比亞迪汽車e網東部戰區購車季活動方案(52頁).pdf
下載文檔
上傳人:Le****97
編號:1347336
2025-03-26
52頁
3.09MB
1、潮極進部煥新購 全禮以赴搶先嗨 比亞迪e網東部戰區購車季CONTENTS目錄2、活 動 傳 播&集 客3、活 動 規 劃&執 行4、駐 店 培 訓&輔 導5、活 動 運 營&管 控1、活 動 背 景&策 略一直在前卻一心向前一直在前卻一心向前活動背景&策略01規模大聲量足關注度高比 亞 迪 超 級 混 動 平 臺 王 炸 主 角比 亞 迪 王 朝 全 系 支 持全 省 聯 動 統 一 發 聲提 聲 量 升 銷 量優 惠 力 度 大,禮 品 刺 激 強廠 家 支 持,商 務 政 策 豐 厚所以提升銷量策略解讀成交是目的我們要集中力量辦大事借勢新車上市熱度 隨著比亞迪DM-i超級混動的推出,秦PL2、US DM-i、宋PLUS DM-i、唐DM-i等一批核心新品即將全面上市,利用新車上市熱度,點燃消費者熱情,以顛覆性新車優勢賣點帶動,促進全系車型銷售上量。活動背景活動策略煥新消費熱度 疊加 新車上市熱度制造比亞迪熱銷態勢,吸引消費者,促進銷售轉化潮極進部煥新購 全禮以赴搶先嗨比亞迪e網東部戰區購車季活動策略牛轉乾坤!最牛的新年牛氣沖天!最牛的好車牛運亨通!最牛的優惠結合2021牛年特色借用“?!钡暮迷⒁夂魬偛砍迸<局黝}以“牛”的創意串聯活動流程與玩法,打造最牛氣的汽車團購會活動亮點小米55寸電視書法表演現金紅包猜猜猜潮“牛”互動“牛”氣好車“牛”運好禮牛氣國貨驚喜秒殺國貨禮盒Bose音響3、美的空氣炸鍋具體禮品以實際購買為準活動主題:潮極進部煥新購 全禮以赴搶先嗨-比亞迪e網東部戰區購車季活動地點:經銷商店展廳活動時間:2021年5月6月活動目的:將前期積累線索,整合進行邀約,從而以線下優惠政策店頭展廳團購會為吸引提升目標車型的銷量、減少庫存,增大市場占有額;其次,持續擴大比亞迪硬核國貨的IP及相應車型在自主品牌的知名度以及提升品牌在客戶心中的美譽度活動概述活動內容:1.限時搶購;2.節目表演;3.訂車抽獎;4.現場互動人員構成:單場50-100人(意向客戶、老客戶等)主要環節:暖場互動、車型宣講、全系促銷、訂車抽獎形式:展廳團購會駐店輔導執行對接重要節點規劃輔導內容:1、協助銷4、售經理進行客戶信息的梳理及分配;2、戰術及邀約話術指導;3、活動物料進度督促;4、協助銷售經理組織并監督銷售顧問每日晨會時間演練邀約話術、競品攻防;5、督促銷售顧問對自有客戶回訪完畢,針對銷售顧問邀約過程中約遇到的各種問題,及時處理并給出應對話術及解決辦法;6、活動邀約及售券進度的監督;7、期待值管理話術,二訪重點邀約話術、現場逼單話術、追單話術、轉單話術的指導;活動基礎信息確認執行對接購車節會具體運營事項:1、場地信息確認,并了解具體尺寸布局情況;2、活動傳播素材及現場物料設計制作;3、禮品購買;4、相關外聘人員安排活動結束當天開始進行二次傳播,并3天內提交總結報告溝通會+啟動會N-7 集中5、駐店輔導N-1 戰前部署會N 活動舉辦社會化傳播微信頭像、動靜態倒計時海報、朋友圈文案微信:朋友圈集贊+朋友圈九宮格+15秒短視頻直播:圖片云直播網站:邀約媒體EPR稿傳播+店端公眾號籌備階段活動/集中爆發(N)延續階段(N+3)啟動階段(N-7/8)潮極進部煥新購 全禮以赴搶先嗨-比亞迪e網東部戰區購車季活動主題推進節奏老師駐店階段(N-7)流程安排活動規劃一直在前卻一心向前一直在前卻一心向前活動傳播&集客02潮極進部煥新購 全禮以赴搶先嗨-比亞迪e網東部戰區購車季活動主題推進節奏N-7N-5N-3N-1NN+3微信頭像誓師大會九宮格5天倒計時海報朋友圈集贊朋友圈九宮格朋友圈小視頻媒體發聲:6、邀約全國/區域媒體發稿微信:連續七日每日交車戰報/長圖/小視頻發布,傳播熱銷態勢,提升口碑傳播素材規劃爆款清單長圖(政策長圖)全省/區域媒體預熱稿件發布店端公眾號傳播活動長圖(站點預告)廣宣投放資源傳播規劃 時間:活動前7天 內容:組織全體銷售人員更換活動微信頭像 目的:統一活動傳播形象,彰顯活動規范性,增加活動曝光度全體銷售人員更換統一微信頭像誓師大會素材及時發布 時間:誓師大會當天 內容:發布誓師大會九宮格 目的:宣告活動熱血啟動,提振士氣,增加活動曝光度前期傳播中期傳播后續傳播經銷商端傳播目的:通過吸引客戶轉發政策長圖(長圖內容,多重好禮+轉發贏豪禮規則+銷售顧問微信二維碼),對活動進行7、擴散傳播,吸引預售+到店轉化傳播渠道:微信朋友圈,抖音,今日頭條,微博設置傳播鉤子#潮極進部煥新購 全禮以赴搶先嗨比亞迪安徽省購車節政策爆款清單#發圈免費贏豪禮,實現朋友圈曝光任務任務內容禮品1轉發本圖片素材至朋友圈,發送時間24h定制鑰匙扣1個(待定)2連續3天轉發本圖片素材至朋友圈汽車玻璃水1瓶(待定)3連續5天轉發本圖片素材至朋友圈精美保溫杯1個(待定)4連續7天轉發本圖片素材至朋友圈小米小愛音響1個(待定)免費領取規則設計長圖前期傳播中期傳播后續傳播預熱長圖(含政策)傳播時間:活動前5天;傳播渠道:經銷商及銷售人員及活動相關工作人員的朋友圈、微博;用戶掃描二維碼后跳轉至門票支付界面;前8、期傳播中期傳播后續傳播#潮極進部煥新購 全禮以赴搶先嗨比亞迪安徽省購車節#系列倒計時海報多渠道,廣傳播,快速輸出素材,提升活動的關注度和曝光量在各大垂直平臺發布活動通稿,傳遞活動盛況;經銷商邀請1-2家各自合作媒體發通稿活動通稿發布活動現場15小視頻傳播;精修九宮格活動現場照片傳播;活動長圖傳播;經銷商自媒體傳播為保證傳播時效性,活動結束后12小時內輸出宣傳素材(精修水印九張圖及配文、銷售日報、15秒小視頻及配文、活動通稿)前期傳播中期傳播后續傳播一直在前卻一心向前一直在前卻一心向前活動規劃&執行(店頭成交)03設置#牛轉乾坤超級門票#,以獨特玩法+優惠,聚客流提關注門票闡述:活動權益享受門票9、,客戶向銷售顧問購買的實體門票券功能闡述:備注:1、客戶若沒訂車或者后續退訂,訂車好運禮和抽獎禮均需退還,否則按市場價在訂金(誠意金)中扣除。傳播渠道:1、經銷商微信、微博;2、銷售顧問自傳播;3、忠誠車主/意向車主朋友圈轉發引流到店政策制定客戶邀約現場執行備注:客戶到場繳納定金后,將訂車抽獎券與購車合同或者收據拿到龍虎榜給與工作人員核對后把訂車抽獎券放入抽獎箱中等待抽獎門票由經銷商自主印制使用伴手禮領取券購車抵扣券1、入場門票;2、超級到場禮:客戶繳納訂金(蓋4S店財務章),在客戶入場后憑券可領取伴手禮一份;3、超級循環禮:客戶繳納訂金(蓋4S店財務章),可參與現場多輪循環抽獎;4、5、6610、元門票券可抵1000元購車款+5000元購車禮包(比如1300元售后保養卡+1300元太陽膜+1300元車身鍍晶+1300元噴漆券)活動前期展廳接待流程引流到店政策制定客戶邀約現場執行引流到店政策制定客戶邀約現場執行權益名稱權益包裝權益目的進步幸福禮進店即可在國貨超市任選1件國貨好禮吸引到店進步幸運禮下訂1元試駕,曬單即可獲得愛奇藝黃金會員季卡;還可參與抽獎贏取愛奇藝黃金會員年卡促進體驗進步領潮禮1000元訂金最高可抵扣10000元購車款加碼促訂進步嘗鮮禮線上留資成功即有機會贏取華為P40漢定制版1元下訂參與抽獎,即有機會贏50000元購車基金(僅限購車可享)線上下訂進步驚喜禮成功購車后最高立11、享800元儲值卡刺激購車進步升級禮日供低至12元起,首付低至1.5成起,最高可享5年0息,置換最高補貼20000元金融置換進步雙享禮老車主推薦親友購車,至高雙享15000迪粉匯積分??途S護進步專業禮活動期間,老車主到店可享免費健診,更享150元保養計劃代金券與88折延保優惠,購米其林輪胎和精品附件享優惠價精誠服務外促政策待定日供低至12元起,首付低至1.5成起,最高可享5年0息,置換最高補貼20000元以銷售顧問為單位全員參與直播,加大活動曝光和導流。通過主播的互動和講解,促使觀眾對產品產生興趣和占有欲,同時把這一部分 客戶轉化為私域流量,可互相關注、加微信、留下電話等。第二步:引導加微信第三12、步:社群營銷直播注意事項:挖掘銷售顧問個人特色,建立直播人設直播最重要的就是做內容,不要“照本宣科”,像講課,同樣是優惠券的展示,這段直播通過兩個巧妙的情景段子,給人一點小驚喜,讓直播的趣味性十足。社群營銷注意事項:社群營銷需要設置馬甲配合營銷,活躍群內氛圍+V 獲取更多優惠第一步:直播吸粉a1.銷售顧問直播引流引流到店政策制定客戶邀約現場執行2.經銷商自主邀約項目內容說明時間負責方備注客戶邀約及分類篩選第一輪電話邀約電話直接溝通,告知客戶回饋活動,獲得初步反饋,以廠家主導為誘因,詢問客戶參加意愿N-6經銷商由銷售顧問完成第二輪短信邀約根據客戶初步反饋發送不同短信以穩定客戶N-5經銷商由銷售顧13、問完成第三輪電話邀約針對客戶不同情況,確定抵擋話術再次邀約N-3經銷商由銷售顧問完成第四輪短信邀約 根據客戶二次反饋發送不同短信以穩定客戶;N-3經銷商由銷售顧問完成第五輪電話邀約電話確認到場客戶批次及人數N-2經銷商由銷售顧問完成第六輪短信邀約5輪邀約結束后,由銷售顧問用手機發送短信給邀約客戶,告知報到時間、地點和注意事項(如攜帶現金)N-1經銷商由銷售顧問完成預計到場客戶確認1、六輪邀約結束后,整理到場客戶人數 2、16:00召集銷售顧問會議,依據預到場人數預估活動成效,根據銷售顧問遇到的問題研究對策 3、活動流程說明,促單話術演練 N-1日下午經銷商銷售顧問、銷售經理、總經理共同研討站位14、彩排活動排練安排活動彩排,確?,F場設備完好,熟練活動流程經銷商,主持人,禮儀,執行方,廠家領導我們將在活動開始前6天展開全面的邀約工作。引流到店政策制定客戶邀約現場執行序號物料名稱規格/尺寸單位數量1簽到背景高清噴繪+桁架;尺寸:寬4m*高3m平方米122簽到桌長條桌,配桌布張23簽到表A4紙張簽到表張根據情況設定數量4簽字筆黑色簽字筆支55茶歇區-桌子長條桌,配桌布張26茶歇區-冷餐小蛋糕、三明治、甜品、水果(梨子、西瓜、蘋果、荔枝、菠蘿)、飲料(橙汁、可樂)人/份數量視情況而定7手舉牌KT板材質+手柄,尺寸:寬60cm*高30cm套28合影橫幅旗幟布,尺寸:長600cm*寬60cm條1引流15、到店政策制定客戶邀約現場執行 活動日展廳布置物料序號環節時間內容簡述執行人員1活動現場布置/活動前一天布置活動現場,現場物料露出團購活動信息2設備開啟調試9:00-9:30活動相關設備開啟調試檢測3第一輪彩排10:15-11:00第一輪彩排,主持人熟悉流程和串詞關鍵節點主持人4現場協調11:00-11:45現場協調,解決問題5現場輪流午餐11:45-12:00現場工作人員輪流午餐6第二輪彩排12:00-12:30第二輪彩排,演職人員實演排練,經銷店財務、領導演練演職人員、經銷商、廠家領導7更衣,準備12:30-13:00相關演職人員更衣,準備主持人,演職人員等8候場迎賓13:30-14:00相16、關工作人員候場準備執行公司,禮儀等引流到店政策制定客戶邀約現場執行 活動日彩排流程規劃時間環節內容14:00-14:30客戶簽到1.門口迎賓;2.客戶到場進行簽到;3.等候時間銷售經理帶領客戶參觀展車,介紹車型賣點互動體驗引導客戶前往互動區,體驗現場互動游戲14:30-14:35舞蹈表演西班牙斗牛舞表演開場,活躍氣氛14:35-14:40主持開場活動參與方式(誠意金)+集贊活動介紹+當前重點車型權益介紹+十重禮介紹14:40-14:45領導致辭比亞迪領導致辭,感謝來賓,為車型帶貨14:45-14:50政策公布優惠政策公布,開啟限時訂車環節14:50-16:20訂車抽獎/互動環節15:00-1517、:10 游戲互動1主持人實時唱單,微信搖一搖游戲互動15:15-15:25 訂車抽獎1訂車用戶參與幸運抽獎禮抽獎(三等獎)15:25-15:35 游戲互動2主持人實時唱單,快問快答互動15:40-15:50 訂車抽獎2訂車用戶參與幸運抽獎禮抽獎(二等獎)15:50-16:00 游戲互動3主持人實時唱單,吹氣球游戲互動16:05-16:15 集贊抽獎集贊分享領取禮品16:15-16:25 訂車抽獎3訂車用戶參與幸運抽獎禮抽獎(一等獎)16:25-16:30驚喜秒殺六折特價車驚喜秒殺16:30活動結束 主持人宣布活動結束,感謝客戶參與 活動流程活動流程簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公18、布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束客戶簽到 客戶在各自經銷商處集合、測量體溫、簽到、休息、用餐、品鑒車輛 簽到時測量體溫登記信息、查驗健康碼、領取簽到禮;引導客戶貼臂貼,便于抽獎管理簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程享用茶歇 茶歇供應:茶歇區分批次進行、暖場開場1次、活動開場時開放一次、活動中場開放一次 冷餐種類:小甜品、小蛋糕餅干;水果類:蘋果、梨子;飲料類:橙汁、可樂、茶簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程牛氣沖天發發發:現場準備現金紅包,紅包里面放置1020019、之間的現金,由主持人給個區間,客戶舉手猜金額,最終猜中紅包金額的客戶,現場獲得現金紅包。集贊贏好禮:以#我在春季鴻運 禮遇全城 比亞迪硬核國貨潮牛季#!為文案,拍攝現場照片轉發至微信朋友圈進行集贊,集贊獲得充電寶。簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程西班牙斗牛舞表演 斗牛舞是拉丁舞的一種,源于法國,盛傳于西班牙,模仿西班牙斗牛士動作的一種舞蹈 激昂的音樂搭配動感的舞蹈,吸引觀眾注意,帶給觀眾驚喜,拉開活動現場序幕簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程主持開場 主持人開場,歡迎到20、場領導及嘉賓,介紹活動內容 介紹活動相關政策,訂車抽獎權益介紹等簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程領導致辭 領導上臺致辭,介紹活動活動相關政策內容,進行品牌文化講解 領導強調廠家對本次活動的重視及政策的給力,吸引客戶購買簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程政策公布 主持人邀請領導上臺,對領導進行簡單的采訪,活躍現場氣氛 領導現場公布本次活動購車優惠政策。簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程訂車抽獎 主持人不斷唱單,21、提升現場銷售氛圍,現場開啟三輪訂車抽獎 從抽獎箱中抽出三等獎15名、二等獎5名、一等獎2名,特等獎1名簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程互動一:快問快答 主持人現場公布實時訂單,再次公布訂車優惠政策以及訂車抽獎禮品 現場進行有獎問答,邀請客戶在5秒內說出5個帶有“?!钡某烧Z,即可獲得互動禮贈送簽到入場暖場互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程集贊頒獎 活動開場前,主持人號召客戶指定拍攝舞臺區分享到朋友圈集贊 主持人現場尋找現場集贊最多的客戶,并且邀請客戶上臺確認并且頒發集贊禮簽到入場暖場22、互動開場表演主持出場領導致辭政策公布訂車抽獎互動環節集贊頒獎驚喜秒殺活動結束活動流程集贊頒獎 主持人現場公布實時訂單,再次公布訂車優惠政策 比亞迪領導上臺進行六折特價車(一臺)的抽取,并邀請中獎客戶上臺領獎合影BOSE音響 禮品推薦:充滿“?!睔庠⒁獾膬炠|禮品1.簽到禮2.訂車禮3.三等獎4.二等獎5.一等獎6.終極大獎空氣炸鍋小米55寸電視國貨禮盒藍牙音響加濕器具體禮品以實際購買為準一直在前卻一心向前一直在前卻一心向前駐店培訓&輔導04經銷商參與人員項目執行方參與人員執行內容溝通會誓師大會店總經理、銷售經理、市場經理、廠家代表駐店培訓店總經理、銷售經理、市場經理、廠家代表銷售經理銷售顧問末次23、會/動員大會店總經理、銷售經理市場經理、廠家代表執行公司團隊金牌講師1人駐店老師1人執行公司1.戰術確認;2.內促、外促制定;3.禮品設定;4.活動目標設定;5.活動戰術及流程講解;6.邀約話術制定1.團隊狼性啟動2.活動戰術及流程3.績效考核公布1.協助銷售經理進行客戶信息的梳理及分配;2.戰術及邀約話術指導;3.組織并監督銷售 顧問每日晨會時間演練4.銷售顧問將自有 客戶全部回訪完畢并進行多輪邀約及對抗邀約話術;5.對于經銷商回訪中出現的問題進行針對性的商討及解決;6.活動物料進度督促7.經銷商活動邀約及賣票進度進行監督;8.組織銷售顧問進行早晚巡展外拓1.上午-各店銷售顧問針對買票的客戶24、進行期待管理的電話回訪,并將回訪結果匯總至銷售經理處2.下午-戰前部署會,銷售經理準備相關數據(實際賣票數、預計訂單數、預計到場人數、周期內新增訂單數)3.戰前部署會商討事宜(TP價格、活動流程講解目標設定)4.活動流程梳理5.活動現場彩排演練活動落地線下培訓執行推進駐店輔導節奏計劃表輔導項目輔導內容輔導內容晨會目標確認回顧前一天的要邀約戰果,提醒目標缺口,明確當天目標士氣激勵通過獎勵等方式激勵團隊士氣日間接待一對一輔導話術指導,接待客戶及級別判定,監督客戶留檔登記等一對一輔導氛圍營造利用微信群發布進度信息,利用小組建PK、紅包激勵等方式保持銷售顧問積極性現場管控成交保護指導談判小組對重點客戶25、重點管控,指導現場逼單促成團隊競賽利用微信群發布訂單信息,利用小組建PK、紅包激勵等方式保持車展現場銷售顧問積極性夕會小結總結今天的狀況檢核檢核銷售顧問話術情況及傳播情況經驗分享成功個案分享弱項輔導針對當天出現的普遍性問題進行弱項輔導兌現兌現早會的內外促晚間邀約邀約檢核檢核銷售顧問客戶邀約情況,輔導并督促銷售顧問邀約話術檢核現場巡查銷售顧問邀約話術及遇到的困難,并給予指導目標達成統計統計每次目標達成情況,計算缺口線下培訓執行推進1、客戶需求分析2、邀約銷售技巧3、成交談判攻略線下培訓主要內容政策等待型競品對比型質疑性能型促銷政策吸引產品攻防話術產品體驗強化猶豫不決型限時政策刺激能不能再便宜一點26、這個車不如XX好這個車XX性不是特別好我再等等看看客戶說客戶分類:不同客戶不同邀約話術將邀約目標進行分析,根據其關注點進行邀約話術的組織 客戶邀約的基礎上,銷售顧問也要善于挖掘客戶的關注點以及遲疑猶豫的原因,針對性的對問題進行解析;在每次邀約后,做好相應的記錄客戶需求分析線下培訓主要內容活動意向金每日統計排名通過上意向金繳納的形式,能夠最好的判定客戶級別,提高客戶到場成功率,增強客戶購買信心。專營店線索跟蹤對專營店回訪結果進行二次篩選,主要回訪專營店低意向、明確表明不參加活動客戶。邀約技巧線下培訓主要內容邀約話術期待值話術逼單話術追單話術1.政策吸引定金先行多方面凸顯預支付客戶的利益;重復宣尋27、活動政策與利益點,加強直觀刺激;現場物料凸顯力度與稀缺性;2.全程洗腦不留盲區客戶進入現場即被不斷感化;充分利用各個時段針對客戶采用不同的影響手段,促成客戶成交;3.客戶區分精準出擊快速區分客戶意向,匹配相應現場銷售策略;高效區分訂車和未定車客戶,銷售力全面尋向未成交客戶;4.嚴控節點熱度持續嚴格設置各個活動流程的關鍵點與相應對方案確保客戶在各個環節均處于亢奮狀態,保持銷售氣氛與熱度;邀約技巧-專享話術培訓線下培訓主要內容話術示例:H/A級客戶3輪邀約、B/C/D級客戶6輪邀約線下培訓主要內容邀約技巧-專享話術培訓將分析后的客戶分成三個等級,分等級、分階段接待:已經確定的參與客戶,提前一天進行28、準確的客需分析。預判活動當天的購車狀態,并制定解決方案!判斷指標:以往選車經驗,購買決策人,猶豫點,性格類型一等客戶:購買意向極強,一般是在價格上有猶豫的客戶。政策刺激行之有效二等客戶:諸多異議,左右搖擺,心態是可買可不買,缺乏購買的刺激點。找準打動的最關鍵點。三等客戶:購買意向較弱,還在選擇過程中,需要多方了解,處在觀望狀態。培養,提高意向為主。為實現最大限度意向客戶轉化,銷售顧問在現場促定時,也要掌握一定的技巧成交談判攻略線下培訓主要內容一直在前卻一心向前一直在前卻一心向前活動運營&管控05 選擇前期合作過的、優質攝影攝像團隊進行合作,完美呈現活動內容及體驗過程,圓滿記錄本次活動 產出優質29、素材,進行活動傳播攝影攝像項目名稱營銷中心執行公司經銷商活動前期項目整體規劃及項目統籌管理物料設計、制作、運輸及搭建活動禮品采購主持人、測評老師等主播人員選定講師培訓、駐店輔導團購會現場布置搶購政策落實客戶邀約及訂車名單提供活動現場展車車美、車銘牌、三角牌等準備會場衛生、人員統籌安排現場物料、燈光、直播設備活動禮品到位、禮品堆頭、抽獎環節活動主持人、廠家領導、攝影攝像團隊到位現場運營人員活動后期禮品寄送及活動總結輸出職責分工表未雨綢繆防患于未然如果活動日當天下雨/雪,為保證活動的順利執行,各經銷商需事先根據參與活動客戶的數量來準備一定量的雨傘和一次性雨衣,以備領導及客戶從下車點到達活動現場之用30、,避免淋雨/雪,體現尊榮感。雨/雪天應急預案0102030405061、電力部門迅速查找原因,并進行維修;2、主持人向來賓說明情況,并進行現場有獎問答,穿插小游戲;3、工作人員向來賓做好說明、安撫工作.停電應急預案1、活動開始前一天檢查各位置滅火器是否準備到位;2、前期安排一位預防總負責,一旦發生火災,有序安排現場人員從大門離場;3、在出現火災的情況下工作人員迅速反應,及時滅火,其余工作人員緊急配合疏散來賓。火災應急預案1、活動繼續,平滑帶過;主持人上場做互動,彌補失誤,發揮控場能力;2、若物料破壞,立即公共安全部門進行聯系,處理現場情況;組織工作人員對現場損壞物料進行修復;3、主持人積極做好31、現場來賓的安撫,工作人員協助處理。演出過程應急預案現場準備常備藥品,發現傷亡迅速撥打119急救電話;在條件允許情況下,迅速將傷者送往最近醫院治療。傷亡應急預案1、由當地經銷商安排車輛維修人員,活動開始前對車輛進行檢查確保車輛安全使用;如發生意外狀況,由維修人員將車拖至安全位置進行檢查維修,大型故障返場維修;2、為了確保當天活動順利進行,建議各經銷商準備好備用車兩輛。車輛故障應急預案應急預案應急預案管理中心活動管控嘉賓安排保證效果一流水準現場管控FIELD CONTORL權責明確 設立活動管理中心1、為本次活動設立人員管理中心和物資管理中心兩個職能部門,分管活動中兩個重要的部分;2、兩個中心在項32、目總協調的統一管理下,分工合作,從而確?;顒幽軌虬凑V刃蝽樌M行。管理中心控制目標1、工程總監:負責整個活動的各區域搭建及主舞臺部分,把控活動流程的順利進行,確?;顒拥恼_M行。2、人員管理中心:該中心主要負責對人員的管理,禮儀小姐、演職人員、工作人員等的管理,以便維持活動現場秩序。3、物資管理中心:該中心負責對活動所需物資的管理,活動現場布置以及其他相關物品。對與會嘉賓周到安排來賓到達會場后,由禮儀小姐安排簽到、贈送禮品,并引導至茶歇區品嘗茶歇并休息。點對點負責/統一聲音1、由總負責人員負責與各模塊負責人間的溝通及意見的傳達,以避免管理及人員的混亂,從而影響活動順利進行。2、為避免本活動出現錯誤信息的傳達,事先對全體工作、演職人員進行統一的培訓?;顒蝇F場,與會嘉賓有任何疑問,可在簽到處向專職工作人員詢問,其它未經培訓工作人員不可回答與會嘉賓任何詢問。一直在前 卻一心向前