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1、小紅書平臺玩法研究&品牌運營規劃目錄CONTENTSPART 1走進小紅書PART 2如何被平臺pick？PART 3品牌號運營計劃1走進小紅書01 平臺屬性分析小紅書定位社交電商 分享即核心初創期（2013-2014）Slogan“把旅行裝進你的口袋”積累期（2014-2016）Slogan”找到國外的好東西”轉型期（2016至今）Slogan”標記我的生活”小紅書是當前國內最火的內容社交平臺之一，擁有2.2億注冊用戶，市場估值30億美元,致力為年輕人打造“真實、美好、多元”的虛擬生活方式分享平臺，成為200多個國家和地區、7000多萬年輕消費者必備的“種草神器”。小紅書的發展可分為以下三個2、階段：成立于2013年，以海外購物攻略為切入點發展成分享社區，此階段重視達人培養，積累了第一批真實跨境購物需求的用戶。以解決中國消費者不知海外出境“買什么”的痛點和需求，幫助消費者“找到國外的好東西”。并拿下保稅倉,在2014年實現社區與電商結合。隨著國內用戶的全線消費升級，再加上海淘市場增速放緩，小紅書“去海淘化”痕跡明顯，啟動全線布局，社區內容邊界除最初的美妝護膚進一步拓展到美食、旅行、數碼等領域。502 小紅書生態模式解析仙女級選手，質感擔當，某領域意見領袖，影響力廣泛高效提升品牌知名度/確立并提升品牌調性/領銜話題PGC 中腰部達人，親切感權威感，人設豐富，多元化有一定的粉絲積累和辨識3、度，跟隨話題熱度，具化品牌形象UGC，素人，真實用戶，流量和口碑的基石真實分享/買家秀/潛在消費小紅書是一個全開放性的內容種草平臺，用戶熱衷在此交流分享并形成話題專區，每一個分享品牌的用戶皆有視為品牌KOL。品牌KOL可根據權威性，知名度，信任度，分為三個等級：頭部 腰部/潛力達人 素人，通過品牌KOL筆記種草-品牌號運營-商城運營，形成了完整的消費者閉環，一站式解決用戶需求。TA們都在小紅書代表人物：范冰冰，案例：范冰冰分享潤百顏好物，形成#范冰冰推薦#話題熱度603 平臺主流內容從小紅書熱門榜單，熱搜，和推薦等都能看出小紅書里最熱門內容是時尚穿搭，美妝護膚，運動旅游等生活方式上的類型。而在4、10個熱門搜索詞中有12個以上是跟護膚等有關的。目前小紅書的內容覆蓋時尚穿搭、護膚彩妝、明星等 18 個話題。小紅書熱門榜單，熱門搜索，推薦704 平臺用戶與伊膚泉用戶分析小紅書活躍用戶主要為90，00后，并以女性用戶為主。主要集中在一線城市，主要用戶群是生活在大城市的年輕女性。由于小紅書前期耕耘在海淘，已培育用戶高消費能力。伊膚泉用戶以女性為主，主要消費人群集中在25-35歲，以白領，家庭主婦，網紅，藝術類學生為主；線上消費者主要集中在一二線城市，消費能力高。小紅書數據伊膚泉淘寶數據伊膚泉人群與小紅書契合點：1、以女性消費群體為主2、有購買力且愿意為護膚買單3、消費者都主要集中在一線城市伊膚5、泉人群與小紅書不同點：小紅書目標人群較伊膚泉更為年輕，對應于小紅書的年輕化群體和平臺特性，品牌需要進一步推出適合小紅書平臺的品類。幾個小認知2內容如何被平臺pick？1001小紅書用戶體驗路徑小紅書的重要獲客主要來自于品牌曝光和用戶興趣，從其用戶體驗路徑來看，站內流量集中在【發現】【關注】【附近】【搜索】四個頻道，其中：影響【發現】曝光量的因素：筆記內容所關聯的用戶需求熱度，發布時間，發布賬號權重，內容互動量；影響【關注】曝光數的因素：粉絲黏性及粉絲活躍度（真粉）；影響【搜索】曝光量的因素：站內話題熱度，匹配度（根據平臺算法），互動量，用戶興趣，賬號權重，互動量；影響【附近】曝光量的因素：匹配6、度，位置POI，用戶興趣【發現】與【關注】是最具曝光度的兩個頻道1102 小紅書筆記的誕生&平臺推薦機制算法一篇筆記生產出來以后，平臺會根據用戶的標簽屬性把筆記推給有可能感興趣的目標用戶，再根據這些用戶的行為反饋（點贊、收藏、評論、轉發）決策要不要把筆記推向更大的流量池，也就是獲得更多的曝光小紅書筆記誕生推薦機制千人千面：當筆記發布后，官方會識別筆記原創質量，筆記質量官方識別合格后就會流入到公域（搜索筆記內容如果被收錄了則是進入了公域），如果筆記連公域進不去，那么是無法被推薦；權重機制：當筆記流入到公域后，平臺根據用戶喜好進行千人千面的曝光，賬號權重越高優先級就越高，獲得的曝光量就會越多；127、又有幾個小認知權重的高低維度：由注冊時間，筆記數量，活躍度，粉絲量，贊藏數，評論轉發數等相關聯權重高特征：賬號資料完整，頭圖風格統一，圖文結構完整，主頁、評論區不涉及違規內容，近期筆記，互動較多小紅書作為一個泛社交平臺，【被看到】與【被喜歡】是品牌推廣最重要的事；小紅書的推薦機制和抖音相似，當筆記可以在短時間內獲得用戶集中性關注即有可能成為爆文，被平臺推向更大的用戶池，因此即便當前的用戶積累不夠，但依然可以依靠內容取勝；品牌想在小紅書獲得大曝光，需要提升品牌賬號自身權重，在推廣中設定推廣達人賬號的權重參考維度；優質內容在小紅書上可以獲得長期關注以及長尾流量，只要用戶對話題感興趣，筆記即便過了一8、定周期依然可以被看到，實現轉化可能；小紅書作為重要的內容種草平臺，不僅可以為平臺本身導流，也能賦能品牌其他渠道，尤其在淘寶和小紅書打通后，平臺間的內容聯動性更高3伊膚泉小紅書運營計劃小紅書運營整體布局品牌賬號用戶管理品牌賬號權重提升內容矩陣建立品牌筆記達人合作評定信息流推廣平臺合作與話題借勢品牌筆記運營推廣筆記數量設定關鍵詞設定(產品利益點設定)筆記標準設定15品牌賬號品牌賬號權重提升當前筆記篇幅過少風格未統一，內容雜亂與用戶互動為0用戶管理工作5961名 粉絲的真實度排查活躍用戶跟蹤，用戶專訪用戶圈層，通過互動，福利促銷培育第一批忠粉培育內容矩陣建立品牌差異化：輕醫美以此為基點，展開垂直性內9、容輸出形成規律性發文頻率（結合平臺大促和節日主題）形成互動文，產品文，醫美護膚文等內容形成規律性發文時間和互動習慣16品牌筆記筆記數量設定筆記的內容結構包括：用戶信息、圖片、標簽、標題、正文、贊、評論、收藏、相關筆記，部分筆記還包括可購買商品和類似商品推薦當前【伊膚泉】站內筆記為1851篇，數量過少，計劃6-7月提升至5000篇，雙11大促前提升至1W篇17以小紅書保濕面膜Top3為例名稱點贊量評論量收藏量筆記內容推薦產品功效Farmacy蜂蜜抗氧化補水面膜49248081.5w1自身皮膚狀態2購買方式3包裝4使用方法和質地效果1解決暗黃2補水保濕3超強清潔JM solution面膜1592210、9911781購買方式2功效和適用膚質3個人使用心得1補水保濕2提亮膚色3提拉緊致4增強彈性曼丹面膜806809221功效和效果2膜紙3包裝和成分1保濕補水2溫和不刺激1、小紅書保濕面膜top3：1、Farmacy蜂蜜抗氧化補水面膜2、JM solution面膜3、dewy cel干細胞面膜2、為什么這三個產品是top3？1、筆記封面和筆記照片清晰，優質。2、筆記內容包含了產品使用方法，效果，購買方式等，干貨多。3、有場景代入。4、筆記標題有感嘆號等符號。3、總結：1、伊膚泉小紅書筆記產品功效最好是三個，不多不少，容易記住也能把產品要點準確提煉。2、產品的使用方法，效果，購買方式，產品特點必須11、說明。3、盡量以場景開始，讓用戶有代入感。4、筆記照片必須優質。無論是品牌賬號筆記還是達人筆記，均在根據時間周期，圍繞同一【產品利益點】【活動信息點】設立關鍵詞品牌筆記筆記關鍵詞設定1801 筆記封面02 筆記照片03 帶話題官方平臺04 筆記標題05 筆記內容品牌筆記筆記標準設定每月做好內容筆記發布數據跟蹤01 筆記封面和照片更容易被平臺pick的筆記封面：1、分類整齊易懂的護膚推薦合集2、好看精致的單張產品圖3、圖片清晰，色調較亮，背景干凈4、博主照片干凈清晰，有檔次5、封面圖有標題，能秒懂筆記核心內容6、封面貼紙和符號少甚至無更容易被平臺pick的筆記照片：1、圖片中有標簽2、圖片清晰，12、色調較亮，背景干凈3、有產品使用對比圖4、有產品細節圖5、有產品上臉上手圖6、圖片有文字解說，能更清晰知道產品特點02 筆記標題和發布時間筆記標題：1、利用感嘆號和數字的筆記吸引人的注意力，激發人們打開文章的欲望2、借勢熱點話題或者人事物來提升自己分享的好物的level3、驚喜優惠：告訴粉絲產品亮點，利用粉絲好奇心點開文章。4、實用干貨：寫出用戶的苦惱，內容一定要具體，告訴用戶看了會收獲什么。5、好奇懸念：激發好奇心，但卻不揭示答案，故意遺漏一部分信息，讓他點開文章。6、對比法則：在標題里通過比較，放大描述對象某一方面的特點，和另一個事物做對比，讓用戶有點擊進一步了解的欲望。7、對號入座：可以13、是自己也可以是你熟悉的一類人；針對某些人或者話題。發布時間：1、上午 9:30 左右2、中午 12:00-13:30、下午 18:30 左右3、晚上 21:30 左右多是用戶下班、休閑的時間，符合用戶閱讀習慣。03 筆記內容筆記內容：1、場景代入，熱點代入，產品合集筆記2、筆記內容要包括產品功效，使用感受，產品特點，購買方式等3、產品功效最好是三個4、圖片中加相應不同標簽，便于用戶搜索產品5、筆記段與段之間要用符號空行。長段文字保持在五行以內6、筆記尾部官方平臺：薯隊長美妝薯生活薯7、增加視頻內容：護膚知識 產品展示 與熱門詞相關的話題內容22運營推廣達人合作評定信息流推廣平臺合作推廣根據賬號權重和內容調性，建立篩選機制建立品牌自有達人資源庫定一個小夢想：與流量明星合作嘗試合作品牌專區與搜索競價等信息流推廣緊跟平臺活動策劃，借勢熱點23運營動作設定1月計劃每月根據平臺政策，產品政策，節點氛圍等制定月度投放計劃，并制定項目CPS表（完成時間 由本月最后一周完成對次月的月度規劃）；2周計劃每周固定筆記發布篇數，發布時間，發布主題；與小紅書公域推廣3月總結每月對筆記投放、筆記撰寫，互動情況，用戶情況，進店瀏覽，轉化進行月度總結并生成總結報告，以作后續優化4建立供應商管理體系5把KPI搞上來，爭取和易烊千璽合作Thank you!蟹蟹觀看