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威尼斯印象溫泉假日酒店銷售推廣方案（7頁）.doc

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上傳人：地*** 編號：135584 2021-05-24 7頁 20.50KB

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1、威尼斯印象溫泉假日酒店銷售推廣方案威尼斯印象溫泉假日酒店銷售推廣方案前言：酒店娛樂業的最終目的是：創造增加并留住客源。創造增加是酒店發展的根本，留住客源是酒店生存的必然。只有把二者有機的結合起來，長能使酒店不斷強大，并創造出合理的利潤。第一章：經濟型度假酒店的發展前景一、隨著旅游市場的不斷成熟，旅游行業增長趨勢十分明顯，從而帶動酒店業持續發展和激烈競爭，而在豪華酒店的競爭最為激烈，特別是在金融危機的大背景下，本土星級酒店的發展十分艱難。二、經濟型度假酒店將成為發展的熱點，金融危機使人們更看重錢袋子，減少豪華旅游的出行，從而更看重經濟實惠的休閑度假方式，因此，經濟型酒2、店成高速增長勢態。第二章：威尼斯印象溫泉假日酒店的現狀酒店在經營管理上的弱點。 1、地理位置偏僻，酒店位于巴南區一品鎮，距離主城區有三十幾分鐘的車程，雖然有高速公路相連，但對主城客戶而言，還是過于偏僻。 2、硬件設施不夠完善，我們雖然定位于溫泉假日酒店，但溫泉項目還未開發，假日類型的休閑娛樂設施不夠完善，這就阻礙了酒店向外發展。 3、走入了價格競爭的誤區,雖然我們定位為四星級經濟型酒店，但我競爭模式卻是與鎮上的中低檔酒店相競爭，雖然獲得了一定客源，但卻不能為酒店的經營帶來更大的利潤。 4、對目標客戶群定位不準確，過于狹窄。（1）在酒店的接待服務中，主要是以鎮政府機關、中信高速3、公路管理公司、匯成公司等客戶和相關的社會關系為主。（2）以接待附近居民的生日宴、婚慶宴、壽宴等宴席方式，從而拉低了酒店的檔次。 5、酒店的菜品沒有特色，沒有形成自己的招牌菜，樹立良好的口碑。 6、服務員隊伍不穩定、流失大，不能更好的推進服務理念和服務意思。第三章：營銷策劃方案營銷的目的是創造最佳的效益，營銷面對的市場，沒有市場就沒有營銷；沒有良好的營銷，也不會創造更好的市場，更不會有良好的業績。因此，從現在階段看，只有加強營銷，才能拓展更大的市場。一、樹形象、創特色。重視酒店在客人和社會公眾心目中的良好形象，依客人良好的口碑來經營，增加酒店的特色。 1、倡行“80/20 法制”，即酒店 80%的營業額來自于其中 20% 的忠實客戶群的重復消費，因此我們要對這 20%的忠實客戶進行研究，看是什么讓他們在酒店進行重復消費，對他們進行個性化的銷售服務。 2、從服

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