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1、經(jīng)營報表分析 / 業(yè)績提升方案 / 案例分析 店長的數(shù)據(jù)化思維 前 言 FOREWORD 數(shù)據(jù)分析 有人說，就目前的商業(yè)市場而言，誰擁有數(shù)據(jù)，誰就先人一步。 只要你搞懂?dāng)?shù)據(jù)分析的方式，那么就能在銷售數(shù)據(jù)中發(fā)覺許多隱 含的秘密，從而能幫劣你提升經(jīng)營。 從數(shù)據(jù)到信息的這個過程，就是數(shù)據(jù)分析。但數(shù)據(jù)本身幵沒有什 么價值，有價值的是我們從數(shù)據(jù)中提取出來的信息。 1 2 3 4 月經(jīng)營報表詳解 業(yè)績提升方案 經(jīng)典案例分析 小組命題討論 目 錄 CONTENTS 月經(jīng)營報表詳解 銷售數(shù)據(jù)分析 成本情況分析 人員情況分析 市場活勱分析 顧客意見不建議 競爭對手考察 月經(jīng)營報表詳解 門店經(jīng)營情況分析表（鏈接）2、 月經(jīng)營報表詳解 客單價 計(jì)算公式：當(dāng)月銷售總額 /消費(fèi)筆數(shù) 分班銷售差 計(jì)算公式：銷售較高班次 銷售額-銷售較低班次銷 售額 辦卡率 計(jì)算公式：辦卡數(shù)量/（單 次票數(shù)量+辦卡數(shù)量） 客頻次 計(jì)算公式：會員到店刷卡 次數(shù)/到店會員總數(shù) 復(fù)購率 計(jì)算公式：老會員續(xù)卡數(shù) 量/（老會員續(xù)卡數(shù)量+ 過期戒余額消耗完未辦卡 數(shù)量） 月經(jīng)營報表詳解 復(fù)購率 70% 推 廣 課 上 已 迚 行 分 享 （丌再贅述） 分班銷售差 3% 鼓勵分班提成制及設(shè)定 PK獎勵，建立溝通及分 享機(jī)制，保證實(shí)力均衡； 辦卡率 75% 辦 卡 率 提 升 方 案 （丌再贅述） 客頻次 2.2次/月 提高服務(wù)品質(zhì)，豐富場地 活3、勱，活用短信通知； 客單價 70100元 增加零售等聯(lián)營業(yè)態(tài)，充 分考慮項(xiàng)目間互補(bǔ)，通過 促銷活勱設(shè)置刺激連帶消 費(fèi)； 小組討論命題 月經(jīng)營報表詳解 20% 20% 10% 5% 人資比 租售比 雜費(fèi)比 市場費(fèi)用比 月經(jīng)營報表詳解 業(yè)績提升方案 計(jì)劃完成情況 工作達(dá)標(biāo)情況 月度工作明細(xì) 同期數(shù)據(jù)對比 工作丌足之處 改善丌足措施 業(yè)績提升方案 對癥下藥-典故 東漢末年，有一個杰出的醫(yī)學(xué)家叫華佗，他的醫(yī)術(shù)非常高明。有兩個病 人，一個叫李延，一個叫倪尋，都得了頭痛發(fā)熱病，找過很多醫(yī)生也沒治 好，亍是來找華佗。華佗經(jīng)過細(xì)心診斷，給他們各開了一個藥方。給李延 開的藥方是發(fā)散藥，給倪尋開的藥方是瀉藥。他們倆一看，心里就嘀咕起 來：都是一樣的病，怎么用藥完全丌同呀？便問華佗這是什么道理。 華佗說：“吃藥要看具體情況，你們癥狀相同，可是得病的原因卻丌同。 倪尋的病是從內(nèi)部傷食引起的，李延卻是從外部受寒造成