金辰時代廣場工作管理制度(9頁).doc
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上傳人:大寶
編號:134323
2021-05-21
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1、金辰時代廣場工作管理制度金辰時代廣場工作管理制度 1、 日常管理制度 (1)人員管理 (2)物品管理 (3)財務管理 (4)傭金制度 目的;通過制度日常管理細則,提高招商部管理效率 (1) 人員管理 招商任務:招商人員直接面對客戶接待、推薦、追蹤、成交、催款。 服務任務:招商經理、財務為招商工作提供必要的后勤服務。 A、 員工形象管理 1、工作人員應保持衣著整潔,穿著職業裝,不可奇裝艷服,洗頭,修指甲, 男士不留胡須,女士不上濃裝,飾物配戴得當,精神飽滿、振奮并配戴胸卡。 2、所有人員上班時應互相打招呼,團結一致,共同謀求公司的發展。 3、切實安排每天的工作任務,爭取工作時效,不拖延,不積壓。2、 4、堅守工作崗位,不串崗,不離崗,因公因私外出須經批準,嚴禁在辦公室 閑聊、吃零食。 5、在工作時間內不做與工作無關的事,嚴禁私自會友,禁止玩電腦游戲,私自打印 資料?文件。 6、不得在辦公室內大聲喧嘩、爭吵。 7、塑造公司形象,注重自身品德修養,切戒不良嗜好,不做損壞公司形象的 事。 8、盡忠職守,不私自經營與公司業務有關的商業活動或兼任公司以外的職 業,保守公司商業機密。 B、 招商流程的設定 流程的設計能使招商過程在每個招商人員中一步步深化下去,使得整個招商接 待工作有條不紊,高效運行。 C、 招商部例會的開展 早訓式的早會可以體現企業正規、嚴謹的管理理念,而總結式晚會則是相互交 流,3、反饋信息,檢查當天工作效果,制定后續工作計劃。 D、 考勤制度 通過現場簽到及電話抽查制度,保障招商部考勤制度的嚴肅性,反映出招商隊 伍的嚴肅性。 1、招商部作息時間:9:00-18:00 (中餐輪流進餐) 2、實行單休制,每周每人輪休一天,休息時間為周六、周日; 3、節假日休息時間另行通知 4、招商部員工實行上下班簽到簽退制度,由招商部主管負責每月月底匯總至 考勤表,同時交公司財務部門作為結算本月薪資的依據。 遲到、早退、曠工 1、所有員工不得遲到、早退、曠工。 2、如有特殊情況需遲到、早退的,應提前向上一級主管說明實際情況,否則 作遲到、早退記錄。 3、無故不到公司上班且無請假手續,作曠工記錄。 請假、銷假 1、員工因事、病請假,需履行請、銷假手續。 2、員工請假一天者由部門主管審批,請三天及以上者需招商總監審批。 3、員工請假需事先填報請假單,若因急事來不及事前填寫,需電話通知本部