技術與信息技術的結合幫助企業合理有效地利用倉庫空間，以快速、準確、低成本的方式為客戶提供最好的服務。 倉庫管理系統是為企業的采購、制造計劃、制造執行、客戶服務系統與倉庫或配送中心提供的管理手段，滿足企業對低成本和快速處理的要求，幫助不同行業的企業解決復雜的配送問題，并用降低訂單履行成本。對過對庫存實時可見性和倉庫作業流程的支持，倉庫管理系統能夠有效組織人員、空間和設備進行收貨、存儲、揀貨和動輸；組織運送原材料和部件到生產企業，運送成品到批發商、分銷商和最終客戶手中。 倉庫管理是一項繁瑣復雜的工作4、，每天要處理大量的單據數據。為及時結清每筆業務，盤點庫存和貨物流動情況，保證企業生產用料以及貨物安全，庫管人員要花費大量人力物力和時間來作數據記錄統計工作。本系統正是根據倉庫管理的專業特點而開發的，用現代電子技術提高庫管工作的質量和效率。適用于各類企業庫管以及儲運業務，界面直觀，操作簡便，運用鼠標，在窗口的不同部位單擊左健，雙擊左健，單擊右健，系統會彈出相應窗口，供使用者錄入和查詢統計，一般人員無需培訓即可使用。在點擊聲中輕松實現工作目標。 星創倉庫管理系統目標是提高庫存管理的質量和效率，降低庫存成本，以合理庫存量控制庫存和采購。倉庫管理系統模擬倉庫管理流程，簡明實用；系統完全開放，允許與其他5、系統無縫連接；倉庫管理系統自由定義數據輸出，允許任何報表工具直接掛接；功能包括采購申請、物品收發與報廢、庫存管理、往來單位管理、部門及人員管理等。主要用于企事業單位的物品管理、成品倉庫管理、原料倉庫管理等，可以采用無線或有線方式。 倉儲在企業的整個供應鏈中起著至關重要的作用，如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨，將會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業的競爭力。傳統簡單、靜態的倉儲管理已無法保證企業各種資源的高效利用。如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分復雜化多樣化，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費時費力，而且容易出錯，給企業帶來巨大損失。使用條碼倉庫管理系統 , 對倉儲各環節6、實施全過程控制管理，并可對貨物進行貨位、批次、保質期、配送等實現條形碼標簽序列號管理，對整個收貨、發貨、補貨、集貨、送貨等各個環節的規范化作業 , 還可以根據客戶的需求制作多種合理的統計報表 . 希創公司憑借豐富的條碼資源及多年實施條碼系統的經驗，將條碼引入倉庫管理，去掉了手工書寫票據和送到機房輸入的步驟，解決庫房信息陳舊滯后的弊病。不論物品流向哪里，我們都可以自動跟蹤。條碼技術與信息技術的結合幫助企業合理有效地利用倉庫空間，以快速、準確、低成本的方式為客戶提供最好的服務。Storage Manage system 二、開發商簡介廣州星創自動化技術有限公司是專業從事軟件開發和條碼技術及設備銷售7、的高新企業，總部位于廣州。公司依托雄厚的實力，專業化、高素質的員工團隊，成為國內自動識別領域的領先者。公司致力于在自動識別領域提供卓越的產品和解決方案以提高人們的工作效率和生活質量，推動我國信息應用技術的飛躍。提供的產品，以卓越的品質、可靠耐用而馳名于各行各業，高質素的產品能在各種極苛刻的工作環境下，創造出更多的效益。星創技術組能夠針對您的不同需求，提供一站式的企業執行系統解決方案：包括功能強大的軟件系統、堅固耐用的硬件系統、靈活易用的管理和開發工具、經濟實用的耗材、專業周到的服務以及全方位的技術支持。星創年輕的IT團隊以專業的精神立足于拓現“以科技臻善生活”的人性化理念，恪守“頑強拼搏、積極8、融合、勇于創新”的企業信念，不斷探索科技的奧妙，在自動識別領域，以卓越的信息技術提高人們的工作效率和生活品質，促進社會信息化發展，帶動中國信息應用技術走向世界前沿！ 把最先進的條碼產品和應用方案傳遞給用戶, 星創是您的最佳選擇！公司自主產品星創條碼進銷存管理系統，吸取西方先進理念，融合多年企業一線管理經驗，支持Internet、支持跨平臺應用。 星創條碼進銷存管理系統具有功能強大、專業、易用、穩定、經濟、易實施、易升級等特點,適合于多種物流、五金、電子、機械、塑膠、玩具等行業。 星創條碼進銷存管理系統的目標，成為客戶最易使用、最實用、功能最完善、性能最穩定、最適合物流行業的使用。 星創條碼進銷9、存管理系統依據ISO9000國際質量體系標準、國際軟件行業CMM的標準、美國生產與庫存控制學會(APICS)標準。 三、星創條碼進銷存管理系統的優異性能 1 集成性極強。包括對企業內部業務的完整整合能力以及對供應鏈外部資源的整合能力。具有開放的與流行電子商務平臺集成的能力。 2 業界最先進的技術。 3 先進的管理理念和前瞻性考慮。 4 極強的擴展能力。 5 優秀的可維護性和極低的維護成本。 四、零配件條碼進銷存管理系統概述 在生產現場，使用零配件倉庫管理軟件設置好條形碼，然后調用條形碼打印機打印標簽，在每個零件包裝盒上貼上唯一的序列號標簽，同時用掃描槍掃描后入庫，當達到 50 個零配件時放進一10、個大包裝箱中，同時在大包裝箱上也貼上唯一的序列號標簽，同時用掃描槍掃描后入庫。在零配件出庫時用掃描槍掃描條碼出庫。當管理員需要查詢的時候，可以按零配件編號、出庫人員、出庫日期、零點配件面值、地域等條件進行查詢。當需要對倉庫進行盤點時，用條碼采集器采集倉庫中的條碼，導入倉庫管理軟件中，進行盤點，從而對公司倉庫中的零配件達到有效的管理。同時可以根據不同的條件快速有效的生成報表，供公司領導查看，從而更有效的運作公司。五、系統總體設計原則及特點星創倉庫管理條碼解決方案在倉庫管理中引入條碼技術，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業環節的數據進行自動化的數據采集，保證倉庫管理各11、個作業環節數據輸入的效率和準確性，確保企業及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業庫存。通過科學的編碼，還可方便地進行物品的批次、保質期等進行管理。 【條碼在倉庫管理中的作用】 倉庫管理為什么要引入條碼？ 1) 傳統的倉庫系統內部 , 一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統來記錄、追蹤進出的貨物，以人為記憶實施倉庫內部的管理。對于整個倉儲區而言，人為因素的不確定性，導致勞動效率低下，人力資源嚴重浪費。 2) 隨著庫存品種及數量的增加以及出入庫頻率的劇增，傳統的倉庫作業模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現有已經建立的計算機管理的倉庫管理系統，隨著商品流通的加劇，也難以滿足倉庫管12、理快速準確實時的要求。 3) 條碼技術在解決了倉庫作業人員的數據輸入的自動化的同時，實現了數據的準確傳輸，確保倉庫作業效率，有利于充分利用有限的倉庫空間。 如何把條碼引入倉庫管理？ 1) 對庫存品進行科學編碼，并列印庫存品條碼標簽。 根據不同的管理目標（例如要追蹤單品，還是實現保質期 / 批次管理）對庫存品進行科學編碼，在科學編碼的基礎上，入庫前列印出庫存品條碼標簽，以便于后續倉庫作業的各個環節進行相關數據的自動化采集。 2) 對倉庫的庫位進行科學編碼，并用條碼符號加以標識，實現倉庫的庫位管理。 對倉庫的庫位進行科學編碼，用條碼符號加以標識，并在入庫時采集庫存品所入的庫位，同時導入管理系統 。13、倉庫的庫位管理有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置，有利于實現先進先出的管理目標及倉庫作業的效率。 3) 使用帶有條碼掃描功能的手持數據終端進行倉庫管理。 對于大型的倉庫，由于倉庫作業無法在計算機旁直接作業，可以使用手持數據終端先分散采集相關數據，后把采集的數據上載到計算機系統集中批量處理。此時給生產現場作業人員配備帶有條碼掃描功能的手持數據終端，進行現場的數據采集。同時在現場也可查詢相關信息，在此之前會將系統中的有關數據下載手持終端中。 4) 數據的上傳與同步 將現場采集的數據上傳到倉庫管理系統中，自動更新系統中的數據。同時也可以將系統中更新已后的數據下載到手持終端中，以便14、在現場進行查詢和調用。 【倉庫管理條碼解決方案的特點和優勢】 以條碼技術的應用為特點，實現倉庫數據收集的自動化。 利用物料的條碼標識實現倉庫作業的各個環節數據自動化采集，提升倉庫作業尤其是倉庫盤點的作業效率，提升倉庫數據的準確性和及時性。 強調對物料的科學編碼，實現不同的管理目標。 強調對物料進行科學編碼，以實現不同的管理目標，例如單品追蹤、保質期管理、批次管理以及產品質量追溯等。 對倉庫的庫位進行科學編碼，實現庫位管理目標。 對倉庫的庫位進行科學編碼，用條碼符號加以標識，并倉庫作業的各個環節采集庫位數據，同時導入管理系統 。有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置，實現先進先出15、的管理目標及倉庫作業的效率。 對組裝出庫作業進行現場數據采集，實現組裝作業的需求。 使用條碼設備采集出庫包裝作業環節的數據（包裝規格 / 包裝層次關系等數據），并在包裝作業結束后列印出裝箱清單，減少出錯。 【系統效益】 1) 在倉庫管理中應用條碼技術，實現數據的自動化采集，去掉了手工書寫單據和送到機房輸入的步驟，能大大提高工作效率。 2) 解決庫房信息陳舊滯后的弊病。一張單據從填寫、收集到鍵盤輸入，需要一天或更長的時間。這使得生產調度員只能根據前幾天甚至一周前的庫存信息，為用戶定下交貨日期。 3) 解決手工單據信息不準確的問題（主要是抄寫錯誤，鍵入錯誤），從而達到提高生產率、明顯改善服務質量、16、消除事務處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。 4) 將單據所需的大量紙張文字信息轉換成電子數據，簡化了日后的查詢步驟， 工作人員不用再手工翻閱查找各種登記冊和單據本，只需輸入查詢條件，計算機在很短的時間內就會查到所需記錄，并將內容顯示在屏幕上，大大加快了查詢速度。提高生產數據統計的速度和準確性，減輕匯總統計人員的工作難度。六、系統管理模塊1、系統概述“星創條碼進銷存管理系統”的系統控制子系統幫助計算機系統管理人員管理操作員檔案，設置操作權限及進行資料備份和恢復工作。系統控制子系統是必備的子系統。主要程序功能單位代碼維護；用戶組定義（類似部門權17、限）；操作員維護；單據編碼規則定義；數據備份與恢復；倉庫管理系統功能模塊簡介圖 登錄窗口主界面:1.系統功能設定模塊: 自定義整個系統的管理規則，包括定義管理員及其操作口令的功能； 2、基礎數據管理“星創條碼進銷存管理系統”的基礎數據管理幫助用戶建立和維護企業運營使用的主要基礎資料，包括：客戶資料（合作模式等）、資料、計量單位、供應商資料、期初應收與應付、費用科目、公司歷等。這些資料是庫存、采購、財務子系統運行的先決條件，基礎資料是否準確對信息管理系統的可靠性起著決定性作用。基本資料模塊圖 對每批產品生成唯一的基本條碼序列號標簽，用戶可以根據自己的需要定義序列號，每種型號的產品都有固定的編碼規18、則，還添加了客戶管理功能，方便對產品的售后記錄及跟蹤，在數據庫中可以對產品進行添加、刪除和編輯等操作； 3、采購管理模塊 采購定單：當需要采購的時候，可以填寫采購定單，此時并不影響庫存； 采購收貨：當采購定單被批準，完成采購后到貨的時候，首先給貨物帖上條形碼序列號標簽，然后在采購收貨單上掃描此條形碼，保存之后，庫存自動增加。 其他入庫：包括借出貨物歸還、退貨等只需要填寫采購收貨單；4、庫存管理模塊系統概述“星創條碼進銷存管理系統”的庫存管理子系統幫助企業的倉庫管理人員對庫存物品的入庫、出庫、移動和盤點等操作進行全面的控制和管理，以達到降低庫存、減少資金占用，杜絕物料積壓與短缺現象，提高客戶服務19、水平，保證經營活動順利進行的目的。庫存管理子系統從類別、批次、ABC分類等不同角度來管理庫存物品的數量、庫存成本情況，以便用戶可以及時了解和控制庫存業務各方面的準確情況和資料。庫存管理子系統是一個多層次的管理系統，可以從多種角度反映物品的庫存情況。本系統還可以進行物品各種超常規狀態的報警等。系統支持多種計量單位的自動轉換。系統的特點提供ABC分類管理支持批次管理方式提供物料的分級、分類管理提供多種計量單位，系統自動實現計量單位之間的轉換可為物品設置安全庫存量記錄庫存歷史情況，可查詢以往各階段的物品數量和成本提供盤盈、盤虧的調整處理，產生庫存記錄準確性報告保存庫存操作記錄，可查詢以往的庫存操作歷20、史資料有訂貨點報警功能，并可自動計算生成采購申請可查詢未來時間內的預期庫存情況有多級庫存操作權限檢查，確保資料安全提供多條件組合查詢，可全面、及時地反映庫存情況支持代銷模式出庫主要程序功能（a）操作原因代碼維護（b）入庫操作（c）出庫操作（d）移庫操作（e）設置盤點狀態（f）盤點結果錄入（g）盤點結果確認（h）月結帳處理（i）庫存訂貨處理（j） ABC報表倉庫管理系統模塊圖:1、產品入庫：采購入庫或者其他入庫，自動生成入庫單號，貨品及可選擇方便快捷，可以區分正常入庫、退貨入庫等不同的入庫方式。 2、產品出庫：銷售出庫或者其他出庫，可以自動生成出庫單號，可以區分正常出庫、贈品出庫等不同的出庫方式21、； 3、庫存管理：無需手工管理，當入庫和出庫時，系統自動生成每類產品的庫存數量，查詢方便； 4、特殊品庫：當客戶需要區分產品時，可以建立虛擬的倉庫管理需要區分的產品，各功能和正常品庫一致。 5、調撥管理：針對不同的庫之間需要調撥，可以自動生成調撥單號，支持貨品在不同的倉庫中任意調撥。 6、盤點管理：用戶隨時可以盤點倉庫，自動生成盤點單據，使盤點工作方便快捷。 7、庫存上限報警：當庫存數量不滿足一個量的時候，系統報警。 5、銷售管理模塊 銷售定單：當銷售出庫的時候，首先填寫銷售出庫單，此時不影響庫存； 銷售定單：當銷售出庫的時候，將銷售出庫產品序列號掃描至該出庫單上，保存之后，庫存報表自動減少該22、類產品。 6、報表模塊 月末，季度末以及年末銷售報表、采購報表以及盤點報表的自動生成功能，用戶自定義需要統計的報表； 7、查詢功能 采購單查詢，銷售單查詢，單個產品查詢，庫存查詢等（用戶定義）。 查詢都是按照某個條件：條形碼序列號、出庫日期、出庫客戶等來查詢。七、相關條碼設備資料1、條碼打印機介紹 臺灣半導體 TSC-343產品詳細參數 列印模式:熱轉式/熱感式解析度: 300dpi(12dots/mm) 列印速度: 每秒3(76mm) 最大列印寬度:106mm 列印長度: 460mm(16) 記憶體: 1MB Flash ROM,2MB DRAM 感測器: 紙張間距，紙張用盡，碳帶用盡，碳帶23、即將用盡，黑標，印字頭抬起，機殼開放（選購），紙張即將用盡（選購），自動剝離（選購） 外殼 :ABS操作面板: LED指示燈（待機），按鍵（出紙 ） 尺寸: 213 mm W314 mm D188mm H 指令集 TSPL2 通訊介面 RS232，Centronics Parallel Ports 并存 ,USB(v1.1)軟體 Nice Label View XLT ，Windows Drivers,Windows DLL 操作溫度 5C40C 儲存溫度 40C60C 電氣規格 100240交直流通用自動轉換電源供應 安規認證 CE,FCC Class A,UL,CUL,TUV紙張厚度 0.24、06mm0.19mm紙張類型 紙卷式，標簽式,折疊紙. 紙張寬度 50.8 mm112mm(24.4) 最大紙卷尺寸 5 碳帶軸心尺寸 25.4mm 碳帶寬度 25.4mm110mm(14.33) 最大碳帶長度 300m一維條碼 Code 39,Code 39C,Code 128UCC,Code 128 subsets A、B、C， Code11,Codebar,interleaved 2 of 5,EAN-8,EAN-13,EAN-128,UPC-A,PUC-E,EAN and UPC 2(5) dights add-on,CPOST,MSI,PLESSEY,POSTNET 二維條碼 PDF25、-417,Maxicode,DataMatrix內建字型 8種內建字型， 一種TTF字型，Windows 字型可透過軟體下載使用 字型旋轉 0，90，180，270 圖形種類 支援pcx,bmp,jpg等圖形檔案格式，圖形可透過軟體自由放大、縮小、旋轉 單機操作鍵盤 KU-007 Plus 可程式化，中文顯示鍵盤 通訊介面 USB,RS-422/485 介面，內部網絡連接器 自動切刀 4寬（紙張厚度=0.25mm） 國際字型 繁體中文，簡體中文，日文漢字，韓文字型卡 記憶體擴充 記憶體最大可擴充至4MB Flash ROM2、采集器介紹 本公司建議使用星創SH3300采集器，它的性價比比較高。26、星創SH3300 數據采集器星創SH-3300是一款開發靈活便捷、性能優良穩定、使用方便的條碼數據終端。它外形符合人體工程學設計，采用symbol的掃描引擎，能快速準確閱讀所有一維條碼，超強解碼系統能非常有效地閱讀殘缺碼、模糊碼；適合超市、倉儲物流、工業生產業的大量使用，可廣泛應用于商業POS系統、圖書館、電子五金、銀行業、保險業、進銷存管理、生產流程管理等多個領域。 產品特性超強穩定性，防水、防塵：IEC標準IPX4 跌落沖擊強度：1.2m下落到混凝 土地正常工作； symbol激光高速條碼掃描引擎； 128128點陣大屏幕，可顯示8行8列漢字； 可充電電池供電，并帶座式充電器，方便使用，節27、省使用成本； 多種開發語言支持，方便開發維護。 定時關機系統，最大限度延長使用時間技術參數CPU： 16位嵌入式ROM： 512KB（可固化程序）RAM： 512KB FLASH： 8M 字庫： 16*16點陣漢字庫顯示： 128*128圖形液晶顯示屏（帶背光）鍵盤： 28橡膠鍵，可輸入數字、字母和算術運算符號通訊： 一個串行口，高速紅外通訊口和標準紅外通訊口電池： 二節AA鎳氫充電電池時鐘： 常溫下誤差每天小于2秒尺寸： 192mm*54mm*48mm 凈重： 不含電池約226克工作溫度： -20C 50C 使用環境： 防水、防塵：IEC標準IPX4 跌落沖擊強度：1.2m下落顯示： 12828、*128圖形液晶顯示屏（帶背光）鍵盤： 28橡膠鍵，可輸入數字、字母和算術運算符號通訊： 一個串行口，高速紅外通訊口和標準紅外通訊口電池： 二節AA鎳氫充電電池時鐘： 常溫下誤差每天小于2秒尺寸： 192mm*54mm*48mm 凈重： 不含電池約226克工作溫度： -20C 50C 使用環境： 防水、防塵：IEC標準IPX4 跌落沖擊強度：1.2m下落到混凝土 地編程語言： HTBASE、C語言、PASCAL和IBM匯編操作系統： HTOS中英文操作系統漢字輸入法： 拼音輸入法 激光掃描器特性 光源： 可見激光 掃描速率： 50（6）次/秒 解碼能力： UPC/EAN、Code128、EAN29、128、Code39、Code93、Codabar、 交叉25和獨立25 平面仰角： 65C 平面傾角： 60C 讀取確認： 2色LED（紅與綠），蜂鳴和振動 選件 充電器（用于SH-3300充電，與PC機通訊） 電池（二節5號鎳氫可充電電池） 通訊電纜（與PC機或充電通訊座連接） 高速紅外盒（用于SH-3300與PC機高速紅外通訊）3、條碼掃描儀介紹 星創XC-230HD星創XC-230LR/HD工業型激光條碼掃描器 星創產品 XC-230LR/HD是一款高性能工業型高密度條碼閱讀器,其掃描速度高達200次/秒，采用32位處理器運算，解析度（pcs0.6） 0.10mm（3mil），采用法國30、進口開關,機械壽命達到1000萬次.能快速準確閱讀所有一維條碼，超強的解碼系統能快速的解讀密度較高的珠寶條碼、手機電器條碼、殘缺碼、模糊碼；以及較寬（20CM）的外箱條形碼。特別適用于珠寶、電器、超市、倉儲物流、商業 POS 系統以及工業，生產制造業的大量使用。產品詳細參數 掃描速度 200次/秒 采用32位處理器運算.解析度（pcs0.6） 0.10mm（3mil） 景深 1-800mm（PCS0.8） 可讀條碼種類Codabar,Industrial 2 of 5 ,Code 39 ,Interleaved 2 of 5 Code 93, UPC-A，Code 128 UPC-E， ISB31、N, EAN-8， EAN 13,中國郵政碼;掃描觸發方式:手動; 自動 支持界面 RS232 KB USB 操作溫度 0-40c儲存溫度 -30-60c 操作濕度 5-95% 儲存濕度5-95% 沖擊測試 2m 自由落體 震動測試 12-100hz with 2g for 3 hour 受光強度 日光 3.000lux max 適合各種復雜環境安全鐳射級：激光一極標準.材質 ABS PS PVC電源 5v DC 采用法國進口開關,機械壽命達到1000萬次.XC-230LR適合高密度條形碼掃描,黑色外殼。XC-230HD適合寬幅條形碼掃描，灰白色外殼。標配接口：PS2鍵盤口。可選配件：RS2332、2接口線或USB接口線；7米延長數據線或10米延長數據線；支架。八、系統建議1、 網絡拓撲規劃企業信息系統的數據十分重要，必須確保安全，所以在進行網絡拓撲規劃時，首先考慮網絡安全，例如采用防火墻、殺毒軟件等商品；同時還要考慮主干網絡的長遠規劃，通信和信息技術的發展速度很快，企業的信息化建設也必須具有前瞻性，如果是全新的網絡拓撲應保證可以進行視頻會議等多媒體信息傳遞。2. 軟件環境服務器操作系統：Windows NT、Windows2000 SERVER或以上數據庫系統：MS SQL SERVER2000、office2000或以上客戶機操作系統：中文windows98/2000、office233、000或以上3. 硬件環境名稱最低配置建議配置服務器PC服務器專用服務器CPUP 2.2GP 3.0G 及以上內存5121G 及以上硬盤30G80G及以上客戶機CPUP450MP667M及以上內存128M256M及以上硬盤500M10G及以上注：服務器需要安裝WINDOWS 2000服務器版或高級服務器版操作系統。九、技術支持與服務廣州星創自動化技術有限公司始終堅持以顧客為中心，以服務為導向。我們的營銷是以客戶為中心的顧問式營銷，我們的服務承諾是“客戶沒想到的，我們要想到；客戶想到的，我們要做到”。我們的實施顧問都是在企業有過多年中高層管理經驗的實戰專家，而不是一些只懂理論的空談家。從第一次接34、觸客戶的那一刻起，我們的服務就已經開始。我們的銷售人員不是要想方設法如何把系統和設備賣給客戶，而是充分了解客戶的需求，為此我們能向客戶提供什么樣的服務？我們始終堅持“服務至上、誠信為本”的原則，我們做不到的，不會對客戶承諾；對客戶承諾的，就一定要做到。星創對客戶的服務擁有完善的跟蹤和監控體系，表現在：對客戶服務的內容進行詳細的記錄。每一次對客戶的上門服務或者是電話服務都進行詳細的記錄。對客戶服務和系統實施過程中遇到的問題進行歸集，幫助客戶更好的使用本系統。對客戶的系統運行狀況按照ISO9000的標準進行詳細的記錄，根據記錄給客戶提出更好的使用方法和方案。由軟件配置管理部對客戶的投訴進行跟蹤，實35、現對服務質量的監控。星創在對客戶服務過程中，本著為客戶著想的原則，在對客戶進行本公司軟件產品售后服務的同時，不斷的提升對客戶的服務，表現在：公司擁有一支具有豐富經驗的系統實施顧問，同時公司根據自身多年的實施經驗制定了一套有效的實施方法。當客戶選擇星創公司的系統時，星創給客戶實施的不僅僅是一個系統，同時，也對客戶在管理上進行顧問工作和培訓工作，真正幫助客戶在使用星創條碼倉庫管理系統后在管理上得到提升。公司在對客戶進行售后服務時，不僅僅是對本公司的系統進行服務，同時會為根據客戶的實際情況，給客戶提出有關網路架構、優化系統方面的意見，幫助客戶更好的使用星創條碼倉庫管理系統。這些都得益于廣州星創自動化36、技術有限公司擁有一支高素質的客戶服務隊伍。對所有客戶，我們都將提供一年免費服務及終身有償服務，服務響應時間不超過24小時。備注：產品編碼條形碼是采用條空相間的原則構成，再利用光的反射原理進行識讀，所以好的專業的條形碼打印機必不可少，它可以大大提高條形碼的清晰度和分辯率。而好的掃描槍也會使識讀工作變得快捷而高效。一般在企業中采用最多的為CODE39碼或者CODE128碼，在條碼碼制的選擇上，我公司推薦采用CODE128碼，CODE128碼是目前工業上普遍采用的一種碼制， 它可表示從 ASCII 0到ASCII 127 共128個字符，包括數字、英文字母、特殊符號等，故稱128碼，在表示相同位數的37、字符時，其所占用的距離較CODE39碼更短。因此在掃描器和打印機的選擇上，由于CODE128的優勢，也使成本大大降低。CODE39碼（3of9碼）起源：1975年美國INTERMEC公司推出，后在全世界各個領域得到廣泛應用；字符：44個字符，09、A-Z、*/%$空格；變形：FULL ASCII CODE39碼，可表示128個ASCII字符，利用了組合來表示；特點：9個單元中3個寬單元，連續性、雙向可讀、自校驗；寬單元/窄單元：2.003.00應用：物流、汽車、材料管理、醫療衛生等等眾多領域。 CODE128碼 字符：128個ASCII個字符，分A、B、C三個字符集； 特點：6個單元3條3空，連續條碼 優點：單位長度表示的字符多； 應用：物流、汽車、材料管理、醫療衛生等等眾多領域。76620 A A01 3 2 4 8貨號規格碼4位隨機碼十、典型客戶案例：廣州海事局航標處；豐田汽車（佛山）公司；志高空調；金盛保險；南海帝師懿恒服飾有限公司；東莞潔基服飾廣州公安局中山匯豐醫用塑料包裝廣州穎海染布公司贛州好又多量販;倩羽服飾;東莞廣殿電子有限公司廣州兩安貿易有限公司南海佩登斯織有限公司東莞玖龍紙業