午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、惠州易天物業管理有限公司管理處工作手冊二0一三年五月目 錄WT-GLC-001管理處組織架構圖WT-GLC-002職責、權限WT-GLC-003管理處主任工作流程WT-GLC-004管理員工作流程WT-GLC-005收費員工作流程WT-GLC-006維修班工作流程WT-GLC-007護衛班工作流程WT-GLC-008環保班工作流程WT-GLC-009住戶收樓工作流程WT-GLC-010費用收取工作流程WT-GLC-011裝修管理規定惠州易天物業管理有限公司L S PM版本號：A管理處工作手冊編寫人：日期：審核人：日期：批準人：E1期：說明：紅色印章為受控文件藍色印章為非受控文件括號內數字為文件2、分發號文件受控章聲明：文件未經許可，不得翻印。LSPMA/01/1管理處主任安全管理員環境管理員設 備 管 理 員一、管理處職責、目標（-）行政職責、負責小區的管理、經營及房屋和公共配套設施的維修、養護。、維護房屋及配套設施的完好，定期安排養護工作。、負責小區內所有綠化場地的維護和管理，保持公共環境衛生清潔、對各種車輛進入小區實行定點停放，并按規定收取費用。、負責日常安全、消防工作，并積極配合政府職能部門做好治安工作。、按規定向房屋業主、使用人和其他應交費人收取管理費、水、電費等一切應 交費用。并負責催繳工作。、管理人員對小區進行日常巡視。、做好業主投訴的回復及解釋工作；每年至少一次全面的居住3、情況調查。、為住戶排憂解難。認真熱情接待住戶或當事人來訪，實行首問責任制。（10）、開展社區文化活動，營造生活氛圍。（11）、做好新接管小區的各項工作及一些遺留工程的跟蹤及落實工作。（二）質量/環境職責、負責選定與自身環境活動有關的環境因素。（2）、負責制定、監控與自身有關的管理目標和指標。、負責對管理處員工的培訓和居民進行質量管理/環保知識宣傳。、負責對管理體系運行情況進行定期的檢查。、負責對相關方與質量/環境影響有關活動的現場控制。、對與質量/環境有關的重要情況，應立即與質管部進行聯系。、負責內外環境信息的收集和交流。（三）管理處質量目標1、2003年完成IS09001： 2000改版認證4、及ISO 14001： 96認證。2、顧客滿意率95%以上；3、管理服務年有效投訴率5%。以下，處理率、回訪率100%；4、房屋完好率、公共設施完好率98%以上；5、綠化覆蓋率30%以上，綠化完好率100%；6、維修及時率、合格率100%；7、因管理責任造成的重大刑事案件、進場進庫機動車被盜事故為零。8、杜絕因管理責任造成的重大火災事故、安全事故。9、年有效投訴率5%。以下，處理率、回訪率100%o二、管理處主任崗位職責、權限（-）管理處主任崗位職責1. 在總經理領導下，對小區實行全面管理，向小區業主（住戶）負責。2. 帶領管理處全體工作人員，模范遵守各項規章制度，全面完成總公司下達的 經營管5、理口標。3. 負責制訂管理處工作計劃和拓展計劃，并就如何進一步搞好管理工作，不斷 提出合理化建議。4. 經常走訪業主（住戶），征求意見，根據他們的合理需要，提岀服務改進方案, 與業主（住戶）建立良好的關系。5. 控制衛生和服務質量，保障設備、設施完好無損，降低物料和費用成本，實 現良好的經濟效益。6. 組織例行安全、衛生、消防檢查，妥善處理業主（住戶）投訴及意外事故， 確保無重大安全和服務質量責任事故發生。7. 積極認真做好對新建小區的物業接管驗收工作。對驗收中查出的問題及時反 饋施工單位進行整收后組織復驗。8. 尊重員工，嚴格管理，不斷提高員工的工作效率和業務水平，并對下屬工作 中出現的問題6、，負領導責任。9. 負責協調管理處與各有關部門的關系，不斷提升管理處良好形象和口碑。10. 兼任IS09001質量體系運行負責人。(二)管理處主任權限1、在不違反公司各項規定的情況下，有權處理小區發牛的問題。2、有權監督、指導、檢查、考核小區工作人員的服務質量。3、制訂管理處工作計劃和拓展計劃，并督導下屬員工認真貫徹執行。4、協助配合管委會工作。5、有權協調各有關部門與管理處的相關事務。6、有權責令下屬對工作中不合格的服務進行糾正。7、擬定小區各項工作計劃實施方案。8、有權制定管理處工作的培訓計劃和工作標準。三、管理員崗位職責(-)管理處安全管理員的崗位職責1、安全管理員是負責木小區安全管理工7、作，其工作直接向主任負責。2、制定本小區的安全護衛措施并具體組織實施。積極預防各種事故和案件。3、負責本區護衛員的具體培訓和業務技能考核，每周組織學習講評一次。4、與轄區公安機關保持聯系，以便發生突發事件時取得幫助。5、對各崗位執勤人員進行巡查、督導，夜間檢查每周不少于3次并負責處理護 衛員在執勤中遇到的疑難問題和突發事件。6、管理好安全護衛班的宿舍，掌握人員的思想動態并做好思想工作。(-)管理處環境管理員的崗位職責1、認真執行環境管理工作手冊和主任布置的任務，忠于職守，以身作則。2、檢查小區綠化及清潔工作程序和標準，并進行技術方面的指導與示范。3、負責木小區清潔工作對外業務往來事宜，認真做好8、木職業務工作，勤檢查， 勤督促，嚴格要求員工執行崗位職責。4、負責綠化、清潔日檢工作并檢查員工的綠化、清潔衛生工作，對發現的重大 問題及時向主任匯報。5、協助管理處主任訂購或選購綠化、清潔方面的材料、工具及用品。負責監督 清潔班對清潔、綠化機械設備的維修保養工作。6、開展環境方面周檢工作。7、負責入伙前清潔工作總體策劃工作。8、負責監督綠化、清潔班遵守環保規定，有效控制環境消殺的環境污染，保護 環境、節約能源。（三）管理處設備管理員崗位職責1、承上啟下，在主任領導下，團結組織下屬員工操作維修管理處所轄小區內全 部建筑、機電設備。2、每天具體布置安排班內員工的工作，監督檢查安全工作。3、以身作則9、，技術精益求精，作好下屬帶頭人，工作中岀現疑難，發動下屬員 工共同克服、解決問題。4、制定機電設備用品備件計劃，報管理處主任及公司審批。5、收集、整理、保存設備技術資料及維修保養記錄，總結檢修經驗，督查維修 工完整地作好各項記錄。6、參加并帶領下屬員工進行設備大檢修，及時處理突發事件。7、作好下屈員工的思想工作，提倡“嚴格要求、自覺奉獻”的工作精神。8、遵紀守法，認真負責，嚴把檢修質量關。四、收費員職責：1、在管理處主任領導下工作，對管理處主任和公司財務部負責。2、負責小區內業主（住戶）各種費用統計及收費工作，確保資金回收率98%O3、耐心解答業主（住戶）提出的有關費用收取方面的問題，虛心聽取10、業主（住戶）的建議和意見，對解決不了的問題及吋向上級匯報。4、準確打印各項收費帳單,及時、快、準、不錯收、漏收。收費通知單打印后, 交護衛員發放。5、負責收取住戶每月應交的管理費和押金，并及時把現金上交公司財務部（貳LSPM 仟元以上），對拖欠費用者應及時發出通知催交。6、要經常檢查、核對各收費崗位的情況，發現問題，及時解決和糾正。解決不 了要向領導匯報。7、保管好發票、收據。8、負責日常接待業主（住戶）咨詢、投訴、維修申請。9、負責辦理收樓手續和鑰匙管理。10、對違反財經紀律和公司財務規定的人和事，應付及吋制止和向領導反映, 杜絕惡性事件的發牛。五、維修工職責1、確保小區建筑完好如新、機電設11、備良好正常運作。為業主提供安全舒適方便 的工作和居住環境。具體如下:2、對重大突發故障，立即搶修。3、對全部設備進行預防性保養及定期檢修，確保設備經常良好可靠地運作。4、熱情接受業主（住戶）投訴，盡快及時合理解決。5、節約材料及水電消耗，做好低耗優質服務，每月對小區用水用電進行統計分 析。6、對樓宇設備作到三干凈、四不漏、五良好。三干凈：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈。四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣。五良好：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好。7、制定每月備品備件計劃，并上報管理處。8、按設備實際情況和更好為業主（住戶）服務的需要、提出設備局部改造的合 理化建議，報12、質管部審核并實施。9、完成公司和管理處領導的工作指示及計劃安排，遵守公司一切規章制度。六、護衛員職責、權限（-）職責：1、護衛員上崗時必須著裝制服，配戴規定的裝備和工作牌，儀容端莊、文明執 勤、規范用語、動作準確、自然大方，糾正違章時先敬禮。2、遇有上級領導和檢查團參觀團車輛出入小區吋應行舉手禮。糾正違章車輛或 收取臨時停車費時應先行舉手禮。3、做好防火、防盜、防搶劫工作，上崗時要認真檢查設備設施，發現不安全因 素應即查明原因，排除險情，并及時報告上級主管，確保安全。4、堅守崗位、提高警惕，發現違法犯罪分子要設法抓獲送公安機關處理。5、熟悉本崗位工作流程，執勤吋要勤巡查、勤觀察、勤思考、勤詢問13、，發現可 疑人員要及時作出相應處理，預防案件、事故發牛，力爭做到萬無一失。6、愛護公共設施、設備及公共財物，對一切設施、公物不得隨意移動和亂用， 熟悉消防器材的安裝位置和使用方法，遇突發事件時能正確進行處理。7、遇重大、緊急、突發事件、要及時報告、并作相應處理，在值勤過程屮，對 崗位內發生的各種情況要認真處理，并作好記錄。8、嚴格執行交接班制度，不得遲到、早退、誤班、漏班認真作好各種登記。9、向管區內業主（住戶）宣傳公司的規章制度及治安護衛規定。10、參與管理處的日常各項工作，積極完成領導交辦的其它工作任務。（二）權限：安全護衛員權限根據公安部有關規定精神，護衛員有如下權限：1、在執行任務吋，14、對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現行違法犯罪分子，有 權抓獲并扭送公安機關,但無實施扣留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。2、對發生在護衛區內的刑事案件或治安案件，有權保護現場，保護證據，維護 秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力。3、按照規定，制止未經許可的人員、車輛進入護衛區內。4、對岀入小區的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，根據公司規定進行驗證、 檢查。5、按照公司規定進行安全防范檢查。在執行護衛服務工作中，如遇到違法分子 不服制止，甚至行兇報復，可采取正當防衛。6、宣傳法制，做好安全防范工作，落實其措施。7、對攜帶匕首、三棱刀等管治刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權進行 盤查、15、監視，并報告當地公安機關處置。8、對有違反治安管理處罰條例的人，有權阻止和批評教育。9、對違法犯罪行為有權予以制止，但無處罰、裁決的權力。10、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以監視、檢舉、報告，但無偵察、扣 押、搜查等權力。（七）環保員職責：1、熟悉管轄區域內的清潔范圍及操作程序，掌握操作技能。2、負責小區周圍的通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養工作。3、負責樓宇首層至天臺，地下室所有公共部分的清潔保養。4、負責按垃圾分類小區內所有?；罾氖占?，并協助清運公司清運，清理干 凈工作現場。正確使用清潔設備，做好日常維修保養工作。5、要認真學習業務技術知識，提高業務水平。6、及時制止任何故意損壞綠16、化物的人員并予以批評教育7、積極參與管理處組織的各項活動。8、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它工作。管理處主任工作流程（-） 日常工作流程：1、檢查員工到崗、考勤情況。2、檢查員工儀容儀表。3、檢查夜班工作完成情況及安排的跟蹤調查個案的落實情況。4、每日聽取各部門的工作匯報，并對前日的工作做出總結，對發生的問題及 時處理。合理安排當日工作。5、每天最少檢查一次員工現場工作情況，發現問題及時處理，遇有處理不了 的問題及時向公司或有關部門匯報。6、經常組織管理處其他工作人員對小區內的裝修戶進行檢查，發現不規范裝 修的現象，要及吋處理。7、協調與各有關部門和業主（住戶）的關系，保持與業主（住戶17、）良好溝通。8、填寫工作H記。（二）周期工作流程：1、每周主動對本小區各項工作進行檢查，并填寫周檢表。2、每月參加公司主管例會。3、完成年度經營管理目標分解到每月的各項工作任務。4、填寫每月工作計劃表，對未完成計劃的項目要進行認真分析，制定改進措施, 繼續完成；因各種因素影響不能完成計劃項目的要及時調整，并說明原因。5、每月按時提出小區的物資采購計劃，并做好員工考核工作。一、工作流程1、早上上班8： 00檢查分管人員值勤情況，按分管責任并對昨天的責任范圍 內的管理工作進行全面檢查，對當天工作作必要的提示。2、檢查分管班組的日記和各項相關記錄，并簽署意見。3、當天必須對所屬員工工作質量抽檢，對所18、轄范圍巡查發現問題即時處理。4、每周認真做好周檢工作，并在班、組會上總結周檢情況。5、定期做好宣傳欄和墻報，每周最少二次（戶）回訪業主。一、收費員工作流程1. 各種收費均須用公司指定票據，每月與公司財務部進行清算。2. 每月1-10 FI收取上月的管理費和服務費，對無故拖欠者，應按比例征收一 定數額的滯納金。3. 物業管理收費通知單應于每月的最后一日前發放給各區業主（住戶）， 以保證收費工作的順利進行。4每月的20-30日發放下月停車卡，并收取下月停車費。5. 每周與小區內收費崗進行結算。護衛員（含車管員）收取的停車費用超過 300元，必須登記入帳。不足300元者，由護衛員（含車管員）代為保管19、，丟失 或不足由當事人負責賠償。6、負責日常接待業主（住戶）咨詢、投訴、維修中請。7、完成管理處主任布置的臨時工作任務。一、護衛班長工作流程:巡邏路線：西大門210棟209棟、207棟208B東大門東面外圍南面外圍西面外圍北面外圍幼兒園東大門（一）上午1、6： 507： 30起床，參加早操，整理內務衛生；2、7： 308： 00組織交接班；3、8： 008： 30協助東門進出車輛管理，裝修工人的控制；4、8： 309： 00檢查各崗位值班情況和外圍;5、9： 009： 30外圍及停車場、車庫檢查；6、9： 3010： 30抽查裝修情況，巡查樓道及外圍；7、10： 3011： 30檢查報刊郵件發20、送情況及外圍;8、11： 30-12： 00檢查各崗位以及各種記錄，組織交接班。（二）下午1、12： 0013： 00巡查各崗位、外圍；2、13： 0014： 00巡查公共場所，控制噪咅；3、14： 0015： （X）外圍、車輛管理，巡查樓道、裝修工控制；4、15： 0016： 00抽查裝修、各崗位、外圍；5、16： 0017： 00檢查公共場所、停車場、車庫、外圍；6、17： 00-18： 00報刊郵件發送，檢查各崗位值班記錄填寫，組織交接班（三）上半夜1 18： 00-19： （X）協助西門管理進出車輛、報刊信件發送，庭院燈開啟；2、19： 0020： 00外圍巡查，檢查車輛停放情況；3、21、20： 00-21: 00外圍巡查，檢查各崗位值班情況和記錄；4、21： 00-22： 00外圍巡查，檢查各崗位值班情況，督促未當班人員按時作息, 道路停車控制；5、22： 0023: 00外圍巡查，檢查各崗位值班情況，控制噪音；6、23： 0000： 00外圍巡查，檢查各崗位值班情況；7、00： 001（四）下半夜1、1：002：2、2：003：3、3：004：4、4：005：5、5：006：6、6：007：7、7：008：接班。:00外圍巡查，檢查各崗位值班記錄填寫，組織交接班。00外圍、00外圍、00外圍、00外圍、00外圍、00外圍、檢查各崗位值班情況，督促下班人員及吋作息； 檢查各崗22、位、停車場、車庫值班情況； 檢查各崗位、停車場、車庫值班情況； 檢查各崗位值班情況及記錄；檢查各崗位值班情況； 庭院燈關閉，叫未當班人員起床；00檢查各崗位值班口記，協助門崗控制車輛人員的進出，組織交二、護衛員工作流程：(一) 大門崗：1、7： 009： 00、11： 0013： 00、17： 0018： 00 實行定時站立服務;2、東門崗：全時段控制車輛進出管理、裝修人員、收取臨時車輛停放費、來訪 登記、控制帶進帶出小區物品、禁止易燃易爆品進入，按規定做好特殊車輛 出場登記、糾正門口周圍亂停亂放車輛、督促車主及吋辦理車輛停放月票。3、西門崗：全時段控制車輛進出管理、裝修人員、做好來訪登記、糾23、正門口周 邊停放車倆、控制帶進帶岀物品、禁止易燃易爆品進入，報刊郵件簽收并轉 到齊巡邏崗、做好各種服務工作。(二) 巡邏崗：各巡邏崗必須全時段控制和做好如下幾方面工作：A、做好安全防范和預防各種災害事故的發生；B、協助指引來訪人員，并給以確認，糾正制止閑散人員和推銷、廣告人員 進入；C、建立車主檔案，管好露天停車場，糾正亂停亂放車輛，防止損壞偷盜現 象發生；D、檢查責任區域的設備設施；E、管好裝修材料、垃圾的堆放和搬運；F、對小孩、寵物叫聲、超時裝修、深夜麻將聲、汽車警報聲給予制止；G、管好責任區域的公共設施，防止損壞和意外事故發生；H、搞好文明禮貌服務，及時發送報刊郵件；I、每小吋做好巡邏檢24、查記錄、正點登記；對巡邏崗的巡邏路線和工作流程作如下規定：1、(1)-號巡邏崗負責區域和巡邏路線:201 棟204A 棟202A、B 棟203 棟204B 棟；(2)二號巡邏崗負責區域和巡邏路線：LSPM204C棟205棟206棟-208A棟。2、巡邏崗工作流程：上午崗工作流程：6： 507： 50起床，參加早操，整理內務衛生；7： 508： 00進行交接班；8： 009： 00巡查樓道，檢查設備設施情況；9： 00-10： 00巡查本崗位責任區域的車輛停放、人員出入情況；10： 0011： 00檢查裝修戶、車輛停放、人員岀入情況；11： 00-12： 00發送報刊、郵件，做好交接班。下午崗工25、作流程：12： 00 13: 00做好交接班，控制裝修時間和噪聲；13： 00-14： 00巡查本崗位責任區域的車輛停放、人員出入情況；14： 00 15: 00巡查樓道，檢查設備設施情況；16： 00-17： 00檢查裝修戶、車輛停放、人員出入情況；17： 00-17： 50發送報刊、郵件，做好交接班準備。上夜崗工作流程：17： 5018： 00做好交接班；18： 00-19： 00開樓梯、庭院燈，檢查人員岀入情況；19： 0020： 00控制裝修時間，檢查人員岀入情況；20： 0021: 00巡查樓道，檢查設備設施情況；21： 00-22： 000巡查本崗位責任區域的車輛停放、人員出入情況26、；22： 0023： 00控制噪聲、巡查本崗位責任區域；23： 00-24： 00巡查本崗位責任區域的車輛停放、人員出入情況；00： 0000： 50巡查木崗位責任區域，做好交接班準備。下夜崗工作流程：00： 5001： 00做好交接班;01： 00-02： 00按規定巡查責任區域，管好露天停車場；WI-GLC-00702： 00-06： 00控制噪聲、巡查本崗位責任區域；06： 0007： 00關樓梯、庭院燈，巡查樓道；07： 00-07： 50檢查車輛和人員出入情況，做好交接班準備。（三）室內停車場看管員崗位職責和工作規程崗位職責：1. 負責停車場內車輛的管理和安全。2負責周圍安全、發現可27、疑人應及時盤問制止、或和巡邏哨取得聯系，必要時 向管理處辦公室報告。3認真檢查進出車輛、以免造成丟失。4值班時不準與他人聊天、看書報、或做與執勤無關的事。工作規程：1. 室內停車場工作人員屬于車場看管員。2帶工作牌，著工裝上崗，負責看管摩托車和自行車。3. 交接班時當班人員要將當班出入情況（含臨時停放車倆）此時停放數量，向 接班人交接清楚。4 .按規定收取臨時停車費。5代辦業主（住戶）的停車月票。6車輛出入一律憑卡（票），無論何人何時，無卡（票）一律不準取走車輛， 若有此情況發生。車場看管員負完全責任。7每天零晨3時至清晨6:00鎖（關）好車庫大門，留下安全用燈。（四）東湖幼兒園護衛員職責和工28、作規程東湖幼兒園由二區管理處派一名護衛員，實行24小時全天候的值班制度，嚴格遵守如下職責和工作規程：職責：1、嚴格遵守幼兒園的有關規章制度，服從園方和二區管理處雙層領導，認 真積極做好幼兒的安全防范工作。2、堅守崗位，履行職責，實行24小吋值班制度，不得擅自離崗辦理與值班無關 的事情，執行護衛手冊的相關紀律。3、節約水電，每天下午放園后，應巡視全園水電、門窗是否關好，發現損壞或 異常及時處理和報告。4、做好值班場所的衛生工作，使整潔有序。5、管好花草樹木，適時澆水、修剪、施肥。6、做好防火、防盜、防事故工作，看管好接放園時間家長的車輛。7、做好來訪和提前接領的小孩的登記工作。8、文明執勤、禮貌29、待人，上學和放學時應站立值班表示歡迎和歡送。9、填寫好當天值班日記。10、做好上級領導臨吋安排的工作。規程：1、每天早上6： 00起床，打掃周邊衛生，做好迎接小朋友的準備工作。2、7： 00開啟大門，并站在大門迎接小朋友進園。3、8： 00關閉大門，防止小孩走出大門而發生的意外事故。4、中途有特殊原因需提前接走小孩的，驗卡后報告當班老師，經同意后方可進 入辦理接送手續，離園時應做好提前放園登記。5、熟悉小朋友和家長的面貌特征，防止小朋友走失，錯領或被拐的意外事故發 生。6、每天下午老師下班后，要對園內進行巡查，發現異常及時處理和報告。7、用餐吋間，應鎖好大門，打好飯菜冋到崗位上用餐。白天8時至30、18時因公或私外出需經園長請假，同意后安排好頂班人員才能離LSPMA/0 6/78、開；請事假時，應先向園方提出書面申請，由園方批準后報二區管理處按規 定審批，并安排好頂班人員。9、每周日8時至18時，由幼兒園安排教職員工頂班，護衛員為輪休日。10、作息吋間為晚上10： 00,作息后，在深夜必須起床巡查2-3次，用對 講機將巡查情況向管理處當班護衛班長報告，對講機應隨身攜帶。一、環保班長工作流程1、責任人：2、工作職責：帶領小區清潔綠化工人做好日常工作。3、工作時間：6:00-7:30、8:00-12:00、14:00-17:304、工作流程：早上檢查清潔、綠化工到位、著裝情況，對當天需急于解31、決的問 題進行布置。5、督促各崗位按時完成任務并完成自身的任務。6、上午、下午不間斷地進行檢查，做好晚間小區保潔的工作安排，每個清潔工 輪流保潔一周。二、綠化工工作流程1、責任人：2、責任范圍：小區內和外圍綠化規劃區。3、工作吋間：6:00-7:30、8:00-12:00、14:00-17:304、工作流程：早上對綠化進行巡視，上午對綠化進行清潔、澆水，培土、松土、 補缺，下午進行修剪、施肥、病蟲害防治。5、對班上發現的重大問題應立即處理，不受流程所限制。三、一號崗清潔工清潔工作流程1、責任人：2、責任范圍：(1) 樓道：201棟1單元；204A、B、C棟；210棟1、2、3單元；207 棟；32、(2) 道路：201棟3單元前至西大門；210棟4單元。3、工作時間:6:00-7:30、8:00-12:00、14:00-17:304、工作流程：6： 00-7： 30對責任區路面、綠化帶、停車場進行清潔，8： 00-8： 30清潔垃圾桶，8： 30-12： 00樓道內清潔，工作時間內巡易天物業管理有限公司環保班工作流程編號:WI-GLC-008LSPMA/0 2/4杳上述責仕范圉內的衛生，隨時保潔。卜午厶00厶30清運垃圾、 責任區路面保潔，2： 30-5： 30對樓道內進行保潔，工作時間內巡查上 述責任范圍內的衛生，隨時保潔。四、二號崗清潔工清潔工作流程1、責任人：2、責任范圍:a）樓道33、：201棟3單元；202棟；203棟；205棟；206棟1單元。b）道路：201棟3單元前至202B； 202B棟至207棟后中心花園（含202棟至203棟、203棟至205棟中間道路。3、工作時間：6:00-7:30、8:00-12:00、14:00-17:304、工作流程：6： 00-7： 30對責任區路面、綠化帶、停車場進行清潔，8： 008： 30清潔垃圾桶，8： 3012： 00樓道內清潔，工作時間內巡 查上述責任范圍內的衛生，隨時保潔。下午2： 002： 30清運垃圾、 責任區路面保潔，2： 30-5： 30對樓道內進行保潔，工作時間內巡查上 述責任范圍內的衛牛，隨時保潔。五、三號34、崗清潔工清潔工作流程1、責任人：2、責任范圍：a）樓道：206棟2、3、4單元；208棟；209棟；210棟4單元；201棟2單元。b）道路：207棟前后一圈至東大門道路。3、工作時間:6:00-7:30、8:00-12:00、14:00-17:304、工作流程：6： 00-7： 30對責任區路面、綠化帶、停車場進行清潔，8： 00-8： 30清潔垃圾桶，8： 30-12： 00樓道內清潔，工作時間內巡 查上述責任范圍內的衛生，隨時保潔。下午2： 00-2： 30清運垃圾、 易天物業管理有限公司環保班工作流程編號：WI-GLC-008A/0 3/4責任區路面保潔，2： 30-5： 30對樓道內35、進行保潔，工作時間內巡查上述責任范圍內的衛生，隨時保潔。六、外圍清潔工工作流程：1、責任人：2、責任范圍：小區外圍（含幼兒園）道路、人行道、隔離帶、沿江綠化帶。3、工作時間：6:00-7:30、8:00-12:00、14:00-17:304、工作流程：6： 007： 30對從東大門始小區外圍走廊一圈進行清潔。8：008： 20清運垃圾，8： 2012： 00對西大門始至北面、東面、南面外 圍道路（含幼兒園）、商場人行道、空置商場進行衛牛清潔，巡查上述責 任范圍內的衛生，隨時保潔。下午2： 002： 30清運垃圾，2： 305：30從東大門始至南而、西而、北面外圍道路、商場人行道、空置商場進行 36、衛生清潔，清洗垃圾車、果皮箱，巡查上述責任范圍內的衛生，隨時保潔。I銷售部檢查是否合乎手續I- I管理處檢查房屋I I清潔衛生II管理處辦理登記I- I客戶檢查住房情況II 客戶簽收樓滿意書 I I滿意I_1I不滿意II發住戶手冊、簽文明公約I- I將各種住戶資料輸入電腦II交鑰匙前讀取水電表初始讀數I- I輸入電腦II交鑰匙IWI-GLC-010A/0 1/1易天物業管理有限公司費用收取工作流程編號:LSPM各種應收費用小 區 管 理 費停車費維修費一、目的：保護主體結構完整，其他業主權益不受損害，維護正常生活秩序，環境整潔。二、范圍：小區內（含商鋪）所有裝修戶。三、內容：當你對房屋進行裝修37、時，為了確保你和他人的根本利益，特制定本規定：（一）裝修范圍業主應嚴格按照小區裝修管理規定中允許的裝修范圍和規定要求進行室內 裝修。（二）裝修申請業主進行室內裝修時，必須先向管理處提出中請（使用人必須持業主委托 書），填寫裝修申請審批表一式二份。（三）裝修審批1、業主必須如實填報裝修申請審批表中各款內容，于確定的裝修日期 前3天攜帶裝修申請審批表（必要時須提供裝修施工圖紙）上報管理處（涉 及消防規定的應先向消防部門辦理報批手續），管理處將在收到業主填寫好的裝 修申請審批表后2個工作口內給予批復。2、業主收到批復后，須帶領裝修施工隊負責人，到管理處按規定辦理有關 進場手續后，方可進場裝修施工。（38、四）裝修施工隊的管理LSPMA/0 2/51、為確保住宅小區業主的根本利益及小區外部形象，并使其內部結構不受破壞，同時也為業主中報裝修時對裝修施工隊進行有效管理，各裝修施工隊進入 本小區施工，都要接受資質審查，提供：1）室內裝飾裝修企業營業執照資質證書或業主委托裝修并承諾對施工隊在 裝修期間出現一切違規行為負責的書面證明文件；2）入場施工人員有效證件；3）政府要求持證上崗的技術工種工人的上崗證；4）過去在東湖花園施工行為記錄。2、接受管理處組織的裝修規定、行為規范、注意事項和違規處罰等方面的 學習，并在施工中遵照執行。3、本小區對裝修隊進場施工實行裝修施工許可證制度和施工人員憑岀 入證進出制度39、，各施工隊必須加強內部管理，不得使用三無人員。4、裝修施工時間:每天施工時間為7： 30-12： 00, 14： 30-19： 30。超時 施工，必須向管理處申報，不經申報繼續施工、不聽勸阻者，管理處有權責令停 工，扣留或沒收工具。5、施工隊在取得進入本小區裝修施工許可證后需辦理以下手續：1）交納裝修押金，每套300元；2）交納裝修管理費，每套30元；3）辦理裝修施工許可證,每份交納工本費10元；4）辦理裝修施工管理規定，每份交納工本費10元；5）辦理施工人員出入證，每人交納工本費用5元。6、施工人員只能在裝修施工許可證指定的現場作業，不得亂竄場地，更 不得私下再接工程而不辦手續，違者除補交有40、關費用外，每隊每次罰款300元。7、施工驗收合格后，施工隊須交回進場裝修施工許可證和工人出入 證。如丟失裝修施工許可證，在裝修押金中扣款50元，丟失出入證 者，在裝修押金中每證扣款20元。（五）施工1、所有施工必須按照管理處審批的方案進行，不得有任何更改。如實際情 況需要更改，必須報管理處審批，出具更改通知后方可施工。2、施工期間，業主進行現場監理并保證裝修施工隊嚴格遵守小區裝修管理 規定，按規作業，文明施工。3、裝修期限：中小工程為20天，較大工程為50天，如確實需要延期，要 到管理處辦理延期手續。否則管理處有權責令其停工。4、裝修施工用電不得超過該裝修住宅單元的裝表容量，嚴禁擅自亂接、亂 41、拉電源線。超容量用電經與管理處協商后，在管理處的監督下，按管理處工作人 員指定位置接臨時電源線，否則造成的一切后果由業主負責。5、管道供氣設施和燃氣用具的安裝、拆移、改裝，必須由專業人員施工， 用戶不得自行安裝、拆除、改裝。6、空調機應按管理處統一規定的位置安裝，不得破壞樓宇墻體。7、不得改變窗戶、陽臺色調。8、施工垃圾實行袋裝清運，每天垃圾應按指定地方放置并在四個小時內清 運完畢。樓梯、過道、天臺、道路等地方不得作為加工和堆放材料的場所。9、裝修房屋絕對禁止出現破壞房屋主體結構，破壞外觀，改變房屋用途， 損傷外墻體、地面、天棚等一系列危害樓宇安全的施工行為。10、業主在辦理裝修手續時，必須配42、置4公斤滅火器一瓶，確保裝修期的安 全。11、任何陽臺、窗戶、天面、露臺等一律不準亂搭亂建，確保小區外觀整潔。12、天而梯間鐵門是消防通道，必須保持暢通。13、房屋裝修時，各業主的廚房和洗手間地面必須做好防水處理，若房屋經 裝修后發生滲漏現象，由裝修的業主負責維修，直至合格。（六）驗收1、裝修工程完畢后，業主和施工隊負責人共同向管理處中請竣工驗收，管 理處將派人進行查驗。2、隱蔽工程必須在隱蔽前進行驗收。如未驗收，管理處可安排拆除隱蔽部 分遮擋，再行驗收，由此造成的損失由業主自己負責。3、竣工驗收合格后，由管理處驗收人員在裝修申請審批表上驗收欄內 簽名。驗收不合格吋，限期改正，再行復驗，直至合格。經3次驗收不合格者， 管理處可另行指定施工單位進行施工，所發生的費用由業主承擔。易天物業管理有限公司房屋裝修管理規定編號:WI-GLC-0U4、裝修驗收合格并使用1個月后，經管理處復驗確定工程無明顯質量問題, 將押金退回業主或施工隊。超過3個月未辦理押金返還手續，視作棄權處理。5、裝修押金收據應妥善保管，若有丟失，管理處將不予退還裝修押金。