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1、福州金輝地產(chǎn)有限公司培訓(xùn)與發(fā)展管理制度（征求意見稿）第一章 總則第一條、 目的公司培訓(xùn)與發(fā)展管理制度遵循公司員工“培訓(xùn)保證企業(yè)與員工協(xié)同發(fā)展”培訓(xùn)理念，通過系統(tǒng)規(guī)范公司培訓(xùn)體系目標(biāo)、培訓(xùn)管理模式、培訓(xùn)的過程管理，指引公司各部門完善培訓(xùn)管理。逐步形成可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)體系，充分開發(fā)員工能力并致力于學(xué)習(xí)性組織的建設(shè)和完善。第二條、 適用范圍適用于公司各部門、各級員工培訓(xùn)管理。第二章：培訓(xùn)管理機構(gòu)及職責(zé)第三條、 培訓(xùn)管理機構(gòu)公司人事行政部是公司培訓(xùn)管理的歸口單位，負責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營方針目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)、完善公司培訓(xùn)體系，制定公司培訓(xùn)策略、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)制度，歸口管理培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)費用管理、培訓(xùn)實施及2、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)資源的運用和優(yōu)化。各部門設(shè)兼職內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé)組織其部門的員工培訓(xùn)管理。第四條、 人事行政部培訓(xùn)職責(zé)人事行政部主要培訓(xùn)職責(zé)包括：1） 進行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)需求制定年度培訓(xùn)計劃。2） 各項培訓(xùn)費用的預(yù)算、審核。3） 外訓(xùn)項目審議；培訓(xùn)實施跟蹤、測評、培訓(xùn)效果及改善對策呈報。4） 負責(zé)組織和管理委托或指定專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行的培訓(xùn)。5） 新員工培訓(xùn)及試用期督導(dǎo)。6） 協(xié)助各部門外聘授課教師。7） 脫產(chǎn)培訓(xùn)人員的審定、登記工作。8） 負責(zé)公司培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)隊伍，負責(zé)共同性培訓(xùn)教材編撰與修改工作。9） 開發(fā)、設(shè)計培訓(xùn)課程。10） 負責(zé)完善培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)信息的發(fā)布第五條、 各部門培訓(xùn)職責(zé)1）3、 部門培訓(xùn)需求調(diào)查分析，培訓(xùn)計劃擬制。2） 部門培訓(xùn)項目策劃、實施、督導(dǎo)和結(jié)果匯報。3） 組織部門內(nèi)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。4） 組織上崗后崗位職責(zé)、操作規(guī)程和安全培訓(xùn)。5） 負責(zé)技能崗位上崗合格、設(shè)備操作的考試、考核、登記、建檔工作。6） 負責(zé)建立本部門的培訓(xùn)檔案。7） 負責(zé)內(nèi)訓(xùn)教師的推薦工作和專業(yè)性教材的編撰與修改工作。第六條、 員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)1） 員工有向直接主管反映自己發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求，并與之溝通的權(quán)利，同時有直接培訓(xùn)下級、向下級提供培訓(xùn)信息，并為其發(fā)展提供配套培訓(xùn)計劃和確保員工參加既定培訓(xùn)的義務(wù)。2） 員工有要求公司提供并得到培訓(xùn)的權(quán)利，同時，有義務(wù)將所學(xué)成果與其它員工分享和將所學(xué)到的4、知識與技能運用到實際工作中更好、更長為公司提供相應(yīng)服務(wù)的義務(wù)。第三章：培訓(xùn)分類與管理第七條、 培訓(xùn)分類根據(jù)公司的發(fā)展需求，結(jié)合公司崗位設(shè)置，公司的培訓(xùn)分為六大類，即新員工培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、生產(chǎn)類培訓(xùn)、營銷類培訓(xùn)、技術(shù)類培訓(xùn)、專業(yè)類培訓(xùn)。各類培訓(xùn)由人事行政部根據(jù)內(nèi)部需求設(shè)置課程大綱，并根據(jù)大綱組織內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)或外訓(xùn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)換。第八條、 培訓(xùn)大綱各類培訓(xùn)大綱應(yīng)根據(jù)公司的現(xiàn)實需求和年度目標(biāo)達成不斷補充、完善，人事行政部應(yīng)及時更新培訓(xùn)大綱，報公司審批后以指導(dǎo)培訓(xùn)和開發(fā)計劃。參見金輝分類培訓(xùn)大綱第九條、 新員工培訓(xùn)： 培訓(xùn)目標(biāo)：公司新員工培訓(xùn)是指對公司新進員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，其目標(biāo)在于讓新員工盡快融入工作，5、了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，理解公司的價值觀和經(jīng)營理念，掌握基本的工作常識和專業(yè)技能，培養(yǎng)出具有團隊精神、開放心態(tài)、服務(wù)意識的可持續(xù)發(fā)展的金輝人。 培訓(xùn)方式：公司新員工培訓(xùn)原則上應(yīng)集中統(tǒng)一培訓(xùn)，但當(dāng)數(shù)量較大、職類多時應(yīng)設(shè)計專門的培訓(xùn)計劃。 基本課程設(shè)置：公司簡介（領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人事制度、財務(wù)制度、產(chǎn)品知識等）品質(zhì)意識（品管概念、質(zhì)量知識）、工作常識與技巧（崗位基礎(chǔ)知識和技能、車間工作/辦公室常識、安全、法律知識）、如何成為優(yōu)秀員工（敬業(yè)精神與自我實現(xiàn)、樹立積極心態(tài)、老員工發(fā)展歷程）等。第十條、 管理類培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo)：管理類培訓(xùn)是面向公司各級管理者進行的管理實務(wù)和經(jīng)營管理知6、識培訓(xùn)，其目標(biāo)在于促使公司各級管理者養(yǎng)成有效的管理行為習(xí)慣，掌握系統(tǒng)的經(jīng)營管理知識，逐步走上職業(yè)化管理的道路。 培訓(xùn)層次：公司管理培訓(xùn)分為高層管理、中層管理、中基層管理、初級管理四個層次。 高層管理培訓(xùn)：高層管理培訓(xùn)主要面向公司決策層，其主要目標(biāo)在于提高公司決策層的決策能力、樹立個人領(lǐng)導(dǎo)魅力；主要培訓(xùn)方式采取外聘講師短期集中培訓(xùn)和個人外培、研討兩種方式；主要課程包括：MBA系列課程、投資管理、國際金融知識、公司財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)計劃和控制、公司戰(zhàn)略和市場營銷、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)信息系統(tǒng)及ERP應(yīng)用等知識。 中層管理培訓(xùn)：中層管理培訓(xùn)主要面向公司各部門級管理人員，其主要目標(biāo)在于提高公司管理層的7、分析判斷能力、經(jīng)營管理技巧；主要以外聘講師集中或錄像培訓(xùn)為主，主要課程體系包括：領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊管理、經(jīng)營計劃與年度預(yù)算編制、目標(biāo)管理推行技巧、年度工作計劃擬定、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程、戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、如何系統(tǒng)解決問題等、流程管理與流程優(yōu)化等。 中基層管理培訓(xùn)：中基層管理培訓(xùn)主要面向公司部門內(nèi)課長及各級管理人員，其主要目標(biāo)在于提高中基層管理人員的管理技能、管理知識、掌握公司的管理體系等。主要課程體系包括：中基層干部管理才能訓(xùn)練、如何成為優(yōu)秀主管、如何輔佐上司達成任務(wù)、基層主管溝通技巧培訓(xùn)、品質(zhì)管理知識、財務(wù)管理知識、營銷管理知識、生產(chǎn)運作知識、非人事經(jīng)理的人事課程、計算機應(yīng)8、用知識等。 初級管理人員：初級管理培訓(xùn)主要面向各部門公司的有管理發(fā)展?jié)摿Φ陌嘟M長和骨干員工，其主要目標(biāo)在于促使其初步掌握基本管理學(xué)知識、技巧，理解公司管理體系。主要課程體系包括：管理基礎(chǔ)知識、目標(biāo)管理體系介紹、時間管理、溝通與交際、問題分析與解決、公司組織管理體系、團隊管理、計算機辦公軟件。 晉級培訓(xùn)：員工培訓(xùn)情況作為晉級參考依據(jù)，公司所有擬晉級人員必須參加擬晉升崗位的管理培訓(xùn)，年終評議獲得A、B級或公司較高評價可提前進行相應(yīng)的晉升準(zhǔn)備培訓(xùn)。第十一條、 生產(chǎn)類培訓(xùn) 生產(chǎn)培訓(xùn)管理：生產(chǎn)類培訓(xùn)實行集中管理，分層實施的培訓(xùn)管理體制，即根據(jù)各個不同的崗位自身特點分別組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，并在此基9、礎(chǔ)上，就多個崗位共同需求的知識技能組織統(tǒng)一培訓(xùn)。 車間培訓(xùn)：生產(chǎn)培訓(xùn)分為上崗培訓(xùn)和崗位提高培訓(xùn)兩類。培訓(xùn)形式包括課堂式的脫崗培訓(xùn)，和手把手，從做中學(xué)的在崗培訓(xùn)。 1、上崗培訓(xùn)：生產(chǎn)制造系統(tǒng)班組長、技能操作崗位、設(shè)備操作崗位實行考試、考核合格后方能正式上崗作業(yè)的上崗合格登記制度，凡不具有必備知識、技能和考試、考核不合格人員，只能在相關(guān)人員指導(dǎo)下作業(yè)，不能正式上崗。 2、特殊崗位培訓(xùn)：對質(zhì)量審核、計量、檢驗、測試有特殊要求的崗位人員，由品質(zhì)部組織培訓(xùn)、考試、考核，合格上崗，并填寫上崗合格登記表，并由品質(zhì)部和用人部門存檔，上崗后，有關(guān)部門或用人部門根據(jù)部門生產(chǎn)需要進行提高培訓(xùn)。 3、操作崗位培訓(xùn)：操10、作工（特殊工種除外）由車間按公司要求組織崗前培訓(xùn)、考試、考核的具體工作。合格人員由用人部門填寫上崗合格登記表設(shè)備操作合格登記表，并由用人部門負責(zé)人簽字后存檔。人事行政部與生產(chǎn)部負責(zé)人負責(zé)定期檢查，統(tǒng)一組織進行。 生產(chǎn)管理培訓(xùn)：生產(chǎn)管理培訓(xùn)的課程包括：全面生產(chǎn)維護、IE手法作業(yè)動作分析教材、現(xiàn)場管理、5S管理、成本降低與現(xiàn)場改善、品質(zhì)管理、現(xiàn)場品質(zhì)管理實務(wù)，QC STORY，現(xiàn)場物料管理、團隊建設(shè)等。第十二條、 營銷類培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo)：營銷類培訓(xùn)結(jié)合營銷崗位特征和個人職業(yè)發(fā)展需要而開設(shè)的系列營銷理論和營銷技巧課程，是其目的在于從人的知識、素質(zhì)、技能等方面發(fā)展?fàn)I銷人員的綜合能力，從而培養(yǎng)職業(yè)化的營銷11、經(jīng)理人。 培訓(xùn)分類：營銷培訓(xùn)包括營銷上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和高階培訓(xùn)三大類。 上崗培訓(xùn)：上崗培訓(xùn)是針對初次進入營銷崗位的員工而設(shè)置的，其目標(biāo)在于培養(yǎng)具有積極心態(tài)、全面的公司產(chǎn)品、行業(yè)知識、基本營銷技巧，掌握公司產(chǎn)品的營銷特點，銷售業(yè)務(wù)流程的營銷一線新生力量。課程設(shè)置包括：公司產(chǎn)品知識、公司宣傳要點，表達與介紹技巧、銷售基礎(chǔ)課程、商務(wù)禮儀、地產(chǎn)銷售技巧與心得、客戶信息收集基礎(chǔ)課程等。在培訓(xùn)方式上采取以內(nèi)部講師為主、外部講師為輔。原則上，營銷崗位的上崗培訓(xùn)集中在公司培訓(xùn)或在營銷部進行。 提高培訓(xùn)：提高培訓(xùn)是針對營銷崗位的骨干員工而設(shè)置的，其目標(biāo)在于提高營銷骨干員工的營銷技能和綜合知識面。其課程設(shè)置包括12、：市場營銷課程、有效地管理銷售隊伍、大客戶銷售、職業(yè)銷售技巧、令人滿意的客戶服務(wù)、應(yīng)收賬款管理、客房信息收集與分析、公司財務(wù)制度、運輸/物流/倉庫管理知識、銷售渠道管理等。在培訓(xùn)方式上，采取適時集中培訓(xùn)，以外部講師為主，內(nèi)部講師為輔的培訓(xùn)原則。 高階培訓(xùn)：高階培訓(xùn)是針對公司高級營銷管理人員而設(shè)置的系列配套課程。其課程設(shè)置包括：市場研究理論、品牌管理、廣告/促銷、組織管理、控制與激勵、銷售渠道設(shè)計。主要以外部短期培訓(xùn)或參加研討會為主。第十三條、 技術(shù)類培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo)：技術(shù)培訓(xùn)是針對公司技術(shù)型崗位員工，從任職要求與職業(yè)發(fā)展兩方面進行規(guī)劃并提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)培養(yǎng)措施，培養(yǎng)職業(yè)化的工程師與職業(yè)化的經(jīng)理人13、。 培訓(xùn)分類：技術(shù)培訓(xùn)包括適應(yīng)性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)和專題性培訓(xùn)三大類，適應(yīng)性培訓(xùn)促進每一個角色適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，課程體系主要包括角色意識、崗位職責(zé)與關(guān)鍵行為、工作方法與技能三個部分；提高性培訓(xùn)則為需要向更高層次發(fā)展的員工提供素質(zhì)技能提升的機會，課程包括技術(shù)管理、技術(shù)型人才的全面管理之路等套餐式培訓(xùn)；專題性培訓(xùn)是指與專項課題配套的特殊培訓(xùn)，如染整技術(shù)培訓(xùn)等。 課程設(shè)置：技術(shù)類培訓(xùn)的主要課程包括：新產(chǎn)品開發(fā)流程管理、項目管理、工藝設(shè)計技巧、面向制造過程的設(shè)計、研發(fā)管理與工程管理、如何落實合理化建議制度、成本意識等。 培訓(xùn)方式：以內(nèi)部講師為主的集中培訓(xùn)，“師傅帶徒弟”的在職培訓(xùn)為主和外部講師講座形式為輔14、的培訓(xùn)方式。第十四條、 專業(yè)類培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo)：專業(yè)類培訓(xùn)涵蓋公司人力資源、采購、品質(zhì)、財務(wù)、IT等專業(yè)領(lǐng)域，為員工業(yè)務(wù)提高、職業(yè)發(fā)展提供有計劃的系統(tǒng)培訓(xùn)。為公司提高相關(guān)領(lǐng)域人員專業(yè)水準(zhǔn)，并進一步培養(yǎng)公司的人力資源管理專家 、IT網(wǎng)絡(luò)專家、品質(zhì)管理專家、財務(wù)管理專家和采購專家。 人力資源專業(yè)培訓(xùn)：人力資源專業(yè)培訓(xùn)課程主要包括：工作分析與職位描述、職務(wù)說明書的建立與應(yīng)用、培訓(xùn)管理與課程開發(fā)、人才甄選與面試技巧、薪資管理與調(diào)薪作業(yè)、績效考核與績效發(fā)展、人力資源規(guī)劃與人事管理制度設(shè)計、員工抱怨與員工問題輔導(dǎo)、職務(wù)晉升與優(yōu)化規(guī)劃實務(wù)。 IT專業(yè)培訓(xùn)：IT專業(yè)的培訓(xùn)課程包括：辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)知識、電子商務(wù)15、INTERNET應(yīng)用、流程管理、ERP應(yīng)用等。 物控管理專業(yè)培訓(xùn)：物控管理專業(yè)培訓(xùn)的課程包括：采購管理、采購成本分析與議價技巧、采購與供應(yīng)商管理、生產(chǎn)計劃與物料控制、倉儲與物料管理、物料需求計劃、IT知識課程。 品質(zhì)管理專業(yè)培訓(xùn)：品質(zhì)管理專業(yè)的課程包括： ISO課程、統(tǒng)計分析技術(shù)、過程控制、如何做好品管標(biāo)準(zhǔn)化、公司質(zhì)量體系、IT知識等課程。 財務(wù)管理專業(yè)培訓(xùn)：財務(wù)管理專業(yè)的課程包括：會計實務(wù)基礎(chǔ)課程、成本管理、成本會計制度、內(nèi)部稽核與內(nèi)部控制實務(wù)、管理會計、公司會計制度、國家會計法規(guī)、IT知識課程等。第十五條、 培訓(xùn)大綱的課程增減 各部門因需要自行申請經(jīng)批準(zhǔn)，公司高層推薦的培訓(xùn)課程，在經(jīng)人事16、行政部及內(nèi)部培訓(xùn)師審核、整理、吸收后，轉(zhuǎn)入培訓(xùn)大綱，成為必修課程。根據(jù)課程內(nèi)容和培訓(xùn)效果、人事行政部和內(nèi)訓(xùn)師評價無法達到目標(biāo)的課程可從培訓(xùn)大綱刪減或更換。第四章、培訓(xùn)過程管理第十六條、 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃分類：培訓(xùn)計劃以培訓(xùn)主體劃分為三個層次，即員工培訓(xùn)計劃，部門培訓(xùn)計劃和年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃以年度計劃為基礎(chǔ)，分季度滾動計劃為實施依據(jù)的方式進行。培訓(xùn)計劃采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方式進行擬定。 優(yōu)秀員工培訓(xùn)計劃：前三個季度考核總分前20%的員工與直接主管于每年12月初根據(jù)個人崗位業(yè)務(wù)需求和發(fā)展計劃制訂年度培訓(xùn)需求計劃，參照相關(guān)崗位培訓(xùn)課程，在直接交流溝通的基礎(chǔ)上確定,并填寫優(yōu)秀員工年度培17、訓(xùn)計劃表。 部門培訓(xùn)需求計劃：各部門經(jīng)理負責(zé)、收集整理部門內(nèi)員工培訓(xùn)需求，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門下一年度的目標(biāo)和本部門的培訓(xùn)需求，擬制出部門年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后形成部門培訓(xùn)需求計劃。 公司培訓(xùn)計劃：公司人事行政部培訓(xùn)主管，在收集整理部門年度培訓(xùn)計劃，優(yōu)秀員工培訓(xùn)需求計劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和方針目標(biāo)，擬制出公司的年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)，根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，確定年度培訓(xùn)政策，并具體落實為全年培訓(xùn)課程計劃。 季度滾動培訓(xùn)計劃：人事部在與各部門負責(zé)人及時溝通的基礎(chǔ)上，確定部門內(nèi)在崗培訓(xùn)，并結(jié)合公司全年培訓(xùn)課程計劃，形成季度滾動培訓(xùn)實施計劃。第十七條、 培訓(xùn)策劃和審批18、 培訓(xùn)策劃：公司人事經(jīng)理（或培訓(xùn)主管）應(yīng)在季度滾動培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，就每個實施項目進行系統(tǒng)策劃、實施。 培訓(xùn)審批：計劃內(nèi)團體培訓(xùn)費用在500元內(nèi)，由部門負責(zé)人審批，公司人事行政部備案；計劃內(nèi)培訓(xùn)費用在500-5000元由公司人事行政部經(jīng)理審批；培訓(xùn)費用在5000元以上，由總經(jīng)理審批。計劃外、個人外出培訓(xùn)人事部出具意見，總經(jīng)理審批。 講座、現(xiàn)場演練性培訓(xùn)：屬于講座、現(xiàn)場指導(dǎo)等具有時間短、性質(zhì)快的培訓(xùn)和其相應(yīng)不便制定培訓(xùn)計劃及大綱的培訓(xùn)項目，可直接實施，培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)填寫“培訓(xùn)項目完成登記表”，送人事行政部備案。 臨時增加培訓(xùn)項目：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況、臨時性增加的培訓(xùn)項目，需填寫“培訓(xùn)申請表”報人事19、行政部審批。第十八條、 培訓(xùn)組織和實施 大型培訓(xùn)組織：跨部門培訓(xùn)和需在公司外委托培需機構(gòu)進行的培訓(xùn)，原則上由培訓(xùn)部門申請，公司人事行政部負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和資料歸檔。 部門培訓(xùn)實施：各部門應(yīng)依據(jù)季度滾動培訓(xùn)計劃表，按時實施各項培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)舉行考試、由部門或講師監(jiān)考，進行培訓(xùn)現(xiàn)場評估填寫培訓(xùn)現(xiàn)場評估表。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員成績評定出來，登記于“培訓(xùn)成績登記表”連同試卷送部門經(jīng)理，各部門需于每個月底將“培訓(xùn)項目完成登記表”報人事行政部。 內(nèi)部培訓(xùn)流程：培訓(xùn)主管負責(zé)制訂公司季度培訓(xùn)計劃中內(nèi)部課程時間表、課程簡介和員工培訓(xùn)計劃，與各部門經(jīng)理溝通后，人事行政部在培訓(xùn)課程及參訓(xùn)人員名單開始日期20、之前三日內(nèi)，發(fā)送給員工。并做好員工培訓(xùn)效果評估。 外部培訓(xùn)流程：部門經(jīng)理在與人事經(jīng)理溝通的基礎(chǔ)上，依據(jù)優(yōu)秀員工培訓(xùn)計劃和人事行政部審核過的外部培訓(xùn)課程信息，推薦員工參加培訓(xùn)課程，員工參加培訓(xùn)后，需提供外部培訓(xùn)課程內(nèi)容及培訓(xùn)總結(jié)給人事行政部。 第五章、培訓(xùn)資源的運用和優(yōu)化管理第十九條、 講師隊伍建設(shè) 為有效利用人才資源及有效推動管理人員學(xué)習(xí)熱情，公司實行內(nèi)部講師制度，各部門經(jīng)理及突出員工均可被評選為內(nèi)部講師，根據(jù)各專業(yè)培訓(xùn)類課程大綱設(shè)置，公司人事行政部負責(zé)建立公司內(nèi)外講師隊伍，對內(nèi)部講師進行專業(yè)培訓(xùn)，并負責(zé)在培訓(xùn)現(xiàn)場考評表的基礎(chǔ)上，對內(nèi)部講師進行獎勵，優(yōu)秀講師可獲總經(jīng)理頒發(fā)年度優(yōu)秀講師獎項。第二21、十條、 教材編制 遵循課程與教材配套的原則，人事部將在培訓(xùn)預(yù)算許可的情況下，派出員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以獲得現(xiàn)成和系統(tǒng)的教材、講課錄音、錄象等，對需內(nèi)部開發(fā)或條件受限情況下，由內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)部門負責(zé)逐步完善相應(yīng)課程教材，并在培訓(xùn)現(xiàn)場考核反饋的基礎(chǔ)上，逐步完善。第二十一條、 培訓(xùn)資源歸檔及管理公司派出人員外訓(xùn)、參觀訪問，公司組織外部講師進行內(nèi)部培訓(xùn)均應(yīng)索取相關(guān)教材、講義等、并進行培訓(xùn)現(xiàn)場錄音、錄像，以便人事行政部進行內(nèi)部課程轉(zhuǎn)換，節(jié)約培訓(xùn)費用；各部門人員外訓(xùn)時應(yīng)主動在人事行政部申領(lǐng)相關(guān)錄音、錄像、U盤等設(shè)備，若接受培訓(xùn)而未注意保留培訓(xùn)資源者，人事行政部將減少其培訓(xùn)機會或給予處罰。內(nèi)外訓(xùn)所取得的培訓(xùn)資源（22、含個人筆記），在相關(guān)部門/人員備份后，應(yīng)完整的提交人事行政部一份，以便進行處理后內(nèi)部分享，提供更多的部門/人員學(xué)習(xí)。第二十二條、 多媒體課程制作 多媒體課程制作是公司建全培訓(xùn)體系和優(yōu)化資源關(guān)鍵，在取得內(nèi)外訓(xùn)電子文檔和錄像（錄音）的基礎(chǔ)上，由人事行政部負責(zé)合成相應(yīng)的多媒體課程，將培訓(xùn)課程以新的形式保存下來，并利于內(nèi)部學(xué)習(xí)。第二十三條、 培訓(xùn)資源再開發(fā) 對培訓(xùn)的理論和方法，在加以領(lǐng)會和實踐后，內(nèi)訓(xùn)師可在此基礎(chǔ)上開發(fā)符合金輝現(xiàn)實并可直接指導(dǎo)操作或更深入的系列課程，培訓(xùn)課程再開發(fā)同樣可獲獎勵。第二十四條、 自助培訓(xùn) 在公司多媒體課程系列完成后，可在公司內(nèi)部網(wǎng)站上提供共享，讓員工可在工作之余自由選擇喜愛23、課程進行自助培訓(xùn)。第二十五條、 培訓(xùn)信息 人事行政部門將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培訓(xùn)及研修計劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息等。第六章、培訓(xùn)費用管理第二十六條、 培訓(xùn)費用定義培訓(xùn)費用是指培訓(xùn)過程直接發(fā)生的費用，其中團體培訓(xùn)費用包括：課時費、教材資料費、優(yōu)秀學(xué)員獎勵費、場地租用費等；個人外出培訓(xùn)費用包括：培訓(xùn)費、差旅費等；外聘專家講座費用主要有：講座費、住宿費、交通費、接待費等；其他培訓(xùn)費用包括：用于培訓(xùn)的設(shè)備、儀器購買、租用費。第二十七條、 培訓(xùn)費用預(yù)算人事行政部在綜合各部門年度培訓(xùn)費用預(yù)算草案基礎(chǔ)上，根據(jù)公司年度方針目標(biāo)，在年度培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)上，制定全年培訓(xùn)費用預(yù)算草案，24、經(jīng)人事行政部、財務(wù)部審核后，呈報總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后列入公司年度計劃。培訓(xùn)費用預(yù)算按工資費用總額一定比擬提成預(yù)算的方式進行，其中提成比例控制在工資費用總額的1%左右。第二十八條、 費用報銷 團體培訓(xùn)費用報銷：培訓(xùn)部門憑“培訓(xùn)項目完成登記表”和“培訓(xùn)申請表”報銷培訓(xùn)費用。其費用落實到具體人（授課教師、優(yōu)秀學(xué)員等），如委托公司外培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)還應(yīng)具有有關(guān)收據(jù)，方可報銷。 個人外出培訓(xùn)費用報銷：個人外出培訓(xùn)費用的差旅費按公司旅差費報銷管理辦法標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，培訓(xùn)費用實報實銷。報銷憑據(jù)為個人外出邊培訓(xùn)申請表和相關(guān)發(fā)票。 教材編撰費：公司為內(nèi)訓(xùn)師支付教材編撰費，教材編撰費取決于學(xué)員教材評估意見，若教材滿意度25、在80%以上：送人事行政部審定標(biāo)準(zhǔn)后，填寫報銷單，連同培訓(xùn)教材編撰費用報告，送公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后在財務(wù)部報銷教材編撰費用。教材編撰費用標(biāo)準(zhǔn)如下：序號 內(nèi) 容費用（編撰費：元/1000字）1錄用公司現(xiàn)有教材（80%以上采用）10元2錄自公司現(xiàn)有教材（修訂在50%以上）20元3節(jié)錄有關(guān)書籍50元4節(jié)錄有關(guān)書籍另加50%以上補充部分80元5外文翻譯100元6自編講義200元 外聘專家費用：根據(jù)專家學(xué)術(shù)水平，主辦部門應(yīng)提出專家授課費用建議，并報人事行政部簽批后在財務(wù)部報銷；專家交通費實報實銷；接待費、住宿費公司內(nèi)部結(jié)算實報實銷。 內(nèi)部講師費用：內(nèi)部講師費用標(biāo)準(zhǔn)遵循公司經(jīng)營目標(biāo)和人力資源政策靈活調(diào)整，并26、根據(jù)授課滿意度分級發(fā)放。滿意度低于80%的支付標(biāo)準(zhǔn)的50%；滿意度高于80%者全額發(fā)放。公司2006年內(nèi)部講師課時費標(biāo)準(zhǔn)為：序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)1上班時間初級培訓(xùn)課時費20元/每小時2上班時間中級培訓(xùn)課時費30元/每小時3上班時間高級培訓(xùn)課時費60元/每小時4業(yè)余時間初級培訓(xùn)課時費30元/每小時5業(yè)余時間中級培訓(xùn)課時費50元/每小時6業(yè)余時間高級培訓(xùn)課時費100元/每小時 說明： 初級、中級、高級是根據(jù)聽課對象定義：1） 初級：普通員工培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)（一般性培訓(xùn)，主要是崗位基本知識和技能）。2） 中級：技術(shù)、業(yè)務(wù)主管崗位、技術(shù)崗位（崗位屬于熟練但需進一步提高）。3） 高級：經(jīng)營理管理層培訓(xùn)、繼續(xù)教育27、培訓(xùn)（例：尖端產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)和高層管理知識的培訓(xùn)）。 第七章：特殊培訓(xùn)管理第二十九條、 專題培訓(xùn)專題培訓(xùn)是指與公司技術(shù)、管理及經(jīng)營業(yè)務(wù)專題相關(guān)的特殊培訓(xùn)，凡參加專題培訓(xùn)的員工必須簽訂專題培訓(xùn)協(xié)議，以明確公司與培訓(xùn)員工雙方的權(quán)利與義務(wù)。第三十條、 儲備干部培養(yǎng)計劃公司在將在內(nèi)部所推行的儲備干部計劃，目的在吸引新員工和應(yīng)屆畢業(yè)生，加以培養(yǎng)以期成為公司的將來的骨干分子。 人事行政部根據(jù)新員工面試和試用結(jié)果，挑選出具有符合公司發(fā)展要求和擇才標(biāo)準(zhǔn)的良好特質(zhì)員工，公司主要從以下方面：積極主動、富有活力、注重合作、溝通表達、判斷力解決問題的能力、適應(yīng)能力、分析和學(xué)習(xí)能力等進行進行評估后將優(yōu)秀的新人納入儲備干部28、計劃。人事行政部負責(zé)制訂和實施儲備干部的培訓(xùn)、輪崗、教育和發(fā)展長期計劃，系統(tǒng)設(shè)計儲備干部的晉升前培訓(xùn)和實踐過程（主要為管理培訓(xùn)，同時應(yīng)包含生產(chǎn)、行銷、財務(wù)、人力資源專業(yè)的概論）；根據(jù)公司政策在培養(yǎng)及教育機會上予以優(yōu)先安排，同時應(yīng)結(jié)合需要適時調(diào)整儲干發(fā)展規(guī)劃以培養(yǎng)全面能力，定期跟蹤效果及了解儲備干部狀態(tài)，并跟據(jù)公司晉升選拔機制予以職位提升和調(diào)整。第三十一條、 學(xué)歷教育 學(xué)歷教育政策：公司鼓勵員工在有效完成崗位職責(zé)的前提下，參加與自身工作崗位相關(guān)的學(xué)歷培訓(xùn)，公司實行總額控制。 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間、進行專業(yè)對口，學(xué)有所用的自學(xué)，凡年終評定未出現(xiàn)C級（含）以下的員工可申請學(xué)歷教育，在通過國家自學(xué)29、考試，符合本人崗位專業(yè)和職業(yè)發(fā)展者，公司承認(rèn)其學(xué)歷，并報銷80%學(xué)費（不包括資料費、書本費、文具費、交通費、辦證費等其它雜費）。員工自行申請的其它脫產(chǎn)非學(xué)歷培訓(xùn)按事假處理，事假時間每年不多于十五個工作日。第八章：附則第三十二條、 本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。第三十三條、 本制度解釋權(quán)屬人事行政部 附表如下： HR（培）01 培訓(xùn)項目完成登記表 HR（培）02 新進員工培訓(xùn)成績表 HR（培）03 員工培訓(xùn)成績表登記表 HR（培）04 設(shè)備操作合格登記表 HR（培）05 上崗合格登記表 HR（培）06 培訓(xùn)效果跟蹤考核表 HR（培）07 培訓(xùn)現(xiàn)場評估表 HR（培）08 學(xué)歷培訓(xùn)申請表 培訓(xùn)項目完30、成登記表 HR（培）01 編號：培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)主辦單位培訓(xùn)方式培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)起止時間 年 月 日至 月 日培訓(xùn)課時數(shù)培訓(xùn)對象培訓(xùn)地點培訓(xùn)經(jīng)費項 目預(yù)算費用實際費用 異 常 情 況 說 明備 注講師費教材費其 它合計培訓(xùn)目的培訓(xùn)教師名單及講授內(nèi)容姓 名單 位 講 授 內(nèi) 容課時 備 注培訓(xùn)效果培訓(xùn)現(xiàn)場評估綜合情況滿意 %一般： %不滿意 %學(xué)員對講師綜合評價滿意 % 一般 %不滿意 %培訓(xùn)教材滿意度滿意 % 一般 %不滿意 %培訓(xùn)課程滿意度滿意 % 一般 %不滿意 % 部門主管： 培訓(xùn)主管 部門蓋章 填表日期： 年 月 日 注：1）請用正楷填寫。2）一式三份，培訓(xùn)主辦部門，人事行政部各一31、份，財務(wù)部費用結(jié)算時附憑證一份。 新進員工培訓(xùn)成績表HR（培）02 共 頁 第 頁培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)編號培 訓(xùn) 時 間培訓(xùn)方式 責(zé) 任 人課時數(shù)單 位 部門主管培訓(xùn)成績表序號姓 名性別成 績備注軍訓(xùn)企業(yè)文 化崗位知識崗位技能考 核 部門經(jīng)理： 填表日期： 年 月 日注：請用正楷填寫。 員工培訓(xùn)成績表HR（培）03 共 頁 第 頁培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)編號培 訓(xùn) 時 間培訓(xùn)方式 責(zé) 任 人課時數(shù)單 位 部門主管培 訓(xùn) 成 績 表序號姓 名性別崗位（工種）成 績備注應(yīng) 知應(yīng)會考核1510152025 部門經(jīng)理： 填表日期： 年 月 日注：請用正楷填寫。設(shè)備操作合格登記表HR（培）05 共 頁 第 頁單 位32、 培訓(xùn)編號 部門安全員設(shè)備管理員 培訓(xùn)人部門主管編號姓 名性別設(shè)備名稱設(shè)備型號成績備注應(yīng)知應(yīng)會 部門經(jīng)理： 填表日期： 年 月 日注：1）請用正楷填寫。2）一式兩份，部門設(shè)備管理員、部門負責(zé)人各一份 上崗合格登記表HR（培）06 共 頁 第 頁單 位 培訓(xùn)編號 安 全 員培訓(xùn)名稱培訓(xùn)人：部門主管編號姓 名性別崗位（工種）成績備注應(yīng)知應(yīng)會考核 部門經(jīng)理：: 填表日期：注：1）請用正楷填寫。 2）一式兩份，部門安全員，部門培訓(xùn)人員各一份。 培訓(xùn)效果跟蹤考核表HR（培）06 姓 名單 位 培 訓(xùn) 班 名 稱培訓(xùn)形式培訓(xùn)日期課時數(shù)培訓(xùn)編號備 注以下內(nèi)容由培訓(xùn)者填寫培訓(xùn)知識的實用性很好 一般 不適用 培33、訓(xùn)時間安排時間太長 合適 時間太短 培訓(xùn)知識在工作中的應(yīng)用今后所需的培訓(xùn)內(nèi)容以下內(nèi)容單位填寫培 訓(xùn) 前與 培 訓(xùn)后 工 作能 力 的具 體 區(qū)別 評 價。 班組長簽字 日期單 位對 培訓(xùn) 的評 價單 位對 參訓(xùn) 者的 評價 單位領(lǐng)導(dǎo)簽字 日期 年 月 日 注：請用正楷填寫 培訓(xùn)現(xiàn)場評估表HR（培）07 姓名： 性別： 單位： 崗位：培訓(xùn)班名稱：為及時準(zhǔn)確評價本次培訓(xùn)的效果。了解你們對本課程的正確評價，以幫助我們改進和完善今后的培訓(xùn)工作，請將你的意見和建議如實填寫下表。（請在下面問題中勾出最能反映實際情況的內(nèi)容，此表由人事行政部負責(zé)保存）一、對培訓(xùn)課程的評價l 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)： 好 一般 差 l 針對34、性強： 強 一般 差 l 案例豐富： 豐富 一般 不豐富l 現(xiàn)場演練： 好 一般 差 l 信息量： ： 好 一般 差 l 重點突出： 好 一般 差 l 提供解決問題思想：實用 一般 不實用 l 重點突出： 突出 不突出 l 課程設(shè)置： 合理 不合理 二、對教師的評價（ 教師姓名： 課程名稱： ）l 語言表達能力： 生動/流暢 一般 差 l 板書： 好 一般 差 l 對教材的理解能力： 好 一般 差 l 解答學(xué)員問題能力： 好 一般 差 l 專業(yè)知識水平： 好 一般 差 l 實踐經(jīng)驗： 豐富 一般 差 三、對培訓(xùn)管理方面l 培訓(xùn)管理: 嚴(yán)格 一般 不嚴(yán)格 四、對培訓(xùn)教材、資料方面l 教材、資料適35、應(yīng)程度： 好 一般 差 五、培訓(xùn)環(huán)境l 教室設(shè)施： 好 一般 差 l 教室衛(wèi)生： 清潔 一般 差 六、對培訓(xùn)總體印象 很滿意 滿意 不滿意 七、你對培訓(xùn)的改進意見 ：學(xué)歷培訓(xùn)申請表HR（培）08 姓 名性 別出身年月單 位現(xiàn) 崗 位現(xiàn) 學(xué) 歷申請就讀學(xué)歷工作時間學(xué) 校學(xué)習(xí)形式專 業(yè)學(xué) 制 年入學(xué)考試成績最近兩年度考評結(jié)果學(xué)費（年）個人總結(jié) 申請人簽字： 年 月 日部門意見 部門領(lǐng)導(dǎo)簽章： 年 月 日人事行政部審批意見： 培訓(xùn)經(jīng)理簽章 年 月 日總經(jīng)理審批意見： 領(lǐng)導(dǎo)簽字： 年 月 日編號： 注：年4位員工編號申請順序號1） 請用正楷填寫。2） 本表一式兩份：申請人、人事行政部各執(zhí)一份。3） 請附招生簡章及考試成績復(fù)印件。4） 學(xué)費不含資料費、書本費、交通費、文具費、辦證費等其它雜費