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1、目錄1系統概述22酒店改造方案52.1系統結構圖52.2客房改造方案62.3廊道部分改造方案82.4系統網絡部分改造方案93方案功能介紹103.1房間內控制功能10控制原理10多功能語音模塊10燈具狀態監測模塊11中央空調控制功能11多功能門鈴開關11豪華型多功能門鈴開關12插卡取電開關12房門檢測開關12衛生間風扇控制12衛生間紅外感應器13房間紅外感應器13多種信息按鈕支持功能13技術規格參數143.2聯網門鎖智能控制功能15監控中心軟件15門鎖16與非聯網門鎖的優勢比較163.3廊道燈智能控制功能173.4樓層網絡中繼器控制功能183.5客房中心監控軟件功能18實時顯示房間狀態19房間模2、型圖顯示19重要信息的提示功能20詳盡的歷史信息查詢功能20完備各類運行參數設置功能213.5.6廊道模型圖顯示214 方案設備清單.221 系統概述本系統對酒店客房內燈光電器、酒店過道燈進行智能控制，并通過網絡實時將客房過道狀態與客人的服務需求傳輸至客房中心。 創造“綠色化”酒店在能源日趨緊缺的今天，本智能系統為酒店的房間、衛生間、空調、過道等各個環節實現完備的節能控制 。 實現“人性化”酒店跟隨服務至上理念，系統特有的智能化功能凸顯酒店客房的豪華高檔和高科技特色 ，大大增加客人入住的舒適度，完美呈現酒店賓至如歸的特色。 打造“現代化管理”酒店在網絡技術日益發展的今天，系統特有的網絡功能可為3、實現現代化管理奠定堅實的基礎，包括：提高服務質量和效率，節約服務人工成本；加強了客房管理力度，杜絕安全事故的發生。2 酒店改造方案使用本公司的酒店客房智能控制系統對貴酒店進行整體改造，主要分為三部分：客房部分、廊道部分、網絡部分。2.1 系統結構圖系統將客房中心、樓層控制器、房間控制器和廊道燈控制器有機地組合起來，完成控制信息和數據的傳入處理，達到人機互動，實現酒店智能化控制；系統結構示意圖如下2.2 客房改造方案在各個房間內安裝房間智能控制箱與相關控制模塊，完成對整個房間的智能控制，見下圖：（該圖僅做示意）設備分項說明名稱安裝位置與房間智能控制箱連接關系備注房間智能控制箱進門上方吊頂內每房間4、需要一個，兩間套需要兩個，三間套需要三個多功能語音模塊房間智能控制箱內部內部燈具狀態自動監測模塊房間智能控制箱內部內部自動檢測出需要維護的燈具空調控制面板根據實際情況確定三芯弱電線溫度、風速、模式控制，鬧鈴設置房間探頭房間中央吸頂安裝三芯弱電線衛生間探頭衛生間中央吸頂安裝三芯弱電線插卡取電開關進門附近三芯弱電線門磁開關門與門框上兩芯弱電線多功能門鈴開關門外六芯弱電線自復位、帶請清理、請勿打擾、請稍候、插卡指示多個燈具開關單開兩芯弱電線雙開三芯弱電線三開四芯弱電線自復位，系統不含多種信息按鈕開關單開兩芯弱電線雙開三芯弱電線三開四芯弱電線開關指示同線驅動模式、自復位、弱電指示，系統不含實現智能系統5、的改造，大致布線規則如下： 房間電源進線需進房間智能控制箱 所有房間內模塊與所有開關均為弱電線，全部進房間智能控制箱 所有受控電器（燈光、空調、風扇、插座）強電線全部進房間智能控制箱注意：強電線與弱電線不能混走，在未采用金屬屏蔽套管情況下避免強弱電平行布線。2.3 廊道部分改造方案本智能系統的廊道設備配置方案，見下圖：（本圖僅為示意）設備分項說明名稱安裝位置與廊道智能控制箱連接關系備注廊道智能控制箱樓層強電井或弱電井內每層所需數量要按照廊道分布的紅外探頭數量確定，每套最大可掛接16個探頭廊道人體感應探頭按3.54.5米（或保證在每個房門均有）進行分布吸頂安裝三芯弱電線（其中的兩芯為公共線各個探6、頭可共用）實現智能系統的改造，大致布線規則如下： 廊道電源進線需進廊道智能控制箱 所有受控廊道燈強電線全部進廊道智能控制箱 所有探頭弱電線路全部進廊道智能控制箱注意：強電線與弱電線不能混走，在未采用金屬屏蔽套管情況下避免強弱電平行布線。2.4 系統網絡部分改造方案系統網絡部分的改造將所有的房間、廊道控制箱組成內部網絡，通過樓層網絡中繼器后全部匯集至酒店客房中心。本智能系統的網絡設備配置方案，見下圖： 設備分項說明：名稱安裝位置與系統專用網絡適配器連接關系備注酒店客房監控管理軟件客房中心管理PC上RS232標準串口線系統專用網絡適配器客房中心樓層網絡中繼器廊道弱電井內兩芯弱電線（各個中繼器可共用7、）在現有的布線方式下實現智能系統的改造，需要增加弱電與強電網絡線路 各個樓層的廊道控制箱與房間智能控制箱的網絡線全部連接至樓層網絡中繼器，可采用總線布線模式(兩芯)，各個節點掛接到總線上。 所有樓層網絡中繼器全部連接至客房中心的系統網絡專用適配器上，可采用總線布線模式(兩芯)，各個節點掛接到總線上。 所有樓層網絡中繼器需供給強電電源3 方案功能介紹3.1 房間內控制功能3.1.1 控制原理本系統采用的基本控制原理：分區多點、弱電控制強電。在更符合客人使用習慣的開關分區控制的前提下，將常規的強電開關全部用弱電開關代替，充分考慮客人操作的舒適度同時避免由于開關漏電給客人的安全帶來隱患。結構示意圖如8、下： 3.1.2 多功能語音模塊 客人插卡后自動致歡迎辭，使客人倍感親切。 房門打開時間過長或客人準備睡覺時房門仍未關則提示客人，可有效減少安全事故的發生。 冰箱門打開時間過長則提示客人，可避免能源的無謂浪費。 緊急呼叫功能的伴音提示，可減少客人對SOS功能的誤操作。 人性化的鬧鈴音樂。 智能故障提示功能，便于工程部維護人員對設備進行故障認定與維護，提高工作效率。3.1.3 燈具狀態監測模塊在房內無人時，可自動檢測房間所有受控電器的狀態，并自動上報客房中心。可徹底擺脫客人服務員客房中心工程部的低效管理過程，變客人投訴為主動維修，提高客房服務質量。3.1.4 中央空調控制功能除具備普通控制功能外9、，還可通過網絡遠程進行空調控制，包括： 開房時自動開啟空調 插卡后自動開啟空調 進入睡眠時自動切換至睡眠工作模式 設置空調運行策略n 舒適模式u 房間已租，插卡后，溫度設置為（夏季21 冬季20）u 房間已租，未插卡，溫度設置為 (夏季26 冬季17)u 房間待租，溫度設置為(夏季28 冬季 15)u 維修房停止工作n 節能模式u 取卡后關閉空調u 可設置空調在房內無人時定時換氣。3.1.5 多功能門鈴開關具備門鈴按鈕、請勿打擾指示、請即清理指示、請稍候指示、房內有人指示、緊急呼叫指示多種功能。服務人員在門口即可了解房間內客人的需求。3.1.6 豪華型多功能門鈴開關同時為適應客戶的更高需要，我10、公司的推出豪華型門鈴開關可顯示房號以及豐富的房內信息，不銹鋼人體觸摸式門鈴按鈕使開關更加耐用。3.1.7 插卡取電開關基本功能為插入卡片即可開啟房間內的受控開關與電器，取出卡片進行一定時間后（該時間可設置）關閉房間內的所有受控電器。此外還具備以下特色功能： 插卡后自動開啟空調 當房間內光線較暗時自動開啟床燈 當時間在處于設置的區間時自動開啟床燈3.1.8 房門檢測開關 客人打開房門后，自動開啟廊燈，便于客人進行插卡操作。 將房門狀態實時上傳給客房中心，并形成記錄，以備查詢。 若房門打開時間過長，在客房中心與房間內均有相應的提示。3.1.9 衛生間風扇控制當客人打開衛生間燈時，衛生間風扇自動開啟11、，客人關燈后風扇自動延時工作一段時間（可設置），可減少衛生間內的異味。若處于夜間則衛生間風扇不進行延時，避免由于風扇的噪音干擾客人的睡眠。在房內無人時，衛生間風扇自動進行定時換氣，也可減少衛生間內的異味。3.1.10 衛生間紅外感應器衛生間紅外探頭在一定時間均檢測無人后，自動關閉衛生間內的所有受控電器，避免通宵或長時間開燈的電能浪費。關燈后若檢測到有人活動則立即恢復衛生間受控電器的狀態，避免由于誤關燈給客人帶來的不便。房間內住有兩位客人，一個客人正在洗澡時另一客人誤按下睡眠開關，此時衛生間紅外探頭感應到衛生間內有人則保持衛生間內電器的狀態，避免由于誤關燈給客人帶來的不便。3.1.11 房間紅外12、感應器房間紅外探頭在一定時間均檢測無人后，自動關閉房間內的所有受控電器，避免能源的浪費。若在夜間則自動打開夜燈，并自動進入睡眠工作模式。在房門關閉狀態，房間內未插卡，此時若感應到房間內有人活動則立即向客房中心提交報警信號。3.1.12 多種信息按鈕支持功能 緊急呼叫(SOS)按鈕當客人在房間內遇見緊急情況：生病、有人非法闖入等，可利用此按鈕向客房中心緊急求助，客房中心會立即出現該信息的提示。同時房間內拌有連續的緊急呼叫提示，在門口門鈴面板上也出現醒目的SOS提示。同時可以設置該狀態是否允許客人自己清除，為避免誤操作還可設置呼叫是否需要延時提交。(通常該按鈕放置于床頭和衛生間) 請勿打擾按鈕客人13、不希望被打擾時，可使用此按鈕，此時門鈴無效，在門口門鈴面板上出現請勿打擾提示;與請即清理狀態互斥。(通常該按鈕放置于門口) 請即清理按鈕客人希望服務員立即清理房間時，可使用此按鈕，在門口門鈴面板上出現請即清理提示。在客房中心會立即出現該信息的提示。與請勿打擾狀態互斥。(通常該按鈕放置于門口) 請稍候按鈕在有人來訪時，客人若不方便立即開門（在衛生間或在睡覺），可使用該按鈕通知來訪的人員等候。(通常該按鈕放置于床頭和衛生間) 退房按鈕客人需要退房時，可直接按下該按鈕通知客房中心進行房間檢查，同時前臺進行退房結算，減少退房需要的時間。(通常該按鈕放置于門口) 服務呼叫按鈕客人需要酒水與定餐服務時可通14、過該按鈕通知客房中心。(通常該按鈕放置于門口) 睡眠（夜燈）按鈕按下此開關，系統關閉房間內的所有受控燈并自動開啟夜燈進入睡眠工作模式，在睡眠模式下再次按下該按鈕則關閉夜燈。(通常該按鈕放置于床頭)3.1.13 技術規格參數序號名稱規格1額定負載電流15A / 路（其中調光回路為 1A/路）2輸入電壓220 V（10%） 3環境溫度0 703可控制燈光13路(其中兩路可調光)4可控制插座1路 5空調控制高、中、低三檔風機，可兼容電磁閥與電動二通閥控制3.2 聯網門鎖智能控制功能3.2.1 監控中心軟件 實時查看各個門鎖的相關狀態包含房門開啟狀態、進入人員身份等等。 多種報警狀態聲光提示包含非法勾15、鎖、房門異常開啟、房門未鎖好、房門長時間未關等等，可大大減少安全隱患的發生。 豐富的門卡管理功能n 卡片多種級別設置：包含管理員卡片、工作人員卡片、客人卡片（臨時卡片）。n 卡片有效期設置n 發卡、換卡、注銷卡、掛失卡 遠程控制功能在必要情況下，通過網絡遠程開啟門鎖 網絡校時功能定期通過網絡對門鎖進行時間校正，最大程度的減少的門鎖的時間誤差。 豐富的參數設置功能可根據具體使用需要對門鎖內的各類參數、軟件中的多種參數進行遠程設置。 詳盡的歷史記錄查詢功能包含詳細的開鎖、開門、報警狀態記錄，提供完備的事后查詢功能。3.2.2 門鎖 開鎖方式n 合法卡在卡片感應面板上刷卡n 網絡遠程開鎖n 機械開鎖16、 關鎖途徑n 門鎖打開后，一段時間后無房門開啟動作，自動關閉鎖n 當鎖舌開啟后再關閉，自動關閉鎖。 安全功能n 非法卡刷卡后給予警示n 房門長時間未關時給予警示n 房門未鎖好時給予警示n 有人在非法鉤鎖時立即報警n 房門被撞開時立即報警 網絡功能n 其運行參數可通過網絡實時設置n 各類狀態與記錄通過網絡實時上傳3.2.3 與非聯網門鎖的優勢比較序號比較項目聯網門鎖非聯網門鎖1供電方式集中供電(可選配電池)不需要定期更換電池電池供電需要定期更換電池2卡片管理在中心機房遠程管理卡片：發卡、銷卡、換卡銷卡換卡需要通過發放封閉卡到指定門鎖進行操作，其中總控卡與樓層一旦遺失，所需要的操作步驟非常繁瑣3時17、鐘校對功能系統自動完成，無需人工干預需要發放時鐘校對卡，逐一對所有門鎖進行校對4實時狀態檢測功能可實時監測各個門鎖的相關狀態，如：開門時間過長，門鎖報警等等。不支持5開門記錄導出功能實時將記錄傳輸至中心機房，并實時備份，供管理人員隨時查詢將需要查看開門的門鎖用數據導入卡將記錄讀入，再導入PC機進行查看。6遠程控制功能必要時可通過網絡遠程開啟門鎖，如：遇重大接待、緊急情況等不支持3.3 廊道燈智能控制功能使用廊道燈智能控制器可實現：在廊道無人時，廊道燈熄滅或僅保持必要的亮度。當客人從電梯或房間里出來，前面的廊道燈就緩緩點亮，客人走過后，廊道燈又緩緩地熄滅，給客人進入豪華宮殿的舒適享受和倍受歡迎和18、尊貴的感覺。既能給客人充足的廊道照明，又能大大節約酒店不必要的能耗。很好地解決了廊道燈照明度和能耗的矛盾。廊道燈智能控制器增加網絡功能后不僅具有以上功能，還可： 在服務中心電腦上對廊道燈智能控制器各類參數進行設置 可在受控燈中間隔指定一部分燈做為常明燈，此類燈在廊道無人的情況下也可保持必要的亮度，無需再為常明燈單獨布架電氣回路。 可設置各類場景模式，根據時間與當前光線自動調節當前廊道光線。 對過道燈進行遠程控制，如：在有重大接待時可將過道燈全部打開 可實時查看各個過道上是否有人活動與人員所處的位置。該設備的電氣參數如下表：序號名稱規格1額定負載電流3A / 路2輸入電壓220 V（10%） 319、環境溫度0 704可控制過道燈組16路5可掛接人體感應探頭數量16只6輸出類型調光輸出、淡入淡出 7負載要求建議使用白熾燈3.4 樓層網絡中繼器控制功能該設備收集該樓層的房間與過道信息，集中向客房中心提交。該模式的引入使整個網絡傳輸機制處于并行工作模式，大大提高了網絡傳輸效率。也可避免過長的通訊鏈路而影響通訊的穩定性； 假設酒店有200間客房，一個房間信息需要0.1秒的傳輸時間。 若采用主從、點對點的通訊模式，此時一個房間的信息傳輸到客房中心需要的平均時間為200間/2*0.1=10秒 若將200間客房分為10層，每層20個房間，此時一個房間的信息傳輸到客房中心需要的平均時間為20間/2*0.20、1 + 10層/2*0.1=1.5秒該設備的電氣參數如下表：序號名稱規格1輸入電壓220 V（10%） 2環境溫度0 703可掛接客房數量32個4可掛接過道燈控制器數量8個 3.5 客房中心監控軟件功能該系統安裝在客房中心電腦上，收集所有客房、過道信息狀態，進行實時并記錄。主通訊轉接器將標準RS232C通訊鏈路轉換為系統內部通訊鏈路；軟件運行環境如下：序號名稱規格1建議計算機配置P4 2.4G/512M 2建議操作系統WINXP SP23系統數據庫ACCESS2003或MS SQL Server20003.5.1 實時顯示房間狀態系統允許管理人員分層瀏覽房間實時狀態，也可直接輸入房號直接定位需21、要瀏覽的房間。各個房間狀態以列表方式顯示，主要包含：房態、房門狀態（門開、門關、長時間未關）、房間插卡狀態、房間內人員身份、房間內是否有人、室溫、空調狀態（設置溫度、風速、工作模式）、鬧鈴狀態、客人是否要求退房、客人是否設置勿擾、客人是否需要立即清理房間、客人是否需要服務、緊急求助狀態、房間燈故障狀態信息等等多種狀態，圖示如下： 管理人員通過列表可方便的了解各個房間的實時狀態。同時可在列表中設置房間的個性化參數：空調運行策略(睡眠模式、節能模式、舒適模式)、批量設置團隊房間的鬧鈴時間等等。3.5.2 房間模型圖顯示若管理人員需要具體了解房間內更詳細的狀態，可查看具體房間的模型圖（該圖形可根據具22、體情況量身定制），較之普通的文字與簡單的圖形，該方式更便于管理人員查看與瀏覽,圖示如下：圖中除包含房間內基本狀態外，還包含： 房間內所有受控電器的具體位置與開關狀態與故障狀態。 房間光線狀態，整個圖形可隨著光線進行變化，一目了然。 房間內各個控制器運行狀態，便于工程維修人員查看故障。 可在模型圖中遠程控制房間內的受控電器（燈、空調）。3.5.3 重要信息的提示功能可將緊急呼叫、房間內有人異常活動、要求退房等等重要信息設置需要彈出提示，當出現這些信息后，管理員可從屏幕上醒目的位置立即了解相關的信息，系統針對不同信息將會伴有個性化的提示音，并且對于不同信息按照優先級分組，便于管理人員在第一時間了解23、該信息并及時進行處理。處理完畢后，可在房間內取消狀態，也可在電腦上對信息呼叫遠程取消。3.5.4 詳盡的歷史信息查詢功能系統對各個房間均可提供詳盡的歷史記錄供管理員進行查詢，并提供多種查詢方法便于快速定位管理員需要查詢的記錄。出現某些異常情況時，可通過發生異常情況的時間段內的房間狀態信息進行追溯，以便查清發生的原因。3.5.5 完備各類運行參數設置功能在客房中心可根據實際需要對各個房間的控制參數進行動態設置，包括：房間無人關燈延時時間、衛生間無人關燈延時時間、衛生間風扇延時時間、取卡后延時時間等等等等。管理人員無需在對向設備供應商提供酒店使用的設備運行參數大傷腦筋，可在實際使用中根據具體需要或24、根據外界情況的變化隨時變更客房內與過道燈控制的參數，大大增加了系統管理的便捷程度，參數設置如下： 3.5.6 廊道模型圖顯示管理人員無須通過酒店內部的監視系統，便可了解各個過道的詳細狀態（各路受控燈的開啟狀態，過道中人員的活動的位置），過道模型圖可根據具體情況量身定制。此外管理員可根據需要遠程控制各路燈開關，甚至可控制每路燈的開啟亮度（10級可調）。如：在正常情況下讓過道燈隨人員的走動而自動開啟熄滅，達到良好的節能效果；在有重大接待時，可通過網絡手動開啟全部或部分燈，并調節燈光至最佳亮度。4.方案設備清單所屬名稱單套所需數量品牌備注監控軟件與網絡設備服務中心監控軟件1（含專用網絡適配器）樓層網絡中繼器1若層房間數超過32個，則需增加一套廊道部分廊道燈智能控制器1含所需探頭，一個控制箱大約可管理約50m廊道，按每層45m計算。房間部分房間智能控制器1含主板、多功能語音模塊、揚聲器、變壓器房間控制箱1含機箱、空氣開關、漏電保護、強弱電接線板燈具故障檢測模塊1自動檢測房間燈具故障狀況豪華型多功能門鈴面板1觸摸面板和普通面板可選中央空調末端控制面板1時間溫度顯示，溫度、風速調節（觸摸面板和普通面板可選）插卡取電開關（身份識別）1西蒙酒店合法卡才能取電房門檢測模塊1房門狀態實時監控衛生間感應探頭1楓葉房間感應探頭1楓葉