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西安城高新宜品生活外展點蓄客方案（5頁）.doc

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上傳人：大寶編號：135651 2021-05-25 5頁 369KB

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1、西安城高新宜品生活外展點蓄客方案方案綱要方案綱要 1 目的 2 時間 3 蓄客目標及分解 4 蓄客流程及方式 5 人員及管理 6 外展注意事項 7 外展費用預估方案內容方案內容 1.1. 目的：目的：在當前上門客戶不足的情況下，在外設立外展點，作為展示項目形象的窗口，截留路過的意向客戶，宣傳企業品牌，傳播項目信息。在宜品生活商場向過往客戶提供咨詢服務，登記意向客戶信息，并引導客戶到售樓處現場領取禮品，體驗樣板間，增加客戶對城物業、園林，設計等多方面的感受。 2.2. 時間：時間：展點使用期限是 3 月 8 日4 月 7 日，計劃 3 月 5 日對外開放。 3.3. 蓄客目標蓄客2、目標分解分解：本展點蓄客目標（3 月 8 日4 月 7 日）展點咨詢人數（組） 3600 留登記客戶數（組） 900 售樓處上門客戶目標數（組） 150 4.4. 蓄客蓄客方式及流程方式及流程：蓄客流程蓄客方式 1. 在宜品生活外圍配置 2-3 名派單員，指引客戶到外展點咨詢。外展點配置 2 名置業顧問，接受客戶咨詢，登記意向客戶信息，并給意向客戶所持單頁加蓋公章，引導客戶到售樓處現場憑加蓋公章的單頁領取禮品，或者參加現場其他活動，以增進該客戶的成交機會。 2. 為了鼓勵展點外圍客戶到展點咨詢，外圍派單員可指引過往客戶憑所發單頁到外展點領取真愛 KTV 歡歌券；外展點置業顧問在3、接受客戶咨詢后，并給該客戶所持單頁加蓋印章，引導客戶持加蓋印章的單頁到售樓處領取禮品，增加銷售機會、擴大宣傳品牌和城知名度，同時還可以提高售樓處的人氣。 3. 禮品 1) 外展場所贈送給意向客戶的真愛 KTV 歡歌券 2) 售樓處現場領取的精致 “新年臺歷+明信片” 禮包。 5. 5. 人員及管理：人員及管理：派單員派單員每天派發 8 小時，每天派發單頁標準不低于 240 張，每天工資 80 元。派發時間和人員如下：人員工作安排表派單員上崗地點，如下圖所示：置業顧問管理 “世紀金花宜品生活”外展點每天工作時間為 10：00-21：00。早班時間：10：0016：00 晚班時間：16：0021：00 置業顧問為一天 2 人輪換上崗，必須按排班表提前 10 分鐘到崗，由各組銷售主管統一安排上崗輪換順序。勞動紀律員工在上班時間應努力工作，忠于職守，不斷

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