汽車銷售公司項目經銷商基礎信息管理系統經銷商操作手冊53頁.doc
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上傳人:職z****i
編號:1340786
2025-03-04
53頁
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1、汽車銷售公司項目經銷商基礎信息管理系統經銷商操作手冊(大眾卷)目 錄1系統導航311概覽312系統名詞介紹313界面操作說明72經銷商操作說明921系統登錄922查詢1123入網1324開業1525更名1726修改193經銷商基礎數據管理流程2131入網21經銷商確定需要進行入網申請22經銷商入網申請22網絡部審批31現場管理部審核31備件部審核3232開業33經銷商開業申請34網絡部審批41現場管理部審核4133更名42經銷商更名申請43網絡部審批4634一般信息修改46經銷商一般信息修改申請47網絡部審批52備件部2審核53備件部3審核531系統導航11概覽本文檔是經銷商基礎信息管理系統用2、戶的操作手冊,主要包含以下內容:系統導航、經銷商基礎信息維護流程介紹、經銷商與業務部門各業務流程中的字段維護說明、經銷商及各部門操作說明。12系統名詞介紹經銷商基礎信息管理系統,即管理經銷商基礎信息的主要數據系統,譬如經銷商名稱、簡稱、地址、電話、郵箱等。首頁,大眾品牌界面的主頁面相關新聞信息。查詢,查詢經銷商已有的基礎信息。入網,經銷商在簽署意向經銷商協議之后,進行的加入大眾經銷商信息填報的申請、審核的并得到業務部門審批通過的一個過程。開業,經銷商在入網后,進行經銷商開業流程信息填報的申請、審批并最終得到業務部門的同意通過的一個過程。一般信息修改,分為經銷商發起的修改和業務部門自身發起的修改3、;這里只介紹經銷商發起的修改,界面顯示如下所示:更名,即經銷商發起的對原始經銷商名稱的一個修改的過程,是需要網絡部進行審批的。查看更改記錄,即可查詢經銷商所做的相關字段信息的修改。查新審核記錄審批,即業務部門對經銷商提報申請的字段信息進行審核,然后拒絕或者批準,主要是網絡部的相關操作。維護,即業務部門進行的非經銷商提報申請字段信息的填報操作。基礎信息,主要是公共字段信息。銷售信息,即與銷售有關的字段信息服務信息,即服務站的相關字段信息。分發,對填報并已經受業務部門審批通過的數據進行分別發送到各相關系統的操作。分發狀態,即在分發操作進行后的一種分發狀態體現。附件,上傳與儲存相關經銷商證件與資料的4、地方。DealerPortal系統,大眾汽車品牌相關系統的統一登錄門戶。13界面操作說明(1)選擇不同視圖,不同類型的字段存放在不同的視圖中。注:上圖是基礎信息視圖下界面,維護的信息為經銷商基礎信息;經銷商基礎信息管理系統視圖包括基礎信息、銷售信息、服務信息、分發狀態、附件等。(2)字段名稱右邊有星號的字段為必填字段。 (3)字段值底色為白色的字段為可維護字段。(4)字段值右邊有方框的字段,為可選項字段,維護時,點擊右側的方框,從彈出的選項框中選擇需要填報的值。(5)字段值底色為灰色的,為不可維護字段。(6)多值表數據,點擊表格右上方【增加銀行信息】按鍵,添加一條數據,然后維護該條數據各字段;5、也可將添加完的數據進行刪除操作,選擇該條數據后點擊【刪除銀行信息】即可刪除。(關鍵崗位與發車地址的添加與刪除操作同銀行信息的相關操作)(7)數據操作按鍵,數據維護好后,可進行檢查,提交等操作。提交按鍵,取消按鍵;檢查按鍵,清除按鍵。2經銷商操作說明21系統登錄(1)在IE地址欄中輸入網址,進入銷售門戶界面(2)在門戶界面中輸入經銷商用戶名和密碼點擊【登錄】后,進入門戶平臺界面在以上門戶界面的紅色標注內填寫相應的用戶名和密碼,點擊【確定】登錄;然后,點擊平臺界面進入到MDM的EP界面,見第(3)中圖所示(3)經銷商用戶進入大眾品牌門戶平臺界面之后,點擊首頁左下角-業務中心的【經銷商主數據管理(M6、DM)】,進入系統首頁,經銷商具有入網、開業、更名、修改和查詢的功能。22查詢經銷商點擊【查詢】,可查看自己相應的信息。點擊,可以查看經銷商修改的數據記錄,如下所示:點擊,可以查看經銷商的審核數據記錄,如下所示:23入網未入網的經銷商點擊【入網】,顯示入網申請界面。填寫完入網申請信息后,點擊【檢查】。檢查無誤后,點擊【提交】。提交成功顯示申請號。24開業已入網的經銷商,點擊【開業】,進入開業申請界面,點擊【修改】,填寫開業申請信息。開業申請信息填寫界面。填寫完開業申請信息后,點擊【檢查】。提示檢查無誤后,點擊【提交】。25更名已入網或已開業的經常商,點擊【更名】,再點擊【修改】,進入更名操作界7、面。輸入新經銷商名稱和新經銷商簡稱,點擊【檢查】,檢查無誤后,點擊【提交】。提交成功后,顯示申請號。26修改入網后或開業后的經銷商,點擊【修改】,進入修改界面,點擊【修改】。進入可修改狀態。修改相關字段,點擊【檢查】,檢查無誤后,點擊【提交】提交成功后,顯示申請號。3經銷商基礎數據管理流程31入網業務流程簡介1、經銷商在成為大眾意向經銷商后,需要首先向網絡部申請DealerPortal系統用戶的MDM系統權限,具體用戶申請流程和用戶申請表,可詳見經銷商用戶申請表。經銷商在取得經銷商門戶后,登錄經銷商門戶進行經銷商入網后基礎信息的維護,數據維護后進行信息提交。數據待網絡部審批。2、網絡部審批用戶8、在經銷商基礎信息管理系統上對經銷商提交信息的準確性和合理性進行審批。3、如果網絡部審批不通過,則拒絕該申請。入網流程結束。4、如果網絡部審批通過,就補充維護網絡部需維護的字段信息,數據補充維護后進行信息提交。提交成功后數據待現場管理部審核。5、現場管理部用戶在經銷商基礎信息管理系統上審核并補充維護服務相關信息,信息維護后進行數據提交,提交成功后數據待備件部審核。6、備件部用戶1在經銷商基礎信息管理系統上審核并維護備件車型相關信息,信息維護后進行數據提交,提交成功后數據待備件部2審核。7、備件部用戶2在經銷商基礎信息管理系統上審核并維護備件發貨地址信息,信息維護后進行數據提交,提交成功后數據待備9、件部3審核。8、備件部用戶3在經銷商基礎信息管理系統上審核并維護備件車型相關信息,信息維護后進行數據提交,提交成功后經銷商入網流程結束且經銷商入網成功。業務流程圖3.1.1經銷商確定需要進行入網申請經銷商在登錄MDM系統進行入網申請前需要確認操作的前提條件是:1、經銷商已經與大眾簽署意向經銷商協議2、經銷商已經與大眾網絡部取得聯系并申請到DealerPortal系統用戶和MDM系統相關權限3.1.2經銷商入網申請3.1.2.1 完成該步驟MDM系統角色名稱 經銷商主數據申請人員,擁有用戶為銷售編碼+01,即S*013 MDM系統菜單路徑 經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 = 入網3操作描述10、范例1新入網經銷商進行入網操作,新入網經銷商名稱為“經銷商測試”經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 = 入網點擊【入網】,顯示入網申請界面。填寫完入網申請信息后,點擊【檢查】。檢查無誤后,點擊【提交】。提交成功顯示申請號。范例2新入網經銷商已經提交入網,在入網審批流程中,點擊“入網”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經銷商的入網申請已經提交成功,正在業務部門的審核當中,請等待業務部門的審批。 范例3已入網經銷商已經提交入網,點擊“入網”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經銷商已經完成了入網流程的操作,不能再進行重復操作。3.1.2.4經銷商維護字段說明視圖字段名稱是否必輸審批部門維護說明入網提交時無法提11、交的維護說明范例基礎信息經銷商名稱必輸網絡部維護經銷商的財務名稱,不可全為數字,否則提交會報錯必須維護輸入經銷商財務名稱“經銷商測試”經銷商簡稱 非必輸網絡部維護經銷商的簡稱,一般與經銷商名稱一致,否則提交會報錯非必輸項輸入經銷商財務名稱“經銷商測試”郵政編碼必輸網絡部維護經銷商的財務郵政編碼,只能為6位的數字,否則提交會報錯維護現有的聯系郵政編碼,但是在進行開業申請前,必須修改為正確信息,否則會影響正常業務130004城市必輸網絡部維護經銷商所屬城市名稱,不可全為數字,否則提交會報錯維護現所屬的城市名稱,但是在進行開業申請前,必須修改為正確信息,否則會影響正常業務長春國家必輸網絡部選擇“中國12、”必須維護中國地區必輸網絡部選擇經銷商所屬省份或直轄市選擇維護現所屬省份或直轄市,但是在進行開業申請前,必須修改為正確信息,否則會影響正常業務吉,吉林省語言非必輸網絡部選擇“ZH”ZH銷售熱線必輸網絡部維護經銷商銷售熱線(請張祖宏補充銷售熱線的說明),只能維護數字 - / 否則提交會報錯維護現有的聯系電話,但是在有了銷售熱線后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務0431-85757772救援熱線必輸網絡部維護經銷商24小時救援熱線,只能維護數字 - / 否則提交會報錯維護現有的聯系電話,但是在有了銷售熱線后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響13、正常業務,并在檢查時被扣分0431-85757777銷售郵箱必輸網絡部維護大眾提供的銷售郵箱,必須包含 . 否則提交會報錯維護現有的聯系郵箱,但是在有了正確的銷售郵箱后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分S83300301 服務郵箱必輸網絡部維護大眾提供的服務郵箱,必須包含 . 否則提交會報錯維護現有的聯系郵箱,但是在有了正確的服務郵箱后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分S8關鍵崗位信息非必輸網絡部崗位必輸網絡部必須且只能維護總經理、服務總監、銷售總監三個崗位的信息維護為現有的主要負責人,但是在崗14、位確認后,最遲在開業申請前,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分總經理,王明,13812376789,0431-85757779;服務總監,張山,,0431-85757771;銷售總監,李好,2209姓名必輸網絡部手機非必輸網絡部座機非必輸網絡部服務信息電話非必輸網絡部維護服務站聯系電話(信息來自R3系統服務站的電話,這個電話的業務含義請邢巧娜老師幫助指正修改下)維護現有的聯系電話,但是在有了服務站聯系電話后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分0431-85757780傳真必輸網絡部維護服務站聯系傳真15、(信息來自R3系統服務站的電話,這個電話的業務含義請邢巧娜老師幫助指正修改下)維護現有的聯系傳真,但是在有了服務站聯系傳真后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分0431-85757099E-Mail必輸網絡部維護服務站聯系郵箱(信息來自R3系統服務站的電話,這個電話的業務含義請邢巧娜老師幫助指正修改下)維護現有的聯系郵箱,但是在有了服務站聯系郵箱后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分S8稅號必輸網絡部維護服務站稅號維護投資主體的稅號,但是在有了服務站稅號后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信16、息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分。(是否需要要求為必須輸入和臨時方案是否可行,請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認)105348728909098服務銀行信息必輸網絡部維護服務站的銀行信息,用于服務站相關款項的賬務往來。其中國家默認選擇“中國”,不需要修改;銀行代碼為?(請張祖宏老師幫助確認這個銀行代碼的規則);銀行賬戶為往來賬戶,只能維護數字;銀行省份選擇維護銀行所在的省份;城市選擇維護銀行所在的城市必須維護(是否需要要求為必須輸入,請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認)銀行國家必輸網絡部中國銀行代碼必輸網絡部95533302銀行賬戶必輸網絡部6227287687652345879銀行名稱必輸網絡部17、中國銀行銀行省份必輸網絡部吉林省銀行城市必輸網絡部長春英文城市必輸網絡部維護經銷商城市對應的英文名稱必須輸入changchun英文名稱必輸網絡部維護經銷商名稱對應的英文名稱必須輸入jingxiaoshangceshi英文地址必輸網絡部維護經銷商地址對應的英文名稱必須輸入changchunshi機修工位必輸現場管理部(請邢巧娜老師幫助確認這個銀行代碼的規則)必須維護(是否需要要求為必須輸入,請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認)鈑噴工位必輸現場管理部(請邢巧娜老師幫助確認這個銀行代碼的規則)必須維護(是否需要要求為必須輸入,請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認)備件發貨地址必輸備件部2不能維護為全數字,否則提交18、會報錯(請程萬里老師幫助確認這個銀行代碼的規則)必須維護(是否需要要求為必須輸入,請程萬里老師幫助確認)長春市普陽街1827號所屬中轉庫代碼必輸備件部3維護所屬中轉庫代碼(請程萬里老師幫助確認這個代碼的規則)必須維護(是否需要要求為必須輸入,請程萬里老師幫助確認)備件經理姓名必輸備件部3維護備件經理和備件計劃員的聯系信息(請張剛老師幫助確認這個銀行代碼的規則)維護現有的備件相關的聯系人信息。但是在確認了備件經理和備件計劃員后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分。張想備件經理聯系電話必輸備件部30431-87635789備件經理手機必輸備件部3備件19、計劃員姓名必輸備件部3李明心備件計劃員聯系電話必輸備件部30431-73652899備件計劃員手機必輸備件部318765432908以上字段表內容為經銷商在入網流程中需要維護的字段。3.1.3網絡部審批具體的審批詳見業務部門的用戶手冊網絡部維護字段視圖字段名稱是否必輸銷售信息經銷商銷售編碼必輸基礎信息大區必輸小區必輸財務地址必輸展廳地址必輸區縣非必輸經銷商類型必輸經銷商網絡必輸經銷商狀態必輸以上字段表內容為網絡部在入網流程中需要維護的字段,為網絡部張祖宏老師負責字段。3.1.4現場管理部審核具體的審批詳見業務部門的用戶手冊3.1.4.1現場管理部維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息經銷商服務編20、碼必輸英文城市非必輸英文名稱非必輸英文地址非必輸搜索項1必輸運輸區域必輸客戶分類非必輸現場代表姓名必輸技術代表姓名非必輸是否為三位一體必輸意向簽約日期非必輸以上字段表內容為現場管理部在入網流程中需要維護的字段,為現場管理部邢巧娜老師負責字段。3.1.5備件部審核具體的審批詳見業務部門的用戶手冊3.1.5.1備件部1維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息公司代碼必輸統馭科目必輸排序碼非必輸付款條件非必輸銷售組織必輸分銷渠道必輸產品組必輸銷售地區非必輸客戶組非必輸貨幣必輸訂單可能性非必輸價格組必輸客戶定價過程必輸交貨優先權非必輸裝運條件非必輸交貨工廠非必輸每個項目的交貨非必輸最大部分交貨非必輸國際貿21、易條款非必輸促銷政策代碼非必輸付款條件非必輸帳戶分配組非必輸稅分類必輸訂單員必輸經銷商免運費的訂單次數 必輸經銷商訂單的最大次數 必輸備件車型授權必輸以上字段表內容為備件部1在入網流程中需要維護的字段,為備件部1胡浩川老師負責字段。3.1.5.2備件部2維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息備件發貨地址必輸以上字段表內容為備件部2在入網流程中需要維護的字段,為備件部2程萬里老師負責字段。3.1.5.3備件部3維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息所屬中轉庫代碼必輸備件經理姓名必輸備件經理聯系電話必輸備件經理手機必輸備件計劃員姓名必輸備件計劃員聯系電話必輸備件計劃員手機必輸以上字段表內容為備件3在入22、網流程中需要維護的字段,為備件部3張剛老師負責字段。32開業注:此流程中的操作不涉及備件部1、2和3。業務流程簡介1、在經銷商入網的流程通過了經銷商的申請,網絡部、現場管理部和備件部的審批與審核之后,經銷商才能開始進行開業申請。2、經銷商發起開業申請,按照規則對相關字段信息進行填寫,然后檢查,通過后進行提交,提交成功后,等待網絡部審批。3、網絡部對經銷商提報信息進行審批,審批通過后進入到現場管理部審核;未通過則拒絕,通知經銷商重新提報申請。4、在網絡部審批通過之后,現場管理部進行審核與信息維護,審核通過后經銷商開業成功。業務流程圖3.2.1經銷商開業申請.1 完成該步驟MDM系統角色名稱 經銷23、商主數據申請人員通過用戶名S*01與密碼*登錄MDM系統3.2.1.2 MDM系統菜單路徑 經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 = 開業3.2.1.3操作描述范例1新開業經銷商進行開業操作,新開業經銷商名稱為“經銷商測試”經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 = 開業已入網的經銷商,點擊【開業】,進入開業申請界面,點擊【修改】,填寫開業申請信息。開業申請信息填寫界面。填寫完開業申請信息后,點擊【檢查】。提示檢查無誤后,點擊【提交】。范例2已入網經銷商提交開業后,在開業審批流程中,點擊“開業”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經銷商的開業申請已經提交成功,正在業務部門的審核當中,請等待業務部門的審批24、。范例3已開業經銷商再提交開業,點擊“開業”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經銷商已經完成了開業流程的操作,不能再進行重復操作。.4經銷商維護字段說明視圖字段名稱是否必輸審批部門維護說明開業提交時無法提交的維護說明范例基礎信息關鍵崗位信息必輸網絡部崗位必輸網絡部必須且只能維護法人代表、市場總監、財務總監三個崗位的信息維護為現有的主要負責人,任何必輸字段數據沒有維護完成都不能提交成功法人代表,劉璐璐,15289090886,0431-87569867;服務總監,陳充,,0431-37658728;銷售總監,孫斌,,0431-67822209姓名必輸網絡部手機非必輸網絡部座機非必輸網絡部股東信息非必輸25、網絡部股東非必輸網絡部維護現有的股東信息非必輸字段,無特殊限制股東一姓名非必輸網絡部劉璐璐股比非必輸網絡部50%說明非必輸網絡部銷售信息傳真必輸網絡部維護銷售聯系傳真(信息來自R3系統的電話,這個電話的業務含義請張祖宏老師幫助指正修改下)維護現有的聯系傳真,但是在有了服務站聯系傳真后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分0431-67574848E-Mail必輸網絡部維護銷售聯系郵箱(信息來自R3系統服務站的電話,這個電話的業務含義請張祖宏老師幫助指正修改下)維護現有的聯系郵箱,但是在有了服務站聯系郵箱后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信26、息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分S8稅號必輸網絡部維護服務站稅號維護投資主體的稅號,但是在有了銷售稅號后,必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息,否則會影響正常業務,并在檢查時被扣分。(是否需要要求為必須輸入和臨時方案是否可行,請張祖宏老師幫助確認)10574848876578銷售銀行信息必輸網絡部維護銷售銀行信息,用于銷售相關款項的賬務往來。其中國家默認選擇“中國”,不需要修改;銀行代碼為?(請張祖宏老師幫助確認這個銀行代碼的規則);銀行賬戶為往來賬戶,只能維護數字;銀行省份選擇維護銀行所在的省份;城市選擇維護銀行所在的城市必須維護(是否需要要求為必須輸入,請張祖宏老師幫助確認27、)銀行國家必輸網絡部中國銀行代碼必輸網絡部45757434銀行帳戶必輸網絡部6227287687652345901銀行名稱必輸網絡部中國銀行銀行省份必輸網絡部吉林省銀行城市必輸網絡部長春發車地址必輸網絡部維護為現有的主要負責人,任何必輸字段數據沒有維護完成都不能提交成功卸貨點聯系人名稱必輸網絡部必須維護王海明卸貨點聯系人電話必輸網絡部必須維護,只能維護數字 - / 否則提交會報錯0431-65234225卸貨點聯系人FAX必輸網絡部必須維護,只能維護數字 - / 否則提交會報錯0431-65234225卸貨點聯系人手機必輸網絡部必須維護,只能維護成數字18876543546以上字段表內容為經銷28、商在開業流程中需要維護的字段。3.2.2網絡部審批具體的審批詳見業務部門的用戶手冊網絡部維護字段視圖字段名稱是否必輸視圖字段名稱是否必輸基礎信息展廳類型必輸銷售信息發車地址必輸驗收時間必輸卸貨點必輸大區必輸是否默認值必輸小區必輸卸貨點城市必輸財務地址必輸區域非必輸展廳地址必輸搜索項1必輸區縣非必輸客戶分類必輸經銷商類型必輸運輸區域必輸經銷商網絡必輸公司代碼必輸經銷商狀態必輸統馭科目必輸銷售信息客戶定價過程必輸排序碼非必輸價格組必輸付款條件非必輸交貨優先權非必輸車型授權信息必輸每個項目的交貨非必輸車型必輸最大部分交貨必輸裝運條件非必輸國際貿易條款必輸交貨工廠必輸促銷政策代碼必輸銷售地區非必輸付款29、條件必輸客戶組非必輸帳戶分配組必輸貨幣必輸稅分類必輸訂單可能性非必輸以上字段表內容為網絡部在開業流程中需要維護的字段,為網絡部張祖宏老師負責字段。3.2.3現場管理部審核具體的審批詳見業務部門的用戶手冊.1現場管理部維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息意向終止日期非必輸服務授權日期非必輸服務車型授權非必輸以上字段表內容為現場管理部在開業流程中需要維護的字段,為現場管理部邢巧娜老師負責字段。33更名注:此流程中的操作不涉及現場管理部與備件部1、2和3。業務流程簡介1、已入網與已開業經銷商,在需要進行名稱變更操作的時候,進行更名操作,經銷商提交更名申請。2、網絡部對經銷商提報的更名申請信息進行審批30、;審批通過,重新分配銷售編碼,提交后進行數據分發,審批未通過,拒絕,通知經銷商修改,更名流程結束。業務流程圖3.3.1經銷商更名申請.1 完成該步驟MDM系統角色名稱 經銷商主數據申請人員通過用戶名S*01與密碼*登錄MDM系統3.3.1.2 MDM系統菜單路徑 經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 = 更名3.3.1.3操作描述范例1已入網或已開業經銷商進行更名操作,經銷商名稱為“經銷商測試”經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 = 更名已入網或已開業的經常商,點擊【更名】,再點擊【修改】,進入更名操作界面。輸入新經銷商名稱和新經銷商簡稱,點擊【檢查】,檢查無誤后,點擊【提交】。提交成功后,31、顯示申請號。范例2已入網或已開業的經銷商在提交更名后,在進行更名審批流程中,點擊“更名”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經銷商的更名申請已經提交成功,正在業務部門的審核當中,請等待業務部門的審批。.4經銷商維護字段說明視圖字段名稱是否必輸審批部門維護說明更名提交時無法提交的維護說明范例基礎信息經銷商名稱必輸網絡部維護經銷商的財務名稱,不可全為數字,否則提交會報錯必須維護輸入經銷商財務名稱“經銷商測試”經銷商簡稱 非必輸網絡部維護經銷商的簡稱,一般與經銷商名稱一致,否則提交會報錯非必輸項輸入經銷商財務名稱“經銷商測試”以上字段表內容為經銷商在更名流程中需要維護的字段。3.3.2網絡部審批具體的審批詳32、見業務部門的用戶手冊網絡部維護字段視圖字段名稱是否必輸銷售信息經銷商銷售編碼必輸以上字段表內容為網絡部在更名流程中需要維護的字段,為網絡部張祖宏老師負責字段。34一般信息修改注:此流程中的操作不涉及現場管理部與備件部1,同時這里不涉及各業務部門自己發起的修改。業務流程簡介1、已入網或已開業經銷商開始進行信息修改填報申請,提交成功后進入到網絡部審批流程。2、網絡部在此流程中,判斷經銷商修改信息所涉及部門,審批通過后進入到下一部門審批,并分發數據;審批未通過拒絕,通知經銷商,流程結束。3、在網絡部審批通過后,系統判斷經銷商修改信息是否涉及到備件部的審批,如果修改涉及到備件部的信息,則系統判斷修改信33、息屬于備件2還是備件3,然后再分別進行審核;審核通過,進入到下一個流程,進行備件3的審批或者流程直接結束;審核未通過,流程直接結束。業務流程圖1、由網絡部、現場管理部和備件部1自己發起的修改,不需要其他部門審批,修改后提交直接生效(經銷商發起的修改不涉及這點)。2、由經銷商發起的修改申請,根據經銷商修改的內容,由網絡部、備件部2、備件部3進行審批和審核。3.4.1經銷商一般信息修改申請.1 完成該步驟MDM系統角色名稱 經銷商主數據申請人員通過用戶名S*01與密碼*登錄MDM系統3.4.1.2 MDM系統菜單路徑 經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 =一般信息修改3.4.1.3操作描述范例134、已入網或已開業經銷商進行一般信息修改操作,經銷商名稱為“經銷商測試”經銷商基礎信息管理系統 = 大眾品牌 =一般信息修改入網后或開業后的經銷商,點擊【修改】,進入修改界面,點擊【修改】。進入可修改狀態。修改相關字段,點擊【檢查】,檢查無誤后,點擊【提交】提交成功后,顯示申請號。范例2已入網或已開業的經銷商在提交一般信息修改后,在進行修改審批流程中,點擊“修改”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經銷商的一般信息修改申請已經提交成功,正在業務部門的審核當中,請等待業務部門的審批。.4經銷商維護字段說明(1)入網后的修改視圖字段名稱是否必輸審批部門視圖字段名稱是否必輸審批部門基礎信息郵政編碼必輸網絡部服務35、信息服務銀行信息必輸網絡部城市必輸網絡部銀行國家必輸網絡部國家必輸網絡部銀行代碼必輸網絡部地區必輸網絡部銀行賬戶必輸網絡部語言非必輸網絡部銀行名稱必輸網絡部銷售熱線必輸網絡部銀行省份必輸網絡部救援熱線必輸網絡部銀行城市必輸網絡部銷售郵箱必輸網絡部英文名稱非必輸網絡部服務郵箱必輸網絡部英文地址非必輸網絡部關鍵崗位信息必輸網絡部英文城市非必輸網絡部崗位必輸網絡部機修工位必輸網絡部姓名必輸網絡部鈑噴工位必輸網絡部手機必輸網絡部所屬中轉庫代碼必輸備件部3座機必輸網絡部備件經理姓名必輸備件部3服務信息電話非必輸網絡部備件經理聯系電話必輸備件部3傳真必輸網絡部備件經理手機必輸備件部3E-Mail必輸網絡部36、備件計劃員姓名必輸備件部3稅號必輸網絡部備件計劃員聯系電話必輸備件部3備件發貨地址必輸備件部2備件計劃員手機必輸備件部3以上字段表內容為入網后經銷商發起的修改流程中需要維護的字段。(2)開業后的修改視圖字段名稱是否必輸審批部門視圖字段名稱是否必輸審批部門基礎信息郵政編碼必輸網絡部服務信息電話非必輸網絡部城市必輸網絡部傳真必輸網絡部國家必輸網絡部E-Mail必輸網絡部地區必輸網絡部稅號必輸網絡部語言非必輸網絡部服務銀行信息必輸網絡部銷售熱線必輸網絡部銀行國家必輸網絡部救援熱線必輸網絡部銀行代碼必輸網絡部銷售郵箱必輸網絡部銀行賬戶必輸網絡部服務郵箱必輸網絡部銀行名稱必輸網絡部關鍵崗位信息必輸網絡部37、銀行省份必輸網絡部崗位必輸網絡部銀行城市必輸網絡部姓名必輸網絡部英文名稱非必輸網絡部手機必輸網絡部英文地址非必輸網絡部座機必輸網絡部英文城市非必輸網絡部股東信息非必輸網絡部機修工位必輸網絡部股東非必輸網絡部鈑噴工位必輸網絡部姓名非必輸網絡部所屬中轉庫代碼必輸備件部3股比非必輸網絡部備件經理姓名必輸備件部3說明非必輸網絡部備件經理聯系電話必輸備件部3銷售信息傳真必輸網絡部備件經理手機必輸備件部3E-Mail必輸網絡部備件計劃員姓名必輸備件部3稅號必輸網絡部備件計劃員聯系電話必輸備件部3銷售銀行信息必輸網絡部備件計劃員手機必輸備件部3銀行國家必輸網絡部備件發貨地址必輸備件部2銀行代碼必輸網絡部銷售38、信息發車地址必輸網絡部銀行帳戶必輸網絡部卸貨點聯系人名稱必輸網絡部銀行名稱必輸網絡部卸貨點聯系人電話必輸網絡部銀行省份必輸網絡部卸貨點聯系人FAX必輸網絡部銀行城市必輸網絡部卸貨點聯系人手機必輸網絡部以上字段表內容為開業后經銷商發起的修改流程中需要維護的字段。3.4.2網絡部審批具體的審批詳見業務部門的用戶手冊此流程當中網絡部只進行審批,不維護和修改字段。3.4.3備件部2審核具體的審批詳見業務部門的用戶手冊.1備件部2維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息備件發貨地址必輸以上字段表內容為經銷商發起的修改流程中備件部2需要維護的字段,為備件部2程萬里老師負責字段。備件部3審核具體的審批詳見業務部門的用戶手冊3.4.4.1備件部3維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息所屬中轉庫代碼必輸備件經理姓名必輸備件經理聯系電話必輸備件經理手機必輸備件計劃員姓名必輸備件計劃員聯系電話必輸備件計劃員手機必輸以上字段表內容為經銷商發起的修改流程中備件部3需要維護的字段,為備件部3張剛老師負責字段。